Modelos de aprendizaje y rol del profesor

en la modalidad de educación virtual a nivel superior

Tesis de grado para obtener el título de:

Maestría en Educación con Acentuación en Enseñanza - Aprendizaje

Presenta
Luisa Fernanda Idárraga Ciro
Registro CVU 564549

Asesor tutor
Mtra Sandra Luz Rodríguez González

Asesor titular
Dr Manuel Flores Fahara

ii
Medellín, Colombia Noviembre 2014

Dedicatoria

Dedico esta investigación a Dios y a la Virgen María, Quienes inspiraron mi

espíritu para la conclusión de esta tesis de Maestría en Educación.

También, con todo cariño y amor a mis padres, Pedro Luis Idárraga Ríos y

Hortencia Ciro Sánchez, que hicieron todo en la vida para que yo pudiera lograr mis

sueños. Por motivarme y darme la mano cuando me sentía desfallecer, a ustedes,

siempre mi amor y mi agradecimiento.

iii
 Agradecimientos

Agradezco de manera especial a la Maestra Sandra Luz Rodríguez, quien fue mi

asesora en todo el desarrollo de esta tesis, por su paciencia, disponibilidad y generosidad

para compartir su experiencia y amplio conocimiento sobre el tema de estudio en esta

investigación. Su colaboración fue de gran ayuda para mí en esta modalidad de

educación virtual. Le agradezco también por sus siempre atentas y rápidas respuestas a

las diferentes inquietudes surgidas durante el desarrollo de este trabajo.

Quiero extender un sincero agradecimiento a todos los profesores que hicieron

parte de este proceso educativo, y que compartieron conmigo sus conocimientos y

experiencias, permitiéndome obtener una formación de alto nivel.

iv
 Modelos de aprendizaje y rol del profesor

en la modalidad de educación virtual a nivel superior

Resumen

La sociedad está envuelta en un complicado proceso de transformación, un cambio no

planificado llamado sociedad de la información o el conocimiento y se basa

principalmente en el uso de las tecnologías de información y comunicación. Estos

cambios afectan de manera directa la educación en la práctica docente. Por eso se hizo

necesario realizar una investigación sobre los modelos de formación y el rol del profesor

en la modalidad virtual, en una institución de educación superior en Colombia, donde se

procuró identificar el modelo de formación de aprendizaje que utilizan los profesores de

esta institución y el rol que asumen en un ambiente virtual de aprendizaje. Para esta

investigación se aplicaron entrevistas semiestructuradas y la observación de aulas

virtuales y documentos institucionales, donde se encontró que los docentes utilizan el

modelo de aprendizaje colaborativo, modelo de formación de aprendizaje coherente con

el estipulado por la institución en el proyecto educativo institucional. A la vez, se

encontró que los profesores asumen el rol de facilitadores tutores que favorecen la

formación de alumnos críticos, con pensamiento creativo dentro de un entorno de

v
aprendizaje colaborativo. Los profesores se apoyan en las herramientas de las web 2.0

foros, wikis, blog, vídeos y lecturas digitales para compartir contenidos e innovar en sus

aulas virtuales.

Índice

CAPÍTULO 1. Planteamiento del problema 1

1.2 Definición del problema 7
1.2.1 Preguntas de la investigación. 10
1.2.2 Objetivos de la investigación. 10
Objetivo general. 10
1.3Justificación 11
1.4 Limitaciones y delimitaciones 14

CAPÍTULO 2. Marco teórico 16

2.1 El profesor frente al cambio

16
2.1.1 La sociedad cambiante. 25
2.1.3 Los nuevos retos de la profesión docente. 28
2.2.1 Definición de la virtualidad. 33
2.2.2 Concepto TIC. 34
2.3 La educación virtual en Colombia 39
2. 4 El profesor como trabajador del conocimiento: cómo y cuándo aprende 41
2.5 Modelos de formación y red de profesores 45
2.5.1 Red de profesores. 47
2.6 Tecnología educativa 50
2.7 Diseño instruccional 54
2.8 Investigación sobre la innovación educativa con TIC 56
2.8.1 Las actitudes de los docentes hacia la formación en tecnologías de la información y
comunicación TIC aplicadas a la educación. 64

CAPÍTULO 3. Metodología 67

vi
 3.1 enfoque de la investigación
68
3.2Descripción del contexto 69
3.2.1Historia 70
3.2.2Misión. 71
3.3Participantes 71
3.4Instrumentos 72
3.4.1 La entrevista. 73
3.4.2 La observación. 74
3.4.3 Revisión de documentos institucionales. 75
3.4.4 La validación. 76
3.5 Procedimiento 77
3.5Análisis de datos 78

CAPÍTULO 4. análisis de resultados 80

4.1 Análisis de resultados 83

4.2Modelos de formación de profesores en modalidad virtual 84
4.3 El rol del profesor en ambientes virtuales 101
4.3.1 Retos de la profesión docente. 105

CAPÍTULO 5. Conclusiones 108

5.1 Principales hallazgos

108
5.2 Recomendaciones 112
5.3 Futuras investigaciones 113

Referencias 115

Apéndice A Carta de consentimiento de la universidad 123

Apéndice B Registro de observaciones 124
Apéndice C Observación del aula virtual N 1
127
Apéndice D Observación del aula virtual N 2 133
Apéndice E Observación del aula virtual N 1 140

vii
Apéndice F Observación del Aula Virtual N2 145
Apéndice G Observación del aula virtual N 1 150
Apéndice H Observación del aula virtual N 2 154
Apéndice I Observación del aula en línea N 1 159
Apéndice J Observación del aula virtual N 2 163
Apéndice K Cuadro de la entrevista semiestructurada docentes 167
Apéndice L Entrevista semiestructurada docentes 169
Apéndice M Entrevista semiestructurada docente A 171
Apéndice N Entrevista semiestructurada docente B 175
Apéndice O Entrevista semiestructurada docente C 178
Apéndice P Entrevista semiestructurada docente D 182
Apéndice Q Cuadro concentrado de entrevistas a docentes 186
Apéndice R Cuadro de concentrado de registro de 193
Apéndice S Cuadro de triangulación de la información 225
Curriculum Vitae 231

viii
ix
 Capítulo 1. Planteamiento del problema

En este capítulo se presenta el planteamiento del problema, en el cual se diseña la

pregunta: ¿Cuáles son los modelos de formación de profesores para la modalidad de

educación virtual que se emplean en una institución de educación superior en Colombia?

Luego el marco contextual en el que se lleva a cabo la investigación, en el que se

informa cuáles son los antecedentes del campo de estudio y las condiciones en las que se

lleva a cabo la tesis. Se aborda la información que antecede al problema de investigación

y los objetivos que se pretenden cumplir con la información recabada al término de la

misma; incluyendo la justificación que resalta las contribuciones que se espera ofrecer al

campo de la docencia en el área de la educación virtual, sin dejar de considerar sus

limitaciones y alcances.

A continuación se desarrolla cada uno de los puntos antes mencionados, de forma

tal, que pueda apreciarse ampliamente el contexto en el que se realiza el estudio, el

enfoque del mismo y bajo qué delimitaciones se llevó a cabo.

1.1 Antecedentes

El nuevo paradigma derivado de la incorporación de las TIC y que se expresa en la

educación virtual, como modalidad educativa, se está generalizando con mucha rapidez

en América Latina, en el marco de diversas resistencias asociadas a la dinámica

educativa tradicional y a la forma en la cual se introducen socialmente segmentadas las

1
innovaciones tecnológicas (Corica, 2012). El centro de esta dinámica, aparte de su

eficacia pedagógica, también se focaliza en transformaciones de la propia dinámica de la

economía con la incorporación de TIC digitales. La Comisión Económica para América

Latina y el Caribe (CEPAL) (2006) sostiene que, en América Latina y el Caribe, está

emergiendo una economía en la que proliferan productos digitales y redes digitales

concentradas en torno a internet, en el marco de un nuevo escenario; donde los modos de

regulación económica y de protección de los derechos intelectuales reclaman su

actualización a los ambientes digitales y virtuales.

Hoy por hoy, la sociedad se caracteriza por el uso generalizado de las Tecnologías

de la Información y la Comunicación (TIC) en todas las actividades humanas, y por una

fuerte tendencia a la globalización económica y cultural que exige de todos los

ciudadanos nuevas competencias personales, sociales y profesionales para poder afrontar

los continuos cambios que imponen en todos los ámbitos los rápidos avances de la

ciencia y la nueva “economía global”.

El impacto que conlleva el nuevo marco globalizado del mundo actual y sus

omnipresentes, imprescindibles y poderosas herramientas TIC, está induciendo una

profunda revolución en todos los ámbitos sociales que afecta también, y muy

especialmente, al mundo educativo. En esta era digital comúnmente llamada sociedad de

la información, se observa que el hogar digital, la sociedad digital, la educación virtual y

el teletrabajo son realidades cada vez más presentes por el gran número de computadores

y software existentes.

2
 El término innovación es una palabra actual y, como suele ocurrir con las palabras

que se ponen de moda, se utiliza de diversas formas y adquiere múltiples significados

según el espacio y el momento. En el mundo de las universidades y de las

organizaciones, se está usando de forma constante como un elemento de valor y de

diferenciación. Por ello, es importante brindar una definición del término innovación.

La innovación se puede observar desde dos grandes perspectivas: una perspectiva

funcional, que tiene como objeto la integración de una idea, práctica o mecanismo

novedoso, con el único fin que todo cambiará a partir de las partes que lo constituyen de

una forma visionaria no planeada ni sistematizada, debido a lo cual este tipo de cambios

o innovaciones tienden a no perdurar en las instituciones (Salinas, 2004, p. 69).

Empero, existe otro tipo de perspectiva, donde se refiere la innovación como una

forma creativa de selección, organización y utilización de recursos humanos y materiales

que conllevan al cumplimiento de objetivos y producen cambios y mejoras duraderos en

el tiempo (Havelock y Zlotolow, 1995).

Otra definición de invocación es la que proporcionan los académicos Borgoña y

Lara (2009), cuando describen la innovación como un elemento de creación de nuevos

conocimientos, productos y procesos; lo cual se debe a los cambios tecnológicos que han

surgido en el mundo industrial y educativo con respecto a las TIC. Es por esto que “La

innovación se convierte en ‘una obligación en la vida de las organizaciones’” (Larrea,

2006, p. 21).

3
 Por último, es importante resaltar que el proceso de innovación educativa es un

proceso complejo, ya que implica cambios importantes en los sistemas de educación que

influyen directamente en el comportamiento de los estudiantes; por ello requiere de un

proceso de sistematización, seguimiento y evaluación.

Desde una perspectiva más enfocada, se mencionan a continuación elementos

relevantes encontrados en Colombia, país donde se desarrolló la investigación.

De acuerdo con la indagación se evidencia que –en el año 2007–, el Ministerio de

Educación Nacional identificó la necesidad de llegar a aquellas regiones apartadas del

país que, por sus condiciones geográficas, entre otras, hacían difícil el acceso a

programas presenciales de formación en educación superior.

Por ello, y con el fin de ampliar la cobertura garantizando la pertinencia y calidad,

se inició un plan de apoyo a las instituciones, que impulsa el uso de las Tecnologías de la

Información y las Comunicaciones (TIC) mediante el incremento de la oferta de

programas en educación superior virtual, principalmente de aquellos técnicos

profesionales y tecnológicos que, a partir de la vinculación del sector productivo,

orienten la educación hacia el mercado laboral, incentivando así la productividad y la

competitividad de las empresas.

4
 Entre las instituciones elegidas se encuentra la Fundación Universitaria Católica

del Norte, pionera en educación virtual en este país, institución en la cual se desarrolló la

investigación.

Así mismo se han creado alrededor de 80 programas virtuales de pregrado y

posgrado en alianza con la Universidad de los Andes, donde se desarrolló PlanEsTic,

una iniciativa con la que se asesoraron 113 instituciones de educación superior (IES) en

la planeación estratégica de la incorporación de las TIC en sus procesos educativos.

Otro proyecto de innovación educativa y uso pedagógico de las TIC en Colombia,

ha sido Virtual Educa, que es una iniciativa liderada por la Organización de Estados

Americanos (OEA) para la realización y el fortalecimiento de proyectos innovadores de

los ámbitos de la educación, la innovación y el desarrollo humano en 20 países de

América Latina y el Caribe; y, al mismo tiempo, es un espacio de convergencia para el

intercambio de experiencias y buenas prácticas vinculadas a la sociedad del

conocimiento y a la innovación educativa, desde todos los sectores: gubernamental,

académico, empresarial y la sociedad en general.

Igualmente, desde el año 2010 se ha consolidado el portal educativo del Ministerio

de Educación Colombia Aprende, reconocido por la Unesco como uno de los tres

mejores portales educativos de América Latina y el Caribe. Colombia Aprende recibe

más de un millón de visitas al mes, crea redes y comunidades de aprendizaje y sirve de

5
apoyo para los docentes y la comunidad educativa, con más 50.000 contenidos

educativos digitales de acceso público como bilingüismo y competencias básicas.

Por otra parte, se están creando cinco centros de Innovación Educativa Regional

(CIER) para la formación de 16.000 docentes, la generación de contenidos educativos de

alta calidad y la investigación sobre innovación educativa con el uso de las TIC.

Frente al significativo aumento del número de bachilleres en todos los municipios

del país, el Ministerio de Educación Nacional promovió la creación de los Centros

Regionales de Educación Superior, CERES, como una estrategia de desconcentración de

la oferta de educación superior mediante la cual instituciones públicas, privadas, sector

productivo y entidades territoriales establecen alianzas para compartir recursos de

infraestructura, tecnología, conectividad, personal administrativo y docente.

Actualmente, operan 164 CERES, con 748 programas académicos –en su gran

mayoría de la modalidad a distancia–, que atienden 28.000 estudiantes. Muchos de los

estudiantes matriculados en los CERES han optado por la alternativa de la formación

técnica profesional y tecnológica, abriendo así, en buena hora, espacios de

posicionamiento para estas modalidades que cada vez tienen más demanda en el país

(Arboleda y Rama, 2013).

Considerando lo anterior, se resalta la importancia de adelantar investigación para

analizar el modelo de formación de aprendizaje que utilizan los docentes en los

6
Ambientes Virtuales de Aprendizaje, AVA, y definir el rol del docente en la era del

conocimiento y la información.

1.2 Definición del problema

Cuando se piensa en la calidad de la educación, es inevitable aludir a los maestros,

por muchas razones. Para todos es claro que mientras no se logre una calidad en su

formación, difícilmente puede pensarse en la superación de las dificultades y

deficiencias que se encuentran a lo largo del proceso educativo (Dino, 2000). Los

profesores son el pilar fundamental de la docencia y no se puede pensar en innovación

educativa si no se reflexiona antes sobre la calidad de la formación de aquellos que hoy

se encuentran en las escuelas y universidades.

Desde hace 50 años, el proceso educativo viene realizando algunas

transformaciones que poco han contribuido al mejoramiento educativo, ya que no se ha

tenido al docente como factor principal del cambio e innovación. Ahora bien, hablar de

la formación de los docentes es algo complejo, ya que se observa que hay un gran

distanciamiento entre la universidad y la escuela; es decir, lo que aprenden los maestros

en los programas de licenciatura o pedagogía es muy diferente a la realidad que se

encuentra en las escuelas e instituciones educativas. Es por esto que se puede afirmar

que los maestros se forman directamente en la práctica al momento de enfrentarse a una

realidad institucional (Rockwell y Mercado, 2000). Debido a ello las innovaciones que

están realizando los maestros en las escuelas son más modernas y contribuyen al

7
progreso y mejoramiento de la educación, comparado con las innovaciones que surgen

en las clases de las universidades donde se forman los profesores tradicionales.

Como señala Gross y Silva (2005), el qué enseñar y cómo hacerlo no solo lo

aprenden los maestros en las universidades, existen algunos elementos implícitos tales

como lo intelectual, afectivo, cultural y social que al momento de su fusión conforman la

habilidad docente que le permite a los maestros afrontar ágilmente el manejo de grupos,

preparación de clases y solución de conflictos, entre otras situaciones que se presentan

diariamente en el aula.

En este tiempo es habitual hablar de cambios educativos y de las transformaciones

que está teniendo la educación con los avances de las tecnologías de información y

comunicación TIC, cada institución es autónoma y decide cómo afrontar estos retos

desde su propia especificidad, dando respuesta a la sociedad que atiende. Algunas

organizaciones, como las universidades, cambian radicalmente cuando se dan tres

condiciones: presión externa importante, personas integrantes insatisfechas con el orden

existente y una alternativa coherente presentada en un plan, modelo o visión (Toffler,

1985, citado por Salinas, 2004).

Ahora bien, uno de los cambios más significativos que se está presentado es la

modalidad de la formación apoyadas por TICS, comúnmente llamada educación virtual

o e-learning denominada aprendizaje electrónico.

8
 Este tipo de enseñanza-aprendizaje involucra directamente al estudiante como

pilar fundamental en el proceso, ya que debe asumir grandes retos y responsabilidades y

debe ser autónomo.

De igual manera, el rol de profesor cambia al momento de impartir su clase a

través de un ambiente virtual de aprendizaje, deja de ser una fuente de conocimientos y

se convierte en un guía o facilitador, proporcionándoles recursos y herramientas que

permiten elaborar nuevos conocimientos; así deja de ser el profesor tradicional y toma el

papel de mediador orientador (Salinas, 1998).

Ante estos cambios educativos en el ámbito de la educación superior, surge la

pregunta ¿Cuál es el rol del profesor que ejerce bajo la modalidad de educación virtual

en una institución de educación superior en Colombia? Igualmente se considera en este

tiempo que el conocimiento tiene fecha de caducidad, lo que exige a los profesionales

permanecer en constante formación y aprendizaje; desde este punto de vista surge la

necesidad de indagar sobre los modelos de formación de profesores para la modalidad de

educación virtual.

La Fundación Universitaria Católica del Norte –institución de educación superior

donde se desarrolló la investigación–, no cuenta con trabajos previos al respecto, pero

posee un centro de estudios medios y mediaciones para la innovación, la investigación y

el aprendizaje virtual (CEMAV), el cual se encarga de realizar seguimiento a los

9
profesores, reflexiones pedagógicas didácticas, recursos de apoyo y diseño de buenas

prácticas docentes, que sirvió como base para dar inicio a la investigación.

1.2.1 Preguntas de la investigación. Se establecieron las siguientes preguntas de

investigación:
Pregunta general

¿Cuáles son los modelos de formación que emplean los profesores en la modalidad

de educación virtual en una institución de educación superior en Colombia?

Preguntas subordinadas

¿Cuál es el rol del profesor que ejerce bajo la modalidad de educación virtual en

una institución de educación superior en Colombia?

¿Cuáles son las herramientas y metodologías que usan los profesores que imparten

en modalidad virtual?

1.2.2 Objetivos de la investigación.

Objetivo general.
Identificar los modelos que emplean los profesores en la modalidad de educación

virtual en una institución de formación de educación superior en Colombia, para

comprender la formación del profesorado en este tipo de docencia.

10
 Objetivos específicos

1. Describir el rol del profesor que ejerce bajo la modalidad de educación virtual

en una institución de educación superior en Colombia.

2. Conocer las herramientas y metodologías que usan los profesores que imparten

modalidad virtual.

3. Conocer los retos de la profesión docente en estas nuevas circunstancias.

1.3 Justificación

La presente investigación permitió conocer el modelo de formación que emplean

los profesores que enseñan mediante la modalidad de educación virtual en una

institución de educación superior en Colombia, con el propósito de conocer la formación

del profesorado en este tipo de docencia.

Alrededor de las tecnologías de la información y la comunicación se configura una

nueva manera de convivir, de relacionarse con los demás, con el entorno y con uno

mismo; de trabajar y de formarse; de entender el arte y de establecer las normas y las

creencias, entre otros.

Cambian los significados y las referencias, la sociedad hace parte de una

transformación social que se ve convertida por el complejo tecnológico, los medios y las

posibilidades que estos están ofreciendo de forma rápida y estremecedora.

11
 Buscar y acceder a información pertinente, trabajar con periféricos informáticos

más complejos, e instalar y configurar aplicaciones informáticas básicas y

especializadas, y gestionar, procesar y transmitir información, se constituyen en

requerimientos fundamentales del mundo del trabajo para todos. La formación

universitaria se orienta así también a facilitar la adquisición de esas competencias. Por

ello, la incorporación plena de las TIC es de una dimensión tal que incluso ella misma es

vista como un cambio del paradigma educativo (Arboleda y Rama, 2013).

El proceso de enseñanza-aprendizaje, como un acto comunicativo, presenta nexos

específicos que median entre el enseñar y el aprender los cuales se han denominado

mediadores (González Soto, 1999).

Los ambientes de aprendizaje son entornos donde se producen procesos de

formación y no es necesariamente un aula. Como lo expone Woolfolk (2006), un

ambiente de aprendizaje es un conjunto de elementos materiales, tales como: la

arquitectura, el equipamiento y el lugar; los elementos culturales; los elementos sociales,

que permiten la interactividad, la comunicación y el trabajo en equipo; los elementos de

tiempo, que incluye la planeación y el momento en que se lleva a cabo del aprendizaje y,

finalmente el contenido académico, que también es conocido como el plan de estudios.

Todo ello requiere cambios en los procesos educativos así como una adecuación a

los nuevos medios; no son simples mediadores, pero deben formar parte destacada en los

procesos de enseñanza-aprendizaje como objetivos, recursos, contenidos al servicio del

12
desarrollo de capacidades y habilidades tanto personales como sociales. El mercado del

futuro y las demandas laborales girarán en torno a la información y al manejo de la

información; los medios transforman el mundo y están transformando la enseñanza.

Teniendo en cuenta lo anterior, se observa una evolución de la sociedad, y la

introducción de las tecnologías de la información y comunicación TIC en la educación

evidencian que –sin lugar a dudas–, hay un gran interés a nivel mundial sobre el tema;

muchas universidades están diseñando programas de educación superior con esta nueva

modalidad virtual. A pesar de esto se observan carencias, especialmente en los docentes,

al momento de la apropiación tecnológica, y se limitan en el uso de herramientas que

pueden llegar a presentar una mejora en la enseñanza–aprendizaje.

Por lo anterior fue importante profundizar e investigar cuáles son los modelos de

formación del aprendizaje que emplean los profesores en la modalidad de educación

virtual en una institución de formación de educación superior en Colombia, para

comprender la formación del profesorado en este tipo de docencia.

Se considera que esta investigación generó conocimiento de la práctica educativa

ya que permitió comprender cómo el profesorado de hoy aprende, asume un nuevo rol,

cuáles son las herramientas y metodologías que utiliza para compartir contenidos y, un

aspecto muy relevante, conocer los retos que han superado los docentes en estas nuevas

circunstancias.

13
 Esta investigación trajo consigo algunos beneficios, entre ellos esta conocer

algunas de las herramientas y metodologías educativas en el proceso de enseñanza

aprendizaje en educación superior, que aplican los docentes con el uso de las nuevas

tecnologías de información y la comunicación TIC; y conocer la formación de los

profesores que enseñan a través de esta modalidad convirtiéndolos en emprendedores,

competentes e innovadores de conocimiento.

1.4 Limitaciones y delimitaciones

La investigación se realizó durante el periodo de febrero a octubre del 2014, en

una institución de educación superior particular de la ciudad de Medellín, Colombia; y

para ello se empleó un enfoque metodológico cualitativo.

El modelo de investigación fue de tipo cualitativo con el método fenomenológico

que de acuerdo a Mayan ( 2001 ) permite adentrarse en el estudio del pensamiento y las

acciones humanas, busca identificar los significados que las personas dan a sus

experiencias, que da como resultado una descripción profunda del hecho a estudiar.

Considerando el método se seleccionaron cuatro profesores que laboran en la institución;

se aplicaron entrevistas semiestructuradas, se realizaron observaciones de las aulas

virtuales que orienta cada profesor y se revisaron documentos institucionales como el

modelo pedagógico y el proyecto educativo institucional.

En cuanto los resultados estos no son generalizables a otros contextos, debido a al

enfoque cualitativo que prioriza profundizar en un fenómeno y no la transferencia de

hallazgos a otros contextos.

14
 Entre las limitaciones se tuvo la dificultad para observar los cursos alojados en la

plataforma dado que los cursos impartidos por los profesores ya habían concluido y no

estaban disponibles, por lo cual se procedió a seleccionar solamente dos cursos de los

que imparten los profesores y pedir su alta al administrador de la plataforma, lo anterior

derivo en observar dos cursos por profesor y no la carga completa de cursos de cada uno

de ellos.

Otra limitante adicional fue que no se asistió a los encuentros sincrónicos que

realiza cada profesor por cuestiones de incompatibilidad de horarios de la investigadora

con los profesores.

Finalmente es importante comentar que durante las entrevistas los profesores no

fueron muy expresivos en sus respuestas tal vez por temor a alguna represalia o porque

falto generar un ambiente de mayor confianza entre el investigador y los profesores.

15
 Capítulo 2. Marco teórico

El presente capítulo aborda los temas relacionados sobre los modelos de formación

del aprendizaje que emplean el profesorado y a la vez describe el rol del profesor en

ambientes virtuales de aprendizaje.

Para ello se profundizó en tres grandes temáticas: el profesor frente al cambio, las

TIC y la educación y el profesor como trabajador del conocimiento; por último se

efectuó una indagación sobre tres investigación relacionadas con el mismo tema, así: la

innovación educativa con TIC, análisis de los usos reales de las TIC en contextos

educativos formales: una aproximación sociocultural, y las actitudes de los docentes

hacia la formación en tecnologías de la información y comunicación TIC aplicadas a la

educación.

2.1 El profesor frente al cambio

El profesor de hoy, por las exigencias de su práctica, el escenario en que actúa y la

demanda del mismo, es un profesional que toma decisiones en forma flexible y libre de

prejuicios, comprendiendo con su práctica que se convierte en un recurso más para el

grupo.

Las necesidades del nuevo profesional pueden definirse como: espíritu innovador,

flexibilidad, disciplina, conocimientos tecnológicos, responsabilidad y compromiso.

16
 Las nuevas tecnologías presentes en la educación son una razón suficiente para

realizar un cambio en el rol del profesor, lo cual implica que el docente debe conocerlas

en todas sus dimensiones, tener la capacidad de analizarlas críticamente, seleccionar los

recursos tecnológicos y la información adecuada que les brindará a los estudiantes.

Se puede considerar que las tecnologías de información y comunicación –TIC–,

afectan el rol del profesor, en la medida en que su aplicación exige una formación

diferente para la utilización de software y una actitud abierta y flexible a los cambios

que suceden en la sociedad como consecuencia del avance tecnológico.

Mason (1991) y Heeren y Collis (1993), mencionan tres roles que deben tener los

profesores: rol organizacional, rol social, rol intelectual. Berge (1995), los categoriza en

el área pedagógica, social, organizacional, administrativa y técnica.

Harasim (2000), señala que el profesor tradicional dirige el aula, hace preguntas y

marca el ritmo de la clase; en cambio el aprendizaje en un ambiente virtual está centrado

en el alumno y requiere un papel diferente del profesor más cercano, facilitando el uso

de recursos y herramientas que se necesitan para explorar y elaborar nuevos

conocimientos: “el énfasis tiene que estar en el propio proceso intelectual del alumno y

en el aprendizaje en colaboración” (Harasim y otros, 2000, p. 198).

17
 Uno de los cambios más relevantes en los modelos de enseñanza utilizados por

el profesor es afrontar las innovaciones. Para ello es necesario contar con competencias

como , el desarrollo de capacidades y destrezas de la comunicación que permiten hacer

interlocución con cualquier individuo donde tanto el emisor y el receptor pueden tener

un buen proceso comunicacional, donde la información proporcionada es certera y

oportuna, a la vez tener un liderazgo pedagógico, para tomar la iniciativa en los procesos

cambiantes en la educación y tener una orientación a la calidad, buscando siempre una

mejora continua (Viteri, 2009).

Los docentes deben tener una capacidad crítica que le permita limitar sus

esfuerzos en la aplicación de los recursos educativos. Este cambio en su modelo de

enseñanza despierta en los involucrados un interés en el poder controlar y manipular los

recursos y los medios utilizados en su labor, puesto que se pueden modificar a la medida

de las necesidades, reajustar y cambiar los esquemas de acuerdo a las prioridades del

momento en el que se desarrollan los mismos (Viteri 2009).

Un docente debe tener un compromiso ético, que le permita desarrollar sus

actividades profesionales de la mejor forma posible, que le permita influir en la cultura

del establecimiento, actuando de forma coherente, cumpliendo con los estatutos

docentes. Este tipo de cambio, se da por las competencias que el docente desarrolla en

su vida profesional, ya que en el aula se pueden encontrar diferentes tipos de personas,

de diferentes comunidades con diferentes dialectos en el idioma castellano, y todos

18
asimilan la información de la misma manera sin dar oportunidad a una desviación en el

proceso comunicativo (Viteri, 2009).

La participación en los modelos sociales implica un cambio en los procesos de

enseñanza, debido a que cada sociedad cuenta con distintas necesidades y la educación

va direccionada a satisfacer las mismas; las sociedades al tener desigualdades en sus

entornos económicos, permiten que solo los niveles altos tengan acceso a la información

y a los cambios tecnológicos de forma más asertiva, por eso, el educador como agente

transformador busca herramientas que le permitan a los estudiantes de menor nivel

económico poder acceder al conocimiento, por medio de talleres con la participación de

todos los integrantes del proceso y las instituciones académicas propician estos espacios

de participación que permitan la igualdad en este esquema de enseñanza (Barajas y

López , 2009).

Los procesos de capacitación docente también son considerados como procesos

de innovación educativa frente al cambio y la innovación, pues por medio de estas

nuevas herramientas utilizadas y aprendidas por los profesionales de la educación,

mejoran y orientan la educación moderna, se pueden implementar programas de trabajo,

aplicaciones de tecnología y un sinnúmero de cosas más que enriquecen los procesos

educativos.

La educación permanente de las personas está relacionada con la innovación

científica, donde el conocimiento es sometido al control y este mismo es una forma de

19
relacionarse con un campo físico, tecnológico y material, la innovación educativa tiende

al desarrollo material que es necesario para la vida humana (Barajas y López , 2009).

La autoevaluación en los programas académicos se realiza bajo los parámetros

definidos por el consejo nacional de acreditación de Colombia que en sus procesos de

evaluación exigen cambios en la metodología y en los modelos educativos, donde se

involucra de forma directa la participación amplia de los docentes en los cambios de

los procesos pedagógicos, las evaluaciones externas y del medio laboral verifican los

resultados y la calidad de la enseñanza. (Consejo Nacional de Acreditación, 2013).

Los docentes se deben preparar de forma constante para ejercer su actividad,

demostrando que cumplen con los criterios establecidos y que posean las habilidades y

conocimientos profesionales, donde demuestren que tienen una actitud creativa, crítica y

constructiva frente a la educación, que utilicen herramientas de la Web, la televisión,

herramientas didácticas, computadores personales etc. Este proceso innovador que por

regla debe cumplir un educador es un requisito casi indispensable para ejercer sus

actividades laborales, puesto que los procesos cambiantes de la educación están

enfocados a la implementación de la tecnología y al desarrollo de las comunicaciones

(Secretaria General Técnica, 2011).

Los procesos de innovación educativa poseen un interés común por parte de los

docentes universitarios que están involucrados en los procesos de gestión de calidad, ya

que por medio de la utilización de técnicas y tecnologías, se adaptan a las nuevas

20
situaciones cambiantes del entorno tecnológico, además el docente, pretende adaptarse a

las situaciones cambiantes de los alumnos en sus entornos socioculturales, pretende

buscar una finalidad pedagógica de las experiencias, una motivación al logro de los

objetivos y a la implementación de los mismos (Arratia, et al, 2009).

Las instituciones académicas, son las que proponen las mejoras y la

reestructuración de los objetivos relacionados con la innovación y la calidad en la

prestación del servicio que están a cargo de los docentes que son los que conocen a

profundidad los temas propuestos y las limitaciones de los mismos, todo esto para dar

respuesta al estado, que es el mayor interesado en que los modelos pedagógicos se

reestructuren de forma constante para mejorar los procesos educativos mientras que

este mismo gobierno apoya, vigila y controla las innovaciones propuestas, por lo tanto

todo está bajo un control estricto del estado para que los lineamientos de la educación no

se pierdan en el proceso cambiante y de innovación (Secretaria General Técnica, 2011).

