TABLA DE CONTENIDO

1. FUERZAS DE PORTER:
2. BARRERA DE ENTRADA
3. PROVEEDORES
4. PODER DE COMPRADORES
5. PRODUCTOS SUSTITUTOS
6. RIVALIDAD DE LA INDUSTRIA

1. ANALISIS DE BARRERAS DE ENTRADA

WYNDHAM TRIP
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Descubre la empresa hotelera más diversa y grande del mundo, que abarca más de
9,000 hoteles en 20 marcas ubicadas en más de 80 países. Nuestro portafolio incluye
una amplia gama de hoteles que cuentan con cómodos alojamientos y servicios
modernos para satisfacer las necesidades de todos los viajeros.

 BARRERAS DE ENTRADA: WYNDHAM TRIP PODER DE MARCA

La transformación de WHG está posibilitando una oportunidad desaprovechada de

ofrecer servicios al viajero frecuente, cuyas necesidades y preferencias a menudo
presentan matices adicionales, más allá de las distintas opciones económicas
disponibles. La industria del viaje y el turismo alrededor del mundo es una de las
industrias con uno de los crecimientos más rápidos, con una contribución al PBI
mundial que se espera que aumente de US$7,2 billones a US$11billones en la próxima
década, mientras que la clase media internacional crecerá más del doble de 2.000
millones a 4.900 millones. Con su excepcional portafolio global de casi 8.000 hoteles a
lo largo de los segmentos económicos, medianos y de lujo, WHG está bien posicionado
para satisfacer estas nuevas tendencias demográficas y liderar la industria de la
hospitalidad para permitir a los huéspedes disfrutar de experiencias increíbles a un
increíble valor.

TRAVELODGE BY WYNDHAM
Tu refugio para la aventura Con muchos de nuestros hoteles convenientemente
ubicados cerca de parques nacionales y lugares emblemáticos, Travelodge brinda un
refugio para la aventura. Las tarifas accesibles, los servicios amigables y los desayunos
continentales gratis de Travelodge garantizan el descanso y la recarga de energías de
los huéspedes para su próxima expedición.

 Estamos transformándonos en un momento en que la industria global del viaje y

turismo de US$7,2 billones está creciendo más rápido que la economía
internacional, con el impulso en gran parte de los millennials y una clase media
en aumento cada vez más interesados por viajar", afirmó el CEO de WHG, Geoff
Ballotti. "Dado el portafolio de hoteles de Wyndham Hotel Group, único en
cuanto a su escala y alcance, nadie está mejor posicionado que nosotros para
satisfacer esta demanda y abogar por el viajero frecuente".

 Para saber qué es lo que más le importa al viajero frecuente, WHG se asoció
con Siegel+Gale, una empresa con un amplio reconocimiento en cuanto a
estrategia de marca y experiencia, a fin de entender las preferencias de los
huéspedes y sus prioridades, así como diseñar experiencias de marca
focalizadas en elevar las experiencias en hoteles de los segmentos medianos y
económicos, ofreciendo tanto los beneficios de viajar como un gran valor. La
investigación arrojó importantes conclusiones en cuanto a las expectativas del
viajero que incidieron sobre la transformación de WHG, incluyendo un

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 acercamiento bajo un foco más matizado ("una talla única no sirve para todos") y
un énfasis en una experiencia sobresaliente por encima del status. Estos
factores crearon la base para las nuevas promesas de marca de cara a los
dueños y huéspedes, construida sobre valores y lineamientos pensados en
generar más experiencias memorables para los viajeros.

 Estamos expandiendo el potencial de nuestras marcas icónicas", dijo

Ballotti. "Es la hora".

LIBERANDO EL PODER DE 16 MARCAS

Aprovechando el momentum de su relanzado programa de lealtad, Wyndham

Rewards, WHG definió claramente cada marca creando identidades significativas para
satisfacer las necesidades de cada clase de viajero, dando vida a cada marca con una
personalidad única como la de sus huéspedes: desde el relanzamiento de clásicos
estadounidenses como Super 8, expectativas de huéspedes enriquecedoras
en Travelodge con su nueva premisa de marca "Tu Base para la Aventura ") hasta el
premiado Microtel Inn & Suites by Wyndham con su nueva premisa de marca
"Increíblemente Eficiente"). Los huéspedes podrán ver cambios que capturarán estas
experiencias de marca, desde el rediseño de interiores hasta toques distintivos que
diferenciarán cada recepción, desde los sitios web hasta el momento en que ingresan a
sus habitaciones.

