UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

Facultad De Ciencias Administrativas

"Año de la lucha contra la corrupción e impunidad"

PLAN DE
Marketing CURSO:

Marketing Estratégico

DOCENTE:

SUAREZ BAZALAR, RAÚL

INTEGRANTES:

Acosta Cortez, Maricielo

Camargo Castro, Renzo
Espinoza Dongo, Luis
Huamán Sotelo, Selene
Osorio Traslaviña, Lucía
Quispe Mosqueta, Miriam

2019
 ÍNDICE
1. Introducción .............................................................................................................. 4
2. Resumen Ejecutivo .................................................................................................... 6
3. Análisis de la Situación ............................................................................................. 7
3.1. Análisis del entorno general y entorno competitivo ............................................. 7

3.1.1. Análisis del entorno general ............................................................................. 7

3.1.2. Análisis del entorno competitivo...................................................................... 9

3.2. Análisis FODA ........................................................................................................... 11

3.3. Plan Estratégico de la empresa ............................................................................. 11

4. Investigación de mercados ................................................................................... 13

4.1. Objetivos de la Investigación .................................................................................. 13

4.2. Investigación Cuantitativa ....................................................................................... 15

4.3. Investigación Cualitativa ......................................................................................... 25

5. Análisis del mercado .............................................................................................. 25

5.1. El mercado del consumidor ..................................................................................... 25

5.1.1. Factores externos............................................................................................. 25

5.1.2. Factores internos .............................................................................................. 25

5.1.3. Factores vinculados a la situación personal ................................................ 26

6. Formulación estratégica del marketing ............................................................... 27

6.1. Objetivos de marketing ........................................................................................... 27

6.2. Estrategia de segmentación ................................................................................... 28

6.2.1. Geográficos ...................................................................................................... 29

6.2.2. Conductuales ................................................................................................... 30

6.2.3. Psicográficos ..................................................................................................... 30

6.2.4. Demográficos ................................................................................................... 31

6.3. Estrategia de posicionamiento ............................................................................... 32

2
6.4. Estrategia de crecimiento ....................................................................................... 33

6.5. Estrategias de comportamiento competitivo ........................................................ 35

7. Estrategias de marketing mix ................................................................................ 37

Producto ................................................................................................................... 39

Precio ....................................................................................................................... 40

Plaza ......................................................................................................................... 41

Promocion................................................................................................................ 42

Persona .................................................................................................................... 44

Proceso .................................................................................................................... 44

8. Evaluación económica – financiera ..................................................................... 45

8.1. Supuestos .................................................................................................................. 45

8.2. Inversión y presupuestos ......................................................................................... 45

8.3. Proyección de estados financieros ........................................................................ 48

8.4 La Rentabilidad Económica – Financiera ............................................................... 49

8.5. Punto de equilibrio ................................................................................................... 50

8.6 Análisis de sensibilidad ............................................................................................. 55

8.7. Plan de contingencias ............................................................................................. 57

ANEXO….. ........................................................................................................................ 59

3
1. Introducción
La presente investigación se refiere al Plan de Marketing de un nuevo

producto. Se puede definir el plan de marketing como la elaboración de

un documento escrito que está compuesto por la descripción de la

situación actual, el análisis de dicha situación, el establecimiento de

objetivos de marketing, la definición de estrategias de marketing y los

programas de acción para poder introducir el producto deseado en el

mercado.

En nuestro contexto propusimos la comercialización de un producto

innovador en el mercado, una prenda reversible con un lado formal e

informal por el lado opuesto. El diseño estará conformado por un blazer

como parte del lado formal y en el lado informal una casaca, esta prenda

podrá ser utilizada para diversas situaciones que demanden pasar de ropa

formal e informal en un corto lapso de tiempo, además de ser practico y

sencillo también combina moda y elegancia en una sola prenda.

Para analizar esta problemática es necesario mencionar sus causas, por

ello se procedió a realizar una encuesta la cual arrojó que el producto

tiene una aceptación amplia y más aun de parte de los varones, en el

transcurso de la investigación fue de nuestro conocimiento que este

producto no existe en el mercado por la dificultad de realizarlo en masa y

la de realizar las costuras.

4
 La investigación de esta problemática se realizó por conocer el interés

de un público entre 20 a 27 años tomando en cuenta diversos factores

como el sexo, la frecuencia en que requiere cambiar de ropa formal e

informal en lapso de tiempo cortos además de considerando el nivel

socioeconómico por los lugares de compra donde adquieren sus

vestimentas.

Por otra parte, desde nuestra posición de estudiantes fue un interés por

incrementar nuestros conocimientos académicos, siguiendo la estructura

de un proyecto de investigación.

Durante la investigación de campo uno de los obstáculos fue el poco

tiempo disponible para poder juntarnos e ir a poder a cotizar telas y mano

de obra por motivos de que la mayoría están ocupados en sus respectivos

trabajos.

Para comprender el trabajo hemos dividido de la siguiente manera:

En el capítulo I se realizará el análisis de la situación, como analizar el

entorno general y el entorno competitivo, conocido como la estructura de

mercado, es el sistema dinámico en el que la empresa compite; el análisis

FODA que es una herramienta de estudio de la situación de una empresa,

institución, proyecto o persona, analizando sus características internas y su

situación externa en una matriz cuadrada y por último el plan estratégico

de nosotros como empresa a la cual la hemos llamado Chameleon que

quiere decir “camaleón” en inglés y escogimos este

5
nombre por la adaptabilidad característica en este animal la cual

queremos plantear en este producto.

En el capítulo II se abarcó la investigación de mercados, que es la

herramienta necesaria para el ejercicio del marketing. Lo cual nos permite

a nosotros como empresa obtener la información necesaria para

establecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más

adecuadas a nuestros intereses.

En el capítulo III iniciará con el análisis del mercado que se realizó en

primera y gran instancia a través de la encuesta que fue auto

administrada con el cual conoceremos mejor el segmento escogido y

como genera el impacto en este nuestro producto. Posteriormente este

no ayudará a poder nuestra tendencia en el mercado, el posicionamiento

de la empresa, del producto a lo largo del tiempo, etc.

Finalmente culminaremos esta investigación con nuestras conclusiones

y recomendaciones en base a los resultados obtenidos

6
2. Resumen Ejecutivo
Esta investigación tuvo como objetivo determinar cuál sería la

acogida de un producto reversible con un estilo formal e informal que

pueda adaptarse a cualquier ocasión de una manera práctica y

sencilla esto con el fin de conocer como podría ser la aceptación en el

mercado en el cual se encuentran nuestras expectativas.

Tomando como variables el plan de marketing que proponemos

para implementar este producto y las expectativas del segmento que

nos enfocamos tanto como sus necesidades todo esto basándonos en

teorías de autores.

Nuestra investigación estuvo dirigida hacia varones y mujeres entre

un rango de edad de 20 a 27 años de distintos niveles socioeconómicos

y varias tendencias de compras como preferencia en estilo y colores

para sus prendas.

Se aplicó la técnica de la encuesta con un instrumento siendo esta

la encuesta por Google drive.

Palabras claves: Mercado, producción, estilo, segmentación,

compras, etc.

