Abstract

In this document we will show the business idea, the history, the classification, and other factors

that influenced in the development of the company Water of the Forge S.A E.S.P. Company mixed

of the municipal order.

 Tabla de contenido

Pág.

Resumen
Abstract
Introducción
1. Justificación
2. Objetivos
2.1 General
2.2 Específicos
2.3 Tipo De Investigación
3. Aportes del Gestor en la Concepción y Desarrollo de la Empresa de Servicios Públicos
Aguas del Fragua S.A E.S.P
3.1 Idea De Negocio e Implementación de la Misma.
3.2 Valores Instituciones Como Plataforma de la Empresa Aguas Del Fragua S.A E.S.P
4. Características Socioeconómicas De Aguas Del Fragua S.A E.S.P
4.1 Según origen del capital
4.2 Según su tamaño.
4.3 Según sector económico
4.4 Según su ámbito de acción.
4.5 Clasificación según su finalidad.
4.6 Según su actividad económica- código CIIU.
5. Análisis Marginal De La Empresa Aguas del Fragua S.A E.S.P

6. Órganos de Vigilancia y Control de la Empresa Aguas del Fragua S.A E.S.P

7. La Contabilidad Como Sistema de Control
8. Estados Financieros Básicos.
8.1 Importancia de la Contabilidad en Aguas del Fragua S.A E.S.P

8.2 Estados Financieros Balance General y Estado de Resultados de la Empresa Aguas

Del Fragua S.A E.S.P
8.3 Comparación de la vigencia 2016 y 2017
8.4 Análisis de Avance o Estancamiento de la Empresa.
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFÍA
 INTRODUCCION

El trabajo integrado final evidencia como con el transcurso del tiempo se ha desarrollado tanto

el factor humano como el organizacional demostrando que son factores de gran influencia para el

progreso normal de una empresa como lo es la empresa de servicios públicos Aguas de Fragua

S.A E.S.P desde de su creación para convertirse en la actualidad en una organización competente

y demostrar una sostenibilidad exitosa provocando un impacto notorio en el municipio de san José

del Fragua en cuanto a la prestación de los servicios básicos domiciliarios como el alcantarillado,

recolección de residuos sólidos y la distribución de agua potable en la cabecera municipal y centros

poblados, todo ello teniendo muy en cuenta los cambios que se generan frecuentemente en la

sociedad exigiendo así un adaptación rápida y positiva para quienes se presta el servicio ejecutando

nuevos procesos priorizando el buen funcionamiento del abastecimiento liquido del municipio para

convertirse en un ejemplo del territorio tanto local como nacional.

Todo ello es desarrollado para dar una respuesta al eje problémicos ¿Qué factores han influido

en la organización desde su creación para ser una empresa competente y mantenerse en el mercado

teniendo en cuenta los diferentes cambios que se presentan en el entorno? analizando todos los

aspectos para al final dar un diagnóstico y al mismo tiempo generar las soluciones respectivas.

1. JUSTIFICACION
 Como estudiantes y futuros administradores financieros de la Universidad de la Amazonia es

de vital importancia conocer las diversas empresas y organizaciones de la región aplicando los

conocimientos adquiridos durante el proceso de aprendizaje, fortaleciendo el crecimiento

económico y financiero que les permita posesionarse y ser competitivos y así desenvolverse en el

mercado financiero.

La empresa de servicios públicos Aguas del Fragua S.A E.S.P, cuenta con el recurso humano,

económico y técnico para prestar los servicios básicos domiciliarios de manera continua y eficiente

a la población fragüeña permitiéndole ser competente y permaneciendo a la vanguardia de la

exigencia del ámbito al que pertenece. Como administradores Financieros en formación nuestro

objetivo es encaminar, orientar, y fortalecer a las organizaciones u empresas que buscan alcanzar

un éxito duradero que les permita mantenerse en el mercado al máximo nivel y ser sostenibles, de

esta manera aportar gran parte al desarrollo nacional y demostrar que hay mucho talento en nuestro

región.

Todo lo realizado con este trabajo, desde la identificación de su equipo de trabajo técnico y

administrativo, además del papel importante de dicha organización en el ámbito local como

regional nos demostró cómo se encuentra conformada, su estructura tanto interna como externa

además de cuáles eran sus fallas para de esta manera concluir cuán grande es el trabajo que nos

espera al salir al campo laboral y cumplir con las expectativas de todos como la de sí mismos y ser

competentes para ello.

2. OBJETIVOS

2.1 OBJETIVO GENERAL

 Conocer los factores que han influido en la Empresa De Servicios Públicos Aguas del Fragua

S.A E.S.P desde su creación para ser una empresa competente y mantenerse en el mercado teniendo

en cuenta los diferentes cambios que se presentan en el entorno.

