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EVALUACION Y SELECCIÓN DE TRANSPORTE

Transporte terrestre: Es aquel que se lleva a cabo por carreteras, calles, caminos o
cualquiera otro sendero que pudiesen llegar a transitar peatones, bicicletas, autos u
otros vehículos que no basen su funcionamiento en rieles. En este macro-grupo quedan
incluidos también los colectivos, los camiones y las motocicletas.

Transporte por ferrocarril: Es la formación que se traslada sobre vías férreas, puede ser
con el fin de trasladar pasajeros o simplemente cargas. Se distingue del transporte
terrestre porque las vías marcan un camino preestablecido, y porque el vehículo
utilizado –el tren- no puede salirse del mismo. Es uno de los medios más efectivos en
cuanto a la relación costo-beneficio, ya que su uso no sólo es económico, sino que
también apoyado en buenas condiciones es muy seguro y efectivo.

Transporte aéreo: Es el que se lleva a cabo con la utilización de aviones, de aeronaves,


helicópteros y que requieren del apoyo de un aeropuerto, indispensable para el buen
funcionamiento de los medios de transporte aéreo. Es uno de los métodos más
modernos, ya que la aviación civil y comercial apenas supera los cien años de existencia.
TRANSPORTE MARITIMO

Transporte naval: Es aquel se traslada por vías navegables, sirviéndose de medios tales
como el transporte marítimo, el transporte fluvial, los barcos de carga, los barcos de
pasajeros –como los cruceros, por ejemplo- o incluso los hidroaviones, que pueden
aterrizar tanto en los aeropuertos como sobre el agua

A menudo observamos cómo es tan difícil buscar y tener buenos proveedores, que se
adapten a nuestros requisitos, sobre todo a las normas que se estipulan en Colombia, el
proveedor a veces se sorprende de requisitos tan irracionales que se deben tener en
cuenta para poder cumplir con el objetivo. Los factores de riesgo a los que está expuesto
el empresario colombiano son cada vez más, pues es simplemente lograr una buena
comunicación entre cliente y proveedor para evitar pérdidas de mercancías, dinero,
documentación adicional y miles de variables que influyen que cada vez la rentabilidad
para importar sea mayor.
Es relevante enfocarse en una buena planeación y sobre todo dar instrucciones claras y
específicas al proveedor, en ocasiones este no actúa con la misma urgencia y habilidad
con la que trabaja el colombiano; sí, se presentan problemas de documentación, la
agilidad para resolver este tipo de situaciones, no es la más óptima, ya que no entienden
nuestros estándares.

A continuación, queremos mostrar a nivel general, cuáles serían las formas más claras,
para evaluar un proveedor y evitar este tipo de inconvenientes:

 Manifestar de manera correcta los plazos para la entrega de la mercancía.


 Tener en cuenta los valores que se deben pagar en kilos o toneladas.
 Tratar de negociar con nuestros agentes en destino para evitar extra costos o
rubros no estipulados.
 Es importante conocer los empaques y embalajes de las mercancías, para poder
colocar una buena capacidad y sobre todo que cumpla con las expectativas de
abastecimiento.
 Comprender y entender los tiempos de entrega de la operación.
 La calidad con la que debe llegar y así mismo con la que se debe evaluar.
 Información correcta y clara, no es necesario tenerla exacta, pero si lo más
aproximada. Esto para componentes, ingredientes, porcentajes, etc.

La evaluación de proveedores es una clave esencial para el cumplimento de objetivos


empresariales; ya que al realizar una buena planeación se puede lograr que cada eslabón
de la cadena logística pueda cumplir con lo que se está buscando, es decir una
rentabilidad mayor y un tiempo adecuado para cumplir al cliente final.

EVALUACION DE MEDIOS DE TRANSPORTE

La selección de proveedores es una tarea que se realiza de manera cotidiana en todas


las empresas. Aunque existen muchas empresas que cuentan con políticas y procesos
para la evaluación y selección de proveedores, la gran mayoría de las empresas al
seleccionar a sus proveedores de transporte, ya sean agentes de carga o
transportistas, sólo se fijan en el precio del flete.

Los ejecutivos deben de considerar que los proveedores de transporte, al igual que el
resto de los proveedores de sus empresa, determinarán en gran medida el éxito de su
compañía.

