GUÍA PRÁCTICA DE

FINANZAS PERSONALES

CONCEPTOS BÁSICOS
DE LAS TARJETAS
DE DÉBITO
“Lo que necesita saber sobre el uso
de su tarjeta de débito ”
GUÍA PRÁCTICA
DE FINANZAS
PERSONALES
CONCEPTOS BÁSICOS
DEL PRESUPUESTO

HISTORIAL CREDITICIO

CONCEPTOS BÁSICOS DE
LAS TARJETAS DE CRÉDITO

CONCEPTOS BÁSICOS DE
LAS TARJETAS DE DÉBITO

CONCEPTOS BÁSICOS DE
LAS TARJETAS PREPAGADAS

ROBO DE IDENTIDAD

Cuando usted sabe cómo manejar

sus finanzas, tiene una herramienta
muy valiosa para controlar su vida.

El uso inteligente de su dinero puede

darle tranquilidad, libertad financiera,
mayor poder adquisitivo y un futuro
seguro.

Esta guía es parte de una serie de

recomendaciones que le ayudarán a
desarrollar mayores destrezas para
adiministrar su dinero de por vida.
 DINERO EN
EL BANCO
Si las tarjetas de crédito
significan “pague después”,
las tarjetas de débito significan
“pague ahora”.

Estas tarjetas están ligadas

a su cuenta bancaria y son como
pagar en efectivo.

Con las tarjetas de débito, usted

debe tener dinero en su cuenta
bancaria para cubrir sus compras.

Estas tarjetas tienen un aspecto

similar al de las tarjetas de crédito;
por lo tanto, asegúrese de saber
qué tipo de tarjeta le ha emitido
su institución financiera.
UTILIZACIÓN DE LAS TARJETAS
DE DÉBITO

En los últimos años, las tarjetas de débito han adquirido

una gran popularidad, reemplazando en muchos casos
al pago en efectivo y con cheque.

La tarjeta de débito se diferencia de la de crédito en que

la primera está ligada directamente a una Cuenta de
captación (Cuenta corriente o Cuenta de ahorros).
Cuando usted realiza una compra con tarjeta de crédito,
está tomando un préstamo de dinero del emisor de la
tarjeta, mientras que en las compras con tarjeta de
débito se retira el dinero directamente de su cuenta
bancaria.

Obviamente, cada método tiene sus beneficios. Los

usuarios de tarjeta de crédito que cancelan su factura
todos los meses se benefician con un préstamo de
dinero prácticamente gratuito.

Por otro lado, los consumidores preocupados por su

carga de endeudamiento o aquellos que no tienen
acceso a una línea de crédito, pueden limitar sus gastos
utilizando tarjetas de débito.

Como su tarjeta de débito está ligada a su Cuenta

bancaria, hay que tener en cuenta siempre algunas
consideraciones y precauciones específicas al utilizarla.

VERIFIQUE LOS FONDOS

Conozca siempre el saldo actual de su cuenta bancaria y

los fondos disponibles. Y no se olvide de los cheques
que todavía no se han debitado de su cuenta.

Como opción, puede abrir una cuenta bancaria en línea

que le permita administrar las compras con tarjeta de
débito, los cheques y el pago de facturas al mismo
tiempo.

De este modo, tendrá un solo lugar desde donde

manejar todos los débitos y créditos de su cuenta.
AL USAR UNA TARJETA DE DÉBITO
RECUERDE:

• Conservar los recibos de venta o sus copias.

• Dejar constancia de sus transacciones en

su registro de cheques lo antes posible o verificar
las transacciones en línea.

• Contabilizar todos los cargos bancarios

que se apliquen.

• Revisar cuidadosamente los estados de cuenta.

Si sospecha que hay un error, llame a su institución
financiera de inmediato.

EVITE LOS CARGOS EXTRA

Muchos bancos cobran una comisión si usted utiliza el

cajero automático de otra institución con su tarjeta de
débito, y generalmente también le cobran a los que no
son titulares de una cuenta por el uso de sus cajeros
automáticos. En lugar de pagar cargos extras, realice
sus compras con la tarjeta de débito directamente en los
comercios y limite los retiros de efectivo a aquellos
cajeros automáticos correspondientes a su banco.

ESTÉ SEGURO

Para mayor seguridad, aproveche los avisos gratuitos

de su tarjeta de débito. Algunas instituciones financieras
ofrecen avisos de cuenta automáticos por teléfono
y correo electrónico.

RECIBA AVISOS PERSONALIZADOS CUANDO:

• Las extracciones del cajero automático o una

actividad de la tarjeta de débito excedan el límite
de dinero fijado.