6
3. Análisis de la Situación
3.1. Análisis del entorno general y entorno competitivo

3.1.1. Análisis del entorno general

El análisis del entorno es importante para comprender los

acontecimientos que ocurren en los distintos ámbitos del mismo y el

impacto que tendrán sobre las organizaciones y/o personas. En el presente

trabajo dividiremos el entorno general de manera interna y externa.

A nivel externo, nos referimos al contexto más general de la marca y

nuestro producto, está compuesto por todas aquellas variables que

influyen indirectamente sobre la ella. Abarca distintos factores como

demográficos, económicos, del mercado financiero, tecnológicos,

políticos, legales, socioculturales, etc.

En el aspecto político/legal podemos apreciar que la informalidad es

muy alta en nuestro país lo cual conlleva a que no se genere un nivel

equilibrado de precios, y que a veces el mismo estado es el que pone las

trabas a los propios comerciantes y/o personas que quieren iniciar su

negocio, haciendo que no sea estable.

En el aspecto económico, se puede apreciar que si bien la variación de

precios no es muy seguida, cuando algún rubro incrementa sus precios

involucra a diferentes áreas, es así que, en nuestro caso si hubiera un alza

de precios en telas perjudicaría la producción, ya que se tendría

7
que producir lo mismo pero con un costo de producción diferente, lo cual

haría que se eleve nuestro precio de venta.

En el aspecto sociocultural, la moda siempre prevalece en

determinados tiempos, hoy en día, se tiene que buscar un producto que

permita dar mayor cantidad de usos o que se pueda adaptar a tendencias

futuras, las personas más que por un carácter social, buscan mas hoy en

día verse bien, si bien antes las más representativas en estos casos eran las

mujeres, el crecimiento de este interés por parte de los hombres

aumentado consideradamente.

En el aspecto tecnológico, podemos apreciar que es lo más

considerable en estos tiempos, al igual que la moda están siempre a la

vanguardia y las personas buscan tener lo mejor, las personas tienen la idea

de que todo lo solucionen de manera rápida, y es lo que hoy en día la

implementación de la tecnología está ayudando. Las personas buscan

simpleza que ayude a realizar las tareas mucho más fáciles.

A nivel interno lo constituimos por todas aquellas fuerzas o factores con

los cuáles la organización interactúa directamente, los que condicionan su

accionar y, a su vez, son influidos por ella. Dichas fuerzas existen dentro del

sector en el que se desenvuelve nuestra marca o producto y se refieren

esencialmente a los clientes, competidores y proveedores.

8
 Con los clientes, a través de las encuestas realizadas se puede apreciar

que hay un gran potencial de demanda por nuestro producto, y que el

sector vestimenta es uno de los más vendidos en el país.

En lo que respecta a los competidores, la competencia es muy amplia,

ya que existen una gran variedad de plataformas para poder realizar la

venta de productos de vestir, desde tiendas físicas hasta tiendas en línea,

así mismo se cuenta con galerías de venta muy reconocidas por sus precios

y calidad.

Con los proveedores, se podría afirmar que hay una ventaja, ya que ellos

muy aparte tienen interés por invertir y de llegar a acuerdos a precios

económicos, por la demanda existente en este rubro.

3.1.2. Análisis del entorno competitivo

Este análisis buscamos identificar los principales competidores para

nuestra empresa, determinar el número, tamaño y ubicación de los

mismos, los canales de distribución que utilizan, su nivel de presencia online.

Esta información mejora la posición competitiva de nuestro proyecto ya

que nos permite estar prevenidos ante las acciones de los competidores,

mejorar en los puntos en que ellos presentan falencias o debilidades, tratar

de hacer frente a sus fortalezas y buscar posicionarnos de manera

diferencial con respecto a ellas, además de ayudarnos a conocer qué tipo

de estrategias le han dado resultados en el mercado y

9
cuáles no, de manera de tomarlas como referencia al momento de

diseñar las propias.

Por supuesto que obtener datos de la competencia no es sencillo.

Muchas veces la información no es confiable o no está disponible, como

sucede en el caso de nuestro proyecto analizado en el que la mayoría de

los competidores son tiendas pequeñas de las que no se encuentran datos

secundarios.

Por este motivo se ha decidido utilizar como medios de recopilación de

información:

1) la observación directa, concurriendo a las tiendas de la zona para

poder conocer sus líneas de productos, la calidad del servicio de atención

al cliente, medios de pago disponibles, etc.

2) consultas a las personas los motivos por los cuales vienen a lugares así

a adquirir sus productos.

3) la investigación a través de internet para evaluar su presencia en las

redes sociales y sitios web, así como el grado de interacción con los clientes

a través de estos medios.

1
0
3.2. Análisis FODA

FORTALEZAS
- Producto innovador.
- Publicidad efectiva siguiendo las
tendencias digitales.
- El cliente podrá comprar de
manera rápida y fácil, eligiendo el
método de pago de su preferencia
así como la entrega del producto.
OPORTUNIDADES
- Creciente tendencia del e-
commerce.
- Creación de futuros productos
respetando la identidad y esencia
de la marca.
- No existen competidores que
cuenten con un producto similar.

FODA

DEBILIDADES
- La preferencia del showrooming, el
cual se da cuando el cliente visita
primero la tienda física y luego la
virtual, esta aún cuenta con un 46%
de aceptación entre los clientes.
AMENAZAS
- Posible ingreso de nuevos
competidores.
- Elevado número de productos
sustitutos en el mercado.

3.3. Plan Estratégico de la empresa

Puesto que nuestro producto es una innovación del tener el estilo casual

y formal en una sola prenda, y en base a la investigación cuantitativa que

se realizó se puede definir en qué estado se encuentra nuestro negocio

con la siguiente matriz BCG (Boston Consulting Group).

11
 Nuestra prenda reversible (un diseño formal por un lado y por el otro lado

sport ), puesto que aún no existe, lo hemos categorizado en el estado de

producto “pregunta” ello se verá reflejado en la baja participación de

mercado que existirá al ingresar pero si tenemos grandes expectativas de

tener una alta tasa de crecimiento , y ello lo podemos avalar por los datos

obtenidos en la encuesta donde más 80% estaría dispuesto a comprarla, ello

representa una gran aceptación en el mercado y el pronto crecimiento del

producto.

12
 ESTRATÉGIA GENERICA DE PORTER

La estrategia de diferenciación

Debido a la encuesta realizada y analizada, nuestro target de jóvenes

valora esta innovación del diseño al ser casaca /blazer en una sola prenda,

permitiendo una mayor comodidad y sin dejar de lado su estilo. Factores

que son imprescindibles para jóvenes que trabajan y estudian.

VENTAJAS A USAR

Las ventajas competitivas

Es una de las ventajas que se quiere lograr a través de nuestra

plataforma virtual, es la experiencia en el proceso de compra logrando

que sea rápido y seguro, indicadores que son tomados por nuestro target

al tener un estilo de vida sofisticado y formalista.

