Habilidades Tecnológicas

Curso Propedéutico
MGTI Jorge Alberto Flores Quintana
ATC Sistemas Computacionales
UVM Hispano
2019 v 0.1
¿Por qué desarrollar Habilidades Tecnológicas?

Tema 1
 Comportamientos UVM
Colaboración
Crea alianzas y trabajo de manera colaborativa
con las demás personas interesadas para
alcanzar los objetivos compartidos.
Impulsa Resultados
Obtiene resultados de manera sistemática,
incluso en circunstancias difíciles.
Inspira confianza
Gana la confianza y la seguridad de los demás a
través de honestidad, integridad y
autenticidad.
Liderazgo de personas
Lidera por medio del ejemplo cuando se trata
de colaborar, con enfoque en las estrategias de
cumplimiento de metas, y establece objetivos
de desempeño que eleven las normas y el
desarrollo de sus pares.
 Comportamientos UVM

Resiliencia Innovación
Supera contratiempos y adversidades Crea nuevas y mejores maneras para
al momento de enfrentar situaciones generar habilidades y competencias
difíciles. para alcanzar el éxito.

Enfoque en el Perfil de Egreso Impulsa el Compromiso

Construye relaciones sólidas con sus Crea un entorno que motive a las
pares, profesores, funcionarios y personas a dar lo mejor de sí para
empleadores brindándoles soluciones ayudar a que la Universidad y la
útiles. Sociedad alcancen sus objetivos.
Las herramientas y estrategias para construir tu
aprendizaje

Habilidades
tecnológicas
Características del Modelo Educativo UVM

Habilidades
tecnológicas
Perfil de Egreso - Competencias
Área Interpersonal
•1. Comunicación oral y escrita efectiva, tanto en idioma español como en inglés
•2. Aprecio por la identidad cultural de México, con conocimiento de su contexto local y global
•3. Visión internacional y respeto a la multiculturalidad
•4. Trabajo en equipo inter y multidisciplinario
•5. Coherencia ética, aplicando el conocimiento adquirido para el bien personal y el bien común
•6. Conciencia y responsabilidad social

Área para el Aprendizaje Permanente

•7. Gestión de la información (selección y análisis) y uso eficiente de tecnología
•8. Aprender de manera independiente y permanente, en compromiso con su propia formación a lo largo de la vida
•9. Orientación crítico-propositiva y auto reflexiva
•10. Razonamiento, análisis, síntesis, evaluación, pensamiento lógico y matemático
•11. Habilidades de investigación

Área Funcional Profesional y Social

•12. Liderazgo
•13. Capacidad emprendedora
•14. Innovación y creatividad
•15. Aplicación de conocimientos en la práctica, con orientación hacia resultados
•16. Toma de decisiones y solución de problemas Habilidades
•17. Apertura y adaptabilidad a un contexto de cambios constantes tecnológicas
•18. Compromiso con el desarrollo sustentable y social responsable
Competencias para el aprendizaje permanente

Comunicación
Aprender a Habilidades
en más de
aprender digitales
una lengua
 Dimensiones

Información
El estudiante debe ser capaz de
•Buscar
transformarla o adaptarla para hacer un
•Seleccionar
•Evaluar nuevo producto o desarrollar una nueva
•Organizar información digital idea

Comunicación y colaboración
•Transmitir ideas
En ámbitos locales o a distancia usando la
•Intercambio de ideas
tecnología

Convivencia digital
•Saber usar las TIC de forma responsable Tecnología de uso personal, familiar o
•Comprender los riesgos y oportunidades de Internet
escolar
•Decidir los límites de compartir información

Tecnología Saber resolver problemas técnicos

•Conocer conceptos básicos simples y utilizar las aplicaciones de uso
•Saber usar tecnologías más extendido para procesar textos,
elaborar hojas de cálculo y edición de
presentaciones
Las habilidades tecnológicas en tu beneficio

Creatividad e
innovación

Interacción
Autonomía
social

Investigación y
manejo de
información
Pensamiento
Comunicación y crítico, solución
colaboración de problemas y
toma de
decisiones

Ciudadanía Funcionamiento
digital y conceptos de
las TIC
 Para investigar

 Las competencias clave de mi carrera

 Referencias

 https://uvm.mx/modelo-educativo-uvm
 https://uvm.mx/somos-laureate
 https://www.mecd.gob.es/dctm/ministerio/educacion/mecu/movilidad-
europa/competenciasclave.pdf?documentId=0901e72b80685fb1
¿Y ‘ora a’pa, por ónde?

Tema 2
Competencias genéricas de mi carrera

Para el logro del Perfil de

Egreso
se tienen que cumplir:
18 competencias genéricas
en nivel intermedio
Competencias genéricas de mi carrera
Comunicación efectiva
Área
Interpersonal Identidad cultural

Visión internacional

Trabajo en equipo

Coherencia ética

Responsabilidad social

Gestión de la información
Área para el
Aprendizaje Aprendizaje continuo
Permanente Critico-propositivo

Pensamiento y reflexivo lógico

Habilidades de investigación

Liderazgo
Área
Emprendimiento
Funcional
Innovación y creatividad
Profesional y
Orientación hacia resultados
Social
Toma de decisiones
Adaptación al cambio
Desarrollo sustentable y social responsable
Ingeniería Industrial y de Sistemas - Competencias
 Diseñar métodos de trabajo derivados del análisis de las
operaciones actuales y los recursos disponibles, con la finalidad de
incrementar la productividad basada en la eficiencia de tiempos y
movimientos.
 Mejorar las condiciones laborales de los trabajadores, con base en
el diseño de ambientes óptimos de acuerdo del proceso,
capacidades y limitaciones de las personas considerando criterios
de seguridad, higiene, normatividad y salud.
 Administrar sistemas de inventarios con base en la determinación
de un modelo óptimo de determinación de requerimientos netos
de producción según su plan maestro y el comportamiento de la
demanda.
 Administrar sistemas de producción y logística considerando las
características del producto, servicio, mercado y herramientas
tecnológicas disponibles, que garanticen los niveles de servicio
requeridos al mínimo costo.
 Analizar, con base en técnicas de ingeniería financiera, la
viabilidad de proyectos con base en el estudio de
mercado y su factibilidad económica, para establecer un
sistema de seguimiento y control de las actividades.
 Establecer sistemas productivos de manufactura y
mantenimiento que incrementen la productividad y
optimicen los recursos disponibles en función de los
procesos clave e instalaciones, en el marco de las normas
ambientales aplicables a la organización.
 Implementar sistemas de administración de calidad total
con base en el modelo nacional de competitividad,
partiendo de la planeación estratégica de la empresa y el
análisis de su capital humano hasta la acreditación y
certificación ante las instancias correspondientes
 Ingeniería Civil - Competencias
 Aplicar los conocimientos de física, matemáticas y química al desarrollo de la ingeniería
civil.
 Identificar los conocimientos básicos de estructuras, geotecnia, hidráulica,
construcción, sanidad, ingeniería ambiental, sistemas y transportes que permitan
proponer soluciones a los problemas que atiende la ingeniería civil.
 Implementar eficazmente las herramientas de la computación y tecnologías de la
información y comunicación para la solución de problemas con visión de vanguardia.
 Identificar y considerar a la sociedad donde el ingeniero civil desarrollará sus
proyectos, a fin de hacer un uso racional y eficiente de sus recursos y necesidades con
visión al futuro.
 Identificar los problemas de la ingeniería civil, con base en el uso correcto de la
planeación, diseño y realización de la construcción, operación y supervisión de obras
de diversos tipos, para que puedan clasificarse de acuerdo con el propósito de ofrecer
soluciones específicas a necesidades particulares en el marco de un desarrollo
sustentable.
 Aplicar los conocimientos de las ciencias básicas y de la ingeniería civil para una
solución integral de problemas concretos. en la ingeniería civil.
 Detallar y distinguir las obras en zonas denominadas urbanas relacionadas con
sistemas de tratamiento, abastecimiento y drenaje de agua, pavimentación y sistema
de vialidad y transporte para lograr una eficiente utilización de recursos con visión de
vanguardia.
 Detallar y distinguir las obras en zonas denominadas industriales relacionadas con
sistemas de tratamiento, abastecimiento y drenaje de agua, naves industriales,
sistemas de soporte, rigidización y cimentación de equipo y maquinaria para lograr un
adecuado control y manejo de estas zonas a favor del desarrollo sustentable.
 Observar, interpretar y modelar los fenómenos físicos de la naturaleza para sugerir
alternativas de solución viables y de vanguardia en materia de ingeniería civil.
 Contar con la capacidad para interactuar con grupos de especialistas en distintas ramas
de la ingeniería y otras profesiones para el logro de una comunicación e interacción
sinérgica, a fin de alcanzar el propósito de ser multidisciplinario en la profesión.
 Adaptarse a los cambios de las condiciones de vida y de trabajo propios de la profesión
a través de la actualización continua para estar siempre a la vanguardia de técnicas y
tecnologías
 Ingeniería Mecatrónica
 Analizar y resolver problemas de ingeniería, proponiendo soluciones con
tecnologías actuales y de vanguardia.
 Manejar sistemas, equipos y herramientas de innovación en el área de su
competencia.
 Diseñar productos, procesos y sistemas de acuerdo con las necesidades
tecnológicas, así como adaptar los productos existentes a estas.
 Evaluar, seleccionar y aplicar eficientemente la tecnología de productos,
procesos y sistemas que así lo requieren.
 Automatizar procesos de manufactura a través de dispositivos, equipos y
productos inteligentes para el desarrollo de la tecnología de clase mundial.
 Administrar y asegurar la calidad, eficiencia y rentabilidad de los sistemas y
procesos productivos.
 Valorar la importancia de la ética profesional y el cuidado del medio ambiente
asociados al uso de la tecnología.
 Comprender los principios científicos y metodologías básicas para la ingeniería
general y para la Mecatrónica en particular.
 Conocer las características del equipo, materiales y procesos de manufactura
utilizados por la Ingeniería Mecatrónica.
 Proponer soluciones y realizar investigación sobre problemática de futuro o
tendencias en el ámbito de la Mecatrónica.
 Aplicar modernas prácticas de administración y negocios para alcanzar los
objetivos de la ingeniería incluyendo el control de calidad, la propiedad
intelectual y lo relacionado con contratos.
 Demostrar preocupación por códigos de práctica relevantes, estándares de la
industria y requerimientos legales que rigen la práctica de la Ingeniería
Mecatrónica, incluyendo al personal, el cuidado de la salud y lo relacionado a
riesgos.
 Ingeniería en Sistemas Computacionales