Los factores más importantes que se tienen en tener en cuenta en los procesos

innovadores y cambiantes en la educación, son aquellos que intervienen de forma directa

con el docente y redefinen los cambios que se aplican en el modelo educativo, puesto

que la veracidad y fortaleza del cambio está dado en el proceso que conlleva a la

innovación y no en el cambio como tal. Por tal razón hay que tener presente que los

procesos tienen unas especificaciones concretas que se deben cumplir a cabalidad y el

logro de las metas se da por el cumplimiento de las normas.

21
 La experiencia innovadora en una institución académica ha pasado por un

proceso de prueba y reestructuración que generalmente son los docentes quienes están a

cargo de esta, ya que favorece la reflexión sobre, si los temas a desarrollar son los más

indicados en el proceso innovador, para esto se realiza la experimentación, donde se

observa la calidad y la aceptación del proceso cambiante, en este espacio los individuos

involucrados tienen la oportunidad de participar de forma activa, dando sus opiniones al

respecto y/o modificando el esquema aplicado logrando mejoras al mismo; después de

esto sigue el proceso de evaluación, que consiste en retomar toda la información

recopilada, se analiza y se procesa, buscando las fortalezas en la aplicación y las fisuras

en la misma, para que al momento de implementarse solo se den resultados positivos

(Piaget 2009).

La docencia es un acto moral que se desarrolla con ética, esto, es más que un

proceso técnico de saberes y conocimientos. Un docente es un arquitecto que diseña y

estructura esquemas educativos que enriquecen la sociedad y la cultura humana, donde

por medio de demostraciones prácticas, retroalimentación de la información,

entrenamiento y aplicación de los saberes, se puede llegar a un cambio en las estructuras

empresariales, sociales y culturales que rodean el medio educativo; los docentes con sus

procesos de enseñanza, generan efectos al interior de las sociedades donde estos

desarrollan sus actividades tales como juicios erróneos del proceso pedagógico que

afectan la educación al interior de las instituciones y las expectativas excesivas que

surgen de una información brindada también afectan los procesos desarrollados al

interior de la institución (Fullan y Hargreaves, 2000) .

22
 En los procesos de innovación en la educación se tiene en cuenta los cambios

constantes a los que el docente se ve sometido para ajustar sus modelos de enseñanza a

la práctica educativa, donde se realice una reconstrucción de saberes y creencias de

forma constante, pues las teorías que soportan las carreras y profesiones laborales han

sido modificadas continuamente, de esta manera se puede observar innovación en el

conocimiento por medio del cambio.

Un docente necesita recibir una retroalimentación continua de sus actividades

para poder modelar y guiar de forma correcta sus actividades, este es un proceso de

cambio individual que permite generar innovaciones y mejoras en los procesos

pedagógicos de manera asertiva.

Los cambios en la educación se ven enfrentados a las nuevas modificaciones que

los estados han impuesto para su proceso pedagógico y es la implementación de

competencias, donde todos los individuos tanto docentes como alumnos cumplen con

ciertas especificaciones que dicta la ley, el docente debe cumplir a cabalidad las reglas

establecidas por la institución y en ellas está la implementación de las competencias al

interior del aula, estas puede ser básicas genéricas o transversales y específicas, donde

el alumno está obligado a desarrollarlas en sus procesos de estudio que le sirven en un

futuro en sus laborales profesionales y el docente como guía y figura de autoridad tiene

como responsabilidad procurar el cumplimiento de las mismas.

23
 La era tecnología que ha llegado en este siglo XXI ha generado muchos

interrogantes acerca de las funciones de los docentes y que roles desempeñan en este

aspecto y que perfil desempeña en su proceso educacional, los docentes al verse

enfrentados a las TIC, se sienten comprometidos a mejorar su práctica pedagógica

mediante la aplicación de las herramientas puestas a su disposición, por lo tanto la

formación del profesorado tiene que ver en un porcentaje mayor con el manejo de las

tecnologías y de innovación tecnológica, que se utilizan en los procesos de enseñanza,

ya que este modelo educativo y tecnológico es el desarrollado en las aulas de clase.

Un docente que toma sus decisiones de forma libre y se siente comprometido con

su práctica profesional, que involucra sus conocimientos y habilidades en su desarrollo

laboral, que incita a los estudiantes a utilizar herramientas tecnológicas, se ha

involucrado en la era del cambio donde tanto el docente y el alumno han despertado un

espíritu innovador de recursos en el proceso educativo. El docente ha integrado en su

práctica profesional una serie de conocimientos y capacidades que han mejorado su

desempeño laboral donde el entorno educativo cambia de forma constante.

Los docentes en la era del conocimiento necesitan ser agentes de cambio con

capacidad reflexiva y de análisis, que tengan conciencia de cada uno de los procesos que

se han aplicado y que se vienen desarrollando en los modelos de enseñanza,

actualmente los docentes se preparan de forma constante para desempeñar esas labores

profesionales, ya no solo basta con la profesionalidad del mimo, puesto que las normas

establecidas por las instituciones académicas cada vez son más exigentes frente a un

24
perfil profesional y la capacitación y acreditación de ciertas competencias son

herramienta fundamental de sus labores educativas.

Un docente necesita desarrollar su capacidad autocrítica donde los procesos

innovadores se renuevan y eso solo es posible mediante la observación el análisis y la

evaluación de los mismos, que permita una visión global de los temas aplicados.

2.1.1 La sociedad cambiante. Es una realidad, que tanto los educadores como los

educandos están viviendo momentos cruciales de innovación y cambio.

Al hablar de las sociedades actuales no se puede pasar por alto el desarrollo de las

TIC, ni el impacto que estas han tenido en los procesos educativos. Las innovaciones

tecnológicas son un tema técnico pero que tienen amplias implicaciones sociales que

abarcan todo el planeta, incluso a aquellas personas o comunidades que no tienen acceso

a ellas.

El desarrollo técnico ha facilitado la producción del conocimiento al propiciar

contactos entre investigadores, pensadores y científicos, difundiendo rápidamente ideas

y teorías novedosas y facilitando el tratamiento de la información y su difusión.

Como afirma Morín (1999), el crecimiento del conocimiento ha tenido lugar en el

marco de la especialización disciplinaria y se encuentra disperso, desunido a causa de

esta especialización que con frecuencia quebranta contextos, globalidades y

complejidades.

25
 La gran velocidad implica que el conocimiento sobre algunas cuestiones va

quedando obsoleto y surgen nuevas realidades, nuevas teorías y nuevos saberes, de

manera que es necesario educar teniendo en cuenta esta realidad compleja y cambiante.

2.1.2 La docencia frente al cambio. La docencia se ha caracterizado por ser una

profesión individualista y su puesta en marcha es en solitario: el aislamiento de los

profesores ha sido favorecido por la estructura escolar que organiza las instituciones de

forma estándar, así como por la distribución de tiempo y espacio, y la existencia de

normas de privacidad e independencia de los profesores (Marcelo, 2002).

El proceso de enseñanza ha ido cambiando y mejorando a lo largo de estas últimas

décadas; ya los alumnos han tomado un papel protagónico y construyen su propia

comprensión del material y, al estudiar, se convierten en transformadores del

conocimiento.

Tabla 1
Cambios y formas de entender el aprendizaje
Ahora Antes
Aprendizaje Construcción activa Dar información
Conexiones Jerárquico
Situado Contextualizado
Enseñanza Transformación Transmisión
Andamiaje Directa
Currículo Maleable Fijo
Medicación social Comunidades de aprendices Individual
Colaboración Competición
Discurso Recitación
Herramientas Uso interactivo e integrado de Papel y lápiz
ordenadores

26
Evaluación Basada en la actuación Pruebas de rendimiento
Carpetas individuales Test estandarizados
García M. (2002). Los profesores como trabajadores del conocimiento. Certidumbres y
desafíos para una formación a lo largo de la vida.

Como bien los expone Marcelo (2002), una de las exigencias que esta sociedad

cambiante les está haciendo a los profesores es la capacidad de seguir aprendiendo e

innovando. Y una de las innovaciones que se están produciendo en este momento y en lo

que respecta a la educación son las tecnologías de información y comunicación TIC, que

brindan la posibilidad de disponer recursos orientados a la interacción y el cambio de

ideas y materiales entre profesores y alumnos. Las oportunidades que ofrece para la

cooperación se extienden no solo al aprendizaje de los alumnos sino también a la misma

enseñanza e integra todas las formas de comunicación habitual en la educación

presencial.

Este tipo de aprendizaje cooperativo basado en herramientas tecnológicas es

conocido como educación virtual o educación on-line.

Las nuevas tecnologías deben incorporar un cambio en la forma de organizar la

enseñanza y el aprendizaje. Y para esto se necesita un profesor más centrado en el

aprendizaje que en la enseñanza, quien vele por el aprendizaje de los alumnos mediante

tareas individuales y en grupo con un seguimiento permanente por parte del tutor.

Según Collins (1998, citado en Marcelo, 2002), estos cambios se concretan así:

27
  De una enseñanza general a una enseñanza individualizada.

 De una enseñanza basada en la exposición y explicación a una enseñanza

basada en la indagación y la construcción.

 De trabajar con los mejores estudiantes a trabajar con todos.

 Cambios hacia estudiantes más comprometidos con las tareas que realizan.

 De una estructura competitiva a una estructura cooperativa.

 De programas homogéneos a programas individualizados.

 De la primacía del pensamiento verbal a la integración del pensamiento Verbal

y visual.

Por lo anterior, se puede concluir que “se está demandando, por tanto, un profesor

entendido como un trabajador del conocimiento, diseñador de ambientes de aprendizaje,

con capacidad para rentabilizar los diferentes espacios en donde se produce

conocimiento” (Marcelo, 2002, p 36).

2.1.3 Los nuevos retos de la profesión docente. La profesión docente está

experimentando en los últimos años cambios importantes, motivados por las nuevas

funciones socializadoras, por la integración de las tecnologías de información y la

comunicación en la práctica docente, lo que hace que se estén planteando nuevos retos

educativos, metodológicos y de gestión y que estén apareciendo nuevos entornos de

enseñanza–aprendizaje en los centros educativos (Tello, y Aguaded, 2009).

28
 Uno de los retos más significativos en la profesión docente es sin lugar a dudas la

formación permanente de los profesores, ya que todas las circunstancias llevan a pensar

que la educación debe estar permanentemente adaptada a la cambiante sociedad.

Para Gimeno (1982, p. 77), la formación permanente del profesorado representa

“una de las piedras angulares imprescindible de cualquier intento de renovación del

sistema educativo”. La reflexión, el análisis, la planificación, la evaluación y la

búsqueda serán siempre los primeros elementos de la formación del profesorado y su

desarrollo profesional.

El desarrollo profesional docente hace referencia al cambio, al crecimiento, a la

mejora que se produce en la vida profesional de las personas que se dedican a la labor

educativa.

Para Marcelo (1994), el concepto de desarrollo profesional tiene connotaciones de

evolución y continuidad, que hace menos marcada la frontera entre la formación inicial

y la formación permanente. En el ámbito educativo la profesión docente se está viendo

inmersa durante los últimos años en un cambio sustancial, debido a la incorporación de

las TIC.

Con la utilización de las TIC, la comunicación en la práctica docente se respalda

porque el profesorado no sea solo un consumidor de nuevos recursos, sino que a partir

de la investigación, acción y reflexión sobre los nuevos horizontes didácticos los

29
profesores pasen a ser también creadores de contenidos y facilitadores para el acceso de

la información (Tello, y Aguaded, 2009).

Diversos estudios hablan (Porlán, 1996; Rodríguez, 1997; García, 1999), sobre la

innovación educativa, teniendo en cuenta a los propios profesionales de la enseñanza, ya

que si se quiere reformar la enseñanza hay que enfrentar las creencias de los profesores.

Por lo tanto es fundamental que los profesores consideren los esquemas educativos y

sociales actuales para así comprender las necesidades actuales de innovación para la

mejora.

Todo profesional docente debe de ir adaptándose a los cambios sociales que van

aconteciendo con el pasar de los tiempos y adaptando las formas, estilos de enseñanza y

recursos que más convengan para formar ciudadanos capaces de desenvolverse en el

cambiante medio social (Tello y Aguaded, 2009).

Pero el actual sistema educativo no parece satisfacer la demanda social, y como

señala Hargreaves (2003), en una sociedad cada vez más insatisfecha con los resultados

de un sistema educativo, las reformas exigen un cambio en el quehacer diario del

profesor.

30
 2.2 Las TIC y la educación

Tiza, pizarra, bolígrafos, cuadernos, libros de texto… y ahora TIC: es un verdadero

cambio, hay que estar en una constante modernización y actualización de la práctica

docente o la educación se quedará obsoleta (Solano y Viñaras, 2013).

Un gran número de docentes emplean las TIC a diario, ya que esto aumenta la

efectividad de sus clases y además facilita los procesos de enseñanza aprendizaje.

Desde hace una década se está produciendo una mayor aceleración en la

implementación de las TIC en las escuelas y centros educativos; por ello es importante la

adaptación de este cambio por parte de los profesores.

Según Tebar (2003), los profesores deben adquirir los siguientes rasgos:

 Ser un experto para poder planificar y dominar los contenidos.

 Con la finalidad de que el alumno tenga una mayor autonomía hay que

establecer metas como la constancia, hábitos de estudio y autoestima.

 Regular los aprendizajes, favorece y evalúa los progresos; la finalidad es

organizar el contexto en el que se ha desarrollado el sujeto, facilitando su

interacción con los materiales y el trabajo cooperativo.

 Promueve el logro de aprendizajes significativos.
 Fomenta la búsqueda de la novedad.
 Potencia el sentimiento de capacidad: auto-imagen, interés por alcanzar nuevas

metas.
 Enseña qué hacer, cuándo, cómo y por qué.

31
  Comparte las experiencias de aprendizaje con los alumnos, con discusión

reflexiva y el fomento de la empatía el grupo.

 Atiende las diferencias individuales de los alumnos.
 Desarrolla en los alumnos actitudes positivas.

La educación debe ser capaz de adaptarse a la sociedad de la información y el

conocimiento, como lo expone Cabero (2006), este tipo de sociedad tiene unas nuevas

exigencias para el modelo educativo del momento, las cuales son:

 Aprender a aprender y a desarrollar una curiosidad y deseo permanente de

aprender; para enriquecer la vida en todos sus aspectos.

 Aprender a anticipar y dar soluciones, alternativas a problemas nuevos que

puedan surgir.
 Aprender a buscar la información relevante así como a transformar el

conocimiento.
 Aprender a vincular la enseñanza con la realidad.

Y es que la digitalización aumenta la importancia sobre los procesos en detrimento

de los productos, presentándose la tendencia a la automatización.

Gracias a las TIC, en la educación se pueden hacer cosas diferentes a las que se

realizaban hace algunos años, pero no se debe pensar que con lo único que hay que

trabajar es con las TIC, o que con ellas se van hacer las cosas más de prisa o mejor, sin

que se realice de antemano una reflexión didáctica.

32
 Para trasladar este aprendizaje a los alumnos, los docentes deben tener una mente

abierta y dispuesta al cambio para poder introducir las TIC como herramienta importante

para la enseñanza; a partir de ahí se debe autoevaluar la competencia y se deben formar

para adaptarse a las exigencias que tiene el sistema educativo (Viñaras y Solano 2013).

2.2.1 Definición de la virtualidad. Según la Real Academia de la Lengua Española,

virtual es aquello que carece de realidad. Es un término que está de moda: realidad

virtual, presencia virtual. Se asocia a conceptos como ciberespacio, autopistas de

información e Internet.

Términos nuevos, de difícil catalogación y en constante evolución que ocultan más

cosas que las que definen. En general, se tratan de servicios de telecomunicaciones

basados en la transmisión de datos por cable de fibra óptica. Es interesante asociar el

término virtual con un término tan arquitectónico como es el de espacio, para poder

hablar de espacios virtuales lugares ficticios (virtuales), donde diferentes agentes puedan

llevar a cabo una tarea de un modo semejante al que la desarrollarían en un espacio

físico.

Las investigaciones que aparecen reflejadas en las comunicaciones de congresos

especializados, apuntan a una semejanza casi total entre los entornos físicos y virtuales

Sin embargo, la creación de estos espacios virtuales que sirven de punto de

encuentro para personas que se hallan muy distantes, no sería posible sin la existencia de

33
unos canales adecuados de comunicación llamados autopistas de la información; la más

conocida de ellas es Internet.

2.2.2 Concepto TIC. Las TIC se desarrollan a partir de los avances científicos

producidos en el ámbito de la informática y las telecomunicaciones. Las TIC son

el conjunto de las tecnologías que permiten el acceso a producción, tratamiento y

comunicación de información presentada en diferentes códigos.

Uno de los elementos más representativos de las nuevas tecnologías es el Internet.

Como lo indican varios autores, este supone un salto cualitativo de gran magnitud,

cambiando y redefiniendo los modos de conocer y de relacionarse del hombre.

Existen múltiples definiciones de las TIC, algunas son:

Cabero (1998) dice que las nuevas tecnologías de la información y comunicación

son las que giran en torno a tres medios básicos: la informática, la microelectrónica y las

telecomunicaciones; pero giran, no sólo de forma aislada, sino –lo que es más

significativo– de manera interactiva e interconexionada, lo que permite conseguir nuevas

realidades comunicativas.

Para Bautista y Alba (1997) la T.E. encuentra su papel como una especialización

dentro del ámbito de la didáctica y de otras ciencias aplicadas de la educación,

refiriéndose especialmente al diseño, desarrollo y aplicación de recursos en procesos

34
educativos, no únicamente en los procesos instructivos, sino también en aspectos

relacionados con la Educación Social y otros campos educativos. Estos recursos se

refieren, en general, especialmente a los recursos de carácter informático, audiovisual,

tecnológico, del tratamiento de la información y los que facilitan la comunicación.

Las características que diferentes autores especifican como representativas de las

TIC, recogidas por Cabero (1998), son:

Inmaterialidad. En líneas generales se puede decir que las TIC realizan la creación

(aunque en algunos casos sin referentes reales, como pueden ser las simulaciones), el

proceso y la comunicación de la información. Esta información es básicamente

inmaterial y puede ser llevada de forma transparente e instantánea a lugares lejanos.

Interactividad. La interactividad es posiblemente la característica más importante

de las TIC para su aplicación en el campo educativo. Mediante las TIC se consigue un

intercambio de información entre el usuario y el ordenador. Esta característica permite

adaptar los recursos utilizados a las necesidades y características de los sujetos, en

función de la interacción concreta del sujeto con el ordenador.

Interconexión. La interconexión hace referencia a la creación de nuevas

posibilidades tecnológicas a partir de la conexión entre dos tecnologías. Por ejemplo, la

telemática es la interconexión entre la informática y las tecnologías de comunicación,

propiciando con ello nuevos recursos como el correo electrónico y los IRC, entre otros.

35
 Instantaneidad. Las redes de comunicación y su integración con la informática,

han posibilitado el uso de servicios que permiten la comunicación y transmisión de la

información, entre lugares alejados físicamente, de una forma rápida.

Elevados parámetros de calidad de imagen y sonido. El proceso y transmisión de

la información abarca todo tipo de información: textual, imagen y sonido, por lo que los

avances han ido encaminados a conseguir transmisiones multimedia de gran calidad, lo

cual ha sido facilitado por el proceso de digitalización.

Digitalización. Su objetivo es que la información de distinto tipo (sonidos, texto,

imágenes, animaciones, etc.), pueda ser transmitida por los mismos medios, al estar

representada en un formato único universal. En algunos casos, por ejemplo los sonidos,

la transmisión tradicional se hace de forma analógica, y para que puedan comunicarse de

forma consistente –por medio de las redes telemáticas– es necesario su transcripción a

una codificación digital, que en este caso realiza bien un soporte de hardware como el

modem o un soporte de software para la digitalización.

Mayor Influencia sobre los procesos que sobre los productos. Es posible que el uso

de diferentes aplicaciones de la TIC, presente una influencia sobre los procesos mentales

que realizan los usuarios para la adquisición de conocimientos, más que sobre los

propios conocimientos adquiridos.

36
 En los distintos análisis realizados sobre la sociedad de la información, se remarca

la enorme importancia de la inmensidad de información a la que Internet permite

acceder. En cambio, diversos autores han señalado justamente el efecto negativo de la

proliferación de la información, los problemas de la calidad de la misma y la evolución

hacia aspectos evidentemente sociales, pero menos ricos en potencialidad educativa

(económicos, comerciales, lúdicos, etc.).

No obstante, como otros muchos señalan, las posibilidades que brindan las TIC

suponen un cambio cualitativo en los procesos, más que en los productos. Ya se ha

señalado el notable incremento del papel activo de cada sujeto, puesto que puede y debe

aprender a construir su propio conocimiento sobre una base mucho más amplia y rica.

Por otro lado, un sujeto no solo dispone, a partir de las TIC, de una “masa” de

información para construir su conocimiento sino que, además puede construirlo en

forma colectiva, asociándose a otros sujetos o grupos. Estas dos dimensiones básicas

(mayor grado de protagonismo por parte de cada individuo y facilidades para la

actuación colectiva), son las que suponen una modificación cuantitativa y cualitativa de

los procesos personales y educativos en la utilización de las TIC.

Penetración en todos los sectores (culturales, económicos, educativos,

industriales). El impacto de las TIC no se refleja únicamente en un individuo, grupo,

sector o país, sino que se extiende al conjunto de las sociedades del planeta. Los propios

conceptos de “la sociedad de la información” y “la globalización”, tratan de referirse a

este proceso. Así, los efectos se extenderán a todos los habitantes, grupos e instituciones

37
conllevando importantes cambios, cuya complejidad está en el debate social hoy en día

(Beck, 1998).

Innovación: las TIC están produciendo una innovación y cambio constante en

todos los ámbitos sociales. Sin embargo, es de reseñar que estos cambios no siempre

indican un rechazo a las tecnologías o medios anteriores, sino que en algunos casos se

produce una especie de simbiosis con otros medios. Por ejemplo, el uso de la

correspondencia personal se había reducido ampliamente con la aparición del teléfono,

pero el uso y potencialidades del correo electrónico han llevado a un resurgimiento de la

correspondencia personal.

Tendencia hacia automatización: la propia complejidad empuja a la aparición de

diferentes posibilidades y herramientas que permiten un manejo automático de la

información en diversas actividades personales, profesionales y sociales. La necesidad

de disponer de información estructurada hace que se desarrollen gestores personales o

corporativos con distintos fines y de acuerdo con unos determinados principios.

Diversidad: la utilidad de las tecnologías puede ser muy diversa, desde la mera

comunicación entre personas, hasta el proceso de la información para crear

informaciones nuevas.

38
2.3 La educación virtual en Colombia
Colombia es uno de los países con mayor tradición de educación a distancia, sin

embargo, el ingreso a la virtualidad no fue fácil debido a las condiciones generales y

específicas. Al momento de iniciarse la educación a distancia, y luego la virtualidad, la

estructura social colombiana presentó grandes asimetrías que se vieron reflejadas en el

sistema educativo. Y particularmente en la educación superior (Facundo, 2004).

Hoy en día, la Universidad Nacional a través de la Universidad Nacional Abierta y

a Distancia– UNAD–, ha sido pionera en la educación virtual universitaria, la cual

combina con clases presenciales. Esto ha llevado la universidad a donde están los

estudiantes y no como generalmente sucede, que los estudiantes se trasladen hasta la

sede física. El crecimiento de la educación virtual en Colombia es evidente y su

evolución se debe al desarrollo y la masificación de los adelantos tecnológicos en el

país. Cada vez hay más conciencia en las personas e instituciones de que es posible

acceder a ella desde la casa, oficina u otros lugares (Alvarado, 2012).

El Ministerio Nacional de Educación certifica que todas las modalidades o

generaciones de la educación a distancia son válidas y pertinentes en un país como

Colombia. La educación virtual, por tanto, es solo una modalidad dentro de varias

posibilidades. Lo que se aspira es desarrollar este tipo de educación, de tal manera que

se convierta en una opción real y de calidad para muchos colombianos que pueden

encontrar en ella el espacio para formarse.

39
 A continuación –en la Tabla 2– se presenta el comportamiento de la tasa de

crecimiento de la educación a distancia y virtual, según datos oficiales suministrados por

el Ministerio de Educación Nacional.

Tabla 2

Programas por modalidad

Modalidad 2013 %
Programa en modalidad presencial 10.002 92.34
Programa en modalidad a distancia tradicional 563 5.20
Distancia virtual 266 2.46
Sumatoria 10.831 100
SNIES, 2014

2. 4 El profesor como trabajador del conocimiento: cómo y cuándo aprende

El trabajo del conocimiento es un trabajo diferente al trabajo industrial, trabajo

artesanal o al trabajo automatizado. El trabajo del conocimiento demanda que una

persona alcance, resuelva y cambie, y organice información para generar soluciones

diferentes a problemas específicos que se presentan en un contexto dado (Flores y

Flores, 2006).

Schön, 1998; 1987, 1991; Reagan et al, 2000; York-Barr et al, 2001, citados por

Flores y Flores, 2006), expone que la práctica docente puede identificarse como el

40
trabajo del conocimiento, ya que el maestro requiere interpretar información para definir

y luego resolver problemas específicos, en un contexto dado, con soluciones diferentes.

Es por eso que se puede decir que el trabajo del conocimiento es aquel que se practica en

las instituciones educativas donde los maestros son los que trabajan con nuevas ideas e

información específica, tienen la capacidad de solucionar problemas complejos

relacionados con el aprendizaje y la formación de los estudiantes y de diseñar

procedimientos con resultados apropiados.

La labor del maestro se entiende como trabajo del conocimiento; sin embargo, uno

de los problemas al efectuar el trabajo educativo es el aislamiento de los maestros entre

sí, que impide la construcción de una cultura técnica en común y una base de

conocimiento colectiva. Esta problemática se debe a la estructura organizacional de las

instituciones, que están pensadas en términos de modelos de trabajo industrial (Flores y

Flores, 2006).

En cuanto al cómo y cuándo aprenden los profesores, dice Latapí (2003), que los

maestros aprenden continuamente, ya que es esta una profesión esencialmente

intelectual, pensada para indagar a la naturaleza del conocimiento, a su difusión y

apropiación.

El maestro es un trabajador de conocimiento obligado a estar en continua

evolución, tanto en las disciplinas que enseña como en las ciencias del aprendizaje.

41
 Para responder el interrogante cómo y cuándo aprenden los docentes, es necesario

distinguir la formación inicial y la actualización en servicio, y dentro de esta última se

encuentran dos ambientes significativos, según Latapi (2003), que constituyen

oportunidades de aprendizaje.

El aprendizaje en forma inicial, el cual se constituye de cuatro componentes:

 Una formación humana e integral, que atiende a las destrezas intelectuales,

formales y al desarrollo de valores humanos, sentimientos positivos, manejo

adecuado de emociones y de las relaciones interpersonales.

 Segundo, una sólida preparación en las disciplinas que van a enseñar, que otorgue

una apertura a la investigación en esos campos como actitud permanente.

 Tercero, los conocimientos y habilidades relacionados con el desarrollo del

aprendizaje, ya que estas serán las labores del docente: didácticas generales,

didácticas especiales, métodos y herramientas y también técnicas de evaluación.

 Y por último, una introducción a la habilidad de la enseñanza, generalmente a

través de una práctica, bajo la dirección de un maestro experimentado (García

Garrido, 1998).

42
 En cuanto al tema de los ambientes de aprendizaje de los profesores en servicio, la

gran conclusión es que los profesores aprenden principalmente en su práctica diaria, ya

sea porque tienen la capacidad de ir ajustando sus enseñanzas a las exigencias de la

clase, o porque comparan su práctica con un modelo ya interiorizado; pero estos

procesos nunca deben darse en aislamiento, sino que se generan en la interacción con

otros maestros.

Los maestros también aprenden fuera de su rol de maestros, como padres de

familia, entrenadores de algún deporte, o colaboradores en obras sociales de la

comunidad.

La condición esencial para que el profesor aprenda es que tenga disposición de

aprender.

Por último, Latapí (2003), sugiere cuatro respuestas para responder la pregunta

¿cómo aprenden los profesores?

1. Para aprender hay que querer aprender. Y para aprender algo que sirva para

mejorar la propia práctica, hay que querer relacionar lo que se aprende con la

práctica. Esto implica disposiciones anímicas que no son frecuentes; aceptarse

como vulnerable, estar dispuestos a la crítica y a la autocracia, proponerse a

enseñar mejor, creer que se puede aprender de los demás, tener interés y cariño por

43
 los alumnos, y tener entusiasmo; actitudes estas alejadas del solo propósito de

cubrir un programa.

2. Para aprender hay que dedicar algo de tiempo. Si las preocupaciones ponen al

maestro en una situación externa de presión, no podrá aplicarse a aprender con

seriedad.

3. Para aprender hay que empezar por analizar las propias necesidades de

aprendizaje, para lo cual es conveniente que el docente consulte con otros

colegas; y así, a partir del reconocimiento de sus necesidades, decidir cómo

aprovechar las oportunidades que están a su alcance. Si se trata de realizar

cursos, talleres o seminarios, los acogerá, no en función de puntaje, sino del

aporte que le brinden a su crecimiento profesional. Cada profesor debe crear

sus propios ambientes de aprendizaje, preferiblemente a través de grupos de

libre adscripción que comparten un interés común, y con asesoría y tutorías

apropiadas.

2.5 Modelos de formación y red de profesores

Chang y Simpson (1997), han clasificado cuatro modelos de formación, los cuales

son: aprender de otros (cursos), aprender solo (autoformación), aprender con otros

(seminarios y grupos), y aprendizaje informal o no planificado y abierto.

44
 Figura 1. Modelos de formación. (Marcelo, 2002). Los educadores en el siglo
XXI. Sevilla, España.

Aprender de otros. Los cursos de formación son la modalidad formativa más

común, los cuales implican la presencia de un experto del conocimiento disciplinar que

determina el contenido y plan de actividades. Las sesiones se desarrollan con objetivos

claros y resultados de aprendizaje, relacionados con la adquisición de conocimientos y

destrezas. Aunque la formación se brinda de forma semejante al grupo, el aprendizaje se

entiende como un proceso individual.

Aprender con otros. El aprendizaje colaborativo, es aquel proceso formativo que

se desarrolla dentro de un grupo. Esto implica que las actividades de aprendizaje y los

resultados de estas actividades son de carácter netamente grupal. De este modo, la

característica principal de esta modalidad formativa es el carácter compartido de las

metas de aprendizaje.

Aprender solo. La autoformación, parte de la idea que cualquier profesional tiene

la capacidad de iniciar y dirigir por sí mismo procesos de aprendizaje y formación, lo

45
cual es coherente con los principios del aprendizaje adulto. El cual es un tipo de

formación abierto y no planificada donde la experiencia es un argumento para el

aprendizaje y la reflexión es determinante. Los ciclos auto formativos ofrecen la

oportunidad de considerar la propia experiencia como un instrumento de reflexión y

aprendizaje.

Aprendizaje informal. El aprendizaje informal, es aquel que posee una modalidad

formativa abierta y no planificada y por ello se diferencia del aprendizaje formal. En la

actualidad hay diversas formas de autoformación y de seminarios y grupos de trabajo y

aún más con la incorporación de las nuevas tecnologías de la información y

comunicación.

Una de las formas de aprendizaje informal es la llamada teleformación, una

definición clara de este término es la que ofrece FUNDESCO en España, que entiende la

teleformación como un “Sistema de impartición de información a distancia , apoyados

en las TIC (tecnologías, redes de telecomunicaciones, videoconferencias, TV digital,

materiales multimedia), que combinan distintos elementos pedagógicos: la instrucción

directa clásica (presencial o de autoestudio), las prácticas, los contactos en el tiempo real

(presenciales, videoconferencias o chat) y los contactos diferidos (tutores, foros de

debate, correo electrónico)”.

Marcelo (2002), confirma la anterior definición de teleformación, ya que explica

que este tipo de formación es la que se realiza a través de la red de internet utilizando el

46
computador como principal recurso tecnológico, que emplea la hipermedia y la

comunicación digital.

2.5.1 Red de profesores. Según Marcelo (2002), las redes son una malla de personas

conectadas por enlaces en torno a los cuales fluyen cosas como objetos, trabajos,

afectos, evaluación, conocimiento, prescripciones, influencia y poder, y la mayoría

de los participantes están conectados unos con otros. Las redes enlazan diferentes

personas con diferentes propósitos utilizando una variedad de fórmulas.

De esta forma los profesores dejan a un lado el aislamiento y el individualismo y

transforman este aspecto tradicional en la profesión docente dando paso a espacios para

el aprendizaje entre iguales, compartiendo conocimiento y accediendo a otras formas de

saberes en otras partes del mundo.

Para tener una definición clara sobre lo que son las redes, Miles (1977, citado en

Marcelo, 2002), las da a entender como nodos o puntos conectados por líneas o enlaces.