4. Investigación de mercados

4.1. Objetivos de la Investigación

1. Conocer cuál es el género que más haría uso de la prenda

2. Conocer cuál es el rango de edad de nuestro target

3. Conocer la ocupación de nuestro target

4. Conocer como es su estilo de vestir

5. Conocer que es lo que busca nuestro target en las prendad que usa

en su día a día

6. Saber en qué tipos de establecimientos suele comprar sus prendas

13
7. Conocer cuáles son los medios que más utiliza para

informarse de las prendas

8. Conocer cuáles son los colores que más hace uso en sus prendas

9. Conocer si realizan actividades que requiera el uso de prenda formal

10. Conocer cuántas veces por semana utiliza prendas formales

11. Conocer en qué tipo de actividades requiere de las prendas formales

12. Saber en qué ocasión ha tenido que cambiar de prenda casual a

formal

13. Conocer si considera incomodo la situación de cambiar de prenda

casual a formal

14. Saber si le gustaría usar una prenda reversible con un diseño formal por

un lado y por el otro lado casual

15. Conocer que le parece el estilo de la prenda blazer/casaca

16. Conocer si estaría a dispuesto a comprar la prenda

17. Conocer cuánto estaría dispuesto a pagar por dicha prenda

14
4.2. Investigación Cuantitativa
4.1. Genero

244 respuestas

38.10% Hombre
Mujer
61.9%

Interpretación:

De las 244 encuestas realizadas, se observa que la mayor parte de las

personas encuestadas son hombres representadas con un 61.9 %, y en las
mujeres con 38.1%

4.2. ¿Cuál es tu edad?

244 respuestas
7.40%

De 20 a 23 años
35.70% De 24 a 27 años
57.0%
De 28 a 30 años

Interpretación:

Del total de encuestas, se observa la mayor parte de personas

encuestadas tienen de 20 a 23 años representado con un 57% del total.

15
Esto puede ser debido a que las personas de estas edades se dedican a
trabajar y/o estudiar lo cual requieran usar ropa formal y casual.

4.3. ¿Cuál es su ocupación actual?

244 respuestas
2.40%

Estudiante
37.3%
Trabajador
48.80% Estudiantes y trabajador
Otro

11.50%

Interpretación:

Del total de las encuestas, se observa que la mayoría de las personas

encuestadas fueron estudiantes y trabajadores representado con un 48.8%.
Existe también una considerable cantidad que fueron encuestados que
son estudiantes con un 37.3 %.
4.4. ¿Cómo definiría su estilo de vestir?

244 respuestas

Vintage 0.4%

De choro 0.4%

Psedohipster 0.8%

Urbano 19.7%

Casual 56.6%

Elegante
29.5%
0 20 40 60 80 100 120 140 160

16
Interpretación:

Observamos que más del 50% de las personas encuestadas define su estilo

de vestir como casual, representando la gran mayoría del total de las

encuestas. Pero también existe una cantidad considerable del 29.5% que

define su estilo de vestir como elegante.

4.5. ¿Qué busca en las prendas que lleva en su día a día?

244 respuestas

Precios bajo 0.4%

Comodidad y diseño 0.4%

Calidad 20.9

Diseño 15.2%

Comodidad 63.9%

Estilo 36.9%

0 20 40 60 80 100 120 140 160 180

Interpretación:

De los 244 encuestados la mayor parte que representado por un 63.9%

señalaron que lo que buscan en sus prendas es comodidad. Sin embargo,

obteniendo el segundo lugar en las respuestas previas con un 36.9%

señalaron que lo que buscan es estilo en sus prendas.

17
4.6. ¿En qué tipos de establecimientos suele comprar sus prendas?

244 respuestas
2.00%

8.2%

Tiendas minoristas
39.80% Alamacenes populares
Tiendas por departamento
50.00%
Tiendas online

Interpretación:

Podemos observar que la mayor parte de los encuestados suele comprar

sus prendas en almacenes populares (Gamarra, Abancay y Grau)
representada por un 50%, siguiéndole con un 39.8% de los encuestados que
compra en tiendas por departamento.

4.7. ¿Qué medios utiliza para informarse sobre ropa antes de adquirirla?

244 respuestas

Periodicos y/o revistas 8.6%

Recomendaciones 47.5%

Redes sociales 48.4%

Anuncios en la calle 4.9%

Publicida en TV 11.5%

0 20 40 60 80 100 120 140

18
Interpretación:

De la investigación, podemos observar que el 48.4% del total de los

encuestados se informa sobre la ropa a través de redes sociales, y una

cantidad considerable de 47.5% se informan a través de

recomendaciones.

4.8. ¿Qué color es imprescindible en su armario?

160

140

120

100

80

60

40

20

0
Negro Azul Blanco Otros

Interpretación:

De las personas encuestadas el 20% optan por el color negro, 10% por el

azul, 11% por el blanco y el 59% optan por otros colores distintos (plomo,

rojo, verde oscuro, rosado y crema).

19
 4.9. ¿Realiza actividades que requiera el uso de ropa formal?

244 respuestas

No 34 (13.9%)

Si 210 (86.1%)

0 50 100 150 200 250

Interpretación:

Observamos que el 86.1% de las personas encuestadas requiere el uso de

ropa formal, representando la gran mayoría del total de las encuestas.

4.10. ¿Cuántas veces por semana necesita utilizar ropa formal?

244 respuestas

No uso
28 (11.5%)

Todos los dias

9 (3.7%)

Entre 3 a 4 veces por semana 47 (19.3%)

Entre 2 a 3 veces por semana 80 (32.8%)

Una vez a la semana 81 (33.2%)

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

20
Interpretación:

De las personas encuestadas de las personas que usan ropa formal, el

33.2% utiliza una vez por semana y el 32.8% entre 2 a 3 veces por semana.

4.11. ¿En qué tipo de actividades lo requiere?

244 respuestas

Otros 12 (4.8%)

Reuniones sociales 90 (36.9%)

Trabajo 76 (31.1%)

Estudio 113 (46.3%)

0 20 40 60 80 100 120

Interpretación:

De los 244 encuestados en las actividades que hace más uso de ropa

formal, con un 46.3% lo requiere en los estudios siguiéndole el 36.9% en

reuniones familiares y el 31.1% en el trabajo.

21
4.12. ¿En alguna ocasión ha tenido que cambiar de ropa casual a formal

o viceversa en un mismo día?

244 respuestas

12.70%

Si
No

87.3%

Interpretación:

De las personas encuestadas el 87.3% ha tenido que cambiar de ropa

casual a formal o viceversa en un mismo día.

 Respecto a la pregunta Nro. 12 ¿considera incomodo esta situación?

244 respuestas

No 60(24.8%)

182 (75.2%)

Si

0 50 100 150 200

22
De los 244 encuestados el 75.2% considera incomoda esta situación.

 ¿Le gustaría usar una prenda reversible con un diseño formal por un

lado y un lado sport por el otro?

244 respuestas

No 42 (17.2%)

Si 203 (82.8%)

0 50 100 150 200 250

Interpretación:

Podemos observar que la mayor parte de los encuestados si le gustaría usar

una prenda reversible con un diseño formal por un lado y sport por el otro

siendo representada por un (82.8%).

 ¿Qué te parece el estilo de la imagen presentada casaca/blazer?

244 respuestas

No me agrada 36 (14.8%)

Me agrada 209 (85.7%)

50 100 150 200 250

23
De las personas encuestadas más del 80%le agrada el estilo de la
casaca/blazer.

 ¿Estarías dispuesto a comprar esta prenda?

244 respuestas

16.80%
Si
No
83.2%

Interpretación:

Podemos observar que la mayor parte de los encuestados si estaría

dispuesto a comprar esta prenda siendo representada por (83.2%).

 ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por esta prenda?

244 respuestas
8.20% 2.50%

Entre 60 a 79 soles
39.3% Entre 80 a 99 soles
De 100 a 120 soles
50.00%
Mas de 120

Interpretación:

De los encuestados el 50% estaría dispuesto a pagar por la casaca / blazer

dentro del rango de s/ 80 a s/99 soles y el 39.3% de entre s/60 a s/79 soles.

24
4.3. Investigación Cualitativa

Interpretación:

Del total de encuestados se observa que la mayor parte de las personas

encuestadas tienen de 25 a 39 años (43%) seguido de los de 18 a 24 años

(34%) y son las que están interesados en e-commerce; y de los

compradores online tienen de 25 a 39 años (45%) seguido de los de 18 a 24

años (30%).

A partir de la expansión constante de Internet, el comercio electrónico

también crece en el país. En la actualidad la creciente tendencia que

tiene el e-commerce se ve cada vez más reflejada entre los jóvenes que

buscan facilitar sus actividades a través del mundo digital.

25
Interpretación:

Podemos observar una gran cantidad de los encuestados compró ropa en

internet (26%) o está dispuesto a comprarla por internet (25%).

Las ventas online permiten que las personas ahorren dinero en transporte

hacia la tienda y tiempo a la hora de buscar el producto que desea. Esto

facilita la decisión de realizar una compra online.

Con estos resultados de la investigación se puede determinar que nuestro

producto puede posicionarse en este sector; al ser un producto dirigido al

público joven(al ser estos los mayores compradores online) y en su mayor

parte al público masculino (ya que estos representan el mayor porcentaje

de compradores online).

26
5. Análisis del mercado

5.1. El mercado del consumidor

5.1.1. Factores externos

5.1.1.1. Cultura

Las jóvenes que sienten que vestir formal les da status y los hace ver más

serios como personas.

5.1.1.2. Clase Social

En base al nivel educativo y categoría ocupacional pertenecen a las

clases B y C.

5.1.1.3. Grupos de referencia

Son aquellas personas que ejercen importante influencia en el

comportamiento de estos jóvenes, como familia, compañeros de

estudios y de trabajo.

5.1.2. Factores internos

5.1.2.1. Motivación

Jóvenes que buscan un reconocimiento social y laboral, en base a su

estilo o forma de vestir.

5.1.2.2. Percepción

Perciben a nuestro producto como un insumo, que brinda la facilidad

de poseer dos estilos en uno solo para lucir bien.

25
 5.1.2.3. Personalidad

Jóvenes que buscan practicidad, comodidad y sobre todo

elegancia en su estilo de vestir.

5.1.3. Factores vinculados a la situación personal

5.1.3.1. Ciclo de vida

- Adulto soltero

- Adulto casado joven, sin hijos

5.1.3.2. Ocupación

Jóvenes que estudian y trabajan.

5.1.3.3. Estilo de vida

Según Arellano en su libro “Latir”, los Estilos de Vida que nos ayudará

a entender nuestro consumidor y a cubrir mejor sus necesidades.

Los Sofisticados, son aquellos innovadores preocupados por

su apariencia.

Los Adaptados, son hombres buscadores del respeto social.

Los Formalista, su nivel de ingreso es variado y su grado de

instrucción es similar al promedio. Son cálidos y hogareños.

26
6. Formulación estratégica del marketing

6.1. Objetivos de marketing

Para poder determinar los objetivos para el presente trabajo se tomó en

consideración los factores y/o variables de utilidad y nivel de ventas.

Utilidades:

Tomando como referencia el precio de nuestro de producto de 90 soles,

nos planteamos el objetivo de obtener una utilidad en el primer mes de

6779.5 soles, la cual fue obtenida de la siguiente ecuación:

Ut = (P * Q) – CT

Donde Ut = utilidad, P = precio, Q = Cantidad y CT = Costo Total

Ut = (90*149)-6630,5

Ut= 6779.50soles

Ventas:

Nuevamente tomando de referencia el precio de nuestro producto de

90 soles, nos planteamos el objetivo de generar 149 ventas en el primer

mes, ya que nuestra cantidad de producción es de la misma cantidad

de unidades.

N VENTAS = Q UNIDADES

Considerando otros factores a los ya mencionados, y al ser un producto

nuevo en el mercado, debemos contar con un objetivo de introducción

por lo cual nosotros como marca, hemos establecido considerar el precio

de penetración, es decir un precio más bajo del estimado.

Actualmente en los centros comerciales el precio promedio de una

27
casaca de las mismas características del de nuestro producto es de 60

soles, mientras que en los centros más comunes como galerías de

Gamarra es de 40 soles,

En los centros comerciales el precio promedio de un blazer o saco de las

mismas características de nuestro producto es de 180 soles, mientras que

en los centros más comunes como galerías de Gamarra es de 80 a 90 soles.

Es decir, para adquirir esas dos prendas en el centro comercial seria el

monto de 240 soles. Y en las galerías de gamarra el monto por la

adquisición de ambas prendas sería un total de 120 soles.

Tomando como referencia la información de nuestras encuestas que

establecen que el precio que estarían dispuestos a pagar cada persona

seria de 80 soles a 99 soles. Y nuestro costo total por prenda de 56.95 soles.

Es por el cual nuestro producto tendría el valor de 90 soles para poder

ingresar al mercado y luego poder ir incrementándolo.

6.2. Estrategia de segmentación

La segmentación del mercado es la división de un mercado total

heterogéneo en partes o segmentos con características homogéneas.

Esta estrategia consiste en definir el criterio, o los criterios para segmentar

el mercado en un fraccionamiento que permita cumplir los objetivos de la

empresa.

28
 Criterios Clasificación según Especificaciones

Región
Costa, sierra y selva.
Geográficos Clima
Frio, cálido, templado.

Ocasión de
compra Normal, especial.
Beneficios Calidad, comodidad,
Conductuales
esperados practicidad.
Frecuencia de uso Regular, frecuente.

Clase B y C
Clase social Moderno, sofisticado.
Estilo de vida Jóvenes que buscan
Psicográficos
Personalidad elegancia y status en
su estilo de vestir.

De 20 a 27 años.
Edad Masculino,
Demográficos Sexo Estudiantes, trabajadores,
Ocupación personas que estudian y
trabajan a la vez.

6.2.1. Geográficos

La segmentación sobre la base de los factores geográficos divide al

mercado total según la región y el clima.

- Región: Se considera la posibilidad de crecer y tener una mayor

participación en los mercados, así que esperamos que nuestro producto

puede llegar a costa, sierra y selva del país.

- Clima: La segmentación por clima considera las diferencias

climatológicas. Clasificándose los climas en frío, cálido y templado.

29
6.2.2. Conductuales

Los factores conductuales dividen al mercado en función del

comportamiento que adopta el consumidor respecto al producto.

- Ocasión de compra: Normal, especial. Nuestro producto lo pueden

se puede usar en cualquier ocasión en la que el consumidor necesite un

estilo formal y/o casual ya sea para el trabajo o los estudios.