 Aplicar metodologías, técnicas y herramientas propias de los sistemas  Diseñar, simular y construir circuitos electrónicos propios para el desarrollo de
computacionales en el análisis de situaciones y entornos para resolver problemas y/o un sistema para el uso y desempeño del mismo, bajo las medidas de seguridad
tomar decisiones con responsabilidad y ética profesional. establecidas para su elaboración.
 Coordinar el análisis, diseño, construcción y mantenimiento de grandes sistemas
computacionales; organizando un equipo multidisciplinario para controlar y  Usar microprocesadores y microcontroladores para la creación de nuevas
automatizar la información, creando un ambiente de trabajo de respeto y tolerancia. tecnologías implantadas en sistemas de cómputo, haciendo caso de la
normatividad existente con la finalidad de prevenir cualquier falla o accidente.
 Usar y diseñar diversas interfaces eléctricas que permiten la interconexión de los
sistemas electrónicos con apego a la normatividad existente para ello.  Desarrollar proyectos de investigación para obtener datos que permitan la
toma de decisiones o resolver problemas propios de su práctica profesional,
 Aplicar las herramientas de programación e ingeniería de software en el desarrollo de con una actitud de responsabilidad social.
diversas plataformas para el uso e implementación de nuevas tecnologías con el
propósito de volver más eficientes los procesos de las organizaciones y adquirir el  Aplicar las tecnologías y estándares de comunicación para resolver de manera
máximo de beneficios.
eficiente los procesos de comunicación establecidos a través de las mismas,
considerando los mecanismos de control y seguridad de un sistema.
 Coordinar el análisis, diseño, construcción y mantenimiento de sistemas de pequeño y
de mediano tamaño para el control e implementación de un sistema de cómputo bajo
los estrictos estándares de calidad.  Aplicar la inteligencia artificial y de computación gráfica en la solución de
problemas y/o propuestas de mejora en los ámbitos
 Trabajar de manera conjunta con un ingeniero en electrónica para el óptimo desarrollo
de sistemas computacionales con el fin de optimizar los procesos dentro de la
organización. de la ciencia, la industria y el entretenimiento, cumpliendo con la
normatividad estipulada para ello.
 Licenciatura en Mercadotecnia
 Identificar oportunidades y amenazas en el mercado, para planificar actividades de
mercadotecnia que permitan a la organización satisfacer las necesidades de los integrantes de
la sociedad en estricto apego a las políticas de operación de la empresa.
 Innovar y desarrollar productos y servicios de acuerdo a las necesidades de los mercados meta
con el objetivo de proporcionar una amplia variedad de satisfactores, cumpliendo con los
lineamientos de calidad que los integrantes de la sociedad demandan.
 Coordinar programas de producto, precio, plaza y promoción que permitan a la organización
captar nuevos segmentos de mercado y lograr así un mejor posicionamiento en la mente del
consumidor, como una empresa altamente responsable con el bienestar de la sociedad.
 Diseñar proyectos de investigación determinando el tipo de investigación de mercados que se
va a realizar, estableciendo los objetivos y necesidades de información, diseñando los
instrumentos para la recolección de datos, definiendo el diseño de la muestra y el trabajo de
campo con el propósito de conocer el nivel de satisfacción, las características, necesidades y
expectativas de los consumidores con respecto al producto y/o servicio para diseñar productos
y servicios centrados en ellos, respetando la cultura de los grupos sociales a investigar.
 Procesar e interpretar la información recabada en las investigaciones realizadas para redactar el
informe de resultados de la investigación, haciendo un uso adecuado de los datos.
 Participar en la elaboración de campañas publicitarias en grupos interdisciplinarios para dar a
conocer un bien o servicio con una actitud de respeto a la diversidad ideológica.
 Elaborar pronósticos de ventas alcanzables, que permitan a la organización mantener un flujo
continuo de efectivo y logre conservar a los clientes brindándoles bienes y servicios de alta
calidad que satisfagan sus necesidades y deseos.
 Administrar estrategias de ventas que le den a la organización la oportunidad de identificar
nuevos territorios y propiciar nichos de mercado altamente rentables que puedan ser atendidos
con la calidad y servicio que la sociedad requiere
 Determinar la viabilidad del proyecto de inversión que permita a la organización expandir sus
operaciones abarcando distintos segmentos de mercado, proporcionándoles bienes y servicios
de calidad acordes a las necesidades y deseos de la sociedad.
 Identificar oportunidades de mercado que logren ventajas equivalentes en los rubros
relacionados con el producto, precio, plaza, promoción y relaciones comerciales con el objetivo
de lograr una diferencia competitiva para la organización basada en la calidad de sus bienes y
servicios, manteniendo el compromiso de calidad con la sociedad a la que sirve.
 Analizar información sobre los mercados nacionales, internacionales, gubernamentales y otros
segmentos, para planear las etapas de la distribución, comercialización y venta de productos y/o
la prestación de los servicios de manera honesta y responsable.
 Seleccionar e implementar los canales de distribución de los productos y servicios facilitando el
intercambio comercial y la llegada del bien o servicio en óptimas condiciones con una actitud de
responsabilidad y servicio.
 Analizar y determinar los precios más adecuados que logren crear un costo beneficio para la
empresa y el consumidor considerando la situación económica de la región en donde se
distribuirá el bien o servicio.
 Desarrollar estrategias creativas para informar, persuadir y recordar al consumidor los atributos
o beneficios de los bienes y servicios, utilizando los medios masivos y aplicando tácticas
efectivas en el punto de venta de manera persuasiva y dinámica.
 Implementar el uso adecuado de herramientas estratégicas para la toma de decisiones como
son: la segmentación e investigación de mercados así como el monitoreo para la
comercialización de los productos con una visión ética.
 Implementar las nuevas tecnologías de la información y comunicación para dar a conocer
productos y servicios, respetando las ideologías de los integrantes de la sociedad.
Licenciatura en Administración de Empresas
 Planear la gestión empresarial hacia la búsqueda de la mejora continua mediante la
optimización de los recursos económicos, humanos, financieros, técnicos,
tecnológicos, materiales y financieros, reconociendo y aprovechando las virtudes y
fortalezas de las personas que integran el grupo de trabajo.
 Diseñar, implantar, evaluar e innovar estructuras organizacionales adaptables a los
diferentes escenarios empresariales con apego a la normatividad interna y externa
para lograr el máximo de beneficios para la empresa.
 Diseñar, implantar y evaluar planes orientados a la optimización de la administración de
la producción, de la administración de los recursos humanos, de las finanzas,
mercadotecnia, sistemas y tecnologías de la información con un proceder ético, con
espíritu de servicio y con sensibilidad para detectar y proponer soluciones a las
necesidades organizacionales, sociales y económicas.
 Utilizar las tecnologías de información con el fin de recopilar y analizar la información
que apoye a la planeación, organización, dirección y control, así como a la gestión
administrativa, para el planteamiento y solución de problemas de las empresas-
organizaciones y/o negocios de manera óptima, responsable y apegada a los principios
éticos.
 Desarrollar, evaluar e implementar propuestas financieras de inversión, financiamiento
y capital de trabajo que estén orientadas para la generación de valor de la empresa o
negocio, basándose siempre en el código de ética profesional.
 Reclutar, seleccionar, capacitar y desarrollar el talento humano con el fin de mejorar el
desempeño individual y organizacional, con una actitud de respeto y tolerancia a la
diversidad cultural y de género.
 Analizar y evaluar el entorno económico, político y social, nacional e internacional que
afecta a la empresa, organización y/o negocio para la toma de decisiones con una
actitud profesional y responsable.
 Formular e implementar planes de acción que incrementen la competitividad
empresarial, analizando y aplicando las diferentes tendencias administrativas,
mercadológicas, de personal y financieras más actuales, con base en la cultura
organizacional y del entorno global.
 Ejercer su liderazgo para el logro y consecución de metas en la empresa-organización-
negocio, basado en el trabajo en equipo y en la tolerancia a la diversidad y
multiculturalidad, capaz de trabajar en los diversos contextos, tanto el nacional como
el internacional.
 Comunicar en forma clara y estructurada sus ideas y propuestas a través de
presentaciones orales y de reportes escritos, en forma individual o en equipo, tanto en
español como en inglés
 Planear proyectos de negocios para producir nuevos bienes o servicios, siguiendo
criterios establecidos en el área.
 Ejecutar proyectos de negocios para producir nuevos bienes o servicios con
responsabilidad, acordes a los recursos disponibles, gestionando nuevos recursos y
afrontando proactivamente las dificultades y problemas que se presenten.
 Evaluar los proyectos de negocios para determinar su viabilidad, con oportunidad,
acorde con parámetros establecidos en el área.
 Realizar estudios de mercado con visión y responsabilidad para generar nuevos
negocios o ampliar uno existente, siguiendo una metodología apropiada a este fin y
cumpliendo con todos sus criterios
Licenciatura en Contaduría Pública y Finanzas
 Aplicar las normas de información financiera que permitan ser guías en
la formulación de criterios para maximizar la rentabilidad, optimizar los
recursos y las fuentes de financiamiento de las empresas.
 Implementar los sistemas de registros contables para controlar las
operaciones y suministrar la información financiera de la empresa por
medio de la organización, clasificación y cuantificación de la información
administrativa y financiera.
 Formular los estados financieros con el fin de conocer la situación
financiera y los resultados económicos obtenidos en las actividades de
la empresa para conocer la estabilidad y la rentabilidad financiera de la
organización.
 Estandarizar la información conforme a las normas internacionales de
información financiera reflejando la esencia económica y la situación
financiera, de una manera fiel y veraz de las organizaciones
internacionales.
 Aplicar las diferentes tendencias socioeconómicas y financieras, a fin de
definir las estrategias de crecimiento empresarial.
 Utilizar los factores del ámbito económico que impacta a las
organizaciones para solucionar los problemas de carácter financiero en
la toma de decisiones.
 Construir líneas estratégicas para el análisis de los mercados financieros
tanto del país como en el ámbito global en el proceso de obtención de
recursos monetarios para financiar los proyectos de inversión y de
capital de trabajo.
 Revisar los procesos así como su control interno, con base en las
normas y procedimientos de auditoría para emitir una opinión
independiente.
 Reconocer los efectos de la globalización y sus impactos en los ámbitos
económico, político, social, cultural y educativo generando propuestas
económicas que impacten en el entorno social.
 Licenciatura en Administración de Negocios
Internacionales
 Aplicar el proceso administrativo mediante la gestión, administración de
las herramientas y recursos de la entidad para fomentar la
productividad, competitividad de las organizaciones a nivel
internacional con una visión emprendedora y de conciencia ecológica.
 Proponer estrategias para incrementar la competitividad leal de la
empresa a partir de la detección de oportunidades.
 Apoyar y satisfacer las necesidades de los mercados internacionales en
aspectos administrativos, financieros, jurídicos, de gestión y operación
de negocios y aduanas, de acuerdo al entorno económico mundial con
una actitud de servicio y responsabilidad social.
 Establecer el objetivo, las técnicas y límites de la negociación con
responsabilidad a partir del análisis de los elementos económicos,
culturales, políticos y legales del contexto en donde se llevará a cabo la
negociación.
 Realizar negocios nacionales e internacionales aplicando el marco
regulatorio jurídico de los mismos en materia comercial, a nivel nacional
e internacional estableciendo un compromiso de identidad, con una
actitud negociadora, de cortesía y diplomacia.
 Gestionar y optimizar los recursos financieros, materiales, técnicos y
humanos de las empresas nacionales e internacionales para asegurar la
operatividad de los negocios con responsabilidad en el manejo de la
información, respeto, ética profesional y visión empresarial.
 Analizar la estructura económica nacional e internacional así como los
bloques económicos identificando las oportunidades de negocio para
asegurar la permanencia de la empresa en los diferentes mercados con
una actitud crítica e innovadora y una visión empresarial.
 Realizar investigaciones de mercados para identificar los nichos de
oportunidad de la empresa en el mercado internacional, haciendo un
adecuado uso de la información obtenida, con una visión global y
emprendedora.
 Definir los objetivos y metas mercadológicas para el diseño de un plan
de mercadotecnia internacional para responder a las necesidades
sociales.
 Diseñar las estrategias de comercialización apropiadas a la empresa,
siguiendo la normatividad establecida para obtener los mejores
beneficios.
 Aplicar un plan estratégico para la expansión de la empresa, evaluando
mercados locales, regionales e internacionales a través de la elaboración
de planes de mercadotecnia realizando investigaciones de mercado,
cotizaciones y planes de logística internacional con una visión global,
emprendedora e innovadora.
 Utilizar las herramientas de la informática para el apoyo de toma de
decisiones mediante el análisis, manejo y presentación de la información
con una actitud crítica e innovadora.
 Llevar a cabo procesos aduaneros con apego a la normatividad
establecida para la entrada y salida de mercancía al país.
Competencias para el manejo de la información

