Pregunta 1

7.5 / 7.5 ptos.

La empresa “Somos soluciones”, se dedica a la postulación y ejecución de
proyectos para el postconflicto, usualmente sus integrantes son de diferentes
profesiones (Administradores, Antropólogos, Sociólogos, Psicólogos,
Trabajadores Sociales, etc.), podría decirse que “Somos soluciones”, es un
equipo de alto desempeño si:

Son resilientes ante los problemas

Resuelven efectivamente problemas

Integran la inteligencia emocional

Administran muy bien el conflicto

Pregunta 2
7.5 / 7.5 ptos.
Los gerentes generalmente están acostumbrados a observar las condiciones
que se desvían del plan y en caso de ser negativas aplicar lo que se conoce
como manejo por excepción, destinando recursos a corregir lo que está fuera
de los paramentaros establecidos como permisibles, si por el contrario las
desviaciones son positivas, realizar un análisis del porqué presento la situación
y recompensar a los colaboradores por su buen desempeño. En ambos casos
el gerente debe realizar una retroalimentación y concertar con los
colaboradores las acciones futuras a ejecutar, sin embargo la retroalimentación
puede generar problemas por el carácter de confrontación que esta implica, por
lo tanto, para evitar este tipo de inconvenientes, la mejor forma de
retroalimentar a los colaboradores seria:

emitir comunicados generales en donde se informe a todo el departamento de

los resultados y las medidas a ejecutar con el fin de cumplir con la planeación
estratégica.

reunir a los jefes inmediatos y que sean ellos los encargados de transmitir los
resultados a sus colaboradores con el fin de que ellos apliquen las correcciones
usar herramientas informáticas que permitan generar datos y hechos en tiempo
real con el fin de tomar medidas correctivas en el mismo instante en que
ocurren.

establecer de común acuerdo un sistema de evaluación basado en indicadores

que se revisan en el corto plazo y planear de antemano las acciones
correctivas a ejecutar.

IncorrectoPregunta 3
0 / 7.5 ptos.
Toribio Torres Tautiva ha comprendido que sus intentos por ensayo y error,
para sacar adelante su micro empresa de tortas no le han permitido crecer,
pues las decisiones no están articuladas en función de una estrategia. Cuando
TTT redacte su estrategia debe incluir:

Diferencial de sus tortas

Valores de la competencia

Rasgos de sus empleados

Sabores de sus productos

IncorrectoPregunta 4
0 / 7.5 ptos.
Según Mankins & Steele, el esfuerzo de planificación estratégica esta hoy en
día condenado por la falta de oportunidad y se deteriora más cuando se
analizan las unidades estratégicas, por una de las siguientes razones, ¿cuál
es?:

La planificación se realiza negocio por negocio.

Cada unidad estratégica posee una visión diferente del negocio.

Existe intereses individuales en cada unidad que no son consiliables con los
demás.

El desarrollo de cada unidad estratégica es un negocio independiente, que no

agrega valor en su conjunto.

Pregunta 5
7.5 / 7.5 ptos.
Un lider que basa su autoridad en el castigo, se muestra distante, impone sus
decisiones y le agrada tomar decisiones basado en su poder, se considera un
liderazgo:

Liderazgo punitivo

Liderazgo del temor de Deming

Liderazgo dictador

Liderazgo totalitarista

Pregunta 6
7.5 / 7.5 ptos.
Entre los equipos de alta dirección se encuentran los “comités de dirección”.
¿Hacia dónde está orientada la participación y visión de estos comites en la
empresa?

Hacia una agenda de trabajo cerrada abordando solamente las necesidades

del departamento

Hacia la realización de un trabajo de tipo individual

Hacia la generacion de valor para la empresa a través de sus departamentos

IncorrectoPregunta 7
0 / 7.5 ptos.
Las compañías con una planificación estratégica tradicional han madurado y
están cambiando su proceso de toma de decisiones, hacia un modelo orientado
al logro de la estrategia. En consecuencia Mankins & Steele, mencionan que
las empresas han logrado, la siguiente producción:

Si bien no se toman una mayor cantidad de decisones, el resultado de ellas es

más incierto, debido a la complejidad de las negociaciones internacionales y la
dinámica del mercado.

Al año toman casi el doble de decisones estratégicas.

Al año toman menos de la mitad de las decisones estratégicas que en periodos

anteriores realizaban, gracias a una mayor comprensión de la estrategia y de la
escaces de recursos.

Al año reportan menos decisones tomadas, la falta de comprensión en los

cambios del entorno y la complejidad de los negocios por la globalización
limitan la agilidad.

Pregunta 8
7.5 / 7.5 ptos.
Un equipo de trabajo en su definición más sencilla es un grupo humano que se
une para alcanzar un objetivo común. Debe cumplir con una serie de
características, de las siguientes propuestas planteadas, ¿cuál NO identifica al
equipo de trabajo?

Los participantes conocen bien la meta a lograr

El trabajo es colaborativo
Las responsabilidades son individuales

Los participantes del equipo tienen funciones y tareas claras

Pregunta 9
7.5 / 7.5 ptos.
Mankins & Steele, proponen que las empresas creen un escenario diferente a
la planeación estratégica tradicional; es decir, escenarios orientados a que los
ejecutivos identifiquen las decisiones que deben tomar para generar valor a sus
propietarios. El producto de este plan debe ser el siguiente:

Monitorear y controlar la ejecución de un plan estratégico.

Definir un conjunto de decisiones concretas en un plan para su ejecución.

Socializar las determinaciones de la Alta Dirección para lograr su participación

en la ejecución.

Definir los recursos y la participación de la Alta Dirección para garantizar la

realización.

IncorrectoPregunta 10
0 / 7.5 ptos.
La anualidad en la planeación estratégica según Mankins & Steele, obliga a los
directivos a analizar los problemas por partes, en donde revisan las tendencias
del mercado, identifican las amenazas y oportunidades, y definen una
ejecución anual. Mientras que en el mundo real es diferente y está
caracterizado por los siguientes elementos:

Existen problemas que deben ser atendidos, producto de una pobre

planificación estratégica.
Las fuerzas internas cambian los intereses de manera frecuente y sin previo
aviso.

Los directivos deben tomar decisiones estratégicas de forma contínua en

función de las acciones del mercado.

Las estrategias definidas anualmente no responden a largo plazo con los

intereses de la organización.