Creacion de Riqueza

+
Tecnología de la empresa y
OET
MTI./MBA.Semana 2 Duarte Camacho
Carlos Joaquín
ENE-MAY 2013
+
Creación de riqueza
!  Anteriormente la capacidad de crear riqueza

estuvo en la economía extractiva: tierras para
agricultura, ganado, minas, explotaciones
forestales
!  En la era industrial llegaron fábricas, la producción

en serie y lo activos fijos (el capital) para,
después, dar lugar a la era de la información
!  Hoy, nuestra economía está basada en el

conocimiento, donde los que generan valor son
precisamente las personas
+
Economía digital
!  Se refiere a una economía que basa la mayor parte de sus

operaciones en las tecnologías digitales.
•  internet
•  intranet
•  extranet
•  comunicaciones digitales
•  portales de negocio
•  redes de computadoras
•  software
•  etc.
+
¿Qué características tiene esta
nueva economía?
+
Economía del conocimiento
DE1004-Tecnología de la empresa y OET. MTI., MBA. Carlos Joaquín Duarte Camacho. 12/11/19
+
Conductores de negocio (drivers)
Servicio
Costo
Velocidad
Calidad
+
Nuevas reglas del juego
!  Muchas de las ofertas de productos se basan en conocimiento
!  Tres consideraciones importantes:

1.  Ley de ingresos marginales crecientes
2.  Efecto en Red
3.  Destrucción de costos de transacción
!  Costo de búsqueda
!  Costo de contratación
!  Costos de coordinación
!  Nuevos modelos de cooperación, competencia y

colaboración(“Frenemies”)
+
Innovar o desaparecer
!  Productos exitosos internacionalmente:

"  Precio
"  Calidad
"  Diseño
"  Red comercial
¿cómo han sido posibles estos productos competitivos?

¿cómo se han generado?
+
Innovación es cambio
"  Cambia
"  Evoluciona
"  Hace cosas nuevas
"  Ofrece nuevos productos
"  Adopta nuevos procesos de fabricación
+
Motivadores del cambio
!  En la actualidad el cambio es motivado por tres aspectos

fundamentales:
1.  El progreso técnico
2.  La globalización
3.  Desmasificación de los mercados
+
Ciclo de vida de las tecnologías
“curvas S”
Valle de
la
muerte
+
Trayectorias tecnológicas
+
Ciclo de vida tecnológico y factores
limitantes
Estrategia de optimización:
fomentando la innovación
incremental (en proceso ó
producto) buscando la optimización
de la propuesta de valor. El factor
limitante es el propio rendimiento
de la tecnología.
+
limitantes
Estrategia de innovación
tecnológica: generar nuevas
tecnologías en base a la propuesta de
valor.
+
limitantes
Estrategia para generar nueva

propuesta de valor (bien con la
misma tecnología o bien
creando nuevas tecnologías
adaptadas a la nueva situación).
+
limitantes
Satisfacción de una nueva

propuesta de valor mediante
una nueva tecnología
+
Diferentes comportamientos
+
Limites de la tecnología
¿cómo identificar cuando una tecnología︎

esta llegando a su límite?︎
!  Richard Foster (1986) identifica los siguientes síntomas:
"  Descontento de los directivos respecto al rendimiento de la I+D

"  Aumento en los costos de desarrollo
"  Disminución de la creatividad
"  Mayor esfuerzo en procesos que en productos
"  Importancia de la segmentación en el crecimiento de las ventas
!  Normalmente se presenta ante una discontinuidad tecnológica
+
Empresas innovadoras
+
De la idea al mercado global
Capital de riesgo Inversionistas
Capital angel +
Capital semilla Apoyos
Gubernamentales
Mercado Global
idea
+
Impacto en la economía:
rescatando las innovaciones
tecnológicas
Uno de los problemas encontrados en el proceso de
! 
innovación es la dificultad en comercializar la
tecnología generada.
!  Este fenómeno es especialmente preocupante cuando

se analiza el gran número de desarrollos tecnológicos
(muchos de ellos financiados por las administraciones
públicas) que, a pesar de su éxito técnico, no logran
llegar al mercado.
!  Las nuevas empresas de base tecnológica aparecen,

precisamente, como uno de los mecanismos que más
pueden ayudar a este proceso ayudando a valorizar los
resultados generados en la investigación científica y
tecnológica de carácter público.
+
Reflexión
+
Tipos de innovaciónes
Predominancia tecnológica
Nuevos materiales Fibra óptica, plásticos
Nuevos componentes, elementos o subsistemas Air-bag, velcro, frenos ABS, semiconductores
Nuevos productos o servicios acabados telefonía móvil, correo electrónico, bolígrafo, DVD, píldora anticonceptiva
Nuevos sistemas complejos Internet, fax, TV satelital, PC
Nuevos envases y formas de administración Aspirina efervescente, café soluble, lustre para calzado
Utilización de nuevos ingredientes Plástico por acero, Fibra óptica por el cobre, papel reciclado
Nuevos procedimientos Tratamiento de cálculos de riñón por ultrasonido, Wi-Fi para acceder a internet
Predominancia Comercial
Nueva presentación de producto Enciclopedias y cursos en CD/DVD
Nuevos canales de distribución Máquinas vending, franquicias, educación a distancia, ATM
Nueva aplicación de un producto conocido Publicidad en techos de taxi, banners de internet
Nuevo sistema comercial Leasing, factoring, tarjetas de crédito, tarjetas de débito
+
El proceso de innovación
Innovación = invento + explotación
I+D
investigación básica+investigación aplicada+desarrollo tecnológico︎
+
Competitividad e innovación
!  De acuerdo con Porter (1983), “La competitividad de una

