Tarea Semana 5

Miguel Angel Toledo Acuña

Normativa de Calidad y Medio Ambiente

Instituto IACC

18 de octubre del 2018

 Instrucciones

De acuerdo con el contenido revisado en la semana 5, realice:

1. Descripción general de la empresa en la cual trabaja (o un supuesto).

2. Describa el ciclo de vida, es decir, desde la entrada de insumos hasta la salida de un producto
o servicio que realice su empresa (o un supuesto).

3. Identifique las partes interesadas de su organización (o supuesto), describiendo para cada uno
de ellos dos oportunidades y dos amenazas.

Por otro lado, suponga que le han encargado realizar un diagnóstico para la implementación de la
norma ISO 14001:2015 en su empresa (o supuesto), con la finalidad de establecer la diferencia
actual de la organización y los requisitos necesarios para implementar la nueva versión de la
norma. Comente cuáles son los beneficios y desventajas de la ISO 14001:2015. Realizar las
fases de diagnóstico revisado en el contenido de la semana 5. En esta oportunidad se utilizará la
lista de chequeo para el diagnóstico de la ISO 14001:2015 adjunto en los recursos adicionales.
Recuerde hacer una descripción a las tres fases de diagnóstico.
 Desarrollo

1. Descripción general de la empresa en la cual trabaja (o un supuesto).

La empresa que utilizaremos para desarrollar esta tarea, se dedica a la producción de

papel kraft, utilizando materias primas derivadas de la madera, en conjunto con los siguientes
productos químicos:
 Hidróxido de Sodio
 Sulfuro de Sodio
 Agua oxigenada

2. Describa el ciclo de vida, es decir, desde la entrada de insumos hasta la salida de un producto
o servicio que realice su empresa (o un supuesto).

El ciclo de vida de la producción es la siguiente:

1. Se retira la madera desde los predios donde se encuentran los bosques

2. Los troncos son trasladados a los puntos de descortezadores en camiones
3. Una vez descortezados los troncos se envían hacia los equipos que los convertirán en
chips (pequeños trozos de madera o astillas).
4. Convertida en chips, la madera es transportada por correas, hacia los harneros que
separaran los chips según un tamaño determinado
5. Separados los chips, continúan su circuito por correas transportadoras hasta unos
estanques a presión, denominados digestores continuos, en donde se mezclan los chips
con el hidróxido de sodio y el sulfuro de sodio, con el objetivo de retirar la lignina de la
pulpa, que será utilizada para producir la celulosa
6. Obtenida la pulpa se traslada a estanques de blanqueo, en donde se le impregnan con
agua oxigenada para, como su nombre lo indica, blanquear la celulosa
7. Terminado el proceso de blanqueo, la pulpa es trasladada a estanques mezcladores, que
finalmente a las maquinas papeleras en donde se finaliza el proceso productivo
8. Finalizado el proceso productivo, se traslada el papel hacia los centros de acopio, para su
posterior distribución, ya como papel kraft propiamente tal.
3. Identifique las partes interesadas de su organización (o supuesto), describiendo para cada uno
de ellos dos oportunidades y dos amenazas.

 Departamento de extracción de la madera

Oportunidades Amenazas
 Desarrollo de predios de extracción  No implementar extracción de madera de
sustentables forma sustentable
 Establecer temporadas de extracción  Extraer de forma indiscriminada la
maderera madera, sin determinar

 Logística y transporte

Oportunidades Amenazas
 Implementación de emisiones  No considerar las emisiones máximas
contaminantes de mayor exigencia para permisibles en vehículos utilizados en el
los camiones o vehículos de transporte transporte
 Implementación de sistemas de  Programa de mantenimiento de equipos
alimentación energética con energías deficiente, que provoque derrames de
renovables. elementos contaminantes

 Producción

Oportunidades Amenazas
 Desarrollar e implementar mejoras en el  No establecer patrones de emisión
uso de nuevos productos, más amigables
con el medio ambiente.
 Establecer un control de emisiones y  No determinar el nivel de emisión de
reciclaje de elementos producidos por el cada uno de las etapas del proceso
proceso productivo productivo, así como no establecer los
pasos a seguir con los residuos
producidos por la organización
 Por otro lado, suponga que le han encargado realizar un diagnóstico para la implementación
de la norma ISO 14001:2015 en su empresa (o supuesto), con la finalidad de establecer la
diferencia actual de la organización y los requisitos necesarios para implementar la nueva
versión de la norma. Comente cuáles son los beneficios y desventajas de la ISO 14001:2015.
Realizar las fases de diagnóstico revisado en el contenido de la semana 5. En esta
oportunidad se utilizará la lista de chequeo para el diagnóstico de la ISO 14001:2015 adjunto
en los recursos adicionales. Recuerde hacer una descripción a las tres fases de diagnóstico.

Los beneficios y desventajas de la implementación de la ISO 14.001:2015, son los siguientes:

Beneficios Desventajas
Externos Internos
Mejora la imagen de Mejor conocimiento de los procesos Mayor costo de
la empresa implementación
Acceso a nuevos Mayor control de los procesos Mayor esfuerzo en la
mercados planificación, control de
procesos y la toma de
decisiones
Puede ser utilizado Mejor relación con las autoridades Déficit de personal calificado
como marketing gubernamentales para la realización de
auditorias
Reducción de consumo de recursos Aumento de costos en las
naturales capacitaciones
Reutilización de recursos
Minimizar producción de residuos
tanto peligrosos como no peligrosos y
su disposición
 Fases de diagnostico

Fases del Diagnostico Descripción

Planificar la realización del diagnostico
Ejecutar diagnostico
Informar resultado del diagnostico
Se definen los objetivos, alcances esperados
del sistema, herramientas a utilizar y
responsables del diagnostico
Se recopila la información de la organización
por medio de encuestas y entrevistas,
detectando las brechas existentes entre lo que
existe en la actualidad y lo que es requerido
por la norma ISO 14.001:2015
Se realiza el análisis de la información
recabada y se informa a la organización cual es
el estado actual de la empresa, cuales son las
brechas que se deben solventar y las acciones
necesarias a ejecutas con el objetivo de
cumplir con los requisitos de la norma.
Para esto se deben establecer las políticas
ambientales, establecerlas e implementarlas,
así como comunicarlas a toda la organización

Para ejecutar las fases de diagnóstico, se ejecuta una encuesta que tiene por objetivo
determinar las brechas que existen entre el modelo actual y el requerido por la norma, esta
encuesta analiza cada una de las clausulas auditables de la norma, permitiendo con esto
determinar qué tipo de herramientas, capacitaciones, mejoras, entre otros, se deben implementar
para que el modelo actual que existe se adapte o mejore al nuevo sistema de gestión
medioambiental.
 Bibliografía

ISO 14001:2015 Gap analysis checklist

IACC (2018). Sistema de gestión ambiental basado en ISO 14001:2015. Parte I. Normativa de
Calidad y Ambiente. Semana 5.
https://www.youtube.com/watch?v=FkUrV9-zuWo