- Beneficios esperados: los consumidores a los que vamos dirigidos

esperan de Chameleon calidad, comodidad y practicidad. Perciben a

nuestro producto como un insumo que brinda la facilidad de poseer dos

estilos en uno solo para lucir bien.

- Frecuencia de uso: el público al que vamos dirigidos ha tenido que

cambiar de ropa casual a formal o viceversa en un mismo día, lo cual

hace que nuestro producto sea la solución a ese inconveniente lo que

los haría consumidores regulares y frecuentes.

6.2.3. Psicográficos

Los factores psicográficos dividen al mercado según la clase social, el

estilo de vida y la personalidad de los compradores.

- Clase social: En base al nivel educativo y categoría ocupacional

pertenecen al Nivel socio económico B y C.

- Estilo de vida: el estilo de vida del sector al que vamos dirigidos son

personas jóvenes modernas y sofisticadas en su forma de vestir.

- Personalidad de los compradores: los consumidores que queremos

abarcar son jóvenes que buscan elegancia y status en su estilo de vestir.

30
6.2.4. Demográficos

Entre los factores demográficos que permiten la segmentación de un

mercado se pueden considerar los siguientes: la edad, sexo y ocupación.

- Edad: el público al que vamos dirigidos son en su mayoría jóvenes

de 20 a 27 años.

- Sexo: nuestro público en su mayoría son varones pero también

esperamos en un futuro atraer el interés del público femenino.

- Ocupación: Estudiantes, trabajadores, personas que estudian y

trabajan a la vez.

Nuestro producto va dirigido a personas con un estilo de vida muy

determinado, en este caso nos centraríamos en las personas jóvenes que

estudien y/o trabajen y necesiten de una casaca que les brinde dos

estilos diferentes (formal y casual).Por esto se eligió la estrategia de

segmentación denominada estrategia de marketing concentrado, esta

estrategia consiste en que la empresa detecta la existencia de varios

segmentos de mercado relevantes pero como no es posible atender a

todos ellos de forma adecuada (no tiene recursos suficientes) en lugar

de tratar de abarcar todo el mercado se va a concentrar en uno o en

unos pocos segmentos, aquellos en los que la empresa pueda tener

alguna ventaja competitiva, y facilita el diseño de una estrategia de

marketing bien definida.

31
6.3. Estrategia de posicionamiento

Nuestra estrategia de posicionamiento consiste en definir, en

sentido global, cómo queremos que nos perciban los segmentos

estratégicos decididos, esto quiere decir, con qué atributos

queremos que nos identifiquen en la mente del consumidor.

a) Posicionamiento de la empresa

Chameleon busca generar la confianza hacia nuestros

usuarios/compradores, brindando un servicio de calidad, con una

rápida atención y resolución a sus dudas. Por ello nos enfocamos

en nuestro posicionamiento vía redes sociales (Facebook,

Instagram, Gmail, etc) ya que es el medio por el cual

interactuamos con nuestros usuarios; brindando ofertas y

promociones y así generar el status que necesitamos a través de

nuestros productos y servicios.

b) Posicionamiento del producto

"Posicionamiento de un producto" se define como la forma en que

el producto está definido por los clientes según ciertos atributos

importantes, esto es, el lugar que ocupa en su mente en relación

con los de la competencia

Nuestra marca Chameleon posee un producto innovador, pues

aporta una doble funcionalidad (un estilo formal y un estilo

32
 informal) a la forma de vestir del usuario, además de brindar

comodidad gracias a las telas de buena calidad con las que

trabajamos y que son ligeras lo que hace que nuestro producto no

pese, sea de fácil transporte y a un precio accesible para nuestros

usuarios.

c) Posicionamiento ante el cliente

“El posicionamiento se da a conocer por las experiencias de los

propios clientes con los mismos.”

Lo que busca chameleon hacia sus usuarios es brindarle una

alternativa diferente es su forma de vestir enfocado hacia un

público joven masculino (que estudian y/o trabajan), aquellos

jóvenes que buscan poseer un status a través de su estilo de vestir,

generando la confianza, el prestigio y la fidelidad hacia nuestra

marca con nuestros productos innovadores.

6.4. Estrategia de crecimiento

El modelo estratégico de la matriz producto-mercado fue creado

por Ansoff. Este sostiene que existen cuatro alternativas

estratégicas que se pueden formular sobre la base de las variables

producto y mercado, como se muestra en el gráfico.

33
 Matriz producto - mercado

Según la posición de nuestro producto se ubica en la estrategia de

diversificación

La estrategia de diversificación:

Consiste en el desarrollo de nuevos productos por parte de la

empresa, los mismos que serán orientados a nuevos mercados.

Tiene lugar cuando la empresa desarrolla, de forma simultánea,

nuevos productos y nuevos mercados. La diversificación de una

empresa responde a necesidades de seguir creciendo en otros

mercados cuando el mercado actual se encuentra saturado o

razones estratégicas. Una empresa puede diversificar de forma

relacionada (en empresas similares) o de forma conglomerada (en

empresas con poca relación entre sí.

“Generando un nuevo producto innovador, ya no solo un valor

agregado, se necesitaría para poder entrar a un mercado

totalmente nuevo en el cual no se tenga la participación.

34
6.5. Estrategias de comportamiento competitivo

En este nuevo proyecto llamado Chameleon como equipo hemos

decidido adoptar estrategias para una empresa especializada,

como es en nuestro caso, ya que estas que nos permiten

aprovechar todos los recursos que nos otorga la originalidad del

producto.

Estrategias de una Empresa Especializada:

Como equipo hemos decidido apartarnos del liderazgo del

mercado general, en su vez queremos encaminarnos a un nicho

determinado en el que podamos vender el producto

especializado el cual cuenta con un alto grado de diferenciación,

de esta manera nos enfocaremos en la excelente calidad y el

buen servicio.

A. Marketing de contenidos

Puesto que nuestro principal medio de ventas será a través de las

redes sociales debemos construir nuestra marca personal en línea,

con ello podremos conseguir una audiencia fiel.

Se dedicará tiempo suficiente para la creación de contenidos,

pero también para afianzar lazos con nuestros seguidores y para

esto se debe estar atento a sus comentarios, responder sus

preguntas, en lo posible premiarlos con un pequeño sorteo, darles

beneficios por su actividad en nuestras redes sociales y con ello

hacerles sentir lo importantes que son.

35
Pasos:

1. DEFINIR 2. DEFINIR 3. TIPOS DE

OBJETIVOS MECÁNICA CONTENIDOS

4. INICIO DE 5. 6. MEDIR
CAMPAÑA MONITOREAR RESULTADOS

B. Vender beneficios no características

Debemos proyectar que creemos en nuestro producto, venderles

beneficios no características, la manera más efectiva de hacerlo es

apelando a las emociones de los clientes, por consiguiente estos

podrían aumentar su percepción de valor del producto.

Por medio de nuestro contenido destacaremos las ventajas

competitivas más fuertes que posee nuestro producto, aquellas que

satisfagan más rápido las necesidades de los clientes, al venderles

beneficios estaremos siendo lo más transparentes posibles y esa es

una de las actitudes que más quieren.

En palabras de la red social BufferApp "la gente no compra

productos, compran mejores versiones de sí mismos."

Los beneficios y las características no son lo mismo, en el caso de

Chameleon:

- Beneficio: “Obtén más de un estilo en una sola prenda”.

