ACTIVIDAD 16

Tema: Actividad 16 preguntas de repaso capitulo 14

Nombre: Consuelo Ramírez Saucedo

Matricula: ucnl 22190

Materia: Calidad y productividad

Instructor: María del Roble Luna Pérez

Fecha 6 noviembre 2019

 PREGUNTAS DE REPASO CAPITULO 14
1.-Sobre la implementación de cartas de control, conteste:
¿Cuándo se recomienda aplicar una carta para variables?
Cuando se cuentan con características de calidad de tipo continuo, es decir, como
a aquellas que requieren utilizar un instrumento de medición, como por ejemplo:
pesos, volúmenes, longitudes, resistencias, temperaturas, humedad.
b) ¿Cuándo una para atributos?
Cuando estas características de calidad no se pueden medir o se pueden evaluar
con un instrumento de medición en una escala continuo o una escala numérica.
c) ¿Qué tamaños de subgrupos son usuales en una carta de medias y
rangos?
El tamaño lo podemos dar por donde se representa la medida de las medias o
rangos y la desviación estándar de las medias o rangos.
d) ¿Qué tamaño de subgrupo se sugiere en una carta p?
Dado que el valor de n puede ser constante o variable, pero suficientemente
grande para tener una probabilidad de que en cada subgrupo se detecte por lo
menos una pieza defectuosa.
e) ¿Cuál para una c?
Aquí el tamaño del subgrupo unidad es constante, de ser posible se elige de forma
tal que el numero promedio de defectos por cada subgrupo (línea central) sea
mayor que nueve.
2. En relación con el muestreo para una carta:
a) ¿Qué aspectos se deben considerar en el subagrupamiento para una carta
de control?
el subgrupo o muestra debe formarse procurando cierta homogeneidad,
entendiendo esta como que los elementos del subgrupo se hayan fabricado bajo
las circunstancias más parecidas posibles; por ejemplo, que provengan de la
misma línea, lote, área, oficina, máquina, operador o material.
b) ¿En qué consiste la selección por el método del instante?
Consiste en conformar el subgrupo con productos hechos en un instante de
tiempo tan pequeño como sea posible. Por ejemplo, un subgrupo lo constituye
cierta cantidad de piezas producidas de manera consecutiva o seleccionadas de
entre una tanda (horneada, tiro de moldeo) de artículos producidos bajo las
mismas circunstancias; el siguiente subgrupo se selecciona de manera similar
después de que pasa cierto tiempo (media hora, una hora o más, dependiendo de
la frecuencia que se crea conveniente).
c) Proporcione algunos detalles del método del periodo.
Este procedimiento consiste en seleccionar los artículos del subgrupo de entre las
partes producidas en un periodo de producción (turno, lote), de esta manera el
subgrupo es representativo de toda la producción de dicho periodo. Por ejemplo,
un inspector asiste cada dos horas a cierta zona del proceso y elige
aleatoriamente determinada cantidad de piezas de entre las que se produjeron
desde la última vez que fue.
3. En la implementación y operación de una carta, indique en qué aspectos
se contempla a los usuarios u operarios.
Es necesario que se involucre a quienes están relacionados con la problemática
que pretende atender la carta de control. Es indispensable explicar los objetivos de
la carta y la situación que prevalece actualmente; podemos agregar que es muy
importante capacitar sobre lo que va a detectar la carta y como va a ayudar a
realizar mejor el trabajo. En otras palabras, el desarrollo de esta fase es una
buena oportunidad para practicar el trabajo en equipo y para fortalecer la
corresponsabilidad por la calidad de la empresa.
4. De los cuatro posibles estados, ¿cuáles son los dos peores? Argumente
su respuesta.
Considero que las dos peores con estable pero incapaz e inestable e incapaz. Ya
que el hecho de que un proceso sea capaz, primero se debe garantizar que es
estable a través del tiempo. Sin embargo, se puede decir que un proceso es
capaz, con independencia de su estabilidad, si el nivel de disconformidades es lo
suficientemente bajo para garantizar que no habrá esfuerzos inmediatos para
tratar de bajarlas y mejorar así su capacidad.
5. Al igual que en la figura 13.4 del capítulo 13, pero agregando las
especificaciones, represente, por medio de distribuciones que se mueven a
través del tiempo, los cuatro posibles estados de un proceso.

