UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESCUELA DE ECONOMÍA

CARRERA DE ECONOMÍA

TESIS PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE ECONOMISTA

TEMA:
“PROPUESTA PARA EL DISEÑO DE UNA UNIDAD EDUCATIVA DE
PRODUCCION EN EL COLEGIO TECNICO RUMANIA DE LA CIUDAD DE
QUITO PARA LA VINCULACION CON LA SOCIEDAD”

AUTORA:
MARTHA JACQUELINE SÁNCHEZ CRUZ

DIRECTORA:
ECON. IRMA GARCÍA SERRANO

QUITO 2015
 DEDICATORIA

Dedico de manera muy especial a mi Padre Carlos Sánchez, aunque no estás presente
físicamente sé que siempre estuviste a mi lado en cada esfuerzo y sacrificio que puse para la
culminación de esta etapa de mi vida, siempre guías mis pasos y me das fuerzas para seguir
adelante.

Por el apoyo incondicional brindado a lo largo de mi vida, a mi Madre Martha, que

definitivamente este logro no hubiese podido ser realidad sin ella, por ser un ejemplo de lucha y
esfuerzo, que con su amor y apoyo incondicional supo empujarme cada día hacia mis sueños,
siempre serás mi inspiración para alcanzar mis metas.

Para el pilar fundamental de mi formación como profesional a mi hermana Nancy, que con sus
consejos, valentía y con tu apoyo de recursos para la realización de esta tesis. Siempre estás en
todos los momentos buenos y malos, de mi vida brindándome su amor y comprensión.

Con mucho amor a mis queridos hermanos Carlos y José, por estar conmigo siempre en los
bueno y malos momentos de mi vida, son quienes me alegran mis días y siempre me brindan una
sonrisa de apoyo y ánimo.

Ustedes son mi inspiración para seguir adelante y cumplir mis metas, los llevaré en mi corazón
por siempre.

ii
 AGRADECIMIENTO

Mi agradecimiento a la Universidad Central del Ecuador, especialmente a la Facultad de

Ciencias Económicas, por haberme acogido en sus aulas y por la formación académica adquirida
en el transcurso de los años de vida universitaria, es aquí donde formé mi camino para ser una
excelente profesional.

En especial agradezco a la Eco. Irma García, por el apoyo brindando, comentarios y sugerencias
realizadas permanentemente a lo largo de toda la elaboración de la presente tesis. Por ser ejemplo
de excelencia académica y un gran ser humano.

A los distinguidos maestros de la Facultad de Ciencias Económicas, quienes con su

conocimiento y sabiduría iluminaron mi camino del saber.

Con cariño a mis amigas y amigos, que compartimos experiencias únicas y bonitas de la carrera
universitaria.

Y un agradecimiento especial a mi Dios, porque mi fé hacia él es infinita y siempre lo tengo

presente en cada momento de mi vida.

iii
 AUTORIZACION DE LA AUTORIA INTELECTUAL

Yo, Martha Jacqueline Sánchez Cruz, en calidad de autora de la tesis realizada sobre la
"PROPUESTA PARA EL DISEÑO DE UNA UNIDAD EDUCATIVA DE PRODUCCION EN
EL COLEGIO TECNICO RUMANIA DE LA CIUDAD DE QUITO PARA LA
VINCULACION CON LA SOCIEDAD", por la presente autorizo a la UNIVERSIDAD
CENTRAL DEL ECUADOR, hacer uso de todos los contenidos que me pertenece o de parte de
los que contienen esta obra, con fines estrictamente académicos o de investigación.

Los derechos que como autora me corresponden, con excepción de la presente autorización,
seguirán vigentes a mi favor, de conformidad con lo establecido en los artículos 5,6,8:19 y demás
pertinentes de la Ley de Propiedad Intelectual y su Reglamento.

Quito, a 07 de Diciembre del 2015

Martha Jacqueline Sánchez Cruz

C.C. 171678418-4

jackys23.03@hotmail.com

iv
v
vi
vii
viii
ix
x
xi
 ÍNDICE DE CONTENIDO

CARATULA……………………………………………………………………………………....I
DEDICATORIA……………………………………………………………………………….….II
AGRADECIMIENTO…………………………………………………………………………...III
AUTORIZACIÓN DE LA AUTORÍA INTELECTUAL……………………………………….IV
OFICIO DE APROBACIÓN……………………………………………………………………..V
NOTAS EMITIDAS POR EL TRIBUNAL CALIFICADOR…………………………………..VI
ÍNDICE DE CONTENIDOS……………………………………………………………………XII
ÍNDICE DE ANEXOS………………………………………………………………………….XV
ÍNDICE DE CUADROS………………...………………………………………………….…XVI
ÍNDICE DE GRÁFICOS……………………………………………………………………..XVII
RESUMEN EJECUTIVO……………………………………………………………………XVIII
ABSTRACT………………………………………………………………………………...…...IX

CAPITULO I1
1. PLAN DE TESIS ........................................................................................................................ 1
PROPUESTA PARA EL DISEÑO DE UNA UNIDAD EDUCATIVA DE PRODUCCION EN
EL COLEGIO TECNICO RUMANIA DE LA CIUDAD DE QUITO PARA LA
VINCULACION CON LA SOCIEDAD ........................................................................................ 1
1.1.- ANTECEDENTES ............................................................................................................ 1
1.2.- JUSTIFICACIÓN DEL TEMA ......................................................................................... 4
1.3.- IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA ............................................................................ 5
1.4.- FORMULACIÓN DEL PROBLEMA .............................................................................. 5
1.5.-DELIMITACION ESPACIAL Y TEMPORAL ................................................................. 5
1.6.- OBJETIVOS ...................................................................................................................... 6
1.7. HIPÓTESIS ......................................................................................................................... 6
1.7.1 HIPÓTESIS GENERAL ............................................................................................................ 6
1.7.2 HIPÓTESIS ESPECÍFICOS ...................................................................................................... 6
1.8.- METODOLOGÍA .............................................................................................................. 6
1.8.1. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN. ...................................................................................... 6
1.9. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN. .................................................................................. 7

xii
 1.9.1. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVAS ...................................................... 7
1.9.2. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN CUANTITATIVAS ................................................... 7
1.10 VARIABLES E INDICADORES ...................................................................................... 8
1.11. MARCO REFERENCIAL ................................................................................................ 8
1.11.1 MARCO TEÓRICO ................................................................................................................. 8
1.11.2 MARCO CONCEPTUAL ..................................................................................................... 11
1.12. PLAN ANÁLITICO ....................................................................................................... 12
CAPITULO II
2. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA. ......................................................................................... 15
2.1. IMPLEMENTACIÓN DE LA METODOLOGÍA DE MARCO LÓGICO ..................... 15
2.1.1 ANÁLISIS DE INVOLUCRADOS ....................................................................................... 16
2.1.2. MATRIZ DE (PLANIFICACIÓN) MARCO LÓGICO ..................................................... 18
2.2. REGLAMENTO PARA LAS UNIDADES EDUCATIVAS DE PRODUCCION.......... 19
2.2.1. GENERALIZACION DE LA APLICACION DEL REGLAMENTO DE LA UNIDAD
EDUCATIVA DE PRODUCCION .................................................................................................. 21
2.2.2. CONCEPTUALIZACION Y OBJETIVOS DE LA UNIDAD EDUCATIVA DE
PRODUCCION ................................................................................................................................... 21
2.2.3. ORGANIZACION Y FUNCIONAMIENTO. ..................................................................... 21
2.2.4. ASIGNACION ECONOMICA .............................................................................................. 22
2.2.5. PARTICIPACION DE LOS ESTUDIANTES..................................................................... 22
2.3. INTERFACES DE CONEXIÓN ENTRE PEI Y LA UNIDAD EDUCATIVA DE
PRODUCCIÓN. ....................................................................................................................... 21
2.3.1. PLANIFICACIÓN PARA LA IMPLEMENTACION DE LA UNIDAD EDUCATIVA
DE PRODUCCION. ........................................................................................................................... 23
2.3.2. DIFERENCIA ENTRE ESTRATEGIA Y PLANIFICACIÓN. ........................................ 23
2.4. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA. ............................................................................... 24
2.4.1. PROCESO DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA. ................................................. 25
2.5. LAS MATRICES DE ANÁLISIS ESTRATÉGICO. ....................................................... 26
2.5.1. CLASIFICACIÓN DE LAS MATRICES. ........................................................................... 27
2.6. PROCESOS DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA. ........................................................ 32
2.6.1. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO DE LA UNIDAD EDUCATIVA DE
PRODUCCION .................................................................................................................................. 33
2.6.2. VISIÓN...................................................................................................................................... 34

xiii
 2.6.3. MISIÓN. .................................................................................................................................... 34
2.7. OBJETIVOS Y METAS ESTRATÉGICOS. ................................................................... 35
2.8. METAS ESTRATÉGICAS. .............................................................................................. 35
CAPÍTULO III
3.DESCRIPCIÓN Y DIAGNOSTICO DE LA UNIDAD EDUCATIVA DE PRODUCCIÓN. . 36
3.1. ANTECEDENTES. ........................................................................................................... 36
3.2. ORGANIZACIÓN INTERNA DEL COLEGIO NACIONAL TÉCNICO RUMANIA. . 37
3.2.1. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA UNIDAD EDUCATIVA DE
PRODUCCIÓN. .................................................................................................................................. 39
3.3. IMPLEMENTACIÓN DE LA METODOLOGÍA DEL MARCO LÓGICO. .................. 42
3.3.1. ANÁLISIS DE LOS INVOLUCRADOS. ............................................................................ 42
3.3.2. ÁRBOL DE PROBLEMAS DE LA UNIDAD EDUCATIVA DE PRODUCCIÓN EN
EL COLEGIO TÉCNICO RUMANIA. ........................................................................................... 44
3.3.3. ÁRBOL DE OBJETIVOS DE LA UNIDAD EDUCATIVA DE PRODUCCIÓN DEL
COLEGIO TÉCNICO DE RUMANIA. .......................................................................................... 47
3.3.4. MARCO LÓGICO DE LA UNIDAD EDUCATIVA DE PRODUCCIÓN DEL
COLEGIO TÉCNICO RUMANIA. ................................................................................................. 48
3.4. OBJETIVOS DEL PROYECTO....................................................................................... 51
3.4.1. FIN. ............................................................................................................................................ 51
3.4.2. PROPÓSITO............................................................................................................................. 51
3.4.3. COMPONENTES .................................................................................................................... 51
3.4.4. ACTIVIDADES ....................................................................................................................... 51
3.5. DISEÑO DEL PEI DE LA UNIDAD EDUCATIVA DE PRODUCCIÓN PARA EL
COLEGIO TÉCNICO RUMANIA. ......................................................................................... 52
3.5.1. ANÁLISIS SITUACIONAL DE LA UNIDAD EDUCATIVA DE PRODUCCIÓN EN
EL COLEGIO TÉCNICO RUMANIA. ........................................................................................... 52
3.6. ANÁLISIS FODA............................................................................................................. 57
3.6.1. OPORTUNIDADES-AMENAZAS ...................................................................................... 57
3.6.2. FORTALEZAS-DEBILIDADES .......................................................................................... 58
3.6.3. ANÁLISIS DE LOS FACTORES EXTERNOS (MATRIZ EFE) .................................... 59
3.6.4. ANÁLISIS DE LOS FACTORES INTERNOS (MATRIZ EFI) ...................................... 61
3.6.5. MATRIZ FODA ....................................................................................................................... 63
3.7. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO ...................................................................... 66

xiv
 3.7.1. VISIÓN ...................................................................................................................................... 66
3.7.2. MISIÓN ..................................................................................................................................... 66
3.7.3. PRINCIPIOS Y VALORES ................................................................................................... 67
3.8. FORMULACIÓN ESTRATÉGICA ................................................................................. 68
3.8.1. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ............................................................................................ 68
3.8.2. ESTRATEGIAS ....................................................................................................................... 69
CAPITULO IV
4. ANÁLISIS ECONÓMICO – FINANCIERO DE LA UNIDAD EDUCATIVA DE
PRODUCCIÓN. ........................................................................................................................... 70
4.1.MODELO DEL NEGOCIO. .............................................................................................. 70
4.1.1.TAMAÑO DEL PROYECTO ................................................................................................. 70
4.1.2. CAPACIDAD MÁXIMA DEL PROYECTO ...................................................................... 70
4.1.3. SERVICIOS DE PRESTACIÓN DE LA UEP. ................................................................... 71
4.2. PRESUPUESTO DE INVERSIÓN INICIAL. ................................................................. 71
4.3. PRESUPUESTO DE VENTAS ........................................................................................ 72
4.3.1. ESTIMACIÓN DE INGRESOS ............................................................................................ 72
4.4 PRESUPUESTOS DE COSTOS Y GASTOS. .................................................................. 74
4.5. FLUJO DE EFECTIVO .................................................................................................... 76
4.6. EVALUACIÓN FINANCIERA. ...................................................................................... 77
4.6.1 VALOR ACTUAL NETO. ...................................................................................................... 77
4.7. TASA INTERNA DE RETORNO.................................................................................... 79
4.8. PERÍODO DE RECUPERACIÓN DE LA INVERSIÓN ................................................ 81
4.9. ANÁLISIS DEL PUNTO DE EQUILIBRIO. .................................................................. 82
CAPITULO V
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ....................................................................... 85
5.1. CONCLUSIONES ............................................................................................................ 85
5.2. RECOMENDACIONES ................................................................................................... 86

Índice de Anexos

ANEXO 1: ENCUESTA REALIZADA EN EL COLEGIO TÉCNICO RUMANIA..................90

ANEXO 2: PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN.........................................................94

xv
 ÍNDICE DE TABLAS

CAPITULO I
TABLA 1 VARIABLES E INDICADORES ............................................................................................... 8
CAPITULO II
TABLA 2.1. FACTORES EXTERNOS E INTERNOS EN MATRICES CLÁSICAS ............................. 27
TABLA 2.2. MATRIZ DE EVALUACIÓN DEL FACTOR EXTERNO ................................................. 28
TABLA 2.3. MATRIZ DE EVALUACIÓN DEL FACTOR INTERNO................................................... 29
TABLA 2.4. MATRIZ FODA ANALISIS EXTERNO. ............................................................................ 30
TABLA 2.5. MATRIZ FODA ANALISIS INTERNO .............................................................................. 30
TABLA 2.6. MATRIZ CUANTITATIVA DE PLANIFICACION ESTRATEGICA ............................... 31
CAPITULO III
TABLA 3.1. ORGANIZACION INTERNA DE LA INSTITUCION. ...................................................... 38
TABLA 3. 2. MATRIZ DE INVOLUCRADOS DE LA UEP DEL COLEGIO RUMANIA .................... 43
TABLA 3. 3. MATRIZ MARCO LÓGICO DE LA UNIDAD EDUCATIVA DE PRODUCCIÓN DEL
COLEGIO TÉCNICO RUMANIA. ............................................................................................................ 49
TABLA 3.4. ANÁLISIS EXTERNO DE LA UNIDAD EDUCATIVA DE PRODUCCIÓN ................... 58
TABLA 3.5. ANÁLISIS INTERNO DE LA UNIDAD EDUCATIVA DE PRODUCCIÓN. ................... 59
TABLA 3.6. MATRIZ DE FACTORES EXTERNOS EFE ...................................................................... 60
TABLA 3.7. MATRIZ DE FACTORES INTERNOS EFI DE LA UEP DEL COLEGIO RUMANIA .... 62
TABLA 3.8. MATRIZ FODA DE LA UEP DEL COLEGIO RUMANIA ................................................ 64
CAPITULO IV
TABLA 4.1. SERVICIOS DE PRESTACIÓN DE LA UNIDAD EDUCATIVA DE PRODUCCIÓN DEL
COLEGIO RUMANIA ............................................................................................................................... 71
TABLA 4.2. CUADRO DE PRESUPUESTO DE INVERSION INICIAL ............................................... 71
TABLA 4.3. CUADRO DE PRECIOS ....................................................................................................... 72
TABLA 4.4. CUADRO DE VENTAS ....................................................................................................... 72
TABLA 4.5. CUADRO DE PROYECCION DE VENTAS....................................................................... 73
TABLA 4.6. CUADRO DE COSTOS Y GASTOS DE LA UEP .............................................................. 74
TABLA 4.7. CUADRO DE PROYECCION DE COSTOS Y GASTOS ................................................... 75
TABLA 4.8. CUADRO DE FLUJO DE CAJA .......................................................................................... 76
TABLA 4.9. TASA DE DESCUENTO ...................................................................................................... 78
TABLA 4.10. VALOR ACTUAL NETO................................................................................................... 78
TABLA 4.11. TASA INTERNA DE RETORNO ...................................................................................... 80
TABLA 4.12. PERIODO DE RECUPERACION DE LA INVERSIÓN .................................................. 82
TABLA 4.13. PUNTO DE EQUILIBRIO .................................................................................................. 83

xvi
 ÍNDICE DE GRÁFICOS

CAPITULO II

Gráfico 2.1. PROCESOS DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA. .............................................................. 32

CAPITULO III
Gráfico 3.1. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA UEP DEL COLEGIO RUMANIA ................ 39
Gráfico 3.2. ARBOL DE PROBLEMAS: DE LA UEP EN EL COLEGIO RUMANIA ........................... 45
Gráfico 3.3. ARBOL DE OBJETIVOS: DE LA UEP EN EL COLEGIO RUMANIA ............................. 47
CAPITULO IV
Gráfico 4.1. VALOR ACTUAL NETO Y TASA INTERNA DE RETORNO .......................................... 81
Gráfico 4.2. PUNTO DE EQUILIBRIO ..................................................................................................... 83

xvii
PROPUESTA PARA EL DISEÑO DE UNA UNIDAD EDUCATIVA DE PRODUCCION
EN EL COLEGIO TECNICO RUMANIA DE LA CIUDAD DE QUITO PARA LA
VINCULACION CON LA SOCIEDAD

PROPOSAL FOR THE DESIGN OF AN EDUCATIONAL UNIT OF PRODUCTION IN

THE RUMANIA TECHNICAL COLLEGE OF QUITO FOR SOCIETY BONDING

RESUMEN EJECUTIVO

La presente tesis "PROPUESTA PARA EL DISEÑO DE UNA UNIDAD EDUCATIVA DE

PRODUCCION EN EL COLEGIO TECNICO RUMANIA DE LA CIUDAD DE QUITO PARA
LA VINCULACION CON LA SOCIEDAD" está realizado bajo la fundamentación Teórica de
la Implementación del Marco Lógico. El Proyecto busca dar solución a los problemas que se
presentan en la implementación de la Unidad Educativa de Producción en el Colegio Técnico
Rumania. Se presenta en este trabajo como un manual para la vinculación del Estudiante con la
Sociedad, para ello hemos analizado la situación actual del Colegio y obteniendo su diagnóstico
y limitaciones reales. El proyecto contiene la misión, visión, valores y principios corporativos,
seguido por los objetivos, estrategias, las cuales tienen como finalidad lograr que la Unidad
Educativa de Producción, ayude a los Estudiantes Técnicos a vincularse con la Sociedad,
mediante prestación de servicios, dónde pongan en práctica sus conocimientos con el entorno
educativo en forma general.

PALABRAS CLAVES:

PROPUESTA/PLAN/UNIDAD EDUCATIVA DE PRODUCCION/VINCULACION.

xviii
 ABSTRACT

This thesis "PROPOSAL FOR THE DESIGN OF AN EDUCATIONAL UNIT OF

PRODUCTION IN RUMANIA TECHNICAL COLLEGE OF QUITO FOR SOCIETY
BONDING" It is carried out under the theoretical fundamentation for the Implementation of the
logical framework. The project aims to provide a solution to the problems arising in the
implementation of the Education Unit of Production in the Rumania Technical College. It is
presented in this work as a manual for student to bond with the society; therefore we have
analyzed the current College situation, it is diagnosis and real limitations.

The project contains the mission, vision, corporate values and principles, followed by the
objectives, strategies, which aim to ensure that the Education Unit of Production, Technical help
students to engage with society through provision of services, where to apply their knowledge to
the educational environment generally.

KEYWORDS

PROFFER/ PLAN/ EDUCATIONAL PRODUCTION UNIT / RELATIONSHIP

xix
 CAPÍTULO I
1. PLAN DE TESIS
TEMA:
PROPUESTA PARA EL DISEÑO DE UNA UNIDAD EDUCATIVA DE PRODUCCION
EN EL COLEGIO TECNICO RUMANIA DE LA CIUDAD DE QUITO PARA LA
VINCULACION CON LA SOCIEDAD

1.1.- Antecedentes
El Colegio Nacional Técnico Rumania es una institución educativa de gran prestigio en el
entorno educativo técnico, fundada en 1976; abarca una gran historia educativa en la formación
de estudiantes técnicos y creada mediante Decreto Ministerial N° 1117 con las secciones de
ciclo básico y bachillerato; otorga títulos en: comercio y administración; comercialización y
venta; contabilidad y administración. Con el fin de estar en permanente innovación educativa, la
institución busca nuevas opciones de mejorar el conocimiento técnico y entre ellas desarrollar la
práctica de los estudiantes hacia la sociedad mediante herramientas, talleres, etc.
La opción para complementar el desarrollo de los estudiantes técnicos, es poner en práctica los
conocimientos que ya recibieron, y con ello puedan desenvolverse en la sociedad en conjunto: en
referencia mencionamos que la Educación Técnica constituye un apoyo fundamental para el
desarrollo educativo, y para que se dé su aplicación la Dirección Nacional de Educación Técnica,
inmersa en las reformas educativas, impulsó la gestión y desarrollo los emprendimientos
productivos en los colegios de Bachillerato Técnico; dando su nombre como “Unidades
Educativas de Producción”.
En estos últimos años, la aplicación de nuevas políticas por parte del gobierno nacional ha
generado muchos cambios, en varios sectores y en especial en el sector de la educación, por eso
el Ministerio de Educación ha creado departamentos como La Dirección Nacional de Educación
Técnica (DINET) y con el Proyecto de Consolidación de la Reforma de la Educación Técnica
(RETEC), que han permitido capacitar y emprender nuevas tendencias productivas con una
proyección de sostenimiento a largo plazo en cada una de las unidades educativas productivas.
Las políticas educativas propuestas, ya están consideradas en el Plan Decenal de Educación,
donde una de esas políticas ya prevé el mantenimiento y crecimiento de la educación técnica, lo
que ha sido ratificado con la aprobación de la nueva Ley de Educación (Febrero-2011), en donde

1
desaparecen las especializaciones en el bachillerato, quedando solamente el Bachillerato General
Unificado y el Bachillerato Técnico con sus diferentes especializaciones a nivel nacional.

