Ofimatica 2 Solucionario

Solucionario
Índice
Bloque I. Tecnología y su relación con otras

áreas de conocimiento 2
Bloque II. Cambio técnico y cambio social 11
Bloque III. La técnica y sus implicaciones
en la Naturaleza 23
Bloque IV. Planeación y organización técnica 37
Bloque V. Proyecto de producción industrial 45
1
Solucionario Ofimática 2

Bloque I. Tecnología y su relación con
otras áreas de conocimiento
Pág. 12 Actividad individual

¿Qué crees que es la ciencia? Contesta a esta pregunta sin consultar ninguna fuente y
una vez que tengas tu definición intercambia puntos de vista con tus compañeros. De las
definiciones que tengan elaboren una que englobe las de todos.
R= Es el conjunto de conocimientos obtenidos mediante la observación y el
razonamiento, sistemáticamente estructurados y de los que se deducen principios y leyes
generales.
Pág. 13 Actividad grupal

Organícense en equipos de tres integrantes que vivan cerca unos de otros. Identifiquen
cuáles son las técnicas que más se aplican en la sociedad en que viven. ¿Qué actividad
económica predomina en su comunidad (ganadería, agricultura, talleres artesanales,
talleres mecánicos, imprentas, servicios profesionales, servicios financieros, comercio,
etc.)? ¿Qué clase de tecnologías se emplean para desarrollar dichas actividades
(tecnología mecánica, computacional, electrónica, manual)? ¿Qué conocimientos
científicos se requieren para el desempeño de dicha actividad y cómo es que las
tecnologías utilizadas los aplican para obtener un beneficio práctico?
R= Se entiende por actividad económica aquella que tienen lugar para la obtención de
productos, bienes o servicios que cubren necesidades de la sociedad.
Esta actividad tiene como objetivo que los alumnos utilicen sus conocimientos,
habilidades y experiencias de manera conjunta.

En equipos de cuatro integrantes, elaboren una definición de ciencia y una de
tecnología. Elijan a un representante de cada equipo para que exponga sus definiciones
ante el resto del grupo. Discutan cuáles son las principales diferencias entre ambos
conceptos y elaboren entre todos, con apoyo del docente, una definición común para los
dos.
R= Ciencia: (del lat. scientia) conjunto de conocimientos obtenidos mediante la
observación y el razonamiento, sistemáticamente estructurados y de los que se deducen
principios y leyes generales.
Tecnología: es el conjunto de técnicas perfeccionadas para realizar procesos.
2

Principales diferencias entre ambos conceptos: La ciencia está asociada al deseo del
hombre de conocer y comprender el mundo que lo rodea; mientras que la tecnología, con
hacer cosas para satisfacer necesidades. En pocas palabras, asociamos ciencia con el
conocer y tecnología con el hacer. La tecnología puede verse como la aplicación práctica
de la ciencia, aunque no siempre la ciencia da resultados tecnológicos.

En equipos de cuatro integrantes, investiguen la historia y evolución de la
producción de papel:
R=
HISTORIA Y EVOLUCIÓN DE LA PRODUCCIÓN DE PAPEL
Historia El primer proceso de fabricación del papel lo desarrolló Cai Lun,
consejero del emperador He de China con los residuos de la seda,
la paja de arroz y cáñamo, así como del algodón.
En México, la fabricación del papel se remontan hacia el año 500
d.C. por los mayas; posteriormente, los aztecas mejoraron su
proceso a base de corteza de higuera la que ablandaban a base de
golpes y luego era tratada con agua y cal para remover la sabia;
formaban hojas sobre tablas planas y las dejaban secar al aire,
para después desprenderlas y emplearlas como papel.
Evolución El conocimiento de la elaboración lo tuvo China durante 500 años;
el primer país donde se introdujo fue Japón en el 610, y alrededor
del 750 en Asia Central; fue transmitido a los árabes quienes a su
vez lo llevaron a España y Sicilia en el siglo X; la elaboración de
papel se extendió a Francia, que lo producía utilizando lino desde
el siglo XII.
Métodos Se utilizan diversos ácidos y productos químicos (sulfatos, cloro y
utilizados por la sus derivados) para hacerlo más durable, así como de diversos
ciencia para colores.
mejorarlo
Tecnología Una fábrica moderna utiliza grandes máquinas en la elaboración
utilizada para el de la pasta para la fabricación del papel a partir de los troncos de
mejoramiento los árboles, incluyendo la corteza; se colocan en una banda la cual
del papel los envía a unas tinas para triturarlos, se separan las impurezas
grandes y pequeñas. La pasta se prepara en un aparato llamado
pulper (parecido a una gran batidora) y se transporta por unas
bandas para integrarle productos químicos que la vuelven
maleable; se envía a unos rodillos sobre los cuales se realiza un
tamiz.
3

La banda de papel prensada se hace pasar por una serie de
rodillos huecos por los que circula vapor a altas temperaturas.
Para ello se acompaña con una manta de fieltro que evita que la
hoja se aparte del cilindro ayudando al secado y guiando la hoja.
Características El papel láser, por otro lado, es más suave y grueso para evitar
del papel que el se curve debido al calor intenso de la impresora.
diseñado para
impresora láser
Características El papel para inyección de tinta tiende a ser más absorbente, seca
del papel rápidamente las pequeñas gotas de tinta antes de que una
diseñado para imagen o un texto se manche.
impresoras de
inyección de
tinta

Investiga en tu entorno familiar las actividades laborales realizadas por tus abuelos o
personas mayores, así como los instrumentos o equipo que utilizaban para ello.
R= En general los productos se elaboraban de forma manual, con poca herramienta,
empleando materias primas locales y procesos de transformación y elaboración
transmitidos de generación en generación.
¿Cómo se llevan a cabo hoy en día?

Aparecieron diversas máquinas y herramientas que ayudan al mejoramiento y
funcionamiento de una oficina.
¿Hacen uso de herramientas ofimáticas?

Sí, se utilizan computadoras, calculadoras, programas informáticos, engrapadoras, uñas
(para quitar grapas), tijeras, lápices, sacapuntas, entre otras.
¿Qué se logró con la utilización de dichas herramientas?

La simplificación de tareas y la reducción de tiempos en su ejecución.

En esta actividad van a realizar una mesa redonda para comentar sobre el valor
personal, social y cultural que poseen los servicios de la ofimática para la satisfacción de
las necesidades en la vida cotidiana. Para iniciar la actividad, será necesaria una lluvia de
4

ideas sobre los temas que mencionamos. Después, que tu maestro defina puntos de
discusión y divida al grupo en equipos que defiendan una postura.
R= Los servicios de la ofimática tienen presencia en los ámbitos personal, social y
cultural. Es común que para hacer una lista de compras se utilice una hoja de cálculo o el
correo electrónico funcione para comunicarse con los familiares, amigos, etc.; también
dan acceso a libros, revistas, diccionarios, incluso visitas virtuales a museos.

En equipos de tres integrantes, realicen una investigación documental acerca de las
técnicas tradicionales empleadas para el registro y control de almacén (PEPS, UEPS,
Kárdex, etc.); reproduzcan algunas de ellas y describan cómo se han incorporado otras
en la actualidad para obtener los mismos fines. Identifiquen lo que cambia y lo que
permanece.
R= La investigación documental es aquella técnica donde se busca, selecciona, y
recolecta información importante, se utilizan procedimientos lógicos para dicha actividad.
Existen diversos tipos de investigación documental: histórica, descriptiva y experimental.
Técnicas de registro:
El método PEPS se basa en que las primeras unidades en entrar al almacén o a la
producción serán las primeras en salir.
UEPS. Método que se basa en que las últimas unidades en entrar al almacén o a la
producción serán las primeras en salir.
El KÁRDEX es el registro de manera organizada de toda la mercadería que se tiene en

un almacén. Se realiza el conteo, se da un valor de medida, y el precio unitario; esta
información pasaría a ser el inventario inicial. Después con el que se parte. Luego se
clasificar los productos por sus características comunes y después se llenan las tarjetas
que se pueden encontrar en papelerías o en cualquier programa contable.

En esta actividad van a realizar una mesa redonda donde discutan sobre la relación de la
tecnología con las ciencias sociales y naturales, así como su influencia en el desarrollo de
la técnica. Antes de realizar la actividad, cada uno escriba una lluvia de ideas sobre los
temas que mencionamos. Después, definan los puntos que van a discutir y divídanse de
acuerdo con la postura que defienden.
R= La ciencia y la tecnología están estrechamente relacionadas, se afectan mutuamente
y comparten procesos de construcción de conocimiento. Las ciencias naturales siguen el
rigor del método científico y sus postulados son aceptados sólo cuando han sido
5

comprobados o se corrobore determinada teoría. Es por ello que la tecnología tiene un
papel fundamental en su desarrollo, porque permite realizar experimentos y hacer
observaciones que rebasan por mucho las capacidades físicas del cuerpo humano.
Las ciencias sociales estudian el origen y desarrollo de la sociedad. Entre ellas estás la
antropología, la historia, la geografía, etc., y se han modificado por el uso de la
tecnología.

En la siguiente tabla, relaciona las principales técnicas de oficina con el campo de
conocimiento al que pertenecen, la mejora en los procesos y cómo ayuda al logro de
planes. Sigue el ejemplo:
R=
Técnica de Campo de Mejora Logro de planes
Oficina conocimiento
Archivo Histórico Se dispone de la Se invierte menos

resolución de problemas tiempo en la toma
anteriores, así como de de decisiones, y se
los resultados obtenidos. evitan errores.
Correspondencia Lenguaje Programas con modelos Facilitar la

de documentos. comunicación con
clientes,
proveedores,
etcétera.
6

Formen equipos de cuatro personas y realicen un esquema donde indiquen los beneficios
de las TIC al desarrollar una técnica. Háganlo de manera sencilla y clara; al finalizar,
pasarán al frente del grupo y expondrán su esquema.
R=
• BENEFICIOS DE LAS TICS AL DESARROLLAR UNA TECNICA
Organización de Éxito en las tareas Generación de innovación

información realizadas tecnológica
Almacenamiento de
información en Genera nuevos
dispositivos pequeños TICS conocimientos
Esa información sirve para

Transmisión de conferencias, juntas y/o
información en menor aprendizaje a distancia
tiempo
Comunicación inmediata a
cualquier lugar del mundo

En tu localidad, identifica un servicio donde consideres que hay un problema de
planeación u organización. Presenta el caso a tu grupo y traten de encontrar posibles
soluciones.
R= Por ejemplo en la instalación de la red telefónica, perforan el suelo, tapan y luego
llegan los de otro servicio y vuelven a perforar y a tapar; si existiera planeación, no
habría que realizar dos veces lo mismo con lo que se ahorrarían recursos humanos y
materiales.

