Examen Final 2 - Semana 8 Teoria de Las Organizaciones - (Grupo2)

20/10/2019 Examen final - Semana 8: INV/PRIMER BLOQUE-TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES-[GRUPO2]
Examen final - Semana 8
Fecha límite 22 de oct en 23:55 Puntos 80 Preguntas 20

Disponible 19 de oct en 0:00-22 de oct en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2
Instrucciones
Historial de intentos
Intento Tiempo Puntaje

https://poli.instructure.com/courses/10570/quizzes/38760 1/13
Intento Tiempo Puntaje

MANTENER Intento 2 36 minutos 72 de 80
ÚLTIMO Intento 2 36 minutos 72 de 80
Intento 1 36 minutos 48 de 80
Calificación para este intento: 72 de 80

Presentado 20 de oct en 21:47
Este intento tuvo una duración de 36 minutos.
Pregunta 1 4 / 4 ptos.
Dentro de la estructura básica de los sistemas, pueden ayudar a

reducir la incertidumbre y la falta de previsión de las tareas. Este
requisito dentro del proceso de estandarización hace referencia a:
¡Correcto!
Input
Output
Estándar
Integración
La estandarización puede ayudar a lograr la integración

estableciendo el proceso coherente de input y los requisitos de
output. Los requisitos de los inputs estándar pueden ayudar a
reducir la incertidumbre y la falta de previsión de las tareas.
Por ejemplo, los restaurantes de comida rápida pueden tratar
con un sólo proveedor de materias primas.
A medida que el personal este comprometido en el cumplimiento de los

logros organizacionales se requiere menos mecanismos de control
según Amitai Etzioni, de igual manera, para que el personal conozca los
objetivos organizacionales, los niveles superiores de la jerarquía deben
lograr que las decisiones sean conocidas hasta los niveles operativos,
según lo afirma Herbert Simón. ¿De qué manera los niveles superiores
de la empresa pueden comprometer a toda la organización para que
cumplan con los objetivos?
Por medio de la aceptación de la responsabilidad por parte del

empleado y del empleador
Por medio del desarrollo de tareas complejas en las actividades de

cada empleado
Por medio de las aplicaciones informáticas como son los canales de

comunicación digital alineándolos a cada una de las autoridades de
los diferentes niveles jerárquicos.
¡Correcto!
Por medio de planes de carrera que permitan planificar y alinear las
necesidades de la empresa con las aspiraciones individuales de los
empleados
Suele asociarse el concepto de reingeniería con el de downsizing, sin

embargo la diferencia entre estos radica en la:
¡Correcto!
Descentralización tendente a la reducción de costos en función del
personal
Reducción de las personas en función de los procesos
Reducción de los procesos en función de las personas
Descentralización tendente a la reducción de costos en función d los

procesos
La burocracia en una organización puede acarrear problemas que no

permitan el flujo efectivo de la toma de decisiones, evidenciándose una
ineficiencia en los procesos. Teniendo en cuenta lo mencionado
previamente, el tipo de control que tendría una organización sería:
De resultado
De mercado
De costo
¡Correcto!
De clan
La misión de la Empresa de Energía de Bogotá: Somos un Grupo

Empresarial con capital mayoritariamente público, que genera valor
económico, social y ambiental a sus accionistas, a Bogotá D.C y demás
grupos de interés, a través de la participación relevante en el sector
energético nacional e internacional, con responsabilidad global,
prácticas de clase mundial y con un equipo humano comprometido,
innovador y eficiente. Nos muestra las perspectivas de las teorías que
conforman la economía organizativa, debido a:
Utiliza normas, valores y creencias compartidas para funcionar de

manera orgánica.
Demuestran como logran el control del mercado y la competencia del

sector.
Describe reglas de trabajo, guías y procedimientos como mecanismos

de control.
¡Correcto!
Representa la manera como los diferentes grupos ayudan a la
consecución de sus metas.
“ Infomar”, es una empresa maneja información sistematizada de

diferentes compañías bancarias, siempre ha utilizado personal en staff,
por sus cambios estratégicos está contratando personal directamente de
nómina, están creando la necesidad de reemplazar el conocimiento
informal, a:
Sistema información real.
espuesta correcta
Conocimiento métodos formales.
Respondido
Conocimiento real.
Conocimiento permanente.
La selección Colombia de futbol convoca periódicamente a un número

determinado de jugadores para realizar juegos amistosos o de torneos,
siempre se establecen un número determinado de arqueros, de
defensas, de mediocampistas y de delanteros; el técnico define en cada
partido quienes son los que deben jugar. Para cada partido de futbol se
establece una estructura y se alinean jugadores diferentes, esto
dependiendo del rival, o sea de acuerdo al rival los “recursos” son
diferentes, esto es una aplicación de los postulados de:
Proceso Administrativo
¡Correcto!
Planeación estratégica
Planificación
Benchmarking
Carlos es el director de marketing desde hace varios años en una