Por eso la DINET ha impulsado el apoyo al fortalecimiento de desarrollo de competencias

empresariales para el sistema de la educación nacional. La creación o la construcción de
procesos, sistemas de control, metodología e instrumentos mediante la implementación de la
Gestión Empresarial en las unidades educativas productivas. Las Direcciones Provinciales de
Educación Técnica, se encargan de controlar la buena marcha de todas las unidades educativas
de producción en cada una de las provincias del país.

Mientras tanto "La reglamentación de las unidades educativas de producción tuvo su origen en
1987 con la expedición del Reglamento de las unidades educativas de producción (Registro
Oficial N°760 de 31 de Agosto de 1987). Dos años más tarde, el citado reglamento fue
modificado y se obtuvo una nueva versión emitida mediante Acuerdo Ministerial N°157 de 13 de
Abril de 1989, este reglamento no fue de aplicación general, sino que su ámbito se limitó a los
colegios que ofertaban bachillerato técnico y se constituye el concepto de Unidades Educativas
de Producción (UEP)

El 22 de Abril de 1991 se emitió el Decreto N° 2359 que hace reformas al Reglamento General
de la Ley de Educación, para que puedan organizarse unidades educativas de producción en los
diferentes niveles del sistema educativo. Y en el año 2006, el reglamento para las unidades
educativas de producción fue modificado en el marco de la reforma de educación técnica, con el
objetivo de potenciar la calidad de la oferta formativa de bachillerato técnico; quedando así el
nuevo reglamento de unidades educativas de producción, aprobado por Acuerdo Ministerial N°
539, en fecha 30 de Octubre de 2006.

2
El nuevo reglamento de unidades educativas de producción, aprobado por Acuerdo Ministerial
N° 539, incide básicamente en tres elementos:

 Generalizar la aplicación de UEP a todos los Colegios Técnicos.

 Actualización de elementos desfasados.
 Detalle de la regulación de contratos y convenios entre colegios técnicos y terceros para
la gestión de emprendimientos productivos en asociación."1
La reforma educativa que aplican a los colegios de bachillerato técnico, busca formar ciudadanos
con perfiles profesionales de calidad, caracterizados por ser críticos, reflexivos y analíticos;
tomando en cuenta que poseen un adecuado manejo de la educación técnica con la integración de
mentalidad emprendedora, en otras palabras podemos decir que potencializamos la calidad de la
oferta formativa de bachillerato técnico mediante la incorporación de la visión empresarial en la
ejecución de los emprendimientos productivos.

La UEP requiere la disponibilidad de escenarios seguros de aprendizaje (módulos educativos

productivos), los cuales funcionen bajo el enfoque de producción, con el fin de que los
estudiantes adquieran las competencias para desarrollar su unidad educativa de producción
basada en los conocimientos técnicos de los estudiantes.
En el caso del Colegio Técnico Rumania su especialización técnica: en comercio y
administración; comercialización y venta; contabilidad y administración pondrá en desarrollo un
plan que permita la interacción estudiantes y comunidad, mediante la realización de una Unidad
Educativa de Producción en el Colegio, y basados en el Reglamento de Unidades Educativas de
Producción (UEP), la Institución vinculará la educación con el trabajo productivo, es decir
incorporará procesos productivos empresariales como medios de aprendizaje de los estudiantes,
aplicando estrategias metodológicas que permitan a los estudiantes poner en práctica sus
conocimientos adquiridos en el aula-taller, para desenvolverse de mejor manera dentro del
campo técnico-profesional.

1
NEBOT, Josep y CISNEROS, Milton: Documentos Técnicos para la Organización y Gestión de Unidades Educativas
de Producción, 2009

3
1.2.- Justificación del Tema

La presente investigación se centra en dar una propuesta para el diseño de un plan para la
vinculación con la sociedad en el Colegio Fiscal Nacional Técnico Rumania, en el área urbana de
Carcelén, sector norte, de la Ciudad de Quito.
Su base, está en concordancia con la normativa legal de la Ley Orgánica de Educación
Intercultural, esta propuesta se incluirá dentro del Proyecto Educativo Institucional (PEI) del
Colegio Técnico Rumania, la misma que es el documento público de planificación estratégica
institucional en el que constan acciones estratégicas a mediano y largo plazo, dirigidas a asegurar
la calidad de los aprendizajes estudiantiles y una vinculación propositiva con el entorno escolar.2

Este plan presentará la iniciativa para la implementación de la Unidad Educativa de Producción

(UEP) en el Colegio Técnico Rumania, proporcionando actividades en que los estudiantes
técnicos pueden desenvolverse con la sociedad. Esto permitirá elevar permanentemente la
calidad de la oferta educativa técnica del colegio, y buscará el desarrollo de las habilidades de los
estudiantes técnicos del Colegio, hacia la sociedad o su entorno educativo.
La mayoría de planes realizados por estudiantes no llegan a convertirse en emprendimientos
empresariales, pero este diseño pretende contribuir a la formación integral y actual de los
bachilleres técnicos en Gestión Administrativa Contable y Comercialización y Ventas, para que
puedan desenvolverse con seguridad y solvencia en la realidad del sector productivo, mediante la
integración de estudiantes y docentes apoyados conjuntamente en la Unidad Educativa de
Producción.
En la actualidad las reformas educativas buscan el desarrollo educativo, que den aportes
significativos a los jóvenes estudiantes y que lleven consigo cambios pedagógicos: es por eso
que el Colegio Rumania a obligación de estas reformas trata de implementar la propuesta para el
diseño de la Unidad Educativa de Producción, y por medio del análisis de sus problemas,
necesidades, intereses se encontrara el mejor camino para la ejecución de esta propuesta, los
resultados de esta propuesta, será para el beneficio de los estudiantes técnicos y de todo el
entorno educativo del Colegio Técnico Rumania.

2
LEY ORGÁNICA DE EDUCACIÓN INTERCULTURAL (LOEI), Capítulo V, art.88

4
1.3.- IDENTIFICACION DEL PROBLEMA

En el proceso de identificación del problema, observamos que en la actualidad el Colegio

Técnico Rumania está expuesto a cambios drásticos en el entorno educativo mediante reformas
educativas y los procedimientos son obsoletos ante estos cambios.

Entre las dificultades del Colegio se presentan algunas fallas de manejo de reformas educativas,
así como también la falta de organización para la introducción de planes referentes al marco
social que implica el desarrollo de vinculación, Sociedad y Colegio.

Además no existen procesos de gestión para la implementación de nuevas herramientas de

actualización en las que involucren a las Unidades Educativas de Producción, por ello en este
trabajo hace frente a estos cambios y variaciones. Sin duda un requerimiento importante es el
desenvolvimiento obligatorio de los estudiantes técnicos en la sociedad, es decir que los
estudiantes demuestren y pongan en práctica sus conocimientos técnicos, y esto se convierte en
una causa importante para la realización de un plan que desarrolle la unidad educativa de
producción y permita la vinculación directa Colegio-Sociedad, para el Colegio Técnico Rumania
y de esa manera alcanzar al cumplimiento de las reformas educativas obligatorias, por eso es
necesaria la ejecución de emprendimientos productivos en los que puedan trabajar los estudiantes
técnicos y permitan desarrollar todos los potenciales que poseen los estudiantes de acuerdo a su
realidad actual y del entorno educativo en el que se encuentran.

1.4.- FORMULACION DEL PROBLEMA

¿La propuesta para la vinculación a la sociedad, será una herramienta para el avance de
aprendizaje, para los estudiantes técnicos del Colegio Rumania?

1.5.-DELIMITACIÓN ESPACIAL Y TEMPORAL

 Delimitación Espacial: El Colegio Fiscal Nacional Técnico República de Rumania,se
encuentra en la Provincia de Pichincha, Cantón Quito , Parroquia Carcelén, Zona Norte
de Quito.
 Delimitación Temporal: La propuesta del plan se establecerá entre los períodos de
tiempo 2015-2019

5
1.6.- OBJETIVOS
Objetivo General:

Elaborar una propuesta de una Unidad Educativa de Producción para la vinculación con la
sociedad en el Colegio Técnico Rumania.

Objetivos Específicos:

 Establecer la Formulación Teórica que se utilizara para el desarrollo del plan a diseñar.
 Analizar y diagnosticar la situación actual, mediante el desarrollo de la matriz de Marco
Lógico y el desarrollo de la matriz FODA de la Unidad Educativa de Producción en el
Colegio Rumania.
 Realizar un análisis de impacto económico- financiero de la Unidad Educativa de
Producción.

1.7. HIPOTESIS
1.7.1 Hipótesis General
¿El diseño de una Unidad Educativa de Producción beneficiará a toda la Comunidad Educativa
de la Institución?

1.7.2 Hipótesis Específicos

 Una orientación teórica, orientada a la vinculación con la sociedad mejorará la gestión de
la Unidad Educativa de Producción dentro de la Institución.
 El diagnóstico de la situación actual del Colegio Técnico Rumania, permite formular las
estrategias que contribuyen a incrementar la eficiencia y eficacia de la Unidad Educativa
de Producción.
 El análisis financiero permitirá evaluar las viabilidades financieras de la Unidad
Educativa de Producción dentro de la institución.

1.8.- Metodología
a) Métodos:
1.8.1. Métodos de Investigación.- Nos permiten la verificación y la consistencia de la
propuesta, en nuestro plan se utilizará el Método deductivo e inductivo.

6
 Método Deductivo.- "Es aquel que parte de verdades previamente establecidas como
principios generales, para luego aplicarlo a casos individuales y comprobar así su validez."3
La deducción va de lo general a lo particular. Es aquél que parte los datos generales
aceptados como valederos, para deducir por medio del razonamiento lógico, varias
suposiciones, es decir; parte de verdades previamente establecidas como principios
generales, para luego aplicarlo a casos individuales y comprobar así su validez.
Método Inductivo.- "Es aquel que establece un principio general una vez realizado el
estudio y análisis de hechos y fenómenos en particular, es decir va de lo particular a lo
general."4

La inducción va de lo particular a lo general. Empleamos el método inductivo cuando de la

observación de los hechos particulares obtenemos proposiciones generales, o sea, es aquél
que establece un principio general una vez realizado el estudio y análisis de hechos y
fenómenos en particular. La inducción es un proceso mental que consiste en inferir de
algunos casos particulares observados la ley general que los rige y que vale para todos los de
la misma especie.

1.9. Técnicas de Investigación.

b) Procedimientos

1.9.1. Técnicas de Investigación Cualitativas: Se emplearán herramientas como la Observación

Simple y Científica para determinar las características propias de la institución y verificar los
datos que servirán para la planificación del proyecto.
1.9.2. Técnicas de Investigación Cuantitativas
Fuentes Primarias.
1. Encuestas: Se elaborarán encuestas con la finalidad de determinar los índices que
ayudarán a medir las variables mencionadas en el estudio. Las encuestas se realizarán
tanto a las autoridades y a los estudiantes del Colegio.

3
LOPEZ Cano José, (1984) Métodos e Hipótesis Científicas, Pág. 32
4
LOPEZ Cano José, (1984) Métodos e Hipótesis Científicas, Pág. 32

7
 2. Entrevistas: Se realizarán las entrevistas respectivas a las autoridades del Colegio,
padres de familia, docentes y estudiantes con la finalidad de obtener toda la información
necesaria para el estudio.
Fuentes Secundarias.
1. Bibliográficas: Se elaborarán fichas bibliográficas y nemotécnicas en las lecturas que se
realicen en las bibliotecas señaladas para consultas.
2. Redes electrónicas: Se elaborarán fichas nemotécnicas de toda la información que se
consulte mediante la web.

1.10 Variables e Indicadores

Tabla 1 Variables e Indicadores

VARIABLES INDICADORES MEDIDA

Establecimiento Técnicos número y porcentajes

Colegio Unidades Educativas Productivas número y porcentajes

Financiamento número y porcentajes

Matriculados número y porcentajes
Estudiantes Escolaridad número y porcentajes

Competencias texto

Nivel de Formación de los Docentes porcentajes

Docentes
Capacitación de Docentes texto

Ingreso Familiar porcentajes

Padres de
Familia Hijos número
Gastos en Educación porcentajes

1.11. Marco Referencial

1.11.1 Marco Teórico
La educación es una labor que debe ejecutarse con responsabilidad pero sobre todo debe
mantenerse en una mejora continua para satisfacer las expectativas de la sociedad actual, atreves
de la definición de estrategias.

8
Fundamentos pedagógicos.

Al referirnos a los fundamentos pedagógicos de nuestro Proyecto Educativo hablamos de las

teorías constructivistas de Piaget, Ausubel y Vigotsky. En detalle, según la posición
constructivista, el conocimiento no es una copia de la realidad, sino una construcción del ser
humano, esta construcción se realiza con los esquemas que la persona ya posee (conocimientos
previos), o sea con lo que ya construyó en su relación con el medio que lo rodea.

El punto central de esta pedagogía es el sistema aula-taller, que lleva al estudiante a sentirse
parte importante en su formación de educación técnica, por eso la atención se centra en su
desarrollo profesional. Nos favorece mucho este plan porque tiene como base fundamental un
aprendizaje dinámico que permita el crecimiento personal con una fuerte base en conocimientos
técnicos proporcionados por la institución.

Es un sistema pedagógico que tiende al desarrollo de los adolescentes que buscan la inmersión
social, mediante los emprendimientos productivos. La posición de los autores es que
“La educación y el desarrollo infantil son dos temas que van estrechamente relacionados”. Estos
fueron objeto de estudio de tres importantes autores: Piaget, Ausubel y Vigotsky; y recién en la
actualidad, comienza a sentirse, en la comunidad científica mundial el impacto de sus obras. Sus
teorías brindan respuestas a cuestiones que nos parecían problemáticas y señalan el curso a
seguir, sobre todo en el área de la educación. Los autores que mencionamos se movieron bajo
el paradigma constructivista.

El constructivismo tiene como fin que el alumno construya su propio aprendizaje y cada autor lo
maneja de una manera particular. Básicamente puede decirse que el constructivismo es
el modelo que mantiene que una persona, tanto en los aspectos cognitivos, sociales y afectivos
del comportamiento, no es un mero producto del ambiente ni un simple resultado de sus
disposiciones internas, sino una construcción propia que se va produciendo día a día como
resultado de la interacción de estos tres factores. En consecuencia, según la posición
constructivista, el conocimiento no es una copia de la realidad, sino una construcción de1l ser
humano, esta construcción se realiza con los esquemas que la persona ya posee (conocimientos
previos), o sea con lo que ya construyó en su relación con el medio que lo rodea.

9
El proceso de Actualización y Fortalecimiento Curricular de la Educación Técnica tiene como
objetivo desarrollar la condición humana y preparar para la comprensión, para lo cual el accionar
educativo se orienta a la formación de ciudadanos que practiquen sus conocimientos obtenidos
en la institución educativa que les permiten interactuar con la sociedad con responsabilidad,
aplicando los principios del Buen Vivir.

La relación entre la educación con el Buen Vivir

El Buen Vivir y la educación interactúan de dos modos.

Por una parte, el derecho a la educación es un componente esencial del Buen Vivir, en la medida
en que permite el desarrollo de las potencialidades humanas y, como tal, garantiza la igualdad de
oportunidades para todas las personas.

Por otra parte, el Buen Vivir es un eje esencial de la educación, en la medida en que el proceso
educativo debe contemplar la preparación de los futuros ciudadanos y ciudadanas para una
sociedad democrática, equitativa, inclusiva, pacífica, promotora de la interculturalidad, tolerante
con la diversidad, y respetuosa de la naturaleza (todos estos, principios del Buen Vivir).

La interacción de conceptos hace que se den planteamientos, reformas, creación de proyectos,

etc. Para que su finalidad se la mejora de la educación mediante los planteamientos y
lineamientos que propone el Buen Vivir y así aplicarlos en beneficio de todo el entorno
educativo.

Líneas Básicas para el planteamiento de la Reforma para Unidades Educativas de

Producción.

 Un modelo de Gestión de Centros Basado en Estándares de Calidad, que incorpora su

propia metodología de análisis y evaluación.
 Un Currículo basado en las Competencias laborales del aprendizaje profesional.
 El fortalecimiento de Gestión de Servicios de Orientación y Bienestar Estudiantil –
DOBE.
 (Seguimiento a graduados, vínculos con las empresas, formación en centros de
trabajo…).

10
  El funcionamiento de los centros de bachillerato técnico como Unidades Educativas de
Producción a través de sus Emprendimientos Productivos.

1.11.2 Marco Conceptual

Dado el nivel de especialización que se manejara es necesario que se expongan los diferentes
conceptos:

 Plan.- Conjunto de técnicas, métodos e instrumentos expresados en un documento

cuantificado en el que para un periodo de tiempo determinado, generalmente cuatro cinco
años se establece los fines económicos y los medios con que se cuentan para alcanzarlos
 Propuesta.- La palabra propuesta suele emplearse para dar cuenta de la manifestación de
una idea o plan que ostenta una finalidad determinada. Este uso lo encontramos
mayormente en el mundo laboral, o de las empresas, en el cual es recurrente la
presentación de planes, proyectos nuevos, por parte de los empleados, para dirigirlos a
directores, gerentes y dueños, que son aquellos individuos con capacidad de decisión en
la compañía
 Unidades educativas de producción.- Las instituciones educativas que oferten
Bachillerato Técnico pueden funcionar como unidades educativas de producción de
bienes y servicios que sean destinados a la comercialización, siempre y cuando cumplan
con toda la normativa legal vigente para el ejercicio de las actividades productivas que
realicen.
 Proyecto Educativo Institucional.- El Proyecto Educativo Institucional de un
establecimiento educativo es el documento público de planificación estratégica
institucional en el que constan acciones estratégicas a mediano y largo plazo, dirigidas a
asegurar la calidad de los aprendizajes estudiantiles y una vinculación propositiva con el
entorno escolar.
 Análisis FODA.- Metodología usada por las organizaciones para medir su capacidad
interna (fortalezas y debilidades) y el ambiente externo (oportunidades y amenazas) que
puede afectar a la organización.
 Metas.- Declaración de los resultados que define lo que la organización está tratando de
alcanzar programáticamente. Describe como la organización alcanza su misión.

11
  Calidad.- Proceso para mejorar en forma continua los atributos de los bienes o servicios
producidos.
 Misión.- Declaración que describe el propósito o trabajo de la organización. La misión
debe contestar a las siguientes preguntas; ¿Quién está haciendo el trabajo? ¿Qué se está
haciendo? ¿Dónde se está haciendo? ¿Por qué se está haciendo? ¿Para quién se está
haciendo?

1.12. PLAN ANALÍTICO

CAPITULO I
Plan de Tesis
1.1. Tema
1.2. Antecedentes
1.3. Justificación
1.4. Identificación del Problema
1.5. Delimitación Espacial y Delimitación Temporal
1.6. Objetivos
1.7. Hipótesis
1.8. Metodología
1.9. Técnicas de Investigación.
1.10. Variables y Indicadores
1.11. Marco Referencial
1.12. Plan Analítico.
CAPITULO II
Fundamentación Teórica
2.1 Implementación de Marco Lógico.
2.2 Reglamento para las Unidades Educativas de Producción.
2.3 Conceptos de Estrategia
2.4. Diferencia entre Estrategia y Planificación.
2.5. Planificación Estratégica.
2.6. Las Matrices de Análisis Estratégico.
2.7. Planeación a Largo Plazo; Procesos de Planeación Estratégica.
2.8. Direccionamiento Estratégico; Principios y Valores Corporativos.
12
2.9. Visión.
2.10. Misión.
2.11. Objetivos y Metas.
2.12. Estrategias.
CAPÍTULO III
Descripción Y Diagnostico Situacional de la Unidad Educativa de Producción en el Colegio
Técnico Rumania
3.1. Breves Antecedentes de su Creación
3.2. Organización de la Empresa
3.2.1. Organigrama Estructural
3.3. Implementación del Marco Lógico
3.3.1. Análisis de Involucrados
3.3.2. Árbol de Problemas
3.3.3. Árbol de Objetivos
3.3.4. Matriz Marco Lógico.
3.4. PEI (Proyecto Educativa Institucional)
3.5. Análisis Situacional del Colegio Técnico Rumania
3.5.1. Análisis Externo de la Empresa
3.5.2. Análisis Interno de la Empresa
3.6. Análisis FODA
3.7. Propuesta de la Unidad Educativa de Producción para el Colegio Técnico Rumania
3.8. Direccionamiento Estratégico
3.9. Formulación Estratégica

CAPITULO IV
Análisis Económico – Financiero de la Unidad Educativa de Producción.
5.1. Estudio y análisis
5.1.1. Presupuesto de inversión inicial
5.1.2. Presupuesto de ventas
5.1.3. Presupuestos de costos y gastos

13
5.1.4. Flujo de efectivo
5.1.5. Evaluación financiero
5.1.5.1. Valor actual neto
5.1.5.2. Tasa interna de retorno
5.1.5.3. Período de recuperación de la inversión
5.1.5.4. Análisis mediante la relación beneficio – costo

CAPITULO VI
Conclusiones y Recomendaciones.
6.1. Conclusiones
6.2. Recomendaciones

Anexos

Bibliografía

14
 CAPITULO II
2. Fundamentación Teórica.
En este capítulo se revisarán los conceptos que serán utilizados en el desarrollo del presente
proyecto, para su mejor comprensión.

2.1. Implementación de la Metodología de Marco Lógico

La Metodología de Marco Lógico es una herramienta para facilitar el proceso de

conceptualización, diseño, ejecución y evaluación de proyectos. Su énfasis está centrado en la
orientación por objetivos, la orientación hacia grupos beneficiarios y el facilitar la participación y
la comunicación entre las partes interesadas. Puede utilizarse en todas las etapas del proyecto: En
la identificación y valoración de actividades que encajen en el marco de los programas país, en la
preparación del diseño de los proyectos de manera sistemática y lógica, en la valoración del
diseño de los proyectos, en la implementación de los proyectos aprobados y en el Monitoreo,
revisión y evaluación del progreso y desempeño de los proyectos.5
La Metodología contempla dos etapas, que se desarrollan paso a paso en las fases de
identificación y de diseño del ciclo de vida del proyecto:

 Identificación del problema y alternativas de solución.- En la que se analiza la

situación existente para crear una visión de la situación deseada y seleccionar las
estrategias que se aplicarán para conseguirla. Existen cuatro tipos de análisis para
realizar: el análisis de involucrados, el análisis de problemas (imagen de la realidad), el
análisis de objetivos (imagen del futuro y de una situación mejor) y el análisis de
estrategias (comparación de diferentes alternativas en respuesta a una situación precisa)
 La etapa de planificación.- En la que la idea del proyecto se convierte en un plan
operativo práctico para la ejecución. En esta etapa se elabora la matriz de marco lógico.
Las actividades y los recursos son definidos y visualizados en cierto tiempo.