• Cambie su ID o clave para operar en línea.

• Realice transacciones de montos altos.

 CONOZCA SUS LÍMITES

Muchas tarjetas de débito tienen límites de

gastos y retiros diarios. Estos límites sirven para
protegerlo en caso de que le roben la tarjeta.
Pero recuerde, su tarjeta puede ser rechazada si
usted excede sus límites, aun cuando tuviera el
dinero suficiente en el banco. Conozca sus
límites y contáctese con la entidad emisora si
necesita ampliarlo o disminuirlo.

Recuerde también llevar un registro de sus

gastos. Cuando realiza una compra, extrae
dinero de su cuenta o paga facturas que
exceden el saldo de su cuenta, podrán cobrarle
"cargos por sobregiro".

Algunas instituciones financieras ofrecen

protección contra los sobregiros, y cubren su
cheque o transacción de débito para que no la
reboten. Pero esta protección suele tener un
costo también. Le podrán cobrar un cargo por
cada sobregiro que tenga por una compra
y un cargo adicional por el hecho de haberse
sobregirado. Compense su cuenta regularmente
para evitar recargos.

SEPA CUÁNDO LE RETIENEN

LOS FONDOS

En algunos casos, una transacción que no se haya

completado aún podrá requerir que cierta cantidad de
dinero sea retenida en su cuenta, o asignada para esa
transacción.

Cuando se registra en un hotel, por ejemplo, se autoriza

su tarjeta y se retienen los fondos que cubran su estadía
en el hotel. Pero el dinero no se deducirá de su cuenta
hasta que usted no se retire del hotel y se sepa el costo
final, que puede incluir gastos de servicio en la
habitación o llamadas telefónicas.
Esto lo protege a usted y al dueño del hotel, asegurando
que haya la cantidad de dinero necesaria cuando
se complete la transacción. La mayoría de las
transacciones tienen retenciones de menos de 24
horas, y todas las retenciones son liberadas en las
siguientes 72 horas.

GUARDE EL SECRETO

Su tarjeta de débito requerirá de un Número de

Identificación Personal (PIN) por seguridad. Elija un
número único, evitando las opciones obvias, como su
dirección, número de teléfono o fecha de nacimiento.

Mantenga su PIN en secreto. Memorícelo. No lo escriba

en cualquier lado y nunca se lo diga a nadie. Si cree
que su PIN ha sido afectado o que alguien pudo
haberlo identificado, cambie el número inmediatamente
contactándose con su institución financiera.

SALGA DE VIAJE,
PLANIFIQUE CON TIEMPO

Al igual que las tarjetas de crédito, las tarjetas de débito

se aceptan en millones de lugares de todo el mundo.

Recuerde que, para su protección, el uso de las tarjetas

fuera de los límites de su país puede generar una alerta
de fraude o de seguridad en su institución financiera. En
lo posible, comuníquele a su banco con anticipación
que planea hacer un viaje
ELECCIÓN DE UNA TARJETA DE DÉBITO

Algunos consejos para elegir la tarjeta de débito que

mejor se adapte a sus necesidades y estilo de vida.

TOME EN CUENTA LAS COMISIONES

Comprar con tarjeta de débito no tiene un costo.

Sin embargo, existen otro tipos de comisiones por
manejo de cuenta, por saldos promedios, o uso de
cajeros diferentes al del banco que emitió la tarjeta
de débito.

DISPONIBILIDAD CAJEROS AUTOMÁTICOS

Regularmente, al abrir una cuenta de débito, no nos

fijamos si hay suficientes cajeros de nuestro banco en
los lugares que frecuentamos. Algunas tarjetas cuentan
con un número específico de retiros gratuitos y a partir
de ese número comienzan a cobrar una comisión por
hacer retiro de su dinero. Infórmese en el banco si este
tipo de comisiones aplican a su cuenta para que pueda
hacer mejor uso de este servicio y sus finanzas no se
vean afectadas debido a esta situación.

REVISE PLAZOS PARA RECLAMOS

Verifique cuánto tiempo tiene para hacer algún reclamo

en caso que identifique una transacción no reconocida
o un movimiento que no haya hecho. La mayoría de los
bancos establecen un plazo máximo para solicitar
aclaraciones de cargos no reconocidos; sin embargo,
es importante que revise cuánto tiempo aplica en la
institución financiera en la que está contratando,
y también tome en cuenta los plazos establecidos para
el ejercicio de sus derechos ante las autoridades
financieras competentes.

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