PROYECTO DE AULA – PROCESO ESTRATEGICO I

CASO DE LA EMPRESA ON VACATION

INTEGRANTES:
Integrante A – código: 123456789
Integrante B – código: 987654321
Integrante C – código: 134679825
Integrante D – código: 976431521
Vela Bolaños Michael Steve – código: 1911981425

Tutor
María Consuelo Torres de Cubillos

POLITECNICO GRANCOLOMBIANO INSTITUCION UNIVERSITARIA

Facultad de Gestión, Negocios y Sostenibilidad
Investigación Formativa
Colombia 2019
 Tabla de Contenido

INTRODUCCIÓN .................................................................................................... 3
OBJETIVOS ............................................................................................................ 4
Objetivo general ................................................................................................... 4
Objetivos específicos ........................................................................................... 4
1. INFORMACIÓN GENERAL DEL SECTOR ........................................................ 5
2. ANÁLISIS DEL MACROENTORNO ................................................................... 5
3. ANÁLISIS SECTORIAL ...................................................................................... 6
Referencias Bibliográficas ................................................................................... 9
Anexos ................................................................................................................. 11
 INTRODUCCIÓN

El desarrollo de los países a nivel mundial, siempre se ha visto la necesidad del

hombre por mantener su supervivencia. A medida que las comunidades fueron
civilizándose se van adoptando a una nueva forma de hacer las cosas y generan
valor por medio del conocimiento adquirido impulsando un cambio y un crecimiento
al interior de las organizaciones.
En la actualidad, en un mundo globalizado y con la guerra competitiva empresarial
declarada, es necesario por no decir obligatorio que las empresas estén innovando
constantemente en sus productos y servicios. Para que logren sobrevivir a la
competencia, cada vez más fuerte y saturada, deben conocer su entorno y utilizar
diferentes matrices de análisis de información como las que veremos.
Buscamos plasmar la necesidad de que las empresas día a día cuenten con la
posibilidad de implementar el proceso estratégico como plan de mejoramiento y de
organización al interior de las compañías, permitiendo así el logro de los objetivos y
metas planeadas estos pueden ser a corto mediano o largo plazo esto dependiendo
del tamaño de la empresa
A continuación se presenta un análisis estratégico sobre un sector específico de
servicios: Turismo; sobre el cual se evidenciarán factores del macro entorno, el nivel
de competitividad y atractivo del mismo, para encontrar elementos que nos
calificando su importancia y crecimiento.
Es por este motivo que hemos decidido realizar el proyecto basados en la
información de la compañía On Vacation.
 OBJETIVOS

Objetivo general

Realizar un análisis detallado al Sector de servicios turismo, con el fin de encontrar

argumentos que nos permitan identificar sus características en el país, su nivel de
competitividad, y el atractivo que genera en el mercado globalizado, haciendo uso
e interpretando las diferentes matrices de análisis estratégico.

Objetivos específicos

• Identificar los elementos del macro entorno analizándolo sus dimensiones

que inciden en el desarrollo estratégico del sector hotelero.
• Identificar las características del sector analizado
• Conocer con exactitud por medio de un estado de resultados las
ganancias o pérdidas del establecimiento.
• Identificar y valorar el grado de competitividad del sector
• Identificar las características competitivas y nivel de competitividad del
sector
• Identificar las actividades principales de cadena de valor aplicables a
aplicándolos a la compañía
• Determinar el tipo de cultura organizacional
• Desarrollar, interpretar y aplicar las matrices de análisis estratégico
1. INFORMACIÓN GENERAL DEL SECTOR

En nuestro territorio, el desarrollo de la Hotelería fue similar al de otras naciones

ya que inicialmente fue primitiva y rudimentaria por las condiciones de la
construcción y comodidad de las posadas que estaban disponibles en los caminos
para servicio de los viajeros, comerciantes y arrieros.
Desde la época de los aborígenes hasta comienzos del siglo XIX, el rio magdalena
era una única vía de alcance entre la costa atlántica y el interior del país, donde
transitaban muchos viajeros y productos de distribución
Las fechas más relevantes del sector hotelero en Colombia son las siguientes: En
Colombia el primer hotel fue fundado en1889, su nombre era América, ubicado en
la ciudad de Honda, esto debido a que el río Magdalena constituía la principal vía
de comunicación al interior del país
En 1904 en Girardot, puerto fluvial se constituyó el segundo hotel conocido como
San Germán
En 1916 en Cali se fundó el hotel Méndez.
Junio 17 1954: Fundación en el Hotel El Prado de Barranquilla de la ACOTEL
Asociación Colombiana de Hoteles hoy Asociación Hotelera de Colombia
COTELCO. Entre los fundadores estaba el entonces Gerente del Hotel
Tequendama John Sutherland quien convocó a varios de los más importantes
hoteles del país.
Diciembre de 1963 inauguraron en Santa Marta el Hotel Irotama. Primer Hotel
resort del país. El propietario fue Héctor Diaz Beltrán.
En 1964 se creo la Fundación de Hoteles LTDA, primera cadena Hotelera
sobreviviente Jorge Londoño es su actual presidente.
En 1971 inauguraron el Hotel en Cali intercontinental.
(saavedra, 2019)

2. ANÁLISIS DEL MACROENTORNO

A partir de la información consultada, de la empresa elegida, se deben identificar
los principales aspectos para cada una de las variables del Modelo PEST. Para
realizarlo se deben tener claros los conceptos de cada una de las dimensiones.

ANÁLISIS PEST

DIMENSIÓN POLITICO-LEGAL DIMENSIÓN TECNOLÓGIA

 1  1
 2  2
 3  3
 

DIMENSIÓN ECONÓMICA DIMENSIÓN SOCIOCULTURAL

 1  1
 2  2
 3  3
 

3. ANÁLISIS SECTORIAL
El objetivo del análisis sectorial es identificar a partir del modelo de las cinco fuerzas
competitivas el nivel de impacto (alto, medio, bajo) de las mismas sobre las
empresas que integran el sector.
Este modelo permite identificar las características, oportunidades y amenazas del
sector.
El modelo considera cinco fuerzas competitivas que determinan las condiciones de
competencia en el sector. El éxito de una empresa depende de saber aprovechar
mejor que los competidores los factores externos favorables (oportunidades) y de
tener la capacidad de combatir los factores desfavorables (amenazas).
Estas fuerzas afectan la competitividad de la empresa dentro de un sector y
determinan las posiciones dominantes.

FUERZA COMPETITIVA OPORTUNIDAD AMENAZA

Rivalidad
 1
 2
 3


Poder de Negociación
con Proveedores
 1
 2
 3


Poder de Negociación
con Compradores
 1
 2
 3


Sustitutos
 1
 2
 3


Nuevos Competidores
 1
 2
 3

Al desarrollar los análisis del Macroentorno y del sector se deben identificar como
mínimo 20 oportunidades y 20 amenazas.

PRINCIPALES OPORTUNIDADES
O1
O2
O3
O4
O5
O6
O7
O8
O9
O10
O11
O12
O13
O14
O15
O16
O17
O18
O19
O20
PRINCIPALES AMENAZAS
A1
A2
A3
A4
A5
A6
A7
A8
A9
A10
A11
A12
A13
A14
A15
A16
A17
A18
A19
A20

Referencias Bibliográficas
De acuerdo con las nomas APA, se deben relacionar todas las fuentes de
información utilizada en el trabajo
Anexos