Existe a menudo la implicación de que varias cosas, mensajes, objetos, energía viajan a

lo largo de líneas, que así sirven como canal. En las redes sociales los nodos son las

personas, los grupos y las organizaciones. Las cosas que viajan entre los nodos son

socialmente relevantes: objetos, trabajos, afectos, evaluación del conocimiento,

prescripción, influencia y poder. Es por esto que una red es un conjunto conectado de

actores sociales que intercambian materiales socialmente relevantes.

47
 Otra definición es la que brindan Moonen y Voogt (1998), que definen una red

como un grupo de maestros de diferentes escuelas, que ayudan durante un determinado

periodo de tiempo en la implantación de un proceso que conlleva una cierta innovación

en educación.

En conclusión, las redes permiten a los profesores reunirse para hablar de su

trabajo, aprender de otros y conducir temas curriculares y estructurales dejando a un

lado las actividades convencionales de formación que no responden a las necesidades

actuales del profesorado.

Las redes tienen unas características y ellas son:

 Iniciativa voluntaria de profesores

 Democráticas en su origen de funcionamiento
 Con un fuerte compromiso con la innovación, el cambio y la mejora
 Con unas metas y unos propósitos compartidos
 Formada por profesores con características comunes
 Con una combinación de aprendizaje cognitivo, social y emocional.
 Con una participación activa de todos a diferentes niveles de implicación
 Con una confianza de principio que se puede aprender de otros
 En un ambiente abierto y sin restricciones a la participación
 Con autonomía plena de decisión sobre contenidos a trabajar forma de trabajo,
 tiempo, localización y frecuencia de reuniones.
 Creación de una comunidad discursiva y de aprendizaje
 Liderazgo compartido entre los diferentes miembros de la red
 Asesoramiento diferenciado: la red puede solicitar apoyo a una amplia variedad de

profesionales.

Por último cabe resaltar que las TIC, a través del internet, permite que los

profesores puedan acceder a espacios de formación y aprendizaje más abiertos y

48
flexibles por medio de entornos: interactivos, multimedia, abiertos, sincrónicos y

asincrónicos, con recursos on-line, distribuidos, con un alto seguimiento de trabajo de

los alumnos, comunicación horizontal, etc. (Marcelo, 2002).

2.6 Tecnología educativa

La tecnología educativa (TE) ha evolucionado en los últimos años, se ha podido

percibir por su presencia en el currículum de la formación docente, el aumento de

investigaciones, la difusión de publicaciones. Por otra parte, ha sido una de las

disciplinas que más ha progresado como resultado de los cambios internos que han

sufrido las ciencias que la fundamentan, por las transformaciones está recibiendo desde

el movimiento de “Ciencia, Tecnología y Sociedad” (Cabero, 2001).

Una de las características principales que presenta la tecnología educativa es la

incorporación de las TICs en los ambientes de aprendizaje por lo que es pertinente que el

sector de la educación cuente con suficientes herramientas para la formación de sus

docentes como una estrategia para aprovechar en el mejoramiento del proceso de

aprendizaje.

.La tecnología educativa tiene sus inicios en la década de los 70 cuando las

instituciones educativas apoyaron sus procesos de aprendizaje en los medios

audiovisuales como un mecanismo que causaba estimulo en los estudiantes y profesores.

49
Juntamente con el uso de medios audiovisuales, el desarrollo de la radio y la televisión

se convertía en una alternativa para que los docentes innovaran los procesos al interior

de su práctica educativa, además de llevar a distancia lejanas la educación. A pesar de

estos desarrollos, al finalizar el siglo XX cuando se inicia la revolución del escenario

tecnológico con la creación del Internet y la aparición del término tecnologías de la

información y la comunicación. Lo que se vendría sería una gran preocupación con

relación a las consecuencias sociales que traería la tecnología de la información y la

comunicación y la responsabilidad implícita del sector de la educación para afrontarlas

(García,1994; Navarro,1994; Ramírez y Rivas,1994).

Según comenta Marqués (1999) dado el recorrido histórico que ha tenido la

tecnología educativa su conceptualización ha sufrido cambios a consecuencia de la

evolución de nuestra sociedad y de los cambios producidos en las ciencias que la

fundamentan.

(Cabero 1999; Marqués1999) señala:

La tecnología educativa es un término integrador (en tanto que ha integrado

diversas ciencias, tecnologías y técnicas: física, ingeniería, pedagogía, psicología);

vivo (portadas las transformaciones que ha sufrido originadas tanto por los cambios

del contexto educativo como por los de las ciencias básicas que la sustentan);

polisémico(a lo largo de su historia ha ido acogiendo diversos significados); y también

contradictorio” (provoca tanto defensas radicales como oposiciones frontales).

50
 Según lo plantea (Lozano y Burgos 2007)la tecnología educativa se entiende

como un modelo sistemático de concebir, aplicar y evaluar el conjunto de procesos de

enseñanza y aprendizaje teniendo en cuenta a la vez los recursos técnicos y humanos y

las interacciones entre ellos como forma de obtener una más efectiva educación.

Como lo comenta Bates y Poole (2003, citado por Salas Navarro y Rodríguez 2006).

La tecnología educativa comprende cualquier comunicación con el estudiante, fuera

del contacto directo cara a cara o contacto personal. Al considerarse los conceptos

anteriormente ofrecidos acerca de la tecnología educativa se llega a la conclusión de

que es necesario hacer concienciar al sector educativo en el sentido de aprovechar las

ventajas que nos proporciona el uso adecuado de la tecnología como herramienta,

pues la revolución tecnológica ha abierto múltiples posibilidades para lograr un

desarrollo más completo y armónico del proceso de aprendizaje.

El enfoque tecnológico de la educación ha evolucionado y se ha puesto a la par

del avance científico y metodológico teniendo en cuenta que el estudiante es el centro

del proceso de aprendizaje, en función de sus intereses y necesidades. La tecnología

recoge la dimensión técnica la cual tiene que ver con la resolución de problemas

prácticos y la dimensión que implica la reflexión sobre tales problemas y sobre los

procedimientos para resolverlos. En la actualidad los maestros en sus diferentes

niveles laborales se ven en la necesidad de reflexionar respecto a la manera de cómo

usar la tecnología para lograr los objetivos de instrucción en un escenario en donde

los estudiantes tienen acceso a los computadores y a servicio de internet desde sus

casas como desde el colegio o universidad. Al respecto Área (2005) comenta que las

51
nuevas generaciones tienen acceso a tecnologías por fuera de la escuela y que a diario

los alumnos acceden a más a la red de información en donde interactúan con medios

audiovisuales, soportes multimedia, software didáctico, de televisión digital, entre

otros. En consecuencia, el gran ímpetu por el empleo de las tecnologías hace que los

alumnos están más adelante por lo menos en relación al manejo instrumental de la

tecnología lo que obliga al educador a preocuparse por estar al día en esta materia de

empleo y uso de tecnologías aplicadas en el campo educativo. Según lo plantea

Ferreiro y Napoli (2007) las nuevas generaciones tienen un nivel de decodificación

visual mucho más avanzado que las anteriores lo que ocasiona el rechazo de la

práctica docente tradicional.

Los ambientes de aprendizaje en la actualidad han iniciado un proceso de

transformación para adaptarse a los nuevos paradigmas originados por la incursión de

las nuevas tecnologías de la información y la comunicación TICs. Sin embargo, los

procesos de enseñanza-aprendizaje que se desarrollan en las instituciones educativas

parecen presentar cierta rigidez para una educación futura y requieren para ello

adaptaciones por lo que es necesario modificar las prácticas tradicionales para integrar

la tecnología al aprendizaje. En contraste al el uso de tecnologías bajo metodologías

tradicionales, la simple incorporación de los computadores en el aula, está

propiciando el desarrollo de nuevas forma de aprendizaje, el lanzamiento de hipótesis

acerca de cuáles serán los nuevos métodos de adquisición del conocimiento, la

interiorización de nuevos enfoques de la instrucción y al estudio de nuevos marcos

teóricos frente al aprendizaje. Al referirse a prácticas tradicionales no significa que

52
estas sean erradas y que lo nuevo solo por ser nuevo sea mejor, insistiendo en que lo

que se quiere decir es que el desarrollo tecnológico no se puede equipar con el

desarrollo pedagógico. (Macnally-Salas, 2005; Salas Navarro y Rodríguez 2006)

2.7 Diseño instruccional

El Diseño instruccional, brinda una guía para ayudar a las personas a

aprender y desarrollarse. Es el intento por relacionar eventos de instrucción

específicos relacionados con el proceso de aprendizaje y los resultados a obtener

al final de la instrucción (Reigeluth, 1999).

Según Reigeluth, las principales características del diseño instruccional

como teoría son:

 “Orientada hacia el diseño”, se concentra en los medios que permiten

la obtención de los objetivos de aprendizaje y desarrollo, de modo que resulte

práctico y útil para los educadores, que deben poder mostrar cómo lograr sus

metas u objetivos de aprendizaje.

 Prescriptiva (describe el ambiente de aprendizaje y el grado en que se

puede construir o alterar), ofrece los lineamientos para realizar las acciones que

conduzcan hacia el logro de los resultados.

53
  Identifica métodos de instrucción y situaciones en las que se puedan

utilizar. Los métodos son situacionales y no universales. Los métodos se pueden

subdividir en componentes específicos que proporcionen más lineamientos para

los educadores.

 Los métodos se consideran probabilísticos más que determinísticos,

incrementan las posibilidades de lograr las metas. Una meta, desde el punto de

vista de la teoría del diseño instruccional, es propiciar que los resultados deseados

ocurran, teniendo en cuenta las vías o caminos necesarios para alcanzarlos.

El diseño instruccional como modelo, es la representación visual de un

proceso de diseño que muestra los elementos principales o fases y la relación

entre ellos. Según Gros (1997) los modelos de diseño instruccional tratan de

establecer un puente entre las teorías de aprendizaje y la práctica al construir un

sistema. Los modelos de diseño instruccional se pueden utilizar para producir:

módulos lecciones, cursos de un currículo universitario, y cursos de formación

variados relacionados con el mundo universitario o del trabajo.

El diseño instruccional está íntimamente relacionado con las teorías de

aprendizaje. Existen diversos modelos de diseño instruccional ligados al

desarrollo de la ingeniería de software. El modelo base es conocido como ADDIE

(Análisis, Diseño, Desarrollo, Implementación y Evaluación)

Los modelos de diseño instruccional más conocidos son:

54
  4C-ID Model (Jeroen van Merriënboer)
 ARCS (John Keller)
 A.S.S.U.R.E. (Heinich, Molenda, Russel, and Smaldino)
 Diseño Backward (Wiggins & McTighe)
 Marco de diseño de aprendizaje integral para el aprendizaje en línea
 (Debbaugh)
 Diseño iterativo: Modelo en espiral (Boehm), Prototipado rápido(Tripp &
Bichelmeyer)
 Modelo de diseño de Kemp (Morrison, Ross, and Kemp)
 Modelo de elementos organizacionales (OEM) (Roger Kaufman)

Hay otros modelos más ligados al diseño isntruccional desde lo pedagógico, se

puede mencionar:
 Condiciones del aprendizaje (Robert Gagné)
 Instrucción Programada (IP)
 Teoría de la Actividad (Davidov)
 Enseñanza para la Comprensión (Perkins)

2.8 Investigación sobre la innovación educativa con TIC

Los procesos de innovación respecto a la utilización de las TIC en la docencia,

suelen partir –la mayoría de las veces–, de las disponibilidades y soluciones existentes.

Sin embargo, una equilibrada visión del fenómeno debería conducir a la integración de

las innovaciones tecnológicas en el contexto de la tradición de las instituciones. A partir

de esto se revisó la investigación sobre innovación educativa con TIC, y se plantearon

los siguientes objetivos:

 Identificar factores que los centros escolares innovadores reconocen como

facilitadores del uso innovador de las TIC en cuatro comunidades autónomas.

55
  Comparar cuatro comunidades autónomas con políticas educativas en TIC, en

cuanto a factores que los agentes educativos reconoce como facilitadores del uso

innovador de las TIC.

 Identificar y contrastar los factores que los centros innovadores valoran como

condicionantes de las innovaciones con TIC, en las comunidades autónomas

estudiadas.

También se encontró que la metodología utilizada en esta investigación fue el

estudio de casos, considerado como una estrategia metodológica de la investigación que

implica un proceso de indagación caracterizado por el examen sistemático y en

profundidad de casos, en un fenómeno educativo.

Para los estudios de casos de esta investigación la separación en unidades se ha

llevado a cabo según criterios temáticos (unidades o segmentos del tema abordado),

criterios conversacionales (respuestas a preguntas, turnos a palabras) y criterios sociales

(papel dentro del centro educativo).

Para los criterios temáticos usaron unidades de registro, es decir fragmentos

referidos a un mismo tema, idea o tópico. Para esta investigación la unidad de análisis

fue el centro educativo seleccionado, como una institución que realiza potencialmente

buenas prácticas educativas con TIC y, dentro de él, las subunidades de análisis son:

profesorado con prácticas educativas TIC, equipo directivo, alumnado con experiencia

en aprendizaje con TIC y padres/madres con experiencia en aprendizajes con TIC.

56
 La docente investigadora de esta Tesis, luego de explorar las investigaciones

relacionadas con innovación educativa y analizar los contextos planteados, pudo

concluir lo siguiente:

Selección de centros. Se realizaron tareas de selección y catalogación de centros

educativos públicos que están desarrollando buenas prácticas con TIC. Para su desarrollo

se evaluaron los datos obtenidos a través de los textos legales relacionados con la

concesión de premios de innovación didáctica y/o proyectos de innovación educativa

relacionados con las TIC (creación de unidades didácticas interactivas, materiales

multimedia, etc.). Así mismo se elaboró un protocolo de entrevistas dirigida a los

asesores de nuevas tecnologías de los centros de profesores y recursos (CPR), con el fin

de recabar datos que avalaran la selección de centros para su posterior estudio. Se

realizaron entrevistas personales a 10 asesores de CPR, las cuales fueron transcritas y

analizadas. Como resultado de este proceso el equipo elaboró un listado de nueve

centros educativos públicos que potencialmente podrían ser clasificados como “Centros

de buenas prácticas educativas con TIC”.

Este artículo se centró en los resultados del análisis de las entrevistas al

profesorado (N=43) sobre la dimensión cognitiva de la buena práctica educativa con

TIC. Estos resultados forman parte de una investigación más amplia sobre las políticas

educativas y la innovación educativa con TIC en la Comunidad Autónoma y

Extremadura.

57
 2.8.1 Análisis de los usos reales de las TIC en contextos educativos formales:

una aproximación sociocultural. El investigador de la Tesis efectuó la adecuada

revisión y planteó los siguientes objetivos:

 Identificar los usos previstos y reales de las TIC, desarrollados por los
participantes en cinco secuencias didácticas diversas.
 Analizar el contraste entre usos previstos y usos reales.
 Indagar el grado en que los usos reales encontrados puedan considerarse
transformadores de los procesos de enseñanza aprendizaje.

Luego de reexaminar los objetivos, se encontró que en esta investigación se utilizó

una metodología de estudio de casos, la que incluyó el análisis en profundidad de cinco

secuencias didácticas completas, seleccionadas con el fin de obtener una “Variación

Máxima” entre ellas la de Flick (2004), atendiendo un conjunto de variables

identificadas como relevantes en la literatura especializada: el mayor o menor énfasis en

las actividades y materiales de autoaprendizaje, el peso de las situaciones cara a cara y

de interacción no presencial, la mayor o menor riqueza interactiva de las actividades de

enseñanza–aprendizaje, y la diversidad y riqueza de los recursos tecnológicos

incorporados.

En todos los casos, las secuencias didácticas se desarrollaron en sus respectivos

contextos naturales, sin intervención por parte de los investigadores más allá de la

requerida por los procedimientos de recogida de datos establecidos, ni en su diseño ni en

su desarrollo. Además, el proceso de observación y registro de la secuencia abarcó la

duración completa de las mismas, incluyendo la planificación inicial de la secuencia por

58
parte del profesor, el desarrollo completo del proceso de enseñanza–aprendizaje, y la

evaluación final del rendimiento alcanzado por los alumnos en los términos establecidos

por el docente.

Los resultados de este estudio están acordes a los tres núcleos, correspondientes a

los tres objetivos concretos:

1. La caracterización de los principales usos reales de las TIC, identificados en

las SD.
2. La relación entre usos previstos y usos reales de las TIC.
3. El carácter más o menos transformador de los usos reales identificados.

En las diversas secuencias didácticas analizadas, se pudieron identificar un número

relativamente amplio de tipos de usos reales de las TIC. Los cuales se agruparon en

cinco grandes categorías, que sintetizan, en lo esencial, las formas más habituales y

extendidas del uso real de las TIC en el global de cinco secuencias analizadas.

2.8.2 Uso de las TIC como instrumento de medicación entre los alumnos y el

contenido o la tarea de aprendizaje. Los alumnos utilizan las TIC para acceder a los

contenidos de enseñanza aprendizaje, explorarlos, elaborarlos y comprenderlos en

formas y grados diversos o como apoyo a la solución de tareas específicas de enseñanza

y aprendizaje. Así por ejemplo incluyeron en esta categoría el uso de las TIC para buscar

y seleccionar información relevante relacionada con los contenidos de enseñanza y

aprendizaje; para acceder a recorrer o explorar repositorios de contenidos con mayor o

menor estructura u organización interna y disponiendo de mayores y menores grados de

59
libertad; para acceder a, recorrer o explorar representaciones elaboradas de los

contenidos de enseñanza y aprendizaje en distintos formatos y códigos, desde

presentaciones en hipertexto, multimedia e hipermedia hasta simulaciones y otros tipos

de representación; para acceder a repositorios de actividades y tareas más o menos

complejas y con mayores y menores niveles de interactividad; para desarrollar un

proceso de estudio autónomo a partir de materiales de autoaprendizaje en formato

digital.

En cuanto al uso de las TIC como instrumento de representación y comunicación

de significados sobre los contenidos y tareas de enseñanza y aprendizaje para el profesor

y/o los alumnos, las dos partes utilizan las TIC como apoyo a la presentación y

comunicación a otros: en el caso del profesor, a los determinados aspectos más o menos

amplios de los contenidos y tareas que les ocupan. Así este tipo de usos de las TIC

suponen apoyar, asistir o amplificar algunas actividades del profesor o funciones

docentes, como por ejemplo presentar información mediante exposiciones o

explicaciones; ilustrar, establecer o relacionar entre aspectos o elementos del contenido;

modelar un procedimiento, así como apoyar, asistir o amplificar algunas actividades y

procesos de trabajos de alumnos, como por ejemplo intercambiar información y

propuestas; contribuir a una discusión o intervenir en el marco de una explicación del

profesor; y presentar los resultados o productos elaborados de una actividad o tarea.

En lo relativo al uso de las TIC como instrumento de seguimiento, regulación y

control de la actividad conjunta del profesor y alumnos alrededor de los contenidos o

60
tareas de enseñanza aprendizaje, el elemento distintivo de este tipo de usos es la

vinculación entre la utilización de las TIC y la regulación del proceso de enseñanza y

aprendizaje, y por lo tanto entre la utilización de las TIC y la evaluación sumativa, pero

también especialmente formativa y formadora de dicho proceso. Así en este caso las TIC

se utilizan para ayudar al profesor a seguir, regular y controlar los progresos y

dificultades de los alumnos en la realización de las tareas y el aprendizaje de los

contenidos, para apoyar a los alumnos a seguir, regular y controlar sus propios procesos

de aprendizaje, y para que lo puedan solicitar y recibir retroalimentación, guía y

asistencia por parte del profesor en la realización de las tareas y el aprendizaje de los

contenidos.

Para el uso de las TIC como instrumento de configuración de entornos de

aprendizaje y de espacio de trabajo para profesores y alumnos, las TIC se emplean para

recrear o generar entornos de aprendizaje o espacios de trabajo específicos, que existen

esencialmente, gracias a ellas, y que no se limitan a reproducir, imitar o simular entornos

preexistentes sin presencia de las TIC. Pueden ser espacios de trabajo o entornos de

aprendizaje individuales o colaborativos; para un alumnos o para un pequeño grupo o

grupo de clase completo; y de carácter público o privado. En determinados casos puede

tratarse de espacios o entornos que operen en paralelo o simultáneamente, cuando se

generen múltiples espacios virtuales para el trabajo en pequeño grupo, para uso

simultáneo de distintos grupos de alumnos.

61
 En relación con los usos reales y usos previstos de las TIC en las secuencias

didácticas analizadas, el resultado fundamental que se extrae de esta comparación

sistemática, es la existencia –prácticamente en todas ellas–, de diferencias relevantes

entre unos y otros.

Estas diferencias pueden tomar diversas formas: usos previstos de las TIC que no

aparecen en el desarrollo real de las secuencias, usos no previstos que si aparecen, usos

previstos como prioritarios que acaban teniendo u papel secundario, usos previstos como

secundarios que acaban siendo los más utilizados realmente. En cualquier caso como

resultado general, resulta habitual que los profesores y alumnos hacen realmente con las

TIC en el desarrollo de las secuencias didácticas se desvíe de manera significativa de lo

que los profesores habían previsto o anticipado hacer, y en último término de aquello

para lo que querían incorporar las TIC a las secuencias.

Desde la perspectiva sociocultural se asume que la actividad conjunta siempre se

construye en la propia interacción y que, por tanto, nunca es una simple transposición

mecánica de un diseño o plan previamente trazado; por lo mismo se asume que siempre

y necesariamente existirán diferencias entre la práctica diseñada o planificada y la

práctica real.

La mayoría de los usos reales de las TIC identificados en la transformación y

mejora de la práctica educativa, en las secuencias analizadas, tienen un efecto limitado

en la transformación y mejora de las prácticas educativas.

62
 Los usos reales de las TIC identificados en secuencias no parecen modificar

sustancialmente las formas de organización de la actividad conjunta, sino que

reproducen y retoman, en lo esencial, patrones de actuación muy similares a los que

podrían encontrarse sin el uso de las TIC.

2.8.3 Las actitudes de los docentes hacia la formación en tecnologías de la

información y comunicación TIC aplicadas a la educación. En esta
investigación se encontraron los siguientes objetivos:
 Investigar las actitudes que poseen los docentes y futuros docentes respecto a la

formación en tecnologías de la información y comunicación aplicadas a la

educación.
 Conocer las actitudes de los docentes y futuros docentes hacia la aplicabilidad de

las TIC, en las diferentes áreas del currículo de educación primaria.

 Definir las actitudes de los docentes y futuros docentes en cuanto a la importancia

que dan a la formación en TIC aplicada a la educación.

 Determinar las actitudes de los docentes y futuros docentes en cuanto a su nivel de

disponibilidad para la formación en TIC aplicadas a la educación.

 Conocer las actitudes de los docentes y futuros docentes en relación con la

importancia que dan a la formación permanente en TIC, aplicadas a la educación.

Los resultados de esta investigación revelan la aplicabilidad de las TIC en las

diferentes áreas:

63
 Educación física: un 64% de los participantes piensan que las TIC son aplicables a

esta área, mientras que un 10% opina todo lo contrario, quedando un 25% en una

opinión neutra.
 Educación musical: un 69% de los participantes piensa que las TIC son aplicables a

esta área, mientras que un 12% opina todo lo contrario, quedando un 19% en una

opinión neutra.
 Educación artística: un 78% de los participantes piensa que las TIC son aplicables a

esta área, mientras que un 10% opina todo lo contrario, quedando un 12% en una

opinión neutra.
 Matemáticas: un 86% de los participantes piensa que las TIC son aplicables a esta

área, mientras que un 11% opina todo lo contrario, quedando un 2% en una opinión

neutra.

 Lengua y literatura: un 87% de los participantes piensa que las TIC son aplicables a

esta área, mientras que un 6% opina todo lo contrario, quedando un 2% en una

opinión neutra.
 Idioma extranjero: un 91% de los participantes piensa que las TIC son aplicables a

esta área, mientras que un 6% opina todo lo contrario, quedando un 6% en una

opinión neutra.
 Conocimiento del medio: un 81% de los participantes piensa que las TIC son

aplicables a esta área, mientras que un 12% opina todo lo contrario, quedando un

6% en una opinión neutra.

 Importancia de la formación en TIC. Aproximadamente un 95% de los docentes y

futuros docentes del estudio piensan que la formación en TIC es importante, en

contra posición con aproximadamente un 3.7% que opinan que no es así, quedando

un 0.4% en posición neutra.

64
 Necesidad, nivel de disponibilidad para la formación en TIC. Aproximadamente un

62% manifiestan una necesidad de formación en TIC, en contra de un 4.5% que cree

no necesitar esa formación. En cuanto actualizar la formación en TIC, un 77%

aproximado de los participantes cree que es necesaria para ellos, mientras que un

6.2% opina todo lo contrario quedando un 8% en posición neutra.

 En relación en la disponibilidad de formarse en TIC, los docentes y futuros docentes

plasman en un 70% aproximadamente, una gran disponibilidad para formarse en

TIC, en contraposición de un 6% que opina todo lo contrario, quedando un 12% en

una posición neutra.

Capítulo 3. Metodología

Este capítulo está estructurado en cinco partes: la primera es el enfoque

metodológico de la investigación, que es de corte cualitativo; se ha elegido este tipo de

investigación ya que permite construir teorías a partir de las observaciones y efectuar

construcciones intuitivas por medio de las entrevistas.

Las preguntas que marcaron la pauta para la selección de la metodología fueron:

¿Cuáles son los modelos de formación que emplean los profesores en la modalidad de

educación virtual en una institución de educación superior en Colombia? ¿Cuál es el rol

del profesor que ejerce bajo la modalidad de educación virtual en una institución de

educación superior en Colombia? ¿Cuáles son las herramientas y metodologías que usan

los profesores que imparten en modalidad virtual?

65
 Los instrumentos que se emplearon para la recolección de datos fueron la

observación y la entrevista, ya que se complementan entre sí; la entrevista permite

alcanzar datos que mediante la observación no se pueden obtener.

La observación se estructuró y efectuó mediante una lista de cotejo que luego se

analizó. También se revisaron documentos institucionales como el modelo pedagógico y

el proyecto institucional educativo (PEI), y se complementó con entrevistas individuales

a los docentes. Finalmente estuvo el análisis de datos, que corresponde a la recolección,

organización y codificación de datos y a la generación de categorías.

3.1 Enfoque de la investigación

La investigación que se efectuó es de corte cualitativo, lo que permite comprender

a las personas en su realidad. Tal y como lo indican Valenzuela y Flores (2012), este tipo

de investigación se caracteriza por el hecho de que el investigador está centrado en

comprender el significado que dan las personas a sus prácticas, cómo interpretan sus

vivencias y de qué forma construyen su realidad.

La indagación cualitativa permite indagar las vivencias de las personas en su

cotidianidad. Es conocida como indagación naturalistica, por el hecho que se usa para

comprender con naturalidad los fenómenos que ocurren. El investigador no puede

66
manipular el escenario de la investigación. Se debe hacer sentido de la vida diaria tal

como es (Mayan, 2001).

El método fenomenológico que de acuerdo a Mayan (2001) permite adentrarse en

el estudio del pensamiento y las acciones humanas, busca identificar los significados que

las personas dan a sus experiencias, que da como resultado una descripción profunda del

hecho a estudiar.

Taylor y Bogdan (1986), mencionan algunas características de este tipo de

investigación que se consideran oportunas para destacar. Para el investigador que sigue

el enfoque cualitativo todas las perspectivas tienen importancia, y no hay una verdad por

encontrar. Además, en este contexto el investigador procura comprender a la persona en

su marco de referencia. Por esta razón en este estudio fue relevante el acercamiento que

se tuvo con los docentes por medio de la entrevista en profundidad. Finalmente, se

destaca el carácter deductivo de la investigación cualitativa, que permite al investigador

seguir un diseño de investigación flexible, que permite hacer ajustes en el camino.

Podría decirse que toda investigación cualitativa se deriva de la filosofía

fenomenológica, dado su énfasis en la experiencia e interpretación. El método

fenomenológico se concentra en la experiencia subjetiva de la persona y en describir los

significados de las experiencias vividas por los individuos con respecto a un concepto o

fenómeno (Valenzuela y Flores, 2012).

67
3.2 Descripción del contexto
La Fundación Universitaria Católica del Norte es una institución de la

Iglesia Católica, erigida como institución de educación superior, de carácter

privado, sin ánimo de lucro, fundada por la Diócesis de Santa Rosa de Osos de

Antioquia, Colombia.

3.2.1 Historia. El origen de la Católica del Norte Fundación Universitaria, hay

que buscarlo de una parte, en el celo pastoral, el amor a la educación y sensibilidad

social de sus fundadores Monseñor Jairo Jaramillo Monsalve, cofundador de la

Universidad Católica de Oriente y del Padre Orlando Gómez Jaramillo, fundador de

la Universidad Lumen Gentium de Cali; y de otro lado, en la madurez generativa de

la Universidad Católica de Oriente que orientó el proceso legal y avaló los primeros

pregrados y posgrados semipresenciales, con los cuales inició la Católica del Norte.

Hoy la Católica del Norte es una Institución de Educación Superior 100% virtual y

pionera de esta modalidad en Colombia. Es el resultado del amor a la educación, la

sensibilidad social, la visión y la proyección de la Diócesis de Santa Rosa de Osos, en

el Norte de Antioquia. La Fundación Universitaria Católica del Norte, cuenta con

Personería jurídica No. 1671 de 1997,NIT: 811.010.001-2 y código ante el MEN:

2732

Bajo los lineamientos de la filosofía y la doctrina Católica, los contenidos y

conocimientos que ofrece, llevan el sello distintivo de la universalidad del

68
 conocimiento libre que aporta al desarrollo integral de los seres humanos.

Cada vez encuentra en las nuevas Tecnologías de la Información y de la

Comunicación, más oportunidades para romper las distancias geográficas y ser

partícipe de la inclusión social a través de una educación virtual con sentido humano.

3.2.2 Misión. La Fundación universitaria católica del norte es Facilitar procesos de

formación con valores cristianos, mediante los ambientes virtuales de

aprendizaje, para contribuir a la construcción de una sociedad justa e

incluyente.

3.3 Participantes
La unidad de análisis que se eligió constó de maestros de sexo femenino y

masculino entre 25 y 55 años de edad, con formación en ingeniería industrial,

economía, comercio exterior y administración de empresas. Fueron seleccionados

por laborar en ambientes virtuales con especializaciones en finanzas, ingeniería

financiera, logística empresarial y pedagogía de la virtualidad, con una

experiencia que oscila entre 9 y 32 años en la docencia así como la motivación

para participar en el estudio.

Este estudio de casos tuvo como fin exponer los resultados, para realizar un

análisis general de la información recolectada y obtener hallazgos en cuanto a

similitudes y diferencias.

69
 De acuerdo con Valenzuela y Flores (2012), el tipo de muestra seleccionada es

única, Esto significa que fueron seleccionados por una característica o atributo en

especial, en este caso el manejo de las TIC.

La muestra de la investigación ha sido seleccionada bajo criterios de

representatividad cualitativa, ya que todos aquellos aspectos como el conocimiento, la

experiencia, la motivación para participar en el estudio y las condiciones de su

desarrollo están directamente relacionados con los propósitos de esta investigación.

En este caso se han seleccionado cuatro maestros. A pesar de ser pequeña la

muestra, esta circunstancia no afecta la representatividad de los resultados, ya que, como

dice Galeano (2004), las muestras de las investigaciones cualitativas son selectivas. Esto

significa que pocos casos pueden ser suficientes para llevar a cabo una investigación que

arroje resultados significativos, debido a que lo que interesa en este tipo de investigación

es la profundidad y no la cantidad de información ni su representatividad matemática.

Todo esto se relaciona directamente con la propuesta de Galeano (2004), ya que –

como se mencionó anteriormente–, lo que interesa en esta investigación es conocer cuál

es el modelo de gestión del aprendizaje que emplean los maestros entrevistados y cómo

se sintieron a través de esta investigación; así como conocer las ventajas, desventajas,

estrategias y satisfacción o insatisfacción que se dio por su parte a través del proceso.

70
 3.4 Instrumentos

Los instrumentos de la investigación recomendados en la metodología cualitativa,

son aquellos que permiten abordar temas complejos tales como las creencias y las

actitudes y propician la participación de individuos con experiencias diversas y una

gama muy alta de conocimientos; a la vez, ocasionan que el proceso de investigación se

vuelva más sencillo. Los instrumentos utilizados en la recolección de datos fueron la

entrevista directa y la observación, sugeridos por Mayan (2001).