- Características: “Práctico, liviano, accesible, entre otros”.

Debemos poder atraer al cliente al momento que visite la página

independientemente a en qué etapa de su ciclo de compra se

encuentre.

36
 Viaje del comprador:

7. Estrategias de marketing mix

Casaca Chameleon

Está diseñado para jóvenes de 20 a 27 años, para ello tendremos

disponibles en las diferentes tallas como S, M y L , que son las más

demandadas así mismo habrá variedad de colores.

Características de la casa Formal

Está hecha de material Casimir, debido a su composición que es suave,

sedosa y muy liviana que sirven para la elaboración de suéter

37
 Versátil

Absorbe la
Humedad

Características de la casaca Sport

Está hecha de material Taslam engomado, debido a su composición de tan

irresistible suavidad y que proyecta un look natural.

38
Secado Rápido

Strech

Transpiración

Producto

Por la características de nuestra casaca Chameleon, está enfocada en la

categoría de un Bien de Comparación; ya que se caracterizan porque el

consumidor tiene poco conocimiento acerca del producto, sin embrago

suele comparar calidad, precio y tal vez estilo en varias tiendas antes de hacer

una compra. Y ello se hace frecuente en prendas de vestir debido a que los

peruanos no se les es problema el hecho de buscar y comparar las prendas

ya sea por diseño, precio y calidad.

39
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

La etapa en la que nos encontramos con la prenda de vestir Chameleon, es

la de Desarrollo, puesto que aún se sigue desarrollando la idea del producto

con el objetivo de mejorar detalles que se obviaron pero debida a los testeos

realizados se van limando y mejorando aquellas imperfecciones .Por el

momento no hay ventas y los costos que invierte la empresa se empiezan a

acumular.

Precio

El precio de nuestro producto se fijará por encima de la competencia debido

a que posee una ventaja diferencial, que ha sido valorada por nuestro

público objetivo y está dispuesta a pagar algo adicional.

Y en base a la encuesta y el testeo que se realizó se obtuvo un precio de venta

a s/90.00 soles, manteniendo un buen margen de ganancia.

40
 PLAZA

El canal de distribución está conformado por las entidades que realizan

actividades que permite el traslado del producto al consumidor final.

Nos enfocaremos por el comercio minorista, que está relacionado con el

conjunto de actividades necesarias para vender nuestro producto de forma

directa a nuestro consumidor final, y para ello decidimos realizarlo por medio

de:

Venta al por menor dentro de local comercial

Tienda de especialidad: Esta distribución de nuestra prenda será exclusiva en

las boutiques que venden prendas para jóvenes, puesto que se especializan

en este comercio.

Centros Comerciales: Son los locales donde concentran a varios

comerciantes que ofrecen una diversidad de productos, donde se suele

encontrar boutiques, joyería, etc. Claro ejemplo de ello es plaza San Miguel,

Jesús María etc.

Venta al por menor fuera de local comercial

Venta por internet: Aprovechando este crecimiento que se está dando en

estos últimos años, será este mecanismo por donde concretaremos nuestras

ventas. Siendo las redes sociales como Facebook e Instagram donde

realizaremos todo el contenido de nuestro producto.

Y claro no descartamos que en un futuro también realicemos nuestra venta

por el comercio mayorista, siendo un canal muy fuerte para lo cual debemos

estar preparados para abastecer esta demanda.

41
 PROMOCION

Para realizar promociones se hará una mezcla de estrategias como:

Venta Personal, Se realizará por medio de nuestros vendedores de manera

virtual (mediante el chat bot) que atenderán de forma personalizadas a

nuestros consumidores todas las dudas acerca de nuestra prenda.

La Publicidad, El fin de hacer uso de la publicidad es de informar, persuadir y

recordar acerca de los atributos y cualidades que la hacen distinto a nuestra

casaca. Realizaremos la publicidad online un medio que es muy efectivo y

muy usado por nuestro público al que nos dirigimos, para ello ya se ha estado

realizando publicaciones por medio de nuestras redes sociales y manejando

los siguientes contenidos para generar mayor interacción, siendo lo siguiente:

42
TEMATICA DIA DE PUBLICACION MEDIO

PORTADA CON
TEMATICA 28 de Mayo
CHAMELEON

VERSUS DE COLORES 28 de Mayo

EN CASACA SPORT

RESULTADO DEL 30 de Mayo

GANADOR

VERSUS DE COLORES 30 de Mayo

EN SACO FORMAL

CAMBIO DE PORTADA 1 de Junio

JUNIO

RESULTADO DEL 2 de Junio

GANADOR

TEMATICA DE HEROE 4 de Junio

TEMATICA PERUANA 9 de Junio

TEMATICA DE
IDENTIDAD 12 de Junio

TEMATICA DIA DEL

PADRE 16 de Junio

Relaciones Públicas, La estrategia que se realizará con esta técnica se da con

el fin de poder hacer alianzas estratégicas con empresas que tengan el mismo

fin de llegar al mismo público objetivo, y ahí realizaremos más afluencia para

ambas empresa.

Promociones de Ventas, Se caracteriza por no ser de carácter permanente y

atraer clientes mediante otros mecanismo por ello nos enfocaremos en los

obsequios.

43
Los obsequios, realizaremos esta estrategia como premio por la compra de

nuestra prenda, dentro de los obsequios estará incluidos artículos de

merchandasing de nuestra marca (llaveros, bolsa ecológica, etc.) y como

también la entrega delivery a toda Lima Metropolitana.

Persona

Es una de nuestras mejores estrategias que se implementará con nuestro

grupo humano que se encargará de las ventas personalizadas por medio de

nuestro canal de Facebook (chat bot) , donde se atenderán todas las dudas

que tenga el cliente.

Proceso

El proceso de ventas online es muy crucial ya que solo se realizará por nuestra

plataforma virtual , donde estaremos dispuestos atender aquellas dudas o

información respecto al producto; como también el proceso de la entrega

estará todo muy bien controlado y llegando a cumplir con el tiempo

acordado con el cliente donde también será parte de nuestra técnica de

venta el hecho de explicarle los beneficios del producto , logrando así una

experiencia positiva que supere sus expectativas del consumidor.

44
8. Evaluación económica – financiera
8.1. Supuestos

En nuestro proyecto procedemos a presentar los siguientes supuestos:

- Periodo de Evaluación:

Este proyecto está determinado como prueba para un aproximado de 6

meses, tomando como referencia la vida útil de nuestro producto de 1

año. Y considerando las estaciones del año de invierno y otoño.

- Moneda:

En este supuesto el proyecto será realizado en base a soles ya que en estos

momentos la estabilidad de la moneda no está irregular, mientras que el

dólar es muy variable a pesar de que se establezcan el momento del tipo

de valor.

- Precio:

Durante el periodo de prueba no se modificarán los precios, por lo que se

busca es una estabilidad y presencia en el mercado.

- Fuente de financiamiento:

Como se mencionó líneas arriba, el proyecto será autofinanciado por

cada integrante, por lo cual no se necesitará ningún tipo de préstamo

bancario, a través de los resultados de cada venta se desganaría un

porcentaje para usarse como nuevo capital y lo restante seria la utilidad.

