Expresión verbal en el ámbito profesional

Protocolo

María Fernanda Gutiérrez Santillán A01377206

Profesora:
Dra. Maria del Carmen Contreras G.

Estado de México 25 de Octubre de 2019

 Índice

1. Problema de investigación………………………………………………….. 2

2. Delimitación del tema………………………………………………………..3

3. Pregunta de investigación…………………………………………….............3

4. Objetivos……………………………………………………………………..4

4.1 General

4.2 Específicos

5. Justificación del tema……………………………………………………. ….4

6. Antecedentes………………………………………………………………….5

6.1 Estado del arte

6.2 Estado del conocimiento.

7. Marco Teórico………………………………………………………………….7

8. Hipótesis ……………………………………………………………………….8

9. Metodología…………………………………………………………………….8

9.1 Justificación

9.2 Diseño metodológico

10. Fuentes de referencia y consulta………………………………………………..9

11. Anexos…………………………………………………………………………..10

Fake News

1
1. Problema de investigación

El poder de las Fake news es tan grande que ha ido incrementando a lo largo de los

años que de acuerdo con un estudio realizado por la Asociación de Internautas en el 2018, “el

70% de los españoles no sabe distinguir entre una noticia verdadera y un rumor o un bulo”

(Gonzalez, 2019) y la causa que se encontró es porque no existe la alguna manera para

diferenciar entre la información verdadera y la que no lo es.

En la actualidad las nuevas tecnologías permiten que se eleve la distribución de las

noticias falsas y que éstas, se ocupan del espacio de las redes sociales, hasta el punto de

orientar ciertas conversaciones. La búsqueda en Google del término fake news arroja un 836

millones de entradas, esta cifra le concedió ser elegida por el diccionario Collins como la

palabra del año, esto en el 2017. Sin embargo, una mayor cantidad de información no

significa que exista más calidad, por ejemplo, el brote de información durante 2017 en el que

se detectaron 122 páginas webs especializadas en publicar noticias falsas.

Un ejemplo del auge desmedido de las noticias falsas fue durante la carrera electoral

entre Trump y Hillary Clinton, estas información fue distribuidas de forma masiva por

Internet y además comenzó a ser utilizada como un arma de propaganda.

Por otra parte un estudio reciente realizado por Pew Research Center en el 2018

expone que las redes sociales están por encima de la prensa escrita como medio de

comunicación para la obtención de información entre adultos estadounidenses, el 20% de

ellos prefieren informarse mediante redes sociales como Facebook o Twitter, que por los

periódicos.

2. Delimitar el tema

Los problemas que implica la difusión masiva de noticias no verificadas, también

conocidas como Fake news, en el contexto del uso cotidiano de las redes sociales.

2
 El diccionario de Cambridge define el término Fake new como “historias falsas que

parecen ser noticias, difundidas en Internet o utilizando otros medios, generalmente creadas

para influir en opiniones políticas o como una broma”. (Cambridge, 2019)

Por otra parte el periodista e investigador británico, Eliot Higgins, identifica y

desarrolla cuatro motivaciones que impulsan a los creadores de noticias falsas conocidas como

las “4 ps”. Los supuestos de las “4Ps” se resumen en lo que son: la pasión, la política, la

propaganda y el pago. Estas motivaciones permiten la alta y rápida extensión de las noticias

falsas entre las redes sociales.

3. Pregunta de investigación.

Paso 1

Estoy estudiando el tema de las fake news.

Paso 2

Porque quiero descubrir el impacto que actualmente tiene en la era digital.

Paso 3

Para comprender cómo es que se ha convertido en un problema.

Pregunta

¿En qué consiste el término “Fake news” y cómo se ha vuelto una constante/ un problema en

las redes sociales?

4. Objetivos

❖ General: Definir el concepto “Fake news” con el fin de exponer el impacto que tiene

en la recepción del público a través de las redes sociales.

❖ Específicos:

3
 ● Conceptualizar el término “Fake news” de acuerdo a definiciones ya

establecidas.