3.4.1 La entrevista. La entrevista es uno de los instrumentos más utilizados en la

investigación social y de comportamiento. En cualquiera de sus modalidades, la

entrevista tiene en común que su entrevistador solicita información a un

informante o participante para obtener datos. Se define entonces como una

conversación entre el investigador y personas o grupos (Valenzuela y Flores,

2011).

Según Báez y Pérez, la entrevista es una técnica de investigación intensiva que se

utiliza para profundizar en aspectos más teóricos y globales, que constituyen el discurso

ideológico y profesional sobre el tema y los fundamentos en los que se apoya (2009).

Tal y como afirman Valenzuela y Flores (2011), esta entrevista permiten enfocar

un tema en particular, por lo que recibe el nombre de entrevista focalizada, ya que se

71
pueden contactar a personas con una situación o práctica en común. En este caso se han

elegido docentes de una institución de educación superior con modalidad cien por ciento

virtual.

Para recopilar la información se determinó aplicar entrevistas semiestructuradas a

los profesores participantes. Estas entrevistas permiten flexibilidad, lo que hace posible

preguntar a partir de las mismas respuestas del informante o abordar subtemas que

originalmente no estaban planeados.

Se construyó la entrevista empleando una matriz que incluyó las preguntas de la

investigación, objetivo, categoría y preguntas para la entrevista (Matriz de preguntas

para la entrevista del docente, ver apéndice K).

La entrevista incluyó 24 preguntas abiertas, las cuales se pueden consultar en el

apéndice K. Un ambiente cordial, reflexivo y respetuoso favoreció las respuestas, las que

fueron abiertas y relacionadas con el desarrollo de la investigación (Valenzuela y Flores

2012).

3.4.2 La observación. Para Valenzuela y Flores (2011), la observación es una técnica

muy importante y permite describir eventos, situaciones o comportamientos que

suceden en un determinado contexto. La observación puede estar a un nivel de

baja estructuración en la investigación cualitativa.

72
 Angrosino (2012) define la observación como el hecho de contemplar un

fenómeno, a menudo con instrumentos y registrarlo con una finalidad científica.

La observación que se llevó a cabo dentro de esta investigación fue la observación

participante, la cual permitió al investigador tomar consciencia a través de la experiencia

personal al momento de conocer las personas involucradas y al observar todo por

completo; prestando completa atención a la situación sin intervenir en las actividades

(Mayan, 2001).

Para hacer el registro de las observaciones se elaboró un formato con espacios para

registrar sucesos y actuaciones de los participantes. Y otro donde se describieron los

implicados y el entorno. Para su diseño se tuvo en cuenta las preguntas de la

investigación (Bitácora de observaciones, ver apéndice B). En el apéndice se puede

consultar el formato de registro de observación (Taylor y Bogdan, 1992).

73
3.4.3 Revisión de documentos institucionales. Se revisó el proyecto educativo

institucional, se analizaron sus objetivos y el componente de la formación

docente; igualmente se revisó el modelo pedagógico y se examinaron sus

objetivos y el componente comunidad de aprendizaje – facilitador e interacción

en la comunidad virtual facilitador – estudiante, estudiante – estudiante. Se

revisaron estos componentes a fin de cruzar la información dada por

participantes y la determinada por la institución.

3.4.4 La validación. Tomando en consideración el enfoque cualitativo, existen las

siguientes estrategias para asegurar la validez de la investigación:

La triangulación, que radica en obtener información desde varios puntos de vista,

realizando comparaciones múltiples de una misma evaluación y combinando

metodologías en su análisis; pudiendo existir, según Denzin (1979), las siguientes

modalidades: (a) triangulación de tiempo (información recogida en diferentes momentos

para su contrastación); (b) triangulación de espacio (técnicas transculturales); (c) niveles

combinados de triangulación (análisis del nivel individual, del nivel interactivo o grupal,

y del nivel de colectividades, organizacional, cultural o social); (d) triangulación teórica

(empleo de diferentes perspectivas coincidentes en una misma evaluación); (e)

triangulación del evaluador (verificación intersubjetiva entre varios evaluadores, a través

del contraste de la información); y (f) triangulación metodológica (colección de técnicas

o métodos diferentes, utilizados sobre el evaluado).

74
 Para aumentar la validez del estudio de investigación es de gran importancia

observar los siguientes cuatro principios:

1. La pregunta de investigación tiene que ser claramente definida.

2. Las fortalezas y debilidades de cada método escogido deben complementar al

otro.
3. Los métodos deben ser seleccionados de acuerdo con su relevancia para la

naturaleza del fenómeno bajo estudio.

4. Debe hacerse una evaluación continua del método escogido (Arias, 2000).

Valenzuela y Flores (2012), indican que la triangulación de datos permite que la

investigación sea más precisa y coherente. Este método consiste en contrastar y

comparar la información obtenida en las diversas fuentes e instrumentos utilizados. En el

caso particular de este trabajo, se triangularon los datos de las observaciones de clase,

las respuestas obtenidas en las entrevistas, las programaciones curriculares y lo planes de

clase. El fin fue agrupar toda la información para comprender plenamente el ambiente

educativo intervenido y favorecer la interpretación de los hallazgos. En Hernández,

Fernández y Baptista (2008), se encuentra que la prueba piloto consiste en aplicar o

administrar el instrumento de recolección de datos a algunas personas –con

características similares a los de la muestra–, para evaluar las condiciones de aplicación

y el procedimiento que se debe seguir.

75
 La validez de los instrumentos se considera como la validez de contenido, juicio

lógico sobre la correspondencia que existe entre el rasgo del aprendizaje del evaluado y

lo que se incluye en la prueba, recurriendo a expertos para valorar la adecuación de cada

ítem al rasgo a evaluar (American Psychological Association –

APA–, 1985). En este caso se recurrió a la revisión de los instrumentos con el

asesor de tesis para su valoración.

3.5 Procedimiento

Fase preparatoria. Inicialmente se ejecutó una planificación de actividades que se

realizarían en la institución a partir de cuestionamiento sobre la relevancia de dicho

estudio y la trascendencia del mismo, para lograr docentes innovadores. Esto tiene el

propósito de conocer las prácticas estratégicas que usan los docentes de la Universidad

para lograr dicho objetivo.

Se solicitó a la facultad de ciencias económicas, administrativas y contables, la

autorización y aprobación para el desarrollo de la investigación, haciendo hincapié en la

privacidad de datos de los docentes

Fase del trabajo de campo. En esta parte de la investigación se dio la tarea de

aplicar todas las técnicas sugeridas para la recolección de datos, lo cual se inició con la

observación de diferentes cursos para realizar las entrevistas a los docentes.

76
Fase analítica. Las respuestas de las peguntas de las entrevistas se registraron

manualmente en el formato estipulado para ello con la finalidad de no omitir

detalle y de asegurar la reserva de la información.

Fase informativa. Al término de todo el proceso de investigación se recabaron todos los

datos y se contrastaron con la información teórica de los temas. A partir de estos

cuestionamientos se llegó a la pregunta inicial del proyecto, que es: ¿Cuáles son

los modelos de formación que emplean los profesores en la modalidad de

educación virtual en una institución de educación superior en Colombia?

3.5 Análisis de datos

Después de recolectar la información a través de las técnicas e instrumentos, se

integraron los datos a formato electrónico, y se organizó el contenido de las entrevistas,

observaciones y respuestas de las preguntas realizadas en el grupo de enfoque de

docentes. Posteriormente se hizo la revisión minuciosa de la información, con detalle de

las respuestas, de las expresiones de los participantes a fin de encontrar patrones

subyacentes identificados y analizados (Mayan, 2001). Por lo tanto, no trata de etiquetar

o categorizar sino de familiarizarse con los datos y organizar la información, lo cual

conllevó a la lectura y relectura de todos los datos, así como eliminar aquella indagación

no relevante para la investigación.

Después de realizar la comparación constante de la información, se procedió a

establecer códigos de los datos similares surgiendo nuevas categorías, lo cual se prestó al

77
análisis de los datos a profundidad, emergiendo temas como base de las conclusiones.

Todo este proceso culminó en la saturación de categorías (Hernández, Fernández y

Baptista, 2010), llamada así porque ya no se pueden crear nuevas categorías con los

nuevos datos o que estos pueden entrar en las ya existentes.

La triangulación de información implicó la utilización de diversos instrumentos,

así como las fuentes y métodos de recolección de los datos que validaron el estudio de la

investigación, y que están expuestas en el Apéndice M (Cuadro de triangulación de la

información). Por tanto, se comprobaron y se analizaron a profundidad dando una

perspectiva global de la problemática.

78
 Capítulo 4. Análisis de resultados

Este capítulo muestra el análisis de resultados frente al trabajo de investigación

de un estudio cualitativo para dar respuesta a las preguntas: ¿Cuáles son los modelos

de formación que emplean los profesores en la modalidad de educación virtual en

una institución de educación superior en Colombia?, ¿Cuál es el rol del profesor que

ejerce bajo la modalidad de educación virtual en una institución de educación

superior en Colombia? ¿Cuáles son las herramientas y metodologías que usan los

profesores que imparten en modalidad virtual?

Se realizó el proceso de recogida de datos a través de entrevistas, análisis de

cursos alojados en la plataforma Blackboard para proceder a la categorización de la

información.

Luego se realizaron las entrevistas, la cuales fueron grabadas y transcritas para

su estudio. Por otro parte se analizaron los cursos alojados en Blackboard, los

documentos institucionales modelo pedagógico, y el proyecto educativo

institucional.

Una vez obtenidos los datos, vaciados en los formatos para ello, se realizó una

lectura profunda, señalando aquellas frases, expresiones, y comentarios, a través de

anotaciones al margen de la página con un comentario en torno al tema del cual se

podría estar tratando.

79
 Una vez obtenidas estas categorías, se volvió al texto, para asegurar que las

frases estuvieran correctamente ubicadas en las categorías construidas de acuerdo al

sentido de este. Dicho proceso permitió percibir la existencia de diferentes atributos

dentro de las categorías, por lo cual se generaron subcategorías o propiedades dentro

de las categorías. Además, en algunos casos se suprimieron o reformularon

categorías, lo cual constituyó una valiosa herramienta. De este modo quedaron

planteadas las categorías y subcategorías definitivas, así:

Categoría 1

 Modelos de formación de los profesores en modalidad virtual.

Subcategorías

 Áreas para la formación docente

 Herramientas y técnicas para compartir contenido
 Diseño instruccional

Categoría 2

 Rol del profesor en ambientes virtuales

Subcategoría

 Retos de la profesión docente

Posteriormente se procedió a realizar el análisis, identificando situaciones que

apuntaran a dar respuesta a los interrogantes planteados al inicio de la investigación,

donde –a la luz de la teoría analizada durante el proceso de indagación– se genera

aún más reflexión, tanto desde la práctica del mismo investigador como de los

profesores investigados.

80
 A través de la comparación entre categorías, se realizó una clasificación de las

mismas, por ejemplo: “…un docente que está buscando permanentemente darle un

valor agregado a su labor, un plus adicional a su trabajo, ayudándose de la

experiencia y de los nuevos recursos que los avances tecnológicos nos ofrecen”

(Profesor D). “Debe tener conocimientos sobre sus alumnos su cultura, clase social y

procedencia, y por supuesto debe tener conocimiento en el manejo de las TIC,

conocimientos específicos sobre las materias que orientará y buen uso de los

derechos autor, manejo de normas APA” (Profesor A).

“Los estudiantes son receptivos y les gusta ver algo nuevo” (Profesor B)

“La actitud del profesor ha de ser la de una persona dispuesta a aceptar el cambio

permanente” (Profesor C). Estos comentarios fueron enmarcados en un cuadro

llamado “Concentrado de entrevistas a docentes”, Apéndice Q. De esta manera

aparecieron las dos categorías.

Una vez realizadas las categorías y subcategorías se procedió a redactar el

análisis, considerando las notas relevantes. Todo lo anterior para alcanzar los

objetivos generales y específicos que se propusieron en esta investigación: Analizar

los modelos de formación de profesores en la modalidad de educación virtual que se

emplean en una institución de educación superior en Colombia, para comprender la

realidad actual en la que se desarrolla este tipo de docencia. Reflexionar sobre el

trabajo del profesor en estas nuevas circunstancias y conocer el rol de los profesores

que enseñan mediante la modalidad virtual.

81
4.1 Análisis de resultados

Según Cisterna (2009), el análisis de resultados consiste en realizar las

operaciones donde el investigador somete sus datos a un análisis crítico, con el fin de

alcanzar los objetivos propuestos por el estudio de la investigación. Para realizar

correctamente el proceso de análisis de resultados se debe partir de elementos

teóricos de base para argumentar secuencialmente el contenido escrito, que ayudan a

aportar conocimiento y comprender los temas analizados.

Para realizar el análisis de datos fue necesario hacer una triangulación de la

información, donde se verificó y se comparó la información obtenida mediante

diferentes métodos. La discrepancia en las respuestas no afecta la investigación, al

contrario, la enriquece, puesto que sirve para analizar las fuentes que generan los

cambios en los procesos investigados (Benavides y Gómez, 2009).

82
Figura 2.Categorías

4.2 Modelos de formación de profesores en modalidad virtual

El modelo de formación que utilizan los profesores de la Fundación

universitaria católica del Norte es el modelo de aprendizaje colaborativo. Así lo

manifestaron tres de los docentes entrevistados.

El docente A considera que “la institución cuenta con el CEMAV, que

periódicamente realiza capacitaciones, charlas con expertos temáticos, talleres y

socialización de prácticas innovadoras con el propósito de formar y actualizar a los

docentes”. La docente B confirma lo dicho por el docente A: “Estamos en constante

formación y actualización por parte del CEMAV y la casa CEDEVI”. Por último, el

docente D deja por sentado que: “…el aprendizaje se genera por medio del trabajo

colaborativo con nuestros colegas, al momento de realizar el trabajo cotidiano, con el

compartir experiencias y a través de socializaciones que propician espacios de

aprendizaje”.

Se encontró que una sola docente difiere sobre modelo de formación docente

basado en aprendizaje colaborativo, esto lo manifestó en la siguiente aseveración: “el

aprendizaje se genera a través de la experiencia mediante los casos que se hayan

vivido y su análisis” (Docente C).

En la revisión del documento Proyecto Educativo Institucional PEI se observó

que el modelo de formación que utilizan los docentes es congruente con el modelo

83
de formación que promueve la institución. El PEI presenta el Centro de Estudio

Medios y Mediaciones para la Innovación, la Investigación y el Aprendizaje Virtual

(CEMAV), en el cual se invita a los docentes a conformar una red, desde la cual el

investigador, el docente y el estudiante construyen colaborativamente conocimiento,

y nuevo conocimiento (proyecto institucional, 2014).

Durante la revisión a este mismo documento se encontró que la formación

docente de esta institución se basa en el acompañamiento al profesor durante su

proceso formativo en las prácticas pedagógicas y didácticas, que se desarrollan a

través de la herramienta casa del Centro de Desarrollo Virtual– CEDEVI, donde los

docentes se adentran en la comprensión pedagógica de los lenguajes virtuales y la

interacción con los sujetos educativo.

El modelo de formación colaborativo utilizado por los docentes de la

Fundación Universitaria Católica del Norte está incluido entre los cuatro modelos

básicos de aprendizaje que proponen Chang y Simpson (1997): el primero, es

aprender por medio de los cursos de formación que constituyen sin duda la

modalidad formativa más conocida e implica la presencia de un experto en el ámbito

del conocimiento disciplinario; este modelo se caracteriza por ser un proceso de

aprendizaje individual.

El segundo modelo refiere al aprendizaje colaborativo que comprende aquellos

procesos formativos que se orientan a grupos; esto implica que las actividades de

aprendizaje, metas y resultados sean de carácter grupal y que se lleven a cabo en un

ambiente de interacción y colaboración.

84
 El tercer modelo habla sobre la autoformación, que parte del supuesto que

cualquier profesional es capaz de dirigir su propio proceso de aprendizaje y

formación; por lo que se puede describir como un tipo de formación abierta y no

planificado en la que la experiencia sirve como argumento para el aprendizaje.

Finalmente, el modelo de aprendizaje informal se genera por medio de la

observación, de la lectura de artículos de interés y de páginas de internet, entre otros.

El aprendizaje informal es, por su propia naturaleza, una modalidad formativa abierta

y no planificada, y como tal es diferenciada del aprendizaje formal.

Ahora bien los modelos de formación son relevantes, sin embargo, la condición

esencial para que el profesor aprenda es que tenga disposición de aprender tal como

lo expresa el docente A “El aprendizaje de un docente se genera a través la

investigación, capacitación parmente sobre pedagogía y ambientes virtuales de

aprendizaje y sobre todo por medio del trabajo colaborativo entre docentes y

estudiantes. Desde luego hay que estar abiertos a nuevos aprendizajes y querer

aprender”. “Se genera con nuestro trabajo cotidiano, dedicación, tiempo, con el

compartir de experiencias y a través de socializaciones que propician espacios de

aprendizaje” (Docente D).

Lo expresado por estos docentes es acotado por Latapí (2003), para aprender

hay que querer aprender. Y para aprender algo que sirva para mejorar la propia

práctica, hay que querer relacionar lo que se aprende con la práctica. Esto implica

85
disposiciones anímicas que no son frecuentes; aceptarse como vulnerable, estar

dispuestos a la crítica y a la autocracia, proponerse a enseñar mejor, creer que se

puede aprender de los demás, tener interés y cariño por los alumnos, y tener

entusiasmo; actitudes estas alejadas del solo propósito de cubrir un programa.

Para aprender hay que dedicar algo de tiempo. Si las preocupaciones ponen al

maestro en una situación externa de presión, no podrá aplicarse a aprender con

seriedad.

Para aprender hay que empezar por analizar las propias necesidades de

aprendizaje, para lo cual es conveniente que el docente consulte con otros colegas; y

así, a partir del reconocimiento de sus necesidades, decidir cómo aprovechar las

oportunidades que están a su alcance. Si se trata de realizar cursos, talleres o

seminarios, los acogerá, no en función de puntaje, sino del aporte que le brinden a su

crecimiento profesional. Cada profesor debe crear sus propios ambientes de

aprendizaje, preferiblemente a través de grupos de libre adscripción que comparten

un interés común, y con asesoría y tutorías apropiadas.

4.2.1 Áreas para la formación docente. La formación es el proceso de

desarrollo y de estructuración del profesor, que se lleva a cabo bajo el doble efecto de

una maduración interna y de posibilidades de aprendizaje, con el fin realizar

adecuadamente su labor docente.

86
En las entrevistas realizadas los docentes dijeron que los profesores deben formase

en “el manejo de las TIC, y el diseño de ambientes diferentes y llamativos para los

estudiantes” (Docente A). En tanto la docente B señaló que en “nuevos medios de

enseñanza”. Los otros dos docentes manifestaron que el profesorado debe formarse

en avances tecnológicos y procesos evaluativos. “Debe formarse en el uso de

herramientas evaluativas creativas y el uso de las TIC”(Docente C). “El profesor que

labora bajo la modalidad virtual debe formarse en todo lo relacionado con las TIC y

todos los avances que va generando la tecnología”(Docente D).

La docente B reitera que uno de los temas relevantes en la formación del

profesorado es el uso de las tecnologías de información y comunicación “un docente

que está buscando permanentemente darle un valor agregado a su labor, un plus

adicional a su trabajo, debe apoyarse de la experiencia y de los nuevos recursos que

los avances tecnológicos nos ofrecen”.

Lo anterior lo precisa Cabero (2001) cuando afirma que una de las

características principales que presenta la tecnología educativa es la incorporación de

las TICs en los ambientes de aprendizaje por lo que es pertinente que el sector de la

educación cuente con suficientes herramientas para la formación de sus docentes

como una estrategia para aprovechar en el mejoramiento del proceso de aprendizaje.

Esto quiere decir que los cambios que se están produciendo en la sociedad

inciden en la demanda de una redefinición del trabajo del profesor y de la profesión

docente, de su formación y de su desarrollo profesional. Los roles que

87
tradicionalmente han asumido los docentes enseñando un currículo caracterizado por

contenidos académicos, hoy en día resultan inadecuados. A los alumnos les llega la

información por múltiples medios –entre ellos el internet– y los profesores no pueden

ignorar esta realidad.

Por otra parte, los docentes también enunciaron algunos conocimientos que

deben tener para desarrollar adecuadamente su labor docente. “Los profesores deben

tener conocimientos sobre sus alumnos en cuanto a su cultura, clase social y

procedencia; y por supuesto, debe tener conocimiento en el manejo de las TIC,

conocimientos específicos sobre las materias que orientan” (Docente A). Otro

docente señaló: “los docentes deben poseer conocimiento sobre las materias a

impartir, conocimientos didácticos y pedagógicos, además del uso del computador,

internet, programas de texto, animación, audio y video” (Docente B). En tanto, el

docente C comentó: “los docentes deben conocer sobre el manejo de tecnologías de

información, conceptos y práctica de los temas a dictar, saber darse a entender

mediante las TIC, manejo perfecto de la plataforma de aprendizaje”. Finalmente el

docente D expresó: “Conocimientos sobre didáctica, modelos de gestión de

aprendizaje, así como el manejo del aula virtual”.

Lo que los profesores señalan como necesario en su formación coincide con lo

que señala Ball y Cohen (1999), cuando dicen que los profesores deberían

comprender bien la materia que enseñan, comprender en profundidad el contenido,

así como la forma en que este se conecta con la vida cotidiana para resolver

problemas. Además de conocer la materia que enseñan los profesores deben conocer

88
acerca de los alumnos, cómo son, qué les interesará, etc. Los profesores necesitan

aprender que conocer a los alumnos no es simplemente conocer a alumnos

individualmente, ya que los profesores enseñan a alumnos de procedencias muy

diversas. Por eso deben conocer acerca de las diferencias culturales, incluyendo el

lenguaje, clase social, familia y comunidad; los profesores necesitan también conocer

sobre didáctica y modelos de enseñanza.

Es importante añadir que los docentes que imparten sus clases en ambientes

virtuales de aprendizaje se convierten en tutores o facilitadores y deben dominar el

uso de las TIC, como usar las características especiales del software, buen uso del

internet y de herramientas multimediales (Gros y Silva, 2005).

Los profesores no se pueden limitar a la formación recibida durante su carrera

profesional, es necesario la formación permanente y la obtención de conocimientos

sobre sus alumnos, modelos de enseñanza y el uso de las tecnologías de información

y comunicación. Un ejemplo de esto es el uso que los profesores observados realizan

en sus cursos impartidos con el soporte de la plataforma Blackboard en el

apoderamiento de la temática de cada curso. En los ocho cursos revisados se

encontró una estructura organizada que estaba compuesta por información general

que corresponde a los datos del docente y datos del curso, presentación de objetivos

y tema central, descripción de las competencias que desarrollaría el estudiante, guía

de actividades, mapa del curso en una representación gráfica del mismo, exposición

de la metodología que se desarrollaría durante todo el semestre, una descripción de

89
las estrategias evaluativas y su valor porcentual, especificación de cada unidad por

temas, semanas y horas estimadas, recursos bibliográficos y centros de ayuda.

En la revisión de los cursos se pudo ver que los docentes planean la actividad,

sugieren apoyos o lecturas y aportan información sobre el tema. La docente B que

imparte el curso de Economía Colombiana, diseñó una actividad llamada Foro sobre

dinero, inflación y política monetaria, donde solicitaba a los estudiantes realizar lo

siguiente: leer los documentos de la unidad 2 y realizar una investigación previa

sobre dinero, inflación y política monetaria. Con base a las lecturas y a la

investigación realizada, los estudiantes deben contestar las siguientes preguntas:

¿Qué es inflación?, ¿es bueno bajar la inflación? Sí, no ¿Por qué?, ¿cuál es la

relación entre dinero, inflación y política monetaria? Haga citación en las respuestas

de al menos dos autores usando las normas APA. Cuando la docente cerro la

actividad hizo el siguiente comentario: “Se observa unos muy buenos aportes y

trabajos muy completos dentro del Foro, es importante tener en cuenta el hecho que

una estabilidad económica implica que la inflación se mantenga baja y estable pero

que una inflación demasiado baja denominada deflación es altamente perjudicial para

la economía, porque desestimula el consumo; las personas prefieren guardar el

dinero esperando que bajen aún más los precios, afectando la producción y por ende

el empleo. Quiero compartirles este video donde encuentran –en términos muy

sencillos– explicado ampliamente el tema.

A través de la revisión de cursos también se encontró que los docentes valoran

el componente social. En el curso del profesor C se localizó un foro social que tiene

como objetivo conocer a sus alumnos, quiénes son, cómo son y qué les interesa.

90
Prueba de ello está en el curso Emanagement I, que orienta el docente C y donde vio

lo siguiente: “Foro Social, Descripción: Este foro ha sido creado con el fin de

compartir un poco sobre nosotros mismos, quiénes somos, cuáles son nuestros

gustos, expectativas, etc. También podemos compartir reflexiones o temas de interés.

Indicaciones: Debes realizar al menos dos aportes: en el primer aporte puedes darnos

a conocer un poco más sobre ti mismo ¿quién eres? ¿Cuáles son tus gustos? ¿A qué

te dedicas? Y ¿por qué estás aquí? En el segundo aporte puedes compartir una

reflexión sobre un tema que te interese, por ejemplo puedes compartirnos un mensaje

sobre perseverancia o pensamientos positivos”.

Otro punto que se observó en la revisión de los cursos fue el uso de

herramientas de la web 2.0 y la invitación a los estudiantes a utilizarlas. Esto se

encontró en el curso del docente D, la descripción de la actividad fue la siguiente:

Estimado estudiante: a continuación lo invito para que descargue las instrucciones

para desarrollar el portafolio digita, además de los criterios que tendré en cuenta para

valorarlo. Instrucciones adicionales: Para enviar el portafolio tenga en cuenta el

enlace que se genera en el momento de diseñarlo con una herramienta de la web 2.0.

Les sugiero utilizar www.slideshare.net o es.scribd.com Este enlace se debe

compartir ingresando al blog Portafolio digital y creando una nueva entrada. Por

medio de este enlace tenemos la oportunidad de generar coevaluación, es decir,

puede conocer los productos de los demás compañeros y generarles una comentario,

argumentado, respetuoso y con criterio.

91
 En este mismo curso también se encontró una actividad llamada Foro social,

donde se involucran las herramientas de la web 2.0; la actividad fue la siguiente: En

este espacio de encuentro social entre estudiantes y docente, se pueden compartir

proyectos de vida y gustos, en este foro se busca crear lazos de compañerismo y

recreación esparcimiento y reflexión. Esta actividad es repetitiva en cada nuevo

curso que iniciamos, es por eso que hoy quiero invitarlos a diseñar algo diferente.

¿Qué tal si incorporamos el uso de las herramientas web 2.0 para diseñar nuestra

presentación? En la apertura del foro encontrarán ideas para que participemos de una

manera más activa con esta presentación. Este foro no es calificable, pero es requisito

para iniciar el curso. Los invito a ver el siguiente vídeo donde hago mi presentación”.

Además se encontró en uno de los cursos de la docente B, que contaba con

instrumentos dispuestos dentro del curso para fomentar la motivación para el trabajo

individual y colaborativo, empleaba herramientas de la web 2.0 como blog y wikis.

De igual forma los contenidos de cada unidad iban acompañados de videos, gráficas,

lecturas e ilustraciones.

Sin embargo no se encontraron actividades que puedan permitir evidenciar la

comprensión a profundidad del contenido, así como la forma en que este se conecta

con la vida cotidiana de los estudiantes para resolver problemas. Tampoco fue

posible asistir a los encuentros sincrónicos donde los docentes realizan las tutorías y

orientaciones puntuales, lo que impidió conocer eventos y/o situaciones que se

presentaran entre el docente y los estudiantes. Tampoco fue posible acceder a las

92
planeaciones didácticas de los cursos, por lo cual no se pudo cotejar lo requerido en

la planeaciones didácticas con la realidad del curso.

4.2.2 Herramientas y técnicas para compartir contenidos. Esta

investigación fue contextualizada en ambientes virtuales de aprendizaje. Es por ello

que al momento de preguntarle a los cuatro docentes de qué forma comparten los

contenidos, ellos coincidieron que a través de las herramientas y aplicaciones que

ofrece la web 2.0 (foros, asesorías sincrónicas, wikis, blogs y vídeos, entre otras).

Esto lo ratifica las siguientes afirmaciones: “…por medio de las actividades como

foros, trabajo colaborativo, trabajos de aplicación y uso de las herramientas de la web

2.0” (Docente B). Las herramientas que más utilizo son las que nos brinda la web 2.0

wikis, blog, vídeos y la metodología la que más se utiliza en este tipo modalidad es la

tutoría (Docente D). La docente C, al igual que sus compañeros, hace uso de las

herramientas de la web 2.0 para compartir y socializar los contenidos con los

estudiantes: “Al haber estado al otro lado de la silla como un estudiante virtual 100%

aprendí a identificar las necesidades y a valorar como docente y tener en cuenta el

tiempo de los estudiantes para programar con anticipación las herramientas a

utilizar”.

Lo anterior se pudo evidenciar a través de uno de los cursos que orienta la

docente B, donde se encontró lo siguiente: Actividad 6: Wiki Glosario con términos

en inglés y con las siguientes instrucciones: Cada uno de los estudiantes debe buscar

al menos cuatro términos relacionados con los temas vistos en el curso, los cuales

deben estar en el idioma inglés tanto el concepto como su definición. Después de

tener los términos debe ingresar uno por uno en la wiki, por favor procurar NO

93
repetir los conceptos que han colocado los compañeros, de esta forma construiremos

entre todos un glosario o diccionario técnico para el curso. Ver vídeo sobre wiki

https://www.youtube.com/watch?v=L9newDdimbw#t=13

No solo es hablar de las herramientas que utilizan los docentes virtuales para

compartir contenidos. Revisando el modelo pedagógico se encontró que la institución

promueve metodologías de enseñanzas que privilegien la relación entre teoría y

práctica, que permitan la adquisición no solo de conocimientos sino de habilidades y

actitudes que confluyen articulándose en profesionales competentes.

También. Se encontró en la revisión de los documentos que el modelo

pedagógico de esta institución se centra en el aprendizaje por medio de la interacción

constante de los diferentes actores que intervienen en el proceso, permitiendo el

trabajo autónomo del alumno, el trabajo colaborativo de los grupos y la

retroalimentación y/o tutoría del facilitador virtual.

Esto también se vio reflejado en uno de los cursos que orienta la docente B

donde realiza una actividad colaborativa: Actividad 1: Trabajo colaborativo

instrucciones: “Formar equipos de mínimo tres integrantes, máximo cinco, por medio

del foro establecido para este fin, y enviar el listado a su docente por medio del

correo; de lo contrario será asignado por el docente a un equipo de trabajo. Reunirse

con su equipo de trabajo, después de leer los documentos de la unidad 1, y resolver

las siguientes preguntas: Explicar en forma resumida ¿cuál es el principal objetivo de

la Contabilidad? Realizar un mapa mental utilizando imágenes y texto donde ilustre

cómo se clasifica la empresa de acuerdo a su actividad, su tamaño, la procedencia del

94
capital, y la estructura organizacional. Después de leer y analizar el Decreto 2649 de

1993, realizar un mapa mental donde incluya imágenes y texto y se visualicen todas

las cualidades que debe poseer la información contable. Tenga en cuenta los

documentos suministrados acerca de cómo realizar un mapa mental.pdf. Dos socios

quieren iniciar una empresa manufacturera y realizan los siguientes aportes: Carlos

aporta 15 millones de pesos en efectivo y Juan aporta 30 millones de pesos. Luego se

compra una maquina plana la cual de contado cuesta un valor de 7 millones de pesos

y se adquieren una deuda de 10 millones para comprar un vehículo para transportar

la mercancía. Realizar y presentar los registros débito y crédito.

Varios autores entre ellos Moreno (2003), coinciden en que los factores de

éxito de la enseñanza en espacios virtuales son, por un lado, generar confianza con la

tecnología y principalmente la relación entre tutores y estudiantes; y por otro, la

motivación de los estudiantes o participantes es esencial para el éxito del aprendizaje.

Por ello se deben establecer fases de manera programada e intencionada, porque si

los alumnos captan la intencionalidad tendrán una respuesta recíproca respecto a las

actividades de aprendizaje que se le plateen.

Esto significa que no se trata de que el profesor realice un proceso de

transmisión, interiorización y acumulación, sino una construcción activa de parte del

estudiante que consiste en analizar, extrapolar, restaurar e interpretar, lo que puede

decirse es construir conocimiento desde la interacción entre la experiencia y la

formación que recibe.