Búsqueda

Evaluación

Selección

Organización

Sistematización

Apropiación

Compartirla
 Búsqueda de información

 Consiste en recopilar la información necesaria para llegar a una o varias

soluciones de un problema
 Uno de los problemas actuales es que estamos saturados de información, existe
demasiada información, a veces equivocada (sobre todo en Internet), y es
fundamental seleccionarla correctamente sin perdernos.
 Tenemos tres partes o aspectos a tener en cuenta en la búsqueda de
información:
 Búsqueda de las fuentes de información
 Selección de las fuentes de información
 Tratamiento de las fuentes de información
 Búsqueda de información

 Delimitar el tipo de información que

se necesitan, de acuerdo con las
especificaciones iniciales del
proyecto
 Estudiar las fuentes de información
existentes y de todo tipo
 Escoger aquellas fuentes accesibles
que puedan ser útiles apara la
información que se necesita.
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Selección de información

 El problema que tenemos es la sobreabundancia de

información.
 Además, mucha de esa información puede ser errónea o
engañosa.
 Estudiar las características de las fuentes de información
 Localizar las partes de la fuente donde se puede obtener la
información útil
 Seleccionar la información
 Para una selección eficaz de la información hay que:
 Saber con exactitud lo que se debe buscar, qué datos se
necesitan. (De acuerdo con las especificaciones
iniciales).
 Entender el lenguaje empleado en las fuentes. (No sólo
el idioma, tenemos que recurrir a informaciones que
podamos entender, no vale con copiar sin entender lo
que se encuentra).

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 Tratamiento de la información

 Analizar la información seleccionada

 Determinar cuál es la información más
adecuada para realizar el proyecto
 Aplicar la información para solucionar el
problema planteado
 Tratar la información mediante resúmenes,
esquemas, mapas, fichas, datos, …
 Organizar y archivar la información con un
criterio conocido para poder acudir a ella
más adelante
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 Búsqueda bibliográfica

 Es un proceso cuyo objetivo es identificar y localizar bibliografía sobre un

determinado tema.
 Este proceso se divide en varias etapas:
 Como etapa previa, es fundamental tener claro el objetivo de la búsqueda
y cuál es la necesidad de información.
 Identificar los conceptos sobre los que se desea obtener información y
hacer una relación de los términos que los van a representar.
 Para ello se podrán utilizar tesauros y diccionarios terminológicos, y
así localizar sinónimos, variantes ortográficas, abreviaturas y
términos relacionados.
 Seleccionar la fuente de información a consultar.
 Para ello previamente deberemos conocer la cobertura documental,
temporal y temática, así como el idioma en que se tiene que plantear
la búsqueda, y familiarizarnos con su funcionamiento.
 Plantear la estrategia de búsqueda.
 Lanzar la estrategia de búsqueda y revisar el resultado obtenido.
 Si fuese necesario, modificar la búsqueda y volver lanzarla.

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Cómo elaborar la estrategia de búsqueda

 Para elaborar la estrategia de búsqueda es

necesario conocer los operadores
booleanos. Son un tipo de operadores
lógicos que permiten combinar los
distintos términos de la búsqueda.
 Operador de intersección (Y / AND)
 Recupera documentos que contienen
dos o más términos simultáneamente.
Es decir, si buscamos A AND B, pedimos
únicamente los documentos que
contienen el término A y el B
 Cómo elaborar la estrategia de búsqueda

 Operador sumatorio o de suma lógica (O /

OR)
 Recupera documentos que contienen
uno u otro de los términos, es decir
cualquiera de los términos de búsqueda.
 En A OR B se piden documentos que
tienen el término A, el B, o los dos. Este
operadores el que tendremos que
utilizar cuando combinemos términos
que representan el mismo concepto.
Cómo elaborar la estrategia de búsqueda

 Operador de exclusión (NO / NOT)

 Elimina los documentos que
contengan el término que figura
tras él.
 En A NOT B se piden documentos
que tengan el término A pero no
el B
 Búsqueda en Internet

 La cantidad de información que  Independientemente de su

contiene la red es impresionante. autenticidad, no toda la
 Se estimaba que a mediados de información puede ser considerada
1998 existían ya 29.7 millones de útil.
sitios Web (Webmark, 1998).
 Es difícil determinar la calidad de la
información de los servicios
provenientes de Internet. Algunos
lugares comerciales ofrecen algún
tipo de garantía sobre la veracidad,
origen y calidad de la información
que facilitan.

