COMITÉ DE CONVIVENCIA

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
 COMITÉ DE CONVIVENCIA LABORAL (CCL)

Es un órgano de control que todo empleador

esta obligado a crear al interior de cada
organización empresarial.
OBJETIVO DEL COMITÉ DE CONVIVENCIA
LABORAL

Canalizar con objetividad y transparencia todo

tipo de quejas que tienen como origen una
conducta de acoso laboral.
TODA CONDUCTA PERSISTENTE SOBRE
FORMAS DE ACOSO LABORAL
 NO INDUCIR A LA RENUNCIA

DESMOTIVACION LABORAL
CARGA EXCESIVA

CAMBIOS DEL HORARIO

 OBSTACULIZAR EL OCULTAR INFORMACIÓN
CUMPLIMIENTO DE LA LABOR.

DESTRUCCION DE
INUTILIZACION DE LOS
DOCUEMNTACION
INSUMOS
ASIGNACION DE
FUNCIONES DE
MENOSPRECIO
Toda conducta tendiente a poner
en riesgo la integridad y la
seguridad del trabajador Mediante órdenes o asignación
de funciones sin el
cumplimiento de los requisitos
mínimos de protección y
seguridad para el trabajador.
 CONFORMACIÓN DEL COMITÉ DE
CONVIVENCIA LABORAL

Debe tener 2 representantes por parte de la

empresa y 2 representantes por parte de los
trabajadores. Los representantes de los
trabajadores deberán ser elegidos
democráticamente entre los mismos
trabajadores.
 LOS INTEGRANTES DEL CCL DEBEN TENER
FACILIDAD PARA
1. Escuchar con empatía sin juzgar a priori.
2. Investigar los hechos para comprender el problema.
3. Ser paciente, no acelerarse.
4. Generar confianza, guardar la confidencialidad.
5. Ser imparcial, sin ser indiferente.
6. Ser neutral y transparente según reglas establecidas.
7. Saber aliviar las tensiones.
8. Fomentar la creatividad en las soluciones.
9. Conocer la cultura de la organización
y los temas de que trata el conflicto.
10. Ser aceptado por todas las partes.
ETAPAS PARA LA CONFORMACIÓN DEL COMITÉ
DE CONVIVENCIA LABORAL

1. Selección y 2. Entrenamiento y 3. Construcción del 4. Coordinación con 5. Comunicación y

designación de capacitación del protocolo para el cada una de las difusión de las
integrantes. Comité de manejo del acoso dependencias de la estrategias para la
convivencia (Aspectos laboral e organización sobre el prevención del acoso
legales, técnicos y incorporación en el desarrollo y acciones laboral y la
habilidades sociales) reglamento interno de de prevención del promoción de la sana
la organización. acoso laboral. convivencia, a través
de los diferentes
medios de
comunicación con
que cuenta la
empresa.
 PERFIL DE LOS MIEMBROS DEL COMITÉ

Los integrantes del Comité preferiblemente deben contar con competencias

actitudinales y comportamentales, tales como respeto, imparcialidad, tolerancia,
serenidad, confidencialidad, reserva en el manejo de información y ética; así
mismo, habilidades de comunicación asertiva, liderazgo y resolución de
conflictos.
Artículo 6°. Funciones del Comité de
Convivencia Laboral.
El Comité de Convivencia Laboral tendrá únicamente las siguientes funciones:

2. Examinar de manera confidencial

los casos específicos o puntuales en
1. Recibir y dar trámite a las quejas
los que se formule queja o reclamo,
presentadas en las que se describan
que pudieran tipificar conductas o
situaciones que puedan constituir
circunstancias de acoso laboral, al
acoso laboral, así como las pruebas
interior de la entidad pública o
que las soportan.
empresa privada.
Artículo 6°. Funciones del Comité de
Convivencia Laboral.

4. Adelantar reuniones con el

fin de crear un espacio de
3. Escuchar a las partes
diálogo entre las partes
involucradas de manera
involucradas, promoviendo
individual sobre los hechos
compromisos mutuos para
que dieron lugar a la queja.
llegar a una solución efectiva
de las controversias.
Artículo 6°. Funciones del Comité
de Convivencia Laboral.

5. Formular un plan de mejora concertado entre las

partes, para construir, renovar y promover la
convivencia laboral, garantizando en todos los casos el
principio de la confidencialidad.

6. Hacer seguimiento a los compromisos adquiridos por

las partes involucradas en la queja, verificando su
cumplimiento de acuerdo con lo pactado.
 Artículo 6°. Funciones del Comité de
Convivencia Laboral.

7. En aquellos casos en que no se llegue a un acuerdo entre las partes, no se cumplan las
recomendaciones formuladas o la conducta persista, el Comité informará a la alta
dirección de la empresa, cerrará el caso y el trabajador puede presentar la queja ante el
inspector de trabajo o demandar ante el juez competente.
 Artículo 6°. Funciones del Comité de Convivencia
Laboral.

8. Presentar a la alta dirección de la entidad pública o la empresa privada

las recomendaciones para el desarrollo efectivo de las medidas
preventivas y correctivas del acoso laboral, así como el informe anual de
resultados de la gestión del comité de convivencia laboral y los informes
requeridos por los organismos de control.
Artículo 6°. Funciones del Comité de Convivencia
Laboral.
9. Hacer seguimiento al
cumplimiento de las
recomendaciones dadas por el
Comité de Convivencia a las
dependencias de gestión del
recurso humano y SST de las
empresas e instituciones públicas y
privadas.
10. Elaborar informes trimestrales
sobre la gestión del Comité que
incluya estadísticas de las quejas,
seguimiento de los casos y
recomendaciones, los cuales serán
presentados a la alta dirección de
la entidad pública o empresa
privada.
 FUNCIONES DEL PRESIDENTE

Convoca para las

sesiones ordinarias y
extraordinarias.

Orienta reuniones de
forma dinámica y eficaz.

Elección por mutuo

acuerdo entre sus
miembros.
Tramita las recomendaciones
aprobadas por el Comité.
 FUNCIONES DEL SECRETARIO

Recibir, tramitar

Quejas

Enviar por medio físico o electrónico a los

miembros del Comité de convocatoria realizada
por el presidente a las sesiones indicando el día,
la hora y el lugar de la reunión.

Citar – Trabajadores involucrados.

Elección entre sus
miembros.

Establecer compromisos de
convivencia.
 FUNCIONES DEL SECRETARIO
Elaborar orden del
Enviar actas por secciones.
recomendaciones.

Llevar la
documentación,
custodia,
confidencialidad.

Elaboración de Informes.
- Quejas.
- Estadísticas.
- Seguimiento de casos. Citar reuniones.
Solicitar soportes.
Estos se presentan a la Alta Dirección. Realizar seguimiento
REUNIONES

➢ Cada 3 meses

➢ Con la mitad mas de uno de los

integrantes.

➢ Extraordinariamente cuando se
presenten casos que requieran de su
inmediata intervención.
 RECURSOS PARA EL FUNCIONAMIENTO

SITIO ADECUADO. ACTIVIDADES DE RESOLUCION DE

CAPACITACION. CONFLICTOS.

COMUNICACIÓN ASERTIVA
Trabajadores más felices se accidentan menos

Gracias