FUERZAS COMPETITIVAS OPORTUNIDAD y por qué AMANAZA y por qué
La rivalidad es una industria Mayor acceso a nuevos Competidores con nuevas
que usualmente toma la forma nichos de mercado y tecnologías y mejores cuando las empresas luchan conocimiento del cliente. precios. Por qué ofrecen por una posición utilizando Por qué sabemos el tipo de mejor servicio, y más diversas técnicas, producto que le vamos a económico. (competencia de precios, ofrecer. batalla publicitarias lanzamientos de productos). Gran variedad de planes y Problemas de seguridad en Esta rivalidad tiende a atractivos turísticos en las las zonas cercanas del aumentar cuando las diferentes épocas del año. sector. Por qué genera empresas sienten la presión Por qué ofrecemos desconfianza en los competitiva o ven una diferentes opciones que se clientes qué visita el hotel. oportunidad de mejorar su ajusten a cada cliente. posición en el mercado. Problemas de acceso a Una excelente ubicación y sitios turísticos y servicio acceso a los diferentes de transporte y parking. medos de comunicación y Por qué el para el cliente servicios de salud. Por qué todo esto es un agregado son necesidades básicas de al servicio. un turista.
Un servicio personalizado Que el cliente no cumpla
del cliente que le permita con las expectativas que confiabilidad y tenia del lugar pues le tranquilidad en su estadía, ofrecen cosas muy conociendo sus diferentes. Por qué el necesidades. Por qué el cliente le gusta sentirse cliente va a recomendar importante y bien este sitio. atendido.
BARRERAS DE SALIDA
Son factores que impiden o Competir con servicios de Restricciones sociales y
dificultan el abandono de una calidad y mantener la gubernamentales. Porque industria por parte de una fidelidad de los clientes. existe la posibilidad de la empresa Por qué dan seguridad y salida del mercado de la tranquilidad a los clientes. empresa y aumente el desempleo. Encontrar estabilidad en el Activos poco realizables o mercado, orientado en de difícil reconversión, valores agregados como altamente valorizados con servicio. Por qué los baja valorización de clientes les gusta sentirse liquidación. Por qué se bien atendidos. hace una inversión grande y en el momento de liquidación esta tiene un valor por debajo del valor real. CARACTERISTICAS DE LOS COMPETIDORES Ofrecer servicios similares Que mis competidores Otro gran aspecto que puede o mejores y de esta logren un nivel de ser vital es la incursión de manera mantener la posicionamiento mejor en nuevos competidores. Puede lealtad en los clientes. Por el mercado por sus ser competencia toda empresa qué a los clientes les gusta estrategias. con capacidad de satisfacer las servicios de calidad. Por El cliente siempre busca la necesidades de los productos qué de esta manera los comodidad y el buen ya existentes en el mercado. clientes lo recomiendan y servicio. fideliza más clientes. Promocionar el turismo Falta mayor inversión en NUMERO DE EMPRESAS DEL como una fuente de zonas que generan mayor SECTOR. ingreso para nuestro país exploración en el turismo, Gustavo Toro, presidente de la y de esta forma tengamos ya que están muy alejas y asociación hotelera y turística más turistas extranjeros. muchas personas no de Colombia (Codelco), le Porque de esta forma conocen. Por qué afirmo a Valora Analitik que nuestro País será mas necesitamos conocer para el 2019 se van a concluir reconocido en el resto de nuevos lugares y motivar a 21 proyectos hoteleros países por sus sitios las personas que tengan distribuidos en todo el turísticos acogedores. nuevas experiencias territorio nacional, esto con el fin que el turismo se convierta en una de las mayores fuentes de ingresos en Colombia