5
The Logical Framework Approach. AusGUIDElines, AusAID, pág. 2

15
2.1.1 Análisis de involucrados

Es muy importante estudiar a cualquier persona o grupo, institución o empresa susceptible de

tener un vínculo con un proyecto dado. El análisis de involucrados permite optimizar los
beneficios sociales e institucionales del proyecto y limitar los impactos negativos. Al analizar sus
intereses y expectativas se puede aprovechar y potenciar el apoyo de aquellos con intereses
coincidentes o complementarios al proyecto.

a) Análisis del Problema.

Analizar e identificar lo que se considere como problemas principales de la situación que se va a
tomar a estudiar.
El análisis resulta más valioso cuando se efectúa en forma de taller en el que participan las partes
interesadas (que conocen la problemática) y animado por una persona que domina el método y la
dinámica del grupo. Este procedimiento puede combinarse con otros, como estudios técnicos,
económicos y sociales cuyos resultados pueden añadirse al análisis efectuado por el grupo.6

b) Análisis de objetivos
El análisis de los objetivos permite describir la situación futura a la que se desea llegar una vez
se han resuelto los problemas. Consiste en convertir los estados negativos del árbol de problemas
en soluciones, expresadas en forma de estados positivos. De hecho, todos esos estados positivos
son objetivos y se presentan en un diagrama de objetivos en el que se observa la jerarquía de los
medios y de los fines. Este diagrama permite tener una visión global y clara de la situación
positiva que se desea.

c) Identificación de alternativas de solución al problema

A partir de los medios que están más abajo en las raíces del árbol de problemas, se proponen
acciones probables que puedan en términos operativos conseguir el medio. El supuesto es que si
se consiguen los medios más bajos se soluciona el problema, que es lo mismo que decir que si
eliminamos las causas más profundas estaremos eliminando el problema.

6
COMISION EUROPEA, Manual de Gestión del Ciclo del Proyecto, Marzo 2001, pág. 14

16
 d) Selección de la alternativa óptima
Este análisis consiste en la selección de una alternativa que se aplicará(n) para alcanzar los
objetivos deseados. Durante el análisis de alternativas o estrategias, conviene determinar los
objetivos DENTRO de la intervención y de los objetivos que quedarán FUERA de la
intervención. Este análisis requiere:
 La identificación de las distintas estrategias posibles para alcanzar los objetivos
 Criterios precisos que permitan elegir las estrategias
 La selección de la estrategia aplicable a la intervención.

En la jerarquía de los objetivos, se llaman estrategias los distintos grupos de objetivos de la

misma naturaleza. Conviene elegir la (o las) estrategia(s) de la intervención futura. Todas las
alternativas deben cumplir con el propósito y los fines. Se selecciona la estrategia, no sólo más
factible en términos económicos, técnicos, legales y ambientales, sino también pertinente,
eficiente y eficaz; para lo cual se hace necesario realizar una serie de técnicas y de estudios
respectivos que permitirán utilizar criterios de selección.

e) Estructura analítica del proyecto (EAP)

Teniendo ya seleccionada una alternativa, previo a la construcción de la Matriz de Marco Lógico
es recomendable construir la EAP (Estructura Analítica del Proyecto) para establecer niveles
jerárquicos, como el fin, el objetivo central del proyecto (propósito), los componentes
(productos) y las actividades. Definido esto, se podrá construir la Matriz. Esto debido a la
necesidad de ajustar el análisis de selección de la alternativa (estrategia) óptima y expresarla en
una matriz que la resuma. Entenderemos, entonces, como Estructura Analítica del Proyecto
(EAP) a la esquematización del proyecto. Dicho de otra manera, la EAP es un esquema de la
alternativa de solución más viable expresada en sus rasgos más generales a la manera de un árbol
de objetivos y actividades, que resume la intervención en 4 niveles jerárquicos y da pie a la
definición de los elementos del Resumen Narrativo de la Matriz Lógica del Proyecto.

17
2.1.2. Matriz de (planificación) marco lógico
La Matriz de Marco Lógico presenta en forma resumida los aspectos más importantes del
proyecto. Posee cuatro columnas que suministran la siguiente información:

a) Resumen narrativo de objetivos

I. Fin.- El fin representa un objetivo de desarrollo que generalmente obedece a un nivel
estratégico (políticas de desarrollo), es decir, ayuda a establecer el contexto en el cual el proyecto
encaja, y describe el impacto a largo plazo al cual el proyecto, se espera, va a contribuir.
II. Propósito.- El Propósito describe el efecto directo (cambios de comportamiento) o resultado
esperado al final del periodo de ejecución. Es el cambio que fomentará el proyecto. Es una
hipótesis sobre lo que debiera ocurrir a consecuencia de producir y utilizar los Componentes. El
título del proyecto debe surgir directamente de la definición del Propósito.
III. Componentes.- Los Componentes son las obras, estudios, servicios y capacitación
específicos que se requiere que produzca la gerencia del proyecto dentro del presupuesto que se
le asigna. Cada uno de los Componentes del proyecto tiene que ser necesario para lograr el
Propósito, y es razonable suponer que si los Componentes se producen adecuadamente, se
logrará el Propósito.
IV. Actividades.- Las Actividades son aquellas que el ejecutor tiene que llevar a cabo para
producir cada Componente e implican la utilización de recursos. Es importante elaborar una lista
detallada de Actividades debido a que es el punto de partida del plan de ejecución, las cuales
deben estar en orden cronológico y agrupado por componente.

b) Indicadores
Los indicadores presentan información necesaria para determinar el progreso hacia el logro de
los objetivos establecidos por el proyecto.
I. Indicadores de fin y de propósito.- Los indicadores hacen específicos los resultados esperados
en tres dimensiones: cantidad, calidad y tiempo. Los indicadores deben medir el cambio que
puede atribuirse al proyecto, y deben obtenerse a costo razonable, preferiblemente de las fuentes
de datos existentes.

18
II. Indicadores de los componentes.- Los indicadores de los Componentes son descripciones
breves de los estudios, capacitación y obras físicas que suministra el proyecto. La descripción
debe especificar cantidad, calidad y tiempo.
III. Indicadores de actividades.- El presupuesto del proyecto aparece como el indicador de
Actividad en la fila correspondiente. El presupuesto se presenta por el conjunto de actividades
que generan un Componente.

c) Medios de verificación
La Matriz de marco lógico indica dónde el ejecutor o el evaluador pueden obtener información
acerca de los indicadores. Ello obliga a los planificadores del proyecto a identificar fuentes
existentes de información o a hacer previsiones para recoger información, quizás como una
actividad del proyecto y no toda la información tiene que ser estadística.

d) Supuestos
Cada proyecto comprende riesgos ambientales, financieros, institucionales, sociales, políticos,
climatológicos u otros factores que pueden hacer que el mismo fracase. La matriz de marco
lógico requiere que el equipo de diseño de proyecto identifique los riesgos en cada etapa:
Actividad, Componente, Propósito y Fin. La columna de supuestos juega un papel importante
tanto en la planificación como en la ejecución. En la etapa de planificación sirve para identificar
riesgos que pueden evitarse incorporando Componentes adicionales en el proyecto mismo

2.2. Reglamento para la aplicación de la Unidad Educativa de Producción.

2.2.1. Generalizar la aplicación del Reglamento de la Unidad Educativa de Producción a

todos los colegios técnicos.
Desde la Fecha de su publicación en el Registro Oficial, el nuevo reglamento, será aplicable para
todos los colegios del país que ofertan bachillerato técnico sin necesidad de declaración expresa
individual por colegio. Disposición Final Tercera expresada en el Reglamento de Unidades
Educativas de Producción.

19
2.2.2. Conceptualización y Objetivos de la Unidad Educativa de Producción.
El Colegio Técnico es una Unidad Educativa de Producción y la Unidad Educativa de
Producción es el Colegio, como un todo inseparable, que da cabida al ámbito productivo, como
medio para el desarrollo de destrezas y habilidades específicas. Esta conceptualización tiene
como objetivo propiciar la participación activa de todos los funcionarios, docentes,
administrativos del plantel en las actividades productivas y educativas. Referencias del Capítulo
I Articulo 1 y del Capítulo II Articulo 3 del Reglamento para las Unidades Educativas de
Producción.

2.2.3. Organización y Funcionamiento.

Para el buen funcionamiento de la Unidad Educativa de Producción es imprescindible diseñar un
esquema orgánico-funcional que distribuya claramente las funciones y responsabilidades en la
institución educativa y en toda su actividad productiva, aprobado por el Consejo Directivo de la
institución educativa. Referencias del Capítulo III Articulo 4 y Articulo 5 del Reglamento para
las Unidades Educativas de Producción.

2.2.4. Asignación Económica Inicial.

Cada emprendimiento productivo desarrollado por el Colegio debe contar con una asignación
económica para empezar, debidamente justificada en el estudio correspondiente. Esta asignación,
hoy por hoy, proviene de recursos de autogestión. Sin embargo, el reglamento hace referencia a
la posibilidad que existan asignaciones presupuestarias futuras para el apoyo de la Unidad
Educativa de Producción. Referencias del Capítulo III Articulo 6 del Reglamento para las
Unidades Educativas de Producción.

2.2.5. Participación de los Estudiantes.

La participación de los Estudiantes en la Unidad Educativa de Producción y concretamente en la
actividad productiva, administrativa y comercial derivada de los proyectos productivos del
colegio técnico es un elemento fundamental.
La institución educativa establece las condiciones de participación de sus estudiantes en las
actividades empresariales en función de sus requerimientos de formación educativa y de las

20
necesidades de la actividad empresarial. Referencias del Capítulo III Articulo 8 y del Capítulo IV
Articulo 15 del Reglamento para las Unidades Educativas de Producción.

2.3. Interfaces de conexión entre PEI y la Unidad Educativa de Producción.

En los últimos años se ha modificado el horizonte de la educación y la organización de los
servicios educativos. Se han dado cambios importantes en las políticas educativas a partir de la
Constitución, de la LOEI, su Reglamento y del Plan Nacional para el Buen Vivir 2009-2013.
El PEI (Plan Estratégico Institucional) es un proceso de reflexión y acción estratégica de la
comunidad educativa, es instrumento de gestión centrado en el estudiante.
 La sensibilización.-En la sensibilización se recogen elementos vivenciales que motivan la
participación y el compromiso con la construcción del PEI. Las reuniones de
sensibilización comprometen a la comunidad educativa (padres, madres, autoridades,
docentes y estudiantes) con los procesos que están en construcción, haciéndola
participante activa. A lo largo de todo el proceso La sensibilización constituye una
condición y, a la vez, el eje transversal que acompaña y anima todo el camino de la
construcción del PEI.
 Identidad Institucional.- La identidad institucional se construye, en forma colectiva, entre
los actores quienes identifican las características actuales de la institución educativa y
aquellas peculiaridades que la hacen diferente a las demás: la historia, el contexto, la
cultura, la lengua, la población, la visión, la misión y su ideario. Además, aquellas
instituciones que construyeron su identidad (misión, visión e ideario) deberán evaluarla
para redefinirla, en función de los requerimientos del contexto y de los lineamientos y las
políticas educativas.
 Autoevaluación Institucional.- La autoevaluación institucional es un proceso de mirarse y
ser mirado; de recibir y dar apoyo. Lograr su práctica en la cultura escolar es un reto, un
compromiso, un desafío y una responsabilidad compartida por la comunidad educativa;
con miras a reconocer aciertos que deben ser fortalecidos y falencias que deben ser
superadas, para mejorar la calidad del servicio educativo.7 Es un proceso que dirige la

7
Instructivo de Aplicación para la Autoevaluación Institucional, Subsecretaría de Apoyo, Seguimiento y Regulación
de la Educación, documento No. 1, Quito, Ecuador, 2012, p. 2.

21
 gestión de los actores de la comunidad educativa y les brinda herramientas que facilitan
la toma de decisiones para mejorar la calidad de su servicio.
 Plan de Mejora.-8 El plan de mejora es un instrumento para identificar y organizar las
respuestas de cambio ante las debilidades encontradas en la autoevaluación institucional.
Es fundamental enfocarse en los aprendizajes de los estudiantes y apoyarse en las
fortalezas de la institución. Es importante poder priorizar los conflictos encontrados.
Toda institución tiene problemas que resolver. En el momento de escoger las acciones de
cambio, es fundamental tomar en cuenta las que mayor incidencia y posibilidad de
ejecución tendrán en el proceso pedagógico curricular. Así, se concentrarán los esfuerzos
para solucionar las situaciones negativas.
 El Monitoreo y La Evaluación del PEI.- El monitoreo del proceso de ejecución del PEI es
una oportunidad para que todos los actores de la comunidad educativa evalúen el logro de
las metas propuestas. El PEI es un proceso en constante construcción, por lo que el
monitoreo y la evaluación son una oportunidad para realizar preguntas fundamentales que
permitan continuar con un nuevo ciclo de su construcción.

Esta herramienta puede ser útil para el aprendizaje organizacional, así el enfoque punitivo de la
evaluación cambia por un enfoque de aprendizaje. De acuerdo con el tamaño de la institución
educativa, se puede conformar un equipo responsable de la coordinación para el seguimiento y/o
la evaluación.
Las principales responsabilidades del equipo serán las siguientes:
 Identificar el avance del PEI en su conjunto, por ejemplo: si la visión, la misión y el
ideario continúan apoyando las acciones acordadas.
 Apoyar la realización de actividades.
 Proponer cambios y recomendaciones para aquellas actividades que no hubieren
realizado o estén atrasadas en su ejecución.
 Elaborar un informe final de resultados obtenidos en el año y socializarlo a toda la
comunidad educativa.

8
«Apoyo para plan de mejora», de la Subsecretaría de Apoyo, Seguimiento y Regulación de la Educación.

22
  El monitoreo constituye una actividad permanente, por tanto, no deberá estar restringido
simplemente a reuniones formales. Serán necesarios intercambios y encuentros
continuos, de acuerdo con la necesidad y los compromisos de cada institución.
 Esta acción es responsabilidad de todos, pues cada miembro de la institución tiene un rol
en este proceso de cambio. Además considerarán las sugerencias y observaciones de los
asesores educativos (Art. 309 del Reglamento a la LOEI).
 Para contar con registros de los avances y las realizaciones, se sugiere el uso del
portafolio.9
 También se pueden utilizar, entre otras herramientas, fichas que se llenen bimestralmente
(en un lado especificar los logros y en el otro, las dificultades).

2.3.1. Planificación para la implementación de la Unidad Educativa de Producción.

Para la realización del plan se busca que la aplicación teórica y práctica vayan conjuntamente,
para que se dé esto a continuación se presentaran conceptos de Planificación de varios autores, se
debe de buscar los puntos necesarios para la relación correcta del PEI y la Unidad Educativa de
Producción.
"La planificación, es el proceso metódico diseñado para obtener un objetivo determinado. En el
sentido más universal, implica tener uno o varios objetivos a realizar junto con las acciones
requeridas para concluirse exitosamente."10
La planificación orienta hacia el futuro, ayudando a seleccionar y formular los mejores planes de
acción, y ayuda también a anticipar los posibles problemas que se pueden presentar y con ello
lograr un beneficio general a toda organización.

2.3.2. Diferencia entre Estrategia y Planificación.

Para combinar estrategia con planificación se supone que la planificación es un proceso reflexivo
y metódico y que la estrategia surge de un análisis, o de una idea que se concreta en el
correspondiente plan. La realidad es que a la estrategia hay que identificarla con la acción y no
con la planificación.
9
Portafolio: registro y recolección de trabajos, proyectos, publicaciones de manera sistemática con la finalidad de
monitorea y evaluar el avance y logros del PEI
10
Planificación, Diccionario de la lengua española (vigésima segunda edición), Real Academia Española, 2001.

23
En algunos caso se puede haber dirección sin planificación y planificación sin dirección, también
puede haber estrategia sin planificación y planificación sin estrategia. Hay que distinguir entre la
estrategia deliberada y la estrategia emergente.
 Estrategia deliberada es un proceso de análisis más o menos largo y complejo.
 Estrategia emergente es de la propia organización como una consecuencia lógica de la
cultura de la empresa sus hábitos modos de hacer y características de sus recursos
humanos y técnicos.
En una estrategia deliberada se han presentado problemas y no han llegado a su conclusión a
causa de la aparición de una estrategia diferente, intuitiva he impensada que nace de la propia
organización y que tiene que ver con los hábitos, los intereses o simplemente con la inercia de la
propia estructura.
Entendido los conceptos de planificación y estrategia se puede entender que su conjunción nos
puede llevar a resultados esperados, mediante su correcto análisis y aplicación.

2.4. Planificación Estratégica.

"La Planeación Estratégica, es un proceso mediante el cual una organización define su visión de
largo plazo y las estrategias para alcanzarla, a partir del análisis de sus fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas. Supone la participación activa de los actores organizacionales, la
obtención permanente de información sobre sus factores claves de éxito, su revisión monitoria y
ajustes periódicos para que se convierta en un estilo de gestión que haga de la organización un
ente proactivo y anticipatorio."11
En conclusión la necesidad de planificar en una empresa, se da porque en un entorno de una
organización experimenta constantes cambios. Las organizaciones de éxito cuentan con una
administración competente, basándose en los esfuerzos de todos. Por lo que, es necesario un
programa estratégico para que los que intervienen en él, tengan el conocimiento de lo que se va a
desarrollar, ya que este es un proceso de comunicación y de determinación de decisiones en el
cual intervienen todos los niveles estratégicos de la empresa.
Por lo que el estudio, análisis y las formas de interpretar las definiciones de términos básicos en
el tema de Plan Estratégico, nos dará la clave para encontrar el orden y la estructura óptima para

11
SERNA Humberto, “GERENCIA ESTRATEGICA” Planeación y Gestión-Teoría y Metodología, Colombia, 3R Editores,
Quinta Edición, Pág. 17.

24
un excelente desenvolvimiento de las actividades que se realizaran en lo posterior, sin desviarse
del objetivo principal de la propuesta de esta investigación.

2.4.1. Proceso de la Planificación Estratégica.

La planificación estratégica corresponde a un conjunto de fases que se exponen a continuación:

2.4.1.1. Diagnóstico Estratégico.

En esta fase se analizan variables externas e internas de una organización, que a través de
diferentes técnicas de recopilación de información permiten conocer el entorno en el cual se
desenvuelve una empresa.

2.4.1.2. Análisis Externo.

Este tipo de análisis se refiere a la identificación de los factores exógenos existentes fuera de la
organización, tanto en sus aspectos positivos (oportunidades) y negativos (amenazas), como por
ejemplo:
 La evolución económica del país, sus condiciones de crecimiento y desarrollo.
 Los cambios demográficos y culturales que alteran los niveles de demanda.
 comunicaciones, información y participación.
 Riesgo de factores naturales, estacionales (clima, terremotos, inundaciones, sequía) y los
planes de contingencia pertinentes.

Las variables más utilizadas para demostrar el estudio del análisis externo son:

1. Demográficas
La demografía es el estudio estadístico de la población humana y su distribución. El análisis de
esta variable es fundamental porque son personas quienes conforman el mercado.

2. Económicas.
Las condiciones económicas son de fundamental importancia para el planeamiento estratégico
dado que inciden no sólo en el tamaño y atractivo de los mercados que la empresa atiende, sino
en la capacidad de ésta para atenderlos rentablemente.

25
 3. Sociales – Cultural.
El ambiente social se compone de actitudes, formas de ser, expectativas, grados de inteligencia y
educación, creencias y costumbres de las personas de un grupo o sociedad determinados. El
concepto de la responsabilidad social requiere que las organizaciones consideren las
repercusiones de sus acciones sobre la sociedad.

4. Políticas y Legales.
El ambiente político se compone por un conjunto actuante de leyes, dependencias del gobierno, y
grupos de presión que influyen y limitan tanto las actividades de las organizaciones como las de
los individuos en la sociedad.

5. Tecnológicas.
Uno de los factores más sobresalientes que actualmente determinan el destino de las empresas es,
sin duda, la tecnología. El entorno de las organizaciones presenta día a día nuevas tecnologías
que reemplazan las anteriores; a la vez que crean nuevos mercados y oportunidades.
Algunos beneficios de la tecnología son: mayor productividad, estándares más altos de vida, más
tiempo de descanso y una mayor variedad de productos y servicios.

2.4.1.3. Análisis Interno.

"El ambiente interno de la organización comprende todas las fuerzas que actúan dentro de la
organización, con implicaciones específicas de la misma, definen en su conjunto tanto los puntos
sensibles que hay que fortalecer, como las competencias esenciales que la empresa puede nutrir y
crear".12
Con este análisis se pretende determinar las características particulares de las variables o factores
que están al alcance de la empresa, con lo cual se pueden construir relaciones a pequeño,
mediano y largo plazo.

2.5. Las Matrices de Análisis Estratégico.

Las matrices estratégicas son representaciones generalmente de naturaleza visual o grafica que
sintetiza algunos de los factores parámetros o características más relevantes para seleccionar el

12
CERTO C. Samuel, PETER J. Paúl, “Dirección Estratégica”, Tercera Edición, Madrid, Mc Graw Hill,1997

26
tipo de estrategia más apropiada en función de los objetivos perseguidos las circunstancias del
entorno y los recursos y capacidades de la empresa. En su concepción más simple las matrices
estratégicas son cuadros de doble entrada en los que se define una posición en función de los
valores que representados en los ejes de coordenadas, pueden presentar algunos factores
considerados básicos para la formulación de las estrategias.

Tabla 2.1. FACTORES EXTERNOS E INTERNOS EN MATRICES CLÁSICAS

ELABORADO: Autora
FUENTE: PORTER Michael, “Estrategia Competitiva

2.5.1. Clasificación de las Matrices.

a) Matrices de posicionamiento.- Ofrece una imagen de la posición global de una
organización o de alguno de sus negocios con referencia al mercado o entorno en la cual
opera.
b) Matrices de evaluación.- Posicionando o no el negocio ofrece una valoración de algunos
aspectos de la organización internos (fortalezas y debilidades) o externos (oportunidades
o amenazas) que proporcionas una orientación acerca del tipo de acción estratégica más
acorde con esa realidad apreciada, prevista o valorada.
c) Las matrices estratégicas.- Son herramientas de diagnóstico y nunca hay que
considerarlas criterios de decisión se trata de herramientas orientadoras con una validez
relativa. Las técnicas de tipo matricial siempre ofrece una visión parcial toda vez que se

27
 limita a relacionar dos factores generalmente uno de naturaleza interna y otro de
naturaleza externa en base a los cuales elaboran un diagnóstico.

