PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR

UNIDAD 2: FASE 3 - PLANTEAR HIPÓTESIS SOBRE LAS CAUSAS POSIBLES DEL

PROBLEMA

ESTUDIANTE:
SANDRA SHIRLEY TEJADA SIERRA
COD. 1.022.384.286
CLAUDIA LILIANA PINILLA
COD.
JULY FERNANDA QUIROGA ANTONIO
COD.1.030.543.185

GRUPO: 102604_32

TUTORA:
VILMA STELLA LEÓN

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

2017
 INTRODUCCIÓN

En el siguiente trabajo se dara a conocer el comportamiento del consumidor y la evolución del

consumo para la unidad 2 determinando las hipotesis y la base sobre la que se organiza la oferta
en la economía en cuanto a la solucion del problema de estudio determinado en el trabajo
anterior, teniendo en cuenta las estrategias de las organizaciones la cuales tienen en estudio,
análisis y modelización el comportamiento del consumo uno de los pilares básicos sobre los que
se formula.

Es importante conocer esta generación ya que define a los millennials colombianos como los más
preocupados por hacer un trabajo que sea significativo para el interés público Es erróneo pensar
que los millennials están más en estrecho contacto con la tecnología que las otras generaciones. En
nuestro lenguaje cotidiano solemos asociar el término tecnología a ordenadores y móviles, sin
embargo, la escritura, la mecánica y la carpintería también son formas de tecnología. Lo que sí es
cierto es que esta generación se crio mayoritariamente en los albores de la comunicación digital:
internet, telefonía móvil y redes sociales. Por lo tanto, sí es correcto afirmar que los millennials
tienen un manejo diferente y exhaustivo de las tecnologías de la comunicación.

Por último se tendrá en cuenta los temas de fundamentales en cuanto a la psicología del consumidor
que buscan aplicar y determinar los métodos de las nuevas generaciones.
OBJETIVO GENERAL

Dar a conocer que la generación del milenio, también conocida como ‘millennials’, está formada
por todos aquellos jóvenes que llegaron a su vida adulta con el cambio de siglo, es decir en el año
2000 dando solución al problema de estudio de basado en las hipostasis.

OBJETIVO ESPECIFICOS

 Entender que el internet, el móvil y las ‘apps’, las redes sociales… son herramientas
naturales para estos jóvenes en su día a día: compran, hacen transacciones, comparten
productos y servicios desarrollándolas a partir de hipótesis.

 Determinar ¿cual diferencia de los millennials de otras generaciones? Detallando sus

principales características. Que son digitales, multifacéticos, emprendedores, líderes y
con bastante sed de conocimiento son algunas de las cualidades que describen a los
‘millennials’ Sin embargo, estos adultos contemporáneos se resisten al compromiso: no
desean casarse, ni conformar una familia y mucho menos criar hijos.
 Escrito argumentativo - Hipótesis

Esta generación se ha convertido actualmente dependiente de la vida tecnológica donde hoy día se
ha convertido en una de las herramientas más importantes que puedan tener los jóvenes, no se logra
concebir en un mundo en el que no encuentren conectados de cada una de las dependencias
tecnológicas.

Como se puede observar la hipótesis plantea que el marketing debe enfocarse en los medios que
más utiliza la generación de los millenials, siendo este medio el virtual, con esto la empresa lograra
captar la atención de esta generación al tiempo que ahorra dinero, puesto que pautar en la web es
más económico y llega una cantidad mayor de posibles compradores.

En otras palabras y tomando el problema planteado, al hacer de la tecnología una aliada la empresa
estará logrando acercarse a la generación de los millenials, por medio de plataformas muy bien
conocidas por esta generación que hacen que el producto se adapte mas a sus necesidades y por
ende se genere una necesidad de compra.

Indicado lo anterior los millenias buscas los mejores beneficios que la tecnología les pueda dar en
cuanto a su conocimiento, su educación, y algo diversión que está enfocada en buscar las mejores
herramientas para que no falte nada de esto, por esta razón se plantea el problema donde Las
empresas no cuentan con la tecnología e Innovación suficientes para cubrir las necesidades de los
millennials actualmente.