2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Conocer el origen, el proceso evolutivo y el sector económico a la cual pertenece la Empresa

De Servicios Públicos Aguas del Fragua S.A E.S.P

 Identificar que Principios y Actitudes del conocimiento humano y la conducta individual

que inciden en el desarrollo que han contribuido con el desarrollo de la Empresa De Servicios

Públicos Aguas del Fragua S.A E.S.P.

 Comprender el concepto de investigación y su función para el desarrollo organizacional y

la aplicación de la fase de investigación y su aporte al trabajo integrado final.

 Conocer los aportes del estado colombiano como organización al fortalecimiento de la

empresa teniendo en cuenta la información financiera de los entes económicos para la toma de

decisiones para la sostenibilidad y fortalecimiento la Empresa De Servicios Públicos Aguas del

Fragua S.A E.S.P

  Reconocer la aplicación del algebra y las propiedades de los límites para resolver ejercicios

y situaciones problema que presenta funciones con o sin indeterminaciones en el contexto de la

empresa Aguas del Fragua S.A E.S.P

3. Tipo de investigación

Para conocer la procedencia, la incursión, el estado y la permanencia en el mercado de la

empresa Aguas del Fragua S.A. E.S.P se acudió a la Investigación Documental e Investigación

Mixta (Cuantitativa y Cualitativa).

En el ámbito de desempeño de la empresa Aguas del Fragua S.A E.S.P para conocer su campo

de desarrollo, influencia, historia y conformación se requiere de la investigación documental, la

cual determina a través de los libros, cartas, circulares, decretos y demás archivos de la empresa la

procedencia de la organización y se establece el orden organizacional de la misma con el fin de

alcanzar el objetivo de la razón social. Teniendo en cuenta que en el proceso investigativo a través

de la indagación, la observación y la deducción se crea hipótesis para dar posibles respuestas a una

necesidad basándose en la generación de preguntas con un objetivo, mediante las cuales se accede

a la información funcional y organizacional de una empresa. (Cardona y López, 2003)

Por otro lado, se implementa la investigación mixta con enfoque cualitativo y cuantitativo con

el fin de interpretar los datos financieros y la aplicación de los precios por consumo con la inclusión

de los subsidios por parte del estado y el efecto que tienen sobre la empresa, así como los costos,

gastos y utilidades por el servicio prestado. De manera cualitativa se interpretan los datos que se

obtienen mediante el enfoque cuantitativo y se organizan de tal manera que se conozca el estado

actual de la empresa permitiendo así una mayor proyección. Behar Rivero (2008) Afirma “Los

métodos inductivos están generalmente asociados con la investigación cualitativa mientras que el

método deductivo está asociado frecuentemente con la investigación cuantitativa.” (p. 34). Es decir,
mediante la investigación cualitativa se interpretan los datos adquiridos por medio de la

investigación cuantitativa basada en los números y los gráficos.

4. Aportes del gestor en la concepción y desarrollo de la empresa Aguas del Fragua S.A

E.S.P

4.1. Idea de negocio e implementación de la misma.

En 1985 nace el municipio San José del Fragua – Caquetá mediante ordenanza territorial, para

entonces poseía una vasta población que recibía los beneficios como habitantes de Belén de los

Andaquies – Caquetá, por consiguiente la independencia territorial y el manejo de recursos propios

hacen que la administración municipal se proponga la inversión y la proyección territorial en cuanto

a la infraestructura para prestar los servicios desde la atención al ciudadano como ente territorial

hasta suplir la necesidad que conlleva el crecimiento de una población y pasar del trato

convencional de los residuos sólidos a ser recolectados de forma progresiva y en masa en vehículos

tipo volquetas y de tracción animal, de la toma directa del agua a través de motobombas o captarla

en recipientes para luego ser distribuida en la comunidad hasta implementar las redes subterráneas

de la tubería que posteriormente se usaría para distribuir de manera eficiente en la población.

La administración de los recursos que se recolectaban por el servicio que se empieza a prestar,

le correspondía al heraldo público y se reinvertía en el mismo proceso del servicio prestante, de

esa manera el municipio cumplía con la tarea de suministrar los servicios prioritarios a la

comunidad, sin embargo, el interés de las empresas privadas de otras regiones solicitaban al Estado

la administración de esos recursos, por ello, la necesidad de evitar que una empresa ajena a la
localidad se llevara los recursos al sector privado, además de lo que implica el factor humano y

técnico exclusivo para atender la necesidad que se acrecentaba con el crecimiento demográfico, las

juntas de acción comunal y la alcaldía municipal proponen al concejo municipal la facultad para

crear la empresa de servicios públicos de San José del Fragua.