95
 Los docentes también utilizan algunas técnicas para compartir contenidos o

colocar materiales de estudio. Se entiende por técnicas las acciones prácticas que se

utilizan para que se produzcan los aprendizajes. Las técnicas son acciones concretas

que pueden ejecutar el facilitador y/o el estudiante (Ramírez, 2012).

Los docentes comentan algunas técnicas que utilizan, ejemplo: la docente C

comenta: “primero se parte de la experiencia del docente en el área temática y luego

esa experiencia hace que el docente traduzca en las herramientas TIC, por medio de

Test, simuladores, mapas conceptuales, conferencias e imágenes.”. De igual forma el

docente D coincide con esa afirmación y dice lo siguiente: “Generalmente, las

técnicas que más son utilizadas en ambientes virtuales son técnicas de lectura, texto y

gráfica y se pueden complementar con vídeos, animaciones, imágenes y audio”.

En el análisis realizado a los ocho cursos se encontró que los docentes utilizan

algunos recursos como vídeos y lecturas digitales y utilizan técnicas como la

solución de problemas. Un ejemplo lo tenemos en la actividad del docente D, donde

solicita que en el wiki realice un diagnóstico, veamos: Este primer avance es la

primera parte de una propuesta de intervención realista que contribuya a resolver

uno de los problemas diagnosticados. Seleccione uno solo de los cinco

componentes del diagnóstico (aire, agua, suelos, flora o fauna) que se encuentre

deteriorado y realice los siguientes puntos: Planteamiento del problema, objetivos,

justificación, referentes teóricos. Notas importante: la recolección de la información

se puede obtener de fuentes primarias a través de observaciones de campo y

entrevistas (sea a los habitantes o a expertos) y/o de fuentes secundarias en las

96
oficinas de Planeación del Estado, DANE, Instituto Geográfico Agustín Codazzi–

IGAC, universidades, bases de datos de la universidad, corporaciones regionales,

página web del municipio o en bancos de datos del sector privado, este trabajo se

debe elaborar en alguna de las siguientes herramientas: Presentación en PowerPoint

o en prezi. Página web. Wiki por Wikispaces, para realizarla se ingresa a la

dirección: http://www.wikispaces.com/ me deben enviar una invitación para ser

miembro de la wiki y así poder revisarla, si se desconoce esta herramienta les

recomiendo ver este tutorial: http://www.youtube.com/watch?v=amuu5MGjJhk en

cualquier caso se debe hacer con aprovechamiento de sus múltiples recursos

gráficos, esto significa incluir registro fotográfico o en video realizado por ustedes

mismos (o por otras personas, como fuente secundaria).

Lo anterior también permite evidenciar que los docentes tienen conocimientos

sobre las TIC y el diseño de AVA.

Sin embargo, en los cursos revisados no se evidenció el uso de la base de datos

de la biblioteca digital de la universidad y de recursos educativos abiertos; esto

significa que los docentes tienen debilidades en la aplicación de este tipo de técnicas.

Tello, y Aguaded (2009) comentan que con la utilización de las TIC, la

comunicación en la práctica docente se respalda porque el profesorado no sea solo un

consumidor de nuevos recursos, sino que a partir de la investigación, acción y

reflexión sobre los nuevos horizontes didácticos los profesores pasen a ser también

creadores de contenidos y facilitadores para el acceso de la información.

97
 4.2.3 Diseño instruccional. En la revisión de los documentos institucionales

se halló que el diseño instruccional de la Fundación Universitaria Católica del Norte

a estado mediado por las experiencias y aportes de quienes han intervenido en el

proceso de enseñanza aprendizaje, y que debido a sus vivencias como

administrativos y como docentes investigadores en este proceso, se han visto en la

necesidad de reflexionar, cuestionar, indagar e incluso experimentar, hasta

aventurarse a expresar en artículos, libros, conversaciones virtuales e investigaciones

el resultado de todas estas reflexiones y descubrimientos.

De esta manera, se construyó una guía para la elaboración de módulos

por competencias; guía que plasmaba aspectos del modelo pedagógico

institucional conjugándolos con estrategias para la presentación de los

contenidos en entornos virtuales y la formulación de actividades prácticas;

básicamente, se orientaba a la creación de escenarios que permitieran a los

estudiantes lograr los desempeños descritos en el perfil de cada programa

y sus respectivas planeaciones didácticas. Podría afirmarse que el principal

elemento diferenciador de esta guía estaba en la formulación y valoración de

las actividades, era necesario cambiar los paradigmas y orientar el trabajo del

estudiante hacia desempeños muy puntuales y definidos; y al mismo tiempo,

la institución debía garantizar que la valoración de estos desempeños fuera lo

más estandarizada posible. Lo que dio lugar al planteamiento de una rúbrica

para cada actividad, permitiendo a los estudiantes conocer con antelación

los parámetros bajo los que serían valorados sus logros y a los docentes

valorar bajo estándares que respondían a las competencias y eliminar al

98
 máximo la subjetividad.

Lo anterior se vio reflejado en el curso dos del docente C donde se observo la

retroalimentación de una las actividades entregadas por el estudiante: Hola Reinaldo.

Te invito a revisar la rúbrica que se encuentra adjunto. Sin embargo después de

revisar el documento con el desarrollo del taller propuesto me encuentro con

aspectos a destacar y otros a mejorar, según los criterios de valoración establecidos y

que listo a continuación:

Aspectos que se destacan:

- Uso adecuado de los conceptos teóricos técnicos, donde se evidencia la estructura

organizacional identificada en las 3 empresas analizadas.

- Reflexión, análisis y argumentación, se evidencia investigación para la construcción

del documento.

- Validez y pertinencia de las respuestas.

Aspectos a mejorar: Si bien el detalle en la investigación de las estructuras

organizacionales esta adecuado, igualmente el análisis del contexto, se identifican

conclusiones vagas donde es necesario generar mejor reflexión en los aprendizajes

alcanzados, esta modalidad de estudio requiere autoevaluación constante. Igualmente

se requiere mayor conocimiento en las normas APA dado que no se refleja en el

documento que adjunta, precisar las fuentes de consulta.

También se encontró que el modelo de diseño instruccional de la Católica del

Norte se apoya en el modelo ADDIE que es el más genérico de los modelos de

99
diseño instruccional, cuyo nombre está basado en los nombres de las etapas que lo

integran: análisis, diseño, desarrollo, implantación y evaluación.

Según Gros (1997) los modelos de diseño instruccional tratan de establecer un

puente entre las teorías de aprendizaje y la práctica al construir un sistema. Los

modelos de diseño instruccional se pueden utilizar para producir: módulos lecciones,

cursos de un currículo universitario, y cursos de formación variados relacionados con

el mundo universitario o del trabajo.

El diseño instruccional está íntimamente relacionado con las teorías de

aprendizaje. Existen diversos modelos de diseño instruccional ligados al

desarrollo de la ingeniería de software. El modelo base es conocido como

ADDIE(Análisis, Diseño, Desarrollo, Implementación y Evaluación)

4.3 El rol del profesor en ambientes virtuales

El rol del docente virtual no es el de transmisor de la información sino la de

facilitador en la formación de alumnos críticos, con pensamiento creativo dentro de

un entorno de aprendizaje colaborativo. El docente se convierte en un consejero, en

una ayuda para el alumno a la hora de decidir cuál es el mejor camino para conseguir

los objetivos educativos que se ha propuesto. Esto lo dejaron por sentado los

docentes en las entrevistas. “El rol del profesor virtual es el de facilitador que

promueve en sus estudiantes la autoformación, el pensamiento crítico y la

transformación del conocimiento”(Docente B). “El docente se debe convertir en un

100
facilitador del aprendizaje superando la educación tradicional y el aislamiento que

tienen al momento de ejercer su profesión docente”(Docente C). “Es el de un

facilitador del aprendizaje que les proporciona a los estudiantes herramientas para

conformar y transformar su propio conocimiento” (Docente D).

Igualmente durante la revisión de los cursos donde se percibió que los

docentes asumen roles de tutores facilitadores, los docentes B y C realizaron

seguimiento y moderación a las actividades, igualmente facilitaron espacios de

comunicación y diálogo entre los estudiantes por medio de los foros.

Prueba de esto es un foro que la docente C realiza. Invitando a los estudiantes a

comunicarse para conformar grupos: “Estimados estudiantes, los invito a que usen

este espacio para coordinar entre ustedes la conformación de grupos de trabajo e

intercambien comunicación y al mismo tiempo me informen cómo han quedado

conformados”.

Por otro lado, la docente B envía un boletín informativo donde expone los

resultados del seguimiento realizado a las actividades del curso. Así dice el boletín:

“Querido estudiante, nos encontramos en la cuarta semana de clases, ya hemos

avanzando en la unidad 1, con las lecturas y actividades de aplicación; en este

momento nos encontramos desarrollando las lecturas de la unidad 2 y construyendo

actividades de reflexión en el portafolio y la identificación de términos para la

actividad de construcción del vocabulario técnico. ¿Qué hemos logrado? Ya

construimos la primera actividad de aplicación y fue valorada para que conozcan los

resultados de aprendizaje en mis calificaciones. Destaco el trabajo que el compañero

101
Alex Giraldo ha logrado iniciar con la construcción de la Wiki Vocabulary, los invito

a conocer su trabajo y a participar activamente de esta actividad que pretende

promover el bilingüismo y uso de vocabulario técnico. ¿Qué tenemos próximo?

Participar en el foro temático programado entre el 14 al 30 de agosto. Entrega parcial

del portafolio 30 de agosto, continuar con la construcción de la wiki vocabulary.

Continuemos con dedicación y esfuerzo vamos en la mitad del camino pero cada vez

son mayores los aprendizajes alcanzados.

También se revisó el modelo pedagógico de la Universidad donde se describe

al facilitador como un profesional ético, competente en el saber disciplinar específico

y en el sector productivo, comprometido con los principios y valores de la institución

y las dinámicas formativas de la modalidad virtual; además debe tener competencias

tecnológicas, comunicativas, investigativas, formación y evaluación por

competencias laborales y formación disciplinar.

Área (2005), dice que el enfoque tecnológico de la educación ha evolucionado

y se ha puesto a la par del avance científico y metodológico teniendo en cuenta que

el estudiante es el centro del proceso de aprendizaje, en función de sus intereses y

necesidades y el docente se convierte en orientador. La tecnología recoge la

dimensión técnica la cual tiene que ver con la resolución de problemas prácticos y la

dimensión que implica la reflexión sobre tales problemas y sobre los procedimientos

para resolverlos. En la actualidad los maestros en sus diferentes niveles laborales se

ven en la necesidad de reflexionar respecto a la manera de cómo usar la tecnología

para lograr los objetivos de instrucción en un escenario en donde los estudiantes

102
tienen acceso a los computadores y a servicio de internet desde sus casas como desde

el colegio o universidad

Asimismo la docente C manifestó que: “un facilitador debe superar la

educación tradicional y el aislamiento que tienen al momento de ejercer su profesión

docente…”.

Igualmente los docentes expresaron que los profesores virtuales deben contar

con unas competencias y habilidades especiales que les permita construir un correcto

proceso de enseñanza aprendizaje. El docente A comenta: “habilidades de lecto-

escritura que permita transmitir conocimientos a través de documentos escritos y

manejo adecuado de herramientas tecnológicas innovadoras”. El docente D estima lo

siguiente: “Desde nuestro contexto de la virtualidad, una de las mayores habilidades

está íntimamente relacionada con no tener pereza de sentarse en un equipo a trabajar,

a pensar y a producir, a solucionar inquietudes y pensar hacia el futuro”. Los demás

docentes entrevistados piensan que los facilitadores deben de tener habilidades

tecnológicas y pedagógicas, creatividad, curiosidad y dinamismo.

Todo lo anterior coincide con Vásquez (2007), quien manifiesta que el

profesorado de hoy debe asumir roles de facilitadores, desarrollando habilidades y

competencias que les permitan generar un diálogo efectivo con los participantes y

entre los participantes, de modo que se favorezca el aprendizaje activo y la

construcción de conocimiento cooperativo y/o colaborativo.

103
4.3.1 Retos de la profesión docente. En cuanto a los retos de la profesión docente,

se puede decir que el desarrollo tecnológico en el que está inmersa la actual

sociedad está reclamando y reconfigurando un nuevo espacio educativo, un

replanteamiento de las finalidades de la educación y de los procesos de

enseñanza. Desafortunadamente, el uso que el profesorado hace de las

tecnologías no crece al mismo ritmo, la resistencia de usarlos por parte de

muchos profesores pueden tener múltiples causas, que pueden ir desde un

temor a cambiar su forma de enseñar, desconocimiento sobre el uso de las

herramientas tecnológicas y el no reconocimiento a su esfuerzo y complicada

labor docente.

Lo anterior se pudo deducir por lo expresado por varios docentes: “En un

comienzo fue duro, pues debía experimentar con una gran diversidad de estudiantes

con conocimientos variados y diferentes competencias; pero con el paso del tiempo,

todo ha sido mucho más fácil. Aun así, se hace necesario un estudio constante”

(Docente D). Este mismo docente también comenta que la integración de las TIC le

ha permitido obtener grandes logros con sus estudiantes: “Con las TIC he logrado

que los estudiantes sean mucho más exigentes a la hora de presentar sus trabajos, que

puedan compartirlos en la red como recursos abiertos y que puedan acceder a muchas

otras propuestas que les permitan mejorar su aprendizaje”. “Desde que utilizo las

TIC, considero que soy más creativa y más cercana a la nueva generación de

estudiantes que conviven con la tecnología de manera constante” (Docente C).

Igualmente, la docente B cuenta que uno de los retos que ha superado ha sido vencer

104
el miedo a innovar y a romper el paradigma de la virtualidad ya que tenía la docencia

tradicional muy arraigada.

Todo lo expresado por los docentes está relacionado con lo que expone Cabero

(2003), las TIC no solo modifican el trabajo docente, sino que también transforman

su identidad, ya que el uso de estas herramientas no solo obliga al profesorado a

crear y organizar nuevos espacios y ambientes de aprendizaje, a replantearse qué y

cómo está aprendiendo su alumnos y a exigirle nuevas funciones y roles, sino que

obliga también al profesor a aprender a construir y cambiar sus propios esquemas

mentales y procesos de enseñanza, a esforzarse para dominar progresivamente los

saberes necesarios para la realización de su trabajo personal y profesional y a asumir

el rol de facilitador sin permitir que las tecnologías lo lleguen a sustituir.

Las TIC por sí solas no tienen un impacto en la educación. Es necesario

vincularlas con la capacidad del profesor para interpretar y articular su acción a partir

de ellas. Las tecnologías de información y comunicación no solo se caracterizan por

la calidad técnica y pedagógica de su diseño, sino en el marco de la metodología

didáctico – pedagógica en el cual se insertan y utilizan. Uno de los retos que el

profesorado tiene es ajustar los conocimientos, la dinámica, las percepciones y

actitudes para convertirlas en factores determinantes para su integración en los

procesos curriculares.

En conclusión, las categorías y subcategorías que se tuvieron en cuenta para el

análisis de los datos obtenidos a partir de la revisión de cursos, del modelo

105
pedagógico, proyecto educativo institucional y las entrevistas semi-estructuradas a

los docentes, se relacionaron con los modelos de aprendizaje, y el rol de los

profesores en ambientes virtuales.

Fue importante reconocer cómo la revisión de literatura hizo grandes aportes al

análisis, donde invita a replantear las funciones del profesor del siglo XXI como

elemento clave del sistema educativo que se va modificando de forma paralela a los

cambios que va produciendo la sociedad. Actualmente las TIC han abierto una

brecha en los ciudadanos en general, especialmente en la población infantil y juvenil.

Es por esto que las nuevas reformas educativas exigen un cambio del profesor en

estas nuevas circunstancias (Tello y Aguades, 2009).

106
 Capítulo 5. Conclusiones

En el presente capítulo se muestran los hallazgos sobre los modelos de

formación y el rol del profesor en ambientes virtuales de aprendizaje. Se conoció la

formación y la práctica de un grupo de docentes de la Facultad de ciencias

económicas, administrativas y contables de una institución de educación superior en

Colombia. Una vez hecho el análisis de datos obtenidos de las fuentes e instrumentos

aplicados, se estudió el modelo de formación de los docentes, sus conocimientos y su

práctica educativa con el fin de visualizar cómo se replantea las funciones del

profesor de siglo XXI. Con esto se permitió comprender cómo los profesores se

convierten en facilitadores –tutores como elemento clave del sistema educativo

actual, que se va modificando de forma paralela a los cambios que se producen en la

sociedad. Los hallazgos dan respuesta a las preguntas que motivaron la indagación:

¿Cuáles son los modelos de formación de profesores para la modalidad de educación

virtual que se emplean en una institución de educación superior en Colombia? ¿Cuál

es el rol del profesor que ejerce bajo la modalidad de educación virtual en una

institución de educación superior en Colombia? ¿Cuáles son las herramientas y

metodologías que usan los profesores que imparten en modalidad virtual?

5.1 Principales hallazgos

107
 En relación a los modelos de formación de profesores en modalidad virtual, se

encontró que la institución utiliza el modelo de aprendizaje colaborativo ya que

cuenta con una herramienta llamada Casa Centro de Desarrollo Virtual –CEDEVI–,

donde los docentes ingresan a la comprensión pedagógica del desarrollo de prácticas

asumiendo los lenguajes virtuales. Por medio de esta herramienta los docentes se

forman para asumir la lógica de esta modalidad, para construir colectivamente entre

ellos nuevos escenarios que garanticen la calidad y excelencia académica.

Igualmente la institución cuenta con un centro de estudio medios y

mediaciones para la innovación, la investigación y el aprendizaje virtual (CEMAV)

que invita a los docentes a conformar una red, desde la cual el investigador, el

docente y el estudiante construyen colaborativamente nuevos conocimientos.

Chang y Simpson (1997), afirman que este modelo comprende aquellos

procesos formativos que se orientan a grupos; esto implica que las actividades de

aprendizaje, metas y resultados sean de carácter grupal que se lleven a cabo en un

ambiente de interacción y colaboración.

En cuanto al rol de los profesores en ambientes virtuales, los docentes que

participaron en la investigación afirman que las funciones y roles que ellos han

asumido en esta nueva modalidad es de facilitadores tutores, capaces de orientar

cursos a través de herramientas tecnológicas permitiéndole al estudiante ser autor de

su propio aprendizaje.

108
 Harasin (2000), señala que el profesor tradicional dirige el aula, hace preguntas

y marca el ritmo de la clase; en cambio, el aprendizaje en un ambiente virtual está

centrado en el alumno y requiere un papel diferente del profesor más cercano,

facilitando el uso de recursos y herramientas que se necesitan para explorar y

elaborar nuevos conocimientos.

También se encontró que los docentes están comprometidos con los principios

y valores de la institución y las dinámicas formativas de la modalidad virtual; además

demostraron competencias tecnológicas, comunicativas, investigativas, formación y

evaluación por competencias laborales y formación disciplinar.

Dando respuesta a las preguntas del estudio se puede decir que, en primer

lugar, en su mayoría los docentes manifiestan adquirir sus conocimientos a través del

modelo de formación aprendizaje colaborativo que hace parte de uno de los cuatro

modelos que propone Chang y Simpson (1997).

Los docentes tienen un rol de facilitador que orienta a los estudiantes sobre los

contenidos y las actividades a desarrollar, favoreciendo el trabajo colaborativo.

Además se encontró que estos docentes poseen conocimientos sobre las

materias a impartir, conocimientos didácticos y pedagógicos, conjuntamente con el

manejo de las herramientas de información y comunicación TIC.

Gros y Silva, añaden que los docentes que imparten sus clases en ambientes

virtuales deben gozar de otros conocimientos como el uso de las TIC, apoyados en

109
las características especiales del software, buen uso del internet y de herramientas

multimediales (2005).

Por otra parte se encontró que los profesores que ejercen bajo la modalidad

virtual empiezan a realizar funciones y a tomar el rol de facilitadores del aprendizaje,

brindado herramientas a los estudiantes para que estos sean los protagonistas de su

propio proceso de aprendizaje. Todos los docentes coincidieron en que el rol del

profesor en ambientes virtuales debe ser el de un facilitador que favorezca el

aprendizaje permanente y la construcción de su propio conocimiento a través del

trabajo cooperativo y colaborativo.

Tal como lo expresa Velásquez (2007), el profesorado de hoy debe asumir roles

de facilitador desarrollando habilidades y competencias que le permitan generar un

diálogo efectivo con los participantes y entre los participantes, de modo que se

favorezca el aprendizaje activo, la construcción de conocimiento cooperativo y/o

colaborativo.

Los docentes realizaron seguimiento y moderación a las actividades,

igualmente facilitaron espacios de comunicación y el diálogo entre los estudiantes

por medio de los foros. Esto confirma que los docentes están asumiendo un rol de

orientadores que beneficia los cambios que se están produciendo en el ámbito

educativo y en la sociedad.

110
 En relación a la pregunta ¿Cuáles son las herramientas y metodologías que

usan los profesores que imparten en modalidad virtual? Se halló que los docentes

utilizan las herramientas de la web 2.0 para compartir contenidos y las herramientas

que utilizan comprenden foros, wiki, blog y vídeos.

También se encontró que no solo se hablan de las herramientas que utilizan los

docentes virtuales para compartir contenidos, también se necesita la adquisición de

conocimientos además de las habilidades y actitudes que confluyen para articularse

en profesionales competentes.

Asimismo se encontró la interacción constante de los diferentes actores que

intervienen en el proceso, permitiendo el trabajo autónomo del alumno, el trabajo

colaborativo de los grupos y la retroalimentación y/o tutoría del facilitador virtual.

5.2 Recomendaciones

La institución debe socializar entre los docentes el modelo de formación de

aprendizaje colaborativo que está definido dentro del PEI, con el fin de asegurar que

todo el profesorado conoce y utiliza la casa CEDEVI como herramienta de

formación.

Otro aspecto importante es capacitar a los docentes en el manejo avanzado de

herramientas multimediales como vídeos, podcasts, gráficas, actividades interactivas,

libros digitales, base de datos de la universidad y el uso de recursos educativos

111
abiertos, con el fin de hacer un mejor uso de estas herramientas y que estas puedan

contribuir al desarrollo de su labor docente.

Es conveniente que los docentes conozcan los lineamientos que la institución

tiene para ellos, entre los cuales están: perfil del facilitador, modelos de formación, el

ser y el deber ser del docente y competencias del docente, entre otros.

5.3 Futuras investigaciones

Se sugiere indagar o conocer en qué afecta a los profesores el cambio del

método de enseñanza tradicional al virtual, dado que se encontró que los aquellos

tuvieron dificultades cuando iniciaron con esta modalidad educativa, ya que llevaban

muchos años trabajando en la presencialidad y tenían este tipo de educación muy

arraigado.

Por último, sería importante conocer a fondo cómo aprenden y transforman los

conocimientos los profesores en ambientes virtuales de aprendizaje, ya que se

encontró que, la Universidad estudiada, cuenta con su propio modelo de formación

de aprendizaje; pero ¿es en realidad este modelo de formación el más adecuado y

todos los docentes lo aplican? También se encontró que los profesores transforman

sus conocimientos a través de la práctica docente; no obstante, ¿qué tan cierto es

esto, y qué otras formas existen para hacer una transformación de estos

conocimientos?

112
 Las temáticas anteriores conforman todo un programa de preocupaciones que

está llevando a muchos académicos, investigadores, profesionales y docentes a

pensar en los cambios del rol del profesor para dar respuesta a los desafíos que se

avecinan en la educación.

113
 Referencias

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121
 APÉNDICES

Apéndice A Carta de consentimiento de la universidad

122
 Apéndice B Registro de observación
Nombre del profesor:………………
Curos o asignatura:………………………………
Identificación del Curo:…………………….
Programa académico:…………………………
Tabla número 1
Bitácora de observaciones
Elementos para la
revisión de los cursos Si No Evidencias
en línea
Se incorpora en la
Presentación del curso,
los siguientes
elementos:
Bienvenida: Incluir el
mensaje inicial del
profesor, equivalente al
primer día de clases.
Créditos: Publica
nombre del profesor
responsable del curso,
datos de contacto,
breve curriculum.
Políticas: Establece la
plataforma educativa
como medio de
comunicación oficial
entre los alumnos y el
profesor.
Recursos: Define como
fuente de consulta al
menos una base de
datos de la biblioteca
digital de la
universidad.
Desarrolla la
descripción de cada
módulo o unidad
utilizando la plantilla
correspondiente.
Incluye explicaciones
de cada tema, unidad o
módulo; estas pueden
ser en texto, audio o
video
Incluye materiales de
apoyo para todos los
temas, módulos o

123
unidades, que pueden
ser de fuentes externas.
Ejemplo: Lecturas de la
biblioteca digital
,audios, videos, etc.
Las referencias de estas
materiales son citadas.
Describe las
actividades
asincrónicas utilizando
la plantilla
correspondiente sin
omitir algún
componente (ejemplo
de actividades: debates,
investigaciones,
ensayos, casos,
exámenes, etc.).
Requisitos:

• Diseñar actividades
en donde se utilice foro
o blog.
• Diseñar actividades
en donde se utilice
Assignments.
• Establecer un foro de
dudas, disponible
durante todo el curso.
• Utilizar algunas de
estas herramientas:
Assessments, Wikis,
Journal.
Mínimo una de las
actividades del curso
promueve trabajo
colaborativo
Describir las
actividades sincrónicas
utilizando la plantilla
correspondiente
(ejemplo: sesión de
chat, audio y video
conferencias, lync,
adobe conect)
Describir la evaluación
final en la plantilla
correspondiente
Programar todas las
actividades
asincrónicas y
sincrónicas en el
Calendario desde el
inicio del curso. Incluir
fechas, hora y lugar de
las sesiones
sincrónicas, exámenes

124
parciales y evaluación
final.
El docente evalúa y
realimenta las
actividades del
estudiante de acuerdo
con los criterios
definidos en la rúbrica.
En la realimentación de
las actividades se
evidencia una
orientación al logro de
los objetivos del
aprendizaje
La realimentación tiene
carácter formativo y
constructivo

La realimentación es
clara, oportuna y
sistemática
El docente promueve
actividades y
herramientas de
autoevaluación
El docente promueve la
coevaluación entre los
estudiantes
El docente tiene una
comunicación
permanente con los
estudiantes a través de
los foros y correos
electrónicos
El docente tiene
habilidades
tecnológicas
El docente utiliza
herramientas
tecnológicas
innovadoras en sus
cursos como:
PowToon, Animoto,
Pixton comics entre o
tras.
Elaborado por Luisa Fernanda Idárraga Ciro

125
 Apéndice C Observación del aula virtual N 1
Docente A

Fecha: 06 de septiembre de 2014

Nombre del profesor: Luis Orlando Villegas
Curso o asignatura: Análisis financiero
Identificación del Curso: TB2A_27306502
Programa académico: Administración de empresas
Elementos para la
revisión de los cursos Si No Evidencias
en línea
Se incorpora en la El profesor publicó el mensaje de
Presentación del curso, bienvenida en anuncios:
los siguientes Cordial saludo!
elementos: Estimados Estudiantes:
Bienvenida: Incluir el X En el archivo que aparece a continuación
mensaje inicial del encuentran una carta en la que se expresa la
profesor, equivalente al bienvenida a nuestro curso de Análisis
primer día de clases. Financiero. Además en su contenido se
expresan algunas pautas de conducta en el
desarrollo del curso. (click para descargar)
Los invito a que la lean con detenimiento.

Créditos: Publica El docente a través de un espacio llamado

nombre del profesor información publico currículo y datos de
responsable del curso, X contacto.
datos de contacto, Datos de contacto:
breve curriculum. Correo: lovcaldas@hotmail.com
Skype: Lovillegas_ucn
Números telefónicos: 5619450 – 3164183155
Días y horas de tutoría: Lunes y viernes / 6pm
– 10pm
Días y horas de disponibilidad telefónica:
sábados 3pm – 6pm,
Todos los días de la semana (excepto
domingos) entre 6am y 8am
Presentación del currículo
Formación profesional:
Especialización en Finanzas
Universidad EAFIT (1996-1998)
Ingeniería Industrial
Universidad Católica de Oriente (1987-1992)
Inglés
Universidad EAFIT
Décimo nivel
Inglés

126

Políticas: Establece la
plataforma educativa
como medio de
comunicación oficial
entre los alumnos y el
profesor.
Recursos: Define como
fuente de consulta al
menos una base de
datos de la biblioteca
digital de la
universidad.
Desarrolla la
descripción de cada X Si, esto se encontró en el botón contenidos
Universidad Católica de oriente
Décimo nivel
Contaduría Pública
Universidad Santiago de Cali (1982-1985 (6
semestres))
Técnico en Comercio Exterior
Servicio Nacional de Aprendizaje (1984-1986)
Capacidad de liderazgo. Buen sentido de
pertenencia por mi profesión. Alto nivel de
compromiso por el logro de resultados. Gran
Condición humana.
Competencia en Programación y Control de la
Producción y Operaciones. Competencia
financiera. Experiencia en ISO 9000.
Experiencia en ISO 14000, operación del
Sistema de Administración Ambiental.
Experiencia en BASC, Flor Verde, Producción
limpia, Buenas Práctica de Manufactura.
Experiencia en docencia. Humildad para
aprender.
Experiencia laboral y/o docentes:
Jefe Área Gestión de Calidad – Ingeniería
Industrial
C.I. Cultivos del Caribe Ltda. (Empresa
Exportadora de Flores)
Tiempo: 10.5 años
Docente (Ing. Industrial, Ing. Sistemas,
Contaduría Pública, Comercio Exterior)
Universidad Católica de Oriente
Programación Lineal, Investigación de
Operaciones, Programación y Control de la
Producción, Ingeniería Económica, Finanzas,
Gerencia de Proyectos, Asesor de Semestre de
Industria.
Tiempo: 12 años
Docente (Facultad de Administración)
Universidad Católica del Norte
Matemática Financiera; Formulación y
Evaluación de Proyectos
Coordinador Programa de Ingeniería
Industrial.
Universidad Católica de Oriente
Desde: Enero de 2004 a enero de 2010
Dentro de las políticas del curso no se
encontró nada relacionado con la
X comunicación oficial.
El curso no se encontraron fuentes de consulta
X de la base de datos de la biblioteca digital
127
módulo o unidad
utilizando la plantilla
correspondiente.
Incluye explicaciones
de cada tema, unidad o
módulo; estas pueden X Donde se encontraron dos vídeos explicando
ser en texto, audio o
video
Incluye materiales de
apoyo para todos los
temas, módulos o
unidades, que pueden X del profesor Luis Wong Valdiviezo.
ser de fuentes externas.
Ejemplo: Lecturas de la
biblioteca digital
,audios, videos, etc.
Las referencias de estas
materiales son citadas.
Describe las
actividades X actividades donde se describen las actividades
asincrónicas utilizando
la plantilla
correspondiente sin
omitir algún
componente (ejemplo
de actividades: debates,
investigaciones,
ensayos, casos,
exámenes, etc.).
Requisitos:
• Diseñar actividades
en donde se utilice foro
o blog.
• Diseñar actividades
en donde se utilice
Assignments.
• Establecer un foro de
dudas, disponible
durante todo el curso.
• Utilizar algunas de
estas herramientas:
Assessments, Wikis,
Journal.
Mínimo una de las
actividades del curso
promueve trabajo
colaborativo
128
donde se están las tres unidades temáticas del
curso con sus respectivas descripciones.
Si, un ejemplo está en la unidad 2. Evaluación
de la capacidad de endeudamiento del cliente.
la cadenas de Markov en riesgo de mercado
y la normatividad en riesgo de crédito
Si, en la unidad 2. Evaluación de la capacidad
de endeudamiento del cliente se encontró un
documento sobre gestión del riesgo financiero
En el botón actividades se encontró la guía de
que se llevarían a cabo durante todo el periodo
académico a continuación se hace la
descripción de una de esas actividades donde
se utiliza la herramienta foros.
Actividad 3: Foro de debate “Crisis financiera
mundial”
Instrucciones:
Lea, analice e interprete el documento “Crisis
Financiera Mundial”.
Les corresponde hacer una reflexión a
conciencia, y desde ella plasmar sus
pensamientos el foro en dónde quede
expresado cómo la entienden, qué estrategias
podríamos definir desde nuestra condición
personal y formación profesional para evitar
ser causantes o víctimas de este tipo de
situaciones. Además de su aporte personal
deben analizar y “calificar” con argumentos
muy sólidos la participación de un compañero
del curso.
Criterios de valoración: No se tendrá en cuenta
trabajos recibidos después de la fecha fijada
como límite, y en caso extremo (condición
muy excepcional) de tenerlo en cuenta, se
calificará sobre 4,0 si la actividad es enviada
en los tres días siguientes a la fecha límite; o
sobre 3,0 si es enviada entre el cuarto y
séptimo día después de la fecha límite. En
estos casos extraordinarios, el desarrollo a la
actividad será remitida a través del botón
MENSAJES.
Tiempo de realización: Diez días (1 de
septiembre a las 00:00, hasta el 10 de

Describir las
actividades sincrónicas
utilizando la plantilla X actividades.
correspondiente
(ejemplo: sesión de
chat, audio y video
conferencias, lync,
adobe conect)
Describir la evaluación X En la guía de actividades se encontró la
final en la plantilla
correspondiente
Programar todas las
actividades
asincrónicas y
sincrónicas en el X dentro del calendario
Calendario desde el
inicio del curso. Incluir
fechas, hora y lugar de
las sesiones
sincrónicas, exámenes
parciales y evaluación
final.
129
septiembre a las 23:59)
Medio de entrega: A través del botón
actividades, link foros de debate (Crisis
financiera mundial)
Porcentaje: 15%
El docente programa las actividades
sincrónicas y las pública a través de la guía de
Reuniones sincrónicas
Instrucciones: Foros de discusión frente a los
temas estudiados
Criterios de valoración: Asistencia oportuna y
participación activa
Tiempo para la realización: Una hora
Espacio de encuentro: Se indicará a través del
botón anuncios el primer día de la semana en
que haya reunión sincrónica.
También podrán consultar el link de entrada al
encuentro en el botón calendario.
Fecha: Primera reunión sincrónica (14 de
septiembre, 8:30pm-9:25pm) / Segunda
reunión sincrónica (24 de octubre, 8:00pm-
8:55pm)
Porcentaje: No tiene porcentaje en el centro de
calificaciones, pero la asistencia y
participación en cada uno de los encuentros se
tiene en cuenta en el momento de otorgar la
calificación en la segunda entrega del
portafolio
descripción de la evaluación final:
Examen final
Instrucciones: Evaluación en línea
Criterios de valoración: Respuestas correctas
Tiempo para la realización: Una hora
Medio de entrega: A través del mismo botón
por donde ha sido creada la prueba
Fecha: Cuatro días disponibles (7, 8, 9 ó 10
de noviembre; desde las 00:00 hasta las
23:59 en cada uno de los días)
Porcentaje: 25%
Se encontraron las actividades programadas
El docente evalúa y
realimenta las
actividades del
estudiante de acuerdo
con los criterios
definidos en la rúbrica.
En la realimentación de
las actividades se
evidencia una
orientación al logro de
los objetivos del
aprendizaje
La realimentación tiene
carácter formativo y
constructivo
La realimentación es
clara, oportuna y
sistemática
El docente promueve X El docente utiliza el portafolio digital como
actividades y
herramientas de
autoevaluación
El docente promueve la X En la actividad 3 foro de debate crisis
coevaluación entre los
estudiantes
El docente tiene una
comunicación
permanente con los X esos mensajes:
estudiantes a través de
los foros y correos
electrónicos
Si, la retroalimentación corresponde con los
X criterios de la rúbrica de cada actividad.
La realimentación que se revisó fue la de la
actividad 3 Foro de debate crisis financiera
mundial, esta realimentación fue realizada al
estudiante Jaime Agudelo Toro. En ella no se
comprende claramente la orientación al logro
de los objetivos sin embargo si tiene un
carácter formativo.
herramienta de autoevaluación.
financiera mundial se promueve la
coevaluación ejemplo de ello es lo siguiente:
“. Además de su aporte personal deben
analizar y “calificar” con argumentos muy
sólidos la participación de un compañero del
curso”
Se hallaron mensajes semanales de parte del
docente hacia sus estudiantes, esté es uno de
Cordial saludo
Aprovecho para reiterar mi agradecimiento
por la gran disponibilidad y sentido de
pertenencia que han demostrado con las
responsabilidades académicas del curso.
Los invito a que atiendan las siguientes
observaciones:
Pueden consultar la calificación y la debida
realimentación a la actividad 3, Foro de
discusión “Crisis financiera mundial”, a partir
de este próximo jueves 16 de octubre.
Está en línea desde el pasado miércoles 8 de
octubre la actividad 4, Indicadores financieros.
Les recomiendo atender al pie de la letra las
especificaciones fijadas para la misma. Esta
actividad estará habilitada hasta el viernes 24
de octubre a las 23:59.
Detalles de la reunión nuestra reunión
sincrónica, viernes 17 de octubre, 8:30pm
Se ha creado una nueva reunión.
Copie los detalles de la reunión en la
invitación que envía a los participantes.
Unirse a la reunión de Lync
130
 https://meet.lync.com/fucn-
ucn/lundreav/ID03KBAS

¿Es su primera reunión de Lync?

