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ABRAHAM MASLOW
Según Maslow, para llegar al último nivel de la pirámide hay que cubrir las
cuatro necesidades básicas que se encuentran de abajo hacia arriba en ese
orden.
FISIÓLOGICA: Supongamos que estamos en el supermercado pensando si
compramos esa botella de vino, o compramos otra marca, o compramos cerveza,
o agua, o Coca-Cola, es porque tenemos una necesidad. El producto, todos los
productos que adquirimos satisfacen una necesidad que tenemos, pero cual
necesidad ¿sed? Para satisfacerla no compramos vino, si queremos satisfacer
la sed no iríamos al supermercado, más bien a un grifo ¿no es verdad?.
SEGURIDAD: Podemos considerar que empezamos a ser humanos diferentes
a los animales cuando pasamos al segundo escalón, cuando empezamos a
preocuparnos por la seguridad de que vamos a seguir teniendo cubiertas
nuestras necesidades fisiológicas. Es posible que estemos en escalones
superiores, es decir, que tengamos asegurada la provisión de nuestras
necesidades básicas, pero puede que un suceso inesperado nos haga caer del
escalón de la seguridad, es decir, retroceder. Ese suceso puede ser la aparición
un individuo armado frente a nosotros o peor aún, la aparición de un abogado
con una demanda de divorcio.
En el caso del vino, podríamos comprarlo y tenerlo para una ocasión especial,
un cumpleaños por ejemplo (aseguramos la bebida para la ocasión que se
presente).
INTEGRIDAD SOCIAL (AFILIACIÓN) Supongamos que nos sentimos seguros,
estamos en un escalón superior de la pirámide de Maslow. En el tercer escalón
empezamos a buscar la aceptación social; queremos identificarnos, compartir
las aficiones con un grupo social, queremos que este grupo nos acepte como
miembros.
Supongamos por ejemplo que tenemos una cena y nuestros invitados son
miembros de un grupo social al que queremos integrarnos, posiblemente nos
habremos informado antes de quienes son y sobre esa base compraremos el
vino mas adecuado al nivel socio-cultural de nuestros invitados.
RECONOCIMIENTO: Pero pensemos que no tenemos sed, ni nos sentimos
inseguros, ni buscamos aceptación social, que quizás lo que queremos es
ascender socialmente, obtener prestigio y alabanza del grupo social. Quizás uno
de los invitados es nuestro jefe o solo sean grandes amigos a los que queremos
agradar, en todo caso la elección del vino que compraremos sera uno de calidad,
de una marca prestigiosa, de un precio alto.
AUTORREALIZACIÓN: Finalmente consideremos que estamos en el escalón
mas alto de la pirámide. Nosotros somos los jefes, tenemos un puesto jerárquico
y los invitados son nuestros subordinados o accionistas a los que no tenemos
nada que demostrar porque ya lo hemos demostrado todo, entonces ¿Que
podríamos buscar con esa botella de vino? Podría ser que tengamos un
sentimiento nacionalista o que nuestras razones sean culturales, que queremos
apoyar una región vinícola sobre otras o comercializar vinos en el extranjero. Lo
que buscaríamos en este ultimo escalón, sería poder dejar un legado, que se
hablara bien de nosotros en el futuro.
Maslow consideró autorrealizados a un grupo de personajes históricos que
estimaba cumplían dichos criterios: Abraham Lincoln, Thomas
Jefferson, Mahatma Gandhi, Albert Einstein.
En esta época moderna pudiera considerarse a Bill Gates el credor de Windows
como una persona autorrealizada, él ya no tiene que demostrar nada a nadie en
cuanto a logros (solamente demostrar ética). Ahora lo que busca es dejar un
legado, ser recordado, por ejemplo, se dedica a fundar y apoyar financieramente
instituciones, escuelas, algunos países; busca algo bueno que dejar a la
posteridad.
En la película llamada “En busca de la felicidad” con Will Smith se aplican
todos los niveles de la pirámide de Maslow. Les recomiendo la vean.
Para Carls Rogers en su concepto del “Yo” dice que primero se debe aceptar
uno mismo, ser feliz, una vez logrado esto, el ser humano se puede
autorrealizar. Perdón por no ahondar mas en el tema de Rogers, pero ya son las
tres de la mañana y necesito dormir, pero, para Maslow y Rogers lo mas
importante del ser humano es lo que piensa, lo que siente.