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 Navegadores de Internet

 El navegador de Internet o explorador web es el

vehículo y la principal herramienta de cualquier
persona que se adentre en el mundo virtual de
internet ya sea usando una computadora o un
dispositivo móvil.
 Lógicamente la velocidad de la navegación y la
seguridad, dependen en gran parte del navegador
que usemos.
 Para decidir eso lo más adecuado entonces, es
informarnos sobre los navegadores disponibles,
cuáles son sus características, que funciones
ofrecen, ver comparaciones entre ellos, conocer
sus ventajas y desventajas, para al final decidirnos
y elegir el más apropiado.
Buscadores de Internet

 Por estas razones, uno de los servicios de Internet

más utilizados por cualquier usuario son los
buscadores o motores de búsqueda.
 Un buscador o motor es un potente ordenador con
una base de datos, más o menos actualizada, que
contiene información sobre cualquier tipo de
información contenida en páginas Web.
 Los buscadores son una herramienta accesible a
través del Web que, si le proporcionamos algunas
palabras clave, nos lleva a páginas Web que las
contienen. .
 Para poder utilizar cualquier motor de búsqueda,
solamente es necesario acceder a sus páginas en
Internet o "Website".
 Consejos de búsqueda

1. Identifica claramente cuales son los objetivos 2. Según estos objetivos, selecciona el buscador
de la búsqueda. más adecuado de acuerdo al tipo de
 Acota tu búsqueda tan estrechamente como te información que deseas localizar:
sea posible.  Información de un determinado país
 Usa la terminología menos ambigua. A menudo,  Información en Español
la parte más difícil de una búsqueda es saber  Información en Inglés
cómo otras personas denominan el objeto de
nuestra búsqueda.  Información comercial
 Busca los sinónimos y tradúcelos todos ellos al  Documentos, gráficos, imágenes, archivos, etc.
inglés.
 Prepara por escrito tus suposiciones más
certeras de tus palabras claves (keywords) y
terminología antes de estar ante la computadora
 Escríbelas de todas las formas que puedan
aparecer. Es fácil distraerse, sobre todo el
ambiente del hipertexto.
 Quédate en el camino de lo que vas a buscar.
 Consejos de búsqueda
3. En la ejecución de la búsqueda, podemos encontrarnos los siguientes
problemas, para los cuales planteamos las siguientes soluciones:
 Aparecen un número excesivo de páginas relacionas
 Sé más específico en la descripción del tema.
 Usa más palabras claves (keywords).
 Exige la presencia de las palabras más relevantes.
 Elimina posibles palabras parecidas sin interés.
 Usa frases en vez de palabras sueltas si es posible.
 Restringe la búsqueda a campos concretos. Por ejemplo:
 Título (title)
 Url
 Enlace (link)
 Host
 Escribe en mayúsculas la primera letra de los nombres propios y use
acentos cuando sea conveniente.
Si deseas darle mayor consideración a cierta palabra, simplemente repítela.
 No aparecen resultados o las páginas relacionadas con la
búsqueda que he realizado son muy pocas
 Quita palabras claves (keywords) dejando sólo las más relevantes.
 Cambia el AND por el OR lógico.
 Verifica tu ortografía.
 Usa variantes, palabras relacionadas y sinónimos.
 Cambia o incluye el plural. Por ejemplo:
 libro a libros
 lápices a lápiz.
 Escribe todas las palabras en minúsculas.
 Usa buscadores mas universales y escribe en Inglés.
 Si el problema persiste, es posible no exista mucha información sobre tu
tema en Internet.
 Resultados lentos, no da respuesta
 Cambia de buscador, quizás esté sobrecargado o realiza la búsqueda en
otro momento.
 Consejos de búsqueda
4. Guarda las páginas de tu interés sin leerlas completamente,
busca solo en los títulos y palabras claves de los
documentos. Utiliza la opción Buscar de su navegador.
Guarda los enlaces (links) mediante:
 Cortar y pegar alternando con un procesador de texto.
 Grabar en formato HTML o Texto (ASCII).
 No imprima por defecto, no es práctico y no es ecológico.
5. Guarda los sitios favoritos
 Acuérdate de incluir los sitios más habituales en tu propia
colección de sitios favoritos (bookmarks). Para así ahorrar
pasos intermedios.
 Si encuentras una página que te parece interesante guárdala
como favorita y después cuando la leas totalmente
(posiblemente sin estar conectado y si la guárdate) decide si
la mantendrás o eliminarás de su lista de favoritos.
 Observa las recopilaciones ya realizadas por otros, antes de
decidir hacer una. En muchas ocasiones la descubrimos ya
realizada con posterioridad.
6. En ocasiones los contenidos cambian rápidamente, llegando
a desaparecer. Por ello, si la información es realmente
interesante, conviene guardarla. También, para mantener tu
información actualizada puedes:
 Examinar regularmente las áreas temáticas de tu interés.
 Ver las páginas nuevas de sus sitios (What's New Pages).
 Subscribirte a notificaciones automáticas de tus directorios o
áreas preferidas.
7. No cuentes sólo con la información en Web. A veces es de
gran ayuda usar otros recursos de la Red. Hay mucha
información fuera allí en recursos como Gopher, WAIS, FTP,
News, Archie y otros sistemas de búsqueda como las
consultas a bases documentales, bibliográficas, FAQ, etc.
 Tampoco debes olvidar otros métodos de búsqueda más
lentos pero muy eficientes como son preguntar en algún
grupo de relativo al tema. Solicitar información, vía email a
alguna institución involucrada.
Cómo buscar en una página web con Google

 Puedes buscar una palabra o frase específica en una página web desde tu computadora.
 En tu computadora, abre una página web en Chrome.
 En la parte superior derecha, haz clic en + y luego Buscar.
 Escribe el término de búsqueda en la barra que aparece en la esquina superior derecha.
 Presiona Intro para buscar la página.
 Las coincidencias aparecen destacadas en amarillo. Para ver dónde se encuentran todas
las coincidencias en una página web, puedes usar los marcadores amarillos que aparecen
en la barra de desplazamiento.
 Sugerencia: También puedes usar las combinaciones de teclas Ctrl + f (Windows, Linux y
Sistema operativo Chrome) o ⌘ + f (Mac) para encontrar una palabra o frase
rápidamente.
 Cómo buscar en Google

 Palabras exactas en el orden dado

 Se encierran entre comillas (“ “)
 Así, colocando cualquier cadena de palabras o incluso frases o texto mas largo, nos puede valer para
detectar contenido duplicado.
 Excluir palabras de la búsqueda
 Con el signo menos (-), significa not o exclusión
 Puede que al realizar una búsqueda no quieras que aparezca una determinada palabra: sólo tienes
que introducir después de la búsqueda, el signo menos y a continuación, sin espacios, la palabra que
NO quieras que aparezca.
 Incluir palabras en la búsqueda
 Con el signo más (+), significa and
 También puedes encontrar resultados que incluyan una determinada palabras si añades en este caso
el signo de suma
 Cómo buscar en Google

 Búsqueda entre rangos de números

 Se usan dos puntos seguidos (..)
 Permiten hacer búsquedas en un rango numérico como periodo de tiempo o precios.
 Incluir palabras en la búsqueda
 Con el signo más (+), significa AND
 También puedes encontrar resultados que incluyan una determinada palabras si
añades en este caso el signo de suma
 Buscar varias opciones
 Con la barra vertical (|), significa OR
 Muestra resultados que contienen alguna de las opciones proporcionadas
 Cómo buscar en Google

 Encontrar palabras similares

 Puedes buscar palabras similares o sinónimos utilizando la virgulilla (~)
 Google te devolverá resultados tanto de la palabra introducida como de sinónimos o palabras similares.
 Uso del comodín
 Se usa el asterisco (*)
 Significa cualquier palabra.
 Se usa para buscar variaciones a tu búsqueda
 Buscar por precio
 Con los símbolos de euro (€) o dólar ($)
 También puedes encontrar resultados que incluyan una determinada palabras si añades en este caso el signo de suma
 Búsqueda en redes sociales
 Se usa el arroba (@) para las redes sociales y el de libra (#) para hashtag
 Permite seleccionar la información que sale tanto en Twitter como Facebook y Linkedin. Muestra resultados que
contienen alguna de las opciones proporcionadas.
 Cómo buscar en Google

 Buscar dentro de sitios web

 Dentro de sitios web site:
 Buscar dentro de un sitio web, incluso cuando no tuviera un buscador interno, puedes utilizar site: al comienzo de tu búsqueda y a continuación el
término que desees.
 Si sólo tecleas el sitio web sin nada a continuación, podrás saber cuantas páginas tiene indexadas Google, pero también puedes añadir cualquier
palabra o frase y te mostrará los resultados específicos de esos términos dentro del sitio web que has introducido.
 También puedes buscar algo excluyendo un sitio web con «-site:» ¿para qué? pues puedes utilizarlo por ejemplo para que no aparezcan artículos de tu
propio sitio.
 Busca solo en el título de las páginas:
 Si utilizas «intitle:» Google sólo te mostrará los resultados para esas palabras que se encuentren en el título del artículo
 Buscar en Google términos según el sitio donde aparezcan en un sitio web: inurl, intext, inanchor, …
 En el caso anterior hemos visto como buscar un término que aparezca en el título de una pagina web. Sin embargo existen más trucos para buscar
dependiendo de su aparición en otros sitios:
 «inurl:» te devuelve los resultados de una determinada palabra en la URL de un sitio web
 «inanchor:» te devuelve los resultados de una determinada palabra que aparezca como anchor text para un enlace
 Buscar a tu competencia
 También puedes buscar en Google a tu competencia según tu sitio web si utilizas «related:» Google te mostrará sitios web parecidos según tu
contenido
 Cómo buscar en Google