No todos los hoteles económicos y medianos son iguales, así como dos viajeros
tampoco son iguales", dijo Lesnick. "Hemos tomado nuestras 16 marcas y las hemos
redefinido para que se destaquen por algo de valor para el tipo de huéspedes que
recibimos en cada hotel, de manera que haya algo adicional para cada clase de viajero
más allá de su presupuesto. Para Wyndham Hotel Group, las habitaciones del hotel no
son sólo cubículos, son la puerta de acceso a recuerdos duraderos".WHG también está
invirtiendo en:

 MEJORAS DE TECNOLOGÍA DE SOPORTE: WHG es la primera compañía

hotelera de su escala en implementar un sistema seguro basado en la nube para
la administración de propiedades con capacidades automatizadas de gestión de
ingresos para la mayor parte de su cartera. Más de 300 hoteles están
implementando cada mes este sistema y los hoteles que lo han adoptado han
sido un aumento en sus ingresos por habitación disponible.

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  MEJORAS EN LA CALIDAD: WHG nunca ha estado tan centrado como ahora
en la mejora de la calidad de su cartera, habiendo aumentado el número de
terminaciones de propiedades cuya calidad no cumple con los estándares de
marca durante los últimos dos años, y con proyectos de incorporar más de 650
hoteles de nueva construcción, incluyendo hoteles bajo sus prototipos
certificables LEED Days Inn y Super 8 así como bajo las premiadas marcas
Microtel Inn & Suites by Wyndham y Wingate by Wyndham.

 NUEVOS BENEFICIOS Y ASOCIACIONES: el premiado programa de lealtad

para huéspedes de WHG, Wyndham Rewards, ha recibido 5 millones de nuevos
miembros desde el relanzamiento como único programa de la industria
simplificado con un solo paso para redimir puntos, y ha incorporado
recientemente un programa "elite" para las masas que ofrece descuentos en
experiencias locales en sus principales destinos alrededor del mundo. WHG
también está incorporando asociaciones con aplicaciones móviles, servicios e
incluso chefs para mejorar la experiencia de los huéspedes y aumentar su
satisfacción sin afectar el precio o la calidad, tales como las recepciones con
refrigerios en propiedades selectas de la marca Wyndham Grand

Ballotti agregó: "Esta transformación es sólo el principio del camino hacia el

fortalecimiento de nuestra posición como uno de los jugadores más destacados en la
hospitalidad, así como también como campeones y defensores del viajero frecuente y
las experiencias que se merecen".

Wyndham Hotel Group es la compañía hotelera más grande del mundo en cantidad de
hoteles y es una de las unidades comerciales de Wyndham Worldwide (NYSE: WYN).
Concesionaria de marcas hoteleras y proveedora de servicios de administración líder,
la cartera global de la compañía consiste en cerca de 8.000 propiedades y
aproximadamente 679.100 habitaciones en 73 países con las siguientes marcas: Dolce
Hotels and Resorts®, Wyndham Grand®, Wyndham Hotels and Resorts®, Wyndham
Garden® Hotels, TRYP by Wyndham®, Wingate by Wyndham®, Hawthorn Suites by
Wyndham®, Microtel Inn & Suites by Wyndham®, Ramada®, Ramada
Encore®,Baymont Inn & Suites®, Days Inn®, Super 8®, Howard
Johnson®, Travelodge® y Knights Inn®. Wyndham Rewards, el programa de lealtad del
cliente de la compañía, ofrece a más de 45 millones de miembros la oportunidad de
obtener y utilizar puntos en miles de hoteles de todo el mundo.

2. EL PODER DE NEGOCIACION PROVEEDORES

GESTIÓN DE PROVEEDORES EMPRESARIALES

Wyndham Hotels & Resorts le da la bienvenida a nuestro sitio de registro de
proveedores. Le agradecemos su interés en convertirse en uno de nuestros
proveedores. En Wyndham Hotels & Resorts, creemos en mejorar nuestra cadena de
suministro mediante la creación de asociaciones con proveedores diversos y no
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diversos que cumplan con nuestros estándares de excelencia. Nuestras calificaciones
mínimas incluyen:
 Un mínimo de tres años de historia empresarial
 Precios competitivos y soluciones de ahorro de costos
 Servicio (entrega a tiempo)
 Seguro de calidad
 Viabilidad financiera comprobada
 Alcance geográfico (es decir, distribución nacional o regional)
 Capacidades de valor agregado Requisitos de gestión de riesgos
 La hospitalidad hace referencia a una estrategia más de responsabilidad social /
sostenibilidad

VARIABLES
 ECONOMÍAS DE ESCALA

- BOOKING
- DESPEGAR
- HOTELS.COM
- TRIPADVISOR
- GREEN LEADER TRIPADVISOR
- TRYP BOGOTA EMBAJADA ES UN HOYEL OPERADO POR HOTELES
DIPLOMAT