2.5.1.1. La Matriz de Evaluación del Factor Externo (Matriz EFE)

La matriz de evaluación del factor externo trata de presentar un cuadro de doble entrada, por una
parte, los factores críticos del éxito relacionado con el entorno( oportunidades y amenazas) y por
otra, los valores asignados a cada uno de estos factores en función de su contribución al éxito de
la empresa o negocio en cuestión. La primera columna refleja los factores del entorno, tanto
positivo como negativo, que se consideran más importantes o sustantivos para el negocio. La
segunda columna reparte porcentualmente el peso adjudicado a cada factor en función de la
consideración que su importancia merece de cara a la consecuencia del éxito o fracaso. Su suma
debe totalizar 1 o, si prefiere 100 (en términos porcentuales)
La tercera columna recoge los valores de cada factor en relación con el negocio en cuestión. Los
valores a asignar deben oscilar entre uno y cuatro en función de la efectividad de la estrategia
actual de la firma para responder a dicho factor siendo 4 la máxima calificación a otorgar y 1 la
mínima.
Por último, la columna cuarta recoge el resultado de la multiplicación de los pesos asignados a
cada uno de los factores (segunda columna) por las calificaciones asignadas en la tercera. Su
suma en la última casilla tomara un valor entre 1 y 4 considerándose positivos los valores a la
media (2.5) negativos los inferiores.
Tabla 3.2. MATRIZ DE EVALUACIÓN DEL FACTOR EXTERNO

ELABORADO: Autora
FUENTE: GARRIDO, Santiago. Dirección Estratégica

28
2.5.1.2. La Matriz de Evaluación del Factor Interno (Matriz EFI)
La matriz de evaluación del factor interno, aunque en realidad debería denominarse de los
factores internos ya que evalúa a más de uno, presenta, en un cuadro de doble entrada, por una
parte, los factores críticos del éxito relacionados con los recursos y capacidades de la empresa o
negocios (fortalezas y debilidades) y por otra parte los valores a asignar a cada uno de estos
factores en función de su contribución al éxito de la empresa o negocio en cuestión.13
Tabla 4.3. MATRIZ DE EVALUACIÓN DEL FACTOR INTERNO

ELABORADO: Autora
FUENTE: GARRIDO, Santiago. Dirección Estratégica

2.5.1.3. La Matriz FODA.

La matriz FODA surge como la consecuencia de la aplicación del análisis de las fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas existentes en una organización. Se lo realiza a través del
análisis de la incidencia del entorno en una empresa y se lo considera desde una doble
perspectiva. Por un lado el entorno externo o macro entorno el cual se encuentra integrado por
una amplia gama de factores entre los que cabe destacar los siguientes: económico, político,
social, tecnológico e internacional y por otro lado el entorno interno o micro entorno, el cual se
encuentra integrado por el análisis interno de la situación actual de la organización.
Oportunidades-Amenazas
Las Oportunidades y las Amenazas, "son factores que no dependen directamente de la
organización, pero que sin embargo podrían afectar significativamente el futuro y el desempeño
de la misma, donde las oportunidades son aquellos factores que resultan positivos, favorables y
explotables que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa y que permiten

13
GARRIDO BUJ, Santiago. Dirección Estratégica. Primera Edición Pág. 49

29
obtener ventajas competitivas, por otro lado, las amenazas son aquellas que tiene un potencial
para perjudicar o incluso destruir la permanencia de una empresa."14
En la siguiente tabla se individualizarán los factores obtenidos del análisis del sector externo
(económico, políticos, sociales, etc.) que se realizarán posteriormente en el desarrollo de este
trabajo.
Tabla 5.4. MATRIZ FODA ANALISIS EXTERNO.

Fortalezas-Debilidades
Las Fortalezas y Debilidades, son todas las actividades que están bajo el control de la empresa y
se ubican a uno u otro extremo dependiendo del buen o mal desempeño, donde; Las debilidades
son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia, recursos
de los que se carece, habilidades que no se posee, actividades que no se desarrollan
positivamente, etc. y las fortalezas son las funciones, actividades y procesos que están bien
diseñados y bien ejecutados dentro de la organización. En el siguiente cuadro se detallarán los
factores obtenidos del análisis interno de la organización.
Tabla 6.5. MATRIZ FODA ANALISIS INTERNO

El análisis FODA no se limita solamente a elaborar cuatro listas. La parte más importante de este
análisis es la evaluación de los puntos fuertes y débiles, las oportunidades y las amenazas, así
como la obtención de conclusiones acerca del atractivo de la situación del objeto de estudio y la

14
Superintendencia de Compañías, ¨Planeación Estratégica, Gestión, Calidad y Competitividad¨, 1996, pág. 149.

30
necesidad de emprender una acción en particular. Sólo con este tipo de análisis y evaluación
integral del FODA, estaremos en condiciones de responder interrogantes tales como:
 ¿Tiene la compañía puntos fuertes internos o capacidades fundamentales sobre las cuales
se pueda crear una estrategia atractiva?
 ¿Los puntos débiles de la compañía la hacen competitivamente vulnerable y la
descalifican para buscar ciertas oportunidades?
 ¿Qué puntos débiles necesita corregir la estrategia?
 ¿Qué amenazas deben preocupar más a los directivos y qué movimientos estratégicos
deben considerar para crear una buena defensa?
 ¿Está funcionando bien la estrategia actual?

2.5.1.4. La Matriz Cuantitativa de la Planificación Estratégica.

La matriz combina en una sola tabla a las diferentes estrategias que según las matrices de las
etapas de insumo y adecuación, conforman el abanico de estrategias posibles de esta forma se
realiza una revisión de cada estrategia al sopesar, para cada una de ellas el peso e importancia de
los factores claves y la forma en la que afectarían así y supuesta una alternativa concreta esta se
revalúa mediante un repaso de su atractivo en función de la forma en que los factores internos y
externos críticos la afectan.
Tabla 7.6. MATRIZ CUANTITATIVA DE PLANIFICACION ESTRATEGICA

ELABORADO: Autora

31
2.6. Procesos de Planeación Estratégica.
Existen diferentes procedimientos para el desarrollo y la implementación de la planificación
estratégica, dependiendo principalmente del punto de vista de los responsables o autores. Sin
embargo, estas diferencias radican en pequeños detalles como los términos, denominaciones,
orden de aplicación, entre otros. Por metodología y didáctica se considera que la planificación
estratégica está constituida en cinco fases:
Gráfico 12.1. PROCESOS DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA.

Una vez que se ha definido la realidad interna de la organización y la relación con su entorno, la
planificación precisa una fase de programación, orientada al trazado de la misión, visión, los
valores y principios organizacionales, etapa llamada como “Direccionamiento Estratégico”, que
constituye específicamente el planteamiento de un rumbo u horizonte que se fija para la
organización. Como siguiente paso está la formulación de los objetivos los que constituyen la
aproximación real o esperada de los contenidos de la visión y la misión institucional.
Representan el horizonte temporal de los resultados establecidos.

32
2.6.1. Direccionamiento Estratégico para la Unidad Educativa de Producción.
La empresa para su desarrollo debe tener muy claro hacia dónde quiere ir, por lo cual debe tener
bien definido los Principios Corporativos.

2.6.1.1. Principios y Valores Corporativos.

Cuando hablamos de los valores y los principios corporativos, se refiere a características propias
que se desarrollan dentro de cada empresa y que constituyen la norma de vida de la empresa y el
soporte de la cultura organizacional.
Siendo, los principios corporativos el conjunto de valores, creencias, normas que regulan la vida
de una organización y que constituyen la norma de vida de la empresa y el soporte de la cultura
organizacional.15
Se puede citar algunos de los principios que usualmente se fomenta en cada una de las
organizaciones:
 Responsabilidad
 Puntualidad
 Trabajo en Equipo
 Capacitación
Los valores son ideas abstractas que guían el pensamiento y la acción.16
Se puede citar algunos de los valores que usualmente se fomenta en cada una de las
organizaciones:
 Respeto
 Excelencia
 Compromiso
 Solidaridad
 Honestidad
 Optimismo

15
SERNA, Humberto, “Gerencia Estratégica” Planeación y Gestión-Teoría y metodología, Colombia, 3R Editores,
Quinta Edición, Pág. 8
16
http://www.monografias.com/trabajos11/conges/conges.shtml

33
Al tomar de referencia estos puntos, se construye un camino entre la misión y la visión que fue
creada. En consecuencia los principios y valores soportan la misión, visión y objetivos
corporativos que se lleven a cabo en una organización.

2.6.2. Visión.
"La visión es un conjunto de ideas generales, algunas de ellas abstractas, que proveen el marco
de referencia de los que una empresa quiere y espera ver en el futuro. La visión señala el camino
que permite a la alta gerencia establecer el rumbo para lograr el desarrollo esperado de la
organización en el futuro".17
Define claramente a dónde se quiere llegar como organización, cuál es el reto y los asuntos de
interés estratégicos para orientar y fijar el alcance de la organización a largo plazo. Una visión a
formularse debe tener en cuenta los siguientes componentes:
 Dimensión de tiempo
 Ser Integradora
 Amplia y detallada
 Positiva y alentadora
 Realista
 Consistente

2.6.3. Misión.
"La misión describe el propósito de la empresa, esto es, su razón de ser. A demás se determina en
que negocios participará y en cuáles no, a que mercado servirá, como se administra y como
crecerá la compañía".18
También se puede decir que es la declaración formal de la alta gerencia de una organización,
donde se establece para que exista la misma, cuál es su propósito fundamental, su razón de ser.
En otras palabras, con la misión se responde las preguntas básicas:
¿Para qué existe la organización? Y ¿Quiénes somos?

17
SERNA Humberto, “Gerencia Estratégica” Planeación y Gestión-Teoría y Metodología, Colombia, 3R Editores,
Quinta Edición, Pág. 175
18
ACEVES Víctor Daniel, “Dirección Estratégica”, Mc Graw Hill, Pág. 98

34
2.7. Objetivos y Metas Estratégicos.
"Los objetivos corporativos son los resultados globales que una organización espera alcanzar en
el desarrollo y operación concreta de su misión y visión. Por ser global, estos objetivos deben
cubrir e involucrar a toda la organización. Por ello, se deben tener en cuenta todas las áreas que
integran a la empresa".19
Para que los objetivos se puedan cumplir es recomendable que acaten los siguientes criterios:
 Conveniente.- Obviamente el objetivo que se aplique tendrá que dar apoyo a la misión
básica de la empresa.
 Factible.- La gerencia no deberá establecer objetivos irreales, sino que éstos deberían ser
alcanzables en lo posible.
 Aceptable.- Los objetivos son más fáciles de cumplir si estos son aceptados por las
personas de la organización.
 Flexible.- Deberá ser posible modificar el objetivo en caso de cambios inesperados del
entorno.
 Participativo.- Exige la intervención de los miembros de la organización para su
consecución.20
2.8. Metas Estratégicas.
 Las metas constituyen el soporte más importante, en la medida que cuantifiquen las
expectativas de cada uno de los objetivos, con lo cual favorecen la evaluación posterior.
 Las metas deben contener la descripción de la acción que se va a realizar, precisando la
unidad de medida del bien o del servicio, así como su ubicación y alcance en el tiempo.
 Por medio de las metas se definen y cuantifican los productos y resultados que se
proyectan al formular un plan o un programa específico.21

19
SERNA Humberto, “Gerencia Estratégica” Planeación y Gestión. Teoría y Metodología, Colombia, 3R Editores,
Quinta Edición, Pág. 197
20
THOMPSON Jr. Arthur A y STRICKLAND AJ. “Strategic Management”, Richard D. Irwin Inc. Chicago, 1995, Pág. 86
21
JUAREZ PALACIOS, Ricardo Curso Básico de Capacitación en Planificación, http://www.fao.org/

35
 CAPÍTULO III
3. Descripción y Diagnostico de la Unidad Educativa de Producción.

3.1. Antecedentes.
Para el entendimiento de que son las Unidades Educativas de producción, vamos a empezar con
su enfoque primordial acerca de la educación técnica y que mediante reformas y modificaciones
a la Ley de Educación, este tema se involucró directamente con la Educación Técnica.

Por este motivo, mostraremos aspectos significativos de la educación, como su desarrollo,

principios fundamentales y su respectiva estructura con respecto al Sistema Educativo, para así
dar lugar a la presentación a la Educación Técnica y su involucramiento con las Unidades
Educativas de Producción.

Las instituciones educativas públicas que ofrecen Bachillerato Técnico pueden funcionar como
Unidades Educativas de Producción de Bienes o de Servicios que sean destinados a la
comercialización, los estudiantes técnicos trabajarán directamente en las actividades de la
Unidad Educativa de Producción instalada en su institución educativa.

El propósito de la UEP para el Bachiller Técnico, es ofrecer a los estudiantes una opción de
formación en áreas técnicas, agropecuaria, industrial, servicios, artesanales, deportivas o
artísticas, que les permita ingresar al mercado laboral e iniciar actividades de emprendimiento
social o económico y adquiere una importancia relevante ya que desarrolla la vinculación directa
con la sociedad; se presenta una opción válida para aquellos estudiantes que desean o necesitan
incorporarse tempranamente al mundo del trabajo; sin embargo los egresados de este bachillerato
también están preparados para seguir estudios de nivel superior.

La UEP (Unidad Educativa de Producción) en el Colegio Nacional Técnico Rumania, busca

desarrollar un proyecto empresarial que ofrezca servicios de asesoría y capacitación contable y
tributaria para microempresas y público en general, así como también servicios de asesoría y
capacitación en publicidad para centros de distribución de productos e imagen personal, usando
como talento humano de la organización, a las estudiantes y comunidad educativa del Colegio
Nacional Técnico Rumania, logrando así optimizar recursos y con el objetivo de aportar un

36
espacio en el mercado real donde las estudiantes puedan aplicar los conocimientos teóricos y
prácticos adquiridos en su formación académica.

La contribución de la Unidad Educativa de Producción hacia las personas cercanas a la

comunidad educativa, es que puedan acceder a estos servicios, usando la imagen del colegio
como respaldo y al mismo tiempo posicionándolo como una institución que aporta a la
comunidad y posee esta clase de emprendimientos.

3.2. Organización Interna del Colegio Nacional Técnico Rumania.

Para la puesta en marcha de la UEP en primera instancia se necesita conocer la organización
interna de la institución, ya que es pieza fundamental para la complementación y formación de la
Unidad Educativa de Producción, ya que los principales actores son todos los representantes y
estudiantes del Colegio Técnico Rumania.

En el siguiente cuadro se demuestra las características principales de autoridades y docentes que

conforman la organización interna de la institución, y son miembros fundamentales para la
conformación de la Unidad Educativa de Producción.

37
Tabla 8.1. ORGANIZACION INTERNA DE LA INSTITUCION.

38
3.2.1. Organigrama Estructural de la Unidad Educativa de Producción.
Gráfico 23.1. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA UEP DEL COLEGIO
RUMANIA

JUNTA DIRECTIVA
(Autoridades del
Plantel)
- Toma de Decisiones
- Control de los
Objetivos
académicos y
empresariales

GERENTE UEP
- Planificación de
Proyectos
- Control, Seguimiento y
Evaluación de las
actividades de la UEP

DIRECTOR DE PROYECTOS
DIRECTOR FINANCIERO
- Coordinar y Controlar la
ejecución de los - Gestión de Recursos
Financieros
proyectos
- Administración Contable
- Subrogar las funciones del de la UEP
Gerente

JEFE DE PROYECTO DE JEFE DE PROYECTO DE

CONTABILIDAD Y COMERCIALIZACION Y VENTAS
ADMINISTRACION
- Coordinar los recursos
- Coordinar los recursos humanos para los proyectos
humanos para los proyectos
- Evaluación del desempeno
- Evaluación del desempeno

PROFESORES
PROFESORES

ESTUDIANTES ESTUDIANTES

TRABAJADORES
TRABAJADORES CONTRATADOS
CONTRATADOS

39
3.2.1.1. Detalle Complementario del Organigrama.
En el grafico anterior se muestra la estructura organizativa de la Unidad Educativa de
Producción, que nos permite mayor eficiencia y aprovechar de la mejor forma los recursos que
dispone el plantel, el diseño se complementa con sus principales funciones.

Junta Directiva: Autoridades del Plantel.

La Junta Directiva está conformado por la Autoridades del Plantel entre ellas: Rector,
Vicerrector, Inspector, entre las principales funciones que desempeña la Junta Directiva, se
encuentran;

 Toma de Decisiones
 Liderar la planificación del ámbito productivo.
 Liderar el control, seguimiento y evaluación de los procesos, productos y servicios
generados.

Gerente General de la Unidad Educativa de Producción.

Tiene autoridad sobre todas las gerencias de la empresa y su responsabilidad principal es la de

ejercer cumplir y hacer cumplir los acuerdos dados como:

 Planificación de Proyectos.
 Control y Seguimiento.
 La administración general de todas las actividades que suceden en la Unidad Educativa
de Producción

Gerente de Administración y Finanzas: Director Financiero.

El gerente de administración y finanzas es el responsable de la tesorería, de la administración del

personal y la relación con la contaduría externa.

 Esta gerencia es la responsable de atender los requerimientos del personal de toda la

empresa.
 Encargado de la contaduría interna.
 Seguimiento de los procesos administrativos internos.

40
Director de Proyectos

Es la persona a la cual se le define como técnico competente designado a la dirección y control

de la (UEP) desde su concepción original hasta la ejecución del mismo, el cual debe determinar e
implementar la.

 Coordinar y Controlar la ejecución de los proyectos.

 Subrogar funciones del Gerente.
 Satisfacción y atención de las necesidades e inquietudes del cliente

Jefe de Proyectos de Contabilidad y Administración y Jefe de Proyectos de

Comercialización y Ventas.

El Colegio Rumania existen la especialización en Contabilidad y Administración y en

Comercialización y Ventas por lo cual se designaron jefes independientes para cada
especialización, sin importar el campo, un gerente de proyectos exitoso debe ser capaz de
visualizar el proyecto completo de principio a fin y tener la habilidad de asegurar que esa visión
se haga realidad, satisfaciendo necesidades e inquietudes, ajustando características y atributos.

Profesores, Estudiantes, Trabajadores

Son los que se dedican a una o más facetas del proceso de desarrollo de la UEP, el ámbito más
amplio del proyecto. Estas personas contribuyen a la visión general del proyecto más a nivel de
vinculación con la sociedad con los componentes programados en la Unidad Educativa de
Producción del Colegio Técnico Rumania.

41
3.3. Implementación de la Metodología del Marco Lógico.

Una forma de entender que son emprendimientos productivos en los Colegios de Bachilleratos
Técnicos, es que se caracterizan por tener grandes niveles de pertinencia con su contenido
curricular y los requerimientos de la sociedad, y por eso constituyen importantes escenarios de
aprendizaje para los estudiantes, ya que su actividad es integral, participativa y va consolidando
un pilares para un sentido emprendedor. Lo que se pretende es incorporar los egresados al
entorno empresarial, idealmente en calidad de empresarios y gestores de empleo para terceros, o
en su defecto, en condición de dependencia en empresas, para que pueda introducirse en estos
ámbitos, es necesaria la aplicación de la Unidad Educativa de Producción a todos los Colegios
Técnicos, con un modelo claro y explícito de vinculación estudiantes y sociedad.

En el presente trabajo se incluyó la metodología del Marco Lógico, para realizar un análisis más
profundo de la interacción que existe entre el Colegio Nacional Rumania y la Unidad Educativa
de Producción, se considera aspectos importantes como el trabajo de la UEP en el Colegio
Rumania y por ser una institución educativa pública se puede observar con más énfasis este tipo
de relación Colegio y emprendimiento educativo.
3.3.1. Análisis de los Involucrados.
La identificación y el análisis de los involucrados es el primer paso para la identificación de los
problemas, intereses, expectativas y necesidades de aquellas personas relacionadas con la
implementación de la UEP.
Para lo cual se mantuvieron reuniones constantes con los Docentes Responsables de La UEP y
con la información aportada por todos los integrantes, se planteó la pregunta general de cómo
integrar un medio de vinculación para los Estudiantes Bachilleres.
A continuación se demuestra en la Matriz de los Involucrados de forma general los resultados de
las preguntas y respuestas obtenidas de los integrantes que conforman la UEP.

42
 Tabla 9. 2. Matriz de Involucrados de la UEP del Colegio Rumania

INVOLUCRADO INTERES PROBLEMA RECURSO

Que el Colegio cuente con un proyecto
rentable
Formación de los estudiantes en sus
capacidades técnicas adquiridas en el
RECTOR
Colegio.
Contar con un buen sistema de manejo
de la UEP en el Colegio Rumania
Proyecto sin rentabilidad alta Ley Organica de Educación e
intercultural
Escasos recursos económicos
Reglamento de la UEP
Poco interés en el desarrollo del
servicio que proporcionan Conocimientos en Gestión
Administrativa
Poca visión microempresarial
Velar por la calidad de
Competencias sofisticadas en contra Educación

Los Estudiantes adquieran una ventaja Ley Organica de Educación e

competitiva frente a los demás
estudiantes que no son Bachilleres
RESPONSABLE Técnicos.
Contar con el Apoyo de todo el Entorno Escasa difución del Servicio que se
DEL PROYECTO
Educativo
(DOCENTES)
Recibir capacitación constante y
actualizada para brindar un mejor
servicio
Poca aplicación de manejo práctico intercultural
Reglamento de la UEP
va a ofrecer.
Conocimientos en Gestión
Escasa capacitación y poca Administrativa
motivación de emprencimientos Ejecutar y dar seguimiento al
productivos proyecto

Tener el conocimiento técnico que Escenarios deficiente para las

Consejo Estudiantil
respalde su formación educativa prácticas tecnicas

Contar con un espacio para poder Código de la Niñez y

ESTUDIANTES Poco tiempo para prácticas
desarrollar todas sus habilidades técnicas Adolescencia

Realizar prácticas reales en un contexto
de mejorar sus conocimientos técnicos.
Que el Colegio cuente con un escenario
adecuado para la realización de las
PADRES DE prácticas de sus hijos
FAMILIA
Sus hijos cuenten con capacidades
productivas para el futuro
Fuente: Colegio Nacional Técnico Rumania
Conocimientos Técnicos en
Poca motivación Administración Contabilidad
Marketing y Publicidad
Estudiantes con poca falta de Comité de Padres de Famillia
motivación competitiva
Ingresos Propios
Involucramiento en las
Preocupación por falta de apoyo del
Actividades realizadas en el
Colegio hacia sus hijos
Colegio

Elaborado: Autora

43
Conforme a las reuniones mantenidas con los docentes que participan activamente en la UEP se
han establecido sus problemas y recursos que al momento tienen, entre las cuales se destaca la
formación técnica de los Estudiantes Bachilleres porque su fin primordial es su vinculación
directa con la sociedad.
Al igual se mantuvo reuniones con los padres de familia representados por el Comité de Padres
de Familia, su interés radica en los recursos que se necesitan para la fomentación de la UEP y
cómo va a ser su participación en ella.
Mientras tanto que los Estudiantes Bachilleres se encuentran en un momento de
aprovechamiento estudiantil, porque es un proyecto de metodología que implanta el colegio y
que su participación es muy importante en el desarrollo de la UEP, se consideró que los
Estudiantes de 3ero de Bachillerato son los que tendrán más participación dentro de la UEP ya
que ellos son los que saldrán del colegio y orientarán sus conocimientos técnicos hacia su vida
diaria cotidiana futura.