nación depende de la capacidad de su industria para innovar y
mejorar. Las empresas consiguen ventajas competitivas
mediante innovaciones”
!  Por otro lado Francois Chesnais manifiesta que “la actividad

innovadora constituye efectivamente, con el capital humano
(es decir, el trabajo calificado) uno de los principales factores
que determinan las ventajas comparativas de las economías
industriales avanzadas”
+
La fórmula se ha invertido
ANTES:
Invento Innovación
AHORA:
Innovación Invento
+
Un ejemplo multicitado
!  Reflexionando sobre un ejemplo multicitado
Un modelo para las nuevas realidades: el Cirque du Soleil tuvo sus orígenes en las
banquetas de Montreal. Guy Laliberté, su fundador, era un artista callejero que hacía actos
para los transeúntes. Posteriormente, después de haber formado parte de un grupo musical,
de haber aprendido a “tragar fuego” en un viaje a Europa financiado por sus papás y de
haber montado algunos espectáculos con un grupo de amigos, consiguió un financiamiento
del gobierno de la ciudad de Montreal para participar en un festival de circo en los Ángeles,
California. Al espectáculo que presentó lo intituló “Le cirque reinventé” (el circo reinventado).
Se gastó todo el dinero que tenía para hacerlo (si no hubiera recibido un premio en los
Ángeles, no habría tenido dinero para regresar a Montreal) pero le fue muy bien, ganó un
premio y ahí mismo, en California, comenzó a dar funciones. De este modo Cirque du Soleil
recibió el impulso que le permitiría su enorme crecimiento.
En los orígenes mismos de lo que ha llegado a ser Cirque du Soleil podemos ya apreciar
algunas de las características que según Tom Peters, el gurú del management, son propias
de empresas exitosas. Una de ellas: la cercanía con el cliente. Seguramente no hay mejor
cercanía con el cliente que tenerlo enfrente en la banqueta. El reto es captar su atención, su
interés y lograr que el espectáculo ofrecido le satisfaga para que se desprenda de algunas
monedas que dará como pago.
+
En cuanto a la capacidad de innovación, la manifiesta desde el nombre del espectáculo

original (“El circo reinventado”), y es que su éxito consiste precisamente en eso: en haber
reinventado el circo, eliminando algunos factores que parecerían indispensables y hasta
esenciales, como los animales amaestrados o la pista central redonda y de arena.
También fueron capaces de hacer consideraciones distintas respecto a los clientes: buscar
adultos en vez de niños, enfocarse más a clientes urbanos que a rurales y ofrecer su
espectáculo a un público de mayor poder adquisitivo. En cuanto a la logística, cambiaron
para que los clientes vayan al circo, en vez de que el circo rodante vaya a ellos. Con estas
medidas innovadoras, Cirque du Soleil transforma el modelo de negocio tradicional del circo
y logra ir a un nicho mucho más atractivo y también mucho menos competido.
+
Cirque du Soleil también presenta algunas de las características de empresas excelentes,

mucho énfasis en la acción, una gran autonomía e iniciativa de los que preparan y realizan
las funciones. La productividad está basada en la gente. De hecho, son ellos quienes
directamente entregan el servicio y crean valor. El Cirque du Soleil es famoso por no
escatimar en la búsqueda del talento. En la sede en Montreal conviven casi tres mil personas
de 40 distintas nacionalidades que hablan más de 25 diferentes idiomas.
¿Podría sustentarse esta diversidad sin tener los mismos valores, ideas y principios? Es
decir, los valores son claros, están establecidos y son aceptados. Además se aplica el refrán
de “zapatero a tus zapatos”: todos los empleados de la empresa, desde los actores,
equilibristas, acróbatas y magos, pero también los tramoyistas, los músicos, los diseñadores
de vestuario y los que manejan luz y sonido son expertos reconocidos en su campo.
Innovación empresarial
+
Innovación en el proceso
TESCO-Home plus
+
Investigación
Equipo Tema
Equipo 1 Alta Tecnología en la Agroindustrias
Equipo 2 Alta Tecnología en salud
Equipo 3 Alta Tecnología en Electrónica de consumo
Equipo 4 Alta Tecnología: Tecnologías de Información
usadas en las empresas
Equipo 5 Alta Tecnología en Empresas de Construcción
Equipo 6 Alta tecnología en manufactura

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! Anteriormente la capacidad de crear riqueza

! En la era industrial llegaron fábricas, la producción

! Hoy, nuestra economía está basada en el

! Se refiere a una economía que basa la mayor parte de sus

! Muchas de las ofertas de productos se basan en conocimiento

! Tres consideraciones importantes:

! Nuevos modelos de cooperación, competencia y

! Productos exitosos internacionalmente:

¿cómo han sido posibles estos productos competitivos?

! En la actualidad el cambio es motivado por tres aspectos

1. El progreso técnico

3. Desmasificación de los mercados

Estrategia para generar nueva

Satisfacción de una nueva

¿cómo identificar cuando una tecnología︎

" Descontento de los directivos respecto al rendimiento de la I+D

! Normalmente se presenta ante una discontinuidad tecnológica

! Este fenómeno es especialmente preocupante cuando

! Las nuevas empresas de base tecnológica aparecen,

Innovación = invento + explotación

investigación básica+investigación aplicada+desarrollo tecnológico︎

! De acuerdo con Porter (1983), “La competitividad de una

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!  Productos exitosos internacionalmente:

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1.  El progreso técnico

3.  Desmasificación de los mercados

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!  Normalmente se presenta ante una discontinuidad tecnológica

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!  Las nuevas empresas de base tecnológica aparecen,

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