Por esta razón los millennials determinan buscar un mundo ideal donde se cubran cada una de sus
necesidades siendo esto así se plantean hipótesis que dan solución a este problema donde se
determina:

1. Los millennials son la generación que tiene un cambio profundo en el entorno social
cultural.

Esta primer hipótesis está basada en determinar los desarrollos sociales y culturales, que ha tenido
esta nueva generación ya que como sabemos los millennials, están encaminados a realizar cambios
que pueda agrupar los desarrollos de un nuevo mundo, donde las empresas logren adoptar toda esta
tecnología para que así se logre desarrollar los mejores cambios y desarrollos de los nuevos
clientes.
 2. Los millenials es una generación muy tecnología es por ello que las empresas deben invertir
más en marketing digital, con el fin de volver el producto ofertado más atractivo para este
segmento del mercado, logrando con esto hacer de la tecnología una aliada. las empresas
invierten unos recursos determinados en publicidad, la cual es para el público en general,
lo cual denota que se debe realizar una mejor segmentación del mercado, con el fin de captar
la atención de los millenials la tecnología ha facilitado la vida, en especial de la generación
de los millenials, por ende las empresas deben mejorar sus ofertas virtuales con el fin de
captar la atención de esta generación, logrando con esto atraer más clientes, al tiempo que
hacen de la tecnología una aliada.

La segunda hipótesis está basada en buscar las nuevas alternitas que tendrán las empresas para
desarrollar una nueva tecnología e innovadora que logre cubrir las necesidades de los millenials,
es por esto que a partir del marketing digital desarrolla en las empresas nuevas formas de estrategias
publicitarias o comerciales que se desarrollan virtualmente donde a partir de redes sociales ,
plataformas de videos entre otras desarrollar nuevos objetos para el mundo digita, siendo en esto
así el problema de las empresa estarían buscando mejoría tecnológica para buscar de una manera
progresiva y rápida el cubrir cado de unas necesidades de esta generación.

3. Millennials están significativamente más orientados a los logros y a la filiación Además

están de forma significativa, interesados en el estatus social, la libertad, el individualismo
y la diversidad en comparación con otras generaciones.

La última hipótesis resuelve completamente el problema ya que indica lo que realmente quiere esta
generación en donde su desarrollo de hace global y su benefició es grupal , indica que buscan
siempre un bien común desarrolle cada uno de ámbitos de vida , como esto sabemos que el
desarrollo es importante para esta generación lo tanto las empresa pueden enfocarse en temas como
el medio ambiente buscando generar sensibilidad entre los millenials y así pueda determinarse una
mejor determinación frente cada desarrollo social y cultural.

Por último se debe mirar que las empresas se están acostumbrado a todo debe hacerse ya la
empresas deberán mejorar su servicios al cliente y su calidad en productos y servicios teniendo en
cuenta que los millenials quieren todo de manera inmediata lo que indica que se espera resultados
en corto tiempo, en donde las empresas están a punto de lograrlo.
 CONCLUSIONES

 Dar a conocer que Millennials son las generaciones que cambiarán el mundo Están
llamados a ser la principal fuerza laboral y de consumo, pero todavía son un misterio para
los sectores, también para el educativo. Están por todas partes: en los trabajos, en los bares,
en las instituciones de educación... Todos hablan de ellos, pero todavía se desconoce a
ciencia cierta quiénes son o qué esperan de la vida. Tanto unos como otros están muy
alejados de los convencionalismos que caracterizaban a sus padres y son todavía un grupo
poblacional indescifrable para los diferentes sectores. Ni siquiera hay consenso para
establecer en qué décadas vinieron al mundo estas dos generaciones de jóvenes a los que
les une una característica común: el inconformismo.

 Se puede concluir que Millennials buscan una forma de vida que hace más global el
mercado. Son adictos al móvil y a las tecnologías, con una media de tres horas diarias
enganchados a estos dispositivos, Tienden a confiar menos en las personas que las
generaciones anteriores: más de la mitad se declaran independientes y ya forman el grupo
con mayor descontento político y religioso de los últimos 25 años. Las dificultades para
encontrar un empleo y para poder independizarse han fomentado este carácter de
incredulidad. Eso sí, son viajeros por naturaleza.

 Se hace evidente como el marketing contribuye a mejorar las ganancias de las empresas,
puesto que atraen nuevos clientes cada día, es por ello que el marketing debe ir
evolucionando acuerdo el segmento de la población que desea atraer y en el caso de los
millenials debe hacer uso de la tecnología por medio del marketing digital
 BIBLIOGRAFIAS

 Influencias del macroentorno, los estímulos del marketing, el entorno social y factores
situacionales, que afectan el comportamiento del consumidor: Sellers, R. R., & Casado, D.
A. B. (2013). Introducción al marketing. Alicante, ES: ECU. Páginas 122-133. Recuperado
de: http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=123&docID=1
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 Factores internos que influyen en el proceso de compra: individuales y psicológicos: Baena,

G. V. (2011). Fundamentos de marketing: entorno, consumidor, estrategia e investigación
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