 Buscar una imagen

 Puedes estar buscando una imagen relacionada con
un término: entonces deberás utilizar la pestaña
«imágenes» de la página principal de resultados
referentes a ese término.
 Pero también puedes utilizar el buscador de imágenes
de Google , puede que lo que desees buscar en
Google sea el origen de una determinada imagen o
fotografía.
 Aparecerá un pequeño icono de una cámara
fotográfica que al pulsar se desplegará:
 Pegar URL de imagen: aquí debes pegar la url de la
imagen de la que quieres obtener la información
 Subir una imagen: Si la imagen que deseas no tiene url
o la desconoces, puedes subirla directamente en esta
opción
 Referencias

 https://www.edu.xunta.es/espazoAbalar/sites/espazoAbalar/files/datos/1464945
204/contido/2_fase_bsqueda_de_informacin.html
 http://wwwa.urv.cat/ogovern/consellsocial/PQDocent/CD%20LLibre%20Qualitat/
material/cap2/aula/docen/av/materi/cinter/serv/www/buscar/guia/guiaindex.htm
#Consejos%20de%20b%C3%BAsqueda
 https://marketerosdehoy.com/seo-posicionamiento-web/como-buscar-en-
google/
 https://datareportal.com/reports/digital-2019-mexico
 http://www.escuela20.com/escuela20-educacion-recursos-educativos/buenas-
practicas/redes-sociales-recomendaciones-para-un-buen-
uso_101_7_126_0_1_in.html
A comunicarme con el mundo

Tema 3
El correo electrónico

 El correo electrónico, también conocido como e-mail (del

inglés, electronic mail); es un servicio de red que permite
mandar y recibir mensajes con múltiples destinarios o
receptores, situados en cualquier parte del mundo.
 Se ha convertido en una herramienta indispensable, no
solo como medio de comunicación, sino que es un
instrumento de mercado con mucho poder a nivel
mundial.
 Los mensajes pueden ser de texto, imagen, vídeo, audio,
enlaces URL o una combinación de éstos.
 El funcionamiento de un email es muy fácil y parecido al
correo postal tradicional. Ambos permiten recibir y enviar
mensajes, que llegan gracias a una dirección de correo
electrónico que te tienes que crear.
 Cada email tiene sus propios buzones, que son los
servidores que guardan temporalmente los mensajes
hasta que el destinatario los abre y los lee.
 Elemento clave del correo electrónico

 El no repudio o irrenunciabilidad es un
servicio de seguridad que permite probar la
participación de las partes en una
comunicación. Existirán por tanto dos
posibilidades:
 No repudio en origen: El emisor no puede
negar que envió porque el destinatario tiene
pruebas del envío.
 No repudio en destino: El receptor no puede
negar que recibió el mensaje porque el emisor
tiene pruebas de la recepción.
 La posesión de un documento y su firma
digital asociada será prueba efectiva del
contenido y del autor del documento.
 Estructura del mensaje de
correo electrónico

 Destinatarios del mensaje

 Para/To: Aquí se escriben l o las
direcciones de correo de la persona o
las personas que deben estar
enteradas de nuestro mensaje.
 Cc: (Con copia/Carbon copy):
Destinatarios que deben de conocer
del contenido del mensaje para su
referencia.
 Bcc (Con copia oculta/Blind carbón
copy) Tienes la opción de ocultar esta
información a las personas que les va
a llegar el correo.
 Estructura del mensaje de
correo electrónico

 Asunto/Subject
 Aquí escribiremos el tema sobre el que va
nuestro mensaje. Es como una especie de
titulo. Será una frase breve, que resuma el
objetivo de nuestro email.
 Mensaje/Message
 Es el espacio en blanco donde escribiremos
nuestro mensaje.
 Herramientas
 Hay unas herramientas en la parte inferior
que nos ayudan a elegir tamaño y color de
la letra, hipervínculos, emoticonos o
adjuntar cualquier archivo que queremos
enviar a nuestro destinatario.
 Recomendaciones para escribir correos
electrónicos – Asunto

 No lo dejes en blanco o escribas hola.

 Nunca utilices letras mayúsculas. Es bastante
agresivo a la vista de quien lo recibe y se
sobreentienden como un mensaje o tono de alerta.
 Controla el uso de puntos de exclamación. El exceso
de este recurso da cuenta que eres un escritor
novato y queda poco profesional.
 Es importante que diferencias entre las expresiones
que usas para comunicarte con tus amigos, y las que
usas en un mensaje formal y profesional.
 Asegúrate de que tu "asunto" vaya al grano, es el
título de tu mensaje, y como tal, debe contener un
resumen concreto del tema sobre el cual trata el
correo.
 Recomendaciones para escribir correos
electrónicos – Mensaje

 Evita usar sólo mayúsculas.  No utilices emoticonos.

 Sé conciso. Los mensajes interminables muestran no sólo  Incluye una firma. Incluye tu nombre completo, matrícula y
una incapacidad de sintetizar, sino una profunda falta de campus al final. Es una simple cortesía elemental hacia tu
respeto por el tiempo de la otra persona. interlocutor.
 Sé amable. Nunca olvides saludar, pedir las cosas por favor y  Si tienes que enviar un archivo adjunto... Comprueba el
dar las gracias, al igual que mantener un tono cordial y haberlo hecho correctamente antes de enviar el correo y que
educado. has elegido el documento correcto.
 Asegúrate de incluir la acción. Indica con claridad qué es lo
que necesitas de quien o quienes reciben el mensaje.
 Si tu mensaje contiene más de un punto o una pregunta,
numéralas. Sí, con viñetas y toda la cosa.
 Utiliza un solo idioma y palabras completas.
 Ten sentido común y evita los correos enviados a medio
escribir, o sin el adjunto o sin haber pasado por una revisión
previa.
 Sé discreto con los signos de puntuación y el formato. Usa
una fuente clásica, un tamaño de fuente normal, y no
escribas tus correos en colores resaltantes.

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 Recomendaciones para escribir correos
electrónicos

Destinatarios/Recipients
1. Asegúrate de escribir correctamente las
direcciones de correo electrónico.
2. Muchas aplicaciones de correo electrónico
permiten establecer la prioridad del mensaje
(Normal, baja o alta). Asegúrate de usar la que
corresponda a tu mensaje.
3. Usa por amor de Dios una dirección de correo
profesional.
 Quien recibe el mensaje de correo
electrónico puede…

 Quien recibe nuestro correo tiene varias

posibilidades:
 Podrá leerlo y responder (Reply).
 Reenviarlo a otras personas (Forward).
 Archivarlo (Archive)
 Borrarlo de forma permanente, mandándolo a
la papelera.
 Añadirle etiquetas.
 O bien, tacharlos como correo Spam. Que son
aquellos correos no deseados o correos basura.
Suelen ser de publicidad o cuando no reconoce
al emisor del mensaje.

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 Cadenas, Spam, Anexos

 Evita "responder a todos", y por el amor de Dios,

usa BCC - Si recibes un correo que tiene más de un
destinatario, y el resto del grupo no necesita
conocer tu respuesta, no hagas clic en "responder
a todos"
 Evita reenviar correos - No, a nadie le interesa esa
cadena que dice que si no la reenvías a cinco
personas en los próximos diez minutos estarás
maldito en el amor y la fortuna por cinco años.
 Anexos – No envíes archivos de cualquier tipo.
Muchos sistemas de correo bloquean a los
emisores de archivos anexos y te asignan la
categoría de SPAM, bloqueando tus
comunicaciones.

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 Office 365 Educación

 Office 365 funciona en todas partes. Con aplicaciones familiares y

archivos siempre accesibles que se actualizan en tiempo real en hasta 5
dispositivos Windows, Android o iOS.
 Mi correo electrónico institucional
https://www.office.com
https://login.microsoftoline.com
 Al utilizar mi nombre asociado a la
UVM, me identifica como miembro de
la comunidad estudiantil
 Se utiliza para sesiones de inicio o
entrega de evidencias de documentos
oficiales en tu vida universitaria
(profesores, Blackboard, Banner, etc)
 Para solicitar información o referencias
a terceros
 Es mandatorio utilizarlo para asuntos
relacionados con tu vida estudiantil
¿Dónde me ayudan con problemas con mi correo
electrónico institucional?