Elige un procedimiento técnico de la ofimática que se emplee en una empresa, identifica
y describe las fases que se siguieron cuando se realizó. Discute con tus compañeros
cómo pueden mejorar el proceso o alguna de sus fases.
R= Cambio en la elaboracion de facturas de mecánica a automatizada:
F. 1 Implementación de software ligado a la máquina registradora.
F. 2 Capacitación del personal sobre el uso del software.
F. 3 Pruebas individuales de impresión y comunicación de datos.
F. 4 Interacción del sistema ya que involucra departamentos de Contabilidad, Almacén,
Ventas y Caja.
F. 5 Pruebas que involucran a todos los departamentos.
F. 6 Lanzamiento.
7

El proyecto consistirá en que, en equipos de cuatro integrantes, elaboren una encuesta
para aplicarla al personal de oficinas de su escuela con el fin de detectar un problema
técnico en el proceso administrativo. Elaboren un cuadro con los recursos que se tienen
disponibles, así como las posibles soluciones, y discútanlo en grupo.
R= Esta actividad exige a los alumnos a utilizar sus conocimientos, habilidades y
experiencias de manera conjunta.
Incluirán preguntas como:

1. ¿Tienen un departamento de control y revisión de comunicaciones con las
autoridades educativas, con los padres de familia, con los alumnos?
2. ¿Cuentan con un calendario anual de actividades académicas, como concursos
interescolares, elaboración de periódicos murales, etc.?
Pág. 33
Retroalimentación
A. Relación de columnas. Coloca el número que corresponda dentro del
paréntesis.
1. Tiene la función de aplicar procedimientos científicos a ( 3 ) Extractivas
tareas prácticas.
2. Busca sistematizar el trabajo en las oficinas para mejorar ( 7 ) Manufactura
el proceso.
3. Se dedican a la explotación de recursos naturales, ( 1 ) Tecnología
renovables o no renovables, como las pesqueras, etcétera.
4. Es la aplicación sistemática del conocimiento científico. ( 8 ) Científico
5. Trata de ampliar y profundizar el conocimiento de la ( 6 ) Industriales
realidad.
6. Su actividad primordial es la producción de bienes. ( 4 ) Técnicas
7. Transforman la materia prima en productos terminados. ( 5 ) Ciencia
8. Método que utiliza la ciencia para explicar y comprender ( 2 ) Ofimática
los fenómenos que nos rodean.
Pág. 33
B. Llena los espacios vacíos, dando forma y coherencia al texto.
1. La planeación consiste en hacer un plan de trabajo para conseguir un resultado.
2. La planeación establece objetivos para definir un programa de acciones.
3. La formulación de estrategias es la etapa que establece la misión de una empresa.
8

4. La evalucación de estrategias es la etapa que revisa la vigencia de los factores
internos y externos.
Págs. 33 - 34
C. Sopa de letras. Responde las preguntas que vienen a continuación,
después las respuestas búscalas en la sopa de letras.
1. Ciencia que estudia los aspectos físicos del mundo ajenos al hombre. Naturales
2. Ciencia que estudia el origen y desarrollo de la sociedad. Sociales
3. Servicio que requiere de las buenas tecnologías para su buena presentación.
Personales
4. Menciona tres servicios esenciales en un hogar. Agua, electricidad y gas
5. Método de comunicación que nos permite intercambiar información en segundos.
Internet
6. Manual que sirve como un instrumento de apoyo, que define y establece la
estructura orgánica y funcional. Organización
7. ¿Cuál es la finalidad de cada empresa? Ganancia
8. Tecnología de la información y la comunicación. TIC
P E R S O N A L E S D S E D C E G E N O
C V Q Y P O A P P E R O M P D L U A E L
R B F P Ñ K S I E P E C E E E E N U R A
T I G Ñ K M C Q R Ñ Q I N C S C I G O E
U O U A J Y Y W L L A A R H S T L U N Y
N L J M S H H X A U X L I E M R L S G U
A W B B G N Q V S I D E Q R N I P S R O
C E C V D E W G E U F S W A H C Q R A R
J U W D D A E H D H G Q F S Y I A E Q G
A G U A S B R J C Q Y R G H U D Z N T A
N B B C X A T U G A R T P U E A X O T N
M Q N E C U Y T W T U U Ñ N D D P M Y I
U W M R Q O H R Q Q I P M O C O E A U Z
L C N N A T U R A L E S J T Q R Q I J A
O J F W T L X W T B O G U O W A U C M C
U I E Q E J C E Y H L G H L T D E N I I
T I C D E F V T U Y M F B L B E Q A K O
A B A E A D B B I U D A N A H E E N Q N
C D E R D I N T E R N E T N Y W D A W R
E E O O C D N A M O M S C Y M I E G S T
9

Pág. 35
D. En la siguiente lista, busca la respuesta correcta para completar los
enunciados:
Industrial Mantenimiento
Instalaciones Problema
Planeación Objeto
Sistema Primas
Materia Generales
Organización Insumos
Productivo Manufactura
Supervisión Componentes
Trabajo Características
Estrategias Objetivos
1. El proceso productivo es aquel que consiste en transformar insumos en bienes o

servicios.
2. El proceso productivo, también llamado proceso industrial, manufactura, etc., es
el conjunto de operaciones necesarias para modificar las características de las
materias primas.
3. La delimitación del problema consiste en desechar todas las posibilidades que no
se relacionen con el problema que se está analizando.
4. Sistema es un objeto compuesto, cuyos componentes se relacionan con al menos
algún otro.
5. El proceso abarca la planeación de cargas de trabajo, la supervisión de empleados
y mantenimiento o mejora de las instalaciones.
6. La organización de un servicio requiere establecer objetivos generales, seleccionar
estrategias para dichos objetivos; plantear objetivos y preparar un plan
financiero.
10

Bloque II. Cambio técnico y cambio social

De un servicio que utilices todos los días, describe qué procesos podrían mejorarse
en cuanto al tiempo y al costo.
R= La electricidad es un servicio de uso diario cuyo costo se ha elevado con el tiempo.
Independientemente de los ahorros recomendados, las celdas solares pueden contribuir:
se colocan en el exterior para que se carguen en la luz y al calor del Sol y la enegía se
puede utilizar en calentadores, focos y hasta aparatos eléctricos.
Pág. 41 Actividad Externa en Parejas

Investiguen la organización de la escuela a la que asisten y elaboren el organigrama de
acuerdo con los departamentos en que se encuentre dividida. Analicen la interrelación
entre los puestos de coordinación o supervisen con el resto de las funciones.
R= Para la elaboración del organigrama, el profesor dirigirá la actividad. De ahí se
derivan las respuestas a las preguntas siguientes. Lo que se anota son sólo ejemplos:
¿Cuántos niveles jerárquicos hay?

Se manejan cuatro niveles jerárquicos.
¿Existe claridad en la línea de mando?

Sí, su organización es de tipo lineal, donde cada jefe recibe y transmite lo que sucede en
su área. Sus objetivos: desarrollo, estabilidad o interacción.
11

Establece específicamente que a mayor jerarquía corresponde una mayor
responsabilidad.
Director
Contralor Subdirector Administrativos
Coordinador de Coordinador de

Cooperativa actividades Prefecto actividades
académicas tecnológicas
Docentes Docentes

Relaciona con líneas los conceptos de la columna A con los de la columna B:
A B
Proveedores Busca los clientes para colocar los bienes
producidos.
Ventas Planea, organiza, dirige y controla los recursos de
la empresa.
Empleado Se encarga de reclutar y retener a la persona

adecuada para realizar un trabajo específico.
Recursos humanos Persona física que ofrece sus servicios a cambio de

una remuneración económica.
Administración Son parte de las relaciones externas de la

compañía, ofrecen insumos que se requieren para
producir un bien o servicio.
12

Investiga cuáles son las prácticas propias de los departamentos de alguna
empresa de tu comunidad y compara tu trabajo con los de tus compañeros.
R= El propósito de esta actividad es que los alumnos identifiquen y expliquen
necesidades e intereses propios de una empresa.

Identifica los diferentes cambios técnicos que implementa o emplea alguna empresa
(automotriz, de refrescos o aparatos electrónicos) y clasifícalos en alguna de estas tres
categorías: herramientas de mano que reproducen las acciones humanas, maquinaria
con acciones de control o máquinas con mecanismos de regulación y control.
R= Los cambios técnicos se aplican para resolver algún problema, que puede ser propio
del proceso de producción, alguna mejora que permita aumentar la cantidad de
mercancías producidas en cierto lapso o incrementar la calidad de los productos.

Inventa tu propia empresa del giro que prefieras. Después, de acuerdo con las metas que
tenga, elabora un organigrama e identifica la manera en que se relacionarán los
departamentos para que funcione.
R= Ejemplo de una empresa ficticia.
GERENTE GENERAL
SECRETARÍA DIRECTOR DIRECTOR DIRECCIÓN

GENERAL REVISOR FISCAL ADMINISTRATIVO OPERATIVO COMERCIAL
SERVICIOS
MENSAJERO GENERALES ALMACENISTA CONTADOR OPERARIOS VENDEDORES
Las respuestas varían de acuerdo con la elección de los alumnos.
13

Elabora un cuadro con las diferentes técnicas de la ofimática utilizadas en una institución
pública como un hospital y compáralas con las técnicas para prestar servicios financieros.
Después, ante el grupo presenta tus conclusiones.
R=
Técnica ofimática Hospital Banco
Conmutador/teléfonos Sí Sí
Impresoras Sí Sí
Computadoras Sí Sí
Copiadoras Sí Sí
Fax Sí Sí
Procesador de textos Sí Sí
Hoja de cálculo Sí Sí
Programa de presentaciones Sí Sí
Bases de datos Sí Sí
Cajas para cobro y pago Sí Sí
Máquinas para recibir pago con tarjeta de Sí Sí

crédito
Cajero automático Sí Sí
Equipo médico electrónico, (Rayos X, Sí No

Tomógrafo, etc.)
Equipo audiovisual Sí Sí
Sistemas con red nacional Sí Sí
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Conclusiones: Las técnicas y los medios técnicos son similares, la finalidad es la misma,
solo cambia el giro y las personas a las que va dirigido el resultado.