¿ el proceso es estable?
Herramientas: cartas de control e índice de
estabilidad
SI NO
¿El proceso es capaz? SI A (estable y capaz) B ( capaz pero
Herramientas: inestable)
estudios de capacidad NO C (estable pero D (inestable e
e índices Pp y Ppk incapaz) incapaz)
6. Describa las actividades a realizar para:
a) Conocer el estado del proceso en cuanto a la capacidad.
Es necesario tener datos históricos del proceso que reflejen la realidad del mismo
para sus principales variables de salida en un lapso considerable, durante el cual
no se le han hecho grandes modificaciones al proceso.
b) Saber si el proceso es estable.
Es importante que durante el periodo de análisis no se le hayan hecho grandes
cambios o modificaciones al proceso. En caso de que sí se hayan hecho, como en
los procesos en etapa de arranque, se recomienda iniciar una recolección
intensiva de datos para realizar el estudio.
c) Determinar el estado de un proceso.
Proporciona una medición de qué tan inestable es un proceso, y con ello se
podrán diferenciar los procesos que esporádicamente tengan puntos o señales
especiales de variación, de los procesos muy inestables que con mucha
frecuencia funcionan en presencia de causas especiales de variación.
7. ¿Cómo se calcula y se interpreta el índice de inestabilidad, St?
Si en cualquiera de las actividades el índice St que se calcule es demasiado
grande (por ejemplo, mayor que 10%), entonces será un indicativo de que se está
ante un proceso con alta inestabilidad. En caso de que en ambos estudios el
índice St sea pequeño, de cero a cinco puntos porcentuales, entonces el proceso
se considerará razonablemente estable. Siendo más específicos, los valores entre
0 y 2% corresponden a un proceso con una estabilidad relativamente buena, de 2
a 5%, regular; y en la medida de que St supere estos porcentajes se considerará
qué tan mala es su estabilidad.
8. Si un proceso es inestable e incapaz, argumente qué aspecto se debe
corregir primero.
Se pueden mejorar la aplicación y el uso de las cartas de control, para identificar
las causas especiales de la inestabilidad, el primer paso es revisar el actual
sistema de monitoreo del proceso, con la finalidad de mejorarlo en forma
significativa. En este sentid, será necesario implantar una o mas cartas de control,
si es que no existían; y si ya existen, revisar su diseño y operación. En ambos
casos se sugiere recurrir a las recomendaciones y decidir el papel que
desempeñarían las cartas de control, su objetivo, la carta más adecuada, el
muestreo, su operación e interpretación, involucrar y entrenar a las personas
adecuadas.
9. Si un proceso es capaz, es decir, si genera calidad dentro de
especificaciones, pero es inestable, ¿por qué habría que corregir la
inestabilidad?
En este tipo de procesos, su distribución se desplaza o tiene cambios
significativos; sin embargo, siempre está dentro de especificaciones. Ante esto, se
tiene cierta vulnerabilidad, porque esa inestabilidad puede, en un momento dado,
llegar a ocasionar problemas en términos de especificaciones. Además, si se
quiere conocer y mejorar tal proceso, habría que empezar por identificar y eliminar
las causas de la inestabilidad. Por ello se sugiere aplicar las mismas actividades
sugeridas para el proceso tipo D (inestable e incapaz).
10. ¿Qué hacer con un proceso que es estable y capaz?
Seguir utilizando la carta, sin embargo, su propósito será preventivo para que las
mejoras logradas sean irreversibles. Se debe mantener el interés y modificar la
carta involucrando cada vez mas a los usuarios de las cartas en la
corresponsabilidad de la calidad, asignar responsabilidades, modificar la carta: su
lugar, la frecuencia y el tamaño de muestreo.