8.2. Inversión y presupuestos

45
El presente es autofinanciado por cada uno de los integrantes que

conforman este proyecto, siendo los únicos y principales dueños del

capital.

Tomando como referencia la materia prima y el costo de cada uno de

ellas procedemos a presentar el presupuesto básico tomando como

referencia que las empresas ya posicionadas realizan una presentación de

venta de 250 unid. al mes.

El presente presupuesto muestro de manera general los gastos estimados

por mes y en un año sin alteraciones o proyecciones, es decir es lo mínimo

que se debería de contar como inversión para proceder a ejecutar las

ventas.

La inversión para un mes seria de 84856.5 soles lo cual incluye las distintas

áreas dentro de todo el proceso de producción.

Del mismo modo la inversión para todo el periodo de prueba y un semestre

adicional es decir un mínimo anual de 101838 soles.

46
47
 8.3. Proyección de estados financieros

Estado de ganancias y pérdidas

Año 0 Año 1
Ingresos por ventas 286560
Costo de ventas 4895 58740
Utilidad bruta -4895 227820
Gastos administrativos 1350 16200
Gastos de ventas 6072 87012
Utilidad operativa -12317 124608
Gastos financieros
Utilidad antes de impuesto a la renta -12317 124608
Impuesto a la renta 48276
Utilidad neta -12317 76332

Flujo de caja

Año 0 Año 1
Ingresos 286560
Ventas 286560
Egresos 12317 129288
Inversión
Costo de ventas 4895 58740
Gastos administrativos 1350 16200
Gastos de ventas 6072 6072
Impuesto a la renta 48276
Saldo Final -12317 157272

Balance general

Año 0 (mes 1) Año 1

ACTIVO
Caja bancos 6800 113784
Materias primas 58740
TOTAL ACTIVO 6800 172524
PASIVO
Cuentas por pagar 15180
TOTAL PASIVO 0 15180
PATRIMONIO NETO
Capital social 6800 81012
Utilidades del periodo 76332
TOTAL PATRIMONIO 6800 157344

48
 8.4 La Rentabilidad Económica – Financiera

El análisis económico ayuda a verificar cómo genera resultados una

empresa y cómo mejorarlos.

 El Costo de Oportunidad del Capital (COK)

Es la rentabilidad mínima que debe tener una inversión para que sea

rentable. Entonces tomando en cuenta que nuestra TEA es 25%, deseamos

formular un presupuesto con una vida útil de 1 año. Los periodos de los

flujos de caja serian mensuales.

TEM = (1 + 0.25)30/360 -1

TEM = 0.01876927

La tasa de costo de oportunidad mensual sería de 0.01876927 cada mes

hasta completar el año que se desea invertir.

 Rentabilidad de las ventas netas (ROS)

ROS = Utilidad Neta / Ventas Netas

Unidades Costo de Prod. Precio c/u Ventas Utilidad

149 6630.5 90 13410 6779.5

ROS = 6779.5 51%

13410

49
 Nos da una rentabilidad sobre ventas de 51%, es decir, la empresa tiene

una rentabilidad del 51% con respecto a las ventas. O, en otras palabras,

las utilidades representan el 51% del total de las ventas.

 Rentabilidad neta del capital

Rentabilidad neta del capital = Utilidad Neta / Fondos propios

Unidades Costos de Prod. Costos Adic. Ventas Utilidad

149 6630.5 1856 13410 4923.5

Rentabilidad neta del capital = 4923.5 58%

8486.5

Nuestra empresa tiene una rentabilidad del 58% con respecto al capital

que posee. O, en otras palabras, la empresa utiliza el 58% de su capital en

la generación de utilidades.

8.5. Punto de equilibrio

Punto de equilibrio es un concepto de las finanzas que hace referencia al

nivel de ventas donde los costos fijos y variables se encuentran cubiertos.

Esto supone que la empresa, en su punto de equilibrio, tiene un beneficio

que es igual a cero (no gana dinero, pero tampoco pierde).

En el punto de equilibrio, por lo tanto, una empresa logra cubrir sus costos.

50
Al incrementar sus ventas, logrará ubicarse por encima del punto de

equilibrio y obtendrá beneficio positivo. En cambio, una caída de sus

ventas desde el punto de equilibrio generará pérdidas.

La estimación del punto de equilibrio permitirá que una empresa, aún

antes de iniciar sus operaciones, sepa qué nivel de ventas necesitará para

recuperar la inversión. En caso que no llegue a cubrir los costos, la

compañía deberá realizar modificaciones hasta alcanzar un nuevo punto

de equilibrio.

En este caso, si lo que una empresa quiere conocer es la cantidad de

unidades de su producto o productos que debe vender para alcanzar el

citado punto de equilibrio, la operación es muy sencilla. Debe dividir lo que

son los costes fijos entre el resultado de restar el costo variable unitario al

precio de venta por unidad.

Si por otra parte lo que se desea es conocer ese punto de equilibrio

mediante el cálculo para ventas la fórmula sería la siguiente: hay que

dividir los costos fijos por 1 – el resultado de dividir el costo variable total por

las ventas totales.

Una manera igualmente interesante para calcular y poder ver de manera

clara dónde está el punto de equilibrio de una compañía en cuestión es

mediante el uso de un gráfico en cuestión. De esta forma, en el eje de

abscisas X se establecerían las unidades a producir y a vender mientras

que en el eje de coordenadas Y se representarían el valor de los ingresos

(las ventas), los costos y los gastos.

51
Para hallar su punto de equilibrio, la empresa debe conocer cuáles son sus

costos. Este cálculo debe considerar todos los desembolsos (es decir, toda

la salida de dinero de las arcas de la empresa). Es necesario, además,

clasificar los costos en variables (varían de acuerdo al nivel de actividad)

y fijos. El paso siguiente es encontrar el costo variable unitario, que es el

resultado de la división entre el número de unidades fabricadas y las

unidades vendidas. Entonces se podrá aplicar la fórmula del punto de

equilibrio, comprobar los resultados y analizarlos.

En este sentido, es importante, y así lo reconocen los expertos en materia

de finanzas, que dentro de lo que son los costos se preste especial atención

a los llamados costos indirectos de fabricación. ¿Por qué? Porque

posiblemente en ellos habrá una serie de costos variables realmente

importantes y fundamentales a la hora de poder encontrar el punto de

equilibrio.

Aquellos citados costos de fabricación así como la mano de obra y la

materia prima son tres de los elementos vitales a tener muy presente para

realizar unos cálculos exactos.

52
Grafica del Punto de Equilibrio

I = P.Q

CT = CF + CV

Para determinar el punto de equilibrio

I = CT

P.Q = CF + CV

P. Q = CF + cv . Q

Donde:

I = Ingresos

P= precio

Q= Cantidad

CT= costo total

CF= costo fijo

53
 CV= costo variable total

cv = costo variable unitario

A = Punto de equilibrio

Q0 = punto de equilibrio en unidades

Q0 – P0 = punto de equilibrio en soles

Entonces:

90.Q = 6751+44.5.Q

45.5.Q = 6751

Q = 148.3

Punto de Equilibrio
16000.00

14000.00

12000.00

10000.00

8000.00

6000.00

4000.00

2000.00

0.00
0 20 40 60 80 100 120 140 160 180

Costo Unitario Costo Fijo Costo Total Ingreso

54
 Consideraciones

Según lo detallado que el costo fijo total es equivalente a 6751, el Costo

variable total es de 3149, el precio de producto es 90 y su costo de

producción es de 44,5 y realizando las ecuaciones planteadas el punto

de equilibrio es 148,3 redondeo a 149 eso es lo que se debería producir

mensualmente para lograr el punto de equilibrio.