Para esta actividad es necesario que hagas una lista con 10 tipos de servicios que tu
comunidad ofrece, para que después identifiques sus productos, así como la necesidad
que satisfacen y los elementos que requiere. De los servicios que escogiste menciona en
al menos uno, las condiciones que se requieren para lograr la satisfacción del usuario.
R=
SERVICIOS PRODUCTOS/ NECESIDAD QUE ELEMENTOS QUE SE
SERVICIOS SATISFACEN REQUIEREN
FARMACIA Medicamentos De salud. Base de datos con las
existencias de medicamentos.
BANCO Servicios De cuidado y Dispositivos multimedia,
financieros administración del dinero; tecnologìas interactivas,
para pagos de servicios, etcétera.
transferencias, despósitos,
etcétera.
AEROLÍNEA Viaje De traslado. Base se datos con los vuelos
disponibles así como los
horarios
Tecnología de comunicación
RESTAURANTE Comida, variedad De necesidad física, Cajas registradoras
en los platillos, comer. Comunicación,
atención y Terminales para recibir pagos
servicio.
TELEFONÍA Teléfonos, líneas Comunicación. Red de telefonía local y
telefónicas celular, sistemas de
comunicaciones, aparatos
telefónicos
HOTEL Habitaciones y Descanso, trabajo, Bases de datos, telefonía,
servicio. entretenimiento. sistemas para realizar
reservaciones
ELECTRICIDAD Luz y energía Ilumincación, calor, Redes de distribución de la
para provisión en movimientos, señales. energía, cables, medidores,
oficinas, casas, tecnología para verificar
hospitales, todo. consumos, focos, etcétera.
LAVADO DE Limpieza. Comodidad, higiene. Mangueras, bombas de agua,
AUTOS aspiradoras.
CINE Películas/ Entretenimiento, Proyector, salas de cine,

Dulcería cultura. expedición de boletos.
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Condiciones que se requieren para lograr la satisfacción del usuario en el caso de un
cine:
• Sala bien comunicada.
• Buena visibilidad.
• Buen sonido.
• Aire acondicionado.
• Precios accesibles.

Comenta con tus padres o con una persona mayor cuál fue su experiencia como
estudiante en su juventud.
R= ¿Cómo se transportaba? Tranvía, cocodrilos (taxis), camióne, trolebús, caminando,
etcétera.
¿Qué útiles llevaba en su mochila? Lápiz, goma, cuadernos, sacapuntas, etcétera.
¿Como era su mochila? De cuero de forma similar a una maleta, con hebillas para
cerrarlas.
¿Qué material se utilizaba en los salones de clase? Gis, pizarrón, borrador,

mapamundi, globo terráqueo, etcétera.
¿Qué materiales didácticos utilizaban los maestros? Globo terraqueo, láminas,

rompecabezas, pizarrón, etcétera.
¿Cómo hacía sus tareas? A mano sobre un cuaderno con lápiz o tinta.
¿En dónde buscaba información? Biblotecas, libros de texto, enciclopedias y

preguntando a personas adultas.
¿Le quedaba cerca la escuela de casa? Sí.
Compara su experiencia con la tuya
¿Cómo te transportas? Automóvil, metro, metrobús, camión.
¿Qué útiles llevas en tu mochila? Cuadernos, libros de texto, pluma, lápiz, colores,
goma, plumones, calculadora, ipads, etcétera.
16

¿Cómo es tu mochila? De diversos materiales como lona, piel, plástico, con ruedas, sin
ruedas, cierres, broches, etcétera.
¿Qué materiales usan en los salones de clase? Pantallas, proyectores,

computadoras.
¿Qué materiales didácticos utilizan tus maestros? Proyectores, programas

didácticos.
¿Cómo haces tus tareas? En la computadora y en cuadernos a mano.
¿Dónde buscas información? libros de texto, Internet, rara vez en bibliotecas.
Explica brevemente de qué manera los cambios técnicos facilitan las labores.
Estos cambios facilitan las labores, ya que no es necesario ir a bibliotecas para buscar
información; Internet en la computadora se pueden realizar los trabajos, los cuales se
pueden corregir, guardar y compartir.

Identifica cinco actividades que se lleven a cabo en tu hogar para las que podría ser útil
alguna de las aplicaciones de la ofimática. ¿Cómo se desarrollaban esas actividades
cuando tus padres eran jóvenes?
R= Buscar información para realizar alguna tarea escolar, lista de compras, calcular
gastos, facturar por Internet; comprar por Internet. Antes se hacía a mano y la
información se conseguía en bibliotecas.

Mediante una lluvia de ideas comenta en tu salón de clases las ventajas y desventajas
del uso de la informática en la prestación de servicios, así como cuáles serán las
necesidades y conocimientos que demandan los sistemas de producción a la sociedad.
R= Ventajas. Algunas son:
Incremento en la producción.
Facilita las representaciones animadas.
Permite simular procesos complejos.
Facilita la interdisciplinariedad y multidisciplinariedad.
Los usuarios se vuelven más productivos con menor esfuerzo.
Desventajas. Entre otras:

Falta de privacidad.
Aislamiento.
17

Fraude.
Merma los puestos de trabajo.
Adicción a Internet.
Aislamiento.
Disminución generalizada de la actividad física.
Abuso o uso inadecuado.

Investiga qué influencia pueden tener las políticas de Estado, los aspectos culturales, la
política económica y social, en el desarrollo tecnológico de nuestro país y elabora un
resumen.
R= Por ahora, las políticas de Estado, aspectos culturales, etc. han tenido una influencia
negativa en el desarrollo tecnológico del país. Anotamos:
1. Incomprensión de la importancia del desarrollo tecnológico.

2. Desarticulación general entre las universidades, la industria y el gobierno.
3. Alta vulnerabilidad de los centros de investigación y desarrollo ante la crisis.
4. Recursos limitados y orientados a necesidades de corto plazo.
5. Excesivas y lentas instancias burocráticas.

De una empresa que elijas, identifica las funciones que realiza en la producción de bienes
o servicios y con qué recursos.
R= Para la producción de un determinado producto o servicio es necesaria una multitud
de operaciones desde la extracción de los recursos naturales necesarios hasta la venta
del producto.
Funciones directivas:
Competen únicamente a la dirección de la empresa, como la planeación estratégica y el
mejoramiento continuo (infraestructura, gestión financiera, adquisición de equipos, etc.)
Funciones operativas:
Definición de las líneas de los productos.
Las etapas en la fabricación (diagrama de flujo).
La distribución y comercialización.
Recursos:
Humanos, naturales y medios técnicos.
18

Investiga cuáles son las funciones de una oficina y cómo se realizan. Después, con tus
compañeros, discutan sobre las necesidades de manejar las computadoras de acuerdo
con las necesidades de servicio.
R= Las funciones de una oficina varían de acuerdo con el departamento al que
pertenece: algunas de sus actividades son: atender el teléfono, llevar la agenda del jefe,
redactar correspondencia, archivar, etcétera. Todas se realizaban con el equipo con que
cuente la oficina: máquina de escribir o computadora, fotocopiadora, fax, etcétera.

Entrevista a un oficinista que conozcas. Orienta tus preguntas hacia el tipo de perfil
necesario para trabajar allí, así como qué conocimientos de las nuevas técnicas necesita
para realizar su trabajo.
R= El profeso orientará a los alumnos acerca de las preguntas que harán a las personas
que entrevistarán, y la forma de abordar a los entrevistados.

En equipos de tres integrantes, identifiquen un problema técnico existente en su escuela.
Analicen los recursos disponibles y elaboren un proyecto productivo para resolverlo.
R= Existe un problema técnico cuando hay un conjunto de circunstancias que dificulten la
consecución de un fin. El profesor orientará a los alumnos para la elaboración del
proyecto productivo para resolver el problema identificado.
Págs. 62 y 63
RETROALIMENTACIÓN
A. Contesta y busca las respuestas en el siguiente crucigrama.

1. Genera progresos y nuevos retos en todos los campos de la actividad humana.
Revolución Industrial
2. Procedimiento o conjunto de procedimientos destinados a obtener un resultado
como fabricar bienes o proveer servicios. Técnica
3. Técnica que se encarga de proveer los medios para trasladar carga o personas de
un lugar a otro. Transporte
4. Este proceso se da en lugares donde se desarrolla un producto específico y se
comercializa en otros sitios, entidades o países. Productivo
5. Es consecuencia de los intereses de la sociedad. Desarrollo técnico
6. En este departamento se crean y procesan los bienes y mercancías. Producción
7. Indica cuál es la estrategia global de la empresa. Dirección
19

