Diseño de una Entrevista

Mabel Martínez Montenegro

Psicología Laboral

Instituto IACC

25 de julio de 2019
 Desarrollo

1) Tipos de Preguntas en la Entrevista.

Entrevistados: J: Encargado de Logística Empresa de Correos.

S: Supervisor Bodega Supermercado.

a) Preguntas Abiertas:

De aclaración: J: ¿Por qué le interesa este empleo?

S: ¿Cuál sería su aporte a la empresa?

De comparación: J: ¿Prefiere el trabajo en oficina o en terreno?

S: ¿Se siente más cómodo trabajando con personas jóvenes o de mayor edad?

De sugerencia: J: Se requiere personal con conocimiento de la zona ¿Usted considera

que conoce suficiente la región?

S: Se necesita una persona firme en sus planteamientos ¿cumple con el perfil?

Proyectivas: J: ¿Qué haría si tiene personal que no sigue las rutas trazadas?

S: ¿Cómo enfrentaría la perdida de mercadería del área de su control?

Situacionales o Hipotéticas: J: En el caso que operarios no lleguen a trabajar ¿Cómo

solucionaría la falta de personal, si estos estaban destinados a salir a terreno?

S: ¿Qué haría si el personal se sindicaliza?

 Preguntas que se apoyan en la última respuesta o frase:

J: ¿Prefiere tener un grupo de trabajadores con estudios técnicos,

universitarios o valora más la experiencia?

S: ¿Prefiere trabajar con varones, mujeres o le da lo mismo el sexo?

b) Preguntas Cerradas:

De identificación: J: ¿Qué edad tiene?

S: ¿Dónde aprendió de inventarios?

Preguntas con opciones: J: ¿En caso de organizar turnos, tomaría los diurnos o

nocturnos?

S: ¿Pediría locomoción en taxi o buses para el personal?

Definitivas: J: ¿Gestionaría cursos de capacitación para el personal de su área?

S: Si se le destina a otra ciudad, ¿cambiaría de residencia?

c) Preguntas Directas:

J: ¿Tiene inconvenientes para salir a terreno?

S: ¿Por qué desea cambiar de trabajo?

d) Preguntas Indirectas:

J: ¿Cuáles son sus pretensiones de sueldo?

S: ¿Cuál es su mayor fortaleza?

2) Errores y ejemplos.

ERRORES SITUACIÓN
Emitir juicios del candidato actual, por lo
Experiencia Anterior
que pasó con el anterior, ya sea una buena

o mala experiencia. Ej.: Si tuvo

anteriormente un buen candidato, poner la

vara alta para el que sigue o si fue un mal

candidato, permitir que influya en el ánimo

y la percepción del actual.

No darse el tiempo antes de evaluar las

Falta de Preparación
hojas de vida de los candidatos y tener

claro como hacer la entrevista, pues todas

las personas son diferentes.

 Bibliografía

IACC (2019). DISEÑO DE UNA ENTREVISTA. Psicología Laboral. Semana 8.