3.3.2. Árbol de Problemas de la Unidad Educativa de Producción en el Colegio Técnico

Rumania.

Dado el esquema de análisis de los involucrados se encontró y planteo sus intereses principales,
y de ahí mismo nacen sus problemáticas y que las representamos en el árbol de problemas que se
presentan en la UEP, todo esto se planteó en reuniones constantes tanto de docentes y
estudiantes. El siguiente paso para la conformación del marco lógico es el árbol de problemas el
cual nosotros lo mostraremos de la siguiente manera:

44
 Gráfico 33.2. ARBOL DE PROBLEMAS: DE LA UEP EN EL COLEGIO RUMANIA

Limitadas oportunidades de El Colegio Rumania no

empleo para los estudiantes
técnicos que no tienen
experiencia práctica
nocimientos adquiridos en el
aula.
Los Bachilleres Graduados
no tienen una expectativa
alta de crecimiento
individual o profesional.
Estudiantes optan por adquiere la categoría de
trabajos diferentes a su Colegio Técnico.
especialización técnica
Los Bachilleres graduados Incumplimiento de
ingresan a trabajos poco reformas educativas por
remunerados parte del Colegio Técnico
Rumania.

Bachilleres Técnicos del Colegio Técnico Rumania con

poca visión empresarial que no contribuyen al
mejoramiento de su entorno educativo .

La malla curricular no incluye Limitadas capacidades de Débil desarrollo de la Unidad

estrategias empresariales para Gestión de proyectos Educativa de Producción.
los estudiantes y padres de implantados en el plantel.
familia.

Limitado tiempo para Designación escasa de Escasa asignación de

desarrollar las habilidades espacios físicos para realizar Recursos Financieros para la
técnicas de los Estudiantes actividades prácticas de los implementación de la
Bachilleres. Estudiantes Bachilleres Unidad Educativa de
Producción

Fuente: Colegio Nacional Técnico Rumania

Elaborado: Autora

El Problema Central que hemos encontrado en la Implementación de la UEP es la poca de visión

empresarial de los Bachilleres Técnicos del Colegio Rumania, y que no aporta beneficiosamente
su entorno, lo consideramos importante ya que se busca el desarrollo de los conocimientos
técnicos de los Estudiantes Bachilleres y el aporte que esto puede dar en su futuro, en su análisis
se evaluó también sus principales causas y efectos.

45
CAUSAS:
 La malla curricular no incluye estrategias empresariales para los estudiantes y padres de
familia. Entre las causas tenemos, que para la implementación de la UEP es que los
estudiantes con su horario de estudio y deberes, no cuentan con un motivo estricto
dirigido por su malla curricular para aplicar sus conocimientos técnicos en una práctica
real que involucre vinculación directa con todo el entorno educativo.
 Limitadas capacidades de Gestión de Proyectos implantados en el Plantel.- El no
disponer de una buena gestión de proyectos no se incurre en el correcto manejo de
recursos o espacios físicos, que no permiten que los estudiantes desarrollen actividades
prácticas de sus conocimientos técnicos.
 Débil desarrollo de la Unidad Educativa de Producción.- Las habilidades de los
Estudiantes Técnicos no son utilizadas y aprovechadas para el beneficio de ellos mismos
sin la existencia de un refuerzo mediante la Unidad Educativa de Producción.
EFECTOS:
 Los Bachilleres Graduados no tienen una expectativa alta de crecimiento individual o
profesional.- Sin las prácticas técnicas los bachilleres no tienen generadas expectativas de
crecimiento laboral como también en ámbitos personales.
 Los Bachilleres Técnicos ingresan a trabajos poco remunerados.- Es posible que los
estudiantes bachilleres al salir del ciclo colegial algunos requieran de ingresar al campo
laboral y por no tener experiencia, solo encuentren trabajos poco remunerados.
 Incumplimiento de Reformas Educativas por parte del Colegio Rumania.- Las reformas
educativas actuales obligan al Colegio Técnico Rumania y a todos los colegios que
imparten Bachillerato Técnico a que incorporen emprendimientos productivos con base a
los conocimiento que poseen los estudiantes, que permitan desarrollar y poner en práctica
sus conocimientos técnicos.

46
3.3.3. Árbol de Objetivos de la Unidad Educativa de Producción del Colegio Técnico de
Rumania.
Una vez que contamos con las acciones definidas para resolver el problema, es necesario
transformar las acciones negativas en positivas y para ello es necesario el examen de las acciones
propuestas anteriormente, que las presentamos en el Árbol de Objetivos para la UEP del Colegio
Rumania.

Gráfico 43.3. ARBOL DE OBJETIVOS: DE LA UEP EN EL COLEGIO RUMANIA

Oportunidades de empleo Estudiantes optan por El Colegio Rumania

para los estudiantes técnicos trabajos relacionados a su adquiere la categoría de
que tienen experiencia especialización técnica Colegio Técnico.
práctica.

Los Bachilleres Graduados Los Bachilleres graduados Cumplimiento de reformas

tienen una expectativa alta ingresan a trabajos bien educativas por parte del
de crecimiento individual y remunerados Colegio Técnico Rumania.
profesional.

Bachilleres Técnicos del Colegio Técnico Rumania con

visión empresarial que contribuyen al mejoramiento de
su entorno educativo .

La malla curricular incluye Amplia capacidad de Gestión La Unidad Educativa de

estrategias empresariales para de proyectos implantados en Producción se encuentra en
los estudiantes y padres de el plantel. correcto funcionamiento.
familia.

Tiempo para desarrollar las Designación de espacios físicos Asignación de Recursos

habilidades técnicas de los para realizar actividades Financieros para la
Estudiantes Bachilleres. prácticas de los Estudiantes implementación de la UEP
Bachilleres

Fuente: Colegio Nacional Técnico Rumania

Elaborado: Autora

47
Las acción central del Árbol de Objetivos es la Implementación de la UEP es incorporar una
visión empresarial de los Bachilleres Técnicos del Colegio Rumania, porque lo consideramos
importante ya que se busca el desarrollo de los conocimientos técnicos de los Estudiantes
Bachilleres y el aporte que esto puede dar en su futuro, en su análisis se evaluó también sus
principales causas y efectos.
CAUSAS:
 La malla curricular incluye estrategias empresariales para los estudiantes y padres de
familia.
 Amplia capacidad de Gestión de Proyectos implantados en el Plantel, para realizar
actividades prácticas los Estudiantes Bachilleres.
 Correcto Funcionamiento de la Unidad Educativa de Producción.
EFECTOS:
 Los Bachilleres Graduados tienen expectativas altas de crecimiento profesional y
personal.
 Los Bachilleres Técnicos ingresan a trabajos bien remunerados.
 Cumplimiento de Reformas Educativas por parte del Colegio Rumania.

3.3.4. Marco Lógico de la Unidad Educativa de Producción del Colegio Técnico Rumania.
Luego de realizar la identificación de problemas y posterior a ello se evalúa soluciones, así se
realizó la designación del marco lógico, con un propósito de encontrar los aspectos más
importantes de la implementación de la UEP en el Colegio Rumania y por consiguiente poder
desarrollar las estrategias que nos ayudará en la realización completa de este proyecto.
Esto se dará mediante la presentación de la matriz de marco lógico.

48
 Tabla 10. 3. Matriz Marco Lógico de la Unidad Educativa de Producción del Colegio
Técnico Rumania.

MEDIOS DE
DESCRIPCIÓN INDICADORES SUPUESTO
VERIFICACION
FIN Contribuir al
mejoramiento de la
Calidad de Vida de los
Realización de la Todo el entorno
Estudiantes Bachilleres Oficina instalada de la
Unidad Educativa de educativo beneficiado
Técnicos a través de UEP en el Colegio
Producción durante por la implementación
emprendimientos que le Rumania
todo el ciclo estudiantil de la UEP
permitan una
vinculación directa con
la Sociedad.

PROPOSITO
Estudiantes fortalecidos Estudiantes aplicando
en competencias Todos los estudiantes las competencias
lista de cotejo de
técnicas, con visión de 3ro de Bachillerato técnicas adquiridas en
asistencia y trabajo de
empresarial que Técnico adquieren todos los ámbitos
los estudiantes
contibuyen al todas las competencias necesarios que se
mejoramiento de su técnicas en la requieran
entorno educativo. prestación de servicios
COMPONENTES A los tres meses los
1.- La malla curricular estudiantes y padres de Disposición para el
Espacio Físico
incluye estrategias familia se encontraran manejo adecuado del
implementado para la
empresariales para los capacitados en espacio físico
UEP dentro del Colegio
estudiantes y padres de herramientas designado para la UEP
familia. innovadoras para la
A los dos meses se Ministerio de
2.- Amplia Capacidad de Observación Directa
tendra la Educación y la
Gestión de Proyectos Lista de Participantes
infraestrucrura Dirección Nacional de
implantados en el Propuestas Directas de
adecuada que Educación Técnica
plantel. Trabajo
mediante la gestión apoyan las estrategias
A los tres meses de
3.- La Unidad Educativa Comunidad Educativa
funcionamiento ya Convenios y
de Producción se se envuelve e
contará con un Publicidad hecha por
encuentra en correcto involucra en el
posicionamiento la UEP
funcionamiento proyecto
estrategico

49
ACTIVIDADES

1.1. Adecuación de la Espacio físico

facturas notas de venta
estructura designada para 5.000 dólares remodelado para el
contratos
la UEP proyecto

1.2. Adquisición e
facturas notas de ventas Equipamiento de la
implementación de 6.000 dólares
contratos oficina
equipos y muebles de
oficina, y computadoras
Maestros y Estudiantes
2.1. Taller en elaboración
500 dólares contratos convenios manejando
de instrumentos de
adecuadamente la UEP
evaluación
2.2. Talleres en
Maestros y Estudiantes
elaboración de
500 dólares contratos convenios manejando
instumentos de
adecuadamente la UEP
planificación
Elaboración de trabajo El entorno educativo
2.3. Aplicación de nuevos
administrativo de la UEP acepta y se vincula al
modelos metodologicos 0.00
para la UEP proyecto
en las aulas.

2.4. Instrumentos de
0.00
Manejos Adecuados para
la UEP

2.5. Involucramiento de
0.00
los Estudiantes con su
entorno educativo
3.1. Organización de
comisiones para crear
0.00
canales de vinculación
Colegio-Sociedad

3.2. Estudio
0.00
Socioeconómico

3.3. Acercamiento con

otras instituciones para 0.00
establecer medios de
3.4. Aprobación e
incolucramiento del 12.000 dólares convenio
Ministerio de Educación
3.5. Elaboración de
registros de ingresos y 0.00
egresos

50
3.4. Objetivos del Proyecto
3.4.1. Fin.
Contribuir al mejoramiento de calidad de los Estudiantes Bachilleres Técnicos a través de
emprendimientos que le permitan una vinculación directa con la Sociedad
3.4.2. Propósito.
Estudiantes Fortalecidos en competencias técnicas, con visión empresarial que contribuyen al
mejoramiento de su entorno educativo.
Las habilidades y destrezas de los estudiantes serán fortalecidas a través de la prestación de
productos servicios de asesoría en contabilidad administración, publicidad y ventas además de
capacitación en temas relacionados hacia las microempresas de su entorno o personas de su zona.
3.4.3. Componentes
 Componente 1.- La Malla Curricular incluye estrategias empresariales para los
Estudiantes y Padres de Familia: Al ser un nuevo Proyecto la UEP los estudiantes y
padres de familia se capacitaran en esta herramienta que es necesaria para la aplicación
de los conocimientos técnicos de los bachilleres.
 Componente 2.- Amplia Capacidad de Gestión de Proyectos implantados en el Plantel.
 Componente 3.- Correcto funcionamiento de la Unidad Educativa de Producción.
3.4.4. Actividades
 Actividad 1.1. Adecuación de la estructura designada para la UEP.
 Actividad 1.2. Adquisición e implementación de equipos y muebles de oficina, y
computadoras
 Actividad 2.1. Taller en elaboración de instrumentos de evaluación
 Actividad 2.2. Talleres en elaboración de instrumentos de planificación.
 Actividad 2.3. Aplicación de nuevos modelos metodológicos en las aulas.
 Actividad 2.4. Instrumentos de Manejos Adecuados para la UEP.
 Actividad 3.1. Organización de comisiones para crear canales de vinculación Colegio-
Sociedad.
 Actividad 3.2. Estudio Socioeconómico.
 Actividad 3.5. Elaboración de registros de ingresos y egresos.

51
3.5. Diseño del PEI de la Unidad Educativa de Producción para el Colegio Técnico
Rumania.

Para la Unidad Educativa de Producción, la implantación del proceso de planificación estratégica

servirá de guía durante toda la existencia de la misma, porque le va a permitir tener una visión
clara sobre lo que se quiere hacer y a dónde quiere llegar, en la cual se determinará su finalidad o
razón de ser con la declaración de la visión y misión empresarial, y sus valores, se fijaran los
objetivos, metas y se diseñaran las mejores estrategias para lograrlos, con el propósito de
anticipar y tomar las mejores decisiones sobre el direccionamiento de la Unidad hacia el futuro.
Las propuesta presentadas en el Colegio Técnico Rumania el presente capitulo plantea medidas
y criterios idóneos para el desarrollo armónico de la Unidad Educativa de Producción, obtenidos
cuidadosamente del análisis del marco lógico, del cual nos proponemos establecer el diseño del
Plan Estratégico para el desarrollo de la Unidad Educativa de Producción en el Colegio
Rumania. Se considera fundamental este proceso, debido a que contar con un sistema de
planificación interno permite una mejor articulación de las actividades, las cuales responden a
estrategias previamente definidas, considerando una optimización de los recursos. Este proceso
se desarrolla con la finalidad de convertirse en una organización moderna, dispuesta aceptar los
cambios que imponen la sociedad.
3.5.1. Análisis Situacional de la Unidad Educativa de Producción en el Colegio Técnico
Rumania.
En la Unidad Educativa de Producción existen áreas que están directamente integradas a su
medio generador de valor, y existen otros que ayudan a que se desarrollen las actividades de
acuerdo al fin que se persigue.

Cada área en que se divide la unidad educativa de producción se interrelacionan entre sí,
inclusive en su desenvolvimiento se verá afectada por las condiciones como el entorno se
desenvuelva. Si el área financiera no dispone del dinero para comprar materiales educativos,
incorporar equipos de computación, suministros, las demás áreas pueden ser afectadas para el
cumplimiento de las actividades. Lo mismo ocurre respecto a que no se puede desarrollar
estrategias dentro y fuera de la unidad educativa si no se tiene presente el entorno donde se
desenvuelve. Por lo tanto a la unidad educativa de producción, presentará un sistema abierto, en

52
donde todos los grupos interactúan y se interrelacionan entre sí para conseguir un objetivo
común, el desarrollo de los estudiantes técnicos mediante la vinculación con la sociedad.

La unidad educativa de producción al brindar servicios de asesoría en contabilidad,

administración, ventas y publicidad por parte de los Bachilleres del Colegio Técnico Rumania,
hacia la colectividad hay que establecer un diagnóstico, que tomara como referencia dos grandes
ambientes que son: el ambiente interno y el ambiente Externo.

Para el análisis el ambiente interno y externo de la unidad educativa, se deberá tener presente
factores externos como: el económico, cultural, legal, político, competitivo, tecnológico y
factores internos como la estructura, cultura y recursos que maneja la Unidad Educativa de
Producción.

3.5.1.1. Análisis Externo.

El ambiente externo tiene la capacidad de medir el impacto del entorno en la unidad educativa,
de producción tomando en cuenta las principales variables que tienen o tendrán influencia sobre
la institución.

Al análisis externo e interno hay que someterlo a una evaluación general, con lo cual se detectan
las amenazas y oportunidades así como las debilidades y fortalezas que enfrenta la institución.

3.5.1.1.1. Factor Económico.

El factor económico es muy importante en el desenvolvimiento de la UEP, ya que las

condiciones económicas presentan permanentes cambios, algunas de las variables que se deben
considerar a nivel de diagnóstico, de políticas y de tendencias deben ser revisadas a nivel externo
e interno y en particular para el sector donde se encuentra establecida el Colegio Técnico
Rumania. Las variables económicas cuantitativas permiten establecer un análisis que determine
su influencia dentro de la organización.

3.5.1.1.2. Factor Político.

Dentro de este contexto encontramos la existencia de un modelo de funcionamiento de las

instituciones educativa, que se encuentran bajo las líneas de desarrollo del país.

53
ASPECTO POSITIVO.

 Docentes calificados mediante concurso de méritos y oposición para las instituciones

públicas.
 Bachillerato general unificado (BGU) y Bachillerato Técnico.

ASPECTO NEGATIVO

 Transformación de la educación en su manejo de manera radical.

 Romper tradición de que la enseñanza privada es mejor que la pública, dice el
viceministro de educación.

3.5.1.1.3. Factores Sociales.

Un análisis de este factor permite a las organizaciones prever y enfrentar una gran variedad de
circunstancias y dificultades que se presentan a diario en el Entorno Educativo del Colegio
Técnico Rumania.

Dentro de este análisis, encontramos los siguientes factores:

 Población Económicamente Activa

 Desempleo y Salario.
 Pobreza.

3.5.1.1.4. Factores Tecnológicos

Precisamente un país con menos tecnología tiene más problemas para volverse competitivo. La
falta de inversión en temas como infraestructura y banda ancha influyen en el retraso. Es así que
la tecnología en nuestro país es bastante escaza lo cual ha traído grandes consecuencias con
respecto al desarrollo. Los avances tecnológicos facilitan en gran medida los procesos de
elaboración, los hacen más rápidos y eficaces que la mano de obra, y abaratan así el costo de
producción, es decir la productividad y competitividad de las empresas también se basa en la
tecnología.

54
Hoy en día todo se mueve a través de la tecnología; y en la UEP es la principal herramienta para
el desarrollo del trabajo de la UEP, los avances tecnológicos nos ayudan a facilitarnos mucho los
procesos de elaboración, los hacen con mayor rapidez y eficacia. No hay como descartar
tampoco la poca inversión que uno hace para adquirir las computadoras y programas indicados.

3.5.1.1.5. Factores Internacionales

La globalización es el proceso de integrar mundialmente las actividades de la formulación,

aplicación y evaluación de estrategias. Las decisiones estratégicas que se van a tomar en la UEP,
tienen bases en las consecuencias de la rentabilidad global que va a dar la UEP y no solo con
base en consideraciones nacionales o de países individuales.

Los países a nivel mundial están abriendo sus mercados, cada vez más para poder comprar y
vender más y mejores productos y servicios. Tal apertura expone a los países y a las empresas a
nuevos productos, diseños, tecnologías y culturas.

3.5.1.2. Análisis Interno de la Empresa

Las fortalezas y las debilidades internas, son todas las actividades que están bajo el control de la
UEP y se ubican a uno u otro extremo dependiendo de la buena o mala conducción y al
aprovechamiento de los aspectos más relevantes en el desenvolvimiento de la misma.

Con este análisis se pretende determinar las características particulares de las variables o factores
que están al alcance de la UEP, con lo cual se pueden construir relaciones a pequeño, mediano y
largo plazo.

3.5.1.2.1. Recursos Humanos

Las Autoridades de Colegio Rumania en conjunto con el Gerente de la UEP, son los
responsables de adquirir, desarrollar, proteger y utilizar los recursos que requiere la empresa,
para actuar de forma eficiente y efectiva, para lo cual la empresa cuenta con un gerente
administrativo-financiero que entre sus funciones más importantes se encuentran la selección y
calificación periódica del personal, el reconocimiento como ser humano, oportunidades de

55
desarrollo y evaluaciones para medir el grado de adaptabilidad que tiene el empleado con la
empresa y su puesto de trabajo.

3.5.1.2.2. Credibilidad y Confianza

La Unidad Educativa de Producción, considera que lo más importante es la credibilidad y la

confianza, principalmente con sus clientes, colaboradores y proveedores, para lo cual la
organización cuenta con un equipo de trabajo organizado y coordinado, con capacidad de
motivación, pero sobre todo, que sepan confiar y generar confianza, y esto ha sido posible
gracias a que todos los miembros que conforman la UEP, que basan sus actuaciones y decisiones
en valores éticos y morales.

Con el fin de alcanzar un objetivo común se combina el entusiasmo, la creatividad y la

formación continua con valores éticos que se demuestran entre autoridades, docentes y
estudiantes. Obteniendo así un patrimonio el cual se caracteriza en su gente. Por este motivo,
promueven la mejora continua como base de la gestión diaria de la siguiente forma: predicando
con el ejemplo y una actitud positiva, potenciando la formación permanente y creando un clima
que permite la aportación de ideas.

La credibilidad y confianza, alcanzada por las Unidades Educativas de Producción, ha permitido

su expansión comercial, y esto no se debe solamente a la fuerza de venta sino también a aspectos
importantes como la calidad de sus servicios y a la atención oportuna que brinda a todos los
requerimientos presentados día a día.

3.5.1.2.3. Comunicación

La comunicación dentro de la UEP se canaliza a través de dos medios: carteleras y reuniones

interdepartamentales.