8. Alinea las políticas internas de la empresa con la estrategia global de la
organización. Recursos humanos
9. Es la promoción de los bienes o servicios ofertados por la empresa. Publicidad
10. Su propósito es maximizar las ganancias para los propietarios. Finanzas
11. Planea, organiza, dirige y controla los recursos de la empresa. Administración
12. Aplica la tecnología computacional al desarrollo, almacenamiento y distribución de
la información, utilizando hardware y software. Informática
13. Busca clientes para colocar el producto. Ventas
14. Es aquella relación que se establece entre el trabajo y el capital. Internas y
externas
E V H U I N V D S C V B T U J P I M B F N B T G C D F E R Y
V D E S A R R O L L O T E C N I C O M Q S P V B N J U Z X B
Ñ L S C V B N J I G D A N Y G T A D M I N I S T R A C I O N
V B N V B E X T E R N A S B T Y R E D F B N J I O P Ñ L A S
C I B N M Q W E R B G H Y U I M I K L Q W E A P M N C F R E
V N C F R E C S Q W E R O B H U S L W E R G T R C F R T H N
E T V G T Y U M K I O V B G T Y A C V B N M X D E D T V B N
M E V B G T Y H N J I M K I O X Z C V F R T B U Q A R Z X E
B R B H Y C D E F T D C V B N M N F E R N A N C O E A A X C
V N B G T C N O C E N R I E R G A B G T A W S C C V N B H Y
C A Y U J M C U X S W R F V G H N Y T R C F V I N H S Y H K
B S V G T B D B T E G T N J I K I A C D B B D O E R P B G T
C A D O V O N H Y J R N V F R T F B G T Y J M N C V O B G T
Y Z H M R M J U A W E T M J K W E R C V G B N H Q W R V B G
C V B P G E N O Y A V E C A L L E F R T Y H D E L V T R I O
C E R T Y U J M O P P U B L I C I D A D M N B G T C E A Z C
I O P B G T Y U J M S W X C V B G T Y U J N G F D W E V F B
V F R T Z X C D E R T N H J U I O L M L Ñ P B H Y U I A Z C
S R E V O L U C I O N I N D U S T R I A L C V I N H U I K L
V B G T Y H N M J U B H I M K L E S E D C V F N Q W E R G H
B H Y C D E F Q W E D E R G N H C M J I K A S F C V B H Y N
N H Q A Z X V E N T A S C V G T N B N H Y U I O M J U I A Z
Q W E R T Y G B N H Y M J U Q F I N H U I O L R X C F R B B
L W E R G T C V F T B N H M J U C G T B N H U M M F A N J U
C V B N M X C N F M K L O P Q A A V B N M K I A O P S N C D
C V F R T B C F R E C S Q W E R O P Ñ L A S V T Q W E D C B
F E R N A N V B G T Y H N M J U B H I M M K I I Q D R V G U
C V R E C U R S O S H U M A N O S M K I O Q W C V F P V B N
C F R T Y U I O N J K L Ñ P X S W E D C V F B A C Z M V M E
B H D I R E C C I O N M J N H Y U J M K I O P Ñ E V E E D C
20

Pág. 64
B. Busca en Internet otro ejemplo de cambio técnico (parecido al de los
cajeros automáticos). Haz una comparación de cómo se hacía antes y
actualmente:
R= Abierta.
Págs. 64 - 67
C. Responde las siguientes preguntas:
1. Menciona los beneficios que obtiene la sociedad con la llegada de
Internet.
R= Permite la comunicación rápida entre personas que se encuentran en diferentes
lugares del mundo; fácil acceso de todo tipo de forma libre y gratuita, etcétera.
2. Describe qué es un sistema.

R= Es el conjunto de actividades relacionadas con la planeación financiera, la facturación,
el archivo y los recursos humanos, así como con la distribución física y la logística de la
organización.
3. ¿Qué importancia consideras que tienen los recursos naturales y por qué?
R= La importancia de los recursos naturales consiste en que nos proveen de alimentos y
materias primas y de su aprovechamiento adecuado y racional depende la calidad de vida
de la sociedad.
4. ¿Qué entiendes por mano de obra?

R= Es el esfuerzo físico y mental que se aplica en la elaboración de un bien.
5. Describe qué técnica aplican en tu hogar para generar menos

contaminación.
R= La de las tres erres: reducir, reciclar reutilizar.
6. Menciona un ejemplo del hardware que se utiliza en la ofimática.

R= El hardware que se utiliza en la ofimática va desde la computadora hasta el escáner,
impresora, cámaras, etcétera.
7. Escribe las actividades básicas de un sistema ofimático.

R= Comprenden el almacenamiento de datos en bruto, la transferencia electrónica de los
mismos y la gestión de información relativa al negocio.
8. Describe lo que entiendes por WiFi y por WiMAX.
21

R= WiFi: sistema de conexión de dispositivos electrónicos que utiliza ondas de radio en
lugar de cables.
Wimax: permite la recepción de datos por microondas y retransmisión por ondas de

radio.
9. ¿Por qué es importante innovar en los cambios técnicos?

R= Para mejorar la práctica de la ofimática y la relación con el cliente al presentarle
nuevos beneficios, así como servicios de vanguardia.
10. Describe la función del diagrama de flujo.

Permite analizar los pasos que integran un proceso productivo y hallar áreas susceptibles
de mejora.
22

Bloque III. La técnica y sus implicaciones en la
Naturaleza

Investiguen en Internet estadísticas sobre el cambio de comportamiento de las personas
que pasan mucho tiempo frente a una computadora u otro medio y describan cómo
reaccionan ante las relaciones directas e indirectas: ¿son buenas o malas? Comparen sus
resultados.
R= Esta actividad permite a los alumnos fortalecer sus habilidades en el manejo de las
computadoras, aprenderán a interpretar estadísticas expuestas en las páginas de
búsqueda. El profesor los guiará en esta actividad.

Reúnete con tu compañero y contesten.
1. ¿Qué técnica de la ofimática tendría un impacto ambiental?
R= La impresión de documentos. Esta técnica desecha materiales tóxicos provenientes
de la tinta que se utiliza para imprimir; el uso excesivo de papel (cuando no es
necesario) provoca la tala desmesurada de árboles.
2. ¿Cómo crees que se produzca el papel, los cartuchos de la impresora, el toner

o las pilas para una grabadora? Divídanse y escojan un proceso de producción;
expongan su caso y las implicaciones que tienen en la naturaleza.
R= El profesor guiará al alumno en esta actividad, orientándolo a seguir los pasos básicos
de la investigación. Indicará las diferentes opciones donde pueden investigar, las
estrategias de búsqueda, elaboración de fichas de trabajo y finalmente, la forma de
organizar y presentar la información.

Investiga cuál es el consumo en watts de los equipos producidos en las siguientes
décadas:
R=
Equipo 1960 1980 2000 2010
Radio 100W 80W 20W 20W

Televisión 200W 150W 80W 80W
Regulador de 60W 60W 60W 60W
voltaje
PC de escritorio 0 200W 200W 120W
Laptop 0 0 36W 36W
Impresora 120W 120W 60W 60W
23

¿Es posible ver una tendencia en cuanto al uso de la energía? ¿Crees que los
equipos en la actualidad son más eficientes que hace 50 años?
R= Sí, la tendencia marca hacia el ahorro de energía; de ahí que ahora los equipos sean
más eficientes, sobre todo en este sentido, que años atrás.

En equipos de tres integrantes, ubiquen las dos industrias más importantes de su
comunidad. Establezcan el impacto que tienen en la naturaleza las actividades que
desarrollan, y hagan una propuesta con la que se podría reducir dicho impacto.
R= Esta actividad permite a los alumnos buscar, recolectar y analizar la información.

1. Investiga si en tu casa y escuela la basura se separa de la siguiente
manera:
Orgánicos
Residuos de alimentos como: Residuos de jardinería como:

Pan y tortilla Poda de pasto
Huesos Hojarasca
Restos de carne Ramas
Cascarones de huevo
Cáscaras de frutas y legumbres
Frutas y verduras
Café
Inorgánicos
Bolsas, empaques y envases de: Residuos especiales

Plástico Pilas y baterías
Vidrio Cartuchos de impresora
Papel Envases de aerosoles
Cartón
Metal Otros como:
Residuos sanitarios como: Ropa y textiles
Pañales desechables Utensilios de cocina
Papel de baño Artículos de oficina
Toallas sanitarias Cerámica
R= Existe, además un programa delegacional para la recolección de basura dividida en

orgánica e inorgánica y las botellas de PET tienen un contenedor especial.
24

2. ¿Cómo consideras que el uso del papel se ha modificado con la aparición
del procesador de textos? Realiza un cuadro donde compares las ventajas y
desventajas que tiene el procesador de textos con respecto al papel.
R= Podemos considerar que una persona que pasa mucho tiempo frente a una
computadora u otro medio es adicta cuando de manera habitual es incapaz de controlar
el tiempo que está conectada a Internet, relegando las obligaciones familiares, sociales y
académicas/profesionales. Muchas veces, además, roba horas al sueño e incluso reduce
el tiempo de las comidas; el cansancio y la irritabilidad se hacen crónicos, así como la
debilidad del sistema inmunológico y muchas veces crea una cierta tendencia al
aislamiento social.
La adicción a las redes sociales aún no es conocida como enfermedad, pero ya hay
clínicas en el mundo especializadas en el control de este trastorno, que se considera
como un problema social y que afecta alrededor de 40% de los "internautas", usuarios
de las principales redes virtuales.
Análisis de datos
¿Tienen cuenta en alguna red social?
Las dos cuentas que más se utilizan
25

Tiempo dedicado a las redes sociales
Entradas a las cuentas de redes sociales (a la semana)
Uso que se le da a las cuentas más utilizadas
¿Consideran que son adictos a las redes sociales?
26

Pág. 76 Actividad individual en Internet
Investiga en Internet las normas ambientales que debe cumplir una fábrica para poder
funcionar y escríbelas a continuación.
R= El ejercicio está orientado para que el alumno investigue y conozca las normas
ambientales de una fábrica, el profesor los guiará en la presente actividad.
En esta liga encontrarán información acerca del impacto ambiental del DF.
http://www.tierradeideas.com/centro/local/regla/df/reg-iardf.pdf

Investiga en Internet otras alteraciones producidas en los ecosistemas por la operación
de los sistemas técnicos. Comparte tu investigación con tus compañeros de grupo.
R= Los ecosistemas pueden resistir a las alteraciones y recuperarse, pero cuando el daño
es grande, puede ser irreversible.
Estos son unos ejemplos:
- Efecto invernadero/ cambio climático/ sequía
- Deforestación/ incendios/ erosión
- Extinción de especies animales y vegetales/ destrucción de hábitats
- Contaminación de la tierra, el agua y el aire