El contar con buenos proveedores de transporte no sólo significa tener con un


proveedor que le dé un buen precio y entrega dentro de un período de tiempo
razonable, sino también la posibilidad de contar con uno que tenga la capacidad de
servirle a medida que su empresa crezca, o la seguridad de contar siempre con los
mismos servicios cada vez que se requieran.

Recuerde que usted no sólo está seleccionando a un transportista o agente de


carga, está seleccionando a un socio que se involucrará con los más preciado para su
empresa, su materia prima, su producto terminado y sus clientes. El buen proveedor
de transporte se asegura de que su materia prima o producto terminado llegue bien y
a tiempo a su destino y representa a su empresa con sus clientes al momento de la
entrega de su producto terminado. Sólo basta que el flete llegue tarde o que el
producto este dañado para que reciba de inmediato usted una llamada de su cliente
reclamándole.

Llame a sus referencias

No sólo solicite referencias, en realidad tómese el tiempo de hablarles y de obtener


más detalles a través una llamada telefónica. Pregunte en qué situaciones dicho
proveedor ha sido útil, desde cuándo lo contrató, cómo ha resuelto las reclamaciones
sometidas y qué porcentaje de sus viajes la mercancía llegó a tiempo y en buenas
condiciones.

Solicite y evalúe los estados financieros

Este consejo especialmente aplica si está considerando implementar al proveedor


dentro de su estrategia y le moverá muchos fletes al mes, especialmente si es un
agente de carga.

Investigue el historial crediticio

Es de suma importancia analizar el comportamiento que tiene dicho proveedor con sus
proveedores y verificar si cuenta con incidencias legales. Esto le dará información
relevante que le permitirá hacer preguntas importantes con su operación.

Cada país cuenta con diferentes proveedores de reportes comerciales, si desea que le
sugiera alguna empresa, envíeme un correo a y con gusto le envío por el mismo
medio mi sugerencia. No olvide incluir la ciudad, estado o provincia, y país donde se
encuentra su proveedor.

Revise la cobertura de seguro

Dependiendo del modo de transporte, el proveedor debe de contar con pólizas de


seguro que lo protejan de posibles percances. Pueden contar con seguros de vida y
accidentes para sus empleados, de responsabilidad civil, de robo, de crédito, y para sus
tractores, cajas y coches de su empresa.

El que su proveedor no cuente con pólizas de seguro puede indicar que


financieramente no esté sólido, o que no tenga una mentalidad de prever percances
en sus operaciones.

Revise con su proveedor como respondería en caso de algún percance con su


mercancía. Por ejemplo, daño en su mercancía, robo total, faltantes al momento de
entregar, o daño en la propiedad de su cliente.

En caso de que su proveedor le pueda vender una póliza para su mercancía, compare
el costo, la cobertura, los montos de los deducibles según el percance y los procesos y
tiempos de los reclamos.

Pregunte el tamaño de la flota de vehículos

En el caso del transportista de carga terrestre, es importante que sepa cuántas


unidades propias tiene el transportista. Si el transportista no contara con suficientes
unidades para atender a sus necesidades, lo más seguro es que subcontratará a otro
transportista sin que usted se entere y es aquí cuando las cosas se pueden complicar
bastante. Pregunte por el número de tractores, cajas (secas o refrigeradas, según el
tipo de servicio que su empresa requiera) y sucursales.

Verifique su tecnología

El que un proveedor de transporte ofrezca tecnología a sus clientes es un reflejo de


que están comprometidos con la calidad en el servicio. Verifique si cuenta con un
portal de clientes, y si éste le ofrece la oportunidad de elaborar reportes históricos de
su carga, realizar solicitudes de servicio, presentar reclamos o aclaraciones, si sus
unidades cuentan cuenta con radiolocalización satelital y si usted tendría acceso a
dicho sistema.

Quizá usted perciba que son muchos los detalles y aspectos que se sugiere que usted
verifique antes de tomar una decisión, pero en la práctica se dará cuenta que no es tan
difícil o tardado obtener esta información. Sobre todo, opino que valdrá la pena el
tiempo y esfuerzo dedicado a esto, pues usted tendrá la tranquilidad de haber tomado
la mejor decisión posible.