Las carteleras es el canal de comunicación con mayor alcance dentro de la UEP, y por el cual se
transmite asuntos relacionados con la calidad, logros alcanzados, actividades planificadas,
indicadores de producción, estándares de rendimiento, incentivos y otro tipo de información
técnica de cada sección.

56
Otro medio de comunicación utilizado por la compañía son las reuniones interdepartamentales,
cuyo objetivo es mantener periódicamente una vía directa de comunicación, donde su finalidad
es dar soluciones a problemas, planificación, seguimientos de estándares, etc.

De igual manera existe una comunicación directa, entre la UEP y sus clientes, a través del
contacto telefónico e internet, donde se les brinda la mayor información con respecto a sus
inquietudes, exponiendo las características del servicio, su utilización, ventajas, atención y
aceptación de reclamos.

Otro medio de comunicación son las visitas personalizadas a través de grupos de vinculación, los
cuales desarrollan un contacto expresivo con el entorno educativo, haciéndole conocer los
servicios mediante los catálogos y otros elementos de promoción.

3.6. Análisis FODA

3.6.1. Oportunidades-Amenazas
El siguiente análisis, está hecho en base a la información obtenida de la investigación tanto del
medioambiente externo como de la investigación realizada dentro de la UEP, a través de
encuestas y entrevistas.

La organización debe tomar en cuenta el estudio del FODA que tiene como regla principal:
aprovechar los puntos fuertes de la empresa para mejorar su funcionamiento, tratar de reducir los
puntos débiles aplicando diferentes tipos de estrategia, explotar las oportunidades aprovechando
cualquier evento para incrementar sus fortalezas y tratar de evitar y contrarrestar las amenazas
que puede afectar a la UEP.

A continuación se detallan las oportunidades y amenazas encontradas en la Unidad Educativa de

Producción del Colegio Técnico Rumania.

57
 Tabla 11.4. Análisis Externo de la Unidad Educativa de Producción

Columna1 Análisis Externo Clasificación Columna2

Núm. Tendencias Oportunidades Amenazas
1 Estabilidad de Política Monetaria X
2 Expectativas de Crecimiento del PIB X
3 Política Fiscal X
4 Alto poder adquisitivo de los clientes X
5 Promociones del producto frente a la competencia X
6 Facilidades de crédito y pago en la adquisición X
7 Demanda de los servicios de asesoría por empresas públicas y privadas X
8 Firma de convenios con profesionales y sectores comerciales de la comunidad. X
Apoyo del ministerio de educación para proveer de los recursos necesarios para
9
la ejecución del proyecto. X
10 Apoyar a sectores vulnerables. X
11 Tendencia Inflacionaria X
12 Altas Tasas de Interés X
13 Incertidumbre a nivel Internacional por la crisis económica X
14 Falta de credibilidad en algunas instituciones del Estado X
15 Incremento del índice de Desempleo y Subempleo X
16 Ingreso de la Competencia Desleal (venta sin factura/subfactur.) X
17 Alto Riesgo País X
18 Existe competencia y gran variedad de productos similares X
19 Apertura de nuevos centros de capacitación. X
Fuente: Colegio Nacional Técnico Rumania

Elaborado: Autora

3.6.2. Fortalezas-Debilidades
En el siguiente cuadro u hoja de trabajo se detalla los factores obtenidos del análisis interno de la
Unidad Educativa de Producción en el Colegio Técnico Rumania, donde en base a una
investigación realizada tanto a directivos y personal operativo, se establece los siguientes
factores:

58
 Tabla 12.5. Análisis Interno de la Unidad Educativa de Producción.

Columna1 Análisis Interno Clasificación Columna2

Tendencias Fortalezas Debilidades
1 La UEP cuenta con una estructura orgánica funcional X
El liderazgo existente permite el direccionamiento hacia el cumplimiento de sus
X
2 objetivos
Se cuenta con manuales actualizados de políticas, procedimientos y funciones
X
3 para cada área
4 Las actividades de cada área se desarrollan de manera fluida y sin conflicto X
5 Considera que la ubicación geográfica de la UEP es estratégica X
Se evalúa constantemente el desempeño de cada persona y se brinda
X
6 capacitación al personal
7 La atención y satisfacción del cliente es una prioridad para la UEP X
8 El personal está motivado y comprometido con su trabajo y con la UEP X
Los controles que se realizan son útiles para el desarrollo y crecimiento de la
X
9 UEP
10 Alta demanda de estudiantes aportando al proyecto. X
La compañía elabora planes estratégicos para cada uno de sus áreas y
X
11 departamentos
Los objetivos de la UEP no son conocidos y comprendidos por toda la
X
12 Organización
El personal no dispone de recursos y elementos para realizar su trabajo de
X
13 manera efectiva
Considera que la empresa tiene en cuenta las opiniones o sugerencias del
X
14 empleado, teniendo la misma influencia en la toma de decisiones
15 Poca Publicidad y Marketing X
16 Alta rotación de personal y equipo de trabajo. X
17 Limitación en equipamiento tecnológico. X
18 Falta de actualización al equipo técnico. X
Falta de motivación para apoyar el proyecto en horarios curriculares y
X
19 extracurriculares.
Fuente: Colegio Nacional Técnico Rumania

Elaborado: Autora

3.6.3. Análisis de los Factores Externos (Matriz EFE)

La Matriz de Factores Externos nos permite determinar la posición estratégica externa, consiste
en listar las oportunidades y amenazas del entorno externo de la Unidad Educativa de Producción
descritas anteriormente y determinar la importancia relativa de cada una para el desempeño
óptimo de la UEP. La elaboración de la matriz consta de los siguientes pasos:

59
 1) Elaborar la lista de los factores.
2) Asignar un peso relativo.
3) Asignar una calificación de 1 a 4 a cada uno de los factores
4) Multiplicar el peso de cada factor por su calificación.
5) Sumar las calificaciones ponderadas de cada una de las variables para determinar el total
ponderado de la organización.

Tabla 13.6. Matriz de Factores Externos EFE

Columna1 OPORTUNIDADES Peso% Calificación Total Ponderación

1 Estabilidad de Política Monetaria 0,05 4 0,20
2 Expectativas de Crecimiento del PIB 0,04 3 0,12
3 Política Fiscal 0,05 4 0,20
4 Alto poder adquisitivo de los clientes 0,05 3 0,15
5 Promociones del producto frente a la competencia 0,06 3 0,18
6 Facilidades de crédito y pago en la adquisición 0,04 3 0,12
7 Demanda de los servicios de asesoría por empresas públicas y privadas 0,06 4 0,24
8 Firma de convenios con profesionales y sectores comerciales de la comunidad. 0,07 4 0,28
9 Apoyo del ministerio de educación para proveer de los recursos necesarios para la 0,06 4 0,24
ejecución del proyecto.
Apoyar a sectores vulnerables.
10 0,05 4 0,20
AMENAZAS
1 Tendencia Inflacionaria 0,04 2 0,08
2 Altas Tasas de Interés 0,02 2 0,04
3 Incertidumbre a nivel Internacional por la crisis económica 0,03 2 0,06
4 Falta de credibilidad en algunas instituciones del Estado 0,05 2 0,10
5 Incremento del índice de Desempleo y Subempleo 0,05 2 0,10
6 Ingreso de la Competencia Desleal (venta sin factura/subfactur.) 0,04 1 0,04
7 Alto Riesgo País 0,02 2 0,04
8 Existe competencia y gran variedad de productos similares 0,07 1 0,07
9 Apertura de nuevos centros de capacitación. 0,07 1 0,07
TOTAL 1 2,53
Fuente: Colegio Nacional Técnico Rumania

Elaborado: Autora

60
El total ponderado de la matriz EFE para la Unidad Educativa de Producción en el Colegio
Rumania es de 2,53 esto demuestra que la posición estratégica externa de la empresa se
encuentra en el promedio ponderado superior del promedio estimado, mostrando que las
oportunidades son mayores a sus amenazas, es decir que la Unidad Educativa de Producción está
utilizando estrategias de forma óptima que le permiten aprovechar dichas oportunidades que le
brinda el entorno y minimizando sus amenazas, pero siempre hay que elevar este margen ya que
este significa un crecimiento para la UEP frente al ambiente externo que se presenta a diario.

Como se puede observar en el tabla, las oportunidades que más destacan en el entorno son las
Demanda de los Servicios de Asesoría y que es el principal fuente de desarrollo para la UEP,
también se nota, que las oportunidades de mayor importancia son los convenios y apoyos
externos dados por los involucrados principales de la UEP. Por el contrario las amenazas
principales con las que cuenta la empresa son las competencias que ya están establecidas y que
tienen experiencia en el manejo de Unidades Educativas de Producción, además que se menciona
la competencia por parte del sector privado, el ingreso de la competencia desleal (venta sin
factura/subfacturación) y el crecimiento lento de nuevas competencias, podría interrumpir el
crecimiento de la UEP y ponerla en desventaja con relación a la competencia.

3.6.4. Análisis de los Factores Internos (Matriz EFI)

De igual manera, la Matriz de Factores Internos nos permite evaluar las fortalezas y las
debilidades descritas anteriormente, al igual que proporciona una base para identificar y evaluar
las relaciones entre estas áreas. La elaboración de la matriz consta del mismo procedimiento que
la matriz EFE, esta matriz nos permite observar todas las posibilidades de fortalezas y
debilidades internas de la Unidad Educativa de Producción.

61
 Tabla 14.7. Matriz de Factores Internos EFI de la UEP del Colegio Rumania

Columna1 MATRIZ EFI Columna2 Columna3 Columna4

FORTALEZAS Peso% Calificación Total Ponderación
La UEP cuenta con una estructura orgánica funcional 0,07 4 0,28
El liderazgo existente en la empresa permite el direccionamiento hacia el
2 cumplimiento de sus objetivos 0,04 4 0,16
Se cuenta con manuales actualizados de políticas, procedimientos y funciones
4 para cada área 0,06 3 0,18
5 Las actividades de cada área se desarrollan de manera fluida y sin conflicto 0,07 3 0,21
8 Considera que la ubicación geográfica de la UEP es estratégica 0,08 4 0,32
Se evalúa constantemente el desempeño de cada persona y se brinda
9 capacitación al personal 0,05 4 0,2
10 La atención y satisfacción del cliente es una prioridad para la UEP 0,04 4 0,16
11 El personal está motivado y comprometido con su trabajo y con la UEP 0,04 3 0,12
Los controles que se realizan son útiles para el desarrollo y crecimiento de la
12 UEP 0,05 3 0,15
14 Alta demanda de estudiantes aportando al proyecto. 0,07 4 0,28
La compañía elabora planes estratégicos para cada uno de sus áreas y
19 departamentos 0,07 4 0,28
DEBILIDADES
Los objetivos de la Empresa no son conocidos y comprendidos por toda la
1 Organización 0,04 2 0,08
El personal no dispone de recursos y elementos para realizar su trabajo de
2 manera efectiva 0,04 2 0,08
Considera que la empresa tiene en cuenta las opiniones o sugerencias del
5 empleado, teniendo la misma influencia en la toma de decisiones 0,05 1 0,05
6 Poca Publicidad y Marketing 0,03 1 0,03
7 Alta rotación de personal y equipo de trabajo. 0,07 1 0,07
8 Limitación en equipamiento tecnológico. 0,06 1 0,06
9 Falta de actualización al equipo técnico. 0,06 1 0,06
Falta de motivación para apoyar el proyecto en horarios curriculares y
10 extracurriculares. 0,08 1 0,08
TOTAL 1 2,57
Fuente: Colegio Nacional Técnico Rumania

Elaborado: Autora

62
El total ponderado de la matriz EFI para la Unidad Educativa de Producción del Colegio
Rumania es de 2,57 esto demuestra que la posición estratégica interna de la empresa se encuentra
en un promedio mayor de la medida de aceptación favorable; mostrando que las debilidades son
menores que las fortalezas, es decir la empresa está utilizando las estrategias de forma óptima.

Como se demuestra en la Matriz EFI, las principales fortalezas que encontramos son: La Unidad
Educativa de Producción elabora planes estratégicos para cada uno de sus áreas y departamentos,
ya que este permite un mejor desarrollo en la organización de la UEP, además se considera que
la ubicación geográfica de la UEP es estratégica, ya que la ubicación del Colegio Rumania esta
en un sitio estratégico del Norte de la ciudad y la Unidad Educativa de Producción tiene su
propia área para la atención del cliente, entre todas sus fortalezas se encaminan a siempre tener
como prioridad el manejo adecuado de la empresa, la buena comunicación y capital humano
calificado para las áreas administrativas, etc.

Entre sus debilidades más fuerte es la alta rotación de personal y equipo de trabajo, no por
inconvenientes financieros es más esto se da porque la UEP trabaja con estudiantes que pasan un
ciclo de vinculación con la sociedad y cuando este termina, ingresan nuevos estudiantes, por lo
que la constancia en capacitación interna debe ser importante, igual el margen de la matriz, no es
representativamente alto, por lo que se espera trabajar en todas las debilidades de la Unidad
Educativa de Producción que se encuentren claramente establecidos sus metas, sus objetivos y
de las estrategias planteadas. Con lo que llegamos a la conclusión que la empresa tiene una
estructura fuerte dentro de la organización y que las fortalezas superan a las debilidades. Por lo
que se debe dar recomendación con las debilidades existentes para que se les maneje de forma
eficiente y lograr un óptimo trabajo sobre estas debilidades.

3.6.5. Matriz FODA

En la Matriz FODA de la Unidad Educativa de Producción, una vez analizados los factores
externos e internos de la UEP, planteamos la relación de análisis externo con análisis interno y
formulamos estrategias que serán aplicadas para el buen aprovechamiento de la implementación
de la Unidad Educativa de Producción en el Colegio Técnico Rumania.

63
 Tabla 15.8. Matriz FODA de la UEP del Colegio Rumania

Análisis Externo/
FORTALEZAS DEBILIDADES
/Análisis Interno

ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
Satisfacer la demanda de clientes que requieren ayuda en
Gestión de alianza estratégica
aspectos fiscales
OPORTUNIDADES

Satisfación del cliente

Aprovechamiento de la realización de planes estrategicos Utilización de medios de comunicación para publicidad
Formar calendarios de atención para cliente sin muchos
Aprovechamiento de la Unidad Educativa de Producción
horarios de turnos rotativos
Mejoramiento en el desempeño de la vinculación estudiantes y sociedad
Capacitación constante y actualizada de docentes y estudiantes Incremento de Ingresos.
Introduccion al entorno de emprendimientos productivos Reinversión en la UEP de los ingresos obtenidos
Aprovechamiento en capacidad máxima de la UEP
Resaltar el área de instalación de la UEP

ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA
Capacidad innovadora frente a cambios politicos Gestión de cada una de las áreas de la UEP
Diseño de programas de Control de Asistencia de los
Estudio de Mercado Constantes para actualizaciones del mercado.
participantes de la UEP
AMENAZAS

Desarrollo de las capacidades de los estudiantes bachilleres técnicos

del Colegio Rumania
Capacitaciones gratitutas por parte de Convenios con el
Establecer claramente los objetivos y las políticas de la empresa.
ministerio
Enfoque primordial de vinculación de Estudiantes y Sociedad mediante
la UEP Generar Ambientes Propicios para el Desarrollo de la UEP
Utilización de profesionales externos ocasionales.
Enfrentar imprevistos ocasionales de manera eficaz y oportuna

Fuente: Colegio Nacional Técnico Rumania

Elaborado: Autora

64
Las principales estrategias extraídas del análisis FODA son:
 Desarrollar las capacidades técnicas de los estudiantes bachilleres del Colegio
Rumania, consideramos esta formulación como estrategia, ya que el propósito
principal de la Unidad Educativa es la aplicación de los conocimientos técnicos
de los estudiantes y que a la vez estos conocimientos se desarrollen a medida
que sean aplicados en la UEP.
 Mejoramiento en el aspecto vinculación Estudiantes y Sociedad, esa estrategia
va dirigida al aspecto social que tiene la UEP, ya que el desarrollo de la UEP
implica que los estudiantes técnicos brinden sus conocimientos técnicos hacia la
sociedad mediante la UEP.
 Capacitación constante y actualizada de los estudiantes y docentes que integran
la UEP, al conformar una unidad educativa de producción y brindar servicios
técnicos que dan los estudiantes bachilleres se necesita capacitación constante,
esto representaría el buen desempeño del trabajo que se realiza en la UEP.
 Aplicación de estudios de planificación, mercado, de gestión, desarrollos por la
UEP para la aplicación en la UEP son importante aplique estos métodos y
herramientas, porque sus actividades se centra el brindar servicios de Asesoría
en Administración Contable y Tributaria, Asesoría en Marketing y Publicidad y
Capacitaciones.
 Formación de calendarios para la organización y atención de la UEP, la
estrategia es designar horarios sin mucha rotación de alumnos y de profesores
que conforman la UEP, ya que se tiene que considerar que la participación activa
y constante de todos los estudiantes técnicos de último año de bachillerato del
Colegio Rumania.
 Aprovechamiento y realce del área donde su instalara la UEP, por medio de la
inversión proporcionada por los Padres de Familia de los Estudiantes y se
pondrá en marcha la implementación de la UEP, y con la aprobación del Plan de
implementación de la UEP por el Ministerio de Educación se obtendrá más
recursos para mejorar instalaciones y proveer de equipamiento tecnológico más
avanzado.
 Generar ambientes propicios para el buen funcionamiento y desarrollo de la
UEP, se considera necesario ya que el trabajo principal es la interacción social
tanto de Estudiantes, Profesores y Entorno Educativo.

65
3.7. Direccionamiento Estratégico

El direccionamiento estratégico de nuestra propuesta apunta a que la organización para

cumpla con su objeto social de vinculación estudiantes y sociedad y la expectativa de
los colaboradores que conforman la UEP.
Es decir redefinirán las directrices estratégicas misión, visión y valores; elementos ya
existentes en la UEP en base al diagnóstico realizado anteriormente en conjunto con
todos los integrantes de la misma, elementos que le permitan a la Unidad Educativa de
Producción, identificarse y saber con claridad lo que quiere hacer y hacia dónde quiere
llegar, trabajando en equipo hacia el cumplimiento y éxito de los mismos.

3.7.1. Visión

Convertir a la UEP, del Colegio Nacional Técnico Rumania en un modelo a seguir para
otras instituciones del país por su liderazgo empresarial y capacidad de innovación,
usando nuevas herramientas tecnológicas que puedan complementar a la formación
técnica de los estudiantes.

3.7.2. Misión

Nuestra misión como UEP del Colegio Nacional Técnico República de Rumania es
proveer servicios de asesoría a la comunidad, buscando siempre la satisfacción total del
cliente, así como impulsar un escenario empresarial para contribuir a la formación
integral de bachilleres técnicos que puedan afrontar los retos profesionales y
necesidades del nuevo milenio con efectividad y una actitud proactiva.

66
3.7.3. Principios y Valores
A través de la aplicación de principios y valores se concentra la atención en crear cierto
grado de comportamiento interno de la UEP, fomentando conciencia de trabajo en
equipo y luchar conjuntamente a favor personal y de la institución, es decir en donde
todos salgan ganando.
En fin se puede decir que los principios y valores para UEP, se proyectarán tanto a nivel
interno como externo, es decir desde el aspecto organizacional de lo que es la UEP
dentro del Colegio, hasta aspectos respeto al medio ambiente, compromiso con la
calidad, obligaciones con el Estado, etc.
Deben ser revisados periódicamente y a la vez divulgados a través de todo el personal.
A continuación se plasman principios y valores que permitirán cumplir los objetivos de
la empresa.

 Trabajo en equipo: Fomentar el trabajo en equipo para el cumplimiento de

metas, a través del intercambio de experiencias y conocimientos positivos para
la empresa.
 La eficiencia: Busca siempre la máxima calidad y la mayor efectividad en todas
las tareas ejecutadas. La persona eficiente no deja que la pereza la domine.
 Comunicación efectiva: Mantener un ambiente de comunicación cordial y
efectiva en donde no se tergiverse el mensaje como tal.
 Calidad en el servicio: Centrar la atención en un verdadero servicio, concebido
como sinónimo de atención e información, dando lo mejor de sí para que cliente
regrese y ganarnos también su lealtad.
 Puntualidad: Para todas las actividades desarrolladas y que tengan que ver con
las labores personales y de la empresa como tal.
 Respeto: Generador del ambiente propicio para lograr una mejor convivencia y
desarrollo del trabajo en equipo.
 Solidaridad: Alto grado de integración para asumir y cumplir los objetivos
estratégicos y políticas institucionales.
 Responsabilidad: En el cumplimiento de las obligaciones y en la rendición de
cuentas.

67
3.8. Formulación Estratégica
3.8.1. Objetivos Estratégicos
Los objetivos son los pilares fundamentales para el desarrollo de la planificación
estratégica, es por esta razón que un objetivo puede ser definido como una meta o
propósito que se desea alcanzar en un tiempo determinado proporcionando coherencia
en el proceso de la toma de decisiones. Los objetivos estratégicos son los fines hacia los
cuales está encaminada la actividad de la UEP, son los puntos finales de la planeación.
En base al análisis FODA obtenido a través del diagnóstico de la situación actual de la
empresa en el capítulo anterior, se propone los lineamientos estratégicos de la Unidad
Educativa de Producción, como primera etapa de la planificación estratégica acorde con
el pensamiento y visión de sus participantes, los objetivos en los cuales se encuentran
involucradas todas las áreas de la organización son:
 Propiciar el crecimiento de UEP, aumentando la venta de los servicios que
ofrece; mejorando la calidad y optimizando el uso de los recursos de la mejor
manera.
 Propiciar una formación integral del estudiante a través de su participación en
emprendimientos productivos de tipo empresarial.
 Posesionarse y expandirse en el mercado.
 Satisfacer al cliente externo.
 Establecer un sistema control y manejo de recursos internos y externos.
 Desarrollar el conocimiento de los estudiantes bachilleres mediante la
vinculación con la sociedad.
 Desarrollar un plan de capacitación institucional, tanto docentes como
estudiantes.
 Conformar un grupo de colaboradores totalmente motivados y capacitados en
sus respectivas áreas, que respondan con entusiasmo y compromiso al desarrollo
de la organización.
 Capacitar al talento humano inmerso en los proyectos productivos.
 Optimizar el uso de los recursos disponibles en cada colegio técnico.