¿Qué otros cambios crees que produzca una presa en el medio ambiente?
R= Algunos problemas que se presentan al construir una presa son a causa de los
efectos ambientales directos que provienen del envase de agua, de la alteración del
caudal que actúa directamente sobre el suelo, la vegetación, la fauna y las tierras
silvestres.
Asimismo, se distinguen los efectos que el medio ambiente produce en la represa,
relacionados con el uso de las tierras, el agua y otros recursos del área de captación, lo
que causa acumulación de limos y cambio de la calidad del río y del agua del reservorio.
Investiga en Internet el proceso de producción de la energía eléctrica y las

consecuencias que tiene en el medio ambiente.
R= En México (CFE) se genera energía eléctrica por medio de las centrales
termoeléctricas (43%), hidroeléctricas (11%), carboeléctricas (7%), nucleoeléctrica
(Laguna Verde, 3%), geotermoeléctricas (3%) y las eoloeléctricas (0.07%). Los
productores independientes generan un 33% del total nacional, del cual 83% proviene de
fuentes que contaminan la atmósfera de la siguiente manera:
Por emisiones. De las plantas generadoras de energía eléctrica y máquinas, transporte,
minería, construcción, etc. Las emisiones pueden ser gases de combustión, aerosoles,
efluentes líquidos, radiaciones, etc.
27

Por desechos. La clase, cantidad y toxicidad de los desechos producidos en todo el ciclo,
la forma de manipularlos y aislarlos del medio ambiente.
Página 78 Actividad grupal

En equipos de cuatro personas, evalúen qué tipo de impactos corresponden a las
siguientes acciones:
R= a) Un crucero turístico encalla en un arrecife de coral en el Caribe.
Ø Negativo: impacta en el ambiente
Ø Directo porque es causado directamente por la acción del crucero al encallar
Ø Residual, persiste ya que un coral tarda muchos años en recuperarse
Ø Permanente, la pérdida de vida marina y coral
Ø Reversible a muy largo plazo
b) Un buque tanque petrolero sufre daños en su estructura y derrama cuatrocientos
mil litros de petróleo crudo en alta mar.
Ø Directo porque es causado directamente por la acción de la derrama
Ø Residual, persiste ya que no es fácil recuperar el petróleo
Ø Permanente.
Ø Irreversible.
c) La instalación de una presa hidroeléctrica arrasa con el hábitat de una rana
endémica de esa zona.
Ø Indirecto porque a causa de su actividad fue destruido un hábitat
Ø Sinérgicos, para la instalación se talan árboles, desaparece por completo el
hábitat de la zona, se destruyen ecosistemas completos
Ø Permanente.
Ø Continuo.
d) La construcción de una autopista a través de una zona boscosa.
Ø Directo.
Ø Temporal.
Ø Reversible a muy largo plazo

De los anteriores, cuáles crees que producen impactos ambientales por servicio y
uso de la ofimática.
R= Industria, minienergía hidroeléctrica, instalaciones públicas (hospitales, viviendas,
escuelas, etc.). En escala menor, todos.
28

En equipos de tres integrantes, identifiquen cerca de su comunidad un ejemplo de
industria que pueda ser ubicado en una de las categorías del banco mundial (A, B, C y
D). Consigan una entrevista con alguno de los directivos de las empresas que ubiquen en
las categorías A o B e investiguen qué acciones realizan para lograr la reducción de su
impacto ambiental. Comenten con su profesor los resultados de sus entrevistas y
analicen la posibilidad de que se realice una visita por parte de la escuela, a las
instalaciones de dicha empresa.
R= Esta actividad permite al alumno utilizar sus conocimientos, habilidades y
experiencias de manera conjunta.

Identifica un servicio administrativo en tu comunidad. ¿Por cuántas fases pasa mientras
se desarrolla? Menciona qué impactos en la sociedad y naturaleza produce cada fase.
R= Ejemplo: la función de una recepcionista en el área hotelera, se podría dividir en
cuatro fases: reservaciones, mostrador, facturación y caja. Su impacto en la sociedad
puede ser negativo o positivo, de acuerdo con la satisfacción de los clientes. En la
Naturaleza, es el que genera el empleo de la ofimática (energía, papel, tintas).

Identifica la prestación de un servicio administrativo en la comunidad y distinguir las
fases en que se va desarrollando. Realiza un diagrama de flujo (Ofimática 1) en donde se
visualicen las diferentes etapas del proceso y su impacto en la sociedad y la naturaleza.
R= organizaciones para poder cumplir de manera eficiente con las metas establecidas.
Por ejemplo, programar, organizar y controlar los recursos humanos, financieros y
materiales, así como los servicios generales que la Dirección necesita para el desarrollo
de sus funciones.
Ejemplo de diagrama de flujo:
29

Propón al menos cinco alternativas para disminuir los impactos negativos de la Ofimática
en la naturaleza.
R= 1. Uso de materiales menos tóxicos y reciclables, 2. Apagar los aparatos que no se
encuentren en uso, 3. Minimizar el uso del papel, 4. Reciclar las hojas reciclables y 5.
Crear centros de acopio y reciclado de material electrónico.

Realicen un listado de cinco acciones que permitan disminuir la cantidad de
residuos que se generan en su escuela.
R= 1. Utilizar Hacer hojas reciclables para tareas escolares. 2. Llevar agua o jugo en
termos y evitar comprar botellas de plástico, 3. Reutilizar las botellas de plástico. 4.
Utilizar trastos de losa en la cafetería. 5. Separar.
¿Podría hacerse un proyecto de elaboración de composta con los residuos
orgánicos de tu escuela?
Se le llama composta a la mezcla de desechos orgánicos como: cáscaras de frutas,
verduras, restos de comida, aserrín, etcétera.
Sí se podría hacer un proyecto de elaboración de composta y utilizarlo en macetas o
jardines de la escuela; a continuación se presenta una liga donde indican paso por paso
cómo hacerla:
http://yoamomiplaneta.com/Composta.html

Investiga otras malas prácticas que perjudican el ambiente y propón
alternativas para aminorar los daños que causan.
R= Malas prácticas:
Emisión incontrolada de residuos y vertidos.
Consumos injustificados de agua, papel y energía.
No utilizar adecuadamente los diferentes contenedores de residuos.
Alternativas:
Reducción de residuos
Reciclaje
Uso responsable del agua
Ahorro energético y fomento de uso de energías alternativas.
Alternativas: Concientizar a las personas que tienen mascotas a que salgan con bolsas
para recoger las eses de los animales.
30

Investiga qué tipo de contaminación ocasiona elaborar y utilizar una
computadora. De los posibles daños que se generen en dichos procesos, propón
soluciones que consideres se puedan llevar a cabo.
R= En la fabricación de chips semiconductores y el ensamblaje de componentes se
encontró evidencia de contaminación ambiental de una gran variedad de químicos,
muchos conocidos por su utilización en la industria electrónica. Entre éstos se incluyen
tanto químicos que se encuentran en los productos, como aquellos que son usados
durante el proceso de fabricación, conocidos por su toxicidad en los humanos y por otros
posibles impactos al medio ambiente. Algunos químicos se encontraron en las corrientes
residuales de más de un sector, incluyendo algunos grupos de químicos tóxicos y
ambientalmente persistentes:
- Éteres de polibromobifenilos (PBDEs por sus siglas en ingles), ampliamente usados

como retardantes de flama bromados. - Ftalatos, usados como suavizantes en plásticos
(plastificadotes).
- Algunos solventes clorados.
- Altos niveles de metales pesados.
Posibles soluciones:
Ø Utilizar material reciclable y no peligroso.
Ø Que haya centro de acopio de ese tipo de desechos en cada delegación para que
sean manejados adecuadamente.

En equipos de cinco integrantes, investiguen cuáles son los mecanismos de seguridad
que se aplican en su escuela para salvaguardar su integridad en los laboratorios de
biología, física y química. ¿Existe señalización que indique las áreas o materiales de
riesgo? ¿Consideran que hacen falta más mecanismos y previsiones de seguridad?
R= Mecanismos de seguridad son aquellas reglas que se manejan en instituciones,
colegios y oficinas para evitar riesgos dentro de ellas. Algunos ejemplos son:
Ø En un laboratorio, trabajar con bata e incluso con guantes en casos necesarios.
Ø Recibir instrucciones antes de manejar aparatos, sustancias o máquinas dentro
del laboratorio para evitar accidentes.
Ø La limpieza y el orden en el laboratorio son esenciales.
Ø Todos los recipientes con reactivos deben estar etiquetados, indicando su
contenido.
Ø Los alumnos deben familiarizarse con la simbología utilizada para indicar la
peligrosidad de los reactivos químicos.
31

Ø El profesor debe supervisar todos los experimentos sobre todo los que entrañen
cierto riesgo.
Ø Los reactivos peligrosos deben se manejados sólo por el profesor.
Ø Nunca calentar productos inflamables directamente en la flama.
Deben existir señalizaciones en donde se encuentran materiales que no deben tocar los
alumnos sin permiso y mostrar por qué, por ejemplo:

Como puedes ver, la seguridad y la salud son precauciones de las organizaciones que
planean en su beneficio. Menciona otras formas en que las empresas podrían
buscar la seguridad y salud de sus empleados.
R= Se mencionan algunos ejemplos:
Seguridad:
Ø Que los edificios o construcciones donde se encuentren laborando, estén
certificados por las autoridades como seguros en caso de sismos.
Ø Que las oficinas tengan mantenimiento constante, verificación de plafones, pisos
sin hoyos, etc.
Ø Que existan señalizaciones como: salidas de emergencia, extintores con el
producto químico vigente, etc.
Ø Mantenimiento de los equipos de trabajo, maquinarias, etc.
Ø Teléfonos de emergencia a la mano.
Ø Brigadas de seguridad y emergencias.
Salud:
Ø Colocar estaciones donde el personal pueda beber agua, comer, etc.
Ø Mobiliario adecuado para realizar las actividades, como sillas ergonómicas,
pantallas antirreflejantes, buena iluminación.
Ø Pláticas con médicos para prevenir diferentes enfermedades, como son obesidad,
hipertensión, diabetes, etc.
Ø Buena ventilación e iluminación.
32

