Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

 Fecha límite 10 de sep en 23:55

 Puntos 50
 Preguntas 5
 Disponible 7 de sep en 0:00-10 de sep en 23:55 4 días
 Tiempo límite 90 minutos
 Intentos permitidos 2

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Historial de intentos
Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 23 minutos 50 de 50

Calificación para este intento: 50 de 50

Presentado 7 de sep en 20:35
Este intento tuvo una duración de 23 minutos.

Pregunta 1

10 / 10 ptos.
De acuerdo con el comparativo entre Marketing y Ventas, cuál de
los siguientes enunciados no corresponde a Marketing:

Se enfoca en identificar lo que los clientes necesitan y desean, para

satisfacerlos plenamente

Se apalanca en el profundo conocimiento del Mercado

Proyecta objetivos estratégicos, a través de la construcción de

relaciones sólidas y duraderas con los clientes.
¡Correcto!

Se enfoca en ofrecer lo que la empresa tiene en inventario y

vender lo que más se pueda

Pregunta 2

10 / 10 ptos.
El enfoque a la producción está delimitado por:

Personalizar los bienes y servicios y adaptarlos a los gustos de cada

cliente individual
¡Correcto!

Encontrar un producto de buena calidad, con óptimas condiciones

y que cumpla con la funcionalidad requerida por el cliente a un
bajo costo

Instaurar marketing de relaciones, integrado e interno

Entrenar a sus vendedores y ponían su confianza en su persuasión

y en las estrategias de comunicación para reforzar la decisión de
compra

Pregunta 3

10 / 10 ptos.
Lo que diferencia un servicio de un bien es:

Los servicios son elementos tangibles que se pueden almacenar

¡Correcto!
La producción y el consumo es en un solo momento, su consumo
es perecedero y no se puede almacenar

Los servicios son más fáciles para hacer planeación de mercadeo

Los servicios se pueden trabajar por redes sociales para que se

amplíe la difusión

Pregunta 4

10 / 10 ptos.
La marca Refisal, pertenece a la Empresa Brinsa S.A., la cual nace
en el año 1994 partir de la compra de Álcalis de Colombia al Estado
Colombiano. Para ese entonces Refisal sale al mercado de
consumo en presentación de kilo y libra de Refisal. Hoy, parece una
innovación poco relevante, sin embargo, hasta ese momento, la
sal para consumo humano en Colombia, se vendía principalmente
en sacos y era re-empacada en condiciones poco higiénicas. La
gran aceptación que tuvo el producto por parte de los
consumidores, transformó radicalmente el mercado de la sal en
Colombia. En los siguientes 15 años la marca complemento la línea
con otro tipo de sales Dietética, Parrillera, Cristales de Sal,
Saborizadas, Line y Extremas. Con la variedad de sales se logró
satisfacer necesidades específicas del consumidor, pero también
se valorizo y dinamizo la categoría. Esta empresa aumento el valor
ofrecido al consumidor a través de incrementar y/o aumentar los
beneficios del producto :

FALSO

¡Correcto!
VERDADERO

Pregunta 5

10 / 10 ptos.
De acuerdo con los conceptos revisados en la lectura Fundamental
del escenario 1, el siguiente enunciado: "El Cliente desea que el
bien o servicio sea facilmente asequible. En este sentido, el cliente
desea que el bien o servicio se encuentre cercano a su lugar de
residencia o que la ubicación sea fácil de encontrar para llegar",
corresponde a la definición de:

Beneficios físicos

Beneficios experienciales

Beneficios estéticos

¡Correcto!

Beneficios logísticos

Calificación de la evaluación: 50 de 50