A la fecha ya deben haber recorrido todo el

contenido de la unidad 1 del curso. Los invito
a recorrer desde ya los temas de la unidad 2.
El docente tiene Se analiza que el docente hace un buen uso de
habilidades la plataforma Blackboard y de algunos
tecnológicas recursos tecnológicos de la web 2.0 como lo
son los vídeos, gráficos y presentaciones
El docente utiliza No se hallaron esta clase de herramientas en el
herramientas curso.
tecnológicas
innovadoras en sus
cursos como:
PowToon, Animoto,
Pixton comics entre o
tras.

131
 Apéndice D. Observación del aula virtual N 2
Docente A

Fecha: 06 de septiembre de 2014

Nombre del profesor: Luis Orlando Villegas
Curso o asignatura: Contabilidad 2
Identificación del Curso: TB2A_27166525
Programa académico: Administración de empresas
Elementos para la
revisión de los cursos Si No Evidencias
en línea
Se incorpora en la El profesor publicó el mensaje de
Presentación del curso, bienvenida en anuncios:
los siguientes
elementos: Bienvenida
Bienvenida: Incluir el X
mensaje inicial del Para mi es grato darles la bienvenida al Curso
profesor, equivalente al procesa la información de acuerdo con las
primer día de clases. necesidades de la organización.

El objetivo del curso es “Centrar el proceso de

comprensión y aplicación de la teoría
contable; como herramienta técnica para
ejercer control administrativo de acuerdo con
los lineamientos básicos; conociendo una
información clara y veraz sobre los recursos y
operaciones de la organización que son la base
para la toma de decisiones”. Para lograr
desarrollar un proceso de aprendizaje exitoso
debemos ser oportunos a la hora de participar
en los diferentes espacios de interacción que
se propicien en el curso (Foros, tableros de
discusión), así como en la entrega de las tareas
– actividades que se indiquen para cada
Unidad de Aprendizaje – temas. Todo esto
hace parte de las estrategias de aprendizaje
que se proponen para hacer más eficiente el
proceso de formación. En este ambiente de
aprendizaje es clave que se mantenga un
entorno de profundo respeto entre todos
nosotros, ya que no es sólo el desarrollo de las
competencias técnicas lo que se busca. No
olvidemos que en la UCN se propende por
¨Educación Virtual con sentido humano¨.

132

Créditos: Publica
nombre del profesor
responsable del curso, X contacto.
datos de contacto,
breve curriculum.
133
Durante el desarrollo del curso se sugiere:
visitar la plataforma de manera permanente
para explorar los contenidos del curso, revisar
el calendario, identificar anuncios del curso,
visitar la biblioteca virtual. Por último quiero
hacer referencia a las Políticas de evaluación
de UCN. Los componentes fundamentales son
los siguientes: El portafolio virtual del
estudiante (15%); Trabajo de aplicación
práctico (30%); Prueba en línea (Tipo
Actividades: opción pruebas Saber Pro -
anteriormente ECAES (25%); Actividades,
talleres y ejercicios (30%).
El docente a través de un espacio llamado
información publico currículo y datos de
Datos de contacto:
Correo: lovcaldas@hotmail.com
Skype: Lovillegas_ucn
Números telefónicos: 5619450 – 3164183155
Días y horas de tutoría: Lunes y viernes / 6pm
– 10pm
Días y horas de disponibilidad telefónica:
sábados 3pm – 6pm,
Todos los días de la semana (excepto
domingos) entre 6am y 8am
Presentación del currículo
Formación profesional:
Especialización en Finanzas
Universidad EAFIT (1996-1998)
Ingeniería Industrial
Universidad Católica de Oriente (1987-1992)
Inglés
Universidad EAFIT
Décimo nivel
Inglés
Universidad Católica de oriente
Décimo nivel
Contaduría Pública
Universidad Santiago de Cali (1982-1985 (6
semestres))
Técnico en Comercio Exterior
Servicio Nacional de Aprendizaje (1984-1986)
Capacidad de liderazgo. Buen sentido de
pertenencia por mi profesión. Alto nivel de
compromiso por el logro de resultados. Gran
Condición humana.
Competencia en Programación y Control de la
Producción y Operaciones. Competencia
financiera. Experiencia en ISO 9000.
Experiencia en ISO 14000, operación del
Sistema de Administración Ambiental.
Experiencia en BASC, Flor Verde, Producción
limpia, Buenas Práctica de Manufactura.
Experiencia en docencia. Humildad para

Políticas: Establece la
plataforma educativa
como medio de
comunicación oficial
entre los alumnos y el
profesor.
Recursos: Define como
fuente de consulta al
menos una base de X universidad.
datos de la biblioteca
digital de la
universidad.
Desarrolla la
descripción de cada X Si, esto se encontró en el botón contenidos
módulo o unidad
utilizando la plantilla
correspondiente.
Incluye explicaciones
de cada tema, unidad o
módulo; estas pueden X una explicación del tema por medio de texto.
ser en texto, audio o
video
Incluye materiales de
apoyo para todos los
temas, módulos o
unidades, que pueden X https://www.youtube.com/watch?
ser de fuentes externas.
Ejemplo: Lecturas de la
biblioteca digital,
aprender.
Experiencia laboral y/o docentes:
Jefe Área Gestión de Calidad – Ingeniería
Industrial
C.I. Cultivos del Caribe Ltda. (Empresa
Exportadora de Flores)
Tiempo: 10.5 años
Docente (Ing. Industrial, Ing. Sistemas,
Contaduría Pública, Comercio Exterior)
Universidad Católica de Oriente
Programación Lineal, Investigación de
Operaciones, Programación y Control de la
Producción, Ingeniería Económica, Finanzas,
Gerencia de Proyectos, Asesor de Semestre de
Industria.
Tiempo: 12 años
Docente (Facultad de Administración)
Universidad Católica del Norte
Matemática Financiera; Formulación y
Evaluación de Proyectos
Coordinador Programa de Ingeniería
Industrial.
Universidad Católica de Oriente
Desde: Enero de 2004 a enero de 2010
Dentro de las políticas del curso no se
encontró nada relacionado con la
X comunicación oficial.
En un mensaje enviado a los estudiantes los
invita a ingresar a la base de datos de la
“De igual manera les recuerdo acercarse a los
contenidos temáticos del curso los cuales están
dispuestos en la plataforma y acceder a la
Biblioteca Virtual UCN, a la cual se accede
por medio del siguiente link”
http://biblioteca.ucn.edu.co/Paginas/inicial3.as
px
donde se están las tres unidades temáticas del
curso con sus respectivas descripciones.
Si, un ejemplo está en la unidad 3.
Terminación del ciclo contable donde se hace
Si, en la unidad 3. Terminación del ciclo
contable se encontraron los siguientes vídeos
como materiales de apoyo:
v=1eG_sOv_w7o
https://www.youtube.com/watch?
v=l9yt82pX6E8
134
audios, videos, etc. Las
referencias de estas
materiales son citadas.
Describe las
actividades X actividades donde se describen las actividades
asincrónicas utilizando
la plantilla
correspondiente sin
omitir algún
componente (ejemplo
de actividades: debates,
investigaciones,
ensayos, casos,
exámenes, etc.).
Requisitos:
• Diseñar actividades
en donde se utilice foro
o blog.
• Diseñar actividades
en donde se utilice
Assignments.
• Establecer un foro de
dudas, disponible
durante todo el curso.
• Utilizar algunas de
estas herramientas:
Assessments, Wikis,
Journal.
Mínimo una de las
actividades del curso
promueve trabajo
colaborativo
135
En el botón actividades se encontró la guía de
que se llevarían a cabo durante todo el periodo
académico a continuación se hace la
descripción de una de esas actividades donde
se promueve el trabajo colaborativo.
Actividad 2 Taller Análisis del Decreto 2649
de 1993
Esta actividad consiste en conformar grupos
de 4 integrantes y desarrollar el siguiente taller
que tienen como propósito para afianzar el
grado de comprensión y de aplicación del
conocimiento adquirido. En este caso el taller
se refiere al Decreto 2649 de 1993.
INSTRUCCIONES
Lea detenidamente el Decreto 2649 de 1993.
Ver Archivo adjunto.
Identifique las normas técnicas a que se refiere
el Decreto.
Esta actividad hace parte de las actividades
evaluables y se califica con 5 puntos.
La actividad estará disponible entre el 5 y el
20 de mayo de 2014.
Seleccione, con base en el Decreto 2649 / 93,
tres normas básicas de la contabilidad,
explíquelas y de un ejemplo de hechos
económicos que obligue la utilización de
dicho principio.
. Explicar las siguientes normas técnicas y dar
un ejemplo de un hecho económico (por cada
norma) en el cual se apliquen.
Medición al valor histórico.
Ajuste a la unidad de medida.
Ajustes.
Cierre contable.
Reconocimiento de hechos económicos.
Moneda funcional.
Provisiones y contingencias.
Asignación.
Explique las normas técnicas de Causación y
Provisión, y enuncie dos ejemplos de hechos
económicos en los cuales se apliquen dichas
norma.
Criterios de valoración: No se tendrá en cuenta
trabajos recibidos después de la fecha fijada
como límite, y en caso extremo (condición
muy excepcional) de tenerlo en cuenta, se
calificará sobre 4,0 si la actividad es enviada
en los tres días siguientes a la fecha límite; o
sobre 3,0 si es enviada entre el cuarto y
séptimo día después de la fecha límite. En
estos casos extraordinarios, el desarrollo a la
actividad será remitida a través del botón

Describir las
actividades sincrónicas
utilizando la plantilla X temas estudiados
correspondiente
(ejemplo: sesión de
chat, audio y video
conferencias, lync,
adobe conect)
Describir la evaluación X En la guía de actividades se encontró la
final en la plantilla
correspondiente
Programar todas las
actividades
asincrónicas y
sincrónicas en el X dentro del calendario
Calendario desde el
136
MENSAJES.
Tiempo de realización: Diez días (15 de
septiembre a las 00:00, hasta el 30 de
septiembre a las 23:59)
Medio de entrega: A través del botón Grupos
trabajo colaborativo
Porcentaje: 15%
Reuniones sincrónicas
Instrucciones: Foros de discusión frente a los
Criterios de valoración: Asistencia oportuna y
participación activa
Tiempo para la realización: Una hora
Espacio de encuentro: Se indicará a través del
botón anuncios el primer día de la semana en
que haya reunión sincrónica.
También podrán consultar el link de entrada al
encuentro en el botón calendario.
Fecha: Primera reunión sincrónica (17 de
septiembre, 8:30pm-9:25pm) / Segunda
reunión sincrónica (27 de octubre, 8:00pm-
8:55pm)
Porcentaje: No tiene porcentaje en el centro de
calificaciones, pero la asistencia y
participación en cada uno de los encuentros se
tiene en cuenta en el momento de otorgar la
calificación en la segunda entrega del
portafolio.
descripción de la evaluación final:
Examen final
Instrucciones:
Se presenta la evaluación final tipo Saber Pro,
correspondiente al 25% de la nota definitiva.
Se recomienda leer con mucha atención el
cuestionario antes de seleccionar la respuesta
que se solicita en cada pregunta. El
cuestionario consta de 10 preguntas que
abarcan los temas propios del curso y los
tratados en las actividades desarrolladas
durante el curso, con una estructura de la
evaluación similar a la que propone el ICFES
para evaluar las competencias adquiridas por
los estudiantes.
Criterios de valoración: Respuestas correctas
Tiempo para la realización: Una hora
Medio de entrega: A través del mismo botón
por donde ha sido creada la prueba
Fecha: Cuatro días disponibles (7, 8, 9 ó 10
de noviembre; desde las 00:00 hasta las
23:59 en cada uno de los días)
Porcentaje: 25%
Se encontraron las actividades programadas
inicio del curso. Incluir
fechas, hora y lugar de
las sesiones
sincrónicas, exámenes
parciales y evaluación
final.
El docente evalúa y X En este curso no hallaron retroalimentaciones.
realimenta las
actividades del
estudiante de acuerdo
con los criterios
definidos en la rúbrica.
En la realimentación de X No se pudo evidenciar este punto ya que no se
las actividades se encontraron retroalimentaciones.
evidencia una
orientación al logro de
los objetivos del
aprendizaje
La realimentación tiene
carácter formativo y
constructivo

La realimentación es
clara, oportuna y
sistemática
El docente promueve X El docente utiliza el portafolio digital como
actividades y herramienta de autoevaluación
herramientas de
autoevaluación
El docente promueve la X En la actividad 2 foro de debate la
coevaluación entre los información contable se promueve la
estudiantes coevaluación ejemplo de ello es lo siguiente:
“Reconozca las ideas de sus compañeros,
mostrando cómo las ideas se relacionan.
Busque que el aporte constituya una
conversación. Este foro tiene la opción de
puntuar, con estrellas, las publicaciones. Esta
acción se convierte en un mecanismo muy
importante de coevaluación”

El docente tiene una Se hallaron mensajes semanales de parte del

comunicación docente hacia sus estudiantes, esté es uno de
permanente con los X esos mensajes:
estudiantes a través de Cordial saludo
los foros y correos Para esta semana se tienen actividades que nos
electrónicos van adentrando más en la temática del
Procesamiento de la Contabilidad. Los invito
de manera cordial a participar en el primer
Foro Temático, para quienes no lo hayan
hecho. Para esta segunda semana se presenta
la primera actividad que se evalúa: La
Relatoría. De igual manera les recuerdo
acercarse a los contenidos temáticos del curso
los cuales están dispuestos en la plataforma y
acceder a la Biblioteca Virtual UCN, a la cual
se accede por medio del siguiente link:

137
 http://biblioteca.ucn.edu.co/Paginas/inicial3.as
px

Para cualquier inquietud recuerden mis

horarios de atención y mis datos de contacto.
Siempre a su disposición.

El docente tiene Se analiza que el docente hace un buen uso de

habilidades la plataforma Blackboard y de algunos
tecnológicas X recursos tecnológicos de la web 2.0 como lo
son los vídeos, gráficos y presentaciones
El docente utiliza No se hallaron esta clase de herramientas en el
herramientas curso.
tecnológicas X
innovadoras en sus
cursos como:
PowToon, Animoto,
Pixton comics entre o
tras.

138
 Apéndice E Observación del aula virtual N 1
Docente B

Fecha: 07 de septiembre de 2014

Nombre del profesor: Diana Holguín Arias
Curso o asignatura: Economía Colombiana
Identificación del Curso: B2EB 27166527
Programa académico: Administración de empresas

Elementos para la
revisión de los cursos Si
en línea
Se incorpora en la
Presentación del curso,
los siguientes X Donde invita al estudiante a documento en
elementos:
Bienvenida: Incluir el
mensaje inicial del
profesor, equivalente al
primer día de clases.
Créditos: Publica
nombre del profesor
responsable del curso,
datos de contacto, X
breve curriculum.
No Evidencias
La docente comparte el mensaje de bienvenida
por medio de un anuncio.
Word donde están todas las políticas del curso.
La docente a través de un espacio llamado
información publico currículo y datos de
contacto.
Datos de contacto:
Correo: dholguin@ucn.edu.co
Skype: dholguin_ucn
Números telefónicos: 3192722228
Días y horas de tutoría: Lunes y viernes 2:00 a
6:00pm
Días y horas de disponibilidad telefónica:
De lunes a viernes de 2:00 a 6:00pm
Currículo
Formación profesional:
Economista – especialista en Ingeniería
Financiera

Experiencia laboral y/o docente:

Instructora del Sena por 4 años
Asesora empresarial Sena por 6 meses
Instructora Escuela de Ingeniería Julio Garavito
Desarrolladora de contenido Universidad de
Manizales
Docente de pregrado Fundación Universitaria
Católica del Norte.

139
Políticas: Establece la La docente dio a conocer las políticas del
plataforma educativa X curso se dieron a conocer dentro el mensaje de
como medio de bienvenida.
comunicación oficial
entre los alumnos y el
profesor.
Recursos: Define como Dentro del curso no se hallaron las bases de
fuente de consulta al X datos de la biblioteca digital de la universidad
menos una base de como fuente de consulta.
datos de la biblioteca
digital de la
universidad.
Desarrolla la En el espacio de contenidos se encontraron las
descripción de cada X descripciones de cada unidad del curso.
módulo o unidad
utilizando la plantilla
correspondiente.
Incluye explicaciones Cada unidad cuenta con una explicación en
de cada tema, unidad o X texto.
módulo; estas pueden
ser en texto, audio o
video
Incluye materiales de Entre los materiales de apoyo que se
apoyo para todos los encontraron dentro de las unidades están
temas, módulos o vídeos, figuras y lecturas complementarias.
unidades, que pueden
ser de fuentes externas.
Ejemplo: Lecturas de la
biblioteca digital,
audios, videos, etc. Las
referencias de estas
materiales son citadas.
Describe las La docente describe cada una de las
actividades actividades que se desarrollarían en el periodo
asincrónicas utilizando X académico, se encontró que dentro de estas
la plantilla actividades se promueve el trabajo
correspondiente sin colaborativo, la herramienta foros y wiki.
omitir algún
componente (ejemplo Dentro de estas actividades sugiere apoyos de
de actividades: debates, lecturas y vídeos que aportan información
investigaciones, sobre el tema.
ensayos, casos,
exámenes, etc.). Actividad 6:
Requisitos: Wiki Glosario con términos en ingles y con
las siguientes Instrucciones: Cada uno de los
• Diseñar actividades estudiantes debe buscar al menos 4 términos
en donde se utilice foro relacionados con los temas vistos en el curso,
o blog. los cuales deben estar en el idioma inglés tanto
• Diseñar actividades el concepto como su definición. Después de
en donde se utilice tener los términos debe ingresar uno por uno
Assignments. en la wiki, por favor procurar NO repetir los
• Establecer un foro de conceptos que han colocado los compañeros,
dudas, disponible de esta forma construiremos entre todos un
durante todo el curso. glosario o diccionario técnico para el curso.
• Utilizar algunas de Ver vídeo sobre wiki
estas herramientas: https://www.youtube.com/watch?
Assessments, Wikis, v=L9newDdimbw#t=13

140
Journal.
Mínimo una de las
actividades del curso
promueve trabajo
colaborativo
Describir las
actividades sincrónicas
utilizando la plantilla
correspondiente
(ejemplo: sesión de X
chat, audio y video
conferencias, lync,
adobe conect)
Describir la evaluación
final en la plantilla X actividades la descripción de la evaluación
correspondiente
Programar todas las
141
La otra actividad que diseño fue un foro de
dinero, inflación y política monetaria, donde
solicitaba a los estudiantes realizar lo
siguiente: leer los documentos de la unidad 2 y
realizar una investigación previa sobre dinero,
inflación y política monetaria. Con base a
lecturas y la investigación realizada LOS
ESTUDIANTES DEBEN contestar las
siguientes preguntas. ¿qué es inflación?, ¿es
bueno bajar la inflación? si, no ¿por qué?,
¿cuál es la relación entre dinero, inflación y
política monetaria?. Haga citación en las
respuestas de al menos dos autores usando las
normas APA.
Cuando la docente cerro la actividad hizo el
siguiente comentario: “Se observa unos muy
buenos aportes y trabajos muy completos
dentro del foro, es importante tener en cuenta
el hecho que una estabilidad económica
implica que la inflación se mantenga baja y
estable pero que una inflación demasiado baja
denominada deflación es altamente perjudicial
para la economía, porque desestimula el
consumo, las personas prefieren guardar el
dinero esperando que bajen aun más los
precios, al mismo tiempo frente la producción
y por ende el empleo. Quiero compartirles este
video donde encuentran en términos muy
sencillos explicado ampliamente el tema”.
Lo único que se encontró con respecto a este
tema fue la programación de los encuentros
sincrónicos dentro del calendario del curso.
La docente tiene dentro de la guía de
final.
Muestra de ello es la siguiente descripción:
Evaluación final en línea
Instrucciones:
Ingresar al botón actividades y presentar la
evaluación allí propuesta.
Criterios de valoración:
Responde acertadamente las preguntas
Presenta la evaluación en las fechas pre
establecidas.
Tiempo para la realización: 60 minutos.
Medio de entrega: link evaluaciones, 10 al 16
de noviembre porcentaje :15%
Se encontraron todas las actividades
actividades programadas dentro del calendario académico.
asincrónicas y X
sincrónicas en el
Calendario desde el
inicio del curso. Incluir
fechas, hora y lugar de
las sesiones
sincrónicas, exámenes
parciales y evaluación
final.
El docente evalúa y
realimenta las X Se revisó la realimentación de la actividad 2
actividades del de la estudiante Luz Arrubla Gutierrez donde
estudiante de acuerdo se encontró total coherencia entre la
con los criterios realimentación (calificación) con los criterios
definidos en la rúbrica. de la rúbrica.
En la realimentación de Se halló que la realimentación está enfocada al
las actividades se cumplimiento del logro del objetivo de la
evidencia una actividad.
orientación al logro de X
los objetivos del
aprendizaje
La realimentación tiene
carácter formativo y
constructivo

La realimentación es
clara, oportuna y
sistemática
El docente promueve X La docente promueve la autoevaluación por
actividades y
herramientas de
autoevaluación
El docente promueve la
coevaluación entre los X están diseñadas por medio de la herramienta
estudiantes
El docente tiene una
comunicación
permanente con los X a través de mensajes por medio de anuncios,
estudiantes a través de
los foros y correos
electrónicos
medio del portafolio digital, una prueba de
ello es la siguiente:
Actividad: Portafolio Reflexivo. Primer
Avance.
Instrucciones:
Se invita al estudiante a realizar una reflexión
sobre su propio proceso formativo,
respondiendo unas sencillas preguntas que lo
invitan a autoanalizarse y a evidenciar su
compromiso con el curso, diseñando las
estrategias necesarias para obtener los
resultados esperados a través del sondeo
propuesto.
El estudiante debe responder las preguntas a
través del “Sondeo: Actividad 2: Portafolio1”
haciendo click en el nombre de la actividad.
Se observa que dentro de las actividades que
Foros se invita a los estudiantes a realimentar
y coevaluar a los compañeros de forma
respetuosa y constructiva.
Se encontró que la docente mantiene un
comunicación permanente con sus estudiantes
se halló un boletín informativo donde expone
los resultados del seguimiento realizado a las
actividades del curso veamos lo que dice el

142
 boletín: “Querido estudiante nos encontramos
en la cuarta semana de clases, ya hemos
avanzando en la unidad 1 con las lecturas y
actividades de aplicación, en este momento
nos encontramos desarrollando las lecturas de
la unidad 2 y construyendo actividades de
reflexión en el portafolio y la identificación de
términos para la actividad de construcción del
vocabulario técnico. ¿Qué hemos logrado? Ya
construimos la primera actividad de aplicación
y fue valorada para que conozcan los
resultados de aprendizaje en MIS
CALIFICACIONES. Destaco el trabajo que el
compañero Alex Giraldo ha logrado iniciar
con la construcción de la Wiki Vocabulary, los
invito a conocer su trabajo y a participar
activamente de esta actividad que pretende
promover el bilinguismo y uso de vocabulario
técnico. ¿Qué tenemos próximo? Participar en
el foro temático programado entre el 14 al 30
de agosto Entrega parcial del portafolio 30 de
agosto, continuar con la construcción de la
wiki vocabulary. Continuemos con dedicación
y esfuerzo vamos en la mitad del camino pero
cada vez son mayores los aprendizajes
alcanzados.
El docente tiene X La docente hace un buen uso de la plataforma
habilidades Blackboard y de varias herramientas
tecnológicas tecnológicas como los son vídeos, graficas,
tablas, imágenes. Por esto se puede decir que
cuenta con algunas habilidades.
El docente utiliza Una de las actividades del curso cuenta con un
herramientas vídeo diseñado por la docente a través de la
tecnológicas herramienta Powtoon.
innovadoras en sus
cursos como:
PowToon, Animoto, X
Pixton comics entre o
tras.

143
 Apéndice F Observación del aula virtual N 2
Docente B

Fecha: 07 de septiembre de 2014

Nombre del profesor: Diana Holguín Arias
Curso o asignatura: Contabilidad general
Identificación del Curso: B2AA 27176524
Programa académico: Administración de empresas

144
 Elementos para la Evidencias
revisión de los Si No
cursos en línea
Se incorpora en la La docente comparte el mensaje de bienvenida
Presentación del por medio de un anuncio.
curso, los siguientes X Donde invita al estudiante a documento en
elementos: Word donde están todas las políticas del curso.
Bienvenida: Incluir
el mensaje inicial
del profesor,
equivalente al
primer día de clases.
Créditos: Publica La docente a través de un espacio llamado
nombre del profesor información publico currículo y datos de
responsable del contacto.
curso, datos de X
contacto, breve Datos de contacto:
curriculum. Correo: dholguin@ucn.edu.co
Skype: dholguin_ucn
Números telefónicos: 3192722228
Días y horas de tutoría: Lunes y viernes 2:00 a
6:00pm
Días y horas de disponibilidad telefónica:
De lunes a viernes de 2:00 a 6:00pm
Currículo
Formación profesional:
Economista – especialista en Ingeniería
Financiera
Experiencia laboral y/o docente:
Instructora del Sena por 4 años
Asesora empresarial Sena por 6 meses
Instructora Escuela de Ingeniería Julio
Garavito
Desarrolladora de contenido Universidad de
Manizales
Docente de pregrado Fundación Universitaria
Católica del Norte.
Políticas: Establece La docente dio a conocer las políticas del
la plataforma X curso se dieron a conocer dentro el mensaje de
educativa como bienvenida.
medio de
comunicación
oficial entre los
alumnos y el
profesor.
Recursos: Define Dentro del curso no se hallaron las bases de
como fuente de X datos de la biblioteca digital de la universidad
consulta al menos como fuente de consulta.
una base de datos de
la biblioteca digital
de la universidad.
Desarrolla la En el espacio de contenidos se encontraron las
descripción de cada X descripciones de cada unidad del curso.
módulo o unidad
utilizando la
plantilla
correspondiente.
Incluye Cada unidad cuenta con una explicación en
explicaciones de X texto.
cada tema, unidad o
módulo; estas
pueden ser en texto,
audio o video
Incluye materiales Entre los materiales de apoyo que se
de apoyo para todos encontraron dentro de las unidades están
los temas, módulos vídeos, figuras y lecturas complementarias.
o unidades, que
pueden ser de
fuentes externas.
145
Ejemplo: Lecturas
de la biblioteca
digital, audios,
 Apéndice G Observación del aula virtual N 1
Docente C

Fecha: 08 de septiembre de 2014

Nombre del profesor: Rose Mary Gómez Serna
Curso o asignatura: E-management I
Identificación del Curso: B2EA 27166551
Programa académico: Administración de empresas

146
 Elementos para la Evidencias
revisión de los Si No
cursos en línea
Se incorpora en la La docente comparte el mensaje de bienvenida
Presentación del donde da a conocer su nombre, datos
curso, los siguientes X personales y profesionales a demás de un
elementos: documento llamado pacto pedagógico. Este
Bienvenida: Incluir mensaje es socializado por medio de un
el mensaje inicial anuncio.
del profesor,
equivalente al
primer día de clases.
Créditos: Publica La docente a través de un espacio llamado
nombre del profesor información publico currículo y datos de
responsable del contacto.
curso, datos de X Datos de contacto:
contacto, breve Correo: rmgomezs@ucn.edu.co
curriculum. Skype: rmgomezs _ucn
Números telefónicos: 3104692831
Días y horas de tutoría: Lunes a jueves de 1:00
a 3:00pm
Días y horas de disponibilidad telefónica:
De lunes a viernes de 1:00 a 6:00pm
Currículo
Formación profesional:
Comercio exterior – especialista en gerencia
logística.
Experiencia laboral y/o docente:
Experiencia como docente:
Universidad Antonio Nariño. Docente de
cátedra, 1998 al 2001
Tecnológico de Antioquia, Universidad
Adventista de Colombia, ESCOLME
CEIPA desde 2004 hasta el momento
Experiencia Profesional:
Inspectora de Exportaciones, Bureau Veritas
de Colombia
Jefe de compras Nacionales e Internacionales,
TINPES SAS
Coordinadora de Exportaciones, IMET SAS
Actualmente asesora empresarial.