1. De acuerdo con el ejemplo anterior, investiga qué otros procesos se pueden
realizar en las empresas que involucren el principio precautorio.
R= El principio precautorio se entiende como la obligación de suspender o cancelar
actividades que amenacen el medio ambiente, pese a que no existan pruebas científicas
suficientes que vinculen tales actividades con el deterioro de aquél. El principio
precautorio no se opone al progreso, sino al daño ambiental posible de ser evitado.
La tecnología moderna supone riesgos y que no puede lograrse el cero riesgo. El

enfoque preventivo responde a ellos de una nueva manera, preguntando: "¿qué tanto
daño se puede evitar?" y no “¿qué tanto daño es aceptable?”
El transporte, la industria manufacturera, la agricultura y los sistemas de energía, todos

tienen que ser reinventados, basados en la cooperación con la Naturaleza en lugar de
dominarla. Al desarrollar tecnologías avanzadas compatibles con la Naturaleza, los
empresarios encontrarán (y crearán) oportunidades maravillosas para ellos mismos y
para la humanidad.
2. Investiga el proceso de producción de una empresa; con la información

que obtengas, realiza un esquema de las entradas, el proceso y sus
salidas. Considera los materiales y energía que se utilizan en cada paso.
Expón tus resultados al grupo.
R= Proceso de elaboración de la cerveza
http://beertec.galeon.com/productos1436661.html
Materiales y energía que utiliza:

Calderas, motores diésel, bombas, compresores, ventiladores, transporte,
transportadores, montacargas, bombas dosificadoras, filtros.
En línea de producción, se maneja un código de colores para distinguir las diferentes

fuentes de energía. Los más importantes son: el azul, que representa el agua; el color
verde representa al vapor de agua pura utilizado en el edificio de cocina; el color
anaranjado es el gas amoniaco, que sirve para enfriar las salas frías y para procesar la
fermentación de la cerveza; el azul rey es el gas carbónico que se libera en la
fermentación y se utiliza en el envasado; el color gris es la electricidad; y el amarillo es
aire compromido que se utiliza para hacer funcionar algunas máquinas.
33


En cuanto a la ofimática, ¿qué controles técnicos consideras que se podrían
utilizar para resolver los problemas en la oficina?
R= De acuerdo con el libro de Ofimática 2:
Ø Ubicación: Las instalaciones que implican el riesgo de colpaso estructural, ruptura,
incendio, o explosión tendrán que ser ubicadas en sitios geotécnicamente
estables.
Ø Control de acceso. Permite el acceso sólo al personal que ha sido capacitado
específicamente para las condiciones de trabajo que existen dentro del área
peligrosa, mediante tarjetas de identificación.

Investiga los procesos de producción del papel y sus implicaciones ambientales
como, la contaminación atmosférica, sistema de efluentes y desechos sólidos.
34

R= El uso de fibras secundarias y/o alternativas como materia prima para la industria
papelera, si bien presenta numerosas ventajas medioambientales y económicas, tiene
también graves inconvenientes, debido a la gran variedad de contaminantes que dichas
materias primas introducen en el proceso. Estos problemas se ven agravados como
consecuencia del cierre de los circuitos de aguas (recirculación de los efluentes acuosos
una vez acondicionados), que tiene a su vez como consecuencia inmediata la
acumulación en el sistema de materia disuelta y coloidal y sólidos en suspensión.
La industria papelera se ubica entre las industrias más contaminantes del Mundo.
La alta toxicidad de sus métodos industriales se debe, fundamentalmente, al proceso de
blanqueo con Cloro, que constituye la auténtica pesadilla de la industria papelera.
Pág. 93
RETROALIMENTACIÓN
A. Responde las siguientes preguntas:
En este bloque estudiamos las consecuencias que tiene la técnica en la naturaleza.
1. Realiza una lista de las implicaciones locales, regionales y globales que generan
los sistemas técnicos en la naturaleza.
Locales Regionales Globales
Cuando se emplea la Cuando los efectos Cuando el impacto afecta
tecnología para extraer o alcanzan a un el mundo entero, se
transformar ciertos país o continente entero, considera un problema
recursos naturales y se se les considera un global.
impacta una comunidad problema regional.
se dice que se trata de un El cambio climático es un
problema con La sobreexplotación de los efecto global.
implicaciones locales. recursos naturales como
La contaminación del aire la deforestación es un
es un ejemplo: el exceso ejemplo de este efecto.
de bióxido de carbono en
la atmósfera, además de
otros elementos dañinos,
como azufres y cloros.
2. ¿Cómo se habrán alterado los ecosistemas debido a los sistemas técnicos?

R= Los sistemas técnicos permien que las sociedades se desarrollen en la medida
en que puedan satisfacer sus necesidades. Lo ideal sería que este proceso no
tuviera impactos negativos en la naturaleza, pero por lo general, los tiene. Se
cree que el calentamiento global del planeta es culpa de hombre, y por lo tanto,
35

de sus actividades. Un ejemplo de este es el efecto invernadero, enerado por la
producción de gases como el dióxido de carbono y el metano, a consecuencia de
las actividades que el hombre realiza.
3. En su salón de clases, realicen una mesa redonda donda discutan: qué papel
debería tener la técnica en la conservación y cuidado de la naturaleza. Escriban
sus conclusiones.
R= Con la utilización de la técnia, se tienen que realizar diferentes maniobras para
el cuidado del medio ambiente, lo cual implica conservar, rehabilitar o restaurar
un ecosistema en su estado natural conservándolo y previniendo todos los
problemas que se puedan presentar. Se puede iniciar desde no tirar basura en la
calle, parques o jardines, separar la basura y reciclarla hasta disminuir el gasto de
energía, las emisiones de contaminantes tanto, del agua, la tierra, el aire así
como auditivas o lumínicas, también mejorar las técnicas de producción agrícola,
pecuaria y forestal para disminuir el impacto en el ambiente que causa este tipo
de aprovechamiento, de otra manera generar alternativas, tanto de energía, como
productivas y de manejo de residuos solidos y líquidos, esto evita el deterioro que
se desarrolla gradualmente en nuestro planeta.
4. En esta discusión, procuren abordar como: la socia de riesgo, principio precautorio

y resolución de problemas. Escriban a qué conclusiones llegaron, con cada tema.
R= Sociedad de riesgo: define los fenómenos caóticos sociales de finales del siglo
xx hasta la fecha, como consecuencia de los excesos de la industrialización. Entre
los principales conceptos que formula esta teoría se cuentan la
desindustrialización y la revolución microeléctrica.
El principio de precaución o principio precautorio es un concepto que respalda la

adopción de medidas protectoras ante las sospechas fundadas de que ciertos
productos o tecnologías crean un riesgo grave para la salud pública o el medio
ambiente, pero sin que se cuente todavía con una prueba científica definitiva de
tal riesgo.
Resolución del problema: Cuando buscamos resolver un problema, primero

recurrimos al conocimiento tradicional, que es aquel que absorbemos de nuestro
medio ambiente. Podemos decir que es la acumulación y aplicación del
conocimiento lo que le ha permitido al hombre, desde la prehistoria hasta la
actualidad, resolver problemas y, con ello, avanzar tecnológicamente.
36

Bloque IV. Planeación y organización técnica

Elaboren la planeación para lavar un automóvil (exterior e interior). ¿Qué materiales y
elementos requieren? ¿Cuentan con ellos? ¿Cuáles hacen falta? ¿Disponen de
los recursos para comprar los materiales que no tienen en existencia? ¿Es
posible sustituir alguno de los elementos faltantes por alguno que sí se tenga en
existencia? ¿El elemento de reemplazo cumplirá con la función de manera
satisfactoria?
Planteen las acciones que realizarán, en qué orden, así como los elementos que
necesitan. ¿Hay actividades que pueden llevar a cabo simultáneamente? A continuación,
mostramos un ejemplo de planeación sencilla en el que podrán ver la acción del lado
izquierdo, y los elementos y recursos necesarios del derecho. Realicen ustedes el suyo de
acuerdo con la planeación que plantearon.
R=
• Elementos necesarios. Suficiente espacio, seguro, techado

Paso 1
cerca de la fuente de agua y drenaje adecuado.
Selección de área
de lavado
• Revisión de existencia. ¿Se cuenta con el espacio adecuado?,
¿se puede adaptar algún otro?, ¿se pueden transportar los
recursos necesarios?
Paso 2 • Reunión de los elementos necesarios existentes, obtención o

Recolección y
acomodo de sustitución de los faltantes y acomodo en el orden de
elementos necesarios utilización.
• Agua, cubetas, esponjas, jergas, jabón, cepillos, escobas o

aspiradoras, etcétera.

Paso 3 • ¿Qué acciones se llevarán a cabo y en qué orden?
Inicio de lavado
37

Antes de entregar su ejercicio, revisen si pudieron omitir alguna acción o si llevaron a
cabo alguna forma más rápida. ¿Cómo podrían mejorar el proceso? ¿Utilizaron la
ropa adecuada para esta actividad?
R= Pasos:
Ø Atención a clientes: ofrecer otros servicios, como encerado, lavado de motor, etc.
Ø Colocar el vehículo en el lugar correspondiente de acuerdo con su tipo (automóvil,
camioneta, etc.)
Ø La persona que lava está vestida adecuadamente y con los implementos
necesarios.
Ø Ejecutar el servicio (s) solicitado.
Ø Al terminar, entregar la papeleta para el pago al cliente.
Ø Al cierre, levantar inventario para surtir los faltantes, de ser necesario las
existencias de materiales.
Ø El cajero entregará al encargado (gerente, dueño) el corte del día.

Investiguen qué tipo de servicio necesita su comunidad. Es necesario que hagan una
investigación de campo y elaboren un cuestionario en el que indaguen el tipo de
necesidades.
R= Investigación de campo. El profesor los orientará e indicará los elementos que
contendrá la inventigación.

Visiten una empresa para averiguar su organización, tipo, función y objetivos. Después,
identifiquen las diferentes fases de su organización y gestión.
R= El objetivo de esta actividad consiste en que el alumno utilice sus conocimientos,
habilidades y experiencias de manera conjunta.