compañía, su jefe decidió iniciar un programa de coaching y Carlos fue
seleccionado para iniciar con el proceso. Carlos no tiene conocimiento
de cómo iniciar un proceso de coach así que inicia investigando cuales
son las características que debe tener un profesional que lidera un
entrenamiento, algunas de ellas son:
¡Correcto!
Buena voluntad y evaluar con honestidad
Planificar acciones futuras
Analizar el contexto de la organización
Explorar la situación actual
Fabrica Nacional de Llantas lleva aproximadamente 10 años en el

mercado nacional, desea posicionarse captando nuevos mercados, pero
sus precios de venta de sus productos están siendo no competitivos
debido a los costos altos asociados, por lo tanto están planeando aplicar
una estrategia que permita eficiencia en sus recurso. La estrategia
gerencia, proyectada, es:
Capación personal.
Costeo de recursos.
Respondido
Formación de costos continuos.
espuesta correcta Cualificación de recursos.
¿Por qué es importante la aplicación del coaching en las

organizaciones?
Se dominan competencias emocionales y corporales para un óptimo

desempeño grupal.
Incrementa las competencias lingüísticas y cognitivas para tener

lideres transformadores.
¡Correcto!
Todas las anteriores.
El coach debe ser innovador
Una empresa presenta múltiples problemas asociados con la pérdida de

control de los procesos. Un estudio al interior de este revelo que: 1-“la
empresa hace muy bien las cosas que no debe” 2- “la empresa trabaja
con datos dispersos” Ante esta situación la tendencia contemporánea

que mejor le ayuda a resolver esta situación es:
Downsizing
¡Correcto!
Gestión del conocimiento
Coaching
Reinenieria
¿Qué importancia tiene el coaching para un administrador de

Empresas?
Su importancia radica en desarrollar un análisis de la empresa en

terminos de sus fortalezas y debilidades.
¡Correcto!
Su importancia radica en influir en las personas, para un óptimo
desempeño en los resultados, por medio de la interacción.
Su importancia radica en lograr implementar herramientas para uso

personal, sin tener en cuenta la empresa.
Su importancia radica en contribuir a lograr el 50% de los objetivos

corporativos y funcionales.
El señor Rodríguez, gerente de una organización, mejora continuamente

la calidad del trabajo de sus empleados, solicita que la innovación y la
creatividad sean implementadas en las tareas cotidianas en cada puesto
de trabajo, cada empleado ejecuta tareas completas, en lugar de realizar
actividades parte del proceso y la empresa está orientada al mercado.
Cuando una organización cuenta con un líder en la alta gerencia, y que,
de acuerdo al contexto se puede expresar que el sr. Rodríguez es un líder
que ostenta una práctica gerencial de:
Escucha efectiva
Responsabilidad social
Coaching
¡Correcto!
Empoderamiento
En la empresa QUALA se está elaborando un estudio de productividad,

el cual está evidenciando un vacío profundo entre la responsabilidad del
trabajador de acuerdo a las funciones que debe realizar y lo
efectivamente realizado, afectando de esta forma las finanzas de la
empresa. Por lo anterior, la empresa está incurriendo en un costo que no
debería incurrir. Este costo se denomina:
Indirecto
Racionalidad limitada
Mano de Obra
¡Correcto!
Oportunismo
Indique cuáles son los componentes de las entradas en la administración

sistémica:
¡Correcto!
Todos los recursos materiales (materia prima, maquinaria,
infraestructura, energía, edificios), económicos (dinero, derechos),
humanos (trabajadores, proveedores) y de conocimiento (información,
métodos, procesos) que se requieren en la creación de productos y
servicios.
La información del estado de las salidas.
Las teorías de administración clásica.
La estrategia y balance score card.
Las actividades asociadas a subsistemas y la cultura organizacional.
La empresa ALPINA está estableciendo el precio del yogurt

deslactosado, un producto que ya se encuentra en el mercado, el cual
tiene competencia identificada y con un flujo libre de información que
ayuda para la toma de la decisión. De acuerdo con lo anterior, el precio
del producto o la transacción a realizarse será por un tipo de control:
De clan
De resultado
¡Correcto!
De mercado
De costo
Para motivar a alguien el gerente necesita entender en que nivel de

necesidad dentro de la jerarquia se encuentra esa persona. Que
necesidad identifica el gerente para quien quiere un trabajo que le
permita desarrollar su potencial, que le permita ser creativo y que su
trabajo presente dificultades que lo obliguen a esforzarse y desarrollar
cosas nuevas y por lo tanto perfeccionarse
De reconocimiento
De seguridad
Fisiologica
¡Correcto!
De autorrealizacion
De afiliacion
Si bien en un principio se habló de control de calidad como la inspección