 Centro de Cómputo UVM Hispano

 Plantel 1 – Edificio D Planta baja
 Plantel 2 – Edificio M Tercer piso
 ¿Qué necesito?
 Nombre
 Matrícula
 Servicios de correo alternos

 Los sistemas de correo no son infalibles. Si bien facilitan la cosa, es

conveniente tener un medio alterno.
 Institucional – jorge.flores@uvmnet.edu
 Se recomiendan (para carga de archivos como portafolio de evidencias)
 Gmail - jorge.floresq.uvm@gmail.com
 Consejos para mitigar riesgos en el manejo del
correo electrónico

 Garantizar que la contraseña de nuestra cuenta sea

robusta
 No utilizar la misma cuenta para vincular todos los sitios
que piden una.
 No reenviar mensajes cadena.
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licensed under CC BY  Evitar descargar archivos adjuntos en correos de dudosa
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procedencia.
is licensed under CC BY  Eliminar el historial, cookies, datos temporales, caché,
etc., luego de acceder a la cuenta desde una red pública.
 No responder a los correos de tipo spam.
 Evitar publicar en foros o páginas web públicas la cuenta
de correo electrónico con la finalidad de no ser agregado
a listas de correos spam.
 Utilizar herramientas que eleven el nivel de seguridad en
el uso del correo electrónico.
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 Here for Good en Laureate –
Protección de activos
Protegemos nuestros activos:
•Haciendo que nuestras computadoras,
portátiles y dispositivos móviles sean
seguros.
•No usando estos activos con ningún
propósito ilegal o inadecuado, incluyendo
el juego, la pornografía o cualquier
actividad educativa o corporativa distinta
a la de Laureate o de cualquier forma que
vaya en contra de las políticas de Laureate
o del Código.
•Usando los activos, como las
subvenciones para la investigación,
únicamente para el fin previsto.
Somos responsables con la tecnología:
•Creamos contraseñas seguras,
garantizamos la seguridad de su
almacenamiento y nunca las compartimos.
•Hacemos un uso personal limitado de los
activos tecnológicos de Laureate.
•Minimizamos los envíos a ordenadores de
Laureate de cualquier tipo de datos,
información o software ajenos a nuestras
operaciones.
También protegemos los activos y la
propiedad intelectual de otros.
•No se permite hacer copias, revender o
transferir publicaciones sujetas a derecho
de autor (incluidos software, artículos,
libros, planes de estudio y bases de datos),
así como información de propiedad de
carácter confidencial, a menos que
estemos autorizados a ello según un
acuerdo de licencia apropiado.
•Laureate no adquiere el trabajo ni la
propiedad intelectual que pertenezcan a
empresas que han trabajado con nosotros.
•El uso de materiales físicos o electrónicos
propiedad de otras personas sin la cita
correspondiente o el consentimiento
apropiado supone un caso de infracción o
plagio. No solo sería una infracción del
código, sino que puede ser una infracción
legal.
 Referencias

 https://www.laureate.net/wp-content/uploads/2019/07/Laureate_conduct_ethics_ES-
LA-1.pdf
 https://www.edu.xunta.es/espazoAbalar/sites/espazoAbalar/files/datos/1464945204/con
tido/2_fase_bsqueda_de_informacin.html
 http://wwwa.urv.cat/ogovern/consellsocial/PQDocent/CD%20LLibre%20Qualitat/material/
cap2/aula/docen/av/materi/cinter/serv/www/buscar/guia/guiaindex.htm#Consejos%20de
%20b%C3%BAsqueda
 https://marketerosdehoy.com/seo-posicionamiento-web/como-buscar-en-google/
 https://datareportal.com/reports/digital-2019-mexico
 http://www.escuela20.com/escuela20-educacion-recursos-educativos/buenas-
practicas/redes-sociales-recomendaciones-para-un-buen-uso_101_7_126_0_1_in.html
Convivencia Digital

Sesión 3
 Redes Sociales

 Las redes sociales son plataformas

digitales que conectan personas en
base a criterios como amistad, relación
profesional o parentesco y, entre sus
ventajas, facilitan que la información
que se genera a través de la
cooperación entre ellos, se expanda.
 Las redes sociales tienen un sistema
abierto que posibilita interactuar con
personas desconocidas y se crean a
partir de lo que estos usuarios aportan
a la red.
Redes Sociales en México
 Recomendaciones para el uso de las Redes
Sociales

La buenas prácticas recomendadas sugieren

1. Considera la posibilidad de restringir el acceso a tu perfil.
2. Elige un "nickname" o apodo en lugar de mostrar tu auténtico nombre.
3. Selecciona con cuidado qué información privada quieres mostrar.
4. Decide cuidadosamente cada foto que publiques en la red.
5. Cuida tu identidad digital.
6. Valora las solicitudes de amistad de personas desconocidas.
7. Ten precaución a la hora de reunirte con alguien que has conocido en la red.
8. Haz actividades en red en compañía de tu familia.
9. Denuncia cualquier abuso que sufras durante tu interacción en la red.
10. Asesórate por alguien experto.
Referencias
Solución de problemas y ofimática

Sesión 4
 Soluciones a problemas comunes
de la PC

 En algún momento de nuestras vidas,

todos los usuarios de computadoras
hemos sido afectados por problemas
técnicos de diferentes índoles, desde
problemas para imprimir un documento
hasta bloqueos, fallas al encender, falta de
velocidad, etc.
 Aunque algunos de estos problemas
requieren la asistencia de un profesional,
existen otros inconvenientes que pueden
ser resueltos por nosotros mismos, de
manera fácil y rápida.
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 Sistemas Operativos

 Apple macOS

Microsoft Apple Linux

Windows macOS
 Diagnóstico

 Antes de empezar a identificar los problemas

técnicos, comienza por reiniciar la computadora
 Una vez que hayas reiniciado la computadora,
asegúrate de que el sistema operativo se
encuentre actualizado, ya que muchas veces la
causa del problema se debe a la existencia de una
versión vieja de algún archivo o controlador de
dispositivo, que puede repararse en pocos
minutos con una simple actualización.

 Si algún dispositivo periférico te está dando

problemas, intenta apagarlo y volverlo a encender.
Si se trata de un dispositivo USB, puede intentar This Photo by Unknown Author is licensed
enchufarlo en otro puerto disponible en la under CC BY-SA
máquina.

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 1 Computadora lenta

 Primero debes saber que las páginas o

videos que tardan mucho en cargarse no
siempre se deben a una computadora lenta
sino que también pueden ser el resultado
de interferencias en la conexión a internet.
 Si la máquina es lenta a la hora de abrir
programas, las funciones se atascan o se
detienen durante el uso, o el proceso de
inicio tarda más que unos minutos, lo más
probable es que el origen del problema se
encuentre en la computadora.
 1 Computadora lenta
 Una vez que hayas determinado el origen del problema,
es momento de analizar a los principales sospechosos: un
Disco Duro lleno o muchos programas funcionando al
mismo tiempo.
 Cuando el disco duro de tu computadora (por lo general
designado como C:) se encuentra lleno, el sistema
operativo pierde velocidad para escribir archivos, ya que
necesita buscar un espacio libre donde ubicarlos.
 Este proceso de búsqueda requiere tiempo extra que se
traduce en un funcionamiento más lento del sistema
operativo.
 Para evitar que esto suceda, elimina todos los archivos
innecesarios o en desuso, como películas, fotos, música o
video, o muévelos a otro disco duro con más espacio
libre.
 Por otro lado, tener muchos programas en
funcionamiento es otra de las causas escondidas
detrás de una computadora lenta, ya que
requieren de tanto del poder de la computadora
como de la memoria de acceso aleatorio (RAM), el
lugar donde se cargan todas las instrucciones que
ejecutan la unidad central de procesamiento.
 Para vaciarla, haz click en el botón de inicio,
ingresa la palabra “misconfig” en la barra de
búsqueda, y presiona la tecla “enter.”Ahora, en la
nueva ventana deberás desactivar cualquier
programa en desuso, excepto aquellos que
reconozcamos como antivirus, o aquellos que
desees arrancar al encender la máquina.
 2 La conexión a internet es lenta

 Si sientes que las descargas, los videos,

las películas o la música tardan años en
cargarse, debes comprobar si la falta
de velocidad está asociada a un
problema en la red.
 Ve al sitio speedtest.net.es y realiza un
análisis para corroborar que estás
recibiendo la conexión pactada en tu
paquete de Internet o no.
 3 La computadora continúa reiniciando

 Este podría ser el resultado de una serie de

actualizaciones de Windows que, muchas veces,
requieren varios reinicios.
 Presta atención y observa si durante el proceso de
reinicio aparece el término “Actualizando Windows.”
En caso de que aparezca, deberás tener paciencia
pero los resultados valdrán la espera.
 Otra de las causas puede deberse a problemas
mecánicos.
 Si tu computadora hace ruidos extraños o está más
caliente que lo normal, es posible que necesites
realizar una limpieza interna. Lleva tu equipo con un
técnico especializado.
 Si el problema persiste, intenta realizar un análisis de
virus o malware.
 4 Las ventanas emergentes aparecen todo el
tiempo

 Si no estás navegando en Internet y aun así

te aparecen ventanas emergentes
(popups), es posible que se trate de un
tipo de Malware (software malicioso)
llamado “Adware”.
 Estos son códigos malignos que pueden
causar diversas fallas en la computadora y
suelen tornarse difíciles de remover.
 En estos casos, al igual que en el punto
tres, deberás realizar un análisis de virus y
malware. Luego realiza una búsqueda
online sobre cómo eliminar este virus.
 5 La página de búsqueda se ve diferente