Políticas: Establece La docente dio a conocer las políticas del

la plataforma X curso de un documento llamado pacto
educativa como pedagógico.
medio de
comunicación
oficial entre los
alumnos y el
profesor.
Recursos: Define Dentro del curso no se hallaron las bases de
como fuente de X datos de la biblioteca digital de la universidad
consulta al menos como fuente de consulta.
una base de datos de
la biblioteca digital
de la universidad.
Desarrolla la En el espacio de contenidos se encontraron las
descripción de cada X descripciones de cada unidad del curso.
módulo o unidad
utilizando la
plantilla
correspondiente.
Incluye Cada unidad cuenta con una explicación en
explicaciones de X texto y vídeo.
cada tema, unidad o
módulo; estas
pueden ser en texto,
audio o video
Incluye materiales Entre los materiales de apoyo que se
147
de apoyo para todos encontraron dentro de las unidades están
los temas, módulos vídeos, figuras y lecturas complementarias.
o unidades, que
 Apéndice H Observación del aula virtual N 2
Docente C

Fecha: 08 de septiembre de 2014

Nombre del profesor: Rose Mary Gómez Serna

Curso o asignatura: Administración III

Identificación del Curso: B2AA 27166519

Programa académico: Administración de empresas

148
 Elementos para la Evidencias
revisión de los Si No
cursos en línea
Se incorpora en la La docente comparte el mensaje de bienvenida
Presentación del donde da a conocer su nombre, datos
curso, los siguientes X personales y profesionales a demás de un
elementos: documento llamado pacto pedagógico. Este
Bienvenida: Incluir mensaje es socializado por medio de un
el mensaje inicial anuncio.
del profesor,
equivalente al
primer día de clases.
Créditos: Publica La docente a través de un espacio llamado
nombre del profesor información publico currículo y datos de
responsable del contacto.
curso, datos de X
contacto, breve Datos de contacto:
curriculum. Correo: rmgomezs@ucn.edu.co
Skype: rmgomezs _ucn
Números telefónicos: 3104692831
Días y horas de tutoría: Lunes a jueves de 1:00
a 3:00pm
Días y horas de disponibilidad telefónica:
De lunes a viernes de 1:00 a 6:00pm
Currículo
Formación profesional:
Comercio exterior – especialista en gerencia
logística.
Experiencia laboral y/o docente:
Experiencia como docente:
Universidad Antonio Nariño. Docente de
cátedra, 1998 al 2001
Tecnológico de Antioquia, Universidad
Adventista de Colombia, ESCOLME
CEIPA desde 2004 hasta el momento
Experiencia Profesional:
Inspectora de Exportaciones, Bureau Veritas
de Colombia
Jefe de compras Nacionales e Internacionales,
TINPES SAS
Coordinadora de Exportaciones, IMET SAS
Actualmente asesora empresarial.
Políticas: Establece La docente dio a conocer las políticas del
la plataforma X curso de un documento llamado pacto
educativa como pedagógico.
medio de
comunicación
oficial entre los
alumnos y el
profesor.
Recursos: Define Dentro del curso no se hallaron las bases de
como fuente de X datos de la biblioteca digital de la universidad
consulta al menos como fuente de consulta.
una base de datos de
la biblioteca digital
de la universidad.
Desarrolla la En el espacio de contenidos se encontraron las
descripción de cada X descripciones de cada unidad del curso.
módulo o unidad
utilizando la
plantilla
correspondiente.
Incluye Cada unidad cuenta con una explicación
explicaciones de X solamente en texto.
cada tema, unidad o
módulo; estas
pueden ser en texto,
audio o video
Incluye materiales Entre los materiales de apoyo que se
149
de apoyo para todos encontraron dentro de las unidades están
los temas, módulos vídeos y lecturas complementarias.
o unidades, que
 Apéndice I Observación del aula en línea N 1
Docente D

Fecha: 09 de septiembre de 2014

Nombre del profesor: Juan Manuel Quintero

Curso o asignatura: Dirección del Personal

Identificación del Curso: TB2A 27236549

Programa académico: Administración de empresas

150
 Elementos para la Evidencias
revisión de los Si No
cursos en línea
Se incorpora en la El docente comparte un mensaje de
Presentación del bienvenida a los estudiantes, donde los invita a
curso, los siguientes X explorar el curso y les da las indicaciones y
elementos: recomendaciones que deben tener en cuenta
Bienvenida: Incluir para el adecuado desarrollo de las actividades.
el mensaje inicial
del profesor,
equivalente al
primer día de clases.
Créditos: Publica La docente a través de un espacio llamado
nombre del profesor información publico currículo y datos de
responsable del contacto.
curso, datos de X Datos de contacto:
contacto, breve Correo: jmquintero@ucn.edu.co
curriculum. Skype: jmquintero _ucn
Números telefónicos: 3113863943
Días y horas de tutoría: martes y jueves de
3:00 a 5:00pm
Días y horas de disponibilidad telefónica:
De lunes a viernes de 1:00 a 5:00pm
Currículo
Formación profesional:
Especialista en pedagogía de la virtualidad
FUCN
Administrador de empresas U de A.
Diplomado en pedagogía UNAULA
Diplomado en gestión de la calidad ISO
9000 U de A. (Grupo ISO)
Experiencia laboral y/o docente:
Experiencia como docente:
Facilitador Virtual desde Enero de 2006
Docente titular del Municipio de Medellín
desde Febrero de 2006
Asesor en Publicidad Empresarial y Política
desde el año 2005.
Políticas: Establece Dentro del mensaje de bienvenida el docente
la plataforma habla sobre las políticas del curso.
educativa como X
medio de
comunicación
oficial entre los
alumnos y el
profesor.
Recursos: Define Dentro del curso no se hallaron las bases de
como fuente de X datos de la biblioteca digital de la universidad
consulta al menos como fuente de consulta.
una base de datos de
la biblioteca digital
de la universidad.
Desarrolla la En el espacio de contenidos se encontraron las
descripción de cada X descripciones de cada unidad del curso.
módulo o unidad
utilizando la
plantilla
correspondiente.
Incluye Cada unidad cuenta con una explicación de
explicaciones de X texto y vídeo.
cada tema, unidad o
módulo; estas
pueden ser en texto,
audio o video
Incluye materiales Entre los materiales de apoyo que se
de apoyo para todos encontraron dentro de las unidades están
los temas, módulos vídeos y lecturas complementarias.
o unidades, que X
pueden ser de
151
fuentes externas.
Ejemplo: Lecturas
de la biblioteca
 Apéndice J Observación del aula virtual N 2
Docente D

Fecha: 09 de septiembre de 2014

Nombre del profesor: Juan Manuel Quintero

Curso o asignatura: Flexible C

Identificación del Curso: B2EA 261766520

Programa académico: Administración de empresas

152
 Elementos para la Evidencias
revisión de los Si No
cursos en línea
Se incorpora en la El docente comparte un mensaje de
Presentación del bienvenida a los estudiantes, donde los invita a
curso, los siguientes X explorar el curso y les da las indicaciones y
elementos: recomendaciones que deben tener en cuenta
Bienvenida: Incluir para el adecuado desarrollo de las actividades.
el mensaje inicial
del profesor,
equivalente al
primer día de clases.
Créditos: Publica La docente a través de un espacio llamado
nombre del profesor información publico currículo y datos de
responsable del contacto.
curso, datos de X
contacto, breve Datos de contacto:
curriculum. Correo: jmquintero@ucn.edu.co
Skype: jmquintero _ucn
Números telefónicos: 3113863943
Días y horas de tutoría: martes y jueves de
3:00 a 5:00pm
Días y horas de disponibilidad telefónica:
De lunes a viernes de 1:00 a 5:00pm
Currículo
Formación profesional:
Especialista en pedagogía de la virtualidad
FUCN
Administrador de empresas U de A.
Diplomado en pedagogía UNAULA
Diplomado en gestión de la calidad ISO
9000 U de A. (Grupo ISO)
Experiencia laboral y/o docente:
Experiencia como docente:
Facilitador Virtual desde Enero de 2006
Docente titular del Municipio de Medellín
desde Febrero de 2006
Asesor en Publicidad Empresarial y Política
desde el año 2005.
Políticas: Establece Dentro del mensaje de bienvenida el docente
la plataforma habla sobre las políticas del curso.
educativa como X
medio de
comunicación
oficial entre los
alumnos y el
profesor.
Recursos: Define Dentro del curso no se hallaron las bases de
como fuente de X datos de la biblioteca digital de la universidad
consulta al menos como fuente de consulta.
una base de datos de
la biblioteca digital
de la universidad.
Desarrolla la En el espacio de contenidos se encontraron las
descripción de cada X descripciones de cada unidad del curso.
módulo o unidad
utilizando la
plantilla
correspondiente.
Incluye Cada unidad cuenta con una explicación de
explicaciones de X texto y vídeo.
cada tema, unidad o
módulo; estas
pueden ser en texto,
audio o video
Incluye materiales Entre los materiales de apoyo que se
de apoyo para todos encontraron dentro de las unidades están
los temas, módulos vídeos y lecturas complementarias.
o unidades, que X
153
pueden ser de
fuentes externas.
Ejemplo: Lecturas
Apéndice K Cuadro de la entrevista semiestructurada docentes
Cuadro número 2
Matriz de preguntas para la entrevista del docente
Instrumento 1. Objetivo Categoría 1 Preguntas

Entrevista Identificar los modelos Modelos de formación ¿Cuál es su carrera

semiestructurada para de formación de de profesores en profesional?
el docente profesores para la modalidad virtual ¿Qué posgrados ha
modalidad de realizado?
educación virtual que ¿Qué asignaturas
se emplean en una orienta?
institución de ¿Cuál es el modelo de
educación superior en formación que usted
Colombia. utiliza?
Subcategorias
Entrevista Conocer las áreas para Áreas para la ¿Qué conocimientos
semiestructurada para la formación docente formación docente son relevantes para
el docente de los profesores que enseñar mediante las
ejercen bajo la TIC?
modalidad virtual en ¿Cuáles son las áreas
una institución de en las que se debe
educación superior en formar un docente
Colombia. virtual?

Entrevista Identificar las Herramientas y ¿Cuáles son las

semiestructurada para herramientas y metodologías que usan herramientas y
el docente metodologías que usan los profesores. metodologías que usan
los docentes que los profesores que
ejercen bajo la laboran bajo la
modalidad virtual en modalidad virtual?
una institución de ¿Cuáles son las
educación superior en técnicas y herramientas
Colombia. que utiliza para
compartir contenidos.

Categoría 2
Entrevista Conocer el rol del Rol de profesor ¿Qué habilidades,
semiestructurada para profesor que ejerce en ambientes virtuales actitudes y
el docente bajo la modalidad de de aprendizaje características tiene un
educación virtual en docente innovador?
una institución de ¿Qué habilidades se
educación superior en requiere para ser un
Colombia. docente innovador y
cómo se pueden
desarrollar?
¿Qué caracteriza a un
profesor virtual? ¿Cuál
es su perfil?
¿Cuál es el rol de un
profesor en ambientes
virtuales?
¿Cómo se genera el

154
 conocimiento en los
profesores que trabajan
bajo la modalidad
virtual?
¿Cómo se
transforma el
conocimiento de los
profesores que trabajan
bajo la modalidad
virtual?
¿Qué actores
y/o factores considera
que son relevantes para
contribuir al desarrollo
de un profesor
innovador?
Subcategoria

155
 Entrevista Conocer los
semiestructurada para retos que han superado profesión docente
el docentes los profesores que
ejerce bajo la
modalidad de
educación virtual en
una institución de
educación superior en
Colombia
Elaborado por Luisa Fernanda Idárraga Ciro
Apéndice L Entrevista semiestructurada docentes
Fecha:…………………..
Entrevistador:…………………..
Entrevistado: ……………………..
Experiencia laboral en años: …………..
Tiempo en la institución en años: ……….
156
Retos de la ¿Considera que ha
fortalecido su quehacer
docente al usar las
TIC?
¿Qué retos ha superado
como docente
innovador?
¿Cuáles son los
principales logros y
aprendizajes que ha
desarrollado con el uso
de las TIC en su
quehacer docente?
¿Cómo ha aprendido a
usar las TIC, ha
compartido su
experiencia con otros
profesores?
¿Cómo se debe
repensar el trabajo del
profesor en estas
nuevas circunstancias?
¿Cómo se adecuan los
conocimientos y las
actitudes del profesor
para dar respuesta y
aprovechar las nuevas
oportunidades que la
educación virtual
ofrece?
Describa su
experiencia sobre el
proceso que ha
experimentado al usar
las TIC en sus clases.
¿Cree que la inversión
económica en TIC ha
sido relevante en la
institución?
¿Lo ha apoyado la
institución como
docente innovador, de
qué forma?
 Facultad a la que pertenece:………………
1. ¿Cuál es su carrera profesional?
2. ¿Qué posgrados ha realizado?
3. ¿Qué asignaturas orienta?
4. ¿Cuál es el modelo de formación que usted utiliza?
5. ¿Qué conocimientos son relevantes para enseñar mediante las TIC?
6. ¿Cuáles son las áreas en las que se debe formar un docente virtual?
7. ¿Cuáles son las herramientas y metodologías que usan los profesores que

laboran bajo la modalidad virtual?

8. ¿Qué habilidades, actitudes y características tiene un docente innovador?
9. ¿Qué habilidades se requiere para ser un docente innovador y cómo se
pueden desarrollar?
10. ¿Qué caracteriza a un profesor virtual? ¿Cuál es su perfil?
11. ¿Cuál es el rol de un profesor en ambientes virtuales?
12. ¿Cómo se genera el conocimiento en los profesores que trabajan bajo la
modalidad virtual?
13. ¿Cómo se transforma el conocimiento de los profesores que trabajan bajo la

modalidad virtual?
14. ¿Cuáles son las técnicas y herramientas que utiliza para compartir
contenidos?
15. ¿Qué actores y/o factores considera que son relevantes para contribuir al

desarrollo de un profesor innovador?

16. ¿Considera que ha fortalecido su quehacer docente al usar las TIC?
17. ¿Qué retos ha superado como docente innovador? .
18. ¿Cuáles son los principales logros y aprendizajes que ha desarrollado con el

uso de las TIC en su quehacer docente?

19. ¿Cómo ha aprendido a usar las TIC, ha compartido su experiencia con otros
profesores?
20. ¿Cómo se debe repensar el trabajo del profesor en estas nuevas

circunstancias?
21. ¿Cómo se adecuan los conocimientos y las actitudes del profesor para dar
respuesta y aprovechar las nuevas oportunidades que la educación virtual
ofrece?
22. Describa su experiencia sobre el proceso que ha experimentado al usar las
TIC en sus clases.
23. ¿Cree que la inversión económica en TIC ha sido relevante en la institución?
24. ¿Lo ha apoyado la institución como docente innovador, de qué forma?

157
 Apéndice M Entrevista semiestructurada docente A
Fecha: 03 de septiembre de 2014
Entrevistador: Luisa Fernanda Idárraga Ciro
Entrevistado: Luis Orlando Villegas Caldas
Experiencia laboral en años: 32
Tiempo en la institución en años: 2
Facultad a la que pertenece: Ciencias económicas, administrativas y contables
1. ¿Cuál es su carrera profesional?
Ingeniería industrial
2. ¿Qué posgrados ha realizado?
Especialización en finanzas
3. ¿Qué asignaturas orienta?
Matemática financiera. Formulación y Evaluación de Proyectos
4. ¿Cuál es el modelo de formación que usted utiliza?
Es el trabajo colaborativo y la institución cuenta con el CEMAV que
periódicamente realiza capacitaciones, charlas con expertos temáticos,

158
 talleres y socialización de prácticas innovadoras con el propósito de formar y
actualizar a los docentes
5. ¿Qué conocimientos son relevantes para enseñar mediante las TIC?
Los profesores deben tener conocimientos sobre sus alumnos su cultura, clase
social y procedencia, y por supuesto debe tener conocimiento en el manejo de las
TIC, conocimientos específicos sobre las materias que orientan
6. ¿Cuáles son las áreas en las que se debe formar un docente virtual?
El manejo de las TIC, y el diseño de ambientes diferentes y llamativos para los
estudiantes.
7. ¿Cuáles son las herramientas y metodologías que usan los profesores
que laboran bajo la modalidad virtual?
Considero que las herramientas más indicadas son lecturas digitalizadas, bases de
datos institucionales, vídeos, graficas y audios.
8. ¿Qué habilidades, actitudes y características tiene un docente
innovador?
Habilidades de lecto-escritura que permita compartir conocimientos a través de
documentos escritos y manejo adecuado de herramientas tecnológicas
innovadoras
9. ¿Qué habilidades se requiere para ser un docente innovador y cómo se
pueden desarrollar?
Tecnológicas, redacción, investigación se obtienen a través de la experiencia
y la capacitación permanente.
10. ¿Qué caracteriza a un profesor virtual? ¿Cuál es su perfil?
El manejo de las TIC, y el diseño de ambientes diferentes y llamativos para los
estudiantes.
11. ¿Cuál es el rol de un profesor en ambientes virtuales?
Es el de facilitador de conocimientos.
12. ¿Cómo se genera el conocimiento en los profesores que trabajan bajo
la modalidad virtual?
El aprendizaje de un docente se genera a través la investigación, capacitación
parmente sobre pedagogía y ambientes virtuales de aprendizaje y sobre todo
por medio del trabajo colaborativo entre docentes y estudiantes. Desde luego
hay que estar abiertos a nuevos aprendizajes y querer aprender¿Cómo se
transforma el conocimiento de los profesores que trabajan bajo la modalidad
virtual?
Considero que la mejor forma de transformar en conocimiento es por medio de la
práctica docente.

159
 13. ¿Cuáles son las técnicas y herramientas que utiliza para compartir
contenidos?
Por medio de las herramientas que nos brinda la tecnología wikis, blog,
vídeos, documentos digitales entre otros.
14. ¿Qué actores y/o factores considera que son relevantes para contribuir
al desarrollo de un profesor innovador?
Actores: colegas, estudiantes y directivos docentes y factores: personales e
institucionales
15. ¿Considera que ha fortalecido su quehacer docente al usar las TIC?
Si, considero que las TIC me condujeron a fortalecerme en el campo de la
investigación lo que ha generado nuevos aprendizajes y ha traído grandes
beneficios en mi práctica docente.
16. ¿Qué retos ha superado como docente innovador?
Conocer y utilizar las herramientas de la web 2.0 en toda su extensión.
17. ¿Cuáles son los principales logros y aprendizajes que ha desarrollado
con el uso de las TIC en su quehacer docente?
Mi principal logro es hacer parte del cambio educativo dejando atrás la
educación tradicional, innovando y utilizando las herramientas tecnológicas
que facilitan el proceso de enseñanza.

18. ¿Cómo ha aprendido a usar las TIC, ha compartido su experiencia con

otros profesores?
He compartido lo aprendido con otros docentes. Otros docentes han compartido
conmigo.
19. ¿Cómo se debe repensar el trabajo del profesor en estas nuevas
circunstancias?
Se debe contar con un pensamiento abierto y creativo que posibilite espacios para
que el estudiante aprenda por sus propios esfuerzos.
20. ¿Cómo se adecuan los conocimientos y las actitudes del profesor para
dar respuesta y aprovechar las nuevas oportunidades que la educación virtual
ofrece?
Los conocimientos se adecuan a través de la investigación e innovación
permitiendo realizar actividades bien estructuradas y en contexto.
21. Describa su experiencia sobre el proceso que ha experimentado al usar
las TIC en sus clases.
Difícil asumir la no presencialidad. Hace falta el contacto personal. Pero se
ha superado desde una comunicación frecuente.

160
 22. ¿Cree que la inversión económica en TIC ha sido relevante en la
institución?
Si, la institución trabaja desde el área de gestión tecnológica por medio del
portal, la plataforma educativa y diversas herramientas interactivas.

23. ¿Lo ha apoyado la institución como docente innovador, de qué forma?

Si, la universidad cuenta con un centro de estudio medios y mediaciones para la
innovación, la investigación y el aprendizaje virtual (CEMAV) que
periódicamente realiza capacitaciones, charlas con expertos temáticos, talleres,
socialización de prácticas innovadoras todo esto para contribuir en nuestros
procesos de enseñanza.

161
 Apéndice N Entrevista semiestructurada docente B
Fecha: 03 de septiembre de 2014
Entrevistador: Luisa Fernanda Idárraga Ciro
Entrevistado: Diana Holguín
Experiencia laboral en años: 9
Tiempo en la institución en años: 5
Facultad a la que pertenece: Ciencias económicas, administrativas y contables
1. ¿Cuál es su carrera profesional?
Economía
2. ¿Qué posgrados ha realizado?
Especialización en Ingeniería financiera
3. ¿Qué asignaturas orienta?
Contabilidad, principios de economía, economía colombiana,
microeconomía
4. ¿Cuál es el modelo de formación que usted utiliza?
El modelo de formación que yo utilizo es el de trabajo colaborativo,
además estamos en constante formación y actualización por parte del
CEMAV y la casa CEDEVI
5. ¿Qué conocimientos son relevantes para enseñar mediante las TIC?
Los docentes deben poseer conocimiento sobre las materias a impartir,
conocimientos didácticos y pedagógicos, a demás el uso del computador,
internet, programas de texto, animación, audio y video.
6. ¿Cuáles son las áreas en las que se debe formar un docente virtual?
Debe formarse nuevos medios de enseñanza.

7. ¿Cuáles son las herramientas y metodologías que usan los profesores que
laboran bajo la modalidad virtual?
Casi todas las herramientas de la web 2.0 vídeos, wikis, blog, audios entre
otros.
8. ¿Qué habilidades, actitudes y características tiene un docente innovador?
Creatividad, dinamismo, curiosidad, interés por aprender y capacitarse.
9. ¿Qué habilidades se requiere para ser un docente innovador y cómo se

pueden desarrollar?
Habilidades en el uso de herramientas evaluativas creativas y el uso de
más programas dentro de las TIC
10. ¿Qué caracteriza a un profesor virtual? ¿Cuál es su perfil?

162
 Se preocupa por hacer las cosas de forma diferente, está investigando
continuamente sobre nuevos medios de enseñanza
11. ¿Cuál es el rol de un profesor en ambientes virtuales?
El rol del profesor virtual es el de facilitador que promueve en sus
estudiantes la autoformación, el pensamiento crítico y la transformación del
conocimiento
12. ¿Cómo se genera el conocimiento en los profesores que trabajan bajo la

modalidad virtual?
Se genera por medio de la formación continua de los docentes a través del
trabajo colaborativo por medio de la red de profesores.
13. ¿Cómo se transforma el conocimiento de los profesores que trabajan bajo la

modalidad virtual?
Se transforma en el momento de la práctica y cuando se comparten
experiencias con colegas.
14. ¿Cuáles son las técnicas y herramientas que utiliza para compartir

contenidos?
Se pueden usar casos, solución de problemas, ejercicios, vídeos, audios y
gráficos.
15. ¿Qué actores y/o factores considera que son relevantes para contribuir al
desarrollo de un profesor innovador?
Actores: Estudiantes y compañeros docentes, decanos y coordinadores
de programa y factores: Surgimiento de la necesidad del cambio y software y
plataformas donde se puedan desarrollar AVAs e incentivos institucionales.

16. ¿Considera que ha fortalecido su quehacer docente al usar las TIC?

Sí, he dejado de ser transmisor de información y me he convertido en
una generadora y transformadora del conocimiento.
17. ¿Qué retos ha superado como docente innovador?
Vencer el miedo a innovar, rompiendo paradigmas ya que tenia la
docencia tradicional muy arraigada.
18. ¿Cuáles son los principales logros y aprendizajes que ha desarrollado con el

uso de las TIC en su quehacer docente?

Satisfacción de los estudiantes y valoración a mi trabajo.
19. ¿Cómo ha aprendido a usar las TIC, ha compartido su experiencia con otros

profesores?
He aprendido a usar las TIC por medio de las capacitaciones realizadas
por el CEMAV, igualmente por medio de la práctica. Si he compartido mi
experiencia con otros profesores de la universidad.

163
20. ¿Cómo se debe repensar el trabajo del profesor en estas nuevas
circunstancias?
Se debe superar grandes retos, realizando una formación dirigida que le
permita al estudiante asegurar un aprendizaje de calidad con miras a la
investigación y actualización permanente.
21. ¿Cómo se adecuan los conocimientos y las actitudes del profesor para dar

respuesta y aprovechar las nuevas oportunidades que la educación virtual

ofrece?
Los docentes debemos estar siempre preparados para los cambios, en este
tiempo los estudiantes cada vez son más exigentes. Considero que nosotros
debemos convertirnos en docentes digitales.
22. Describa su experiencia sobre el proceso que ha experimentado al usar las

TIC en sus clases.

23. ¿Cree que la inversión económica en TIC ha sido relevante en la institución?
Los estudiantes son receptivos y les gusta ver algo nuevo. Sin embargo ha
sido difícil adaptarme a la virtualidad.
Si, continuamente se observan avances a nivel tecnológico que
posibilitan el proceso de enseñanza aprendizaje.
24. ¿Lo ha apoyado la institución como docente innovador, de qué forma?

Si, por medio de capacitaciones y una formación continua a través del CEMAV

Apéndice O Entrevista semiestructurada docente C

Fecha: Septiembre 3 del 2014
Entrevistador: Luisa Fernanda Idárraga Ciro
Entrevistado: Rose Mary Gómez Serna
Experiencia laboral en años: 14 años
Tiempo en la institución en años: 4 años
Facultad a la que pertenece: Ciencias económicas, administrativas y contables

1. ¿Cuál es su carrera profesional?

Comercio Exterior
2. ¿Qué posgrados ha realizado?
Especialización en Logística Empresarial
3. ¿Qué asignaturas orienta?
Mercados, E-managament, Investigación de Mercados, Comercio
Internacional

164
4. ¿Cuál es el modelo de formación que usted utiliza?
El modelo de formación que yo utilizo es la autoformación ya que el
aprendizaje se genera a través de la experiencia mediante los casos que se hayan
vivido y su análisis.
5. ¿Qué conocimientos son relevantes para enseñar mediante las TIC?
Manejo de tecnologías de información, conceptos y práctica de los temas
que dictar, saber darse a entender mediante las TIC, manejo perfecto de la
plataforma de aprendizaje
6. ¿Cuáles son las áreas en las que se debe formar un docente virtual?
Debe formarse en el uso de herramientas evaluativas creativas y el uso de
las TIC.

7. ¿Cuáles son las herramientas y metodologías que usan los profesores que
laboran bajo la modalidad virtual?
Las herramientas que más utilizo son las que nos brinda la web 2.0 y la
metodología que aplico es la de tutoría y trabajo colaborativo.
8. ¿Qué habilidades, actitudes y características tiene un docente innovador?
Creación de actividades colaborativas y prácticas, buen uso de la
herramientas tecnológicas.
9. ¿Qué habilidades se requiere para ser un docente innovador y cómo se

pueden desarrollar?
Los profesores virtuales deben tener habilidades tecnológicas y
pedagógicas.
10. ¿Qué caracteriza a un profesor virtual. ¿Cuál es su perfil?
Un facilitador debe superar la educación tradicional y el aislamiento que
tienen al momento de ejercer su profesión docente
11. ¿Cuál es el rol de un profesor en ambientes virtuales?
El docente se debe convertir en un facilitador del aprendizaje superando la
educación tradicional y el aislamiento que tienen al momento de ejercer su
profesión docente.
12. ¿Cómo se genera el conocimiento en los profesores que trabajan bajo la

modalidad virtual?
Vuelvo y reitero el conocimiento se genera a través de la experiencia
mediante los casos que se hayan vivido y su análisis.
13. ¿Cómo se transforma el conocimiento de los profesores que trabajan bajo la

modalidad virtual?
Considero que nosotros transformamos nuestros conocimientos a través de
la práctica docente.

165
 14. ¿Cuáles son las técnicas y herramientas que utiliza para compartir
contenidos?
Primero que todo se parte de la experiencia del docente en el área temática
y luego esa experiencia hace que el docente traduzca dicha experiencia con
herramientas TIC. Por medio de Test, simuladores, mapas conceptuales,
conferencias, imágenes.
15. ¿Qué actores y/o factores considera que son relevantes para contribuir al

desarrollo de un profesor innovador?

Actores: los directivos y estudiantes. Factores: capacitación y formación
permanente en innovación educativa.
16. ¿Considera que ha fortalecido su quehacer docente al usar las TIC?
No tanto fortalecer sino que el docente tiene más herramientas o alternativas
para dar a conocer siempre y cuando sí las use de lo contrario no ha aportado a su
fortalecerlo.
17. ¿Qué retos ha superado como docente innovador?
El haber estado al otro lado de la silla como un estudiante virtual 100%
aprendí a identificar las necesidades y a valorar como docente y tener en cuenta
para programar con anticipación las herramientas a utilizar.
18. ¿Cuáles son los principales logros y aprendizajes que ha desarrollado con el

uso de las TIC en su quehacer docente?

Logro a través del estudio de casos mediante videos, películas y mensajes
de voz.
19. ¿Cómo ha aprendido a usar las TIC, ha compartido su experiencia con otros

profesores?
En realidad no, sólo lo básico en el manejo de las herramientas de la
plataforma pero en otras herramientas no.
20. ¿Cómo se debe repensar el trabajo del profesor en estas nuevas

circunstancias?
El docente se debe convertir en un facilitador del aprendizaje superando la
educación tradicional y el aislamiento que tienen al momento de ejercer su
profesión docente.

21. ¿Cómo se adecuan los conocimientos y las actitudes del profesor para dar
respuesta y aprovechar las nuevas oportunidades que la educación virtual
ofrece?

166
 Totalmente se convierte menos en conceptos y más en prácticas para llegar
a dichos conceptos y la tecnología ayuda mucho por cuanto los libros se
consiguen ya de manera digital.
22. Describa su experiencia sobre el proceso que ha experimentado al usar las

TIC en sus clases.

En mis clases el uso del blog: el 50% de los estudiantes participa el resto no
tiene tiempo, a veces uno se esfuerza mucho y a los estudiantes no les es
atractivo.
23. ¿Cree que la inversión económica en TIC ha sido relevante en la institución?

Totalmente, sin embargo, aún falta pulir aspectos como las herramientas para
encuentros sincrónicos.
24. ¿Lo ha apoyado la institución como docente innovador, de qué forma?
En formación, talleres, reuniones con expertos de adentro y fuera de la
universidad.

167
 Apéndice P Entrevista semiestructurada docente D
Fecha: 03 de septiembre de 2014
Entrevistador: Luisa Fernanda Idárraga Ciro
Entrevistado: Juan Manuel Quintero Tobón
Experiencia laboral en años: 9
Tiempo en la institución en años: 8
Facultad a la que pertenece: Facultad de ciencias económicas, administrativas y
contables.
1. ¿Qué estudios has realizado?
Administración de empresas
2. ¿Qué posgrados ha realizado?
Pedagogía de la Virtualidad
3. ¿Qué asignaturas orienta?
Administración I, II,III, IV, Planeación Estratégica, Administración de
Empresas de la Comunicación, Prospectiva, Apoya el Proceso de la
Organización, Flexible C y ecología.
4. ¿Cuál es el modelo de formación que usted utiliza?
El modelo de formación que utilizo es aprendizaje colaborativo. Ya que el
aprendizaje se genera por medio del trabajo colaborativo con nuestros colegas, al
momento de realizar el trabajo cotidiano, con el compartir experiencias y a través
de socializaciones que propician espacios de aprendizaje.
5. ¿Qué conocimientos son relevantes para enseñar mediante las TIC?
Conocimientos sobre didáctica, modelos de gestión de aprendizaje, así como
el manejo del aula virtual.

6. ¿cuáles son las áreas en las que se debe formar un docente virtual?
El profesor que labora bajo la modalidad virtual debe, debe formarse en
todo lo relacionado con las TIC y todos los avances que va generando la
tecnología.

168
7. ¿Cuáles son las herramientas y metodologías que usan los profesores que
laboran bajo la modalidad virtual?
Las herramientas que más utilizo son las que nos brinda la web 2.0 wikis,
blog, vídeos y la metodología la que más se utiliza en este tipo modalidad es la
tutoría.
8. ¿Qué habilidades, actitudes y características tiene un docente innovador?
Actitud de cambio, ser capaz de escuchar propuestas y de adaptase a
nuevas circunstancias, preparación constante, disciplinado, espíritu de
sacrificio en el mejor uso de la palabra.
9. ¿Qué habilidades se requiere para ser un docente innovador y cómo se
pueden desarrollar?
Desde nuestro contexto de la virtualidad, una de las mayores habilidades
está íntimamente relacionada con no tener pereza de sentarse en un equipo a
trabajar, a pensar y a producir, a solucionar inquietudes y pensar hacia el futuro.
10. ¿Qué caracteriza a un profesor virtual?. ¿Cuál es su perfil?
Un docente que está buscando permanentemente darle un valor agregado a
su labor, un plus adicional a su trabajo, ayudándose de la experiencia y de los
nuevos recursos que los avances tecnológicos nos ofrecen.
11. ¿Cuál es el rol de un profesor en ambientes virtuales?
Es el de un facilitador del aprendizaje que les proporciona a los estudiantes
herramientas para conformar y transformar su propio conocimiento.