A continuación vas a investigar tres tipos de organizaciones con diferentes giros o
servicios. Para comparar sus diferencias y establecer sus necesidades, éstas pueden ser
Sociedad Anónima, Sociedad Civil, Cooperativa. Con tu investigación, realiza un esquema
en donde se visualicen los tipos de organización de las empresas
R= Sociedad Anónima. Es la que existe bajo una denominación y se compone
exclusivamente de socios cuya obligación se limita al pago de sus acciones. Su
denominación será libre, pero siempre diferente al nombre de las ya existentes al
momento de la constitución. A ese nombre social siempre le seguirán las palabras
“Sociedad Anónima” o su abreviatura “S.A.”
38

La administración de la sociedad estará a cargo de uno o varios mandatarios temporales
y revocables, quienes pueden ser socios o personas extrañas a la sociedad.
Sociedad Civil. Es un conjunto de personas físicas y/o morales que se unen para crear
una persona moral y lograr un fin común y generar ganancias, pero sin realizar actos
comerciales; estas personas reciben el nombre de socios. La regula el Código Civil. La
razón social generalmente se forma con los nombres de los socios y se acompaña de las
palabras Sociedad Civil o de sus siglas S.C.
Sociedad cooperativa. Representa una forma de organización social integrada por

personas físicas con base en intereses comunes y en los principios de solidaridad,
esfuerzo propio y ayuda mutua, con el propósito de satisfacer necesidades individuales y
colectivas, a través de la realización de actividades económicas de producción,
distribución y consumo de bienes y servicios.
Las sociedades cooperativas en su funcionamiento estarán ajustadas a varias directrices,

como libertad de asociación y retiro voluntario de los socios; administración democrática;
limitación de intereses a algunas aportaciones de los socios si así se pactara;
distribución de los rendimientos en proporción a la participación de los socios; fomento
de la educación cooperativa y de la educación en la economía solidaria; participación en
la integración cooperativa; respeto al derecho individual de los socios de pertenecer a
cualquier partido político o asociación religiosa, y promoción de la cultura ecológica.
Su rango de acción en cuanto a su actividad es total, ya que se pueden dedicar a la

realización de cualesquier actividad económica lícita.

Visiten una oficina donde se presten servicios. Cuando observen que realiza una solicitud,
anoten los pasos a seguir para obtener el servicio y el proceso para ser atendidos.
Finalmente, propongan una mejora en alguna o todas las fases en la atención al público
R= La respuesta varía de acuerdo con el tipo de oficina de que se trata. Ejemplo:
Oficina donde se presta el servicio de impresión de archivos, fotocopiado, engargolado,
empastado.
1. Se toma un folio de atención.
2. El empleado llama por folio.
3. Se solicita información sobre precio y tiempo de entrega.
4. El empleado proporciona la información.
5. Se entrega el material.
39

6. El empleado llama para entregar el trabajo terminado y espera la verificación del
cliente.
7. Se pagar en caja.
8. Con el ticket de pago se recoge el trabajo en el lugar de entrega.

1. ¿Por qué crees que es importante el trato al cliente? Discutan en el salón de
clases este concepto y escribe las ideas que consideres más importantes.
R= Porque los clientes sostienen a la empresa.
2. Investiga los formatos o documentos que utiliza una empresa en el área

de almacén (vales de salida, entrada, etc.) para la óptima planeación del
área.
R= Tarjeta de almacén que contiene datos, como Producto, Entradas, Salidas, Existencia
mínima, etc.
Inventarios
Vales de salida de producto para publicidad y regalo.
3. Identifica la planeación y organización de un archivo a partir de la

selección de documentos para un fin determinado. Busca las fases y
tratamiento del documento, transferencias, conservación y depuración.
R= El archivo se organiza de acuerdo con el tipo de documentación que se maneja en la
empresa. Existen varios sistemas para tal fin: alfabético, numérico, cronológico, por
asuntos, decimal y combinados como el alfabético-numérico, el cronológico-alfabético. El
tratamiento que se le da al documento va de acuerdo con el sistema adoptado. En la
actualidad, muchas empresas llevan su archivo digitalmente, si no en su totalidad, sí en
gran parte.

En equipos de cuatro integrantes, piensen en un servicio o producto que consideren
necesario en su comunidad. Definan sus características, qué necesidades satisfacen, así
como el público al que va dirigido. Elaboren una encuesta de 10 preguntas máximo,
siguiendo las bases establecidas para cuestionarios, para verificar si en efecto, su
proyecto de producto o servicio sería atractivo para el mercado objetivo.
R= La presente actividad ayudará a los alumnos a identificar características y
necesidades de su comunidad mediante el cuestionario-encuesta que aplicarán a los
40

habitantes de esa misma comunidad y que conocen el problema. Es recomendable que
el docente los oriente sobre los aspectos fundamentales para llevar a cabo esta actividad.

En equipo de tres integrantes, de acuerdo con los resultados de las encuestas que
aplicaron en la actividad anterior, identifiquen el tipo de industria al que corresponde su
empresa y contesten. ¿Por qué consideran que entra en ese rubro? Identifiquen cinco
industrias que se encuentren en su comunidad y mencionen a qué tipo corresponde cada
una. ¿Qué beneficios dejan en su comunidad esas empresas? ¿Qué recursos energéticos
y materiales consumen? ¿Cómo disponen de los desechos?

En esta actividad vas a realizar el reglamento interno de higiene y seguridad del
laboratorio de tecnología de ofimática; si ya existe, revisa y analiza la posibilidad de
modificarlo.
R= Ejemplo de normas:
Condiciones generales de seguridad en el laboratorio de Tecnología
● Existencia suficiente de dispositivos de seguridad, como extintores.
● Lugares de tránsito con el espacio suficiente para la circulación fluida de personas y
materiales.
● Las máquinas y equipos estarán protegidos y distarán unos de otros lo necesario para
que los usuarios realicen su trabajo libremente.
● Las instalaciones eléctricas y las tomas de corriente estarán dotadas de dispositivos
diferenciales y de tomas de tierra.
● La ventilación y la iluminación deberán ser las adecuadas.
Responsabilidades de los alumnos

● No emprender tareas sin el conocimiento previo del profesor.
● Activar los dispositivos de seguridad en casos de emergencia.
● En caso de que un equipo se encuentre en estado deficiente o inadecuado, avisar de
inmediato.
● No introducir alimentos y bebidas.

En esta actividad, van a trabajar en equipos de cuatro personas. Analicen el reglamento
interno de una empresa, diferencien entre los aspectos que corresponden a la higiene y a
la seguridad. Después realicen el reglamento de una empresa en donde consideren esos
aspectos.
41

R= El reglamento de una empresa es el conjunto de disposiciones obligatorias para
trabajadores y patrones en el desarrollo de los trabajos en una empresa o
establecimiento. El reglamento contiene horas de entrada y salida de los trabajadores,
tiempo destinado para comidas y periodos de reposo, lugares de pago, labores insalubres
y peligrosas no deben desempeñarse por menores de edad y mujeres embarazadas,
etcétera.

Ahora van a identificar en la Ley Federal del Trabajo las reglas necesarias de higiene y
seguridad en una empresa.
R= A continuación se presenta la liga de la LEY FEDERAL DEL TRABAJO; texto vigente,
última reforma publicada DOF 30-11-2012
http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/125.pdf
El TITULO III DEL CÓDIGO DEL TRABAJO sobre EL REGLAMENTO INTERNO

establece en su:
Art. 156°.- “Los reglamentos internos y sus modificaciones deberán ponerse en conocimiento de
los trabajadores treinta días antes de la fecha en que comience a regir, y fijarse, a lo menos, en
dos sitios visibles del lugar de las faenas con la misma anticipación. Deberá también entregarse
una copia a los sindicatos, al delegado del personal y a los Comités Paritarios existentes en la
empresa.
Además, el empleador deberá entregar gratuitamente a los trabajadores un ejemplar impreso que
contenga en un texto el reglamento interno de la empresa y el reglamento a que se refiere la Ley
16.744”.
El inciso uno del Art. 156° quiere decir, que dentro del plazo indicado, el delegado de personal, el
Sindicato, el Comité Paritario o los trabajadores, según proceda, podrán formular las observaciones
que les merezca al reglamento. Las observaciones aceptadas serán incorporadas al texto, que se
entenderá modificado en la parte pertinente.
http://asinom.stps.gob.mx:8145/upload/nom/34.pdf
5. Obligaciones del patrón

5.1 Conservar en condiciones seguras las instalaciones de los centros de trabajo, para que no
representen riesgos.
5.2 Realizar verificaciones oculares cada doce meses al centro de trabajo, pudiendo hacerse por
áreas, para identificar condiciones inseguras y reparar los daños encontrados. Los resultados de las
verificaciones deben registrarse a través de bitácoras, medios magnéticos o en las actas de
verificación de la comisión de seguridad e higiene, mismos que deben conservarse por un año y
contener al menos las fechas en que se realizaron las verificaciones, el nombre del área del centro
42

de trabajo que fue revisada y, en su caso, el tipo de condición insegura encontrada, así como el
tipo de reparación realizada.
5.3 Efectuar verificaciones oculares posteriores a la ocurrencia de un evento que pudiera generarle
daños al centro de trabajo y, en su caso, realizar las adecuaciones, modificaciones o reparaciones
que garanticen la seguridad de sus ocupantes. De tales acciones registrar los resultados en
bitácoras o medios magnéticos. Los registros deben conservarse por un año y contener al menos la
fecha de la verificación, el tipo de evento, los resultados de las verificaciones y las acciones
correctivas realizadas.
5.4 Contar con sanitarios (retretes, mingitorios, lavabos, entre otros) limpios y seguros para el
servicio de los trabajadores y, en su caso, con lugares reservados para el consumo de alimentos.
5.5 Contar, en su caso, con regaderas y vestidores, de acuerdo con la actividad que se desarrolle
en el centro de trabajo o cuando se requiera la descontaminación del trabajador. Es
responsabilidad del patrón establecer el tipo, características y cantidad de los servicios.
5.6 Proporcionar información a todos los trabajadores para el uso y conservación de las áreas
donde realicen sus actividades en el centro de trabajo, incluidas las destinadas para el servicio de
los trabajadores.