 Existe un tipo de malware, llamado “Browser

Hijackers”, que toma control de tu
navegador y te redirige a sitios que ellos
quieren que veas.
 Estos programas malignos no solo invaden tu
navegador sino que también roban cualquier
tipo de información privada ingresada en el
buscador, como direcciones, números de
identidad o números de tarjetas de crédito.
 En estos casos, debes seguir las instrucciones
detalladas en el punto 4, pero en caso de no
funcionar debes recurrir a un especialista.
 6 El Wi-Fi continúa desconectándose

 Los problemas con conexiones inalámbricas

pueden ocurrir como consecuencia de una gran
variedad de factores, como el enrutador (router),
la computadora o el servidor de internet.
 Cuando la señal de Wi-Fi es débil, pueden ocurrir
interrupciones o problemas de velocidad en la
conexión, por lo que debes asegurarte de estar
ubicado a una distancia adecuada para una
recepción óptima.
 Por último asegúrate de que el adaptador
inalámbrico cuente con los drivers actualizados y,
si nada de esto funciona, comunícate con tu
servidor de internet.
 7 Advertencias de seguridad constantes al
navegar

 A pesar de ser uno de los

problemas más molestos, las
advertencias de seguridad son una
de las cosas más fáciles de resolver.
Asegúrate de que la hora y la fecha
en el reloj de tu computadora sean
las correctas. En caso de que no lo
sean, selecciona la opción de
configuración manual e ingresa la
hora y la fecha correctas.
 8 La impresora no imprime

 Si la computadora tiene papel, cartuchos

de tinta y drivers actualizados, intenta
desenchufarla y volverla a enchufar.
 Si el problema continúa, haz doble click en
el ícono de la impresora sobre la barra de
herramientas y verifica qué aparece en la
lista de impresiones pendientes.
 Haz click en el menú de la impresora y
asegúrate de que no esté configurada para
“imprimir fuera de línea” ya que esto
puede detener las impresiones pendientes.
9 Los archivos adjuntos de los e-mails no abren

 Si no se puede abrir el archivo

adjunto en un correo electrónico, es
posible que no cuentes con el
programa indicado para visualizarlo.
 En estos casos, puedes buscar en
google el formato del archivo, que
por general aparece al final del
nombre como .RAR, .pdf, .doc, etc.,
y descargarlo en tu computadora.
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 10 ¿Por qué este programa no funciona en mi
nueva computadora?

 Si actualizaste tu computadora recientemente, es

posible que el programa viejo no sea compatible
con la nueva versión del sistema operativo. Si estás
utilizando un archivo de instalación viejo, intenta
buscar una versión nueva en internet. Además, si
pasaste de una PC común a una MAC, o viceversa,
debes saber que, al ser incompatibles, los
programas de una no funcionarán en la otra.

 Si tienes problemas con un juego online o la

reproducción de un video, es posible que necesites This Photo by Unknown Author is
actualizar los complementos, o plugins, de Flash y This Photo by Unknown Author is licensed licensed under CC BY-SA
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Java.
 Ofimática – Word

 Trabajar mejor en equipo

 Estés donde estés, colabora en tiempo real. Comparte tus documentos con solo un clic
para invitar a otros a editar en tiempo real o agregar comentarios. Además,
independientemente de tu idioma preferido u opciones de accesibilidad, todos pueden
trabajar juntos para hacer más.
 Elige tus mejores palabras
 Escribe con confianza sabiendo que la tecnología inteligente te ayudará con la ortografía,
la gramática e incluso el estilo. Con las herramientas necesarias a tu alcance, podrás pasar
fácilmente de los tradicionales lápiz y papel al lápiz digital, y editar de forma intuitiva.
 No pierdas el flujo de trabajo
 Obtén toda la información que necesitas mientras escribes sin salir de Word: una
diapositiva de PowerPoint hecha por un compañero, estudios citados o información de
LinkedIn para elaborar un currículum vítae convincente.
 Ofimática - Excel

 Convertir los datos en información

 Con una inteligencia mejorada, Excel aprende tus patrones y organiza tus datos para
ahorrarte tiempo. Crea hojas de cálculo con facilidad a partir de plantillas o desde cero, y
realiza cálculos con fórmulas modernas.
 Una visión más completa de tus datos
 Los nuevos gráficos te ayudan a presentar tus datos de una forma convincente, con
formato, minigráficos y tablas que permiten entender mejor la información. Crea
fácilmente pronósticos con solo un clic para predecir tendencias.
 Trabaja mejor en equipo
 Comparte tu libro con otros usuarios y trabaja siempre en la versión más reciente para
colaborar en tiempo real y completar el trabajo más rápido. Con Office 365, trabaja
dentro de un archivo de Excel desde dispositivos móviles, de escritorio o web.
 Ofimática – PowerPoint

 Creación de presentaciones sobresalientes

 Transmite tus ideas con un diseño atractivo, animaciones sofisticadas, movimiento cinematográfico,
iconos y modelos 3D. Déjate ayudar por tecnología inteligente y crea tu presentación en pocos clics.
 Presentar de manera profesional
 Expón tu presentación con confianza gracias a las notas que puedes incluir en cada diapositiva y que
tan solo tú verás. Traduce fácilmente las diapositivas al idioma que prefieras y utiliza el comprobador
de accesibilidad para asegurarte de que llegas a todo el público.
 Trabajar mejor en equipo
 Con Office 365, puedes crear presentaciones en colaboración y en tiempo real y, gracias a los
comentarios, conocer lo que opinan tus compañeros de equipo sobre tu trabajo. También puedes
guardar la presentación en la nube para compartirla fácilmente y obtener acceso a ella siempre que
quieras, desde cualquier lugar y dispositivo.
 Ofimática – Outlook

 Correo, calendario y contactos, todo en el mismo lugar

 Trabaja de forma eficiente con correo, calendario, contactos, tareas y más, todo en el
mismo lugar. La integración de Office te permite compartir adjuntos desde OneDrive,
acceder a contactos y ver perfiles de LinkedIn.
 Mantente organizado y planea con antelación
 Reserva salas de conferencias y haz un seguimiento de las confirmaciones de asistencia a
reuniones desde tu calendario. Para hacer planes y coordinar programaciones, comparte
calendarios y consulta la disponibilidad de tus compañeros de trabajo.
 Inteligencia a tu servicio
 Outlook se anticipa a tus necesidades. Los pagos de viajes y facturas se agregan
automáticamente a tu calendario, y los recordatorios inteligentes te ayudan a hacer el
seguimiento. La función de búsqueda te ayuda a encontrar información fácilmente.
 Ofimática – OneDrive

 Acceso desde cualquier lugar

 Almacena, consulta y descubre fácilmente tus archivos de trabajo personales y
compartidos en Office 365, incluido Microsoft Teams, desde todos tus dispositivos. Las
modificaciones que haces sin conexión se cargan automáticamente la próxima vez que te
conectas.
 Colaboración sin problemas
 Trabaja más rápido y de forma más inteligente con cualquiera dentro o fuera de tu
organización. Comparte archivos de forma segura y trabaja de manera conjunta en
tiempo real usando Word, Excel y PowerPoint en la web, en el celular y en el escritorio.
 Movilidad sin ataduras
 Crea, visualiza, edita y comparte archivos desde cualquier lugar con la aplicación móvil de
OneDrive. Captura fácilmente pizarras y digitaliza recibos de trabajo, tarjetas de
presentación y otros documentos en papel para conservarlos de forma segura.
 Ofimática – OneNote

 Tu mundo, organizado
 Organízate con blocs de notas que puedes dividir en secciones y páginas. Con
funciones sencillas de navegación y búsqueda, encontrarás tus notas exactamente
donde las dejaste.
 Reúne tus pensamientos y luego perfecciónalos
 Revisa tus notas con anotaciones, resaltado o entradas manuscritas. Con OneNote
en todos tus dispositivos, nunca dejarás que se escape tu inspiración.
 Compartir y colaborar
 Las grandes mentes no siempre piensan igual, pero pueden compartir ideas y crear
juntas en OneNote.
 Ofimática - Teams

 Comunícate de forma más eficaz

 Haz que el equipo esté informado de todo con los chats de grupo, las
reuniones en línea, las llamadas y las conferencias web.
 Trabaja mejor en equipo
 Colabora en archivos con aplicaciones integradas de Office 365 como Word,
Excel, PowerPoint y SharePoint.
 Personaliza el área de trabajo
 Agrega tus aplicaciones favoritas de Microsoft y servicios de terceros para
que tu complementes tus habilidades digitales.
 Referencias

 https://www.edu.xunta.es/espazoAbalar/sites/espazoAbalar/files/datos/1464945
204/contido/2_fase_bsqueda_de_informacin.html
 http://wwwa.urv.cat/ogovern/consellsocial/PQDocent/CD%20LLibre%20Qualitat/
material/cap2/aula/docen/av/materi/cinter/serv/www/buscar/guia/guiaindex.htm
#Consejos%20de%20b%C3%BAsqueda
 https://marketerosdehoy.com/seo-posicionamiento-web/como-buscar-en-
google/
 https://datareportal.com/reports/digital-2019-mexico
 http://www.escuela20.com/escuela20-educacion-recursos-educativos/buenas-
practicas/redes-sociales-recomendaciones-para-un-buen-
uso_101_7_126_0_1_in.html
Factores críticos de éxito para Licenciatura