SELECCIÓN DE PROVEEDORES
Nos tomamos con mucha seriedad el proceso de selección de proveedores.
Evaluamos permanentemente lo que hacemos y cómo lo hacemos para garantizar que
los acuerdos negociados no solo sean competitivos, sino también que ofrezcan el valor
más alto posible y fomenten los conceptos de diversidad de proveedores y
sostenibilidad. Se evalúan muchos factores antes de seleccionar un proveedor de una
categoría específica de productos o servicios. Los principales criterios son: estabilidad
en la cadena de suministros, economía, cantidad de tipos de calidad ofrecidos,
garantías, durabilidad/ciclo de vida y solidez general de la marca. La rigurosa
evaluación de productos que forma parte de nuestro proceso de selección garantiza
que los franquiciados tengan acceso a productos de mejor calidad al menor precio
posible. Los proveedores seleccionados también deben cumplir con mínimos
estándares de calidad y deben tener programas propios de evaluación diseñados para
el rubro de hotelería.

3. PODER DE COMPRADORES

CADENA WYNDHAM CONTEMPLA CUATRO APERTURAS EN COLOMBIA

DURANTE 2019

HOY SE ENCUENTRA EN PERIODO DE DESARROLLO EL HOTEL RAMADA

ENCORE EN BOGOTÁ.

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Con el fin de posicionar la marca y fidelizar a más clientes, la compañía hotelera
Wyndham Hotels & Resorts buscará expandir su presencia en Colombia durante los
próximos años. Así lo confirmó la empresa a través de un comunicado en el que resaltó
que a través de su portafolio de marcas ha logrado consolidarse con dos aperturas
semanales en diferentes partes del mundo. En el caso concreto de Colombia, la
compañía recordó que está en construcción el hotel Ramada Encore en Bogotá, que se
sumará a las nueve unidades más de este tipo que ya operan actualmente en el país.

Aunque no se tienen fechas exactas definidas, entre su plan de expansión de este año
la empresa tiene contemplada la apertura de nuevos hoteles en otras ciudades como
Santa Marta, Leticia, Cali y Cartagena. Dichas aperturas se sumarían a la de otros 17
hoteles en varios países de Latinoamérica durante 2019, así como 32 unidades en la
región a partir de este año y hasta 2021.

Con más de 9.000 unidades en operación en más de 80 países y en seis continentes,

así como 400 unidades gestionadas en el mundo, la cadena hotelera busca abrirse un
espacio en Colombia y “sostiene su compromiso con el desarrollo turístico en
Latinoamérica y el Caribe, al tener presencia en 21 mercados de la región, en donde
operan más de 214 unidades de 14 marcas (175 franquiciados y 39 gerenciados), así
como más de 26.000 habitaciones”, señaló en el comunicado.

4. PRODUCTOS SUSTITUTOS

 CENTRO COMERCIAL GRAN ESTACION VS CERRO DE MONSERRATE

 BIBLIOTECA VIRGILIO BARCO VS PARQUE SIMON BOLIVAR
 CENTRO COMERCIAL SALITRE PLAZA VS PLAZA DE TOROS
 EMBAJADA AMERICANA VS ESTADIO CAMPIN
 CORFERIAS VS CENTRO DE ALTO RENDIMIENTO
 JARDIN BOTANICO VS OUTLES ZONA INDUSTRIAL

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5. RIVALIDAD DE LA INDUSTRIA

CADENA WYNDHAM ABRIRÁ 30 HOTELES EN LATINOAMÉRICA ESTE AÑO

El presidente para la región reveló que crearán una alianza con Airbnb Los buscadores
de hoteles cada vez son más usados por los viajeros que desean obtener las mejores
ofertas para su estadía. Por ello, uno de los principales retos de las cadenas hoteleras
es conseguir que sus marcas estén en estas plataformas. Wyndham and Resorts, que
tiene más de 9.200 propiedades en el mundo de las cuales casi 8.700 son franquicias,
busca crear una alianza este año con Airbnb y así llegarle a otro tipo de público.
Nosotros vemos a Airbnb como si fuera un operador. Hay destinos donde no necesitas
usar esto, como Nueva York, pero hay destinos donde sí lo necesitas. Más que una
competencia, para nosotros es un canal donde es posible la generación del hospedaje”,
puntualizó el presidente y CEO para América Latina y el Caribe de hoteles Wyndham
and Resorts, Alejandro Moreno.
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El CEO añadió que el año pasado abrieron 32 hoteles nuevos en la región, llegando a
230. Este año esperan cerrar con 260 propiedades y el próximo año a 300. De estas 30
nuevas propiedades, en México y Argentina ya tienen firmados contratos para abrir seis
hoteles en cada país, siendo los países donde está la principal inversión en la región.
En Colombia está firmado uno que abrirá en 2020. Hasta el momento, de las 20 marcas
que opera la cadena en el mundo hay 14 en la región.

