ANÁLISIS PEST
DIMENSION POLITICO-LEGAL
 Esquema tarifario
 Responsabilidad social empresarial
 Esquema regulatorio eficiencia y
competencia
 Responsabilidad ambiental
 Auditaje a la contraloría general de la
republica
 Impuestos- Política fiscal
 Términos y acuerdos con el gobierno
 Protección a la propiedad intelectual
 Legislación salarial (salario mínimo,
horas extras entre otros)
 Seguridad Industrial
 Regulación laboral ( tipos de
contratos)
DIMENSIÓN ECONOMICA
 Situación económica local
 Tendencias en la economía local
 Economía y tendencias en otros
países
 Asuntos generales de impuestos
 Impuestos específicos de los
productos y servicios
 Estacionalidad y asuntos climáticos
 Ciclos de mercado
 Factores específicos de la industria
 Rutas del mercado y tendencias de
distribución
 Motivadores de los clientes/usuarios
 Intereses y tasas de cambio
DIMENSION TECNOLOGICA
 Programas de valor agregado de
telecomunicaciones
 Inversiones en telecomunicaciones
 Grado de cambio tecnológico en la
industria
 Potencial de innovación
 Desarrollo de tecnologías
competitivas
 Implementar nuevas fuentes de
energía
 Financiamiento para la investigación
 Tecnologías asociadas/dependientes
 Tecnologías/soluciones sustitutas
 Capacidad y madurez de la
manufactura
 Información y comunicación
 Mecanismos/tecnología de compra
DIMENSION SOCIOCULTURAL
 Tendencias de estilo de vida
 Demografía
 Opinión y actitud del consumidor
 Punto de vista de los medios
 Cambios de leyes que afecten
factores sociales
 Imagen de la marca, la tecnología y
la empresa
 Patrones de compra del consumidor
 Moda y modelos a seguir
 Grandes eventos e influencias
 Acceso y tendencias de compra
 Factores étnicos y religiosos
 Publicidad y relaciones publicas
AMENAZAS

 Desarrollo de tecnologías alternativas.

 Cambio en la legislación.
 Crecimiento estancado del mercado.
 Ingreso de nuevos competidores.
 Poder de negociación tanto de las empresas como de los clientes.
 Productos sustitutos de excelente calidad.
 Cambio en los hábitos de los consumidores.
 Vulnerabilidad frente a una recesión económica.
 Falta de respaldo financiero para enfrentar cambios en el entorno.
 Disminución en la renta de los consumidores a causa de una reforma tributaria.

Conclusiones
Como resultado de este análisis vemos que la empresa se enfrenta a una seria de
amenazas que pueden afectar su estabilidad y permanencia en el tiempo, para lo
cual debe adoptar medidas que le permitan contrarrestar dichas amenazas.