Mediante acuerdo Municipal N° 013 de Mayo 22 de 2007, el concejo municipal faculta al

alcalde ARNULFO PARRA PEÑA para fundar la empresa de servicios públicos domiciliarios en

San José del Fragua S-Caquetá la cual se creó como empresa por acciones ESP mixta del orden

Municipal con personería jurídica, autonomía administrativa y financiera de patrimonio

independiente, con una participación del 85% por el Municipio De San José Del Fragua y el 15%

por la comunidad representada en los presidentes de las juntas de acción comunal. Inicio con un

capital de $50.000.000 cincuenta millones de pesos M/CTE.

 Figura 1, estructura

organizacional

Según la ley de servicios públicos 142, Artículo 17. Naturaleza. “Las empresas de servicios

públicos son sociedades por acciones cuyo objeto es la prestación de los servicios públicos de que

trata esta Ley. Empresa de servicios públicos oficial. Es aquella en cuyo capital la Nación, las

entidades territoriales, o las entidades descentralizadas de aquella o estas tienen el 100% de los

aportes. La empresa de servicios públicos tiene como objeto la prestación de uno o más de los

servicios públicos a los que se aplica esta Ley, o realizar una o varias de las actividades

complementarias, o una y otra cosa. Servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado,

aseo, energía eléctrica, distribución de gas combustible, telefonía fija pública básica conmutada y

la telefonía local móvil en el sector rural."

Requisitos para la creación de una E.S.P.

 Una E.S.P debe de crearse como Sociedad por Acciones, requisito expresamente contemplado

en el artículo 17 de la Ley 142 de 1994, para ello se debe realizar la suscripción del documento de

constitución de todos los socios y el registro en la Cámara de Comercio siempre y cuando se

constituyan los estatutos; además, la sociedad debe contar con Junta Directiva, debe contar con

Revisor Fiscal, no se podrá constituir con un solo socio, debe tener al menos cinco (5) socios

cunado preste servicios en categorías 1 a 4, la sociedad debe constituirse por escritura pública.

4.2 Valores instituciones como plataforma de la organización.

En la empresa Aguas del Fragua S.A E.S.P se implementan las normas implícitas del

comportamiento humano, que son fundamentadas en la sociedad sin necesidad de un contrato que

le obligue a actuar de tal manera que sea aceptado dentro de la organización de forma regulativa,

de tal forma que cada persona que labora en la organización se rige por comportamiento propio y

autónomo dependiendo de su desarrollo humano, sin embargo, cada uno tiene dentro de su contrato

laboral las funciones para las cuales fue contratado teniendo en cuenta la edad, el estado físico, el

conocimiento empírico y técnico, habilidades y destrezas que pone a disposición, representados en

la responsabilidad y compromiso en la empresa a cambio de una remuneración económica.

Más allá de la formalidad de las exigencias de la sociedad y el entorno del desempeño del

trabajador, en la empresa Aguas del Fragua S.A. E.S.P existen valores fundamentales que se

anteponen a través de las funciones asignadas y con respecto a la estructura organizacional. El

respeto a los demás compañeros, compañerismo, solidaridad, trabajo en equipo y sobre todo

acatamiento a las órdenes del jefe directo, estos son dinámicos y de uso constante dentro de la

empresa creando un ambiente laboral agradable y conveniente en la empresa dando como resultado
el bienestar de cado uno de los integrantes de la empresa y el usuario lo percibe por el trato que

recibe al acercarse a la empresa.

Cada integrante de la empresa es consciente de la responsabilidad que posee al cumplir sus

funciones, hace que se cumpla la misión de la empresa como ente público que representa los

intereses de la comunidad. De esta manera coda trabajador aporta para conseguir con el objeto

social y la visión de la empresa.

5. Características socioeconómicas de la empresa Aguas del Fragua S.A E.S.P

Según el código de comercio de conformidad con el artículo 25 del mismo, empresa es "toda

actividad económica organizada para la producción, transformación, circulación, administración o

custodia de bienes, o para la prestación de servicios."

5.1 Según origen del capital

Según el origen del capital de la empresa Aguas del Fragua S.A E.S.P es de economía mixta

con una participación del 85% por el Municipio De San José Del Fragua y el 15% por la comunidad

representada en los presidentes de las juntas de acción comunal. Por lo tanto, se rige por el Derecho

privado y por tal motivo la contabilidad aplicable es la del sector privado, pero por tener capital

público se hace necesario que lleve un presupuesto e información de ejecución de acuerdo a las

NIIF que son las Normas Internacionales de Información Financiera aplicables a las empresas

públicas a fin de actuar con transparencia ante los entes de control.

5.2 Según su tamaño.

 5.3 La empresa Aguas del Fragua S.A E.S.P es una pequeña empresa con solo 22 trabajadores

en su planta de personal, no podemos clasificarla por el valor de los activos ya que no supera el

monto de $250.000.000.

5.3 Según sector económico

Según la razón social y su actividad económica la empresa Aguas del Fragua S.A E.S.P hace

parte del tercer sector de la economía puesto que se dedica a la prestación de servicios en cuanto a

la captación y distribución de agua, recolección de residuos sólidos y alcantarillado.

