Modelo de tiempo de servicio constante (M/D/1):

En este modelo de colas a diferencia de los anteriores el tiempo de servicio es constante y

no exponencial o sea casi no varía el tiempo de servicio para cada cliente, existe una sola
línea o cola y su tamaño es infinito, la disciplina de dicha cola es FIFO (First In, First Out) y
su llegada es de distribución de Poisson. Ejemplos de este modela son, el lavado
automático de autos o juegos en los parques de diversiones. En general este servicio lo
proporciona una máquina.

Fórmulas de colas modelo de servicio constante:

Longitud media de la cola:

Tiempo medio de espera en la cola:

Número medio de clientes en el sistema:

Tiempo medio de espera en el sistema:

Ejemplo de modelos de servicios constantes:

Supóngase un lavado automático de autos con una línea de remolque, de manera que los
autos se mueven a través de la instalación de lavado como en una línea de ensamble. Una
instalación de este tipo tiene dos tiempos de servicio diferentes: el tiempo entre autos y el
tiempo para completar un auto. Desde el punto de vista de teoría de colas, el tiempo entre
autos establece el tiempo de servicio del sistema. Un auto cada cinco minutos da una tasa
de 12 autos por hora. Sin embargo, el tiempo para procesar un auto es el tiempo que se
debe esperar para entregar un auto limpio. La teoría de colas no considera este tiempo.
 Supóngase que el lavado de autos puede aceptar un auto cada cinco minutos y que la
tasa promedio de llegadas es de nueve autos por hora (con distribución Poisson).

Esto quiere decir que 1,125 autos promedio esperan en la cola.

7.5 minutos espera en promedio espera un automóvil.

1,875 autos promedio en el sistema.

0.75 de tiempo medio en espera.

Modelo D, de población limitada:

Hasta este momento se han revisado modelos con fuentes infinitas de potenciales clientes,
en este caso existen N clientes potenciales. Si N fuera mayor que 30 será adecuado el
modelo con un solo servidor suponiendo que la población es infinita

Se diferencia del resto de modelos porque en este caso hay una relación dependiente entre
la longitud de cola y el ritmo de llegada de los potenciales clientes, Se dice que son
dependientes porque el número de clientes que pueden llegar a la cola es dependiente de
los que hay en ella.

Este tipo de modelo de cola se puede usar por ejemplo en una empresa donde se necesite
mantenimiento o reparación a maquinaria.
Fórmulas de colas y notación para modelo D:

Factor de servicio:

Numero medio en espera:

Tiempo medio en espera:

Numero medio en funcionamiento:

Número medio de personas que se está atendiendo:

Número de población:

Notación

D Probabilidad de que una unidad tenga que esperar en la cola.

N Número de clientes potenciales.
F Factor de eficiencia.
T Tiempo medio de servicio.
H Número medio de unidades que se están atendiendo.
U Tiempo medio entre requerimientos de servicio para una unidad.
J Número medio de unidades que no están en la cola o en la estación de
servicio
W Tiempo medio que una unidad de servicio espera en la cola.
L Número medio de unidades que están esperando para recibir el servicio.
X Factor de servicio.
M Número de canales de servicio.

Ejercicio de modelo D:
Bibliografía:

Ejemplo de ejercicios modelo D en gayatlacomulco.com

Ejemplo ejercicios modelo población limitada en