68
3.8.2. Estrategias
Las estrategias son caminos o mecanismos que la empresa considera viables a fin de
hacer factible la consecución de sus objetivos y metas, es decir, es el diseño de
posibilidades que aseguran que los objetivos de la organización sean logrados, para
construir una posición solidad y que puedan lograrse las metas a pesar de lo
imprevisible del comportamiento de las fuerzas externas.
Las estrategias propuestas a continuación para la UEP se encuentran en los resultados
de la investigación y análisis realizados, dichas estrategias estarán enfocados en
aprovechar las fortalezas y potencialidades, que como se describió en el capítulo
anterior.
En base a lo expuesto se establecerán las siguientes estrategias.
 Gestión de alianza estratégica, propiciando el mejoramiento de la gestión de la
Unidad Educativa de Producción
 El uso de herramientas como el internet y software de bajo costo o gratuito, nos
permite ser una organización que aprovecha los beneficios de estas nuevas
tecnologías para volvernos competitivos sin incurrir en grandes inversiones.
 La utilización de los mismos recursos como el departamento de marketing de la
UEP para lograr captar mercado para los servicios y posicionamiento de la
organización.
 El departamento administrativo y contable busca dirigir a la UEP de una manera
técnica y profesional como una empresa del mercado real que busca la
excelencia en sus servicios
 Crear una figura de un pasante universitario, que se disponga estar en la UEP de
forma constante, para el apoyo de en el manejo de recursos humano.
 Se va a capacitar y actualizar permanentemente al personal a cargo del proyecto
para estar a la vanguardia con las nuevas corrientes teóricas y tecnológicas y así
lograr un crecimiento empresarial para llegar a la satisfacción de los que deseen
los servicios de la UEP
 Aprovechamiento de la realización de planes estratégicos, para mejorar el
desempeño de la vinculación estudiantes y sociedad
 Realizar un análisis mensual de indicadores financieros para conocer la situación
actual financiera de la organización y en base a estos indicadores tomar los
debidos correctivos.

69
 CAPITULO IV
4. Análisis económico – financiero de la Unidad Educativa de
Producción.

En este capítulo se muestra que mediante el estudio Financiero se procederá a

identificar, ordenar y sistematizar la información de carácter monetario, es decir, todos
los ítems de inversiones, ingresos y costos que derivan en la implementación de la
Unidad Educativa de Producción.
Las inversiones implementadas en este diseño constituyen la aplicación de recursos
financieros destinados a aprovechar los recursos financieros del Colegio, y manejarlos
de manera adecuada para la toma de decisiones de inversión, costos, gastos, ingresos,
etc.
Después de haber realizado el análisis externo e interno, y haber obtenido resultados, se
ha enunciado un número determinado de estrategias que necesitan recursos financieros,
y por lo tanto nos permiten tomar la decisión correcta de planteamiento del diseño
completo de la UEP.

4.1. Modelo del Negocio.

La UEP (Unidad Educativa de Producción) busca desarrollar un proyecto empresarial
que ofrezca servicios de asesoría y capacitación contable y tributaria para
microempresas y público en general, así como también servicios de asesoría y
capacitación en publicidad para centros de distribución de productos e imagen personal,
usando como talento humano de la organización, a las estudiantes y comunidad
educativa del Colegio Nacional Técnico Rumania, logrando así optimizar recursos y con
el objetivo de aportar un espacio en el mercado real donde las estudiantes puedan
aplicar los conocimientos teóricos y prácticos adquiridos en su formación académica.
4.1.1. Tamaño Del Proyecto
El tamaño del proyecto es margen de una oficina grande, pues se utilizará una área
dispuesta por el Colegio para la utilización de la UEP.
4.1.2. Capacidad Máxima del Proyecto
Se planifica tener una sala de capacitaciones para 20 personas y el horario de trabajo de
la UEP es de 10:00am a 1pm y de 1pm a 4pm.

70
4.1.3. Servicios de prestación de la UEP.
Tabla 16 4.1. Servicios de Prestación de la Unidad Educativa de Producción del
Colegio Rumania
SERVICIO ¿QUÉ ES? ¿QUÉ HACE? ¿QUÉ
NECESIDADES
SATISFACE?
CAPACITACIONES Formación y  Capacitaciones  Adquirir conocimiento.
actualización de semanales.  Actualización teórica y
conocimientos.  Seminarios. práctica.
 Cursos.  Formación integral para
 Talleres. el público en general a
bajos costos.

ADMINISTRACIÓN Administración contable  Estructuración de

CONTABLE DE de las obligaciones balances y estados  Manejo de contabilidad
PERSONAS Y tributarias y fiscales de de resultados. para personas y
MICROEMPRESAS personas y  Calculo de pequeñas empresas.
microempresas impuestos.  Asesoramiento en temas
 Manejo y llenado de tributarios.
formularios.  Fomentar la cultura
 Declaraciones tributaria.
 Devoluciones
 Roles y obligaciones
patronales.
ASESORIA EN Asesoramiento para la  Publicidad punto de  Incrementar las ventas.
MARKETING venta de bienes y venta.  Mejora empresarial.
servicios e  Posicionamiento e .
imagen y imagen de negocio.
posicionamiento de  Desarrollo de
negocios y personas. estrategias para la
mejora.
 Promoción y
publicidad.

4.2. Presupuesto de Inversión Inicial.

Tabla 174.2. CUADRO DE PRESUPUESTO DE INVERSION INICIAL

Valor total de la
Detalle de la Inversión Valor Total
Inversión
ACTIVOS FIJOS 11000
Equipos y Muebles de Oficina
Computadoras 3000
Escritorios 1000
Muebles y Sillas de Oficina 1000
Archivador 500
Enseres adicionales de Oficina 500
Edificio
Remodelacion Interna de la 5000
Oficina
CAPITAL DE TRABAJO 1000
Gastos de Operación 500
Gastos de Administración 500
TOTAL DE LA INVERSION 12000
Elaborado: Autora

71
El ítem de Remodelación Interna de la oficina es un punto fuerte del presupuesto
inicial, ya que esta remodelación involucra costos de pisos y suelo principalmente, para
que su diseño sea de una oficina y propia de la Unidad Educativa de Producción, por lo
tanto su estimación deberá guardar un margen alto de inversión monetaria en relación a
los otros puntos de inversión.

4.3. Presupuesto de ventas

4.3.1. Estimación de Ingresos

Para determinar la estimación de ingresos de la Unidad Educativa de Producción del

Colegio Rumania por brindar los Servicios de Asesoría, se realizó un análisis de
precios, lo que se considera los siguientes aspectos:
En la actualidad la capacidad instalada de la UEP es de 10 personas máximo para la
atención de ocho horas días; de las cuales están representadas por un Gerente, tres Jefes
Departamentales y cuatro a seis estudiantes bachilleres técnicos.
Los precios establecidos de los servicios, para la Unidad Educativa de Producción son:
Tabla 184.3. CUADRO DE PRECIOS

SERVICIO PRECIO ÓPTIMO REQUISITOS

Capacitación (1 HORA) $ 5 por persona Desde dos personas
Cursos (1 HORA) $ 2 por persona Desde cinco personas
Talleres.(1 HORA) $ 2 por persona + costo materiales
Desde cinco personas
Seminarios (1 HORA) $ 3 por persona + logística Desde cinco personas
Asesoría profesional (1 HORA) $ 10
Promedio Hora Valor $ 10
Elaborado: Autora

Tabla 194.4. CUADRO DE VENTAS

72
 VENTAS

VALOR PROMEDIO HORA DE ASESORIA $ 10,00

CAPACIDAD DIARIA MÁXIMA ESTIMADA 8 HORAS

HORAS

ESCENARIO PESIMISTA 2
ESCENARIO MODERADO 4
ESCENARIO OPTIMISTA 6

INGRESOS ESTIMADOS DIARIOS INGRESOS ESTIMADOS MENSUALES

$ 20 $ 440
$ 40 $ 880
$ 60 $ 1.320

Elaborado: Autora

Tabla 204.5. CUADRO DE PROYECCION DE VENTAS

PROYECCION DE VENTAS
MES INGRESOS
1 $ 880
2 $ 440
3 $ 880
4 $ 440
5 $ 880
6 $ 440
7 $ 880
8 $ 440
9 $ 880
10 $ 440
11 $ 880
12 $ 440
Elaborado: Autora

Para la estimación de Ventas de la Unidad Educativa de Producción, se ha considerado

el valor promedio estimado de los precios aplicados para los servicios de asesoría y
también se considera escenarios pesimistas y moderados. Los ingresos de la UEP no se
los consideran, de altos rangos como de una empresa de servicios bien dirigida al
mercado, porque es el objetivo principal de la UEP es la vinculación del Colegio con la
Sociedad, y los ingresos de la UEP están considerados en escenarios pesimistas y
moderados de forma alternada y mensualmente para que después sean multiplicados
por el valor promedio hora que se consideró en el cuadro anterior.
73
4.4 Presupuestos de costos y gastos.
Para la estimación de los costos y gastos de la UEP se ha considerado los principales
ítems que necesita la UEP y que en lo posible tratamos de evitar el gasto excesivo para
mantener un margen de utilidad y la misma sea reinvertida en los gastos y costos, así
lograremos mantener una unidad sin fin de lucro, más que el principal beneficio de la
vinculación de los estudiantes con la sociedad.

Tabla 21 4.6. CUADRO DE COSTOS Y GASTOS DE LA UEP

COSTOS GENERALES

Costos de Producción

Alimentación Personal (UEP) $ 150

Transporte Personal (UEP) $ 50
Internet Banda Ancha $ 20
Servicios Básicos $ 100
Depreciación Máquinas (5 Computadoras)
$ 100
Depreciación Equipos de Ofina $ 25
Mantenimiento Instalaciones $ 25
Total Costos de Producción $ 470

Gastos Administrativos $ 25
Gastos de Ventas $ 120
Total Costos+ Gastos 615
Elaborado: Autora

Para el análisis de los Costos y Gastos de la Unidad Educativa de Producción se

plantearon los Costos de Producción y se los establece de forma fija ya que costos han
calculado en base a una organización que presta servicios y que su valor promedio está
establecido, además se debe mencionar que valores en costos de salarios no son
incluidos ya la UEP es una organización de vinculación que persigue la formación
práctica de los bachilleres, pero se establece reconocimientos como Alimentación y
Transporte para evitar molestias de inconformidad con los alumnos.
La proyección de los gastos se dará de forma mensual, ya que la aplicación de la UEP se
da en los meses de trabajo del Colegio, es decir la UEP trabajará en el año escolar del
Colegio, para que cada nuevo año lectivo se implemente un nuevo cuadro de costos y
gastos de la UEP con su respectiva proyección

74
 Tabla 224.7. CUADRO DE PROYECCION DE COSTOS Y GASTOS

COSTOS DE PRODUCCION MESES

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Alimentación Personal (UEP) $ 220 $ 220 $ 220 $ 220 $ 220 $ 220 $ 220 $ 220 $ 220 $ 220 $ 220 $ 220
Transporte Personal (UEP) $ 50 $ 50 $ 50 $ 50 $ 50 $ 50 $ 50 $ 50 $ 50 $ 50 $ 50 $ 50
Internet Banda Ancha $ 20 $ 20 $ 20 $ 20 $ 20 $ 20 $ 20 $ 20 $ 20 $ 20 $ 20 $ 20
Servicios Básicos $ 80 $ 80 $ 80 $ 80 $ 80 $ 80 $ 80 $ 80 $ 80 $ 80 $ 80 $ 80
Depreciación Máquinas (5 Computadoras) $ 100 $ 100 $ 100 $ 100 $ 100 $ 100 $ 100 $ 100 $ 100 $ 100 $ 100 $ 100
Depreciación Equipos de Oficina $ 25 $ 25 $ 25 $ 25 $ 25 $ 25 $ 25 $ 25 $ 25 $ 25 $ 25 $ 25
Mantenimiento Instalaciones $ 25 $ 25 $ 25 $ 25 $ 25 $ 25 $ 25 $ 25 $ 25 $ 25 $ 25 $ 25

Gastos Administrativos $ 25 $ 25 $ 25 $ 25 $ 25 $ 25 $ 25 $ 25 $ 25 $ 25 $ 25 $ 25
Gastos de Ventas $ 60 $ 60 $ 60 $ 60 $ 60 $ 60 $ 60 $ 60 $ 60 $ 60 $ 60 $ 60
COSTO TOTAL $ 605 $ 605 $ 605 $ 605 $ 605 $ 605 $ 605 $ 605 $ 605 $ 605 $ 605 $ 605
Elaborado: Autora

75
4.5. Flujo de efectivo
Tabla 234.8. CUADRO DE FLUJO DE CAJA

MES 0 MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 5 MES 7 MES 8 MES 9 MES 10 MES 11 MES 12
INGRESOS
Ingresos no Operacionales
Aporte Ministerio 12000
Ingresos Operacionales
Ventas estimadas 880 440 880 440 880 440 880 440 880 440 880 440
TOTAL INGRESOS ESTIMADOS 12000 880 440 880 440 880 440 880 440 880 440 880 440

EGRESOS
Egresos no Operacionales
Inversión inicial 12000
Egresos Operacionales
Costo Fijo Mensual 605 605 605 605 605 605 605 605 605 605 605 605
TOTAL EGRESOS ESTIMADOS 12000 605 605 605 605 605 605 605 605 605 605 605 605

FLUJO NETO 0 275 -165 275 -165 275 -165 275 -165 275 -165 275 -165
SALDO CAJA 500 775 610 885 720 995 830 1105 940 1215 1050 1325 1160
Elaborado: Autora

76
El Flujo de Caja es uno de los instrumentos más importantes para la evaluación de la
UEP y nos permite observar que a lo largo del desarrollo de la UEP los ingresos no son
constantes en valores, mientras que los egresos de dinero se mantienen constantes, esto
nos demuestra que en meses alternados hemos tomado el escenario pesimista y reflejan
un flujo negativo, aunque hay que mencionar que en un acuerdo para la iniciativa de la
UEP se involucrará a los Padres en una participación monetaria que nos es de gran
volumen pero estabilizara las flujos de caja que son negativos.
Un aspecto importante es la inversión inicial justificada como un Aporte del Ministerio,
ya que al llevar a cabo la Unidad Educativa de Producción en el Colegio Rumania, el
Ministerio por ley debe apoyar de manera económica a la UEP después de que sea
aprobado por la Dirección Nacional de Educación Técnica.

4.6. Evaluación Financiera.

La evaluación financiera tiene como finalidad determinar el grado de medición
financiera que se plantea en el diseño de UEP tomando en cuenta los indicadores de
mayor importancia, y con ellos presentar una viabilidad y estabilidad financiera de la
Unidad Educativa de Producción en el Colegio Rumania.
4.6.1 Valor Actual Neto.
Para el cálculo del valor actual de la UEP, consideramos todos los flujos futuros de caja,
propuestos a partir del primer periodo de operación y le restamos la inversión expresada
en el momento cero.
Para el valor actual neto total, se debe disponer de la tasa de descuento (i), que es la tasa
mínima de atractivita la cual la expresamos en el 17% en referencia a la evolución de
tasas activas, riesgo país e inflación.

4.6.1.1. Determinación de la Tasa de Descuento

Se determinó la tasa de descuento, que es el costo de capital o una medida financiera
para determinar el valor actual. El cálculo es:

77
 Tabla 244.9. TASA DE DESCUENTO

Tasa de Descuento
Tasa Pasiva 4,53
Riesgo País 7,7
Tasa de Inflación 4,88
17,11

Los datos de tasas de interés, Inflación y riesgo país, han sido tomados del Banco
Central del Ecuador, a octubre del 2012.

Tasa de
17%
Descuento Anual
Tasa de
Descuento 0,01417
Mensual

Tabla 254.10. VALOR ACTUAL NETO

TIEMPO INGRESOS EGRESOS FLUJOS CAJA

0 12000 (Aporte 12000
Ministerio) -500
1 880 605 275
2 440 605 -165
3 880 605 275
4 440 605 -165
5 880 605 275
6 440 605 -165
7 880 605 275
8 440 605 -165
9 880 605 275
10 440 605 -165
11 880 605 275
12 440 605 -165
Elaborado: Autora $ 118,35
VAN

78
Dónde:
FNE= Flujos Netos de Caja
i= Tasa de Descuento
j= Periodos
lo= Inversión Inicial
En base a la aplicación de la fórmula de cálculo del VAN y de acuerdo a los resultados
obtenidos tenemos un Valor Actual Neto (VAN) positivo de $ 118,35 USD, y mayor a
cero lo cual quiere decir que este diseño es viable para su funcionamiento.
La cantidad de inversión inicial constituida por el aporte de Padres de Familia que es
$500, esto es un punto importante ya que al ser un proyecto dirigido a la vinculación se
busca estabilidad y no inducir en crecimientos de gastos o costos.
La Unidad Educativa de Educación está respaldada monetariamente por el Ministerio de
Educación y con la aprobación de este diseño, el ministerio aportarán la Inversión
Inicial de $12.000 y que en nuestros cálculos no incluye esta inversión, porque tiene un
fin diferente a su utilización y no tiene que ser restituido en el transcurso del
funcionamiento de la UEP.

4.7. Tasa Interna de Retorno.

Mediante la Tasa Interna de Retorno mediremos la aceptación o rechazo del proyecto.
Una vez determinado el flujo neto se procede a calcular la tasa de descuento que haga
cero el valor del flujo actualizado. Este cálculo se realiza a través de una operación de
tanteo que nos conducirá a obtener dos valores actuales del flujo uno con signo positivo
y otro con signo negativo. Con estos valores se procede a realizar una interpolación para
encontrar la TIR

79
 Tabla 264.11. TASA INTERNA DE RETORNO

TASAS DE
VAN
DESCUENTO
0% $ 160,00
1% $ 130,05
2% $ 102,63
3% $ 77,51
4% $ 54,48
5% $ 33,37
6% $ 13,99
7% ($ 3,80)
8% ($ 20,14)
9% ($ 35,16)
10% ($ 48,97)
11% ($ 61,67)
12% ($ 73,37)

TIR 6,7794%
Elaborado: Autora

Al ser la tasa interna de retorno mayor que la tasa de descuento, propuesta para nuestros
cálculos, se determina que se puede invertir en este diseño. La TIR permitirá a la UEP,
determinar la rentabilidad conseguida en proporción directa al capital invertido para la
implementación de la UEP.
La TIR nos demuestra una tasa de 6,779 % al próximo superior es al 7% y con esa tasa
el valor del VAN se convierte en cero. En el gráfico siguiente se demuestra la relación
del VAN con diferentes tasas de descuento y como una tasa del 7% llega a convertir el
Van en cero y a partir de ahí se refleja VAN negativos.

80
 Gráfico 54.1. VALOR ACTUAL NETO Y TASA INTERNA DE RETORNO

Elaborado: Autora

4.8. Período de Recuperación de la Inversión

Mide el nivel de periodos que lleva a reconstituir la inversión inicial y se lo determina

sobre la base de la suma acumulada de los flujos netos, donde la inversión esté en el
periodo en que esta sumatoria sea igual o superior a dicha inversión.
Como se aprecia en la siguiente tabla, para el proyecto se asignó una inversión inicial de
$500,00 la cual se torna positiva al quinto periodo, lo cual es conveniente ya que a partir
de este mes, no se tendrá deudas y además a partir de ahí se puede generar una
sostenibilidad financiera de la UEP.

81
 Tabla 274.12. PERIODO DE RECUPERACION DE LA INVERSIÓN

Periodos Acumulado Flujos sin VAN Acumulado Flujos con VAN

1 275 275 271,16 271,16

2 -165 110 -160,42 110,74
3 275 385 263,64 374,37
4 -165 220 -155,97 218,40
5 275 495 256,32 474,72
6 -165 330 -151,64 323,08
7 275 605 249,21 572,29
8 -165 440 -147,44 424,85
9 275 715 242,30 667,15
10 -165 550 -143,35 523,80
11 275 825 235,58 759,38
12 -165 660 -139,37 620,00
Elaborado: Autora

En la tabla se demuestra los flujos acumulados de dinero con y sin VAN y ambos flujos
coinciden que en el quinto periodo se alcanza a conseguir la mayor parte de la inversión,
no completa pero existe el próximo periodo para alcanzarla y que solo representaría una
parte mínima de ese periodo para completar la inversión total. Es decir que la inversión
total se recuperará en 5,01 periodos, a partir del funcionamiento de la UEP.

4.9. Análisis del Punto de Equilibrio.

Es el último método de análisis que utilizaremos para evaluar la UEP de manera
financiera, el punto de equilibrio esta, representado por el vértice donde se juntan
las ventas y los gastos totales, determinando el momento en el que no existen utilidades
ni pérdidas para la UEP, es decir que los ingresos son iguales a los gastos.

Para ello vamos a utilizar en nuestro planteamiento las ecuaciones que determinan el
punto de equilibrio.

Dónde:

COSTOS TOTALES = INGRESOS VENTAS

COSTOS FIJOS + COSTOS VARIABLES = PRECIO * CANTIDAD

En nuestro planteamiento las Costos Fijos son constantes y no tenemos Costos

Variables por lo tanto:

82
COSTOS FIJOS = PRECIO*CANTIDAD

Y reemplazando con los valores obtenidos de los análisis anteriores quedaría así:

605 =10q

q = 60,5

El punto de equilibrio al cual la UEP superaría sus costos totales y tendría utilidad es
60,5 horas mensuales, es decir 3 horas diarias de operatividad para llegar a su punto de
equilibrio y no tener pérdidas.

Tabla 284.13. PUNTO DE EQUILIBRIO

Horas Trabajo Ingresos Totales Costos Totales

10 100 605
20 200 605
30 300 605
40 400 605
50 500 605
60 600 605
70 700 605
80 800 605
90 900 605
100 1000 605
Elaborado: Autora

Gráfico 6.2. PUNTO DE EQUILIBRIO

Elaborado: Autora

83
En el gráfico exactamente se puede observar el momento de cruce de las dos variables
de Ingreso y Costos y que a partir de ese punto la UEP es capaz de sostener sus gastos
mediantes sus ingresos.

Esta estimación del Punto de Equilibrio comparada con la capacidad de horas trabajo
de la Unidad Educativa de Producción, nos muestra que existe una relación estable y
que no explota toda la capacidad productiva de la UEP.

La UEP debe plantear una meta de 720 horas anuales operativas de servicio, para
equilibrar sus costos operativos y tener auto sostenibilidad financiera.