5.4 Según su ámbito de acción.

La empresa Aguas del Fragua S.A E.S.P es una empresa de ámbito local ubicada en el municipio

de San José del Fragua Caquetá en la Carrera 5 No. 3-26 Barrio el Centro, con influencia en la

cabecera municipal y en los centros poblados.

5.5 Clasificación según su finalidad.

Aguas del Fragua S.A E.S.P es una empresa con ánimo de lucro o comercial que puesto que

busca un beneficio económico para los accionistas o socios a través de la obtención de recursos

recibidos por el servicio prestado.

5.6 Según su actividad económica- código CIIU.

En el certificado mercantil la actividad dominante de la empresa Aguas del Fragua S.A.E.S.P es

“Captación, tratamiento y distribución de agua” Cód. CIIU 3600

6. Calculo diferencial
 Como parte del análisis matemático, el cálculo diferencial consiste en el estudio de la forma

como cambian las funciones cuando sus variables cambian.

6.1 Calculo diferencial aplicado a la empresa Aguas del Fragua S.A E.S.P

Para la realización de las funciones que expresan las diferentes atribuciones en cuanto a la

facturación de los servicios públicos prestados por la empresa Aguas del Fragua S.A E.S.P se

requiere del cálculo diferencial para hallar el consumo y el precio a facturar.

Acueducto y alcantarillado

Tarifa constituida por cuatro elementos como: Cargo fijo, Cargo consumo, los subsidios y las

contribuciones.

Ejemplo de Función

Factura de acueducto al estrato 1 sin micro medición

Factura de acueducto = Cargo fijo de acueducto para el estrato 1 + tarifa de consumo básico

para el estrato 1 x consumo promedio del estrato 1

Aseo

La tarifa del aseo se constituye de elementos como: Cargo Fijo, Cargo variable, Cargo por

aprovechamiento, contribuciones y subsidios.

Además de los factores anteriores en aplicación de la facturación por servicios y uso del cálculo

diferencial, se desprenden otras funciones para definir los costos por uso del suelo, costos por

servicios ambientales y demás que afectan la contabilidad y el estado financiero de la organización.

7 Análisis Marginal De La Empresa

8 Órganos De Vigilancia Y Control De La Empresa Aguas Del Fragua S.A E.S.P

La empresa Aguas del Fragua S.A E.S. P como ente prestador de servicios públicos está vigilada

y controlada en primera instancia por la Superintendencia de Servicios Públicos, la cual es la

encargada del mejoramiento y calidad de vida en Colombia a través de la vigilancia, inspección y

control a las empresas prestadoras de servicios públicos. Su rango de intervención empieza cuando

se interpone una denuncia, queja, reclamo o solicitud con respecto a la prestación del servicio que

presta una empresa y esta vulnera los derechos de los usuarios al no prestar importancia a ello.

Superservicios (2014). En segunda instancia, al ser una empresa que posee patrimonio público es

intervenida por tres entidades de regulación como lo son la Contraloría General de la República de

Colombia, Procuraduría General de la Nación y Fiscalía General de la Nación, controlándole en el

campo fiscal, disciplinario, penal y judicial respectivamente.

La Contabilidad Como Sistema De Control.

En la vida cotidiana como personas, ejercemos la contabilidad como herramienta para saber qué

se tiene, qué se gana, qué se gasta y qué se ahorra, de tal forma que la actividad que se ejerce sea

rentable. En las personas como en las organizaciones las decisiones se toman a partir del respaldo

económico que sucede a la contabilidad de los bienes, costos, gastos y utilidades como resultado

de la prestación de un servicio o producción de un bien. “La Contabilidad es la ciencia y técnica

que enseña a recopilar, clasificar y registrar, de una forma sistemática y estructural, las operaciones

mercantiles realizadas por una empresa con el fin de producir informes que, analizados e

interpretados, permitan planear, controlar y tomar decisiones sobre la actividad de la empresa”.

(Urueña, 2010, p.18). por ello la contabilidad para La Empresa Aguas Del Fragua S.A E.S.P es la

herramienta que permite dar un diagnóstico para tomar decisiones de manera eficiente que implica

gran responsabilidad al momento de dirigir la empresa de acuerdo a la actividad económica de la

empresa y las exigencias de los entes de control. Logrando así, una mejor inversión a partir del
análisis y la planeación con enfoque hacia el cumplimiento del objeto social, una mayor

sostenibilidad y credibilidad como prestadora de servicios y solidez como organización.

Superintendencia de servicios públicos. (2014). Misión. Recuperado de

http://www.superservicios.gov.co/Institucional

Urueña B. (2010). Contabilidad básica. Bogotá D.c, Colombia: colección didáctica ciencias
económicas y administrativas