Imagina una contingencia en una oficina; ahora propón un plan de trabajo para
enfrentarla, sugiere formas de organización y acciones a seguir.
R= Una contingencia se refiere a un evento que puede ocurrir en cualquier momento, y
puede ocasionar problemas, requiriendo una acción postergable o una acción inmediata.
Como ejemplo, un sismo:

1. Conservar la calma.
2. Alejarse de las ventanas y puertas de cristal.
3. Dirigirse, de acuerdo con el procedimiento establecido; a las zonas internas de menor
riesgo (repliegue).
4. No perder tiempo buscando objetos personales.
5. Seguir las instrucciones de los brigadistas, facilitando su labor.
6. Dirigirse al punto de reunión más cercano, si se está en las áreas abiertas.
7. Auxiliar a las personas que lo necesiten, si esto es posible, si no, retirarse y permitir
que los brigadistas actúen.
43

Pág. 114
RETROALIMENTACIÓN
A. Para desarrollar esta actividad vas a trabajar en equipo.
1. Investiguen cómo organiza su gestión administrativa una empresa de su comunidad;
expongan su trabajo ante sus compañeros.
R= Este concepto consiste en ejecutar las diligencias necesarias para alcanzar un
objetivo; se compone de cuatro funciones básicas:
• Planeación: consiste en elegir y fijar los objetivos de la organización; determina las

políticas, proyectos, programas, procedimientos, métodos, presupuestos, normas y
estrategias que se requieren para tomar decisiones.
• Organización: determina las tareas que se deben realizar, quién las ejecutará,
cómo se agruparán, etcétera.
• Ejecución: consiste en que cada individuo realice la acción o acciones que le
corresponden según su función, de acuerdo con la organización y con los
procedimientos indicados en la planeación.
• Control: mide y corrige el desempeño individual y organizacional para que el curso
de acción corresponda a lo planeado.
Nombre de la Comunidad a la que Gestión

empresa pertenecen administrativa
R= ABIERTA de acuerdo con la empresa investigada.
2. Elaboren una conclusión de la actividad anterior: ¿creen que es eficiente o requiere

modificarse?
R= ABIERTA; se deriva de la anterior.
3. De modificarse, elaboren una serie de recomendaciones.
4. ¿Cómo se construye la planeación y organización de la empresa investigada?
5. ¿Qué procesos de seguridad e higiene realiza?
6. Si causa algún problema a su comunidad, propongan una solución posible y

expónganla en su salón de clases.
44

Bloque V. Proyecto de producción industrial

Investiga y enlista por lo menos cinco factores que intervienen en el proceso de
producción de automóviles, es decir, qué recursos se necesitan para hacer un automóvil.
R= 1. Factor humano. Todo el personal, empleados, obreros, ejecutivos. 2. Factor
financiero, lo representa el dinero. 3. Maquinaria y equipo necesarios para la
fabricación. 4. Materias primas y 5. Factor físico, representado por los bienes inmuebles.

Investiga y enlista al menos cinco factores que se requieren para producir un servicio de
lavado de autos. Después compara estos factores con los de la actividad anterior y
contesta ¿en qué son diferentes? ¿Qué coincidencias encuentras en ambos?
R= 1. Local techado con instalaciones eléctrica e hidráulica. 2. Maquinaria y equipo.
Compresoras de aire, aspiradoras, pulidoras, mangueras. 3. Recursos humanos.
Supervisores, lavacoches, auxiliares. 4. Material de limpieza. Detergentes, cahmpú,
ceras, franelas, esponjas, cepillos. 5. Financieros.
Básicamente son iguales; se diferencían en cantidad de los recursos necesarios.

Haz una lista de cuántas funciones el hombre delega en el uso de un automóvil. Discutan
sus resultados en grupo.
R= La delegación de funciones se refiere a la transmisión de funciones del cuerpo a
diferentes medios con el fin de hacer más eficiente una acción, como la capacidad de
locomoción del cuerpo, el alcance de manos y pies, la agudeza de los sentidos, la
precisión del control motriz, así como de memoria y procesamiento de información.
En el caso del uso del automóvil, las funciones que transferimos son la capacidad de
locomoción del cuerpo y el traslado de personas y mercancías de un lugar a otro.

Investiguen tres máquinas o industrias que operen con el sistema máquina-producto.
Describan el proceso en cada una.
R= El proceso descrito en esta actividad no será el mismo, los alumnos tendrán libre
demanda a elegir su proceso, algún ejemplo que puede indicar son: elaboración de
refrescos, elaboración de cuadernos, entre otros.
La descripción de los procesos irán en función de la elección del alumno.

45

El sistema máquina-producto incorpora máquinas automatizadas de diversas clases en
los procesos técnicos. Así tenemos las industrias automotriz, embotelladora de refrescos,
cementera, etc.

1. Con tus palabras, explica qué diferencias hay entre el diseño del trabajo y
la ergonomía.
R= Diseño, analiza la forma como se organizan las labores y todo el proceso de trabajo
en relación con qué tareas se hacen, cómo se hacen, cómo organizarlas y en qué orden.
Considera aspectos como la rotación del trabajo, el ritmo de la tarea o máquina, los
recesos y las horas de trabajo.
La ergonomía estudia desde el entorno en que se desarrolla el trabajo, es decir, el lugar

y quienes lo desarrollan. Es una disciplina que se ocupa de determinar las condiciones
más adecuadas para el desempeño del trabajador con el fin de evitarle problemas de
salud y aumentar su productividad.
2. ¿Qué manifestaciones estéticas puedes mencionar que forman parte de tu

vida?
R= Ambiente agradable, limpieza, buena iluminación, muebles cómodos, espacio libre
para realizar diferentes actividades.
3. ¿Por qué crees que la estética es importante en el trabajo?

R= Porque crea un ambiente agradable que estimula trabajador y lo hace sentirse bien
en la ejecución de sus tareas. De esta forma incrementan su productividad.

1. Piensa en alguna actividad en la que te gustaría trabajar e investiga
cuáles pueden ser sus factores de riesgo.
Actividad Factores de riesgo
Radiología, laboratorista, medicina, Contagios, contacto con material o fluidos
enfermería. peligrosos, radioctividad, etcétera.
2. Intercambia con tus compañeros de grupo la información obtenida y

propongan cómo podrían evitarlos.
R= De manera general, respetar y observar las medidas de seguridad, conocer
perfectamente el manejo de materiales peligrosos evitar actividades que pongan en
riesgo nuestra salud y vida, entre otras medidas.
46

Pág 132 Actividad individual
1. ¿Qué entiendes por modelo?
R= Un modelo es una herramienta bidimensional o tridimensional que registra ideas,
comprobaciones o validaciones del proceso de diseño y pueden clasificarse en: modelos
bidimensionales, representaciones tridimensionales, modelos de estudio, simuladores,
modelos virtuales y prototipo.
2. ¿Cuál es la diferencia entre simulador y prototipo?

El simulador (o modelo funcional) es un modelos tridimensional usado en procesos de
comprobación de que las alternativas adaptadas funcionan como solución y son previos a
la propuesta definitiva. Se realizan de acuerdo con el tipo y objetivos de la comprobación
y teniendo en cuenta las demandas del usuario objetivo. También se puede hacer una
simulación solo de la parte del objeto que se va a comprobar.
Prototipo. Es el primer modelo del producto o servicio de tamaño real y con materiales
definitivos planteados para su fabricación y tiene como objetivo la validación técnico-
constructiva, funcional, ergonómica, de distribución y/o mercado de la propuesta.
3. Busca tres tipos distintos de software de modelación virtual y haz una

tabla con sus características y diferencias.
Tipo de Software de Uso Características Diferencias
modelación virtual
V.R.M.L. Diseñado Lenguaje para descripción No es útil en arquitectura
Lenguaje para particularmente para su de escenas, las cuales como el Autocad. Tampoco
modelado de realidad empleo en la Web por cambia de apariencia y para modificar cartografía
virtual medio de comandos en textura o las transforma. o edificios.
inglés, los cuales Uso de fondos, wallpaper e
agregan y determinan introducción de textos,
las características. animación y sonidos.
Autocad Programa de diseño Es una mesa de dibujo,
asistido por la que emplea una plataforma
computadora para especializada en la que se Se ocupa en arquitectura y
dibujo en 2Dy 3D. diseñan edificaciones, por otras disciplinas como
lo que su uso mayor es en geofísica. Es técnico y muy
arquitectura, construcción, preciso.
electricidad, paisajismo,
diseño estructural entre
otros.
DigiCad3D Arquitectura, Versátil para trabajos de
Cartografía modelado de ciudades, Su uso es más bien
Fotogrametría creación, modificación de artístico.
imágenes, dibujos,
fotografías.
47

Ofimatica 2 Solucionario

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SECRETARÍA DIRECTOR DIRECTOR DIRECCIÓN

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Cajas para cobro y pago Sí Sí

Máquinas para recibir pago con tarjeta de Sí Sí

Equipo médico electrónico, (Rayos X, Sí No

Sistemas con red nacional Sí Sí

Pág. 49 Actividad individual

CINE Películas/ Entretenimiento, Proyector, salas de cine,

Pág. 50 Actividad individual

¿Qué útiles llevaba en su mochila? Lápiz, goma, cuadernos, sacapuntas, etcétera.

¿Qué material se utilizaba en los salones de clase? Gis, pizarrón, borrador,

¿Qué materiales didácticos utilizaban los maestros? Globo terraqueo, láminas,

¿En dónde buscaba información? Biblotecas, libros de texto, enciclopedias y

¿Le quedaba cerca la escuela de casa? Sí.

Compara su experiencia con la tuya

¿Cómo te transportas? Automóvil, metro, metrobús, camión.

¿Qué materiales usan en los salones de clase? Pantallas, proyectores,

¿Qué materiales didácticos utilizan tus maestros? Proyectores, programas

¿Dónde buscas información? libros de texto, Internet, rara vez en bibliotecas.

Pág. 52 Actividad individual

Pág. 52 Actividad grupal

Desventajas. Entre otras:

Pág. 53 Actividad individual

1. Incomprensión de la importancia del desarrollo tecnológico.

Pág. 54 Actividad individual

Pág. 58 Actividad individual