PLAN DE CAPACITACION PARA USUARIOS FINALES UPJSOFT

PROCESO DE CAPACITACION A USUARIOS FINALES

Un plan de capacitación se realiza mediante unos pasos los cuales guiaran e informaran al
usuario final, un factor de gran importancia es que no se debe omitir es la capacitación, como
un hecho que se da una sola vez para cumplir con un requisito. La mejor forma de capacitación
es la que se obtiene de un proceso continuo, siempre buscando conocimientos y habilidades
para estar al día.

Este proceso tiene unos pasos a seguir para lograr el éxito:

1. Analizar las necesidades. Identifica habilidades y necesidades de los conocimientos y

desempeño

2. Diseñar la forma de enseñanza: Aquí se elabora el contenido del programa folletos, libros,
actividades. Etc.

3. Validación: Aquí se eliminan los defectos del programa y solo se presenta a unos cuantos pero
que sean representativos.

4. Aplicación: Aquí se aplica el programa de capacitación

5. Evaluación: Se determina el éxito o fracaso del programa

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1. JUSTIFICACION

El presente plan se sustenta en el marco de la ejecución del proyecto UPJSOFT que ofrece una
solución UPJ MADRID del área de CONTROL DE ELEMENTOS EN CUSTODIA.

El proyecto ha identificado la no relación que tienen los aprendices ANALISIS Y DESARROLLO

SISTEMAS DE INFORMACION SENA con el área sistematizada de las entidades carcelarias
actuales y el proyecto UPJSOFT y su total desconocimiento en relación a las TIC’S, por lo que
nace como necesidad la capacitación de los usuarios finales de UPJSOFT .

2. OBJETIVOS

Generar capacidades en los aprendices en el uso de las nuevas TICS, y en fortalecer sus
capacidades académicas para que puedan formarse óptimamente, comunicación y
capacitación, de esta manera potencien sus capacidades productivas y estilos de vida, con la
finalidad de que mejoren su desarrollo laboral y calidad de vida.

3. ESTRUCTURA DE PLAN DE CAPACITACION

TEMA DURACION MODALIDAD FACILITADOR PARTICIPANTES
1 INTRODUCCION 1 HORA PRESENCIAL ADSI TODOS
aprendiz
2 DESCRIPCION DE 1HORA PRESENCIAL ADSI aprendiz TODOS
MODULOS
3 INICIO DE SESION 1 HORA PRESENCIAL ADSI aprendiz TODOS

4 GESTION DE USUARIOS 30 PRESENCIAL ADSI aprendiz TODOS

MINUTOS
6 OPERACIONES DEL 1 HORA Y PRESENCIAL ADSI aprendiz TODOS
SISTEMA 30
MINUTOS
7 CONSULTAS DEL SISTEMA 1HORA Y PRESENCIAL ADSI aprendiz TODOS
30
MINUTOS
8 GESTOR 1 HORA Y PRESENCIAL ADSI aprendiz TODOS
ADMINISTRACION 30
MINUTOS

4. CONTENIDOS

1 INTRODUCCION: Espacio en el cual se realizara:

• La presentación del A.D.S.I 12, su representante y estudiantes.

• Encuesta relacionada con el manejo de las TICS.
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• La visión general de los usuarios finales hacia upjsoft.

• Interacción con usuarios finales.

• Presentación del sistema.

DESCRIPCION DE MODULOS:

Espacio en el cual se llevara a cabo la introducción y descripción de cada uno de los módulos
de UPJSOFT a los usuarios finales, resolviendo todas y cada una de las dudas que se presenten
acerca del tema que se trate en el momento este proceso se llevara a cabo por los estudiantes
del A.D.S.I

2 INICIO DE SESION:

Modulo el cual está diseñado para ingresar al sistema por medio de un código o nombre de
usuario y su respectiva contraseña, los ingresos al sistema serán controlados por medio de
perfiles los cuales tendrán ciertas restricciones para realizar acciones en el sistema.

3 GESTION DE USUARIOS

Modulo el cual fue diseñado para la creación, edición, actualización y eliminación de usuarios y
perfiles dentro del sistema.

4 OPERACIONES DEL SISTEMA

Modulo el cual fue diseñado para la creación y manejo de ingresos, salidas y modificación de
elementos en custodia dentro del sistema.

5 CONSULTAS DEL SISTEMA

Modulo el cual fue diseñado para realizar reportes de elementos en custodia.

6 GESTOR ADMINISTRACION

Modulo el cual fue creado para realizar modificaciones globales en el área de activar y
desactivar usuarios, cambio de perfil.

5. EJECUCION

La ejecución del plan de capacitación se llevara a cabo en un lugar por definir, donde será
proyecto por medio de un video in a todos los aprendices del C.G.T.S del área de banca que se
encuentren presentes.

6. EVALUACION

La evaluación del plan de evaluación se realizara por medio de una encuesta en la cual se
recogerá la información en un documento que será diligenciado por los aprendices del sistema,
en el cual se evidenciara la información que se logró dejar clara.

7. SEGUIMIENTO:
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Se realizara con encuestas eventuales a los aprendices del área de sistemas de información que
se encuentren realizando uso del sistema para tener información acerca de la interacción que
presentan con el sistema.