por medio de controles estadísticos de calidad de la producción en las
organizaciones, posteriormente se habló de aseguramiento de la calidad
que persigue garantizar que el producto, servicio o proceso
proporcionado, llegue al concepto de calidad total. Esta busca reunir los
requisitos convenidos con el cliente y superarlos. Fabricato es desde el
año 1919, en el que fue fundada, una de las empresas nacionales de
producción textil más importante en nuestro país, que en el último año se
ha visto expuesta a reducciones en su producción, debido al
contrabando de textiles provenientes de otros países. Sin embargo, el
enfoque estratégico de la empresa, que sus ejecutivos describen como
la búsqueda de la “excelencia competitiva basada en la eficiencia de los
procesos administrativos, comerciales e industriales”, ha permitido la
retroalimentación constante de sus clientes, en busca de la satisfacción
de sus expectativas, lo cual se a visto reflejado en sus indicadores de
gestión de los últimos años. Todo esto gracias a los principios

presentados por:
Reingeniería
Empoderamiento
¡Correcto!
Calidad Total
Benchmarking
Coaching
Resultado de la intervención que realizará el especialista, con el fin de

que Fabricato supere las expectativas de producción en el año 2017, los
Directores de cada una de las áreas de la organización han
comprendido que deberán integrar en el desarrollo de sus procesos a
los miembros de sus equipos, mediante la asignación de funciones,
confiriéndoles parte de la autonomía en los procesos de toma de
decisiones, que antes les competían sólo a ellos. Esto les dará tiempo
para contribuir al desarrollo de la nueva estrategia de inversión de la
compañía en el sector de la construcción. De acuerdo con lo anterior,
Fabricato debe aplicar una estrategia de:
Calidad Total
Benchmarking
¡Correcto!
Empoderamiento
Coaching
Reingeniería
El coaching de equipos busca:
¡Correcto!
Crear visión compartida y propósitos comunes.
Aumentar el dominio personal.
Eliminar malos elementos en la Compañía.
Únicamente el logro de objetivos personales.
Calificación de la evaluación: 72 de 80

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Examen final - Semana 8

Fecha límite 22 de oct en 23:55 Puntos 80 Preguntas 20

Intento Tiempo Puntaje

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 2 36 minutos 72 de 80

Calificación para este intento: 72 de 80

Dentro de la estructura básica de los sistemas, pueden ayudar a

La estandarización puede ayudar a lograr la integración

A medida que el personal este comprometido en el cumplimiento de los

Por medio de la aceptación de la responsabilidad por parte del

Por medio del desarrollo de tareas complejas en las actividades de

Por medio de las aplicaciones informáticas como son los canales de

Suele asociarse el concepto de reingeniería con el de downsizing, sin

Reducción de las personas en función de los procesos

Reducción de los procesos en función de las personas

Descentralización tendente a la reducción de costos en función d los

La burocracia en una organización puede acarrear problemas que no

La misión de la Empresa de Energía de Bogotá: Somos un Grupo

Utiliza normas, valores y creencias compartidas para funcionar de

Demuestran como logran el control del mercado y la competencia del

Describe reglas de trabajo, guías y procedimientos como mecanismos

“ Infomar”, es una empresa maneja información sistematizada de

Sistema información real.

La selección Colombia de futbol convoca periódicamente a un número

Carlos es el director de marketing desde hace varios años en una

Planificar acciones futuras

Analizar el contexto de la organización

Explorar la situación actual

Fabrica Nacional de Llantas lleva aproximadamente 10 años en el

espuesta correcta Cualificación de recursos.

¿Por qué es importante la aplicación del coaching en las

Se dominan competencias emocionales y corporales para un óptimo

Incrementa las competencias lingüísticas y cognitivas para tener

El coach debe ser innovador

Una empresa presenta múltiples problemas asociados con la pérdida de

con datos dispersos” Ante esta situación la tendencia contemporánea

¿Qué importancia tiene el coaching para un administrador de

Su importancia radica en desarrollar un análisis de la empresa en

Su importancia radica en lograr implementar herramientas para uso

Su importancia radica en contribuir a lograr el 50% de los objetivos

El señor Rodríguez, gerente de una organización, mejora continuamente

En la empresa QUALA se está elaborando un estudio de productividad,

Indique cuáles son los componentes de las entradas en la administración

La información del estado de las salidas.

Las teorías de administración clásica.

La estrategia y balance score card.

Las actividades asociadas a subsistemas y la cultura organizacional.

La empresa ALPINA está estableciendo el precio del yogurt

Para motivar a alguien el gerente necesita entender en que nivel de

Si bien en un principio se habló de control de calidad como la inspección

gestión de los últimos años. Todo esto gracias a los principios

Resultado de la intervención que realizará el especialista, con el fin de

El coaching de equipos busca:

Aumentar el dominio personal.

Eliminar malos elementos en la Compañía.

Únicamente el logro de objetivos personales.

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