● Mostrar el impacto de las “Fake news” entre los cibernautas de las redes

sociales a partir de ejemplos sobre acontecimientos de los últimos años.

5. Justificación del tema

¿Para qué servirá esta investigación?

El propósito de esta investigación es el conocer el concepto y las características que

envuelven el término “Fake news”, esto con el fin de tener una dominación del tema.

Además, el poder comprender cómo es que se ha vuelto una problemática que va en aumento

en la era digital.

¿Qué aporta de nuevo esta investigación?

En esta investigación se darán nociones claras y comprensibles a la audiencia por

medio de la información recopilada. La finalidad de este aporte es brindar una idea

puntualizada de los acontecimientos en los que han actuado las fake news y así dar respuesta

a cómo estas se han convertido en una problemática creciente con el uso de las nuevas

tecnologías.

¿Quiénes serán los beneficiarios y de qué modo?

Los beneficiarios de esta investigación será la audiencia. Mediante la presentación de

la información se darán a conocer los datos, la conceptualización de las ideas y ejemplos de

casos acontecidos en los últimos tres años.

¿Qué es lo que se prevé cambiar con la investigación?

Lo que se espera cambiar durante la presentación de esta investigación es que las

acciones de los cibernautas ya no sean dirigidas al consumo de noticias falsas. En otras

4
 palabras, se espera cambiar la percepción de los usuarios de las redes sociales por medio de la

persuasión a verificar la información antes de difundirla.

¿Ayudará a resolver algún problema o gama de problemas prácticos?

Al tener claro el impacto que han causado las fake news en el contexto de la era

digital se espera que la audiencia pueda tomar acción en contra de la difusión de esta

información falsa. Acciones tales como la verificación y la lectura de fuentes de información

confiables.

6. Estado del arte y estado del conocimiento

Estado del arte
Nombre de la Nombre de Fuente Año Contenido
investigación. autor

1 Si el consumo de Alejandro Revista 2019 Es una nota con cifras estadísticas acerca
noticias en México va Chávez electrónica del uso creciente de las redes sociales
al alza, ¿por qué los Merca2.0 como medio principal en la difusión de
noticias entre los mexicanos. En esta nota
medios de información
se utilizan recursos visuales de carácter
están en crisis? estadístico.

2 Fake News: Marián Revista 2019 Es un estudio sobre el análisis de las

desinformación en la Alonso Internacional plataformas tecnológicas que han
era de la sociedad de la González. de favorecido a la difusión de las noticias
información Comunicación falsas a través de los años y también el
cómo esta información puede influenciar
en la percepción de la ciudadanía.

3 Verificado 2018: un José Xipe Totek 2019 Es un texto sobre un estudio de la

caso afortunado de Bernardo verificación de noticias, así mismo, se
deontología Masini justifica este estudio basado en los casos
periodística Aguilera. de circulación de noticias falsas durante
el terremoto del 2017 en México.

Estado del conocimiento

Nombre del Autor Año Editorial País Contenido

texto

1 Fake news : la Marc 2018 Plataforma España El libro se enfoca en las fake news, en
verdad de las Amorós editorial su primer capítulo habla de su origen y
noticias falsas García significado. Posteriormente el autor

5
 escribe el impacto negativo que tiene
en el periodismo. Finalmente da
sugerencias de cómo contraatacar esta
información falsa.

2 Fake news; La Esteban 2018 Editorial: México Este libro habla de cómo por los
nueva realidad. Illades GRIJALBO nuevos medios de comunicación nos
hacen ser más propensos a ser
engañados. Además brinda ejemplos
de los acontecimientos que han sido
influenciados por las fake news, por
una parte se presenta el caso de la
elecciones presidenciales de Estados
Unidos y por otra parte sobre el
terremoto de México del 2017.

3 El ciudadano Ulrich 2018 Editorial: México El autor hace una reflexión acerca del
digital: Fake Richter Oceano derecho del ciudadano a contar con
información verídica ya que se está
news y
vulnerando el derecho a la
posverdad en la información, es decir, nos brinda una
era del internet perspectiva jurídica de la problemática.