84
 CAPITULO V
5. Conclusiones y Recomendaciones

5.1. Conclusiones
 El diseño de la propuesta de una Unidad Educativa de Producción para la
vinculación con la sociedad en el Colegio Técnico Rumania, se completó con
todos los procedimientos del PEI (Proyecto Educativo Institucional), este diseño
se presenta como una herramienta de desarrollo de la UEP y su fin llega a
cumplirse con la vinculación de los estudiantes bachilleres técnicos con la
sociedad y/o todo su entorno educativo.
 Se incluyó correctamente la implementación del marco lógico, para el análisis y
estudio de los problemas que se presentaron en la implementación de la UEP,
como también la solución a la problemática presentada, la matriz de marco
lógico nos presentó en fin, propósito principal de la UEP y nos demostró los
componentes que se necesitan para la elaboración de la UEP que incluya a todos
los miembros del Colegio Rumania con la vinculación con la Sociedad.
 Una de las características principales de la planificación es el análisis y el
diagnóstico de la situación actual, de la Unidad Educativa de Producción y en
ellas se destacó los factores externos que es la competitividad con grandes
empresas bien establecidas en el mercado y que mediante el desarrollo de la
matriz FODA de la UEP se establece la estrategia que la misma área de
Marketing y Ventas de UEP desarrolle sistemas de publicidad y marketing para
ingresar a nuevos mercados.
 Entre las estrategias obtenidas del Análisis FODA se obtuvieron las siguientes:
 La capacitación constante de los docentes y alumnos, ya que el objetivo
principal es aplicar los conocimientos obtenidos en el Colegio para luego darse
su práctica con la vinculación con la Sociedad.
 Resaltar el espacio físico otorgado por el Colegio para incluir la UEP como una
instalación dentro de la institución.
 Implementación de manuales de control y gestión de la UEP, esto permitirá que
el desarrollo de la UEP cumpla con los compromisos y reglamentos propuestos
para la UEP.
 Cada propuesta estratégica planteada por el análisis FODA midió cada estrategia
planteada para la UEP y proponer en general una inclusión efectiva de la

85
 Unidad Educativa de Producción con la sociedad, mediante el involucramiento
de los bachilleres técnicos.
 La combinación de los esquemas de marco lógico y la Implementación de un
sistema de manejo de planificación nos permitió la identificación y análisis de
los principales procesos internos de la UEP que requieren una constante
evaluación que permitirán enfatizar los direccionamientos estratégicos de misión
y visión de la UEP para que se dé un correcto desempeño organizacional de la
UEP.
 El análisis de impacto económico- financiero de la Unidad Educativa de
Producción, nos demuestra que la viabilidad del diseño de la UEP es posible
 Un punto importante del análisis financiero es la estimación de inversión inicial,
en el presupuesto estimado se plantea una inversión inicial de $12.000 pero en
los cálculos siguientes de VAN y TIR se plantea una inversión inicial de $500, la
aclaración para este punto es que la Unidad Educativa de Producción funciona
dentro Colegio Técnico Rumania y es una herramienta de vinculación para el
mismo, por ende la estimación de los $12.000 para la inversión social es
proporcionada por el ministerio mediantes los acuerdos y reglamentación de la
UEP, entre tanto los cálculos del VAN y TIR se da con la estimación de una
inversión de $500, y está constituida por los Aportes de Padres de Familia que
de acuerdo al diseño de la UEP se la incluye con la inversión inicial y que en los
cálculos nos da resultados positivos para la viabilidad financiera de la UEP.

6.2. Recomendaciones
 Se recomienda analizar detalladamente la propuesta y resultados expuestos en el
presente estudio, para que al aplicarlos se lo realice dentro del contexto
establecido.

 Dentro de las estrategias planteadas en el Cuadro de Mando Integral, esta

elaborar un manual de funciones, operaciones y un reglamento interno que
permita controlar y regular las actividades de todo el personal que conforma la
UEP.

 Se recomienda que la aplicación estratégica de la utilización del área de

marketing y ventas de la UEP sea con medios tecnológicos y de comunicación
de gran efectividad y de bajo costos como la publicidad en internet.

86
 El aprovechamiento del espacio físico proporcionado por el Colegio representará
una estrategia de ventaja para las demás competencias, por su tamaño y
localización cercana al Colegio.

 La capacitación constante de alumnos y docentes se dará por medio de

convenios institucionales, es ahí sé que buscará de encontrar convenios gratuitos
o de bajo costo para asistir y promover la capacitación constante.

 Realizar periódicamente una evaluación de satisfacción tanto a clientes, como a

clientes nuevos, se implementará un diseño de atracción de clientes internos
dentro del Colegio que tampoco interrumpa ninguna actividad educativa.

 Se recomienda plantear un esquema de participación de los bachilleres técnicos

en la UEP, ya que su propósito es todos los alumnos de último año de
Bachillerato técnico, participen de forma práctica en la UEP.

 La implementación de modelos de gestión serán fundamentales en cada área de

trabajo de la UEP, ya que estos dan propuestas de mejoramiento continuo, y así
serán una base para el estudio y análisis del manejo para cada área de
producción dentro de la UEP.

 De acuerdo a la evaluación financiera se recomienda poner en ejecución la

implementación de la UEP ya que se ha demostrado que su viabilidad es
factible, además de ser un proyecto de vinculación se demuestra de forma
efectiva que su aplicación si puede establecerse económica y financieramente.

87
 ANEXOS
ANEXO 1:
Encuesta realizada por el Colegio Nacional Técnico Republica de Rumania

COLEGIO NACIONAL TÉCNICO REPUBLICA DE RUMANIA

UNIDAD EDUCATIVA DE PRODUCCION
ENCUESTA

LA PRESENTE ENCUESTA TIENE COMO OBJETIVO REALIZAR UN ESTUDIO

DE SATISFACCIÓN EN SERVICIOS DE ASESORÍA EN EL COLEGIO TECNICO
RUMANIA, LA INFORMACIÓN RECOLECTADA ES ÚNICAMENTE CON FINES
ESTADÍSTICOS Y ACADÉMICOS.
Le solicitamos, conteste de la manera más clara y precisa y de manera honesta.

1.- Indique si en los últimos 6 meses ha utilizado alguno de los siguientes servicios:
Servicios de Asesoría Contable y Tributaria

Servicios de Asesoría en Marketing

Servicios de Publicidad para la Venta de Productos

Servicios de Oferta y Demanda Laboral

SI HA UTILIZADO MAS DE UN SERVICIO, MARQUE EL QUE CONSIDERA

MAS RECURRENTE O IMPORTANTE PARA UD

2.- Cuál fue la satisfacción que UD tuvo en este servicio?

Excelente

Buena

Regular

Mala

Pésima

88
3.- Descríbanos. Cuál fue el motivo por el que UD requirió el Servicio mencionado
anteriormente?

4.- Qué tan interesante seria para UD, que una institución educativa ofrezca estos
servicios?
Muy Interesante

Interesante

Le da igual

Poco Interesante

Nada Interesante

Si la respuesta a la pregunta es Nada Interesante, FINALIZA ENCUESTA

5.- Qué otro servicio a más de los mencionados le gustaría que la institución ofrezca?

6.- Indique en orden de importancia, siendo 1 el más importante y 5 el menos

importante.
Qué características consideraría UD, para elegir la institución como proveedora de
servicios?
Tiempo Oportuno de Entrega del Servicio
Confiabilidad
Precio
Respaldo y Garantía
Calidad en los Servicios
7.- Qué tan interesante resultaría para UD recibir este servicio en:
Domicilio
Oficina o Negocio
Vía Internet
GRACIAS POR SU COLABORACIÓN

89
 ANEXO 2:

Procesamiento de la información recolectada.

En el proceso de investigación de campo se recolecto la cantidad de muestras (número

de encuestas), para su tabulación y para su análisis posterior.

Para su análisis hemos dirigido cada pregunta a un resultado específico y así obtener un
sistema ordenado de resultados y análisis. Refiriéndonos de la siguiente manera:

1.- Indique si en los últimos 6 meses ha utilizado alguno de los siguientes servicios:

% en relación
Servicio Frecuente Cantidad
al total
Asesoría Contable Tributaria 42 28%
Asesoría Marketing 39 26%
Servicios de Oferta Laboral 30 20%
Servicios de Publicidad 39 26%
Total general 150 100%

Porcentaje del Servicio Frecuente

Asesoria Contable
Tributaria
26% 28%
Asesoria Marketing

Servicios de Oferta
Laboral
20%
26% Servicios de Publicidad

En la primera pregunta hemos incluido un filtro que dirige al encuestado al tema

específico sobre el cual se va a tratar, y nos muestra la relación que tiene nuestro
servicio a ofrecer en comparación con servicios similares, y además mide la frecuencia
en que se utiliza el servicio y en si su necesidad por utilizarlo en un rango de los 6
últimos meses. Nuestro principal servicio a ofrecer es Asesoría Contable Tributaria y
por ende también los resultados indican que posee el 28% de aceptación y es el más
alto en relación al total de encuestas, este servicio es de gran importancia para la
empresa a implementar por eso buscamos que se refleje la aceptación dentro del

90
mercado. En nuestra empresa también se van a ofrecer los servicios similares que hemos
incluido en esta pregunta; como los servicios de Asesoría en Marketing y Servicios
Publicidad, ya que las bachilleres del Colegio Rumania están en esas especializaciones
y con el desarrollo conjunto de sus maestros llevaran a cabo una satisfactoria entrega de
estos servicios que también ofrece la empresa, dentro de la tabla de aceptación están al
26% en relación al total de las encuestas, demuestra que también son de necesidad para
los potenciales clientes que existe en el mercado.

2.- ¿Cuál fue la satisfacción que usted tuvo en este servicio?

Satisfacción del Servicio % en relación

Cantidad
Frecuente al total
Buena 88 59%
Excelente 55 37%
Regular 7 5%
Total general 150 100%

Porcentaje de Satisfaccion del

Servicio Frecuente
5%

Buena
37%
Excelente
58% Regular

A continuación de la pregunta anterior hemos medido el grado de satisfacción que

tuvieron al utilizar estos servicios, tratamos de representar el mejor grado o la más alta
medida; es decir “Excelente” este apenas abarca el 37% ubicándole en segundo lugar en
la tabla y nos refleja que aún falta en el mercado un Servicio de Asesoría que cumpla
con las expectativas del cliente, y que eso nos puede dar una ventaja para que nuestra
empresa ofrezca un servicio excelente y marque posicionamiento en el mercado, para
esto se necesita reforzar las debilidades de las otras empresas de asesoría en nuestra
empresa y optimizarlos para entrar a ese rango de Excelente y no conformarnos con un

91
Buena porque este es un punto que ocupa más del 50% y que es más complicado de
entrar como el de competir.

3.- ¿Descríbanos. Cuál fue el motivo por el que usted requirió el servicio?

% en relación
MOTIVOS DE USO Cantidad
al total
Declaraciones tributarias 37 9%
Capacitación tributaria 33 16%
Administración contable 9 7%
Manejo adecuado de la microempresa 71 69%
Total general 150 100%

Porcentaje de Motivos de Uso del

Servicio

9% Declaraciones tributarias

16% Capacitación tributaria

6% Administración contable

69%
Manejo adecuado de la
microempresa

Esta es una pregunta abierta y su objetivo es que el encuestado diga en sus propias
palabras, su opinión respecto a los motivos por el cual utilizo el servicio, para su
tabulación se utilizó una codificación en cada respuesta para asimilarla a la idea
principal que se cree extraer y con ella obtuvimos que la mayoría de encuestados utilizo
el servicio porque quiere tener un manejo adecuado de su microempresa, ya que el
hecho de solo realizar declaraciones no basta para los clientes, su necesidad prioritaria
es que en el servicio de asesoría muestren un asesoramiento personal y con críticas
constructivas para el manejo adecuado de su microempresa; incluyendo en ello las
declaraciones tributarias, las capacitaciones tributarias así como la administración
contable, que sin duda en nuestra empresa se va a ofrecer con el mejor trabajo posible.

92
4.- ¿Qué tan interesante seria para usted, que una institución educativa ofrezca
este servicio?

Interés del Servicio a % en relación

Cantidad
Ofrecer al total
Interesante 74 49%
Muy Interesante 65 43%
Poco Interesante 11 7%
Total general 150 100%

Porcentaje de Interes del Servicio

7%

Interesante
50%
Muy Interesante
43% Poco Interesante

En la esta pregunta hemos incluido el grado de aceptación que el público tiene a que se
brinde el servicio en una institución educativa, el grado más alto de interés fue: “Muy
Interesante” una calificación de segundo lugar con el 43% y en primer lugar sin mucha
diferencia la calificación “Interesante” con mayor respuesta en relación al total del 50%
que para nuestra empresa, abrir nuestro negocio en la institución educativa es un
atractivo interesante, para muchos y que podría convertirse en la característica principal
de nuestra empresa.

93
5.- ¿Qué otro servicio a más de los mencionados le gustaría que la institución
ofrezca?

% en relación
OTROS SERVICIOS Cantidad
al total
Servicios de Contable-Tributaria 34 6%
Servicios de Capacitación 23 8%
Servicios Legales 5 2%
Servicios de Computación 14 9%
Servicios de Oferta Laboral 22 18%
Servicio de Marketing 14 14%
Ninguno 38 44%
Total general 150 100%

Porcentaje de Interes en Otros

Servicios
Servicios de Contable-
6% Tributaria
7% 2% Servicios de Capacitacion

Servicios Legales
44% 9%

Servicios de Computacion

Servicios de Oferta Laboral

18%

Servicio de Marketing
14%
Ninguno

Esta es una pregunta abierta y como en la anterior hemos utilizado, la codificación para
agruparlas en una idea clara, que se puede expresar en los resultados, la pregunta en
relación a dar una continuidad a la anterior; de dar otros servicios en la institución
educativa a muchos de los encuestados en un 44% dijo ningún otro servicio adicional,
ya que ello demuestra que el segmento fue bien dirigido hacia las personas que
necesitan los servicios de asesoría que ofrece la institución, a mas que resaltaron otros
servicios que no se conocían como: servicios de oferta laboral, servicios de
computación hasta servicios legales que al final son excluidos porque necesitan otro tipo
de estudio. Sin embargo nuestro objetivo de proyectar los Servicios de Asesoría

94
Contable Tributaria, de Marketing y Publicidad en la institución educativa Rumania
tiene mucha aceptación.

En la siguiente pregunta hemos marcado una tendencia en su forma de contestación ya

que de una sola pregunta hemos sacado las principales características de agrado del
servicio para el cliente y las calificaron en escala la cual permite ampliar el grado de
aceptación de las características del servicio y calificarlas una por una.

6.- Indique en orden de importancia siendo el 1 el más importante y 5 el menos

importante haciendo constar toda la serie de números ¿Qué características
consideraría usted para elegir la institución como proveedora de los servicios
mencionados?

Importancia del Tiempo de % en relación

Cantidad
Entrega de Servicio al total
ninguno 11 7%
muy importante 27 18%
importante 18 12%
regular 25 17%
algo importante 34 23%
poco importante 35 23%
Total general 150 100%

Porcentaje de Importancia en el
Tiempo de Entrega del Servicio

ninguno
7%
23% muy importante
18%
importante

12% regular
23%
algo importante
17%
poco importante

Tiempo de Entrega.-Entre las características que presentamos en el Servicio de

Asesoría es el tiempo de entrega, que para el 7% le pareció nada importante, un
porcentaje bajo, tanto que el 23% se suma en dos tanto para algo y poco importante, que
aun así significa que no es una característica de suma importancia pero que en cualquier

95
empresa siempre hay que ofrecer el mejor tiempo de entrega en el servicio como parte
del optimo trabajo que se realiza.

Confiabilidad.-La segunda característica que presentamos fue la confiabilidad en el

servicio que ofrecíamos; para el 25% y en primer lugar lo calificó como “muy
importante” ya que de forma descendente el 27% le pareció “importante” tomemos en
cuenta que esto representa más del 50% del total que representa que la empresa tiene
que crear confiabilidad en sus clientes para que ellos tengan confianza en un servicio
bueno y confiable.

Importancia de la
% en relación
Confiabilidad del Cantidad
al total
Servicio
ninguno 11 7%
muy importante 38 25%
importante 40 27%
regular 26 17%
algo importante 26 17%
poco importante 9 6%
Total general 150 100%

Porcentaje de Importancia en la
Confiablidad del Servicio

6% 8% ninguno

17% muy importante

25% importante
regular
17%
algo importante
27% poco importante

Importancia del Precio % en relación

Cantidad
del Servicio al total
ninguno 11 7%
muy importante 15 10%
importante 33 22%
regular 25 17%
algo importante 15 10%
poco importante 51 34%
Total general 150 100%

96
 Porcentaje de Importancia del
Precio del Servicio

7% ninguno
10% muy importante
34%
importante
22% regular
algo importante
10%
17% poco importante

Precio.- Una de las características principales del estudio es extraer la información

necesaria sobre la importancia que tiene el precio, y cómo influye en el servicio. En la
calificación “Muy Importante” en primer lugar alcanzo un 10% no suficiente como para
explicar que el precio influye demasiado al contratar este tipo de servicios de asesoría;
solo el 22% considero “Importante” significa que el precio aun no es un obstáculo para
la implementación de nuestra empresa.

Importancia del Respaldo y % en relación

Cantidad
Garantía del Servicio al total
ninguno 11 7%
muy importante 13 9%
importante 24 16%
regular 43 29%
algo importante 42 28%
poco importante 17 11%
Total general 150 100%

Porcentaje de Importancia en el
Respaldo y Garantia del Servicio

ninguno
11% 7%
9% muy importante
importante
28% 16%
regular
algo importante
29%
poco importante

97
Respaldo y Garantía.- Esta características son consideradas de forma subjetiva
respecto a la calidad del servicio, ya que representan la forma de como consideran de
que debería ser, por eso para la calificación “Regular” que se considera en intermedio
fue la más considerada con el 29% demostrando, que estos aspectos son aun de manejo
y que se los puede controlar hacia las preferencias de los clientes.

Importancia de la % en relación
Cantidad
Calidad del Servicio al total
ninguno 11 7%
muy importante 47 31%
importante 25 17%
regular 20 13%
algo importante 20 13%
poco importante 27 18%
Total general 150 100%

Porcentaje de Importancia de la
Calidad del Servicio

7% ninguno
18%
muy importante

31% importante
13%
regular

14% algo importante

17% poco importante

Calidad.- Con esta característica tratamos de buscar si los encuestados han tenido un
servicio de calidad y con esto podamos hacer una comparación, ya que para el 31% lo
considera “importante” este resultado puede considerarse un aspecto positivo porque
significa que mucha gente recibió el servicio y vio una mala calidad del mismo, lo
mismo que nos lleva ya ha estar dentro de un mercado del 30% en donde podemos
competir, porque simplemente los otros servicios no le gustaron.

98
 Importancia del Lugar a % en relación
Cantidad
dar el Servicio al total
ninguno 11 7%
Domicilio 40 27%
Internet 74 49%
Oficina 23 15%
Oficina Internet 2 1%
Total general 150 100%

Porcentaje de Importancia del

Lugar a dar el Servicio
1%
ninguno
7%
15%
Domicillio
27%
Internet

50% Oficina
Oficina Internet

Lugar a dar el Servicio.- En esta pregunta se trata de mostrar una ventaja de nuestra
empresa ya que nuestra empresa cuenta con su propio lugar, pero nos indica también
que apenas el 15% quiere recurrir a una oficina, por eso en las demás opciones como el
Internet abarca el 50% por eso con este resultado se busca que una de las prioridades de
nuestra empresa sea contacto internet, ya que esta es una herramienta muy bien dirigida
para el campo que queremos ingresar, y que hoy en día es la más utilizada en empresas,
para que el contacto de nuestra empresa sea ágil y moderno a la vez.

Luego de realizar el análisis de los datos obtenidos en la investigación, se han obtenido

los siguientes resultados y conclusiones:

 Todos los encuestados son personas que han utilizado servicios de capacitación
y asesoría contable y de marketing en los últimos 6 meses.
 El 69% de los encuestados del total requirieron los servicios de asesoría para el
mejoramiento de su negocio de forma general, mientras que el 16 % buscaron
asesoramiento para la declaración de impuestos.

99
 La aceptación del proyecto es muy considerable. El 90% de los participantes de
la investigación afirman que sería interesante que la institución educativa pueda
ofrecer estos servicios.
 El factor más importante al momento de elegir una empresa que oferte estos
servicios es el lugar a dar el servicio con (39%) calidad (33%), seguido de la
confiabilidad del servicio (25%) y el tiempo de entrega (21%).
 El estudio de mercado nos indica que nuestros precios deben ser competitivos en
relación al costo promedio en este mercado, dependiendo del tipo de
capacitación y asesoría, así como su alcance y público al que se dirige.
 La competencia principal del proyecto son otros centros de asesoría contable y
tributaria que han proliferado así como también la ayuda gratuita por parte del
SRI.
 Utilización de medios de promoción para llegar a nuestros potenciales clientes.

100
BIBLIOGRAFIA

SAPAG CHAIN, NASSIR, Preparación y evaluación de proyectos, Tercera Edición,

Editorial Presencia Ltda. Bogotá, 1997, Colección McGraw-Hill.
BACA URBINA, GABRIEL, Evaluación de proyectos sociales, Impresora Roma S.A.,
Tercera Edición, México D.F. 1995, Colección McGraw-Hill.
MINISTERIO DE EDUCACION, Organización y gestión de unidades productivas de
producción

BID (1997). ESTRATEGIA PARA EL DESARROLLO DE LA

MICROEMPRESA, Banco Interamericano de Desarrollo, Departamento de Programas
Sociales y Desarrollo Sustentable, Washington Editorial Edición 11.

LINKOGRAFÍA

Referencias Históricas. 2014.

 http://www.monografias.com/trabajos43/piaget-ausubel-vygotsky/piaget-
ausubel-vygotsky.shtml#ixzz3AJwYxmdU
 http://www.utpl.edu.ec/comunicacion/wp-content/uploads/2012/12/utpl-
Informe-de-coyuntura-economica-N-7-ano-2011.pdf
 http://www.ecuadorencifras.com/cifras-inec/pdfs/boletinco09.pdf
 http://contenido.bce.fin.ec/documentos/PublicacionesNotas/Catalogo/CuentasN
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 www.cfn.fin.ec/index.php?option=com_docman&task=doc..
 repositorio.pucesa.edu.ec/jspui/bitstream/123456789/183/1/75528.pdf
 http://www.gestiopolis.com/recursos3/docs/mar/estmktpref.htm.
 http://circulocontable.fullblog.com.ar/glosario_tributario_48119574026.html.

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