Redes de distribución de productos

Diego Josué Lucero Piscocama

Ingeniería en Alimentos
Escuela Superior Politécnica del Litoral (ESPOL)
Campus Gustavo Galindo, Km 30.5 vía Perimetral
Apartado 09-01-5863. Guayaquil-Ecuador
dlucero@hotmail.com

Resumen
La distribución requiere de inventarios, compra, transporte y producción, esto se logra mediante la
planificación de estrategias con canales, redes, contactos y una amplia cobertura del mercado, teniendo en
cuenta al tipo de cliente y al sistema y control de la distribución.
La planeación de los requerimientos de distribución nos ayuda a tomar decisiones en base al inventario que
tengamos en ese momento ya sea este alto o bajo para no afecta a los clientes y tratar de tener la mayor utilidad
posible, por lo que se debe elaborar un plan con una adecuada comunicación entre todos los participantes de
la cadena de suministro.

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Palabras Claves: distribución, transporte, clientes, cadena de suministro.

Abstract
The distribution needs of inventories, purchase, transport and production, this is achieved thru the planning of
strategies by channels, networks, contacts and a wide coverage of the market, bearing in mind to the type of
client and the system and control of the distribution. The planning of the distribution requirements helps us to
take decisions on the basis of the inventory that we have in this moment not to affect the clients and to try to
have the major possible usefulness, for what we must elaborate a plan with a suitable communication between
all the participants of the chain of supply.
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Keywords: Distribution, transport, clients, chain of supply.

1. Introducción.

La red de distribución, en el ámbito de la gestión de la cadena de suministros, hace

referencia a los pasos que sigue un producto, desde que es recibido del proveedor hasta que
se pone a disposición del cliente. La distribución juega un papel clave en la rentabilidad de
una empresa, ya que tiene un impacto directo sobre el coste y la experiencia del consumidor.
Una buena planificación de la red de distribución es la vía más directa hacia la consecución
de objetivos; pudiendo tratarse de metas relacionadas con el ahorro de costes o con aspectos
relativos a la responsabilidad corporativa. En cualquier caso, es habitual que, incluso dentro
del mismo sector, distintas empresas escojan un planteamiento de red de
distribución diferente.
 2. Desarrollo

Factores que influyen en el diseño de una red de distribución

A la hora de proceder a desarrollar el diseño de una red de distribución, es necesario atender

a las siguientes variables:
 Disponibilidad de los productos: tiene que ver con la probabilidad de tener un producto
en stock en el momento en que el cliente hace el pedido.
 Tiempo de respuesta: es el que transcurre desde que un cliente hace un pedido hasta que
recibe los bienes solicitados.
 Variedad de los productos: hace referencia al número de artículos diferentes que un
mismo cliente solicita de la red de distribución.
 Visibilidad del pedido: es la capacidad del cliente para monitorizar el estado de su envío,
desde el mismo momento en que se confirma el pedido.
 Experiencia de cliente: está en relación con la facilidad con la que un cliente puede
efectuar un pedido, hacer el seguimiento y recibirlo en las condiciones pactadas.
 Facultad de devolución: implica la posibilidad y condiciones en que un cliente puede
devolver una mercancía con la que, por algún motivo, no ha quedado satisfecho.

En última instancia, los criterios de decisión que más peso han de tener en el diseño de una
red de distribución son dos:
 La capacidad para satisfacer las necesidades del cliente.
 La inversión necesaria para lograrlo.

Elementos asociados al diseño de una red de distribución

La cadena de suministros enlaza muchos componentes que, aunque previamente pueden
parecer inconexos, terminan guardando una importante relación. Todos ellos han de ser
considerados cuando se trata de diseñar la red de distribución pero, en especial, los
siguientes:
 Inventarios.
 Transporte.
 Infraestructura.
 Información.
Cada uno de estos procesos conlleva unos costes, que habrá que calcular para alanzar el punto
óptimo, tanto si se trata del diseño de una nueva red de distribución, como si se tienen que
efectuar cambios o actualizaciones en la existente.

No obstante, hay que tener en cuenta que, en ocasiones, resulta complicado alcanzar el
equilibrio, sobre todo si se tiene en cuenta que, por ejemplo, para reducir el tiempo de
respuesta al cliente, suele ser necesario el aumento de las instalaciones. En estos casos, habrá
que evaluar si el aumento de los ingresos que se produce compensa el incremento en costes
que se produce.
3. Conclusión

Las empresas deben elaborar estrategias competitivas para de esta manera poder tener
éxito al momento de distribuir su producto, utilizando por supuesto su conocimiento
sobre la logística, para así tratar de tener la mayor ganancia posible maximizando su
beneficio económico, para lo cual se requiere optimizar los tiempos de entrega para
asegurar la satisfacción del cliente, para lo cual se debe tener en mente los sistemas de
distribución, planeación de recursos, los costos, el tipo de cliente y las normativas que
rigen todos estos procesos.

Al momento de elaborar una propuesta del plan de distribución se debe tener en cuenta
variables como los canales y redes de distribución, la importancia e influencia de la marca
y producto, la rentabilidad del canal, el tipo de cliente al que se pretende llegar, las
órdenes de compra, costos de distribución y órdenes de compra.

4. Referencias

[1]http://retos-operaciones-logistica.eae.es/2014/11/el-diseno-de-una-red-de-
distribucion.htm