Sesión 05
 Toma en cuenta que

 Eres universitario.
 Dentro de las competencias que debes desarrollar esta el auto estudio.
 Revisa la normatividad.
 Sigue el decálogo del estudiante.
 Decálogo del estudiante UVM
1. Respetaré y fomentaré los valores de la Universidad de
Integridad en el actuar, responsabilidad social, actitud de
servicio y cumplimiento de promesas, dentro y fuera de sus
instalaciones.
2. Participaré de forma activa en la búsqueda del conocimiento,
la verdad y el manejo responsable de la tecnología; acepto mi
corresponsabilidad en la gestión de mi aprendizaje y en la
evaluación de mis competencias.
3. Me adhiero a la cultura del esfuerzo, la calidad de ejecución, la
efectividad y la innovación, para construir un mejor país.
4. Ejerceré la tolerancia y la inclusión como principios básicos de
respeto a la pluralidad de ideas y manifestaciones, que
enriquecen la vida social y académica.
5. Conoceré y actuaré con estricto apego a la legislación
universitaria, con el fin de ejercer mis derechos y observar mis
obligaciones, buscando tanto mi formación personal integral
como el enriquecimiento de la convivencia y la experiencia
estudiantil de la comunidad universitaria.
6. Me comprometo a actualizar permanentemente mis
conocimientos y competencias, así como a utilizar la
tecnología para aprender y socializar responsablemente en la
era del conocimiento. También me comprometo a ofrecer mis
comentarios y evaluaciones a la Universidad para buscar la
mejora constante.
7. Desarrollaré una sólida perspectiva internacional y participaré
en la promoción global de los valores universales del respeto,
la solidaridad y la protección de los bienes comunes de la
humanidad.
8. Observaré conducta intachable como universitario, miembro
de la sociedad y como parte de la comunidad universitaria y
fomentaré el buen nombre de la Universidad.
9. Me abstendré de participar y denunciaré cualquier acto de
intimidación, discriminación o conducta antisocial en contra de
cualquier miembro de la comunidad universitaria.
10. Contribuiré a la seguridad de los miembros de la comunidad
universitaria así como a la conservación del patrimonio de la
institución.
 Escalas de calificaciones

 Artículo 51. La escala numérica aplicable a las evaluaciones es de cero a diez, siendo
siete punto cero la calificación mínima y diez la máxima para acreditar la asignatura.
 Artículo 52. En los reportes de evaluaciones parciales y totales, la calificación que se
asentará será la que logre el estudiante, independientemente de los criterios que la
compongan, se registrará en número entero y un decimal (de forma natural, sin
redondear).
 Artículo 53. La calificación no aprobatoria a otorgar va desde cero hasta seis punto
nueve, salvo que exista otra disposición específica.
 Para fines del promedio en el periodo escolar, la calificación que se asentará será la que
logre el estudiante, se registrará en número entero y un decimal (de forma natural, sin
redondear).
 Acreditación de asignaturas

 Artículo 54. Acreditarán las asignaturas los

estudiantes que cubran los siguientes requisitos:
I. Que no hayan reprobado más de una evaluación
parcial.
II. El promedio de las evaluaciones parciales, y de ser
el caso con la evaluación final, sea aprobatorio
III. En caso de que únicamente se establezca un solo
reporte de evaluación, la calificación obtenida en
éste debe ser con calificación aprobatoria.
IV. Hayan cumplido por lo menos con el 80% de
asistencia a clases en el curso o con el control de
asistencia que refiere el artículo 46. La asistencia
bajo ninguna circunstancia deberá tomarse en
cuenta como puntaje adicional para efectos de
evaluación.
 Evaluaciones
 Artículo 46. Tienen derecho a ser evaluados
los estudiantes que cumplan con los
siguientes requisitos:
I. Acumular como mínimo el 80% de asistencia 
a clases
II. En el caso de la modalidad no escolarizada o
asignaturas que se impartan en línea, el
control de asistencia se llevará con el
reporte de accesos a la plataforma
informática, así como con la presentación
en tiempo y forma de tareas y participación
en foros y demás actividades que se
establezcan.
III. No haber sido suspendidos del servicio
educativo.
IV. No estar sujetos a sanción disciplinaria
alguna.
V. Estar al corriente en el pago de colegiaturas.
Artículo 47. El reporte de calificaciones por
parte del docente se llevará a cabo durante
el periodo establecido para tal efecto en el
calendario escolar. Bajo ninguna causa
dejará de efectuarse alguna evaluación,
(salvo que no se tenga derecho, conforme a
lo indicado en el artículo anterior) y tampoco
se admite que las calificaciones otorgadas en
un determinado periodo tengan validez para
otro.
 Asistencias a clase
 Artículo 31.- El estudiante deberá
cumplir con el porcentaje mínimo de
asistencia que será de 80%, y deberá
asistir a la clase por lo menos al 80% de
las clases semanales, esto es, podría
faltar en dos ocasiones a su clase en
todo el ciclo escolar, una tercera falta
lo hace acreedor a reprobación.
 Artículo 32.- En caso de inasistencias
por motivos de salud o causas de
fuerza mayor es indispensable que el
estudiante presente el respectivo
justificante médico o, en su caso,
reporte por escrito que deberá exhibir
a la autoridad a la brevedad posible,
con objeto de que se integre a su
expediente para justificar dicha falta.
 EGEL

 El Examen General de Egreso de la Licenciatura (EGEL) es un instrumento diseñado por el Centro Nacional de
Evaluación para la Educación Superior (CENEVAL)

 Tiene como objetivo el identificar la medida en que los egresados de la Licenciatura de la Universidad cuentan con los
conocimientos y habilidades esenciales para el inicio del ejercicio profesional en el país.

 Cada carrera tiene su propio examen EGEL

 Según el resultado obtenido del examen puede obtenerse un
 Testimonio de Desempeño Satisfactorio (TDS) o
 Testimonio de Desempeño Sobresaliente (TDSS).
 La expedición de cualquiera de estas distinciones está condicionada al cumplimiento de los estándares establecidos por el
Consejo Técnico de cada EGEL en particular
 Materias en línea

 Asegúrate de usar con tu correo institucional.  Asegúrate de aplicar las actualizaciones del
 Entra a la plataforma con las credenciales que se sistema operativo y de los navegadores de
te asignen internet de tu equipo.
https://uvmonline.zendesk.com/hc/es/articles/360  Utiliza el Syllabus y la agenda del estudiante, son
024398511--Cómo-ingreso-por-primera-vez-a-la- tus referencias para cumplir con los entregables y
plataforma-Blackboard- las actividades a desarrollar en la plataforma.
 Recuerda que es trabajo personal el avance y los  Recuerda ser amable en la comunicación en las
resultados en esta materia. No compartas tu actividades y/o por correo electrónico, estás
información. comunicándote con personas.
 Asegúrate de que tu equipo de cómputo cuente
con los requerimientos técnicos para acceder a la
plataforma:
https://uvmonline.zendesk.com/hc/es/articles/360
023999371--Mi-equipo-cuenta-con-los-
requerimientos-técnicos-para-mi-materia-en-línea-
 Materias presenciales

 Utiliza el Syllabus y el contrato de clase, son tus referencias para cumplir con los
entregables y las actividades a desarrollar en clase.
 Entrega tus trabajos de acuerdo con las especificaciones y/o rúbricas acordadas
con el profesor.
 Dirígete con respeto hacia tus compañeros y profesores.
 Mantén siempre a la vista tus pertenencias.
 Utiliza el modo vibración tu teléfono celular en las sesiones de clase.
 Evita consumir alimentos y bebidas durante la sesión de clase.
 Guarda silencio y evita distraer a tus compañeros y/o al profesor.
 Laboratorios

 Utiliza el Syllabus, el contrato de clase y el practicario, son tus referencias para

cumplir con los entregables y las actividades a desarrollar en el laboratorio.
 Asegúrate de leer el reglamento del laboratorio y cumplir con su normatividad.
 Entrega tus trabajos de acuerdo con las especificaciones y/o rúbricas acordadas
con el profesor.
 Dirígete con respeto hacia tus compañeros, profesores y personal del
laboratorio.
 Mantén siempre a la vista tus pertenencias.
 Utiliza el modo vibración tu teléfono celular en las sesiones de clase.
 Evita consumir alimentos y bebidas en los laboratorios.
¡Mucho Éxito Linces!
 Referencias

 https://uvm.mx/documents/20700/539081/REG-ESTU-001-15-Reglamento-General-de-
Estudiantes-de-Tipo-Superior-actualizado-%282%29-y-Anexos.pdf/4e512968-1ab2-4d08-
8c66-7ad009a7ae58
 https://uvm.mx/documents/20700/135400/01-Reg_ctros_computo_%28reg-ted-002-
2%29.pdf/9d6fe0bc-312c-49a7-a153-
f78ac51bfff3?__hstc=185013494.fb18f9ef260fe0baeae3edc89d749281.1567210777736.15
67210777736.1567210777736.1&__hssc=185013494.1.1567210777737&__hsfp=1715874477
 https://uvm.mx/documents/20700/135400/02-reg-ted-001-1-%28PUBLICADO-
09_09%29.pdf/88aa450d-6c61-4504-aad6-
c719286b09cb?__hstc=185013494.fb18f9ef260fe0baeae3edc89d749281.1567210777736.1
567210777736.1567210777736.1&__hssc=185013494.1.1567210777737&__hsfp=1715874477
 https://uvmonline.zendesk.com/hc/es