7. Marco teórico

El marco teórico en el que estará basándose esta investigación está dirigido en el

término utilizado por el autor Ulrich Richter en su libro El ciudadano digital: Fake news y

posverdad en la era del internet. El autor anteriormente mencionado proviene de las

referencias encontradas en el cuadro nombrado estado del conocimiento.

6
 La palabra Posverdad se considera como un adjetivo que se define como “distorsión

deliberada de una realidad, que manipula creencias y emociones con el fin de influir en la

opinión pública y en actitudes sociales”(Cambridge, 2019). El uso de esta palabra es un

recurso para también hablar de mentiras o las llamadas “verdades a medias” que toman

consistencia mediante un discurso emocional con el que un argumento falso puede cobrar un

sentido convincente que consiga aceptación dentro de la opinión pública.

En una de sus reflexiones el autor Ulrich Richter argumenta que nuestro criterio varía

dependiendo de quién sea el autor de las falsedades. De este modo, la mentira no es

rechazada por el hecho de ser mentira sino por aquello que da peso a la hora de aceptar un

discurso es el quién lo dice, o quién lo propaga, y la afinidad que se tenga con aquella

persona. Un ejemplo de esta reflexión es cuando un familiar o un amigo te envía una noticia

la cual no verificas por la creencia de que la persona que lo está enviando es alguien de

confianza.

Las noticias falsas son tan antiguas como las verdaderas, pero con la diferencia de que

en la actualidad la estructura de comunicación y el potencial alcance que ofrecen, gracias a

las redes sociales, las han convertido en un hecho sin precedentes. Además, una de las

grandes razones que explican la pérdida de control por parte de los medios es la cantidad de

datos personales que manejan las redes sociales.

7
8. Hipótesis

El desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación, como lo son las redes

sociales, ha permitido que se agudizara el problema de la difusión de noticias falsas

provocando un impacto significativo entre las acciones de los cibernautas.

9. Metodología

La metodología de este protocolo se llevará a cabo por medio de una encuesta dirigida a

aproximadamente 30 alumnos del Tec de Monterrey campus Estado de México.

1. ¿Sabes qué son las Fake news?

2. ¿Has compartido alguna vez una fake new?

3. ¿Has recibido o visto alguna fake new por parte de tus amigos/ conocidos?

4. ¿Qué es lo que más te llama la atención sobre una noticia?

a. -Los títulos y encabezados llamativos -La imagen - Quien la compartió

5. ¿Por parte de quien han recibido o visto más fake news?

a. -Familiares -Amigos -Compañeros del trabajo - Desconocidos

6. ¿Has llegado a creer en alguna de estas noticias falsas?

7. ¿Cuando compartes una noticia verificas que sea real?

8. ¿Por qué medio te enteras has encontrado fake news?

a. -Redes sociales- Periódico - Radio- Televisión

9. ¿Con qué red social es con la que más te has encontrado noticias falsas?

a. WA, Facebook, Twitter, Instagram, Otro.

10. ¿Alguna vez te has sentido manipulado por alguna de estas noticias?

8
10. Fuentes de referencias y consulta.

Amorós, M. (2018). Fake news : la verdad de las noticias falsas. España: Plataforma.

Chávez, A. (2019). Si el consumo de noticias en México va al alza, ¿por qué los medios de

información están en crisis?. Octubre 22, 2019, de Merca2.0 Sitio web:

https://www.merca20.com/si-el-consumo-de-noticias-en-mexico-va-al-alza-por-que-

los-medios-de-informacion-estan-en-crisis/

Cambridge. (s.a). Fake news. Octubre 23, 2019, de Cambridge Dictionary Sitio web:

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González, M. (2019). Fake News: desinformación en la era de la sociedad de la información.

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Illades, E. (2018). Fake news; la nueva realidad. México: Grijalbo.

Masini Aguilera, J. B. (2019). Verificado 2018: un caso afortunado de deontología

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ciberpropaganda-y-las-fake-news