Moreno agregó que el Acuerdo de Paz en el país ha sido benéfico para las cadenas
hoteleras pues Colombia se está posicionando como un país atractivo para el turista
por placer. “Colombia entiende y le gusta el turismo, esa es la lectura que nosotros
estamos teniendo”, Nuevas aperturas en Colombia En Colombia ya están listo el primer
acuerdo que permitirá la apertura de la marca Ramada Encore en Bogotá, que contará
con 87 habitaciones. Con este, la compañía llegaría a los 12 hoteles en el país.

María Carolina Pinheiro, vicepresidente de desarrollo de la región, explicó que es

posible que se den más negocios que se anunciarán en los próximos meses, cuando
estén cerrados los contratos. Pinheiro agregó que llegará una nueva marca en el país
enfocada en el viajero de lujo y probablemente estará ubicada en Cartagena.
Wyndham Rewards: así puede hacer ‘tours’ gratis El programa de lealtad de esta
cadena llamado Wyndham Rewards trajo novedades este año. Jimena Faena, directora
senior de marketing, señaló que los viajeros ahora pueden obtener más beneficios. Por
compras en más de 20 almacenes como Macy’s y Apple se pueden obtener puntos.
También puede obtener y redimir los puntos en excursiones, actividades al aire libre y
experiencias gastronómicas.

Además, puede utilizarlos en noches gratis en cualquiera de los hoteles o redimirlos

como parte del pago de la estadía.

La marca Tryp by Wyndham, de la que Meliá Hotels International es el principal

operador de su portfolio, ha sido reconocida como la mejor marca hotelera, en la
categoría Boutique, en los recién celebrados European Group Travel Awards, cuya
ceremonia tuvo lugar en Berlín. Estos premios, que se celebran anualmente, destacan
los más altos estándares de excelencia en los viajes en grupo y reconocen a los
mejores actores de la industria turística europea.

Tryp by Wyndham forma parte de Wyndham Hotel Group, el gigante hotelero con
presencia global con más de 8.000 hoteles. Gran parte del portfolio de la marca se
localiza en Europa, incluyendo ciudades como Madrid, París, Lisboa o Berlín. La
excelente ubicación de sus hoteles hace que sus clientes disfruten del corazón de las
metrópolis más animadas del continente. Además, el staff local del hotel ayuda a sus
clientes a descubrir el lado de la ciudad que no aparece en las guías: los nuevos
restaurantes, los mejores lugares para ir de compras y lo último en la vida nocturna, así
como todo lo imprescindible para sacar el máximo partido a la ciudad.

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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

 https://www.eltiempo.com/economia/empresas/novedades-y-ventajas-de-los-hoteles-
wyndham-358990

 https://www.larepublica.co/empresas/cadena-wyndham-contempla-cuatro-aperturas-en-
colombia-durante-2019-2835500

 https://www.wyndhamhotels.com/es-xl/wyndham-rewards/our-brands

 https://www.hoteltrypembajada.com/ubicacion/

 https://www.hosteltur.com/121246_tryp-by-wyndham-premiada-como-mejor-marca-hotel-
boutique-europa.html

Tryp by Wyndham, premiada como mejor marca de hotel boutique en Europa

https://www.hosteltur.com/121246_tryp-by-wyndham-premiada-como-mejor-marca-hotel-boutique-
europa.html

La marca Tryp by Wyndham, de la que Meliá Hotels International es el principal

operador de su portfolio, ha sido reconocida como la mejor marca hotelera, en la
categoría Boutique, en los recién celebrados European Group Travel Awards, cuya
ceremonia tuvo lugar en Berlín. Estos premios, que se celebran anualmente, destacan
los más altos estándares de excelencia en los viajes en grupo y reconocen a los
mejores actores de la industria turística europea.

Tryp by Wyndham forma parte de Wyndham Hotel Group, el gigante hotelero con presencia global con
más de 8.000 hoteles. Gran parte del portfolio de la marca se localiza en Europa, incluyendo ciudades
8
como Madrid, París, Lisboa o Berlín. La excelente ubicación de sus hoteles hace que sus clientes disfruten
del corazón de las metrópolis más animadas del continente. Además, el staff local del hotel ayuda a sus
clientes a descubrir el lado de la ciudad que no aparece en las guías: los nuevos restaurantes, los mejores
lugares para ir de compras y lo último en la vida nocturna, así como todo lo imprescindible para sacar el
máximo partido a la ciudad.

Dan Ruf, presidente y director general de Wyndham Hotel Group para EMEA, aseguró que "ganar este
prestigioso premio es un honor para Tryp by Wyndham y un verdadero reconocimiento a nuestros socios
y equipos en toda Europa. Los hoteles Tryp son impulsados por la pasión de nuestra gente, y haber sido
elegidos como la mejor marca hotelera boutique para grupos, expertos e individuos de toda la industria
nos hace sentir a todos muy orgullosos".

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6. RESEÑAS BIBLIOGRÁFICAS

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