8.6 Análisis de sensibilidad

El análisis de sensibilidad es una herramienta utilizada en el mundo

financiero para analizar cómo los diferentes valores de un conjunto de

variables independientes afectan a una variable específica bajo ciertas

condiciones. Es comúnmente utilizado para predecir el resultado de una

acción específica cuando se realiza bajo ciertas condiciones.

Tipos de escenarios:

1. Optimista: Los resultados obtenidos van a ser mejores que los utilizados

como base, lo cual no les agrega valor analítico.

2. Normal: Se identifica con el cumplimiento de los supuestos sobre los

que se ha construido el estudio, y al mantenerse tales supuestos, los

resultados serán los mismos.

3. Pesimista: Los supuestos van en contra del proyecto y si se cumplen

indicarán la no factibilidad del proyecto.

55
 Paso 1: Hallar la TIR y el VAN

Mes Egresos Ingresos TIR

0 -8486.50 63% VAN
1 9149.55 13410.00 4260.45 3408.36
2 9878.91 14751.00 4872.10 3118.14
3 10681.20 16226.10 5544.90 2838.99
4 11563.72 17848.71 6284.99 2574.33
5 12534.49 19633.58 7099.09 2326.23
6 13602.34 21596.94 7994.60 2095.74
7 14776.97 23756.63 8979.66 1883.17
8 16069.07 26132.30 10063.23 1688.33
9 17490.37 28745.53 11255.15 1510.64
10 19053.81 31620.08 12566.27 1349.29
11 20773.59 34782.09 14008.50 1203.32
12 22665.35 38260.30 15594.95 1071.68
33554.73

Interpretación: Como podemos apreciar se acepta el proyecto

debido a que la TIR es mayor al costo capital y el VAN es mayor a 0.

Paso 2: Análisis de Sensibilidad

33554.73 100 121 135 149 163 177 191 205

S/
38723.71631 46525.4353 51726.5813 56927.7273 62128.8734 67330.0194 72531.1654 77732.31138
120.00
S/
33494.85735 40198.516 44667.6217 49136.7275 53605.8332 58074.939 62544.0448 67013.15051
110.00
S/
28265.99839 33871.5966 37608.6621 41345.7276 45082.7931 48819.8586 52556.9241 56293.98964
100.00
S/
23037.13943 27544.6773 30549.7025 33554.7278 36559.753 39564.7783 42569.8035 45574.82877
90.00
S/
17808.28047 21217.758 23490.7429 25763.7279 28036.7129 30309.6979 32582.6829 34855.6679
80.00
S/
12579.42151 14890.8386 16431.7833 17972.7281 19513.6728 21054.6176 22595.5623 24136.50703
70.00
S/
7350.562547 8563.91927 9372.82375 10181.7282 10990.6327 11799.5372 12608.4417 13417.34616
60.00

56
Interpretación:

- Optimista: Para poder siguiendo un ritmo óptimo el precio solo podría

bajar en caso las ventas incrementen a 205 en adelante, en ese caso la

empresa aún podría seguir manteniéndose.

- Normal: Vemos que el precio que queremos implementar al producto

podrá seguir manteniéndose hasta con unas ventas de 191 prendas

mensuales.

- Pesimista: Nuestras prendas no deberían bajar de 90 soles con una

producción de 149 durante el primer mes, de lo contraria la forma de

mantenernos sería incrementar el precio a 100 soles y en un caso

extremo de vender solo la mitad de lo esperado estas deberían tener

un precio de venta de 120 soles.

8.7. Plan de contingencias

SITUACIÓN 1:

Baja de la demanda del producto

Ante esta situación se realizará estrategias de marketing online ya sea

incrementando en un 20% para atender nueva campañas de

publicidad. Asimismo se buscará entrar a nuevos mercados como

realizar nuestras ventas a una mayor escala.

SITUACIÓN 2:

Sube el precio de las materias primas

Para ello el poder de negociación con nuestro proveedor de materia

prima será de crucial importancia para mantener la exclusividad de

material y a un precio competitivo, y como también tener otros

57
proveedores como aliados ante cualquier circunstancia.

SITUACIÓN 3:

Aparece un nuevo competidor

Para ello aplicaremos plan de acción ya sea como una base de datos

para poder fidelizar a nuestro cliente , y así lograr una mayor

personalización en hacer llegar por ejemplo los nuevas tendencias ,

darle exclusividad en diseño y precios , etc.

58
 ANEXO
Encuesta:

Un estilo para cada ocasión

¡Hola!.... Apóyanos llenando la siguiente encuesta, es para fines académicos y de manera
anónima. De
ante mano gracias por su participación.

1. Género *
o Hombre
o Mujer
2. ¿Cuál es su edad? *
o 20 a 23 años
o 24 a 27 años
o 28 a 30 años
3. ¿Cuál es su ocupación actual? *
o Estudiante
o Trabajador
o Estudiantes y Trabajador
o Otro
4. ¿Cómo definiría su estilo de vestir? *
o Elegante
o Casual
o Urbano
o Otros:
5. ¿Qué busca en las prendas que lleva en su día a día? *
o Estilo
o Comodidad
o Diseño
o Calidad
o Otros:
6. ¿En qué tipo de establecimientos suele comprar sus prendas? *
o Tiendas minoristas(mercados)
o Almacenes populares(Gamarra/Abancay/Grau)
o Tiendas por departamento (Ripley, Saga Falabella ,Topitop,
etc)
o Tiendas Online

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7. ¿Qué medios utiliza para informarse sobre ropa antes de
adquirirla? *
o Publicidad en TV
o Anuncios en la calle
o Redes sociales
o Recomendaciones
o Periódicos y/o revistas
8. ¿Qué color(es) de prenda es imprescindible en su armario? *

9. ¿Realiza actividades que requiera el uso de ropa formal? *

o Si
o No
10. ¿Cuántas veces por semana necesita utilizar ropa formal? *
o Una vez a la semana
o Entre 2 a 3 veces por semana
o Entre 3 a 4 veces por semana
o Todos los días
o No uso
11. ¿En qué tipo de actividades lo requiere? *
o Estudio
o Trabajo
o Reuniones Sociales
o Otros:
12. ¿En alguna ocasión ha tenido que cambiar de ropa
casual a formal o viceversa en un mismo día? *
o Si
o No
Respecto a la pregunta Nro. 12: ¿Considera incómodo esta situación?
o Si
o No
¿Le gustaría usar una prenda reversible con un diseño formal por un lado y
un lado sport por el otro? Ver imagen adjunta. *
o Sí

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 o No

Hombre/Mujer

¿Qué te parece el estilo de la imagen presentada casaca/blazer? *

o Me agrada
o No me agrada
¿Estarías dispuesto a comprar esta prenda? *
o Si
o No
¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por dicha prenda? *
o Entre 60 a 79 soles
o Entre 80 a 99 soles
o De 100 a 120 soles
o Más de 12

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