12. ¿Cómo se genera el conocimiento en los profesores que trabajan bajo la

modalidad virtual?
Se genera con nuestro trabajo cotidiano, dedicación, tiempo con el
compartir de experiencias y a través de socializaciones que propician espacios de
aprendizaje.
13. ¿Cómo se transforma el conocimiento de la profesión docente de los
profesores que trabajan bajo la modalidad virtual?
Se transforma en la práctica docente, nosotros tenemos un conocimiento
inicial al momento de terminar nuestra carrera y con el pasar del tiempo ese
conocimiento cambia o se fortalece por las múltiples experiencias que nos toca
vivir en el proceso de enseñanza.
14¿Cuáles son las técnicas y herramientas que utiliza para compartir
contenidos?

169
 Generalmente las técnicas que mas son utilizadas en ambientes virtuales
son técnicas de lectura, texto y gráfica y se pueden complementar con vídeos,
animaciones, imágenes y audio.
15. ¿Qué actores y/o factores considera que son relevantes para contribuir al
desarrollo de un profesor innovador?
Actores: los directivos y estudiantes. Factores: capacitación y formación
permanente en innovación educativa.
16. ¿Considera que ha fortalecido su quehacer docente al usar las TIC?
Significativamente, pues se han logrado avances muy valiosos en la forma
como los estudiantes presentan sus actividades, lo cual obliga a una exigencia
mayor por parte de nuestra labor, progresando en muchos aspectos.

17. ¿Qué retos ha superado como docente innovador?

Aprender a adoptar las tics como una nueva alternativa de proponer a los
estudiantes actividades mucho más dinámicas, dejar atrás los esquemas
tradicionales y aprender aceptar que existen nuevas y poderosas herramientas que
aportan significativamente al desarrollo intelectual y profesional de nuestros
estudiantes.
18. ¿Cuáles son los principales logros y aprendizajes que ha desarrollado con el
uso de las TIC en su quehacer docente?
Aprender a conocer mejor la web, saber que existen infinidad de recursos y
que nuestro aprendizaje siempre estaré incompleto, por lo tanto, la actualización
es vital, y las tics nos aportan muchos y nuevos elementos en ese proceso.
19. ¿Cómo ha aprendido a usar las TIC, ha compartido su experiencia con otros
profesores?
En la forma como se ha mejorado la manera de crear blogs, vincular
recursos didácticos que aporten significativamente a la construcción de
conocimiento.
20. ¿Cómo se debe repensar el trabajo del profesor en estas nuevas
circunstancias?
El profesor para estar a tono con las circunstancias actuales en la educación
debe tener una formación continua que le permita consolidar su formación
profesional, compartiendo conocimientos y buenas prácticas por medio de redes
de profesores y grupos de estudio. En definitiva romper con los paradigmas de la
educación tradicional haciendo las veces de facilitador tutor que a través de una
correcta orientación el estudiante se capaz de realizar su auto aprendizaje.

170
 21. ¿Cómo se adecuan los conocimientos y las actitudes del profesor para dar
respuesta y aprovechar las nuevas oportunidades que la educación virtual
ofrece?
La actitud del profesor ha de ser la de una persona dispuesta a aceptar el
cambio permanente de paradigmas, lo que ayer fue aceptado hoy es obsoleto, y es
entonces cuando el docente debe buscar estar a tono con esas nuevas exigencias,
actualizándose, leyendo y consultando mucho en el tema, practicando.
22. Describa su experiencia sobre el proceso que ha experimentado al usar las TIC
en sus clases.
23. ¿Cree que la inversión económica en TIC ha sido relevante en la institución?
Noto que se han hecho buenos esfuerzos, se notan los cambios,
obviamente, y ante la exigencia de las tics, se hace necesario que las inversiones
sean En un comienzo fue duro, pues debía experimentar con una gran diversidad
de estudiantes con conocimientos variados y diferentes competencias, pero con el
paso del tiempo, todo ha sido mucho más fácil, pero aun así, se hace necesario un
estudio constante.
constantes, esto para estar a tono y en consonancia con las inversiones de
otras universidades.
24. ¿Lo ha apoyado la institución como docente innovador, de qué forma?
A través de capacitaciones, oferta de cursos y con reuniones constantes para
compartir experiencias. Considero que hace falta que nosotros desarrollemos
mayores habilidades como docentes innovadores y las compartamos.

Apéndice Q Cuadro concentrado de entrevistas a docentes

Cuadro número 3
Concentrado de entrevistas a docentes
Preguntas de
modelos de Docente A Docente B Docente C Docente D
formación
¿Cuál es su Ingeniero Economía Comercio Administración de empresas
carrera industrial exterior
profesional?

¿Qué Especializació Especializació Especializaci Especialización en

posgrados ha n en finanzas n en Ingeniería ón en pedagogía para la
realizado? financiera logística virtualidad

171
 empresarial
¿Qué Matemática Contabilidad, Mercados, E- Administración I, II, III,
asignaturas financiera. principios de managament, IV, Planeación
orienta? Formulación y economía, Investigación Estratégica,
Evaluación de economía de Mercados, Administración de
Proyectos colombiana, Comercio Empresas de la
microeconomía Internacional Comunicación,
Prospectiva, Apoya el
Proceso de la
Organización, Flexible
C y ecología.

¿Cuál es el Es el trabajo El modelo de El modelo de El modelo de formación que

modelo de colaborativo y formación que yo formación utilizo es aprendizaje
formación que la institución utilizo es el de que yo utilizo colaborativo. Ya que el
usted utiliza? cuenta con el trabajo es la aprendizaje se genera por
CEMAV que colaborativo, autoformació medio del trabajo
periódicament además estamos en n ya que el colaborativo con nuestros
e realiza constante aprendizaje colegas, al momento de
capacitaciones formación y se genera a realizar el trabajo cotidiano,
, charlas con actualización por través de la con el compartir
expertos parte del CEMAV experiencia experiencias y a través de
temáticos, y la casa CEDEVI mediante los socializaciones que
talleres y casos que se propician espacios de
socialización hayan vivido aprendizaje.
de prácticas y su análisis.
innovadoras
con el
propósito de
formar y
actualizar a los
docentes

Preguntas
sobre las áreas Docente A Docente B Docente C Docente D
de la
formación
docente
¿Qué Los profesores Los docentes Manejo de Conocimientos sobre
conocimientos deben tener deben poseer tecnologías didáctica, modelos de
son relevantes conocimientos conocimiento de gestión de aprendizaje, así
para enseñar sobre sus sobre las materias información, como el manejo del aula
mediante las alumnos su a impartir, conceptos y virtual.
TIC? cultura, clase conocimientos práctica de
social y didácticos y los temas que
procedencia, y pedagógicos, a dictar, saber
por supuesto demás el uso del darse a
debe tener computador, entender
conocimiento internet, programas mediante las
en el manejo de texto, TIC, manejo
de las TIC, animación, audio y perfecto de la
conocimientos video. plataforma
específicos de
sobre las aprendizaje
materias que
orientan

172
¿Cuáles son El manejo de Debe formarse Debe El profesor que labora bajo
las áreas en las TIC, y el nuevos medios de formarse en la modalidad virtual debe,
las que se diseño de enseñanza. el uso de debe formarse en todo lo
debe formar ambientes herramientas relacionado con las TIC y
un docente diferentes y evaluativas todos los avances que va
virtual? llamativos creativas y el generando la tecnología
para los uso de las
estudiantes. TIC.

Preguntas
sobre las Docente A Docente B Docente C Docente D
metodologías
y
herramientas
que usan los
profesores
¿Cuáles son Considero que Casi todas las Las Las herramientas que más
las las herramientas de la herramientas utilizo son las que nos
herramientas herramientas web 2.0 vídeos, que más brinda la web 2.0 wikis,
y más indicadas wikis, blog, audios utilizo son blog, vídeos y la
metodologías son lecturas entre otros. las que nos metodología la que más se
que usan los digitalizadas, brinda la web utiliza en este tipo
profesores que bases de datos 2.0 y la modalidad es la tutoría.
laboran bajo institucionales, metodología
la modalidad vídeos, que aplico es
virtual? graficas y la de tutoría
audios. y trabajo
colaborativo.

¿Cuáles son Por medio de Se pueden usar Primero que Generalmente las técnicas
las técnicas y las casos, solución de todo se parte que mas son utilizadas en
herramientas herramientas problemas, de la ambientes virtuales son
que utiliza que nos brinda ejercicios, vídeos, experiencia técnicas de lectura, texto y
para compartir la tecnología audios y gráficos. del docente gráfica y se pueden
contenidos? wikis, blog, en el área complementar con vídeos,
vídeos, temática y animaciones, imágenes y
documentos luego esa audio.
digitales entre experiencia
otros. hace que el
docente
traduzca
dicha
experiencia
con
herramientas
TIC. Por
medio de
Test,
simuladores,
mapas
conceptuales,
conferencias,
imágenes.

Rol de
profesor en Docente A Docente B Docente C Docente D
ambientes

173
virtuales de
aprendizaje
¿Qué Habilidades de Creatividad, Creación de Actitud de cambio, ser
habilidades, lecto-escritura dinamismo, actividades capaz de escuchar
actitudes y que permita curiosidad, interés colaborativas propuestas y de adaptase a
características compartir por aprender y y prácticas, nuevas circunstancias,
tiene un conocimientos capacitarse. buen uso de preparación constante,
docente a través de la disciplinado, espíritu de
innovador? documentos herramientas sacrificio en el mejor uso de
escritos y tecnológicas. la palabra.
manejo
adecuado de
herramientas
tecnológicas
innovadoras

¿Qué Tecnológicas, Habilidades en el Los Desde nuestro contexto de

habilidades se redacción, uso de profesores la virtualidad, una de las
requiere para investigación herramientas virtuales mayores habilidades está
ser un docente se obtienen a evaluativas deben tener íntimamente relacionada
innovador y través de la creativas y el uso habilidades con no tener pereza de
cómo se experiencia y de más programas tecnológicas sentarse en un equipo a
pueden la capacitación dentro de las TIC y trabajar, a pensar y a
desarrollar? permanente. pedagógicas. producir, a solucionar
inquietudes y pensar hacia
el futuro.

¿Qué El manejo de Se preocupa por Un Un docente que está

caracteriza a las TIC, y el hacer las cosas de facilitador buscando permanentemente
un profesor diseño de forma diferente, debe superar darle un valor agregado a su
virtual? ¿Cuál ambientes está investigando la educación labor, un plus adicional a su
es su perfil? diferentes y continuamente tradicional y trabajo, ayudándose de la
llamativos sobre nuevos el experiencia y de los nuevos
para los medios de aislamiento recursos que los avances
estudiantes. enseñanza que tienen al tecnológicos nos ofrecen.
momento de
ejercer su
profesión
docente

¿Cuál es el rol Es el de El rol del profesor El docente se Es el de un facilitador del

de un profesor facilitador de virtual es el de debe aprendizaje que les
en ambientes conocimientos facilitador que convertir en proporciona a los
virtuales? promueve en sus un facilitador estudiantes herramientas
estudiantes la del para conformar y
autoformación, el aprendizaje transformar su propio
pensamiento superando la conocimiento.
crítico y la educación
transformación del tradicional y
conocimiento el
aislamiento
que tienen al
momento de
ejercer su
profesión
docente.

174
¿Cómo se El aprendizaje Se genera por Vuelvo y Se genera con nuestro
genera el de un docente medio de la reitero el trabajo cotidiano,
conocimiento se genera a formación conocimiento dedicación, tiempo con el
en los través la continua de los se genera a compartir de experiencias y
profesores que investigación, docentes a través través de la a través de socializaciones
trabajan bajo capacitación del trabajo experiencia que propician espacios de
la modalidad parmente colaborativo por mediante los aprendizaje.
virtual? sobre medio de la red de casos que se
pedagogía y profesores. hayan vivido
ambientes y su análisis.
virtuales de
aprendizaje y
sobre todo por
medio del
trabajo
colaborativo
entre docentes
y estudiantes.
Desde luego
hay que estar
abiertos a
nuevos
aprendizajes y
querer
aprender
¿Cómo se Considero que Se transforma en el Considero Se transforma en la práctica
transforma el la mejor forma momento de la que nosotros docente, nosotros tenemos
conocimiento de transformar práctica y cuando transformam un conocimiento inicial al
de los en se comparten os nuestros momento de terminar
profesores que conocimiento experiencias con conocimiento nuestra carrera y con el
trabajan bajo es por medio colegas. s a través de pasar del tiempo ese
la modalidad de la práctica la práctica conocimiento cambia o se
virtual? docente. docente. fortalece por las múltiples
experiencias que nos toca
vivir en el proceso de
enseñanza.

¿Qué actores Actores: Actores: Actores: los Actores: los directivos y

y/o factores colegas, Estudiantes y directivos y estudiantes. Factores:
considera que estudiantes y compañeros estudiantes. capacitación y formación
son relevantes directivos docentes, decanos Factores: permanente en innovación
para docentes y y coordinadores de capacitación educativa.
contribuir al factores: programa y y formación
desarrollo de personales e factores: permanente
un profesor institucionales Surgimiento de la en
innovador? necesidad del innovación
cambio y software educativa.
y plataformas
donde se puedan
desarrollar AVAs e
incentivos
institucionales.

Preguntas
sobre los Docente A Docente B Docente C Docente D
Retos de la
profesión

175
docente
¿Considera Si, considero Sí, he dejado de No tanto Significativamente, pues se
que ha que las TIC ser transmisor de fortalecer han logrado avances muy
fortalecido su me condujeron información y me sino que el valiosos en la forma como
quehacer a fortalecerme he convertido en docente tiene los estudiantes presentan sus
docente al en el campo de una generadora y más actividades, lo cual obliga a
usar las TIC? la transformadora del herramientas una exigencia mayor por
investigación conocimiento o alternativas parte de nuestra labor,
lo que ha para dar a progresando en muchos
generado conocer aspectos.
nuevos siempre y
aprendizajes y cuando sí las
ha traído use de lo
grandes contrario no
beneficios en ha aportado a
mi práctica su
docente. fortalecerlo

¿Qué retos ha Conocer y Vencer el miedo a El haber Aprender a adoptar las tics
superado utilizar las innovar, estado al otro como una nueva alternativa
como docente herramientas rompiendo lado de la de proponer a los
innovador? de la web 2.0 paradigmas ya que silla como un estudiantes actividades
en toda su tenia la docencia estudiante mucho más dinámicas, dejar
extensión. tradicional muy virtual 100% atrás los esquemas
arraigada. aprendí a tradicionales y aprender
identificar las aceptar que existen nuevas y
necesidades poderosas herramientas que
y a valorar aportan significativamente
como al desarrollo intelectual y
docente y profesional de nuestros
tener en estudiantes.
cuenta para
programar
con
anticipación
las
herramientas
a utilizar.

¿Cuáles son Mi principal Satisfacción de los Logro a Aprender a conocer mejor la

los principales logro es hacer estudiantes y través del web, saber que existen
logros y parte del valoración a mi estudio de infinidad de recursos y que
aprendizajes cambio trabajo. casos nuestro aprendizaje siempre
que ha educativo mediante estaré incompleto, por lo
desarrollado dejando atrás videos, tanto, la actualización es
con el uso de la educación películas y vital, y las tics nos aportan
las TIC en su tradicional, mensajes de muchos y nuevos elementos
quehacer innovando y voz. en ese proceso.
docente? utilizando las
herramientas
tecnológicas
que facilitan el
proceso de
enseñanza.

¿Cómo ha He compartido He aprendido a En realidad En la forma como se ha

aprendido a lo aprendido usar las TIC por no, sólo lo mejorado la manera de crear

176
usar las TIC, con otros medio de las básico en el blogs, vincular recursos
ha compartido docentes. capacitaciones manejo de las didácticos que aporten
su experiencia Otros docentes realizadas por el herramientas significativamente a la
con otros han CEMAV, de la construcción de
profesores? compartido igualmente por plataforma conocimiento.
conmigo. medio de la pero en otras
práctica. Si he herramientas
compartido mi no.
experiencia con
otros profesores de
la universidad.

¿Cómo se Se debe contar Se debe superar El docente se El profesor para estar a tono
debe repensar con un grandes retos, debe con las circunstancias
el trabajo del pensamiento realizando una convertir en actuales en la educación
profesor en abierto y formación dirigida un facilitador debe tener una formación
estas nuevas creativo que que le permita al del continua que le permita
circunstancias posibilite estudiante asegurar aprendizaje consolidar su formación
? espacios para un aprendizaje de superando la profesional, compartiendo
que el calidad con miras a educación conocimientos y buenas
estudiante la investigación y tradicional y prácticas por medio de redes
aprenda por actualización el de profesores y grupos de
sus propios permanente. aislamiento estudio. En definitiva
esfuerzos. que tienen al romper con los paradigmas
momento de de la educación tradicional
ejercer su haciendo las veces de
profesión facilitador tutor que a través
docente. de una correcta orientación
el estudiante se capaz de
realizar su auto aprendizaje.

¿Cómo se Los Los docentes Totalmente La actitud del profesor ha de

adecuan los conocimientos debemos estar se convierte ser la de una persona
conocimientos se adecuan a siempre menos en dispuesta a aceptar el
y las actitudes través de la preparados para los conceptos y cambio permanente de
del profesor investigación e cambios, en este más en paradigmas, lo que ayer fue
para dar innovación tiempo los prácticas aceptado hoy es obsoleto, y
respuesta y permitiendo estudiantes cada para llegar a es entonces cuando el
aprovechar las realizar vez son más dichos docente debe buscar estar a
nuevas actividades exigentes. conceptos y tono con esas nuevas
oportunidades bien Considero que la tecnología exigencias, actualizándose,
que la estructuradas y nosotros debemos ayuda mucho leyendo y consultando
educación en contexto. convertirnos en por cuanto mucho en el tema,
virtual ofrece? docentes digitales. los libros se practicando.
consiguen ya
de manera
digital.

Describa su Difícil asumir Los estudiantes Totalmente, En un comienzo fue duro,

experiencia la no son receptivos y sin embargo, pues debía experimentar con
sobre el presencialidad. les gusta ver algo aún falta una gran diversidad de
proceso que Hace falta el nuevo. Sin pulir estudiantes con
ha contacto embargo ha sido aspectos conocimientos variados y
experimentad personal. Pero difícil adaptarme a como las diferentes competencias,
o al usar las se ha superado la virtualidad. herramientas pero con el paso del tiempo,
TIC en sus desde una para todo ha sido mucho más
clases. comunicación encuentros fácil, pero aun así, se hace

177
 frecuente. sincrónicos. necesario un estudio
constante.

¿Cree que la Si, la Si, continuamente Totalmente, Noto que se han hecho
inversión institución se observan sin embargo, buenos esfuerzos, se notan
económica en trabaja desde avances a nivel aún falta los cambios, obviamente, y
TIC ha sido el área de tecnológico que pulir ante la exigencia de las tics,
relevante en la gestión posibilitan el aspectos se hace necesario que las
institución? tecnológica proceso de como las inversiones sean En un
por medio del enseñanza herramientas comienzo fue duro, pues
portal, la aprendizaje. para debía experimentar con una
plataforma encuentros gran diversidad de
educativa y sincrónicos. estudiantes con
diversas conocimientos variados y
herramientas diferentes competencias,
interactivas. pero con el paso del tiempo,
todo ha sido mucho más
fácil, pero aun así, se hace
necesario un estudio
constante.
Constantes, esto para estar a
tono y en consonancia con
las inversiones de otras
universidades.

¿Lo ha Si, la Si, por medio de En A través de capacitaciones,

apoyado la universidad capacitaciones y formación, oferta de cursos y con
institución cuenta con un una formación talleres, reuniones constantes para
como docente centro de continua a través reuniones compartir experiencias.
innovador, de estudio medios del CEMAV. con expertos Considero que hace falta
qué forma? y mediaciones de adentro y que nosotros desarrollemos
para la fuera de la mayores habilidades como
innovación, la universidad. docentes innovadores y las
investigación compartamos.
y el
aprendizaje
virtual
(CEMAV) que
periódicament
e realiza
capacitaciones
, charlas con
expertos
temáticos,
talleres,
socialización
de prácticas
innovadoras
todo esto para
contribuir en
nuestros
procesos de
enseñanza.

Elaborado por Luisa Fernanda Idárraga Ciro

178
 Apéndice R Cuadro de concentrado de registro de

Observaciones de las aulas virtuales

Cuadro 4
Cuadro concentrado de observaciones
Docente A Docente A Docent Docente Docente Docente Docente D Docente
Aula virtual 1 Aula eB B C C Aula virtual 1 D
Observaciones virtual 2 Aula Aula Aula Aula Aula
virtual virtual 2 virtual 1 virtual 2 virtual 2
1

Se incorpora El profesor El La La La La El docente El

en la publicó el profesor docente docente docente docente comparte un docente
Presentación mensaje de publicó compar comparte comparte comparte mensaje de compart
del curso, los bienvenida en el te el el el el bienvenida a un
siguientes anuncios: mensaje mensaj mensaje mensaje mensaje los estudiantes, mensaje
elementos: Cordial de e de de de de donde los de
Bienvenida: saludo! bienveni bienven bienveni bienveni bienveni invita a bienveni
Incluir el Estimados da en ida por da por da donde da donde explorar el da a los
mensaje Estudiantes: anuncios: medio medio de da a da a curso y les da estudian
inicial del En el Bienveni de un un conocer conocer las es, dond
profesor, archivo que da anuncio anuncio. su su indicaciones y los invit
equivalente al aparece a Para mí . Donde nombre, nombre, recomendacion a
primer día de continuació es grato Donde invita al datos datos es que deben explorar
clases. n darles la invita al estudiant personale personale tener en cuenta el curso
encuentran bienveni estudia ea sy sy para el les da la
una carta en da al nte a documen profesion profesion adecuado indicacio
la que se Curso docume to en ales a ales a desarrollo de nes y
expresa la procesa nto en Word demás de demás de las actividades recomen
bienvenida la Word donde un un daciones
a nuestro informac donde están documen documen que
curso de ión de están todas las to to deben
Análisis acuerdo todas políticas llamado llamado tener en
Financiero. con las las del pacto pacto cuenta
Además en necesida política curso. pedagógi pedagógi para el
su des de la s del co. Este co. Este adecuad
contenido se organizac curso. mensaje mensaje desarroll
expresan ión. es es o de las
algunas El objetivo socializa socializa actividad
pautas de del curso do por do por es
conducta en es medio de medio de
el desarrollo “Centrar el un un
del curso. proceso de anuncio. anuncio.
(click para comprensi
descargar) ón y
Los invito a aplicación
que la lean de la teoría
con contable;
detenimient como
o. herramient
a técnica

179
para
ejercer
control
administra
tivo de
acuerdo
con los
lineamient
os básicos;
conociend
o una
informació
n clara y
veraz
sobre los
recursos y
operacione
s de la
organizaci
ón que son
la base
para la
toma de
decisiones
”. Para
lograr
desarrollar
un proceso
de
aprendizaj
e exitoso
debemos
ser
oportunos
a la hora
de
participar
en los
diferentes
espacios
de
interacción
que se
propicien
en el curso
(Foros,
tableros de
discusión),
así como
en la
entrega de
las tareas –
actividade
s que se
indiquen
para cada
Unidad de
Aprendizaj

180
e – temas.
Todo esto
hace parte
de las
estrategias
de
aprendizaj
e que se
proponen
para hacer
más
eficiente el
proceso de
formación.
En este
ambiente
de
aprendizaj
e es clave
que se
mantenga
un entorno
de
profundo
respeto
entre todos
nosotros,
ya que no
es sólo el
desarrollo
de las
competenc
ias
técnicas lo
que se
busca. No
olvidemos
que en la
UCN se
propende
por
¨Educació
n Virtual
con
sentido
humano¨.
Durante el
desarrollo
del curso
se sugiere:
visitar la
plataforma
de manera
permanent
e para
explorar
los
contenidos

181
 del curso,
revisar el
calendario,
identificar
anuncios
del curso,
visitar la
biblioteca
virtual.
Por último
quiero
hacer
referencia
a las
Políticas
de
evaluación
de UCN.
Los
component
es
fundament
ales son
los
siguientes:
El
portafolio
virtual del
estudiante
(15%);
Trabajo de
aplicación
práctico
(30%);
Prueba en
línea (Tipo
Actividade
s: opción
pruebas
Saber Pro
-
anteriorme
nte
ECAES
(25%);
Actividade
s, talleres
y
ejercicios
(30%).
Créditos: El docente a El docente La La La La La docente a El
Publica través de un a través de docente docente a docente a docente a través de un docente
nombre del espacio un espacio a través través de través de través de espacio través de
profesor llamado llamado de un un un un llamado un
responsable información informació espacio espacio espacio espacio información espacio
del curso, publico n publico llamado llamado llamado llamado publico llamado
datos de currículo y currículo y informa informac informac informac currículo y informac
contacto, datos de datos de ción ión ión ión datos de ón

182
breve contacto. contacto. publico publico publico publico contacto. publico
curriculum. Datos de Datos de currícul currículo currículo currículo currículo
contacto: contacto: oy y datos y datos y datos Datos de y datos
Correo: Correo: datos de de de contacto: de
lovcaldas@hot lovcaldas de contacto. contacto. contacto. Correo: contacto
mail.com @hotmail. contact Datos de jmquintero@u
Skype: com o. Datos de contacto: Datos de cn.edu.co Datos de
Lovillegas_ucn Skype: contacto: Correo: contacto: Skype: contacto
Números Lovillegas Datos Correo: rmgomez Correo: jmquintero Correo:
telefónicos: _ucn de dholguin s@ucn.e rmgomez _ucn jmquinte
5619450 – Números contact @ucn.ed du.co s@ucn.e Números o@ucn.e
3164183155 telefónicos o: u.co Skype: du.co telefónicos: du.co
Días y horas de : 5619450 Correo: Skype: rmgomez Skype: 3113863943 Skype:
tutoría: Lunes – dholgui dholguin s _ucn rmgomez Días y horas de jmquinte
y viernes / 6pm 31641831 n@ucn. _ucn Números s _ucn tutoría: martes o _ucn
– 10pm 55 edu.co Números telefónic Números y jueves de Número
Días y horas de Días y Skype: telefónic os: telefónic 3:00 a 5:00pm telefónic
disponibilidad horas de dholgui os: 3104692 os: Días y horas de os:
telefónica: tutoría: n_ucn 3192722 831 3104692 disponibilidad 3113863
sábados 3pm – Lunes y Númer 228 Días y 831 telefónica: 943
6pm, viernes / os Días y horas de Días y De lunes a Días y
Todos los días 6pm – telefóni horas de tutoría: horas de viernes de 1:00 horas de
de la semana 10pm cos: tutoría: Lunes a tutoría: a 5:00pm tutoría:
(excepto Días y 319272 Lunes y jueves de Lunes a Currículo martes y
domingos) horas de 2228 viernes 1:00 a jueves de Formación jueves d
entre 6am y disponibili Días y 2:00 a 3:00pm 1:00 a profesional: 3:00 a
8am dad horas 6:00pm Días y 3:00pm Especialista 5:00pm
Presentación telefónica: de Días y horas de Días y en pedagogía Días y
del currículo sábados tutoría: horas de disponibi horas de de la horas de
Formación 3pm – Lunes y disponibi lidad disponibi virtualidad disponib
profesional: 6pm, viernes lidad telefónic lidad FUCN lidad
Especializació Todos los 2:00 a telefónic a: telefónic Administrado telefónic
n en Finanzas días de la 6:00pm a: De lunes a: r de empresas a:
Universidad semana Días y De lunes a viernes De lunes U de A. De lunes
EAFIT (1996- (excepto horas a viernes de 1:00 a a viernes Diplomado a viernes
1998) domingos) de de 2:00 a 6:00pm de 1:00 a en pedagogía de 1:00 a
Ingeniería entre 6am disponi 6:00pm Currículo 6:00pm UNAULA 5:00pm
Industrial y 8am bilidad Currículo Formació Currículo Diplomado Currícul
Universidad Presentaci telefóni Formació n Formació en gestión de Formaci
Católica de ón del ca: n profesion n la calidad n
Oriente (1987- currículo De profesion al: profesion ISO 9000 U profesio
1992) Formación lunes a al: Comerci al: de A. (Grupo al:
Inglés profesiona viernes Economi o exterior Comerci ISO) Especia
Universidad l: de 2:00 sta – – o exterior Experiencia lista en
EAFIT Especializ a especiali especiali – laboral y/o pedago
Décimo nivel ación en 6:00pm sta en sta en especiali docente: gía de
Inglés Finanzas Currícu Ingenierí gerencia sta en Experiencia la
Universidad Universida lo a logística. gerencia como docente: virtuali
Católica de d EAFIT Formac Financier Experien logística. Facilitador dad
oriente (1996- ión a cia Experien Virtual desde FUCN
Décimo nivel 1998) profesi Experien laboral cia Enero de 2006 Admini
Contaduría Ingeniería onal: cia y/o laboral Docente titular strador
Pública Industrial Econo laboral docente: y/o del Municipio de
Universidad Universida mista – y/o Experien docente: de Medellín empres
Santiago de d Católica especial docente: cia como Experien desde Febrero as U de
Cali (1982- de Oriente ista en Instructo docente: cia como de 2006 A.
1985 (6 (1987- Ingenie ra del Universi docente: Asesor en Diplom
semestres)) 1992) ría Sena por dad Universi Publicidad ado en

183
Técnico en Inglés Financi 4 años Antonio dad Empresarial y pedago
Comercio Universida era Asesora Nariño. Antonio Política desde gía
Exterior d EAFIT empresar Docente Nariño. el año 2005. UNAU
Servicio Décimo Experie ial Sena de Docente LA
Nacional de nivel ncia por 6 cátedra, de Diplom
Aprendizaje Inglés laboral meses 1998 al cátedra, ado en
(1984-1986) Universida y/o Instructo 2001 1998 al gestión
Capacidad de d Católica docente ra Tecnológ 2001 de la
liderazgo. de oriente : Escuela ico de Tecnológ calidad
Buen sentido Décimo Instruct de Antioqui ico de ISO
de pertenencia nivel ora del Ingenierí a, Antioqui 9000 U
por mi Contaduría Sena a Julio Universi a, de A.
profesión. Alto Pública por 4 Garavito dad Universi (Grupo
nivel de Universida años Desarroll Adventis dad ISO)
compromiso d Santiago Asesora adora de ta de Adventis Experien
por el logro de de Cali empres contenid Colombi ta de cia
resultados. (1982- arial o a, Colombi laboral
Gran 1985 (6 Sena Universi ESCOL a, y/o
Condición semestres) por 6 dad de ME ESCOL docente:
humana. ) meses Manizale CEIPA ME Experien
Competencia Técnico en Instruct s desde CEIPA cia como
en Comercio ora Docente 2004 desde docente:
Programación Exterior Escuela de hasta el 2004 Facilitad
y Control de la Servicio de pregrado momento hasta el or Virtua
Producción y Nacional Ingenie Fundació Experien momento desde
Operaciones. de ría Julio n cia Experien Enero de
Competencia Aprendizaj Garavit Universit Profesion cia 2006
financiera. e (1984- o aria al: Profesion Docente
Experiencia en 1986) Desarro Católica Inspector al: titular de
ISO 9000. Capacidad lladora del a de Inspector Municip
Experiencia en de de Norte. Exportac a de o de
ISO 14000, liderazgo. conteni iones, Exportac Medellín
operación del Buen do Bureau iones, desde
Sistema de sentido de Univers Veritas Bureau Febrero
Administración pertenenci idad de de Veritas de 2006
Ambiental. a por mi Maniza Colombi de Asesor
Experiencia en profesión. les a Colombi en
BASC, Flor Alto nivel Docent Jefe de a Publicid
Verde, de e de compras Jefe de d
Producción compromi pregrad Nacional compras Empresa
limpia, Buenas so por el o es e Nacional ial y
Práctica de logro de Fundaci Internaci es e Política
Manufactura. resultados. ón onales, Internaci desde el
Experiencia en Gran Univers TINPES onales, año
docencia. Condición itaria SAS TINPES 2005.
Humildad para humana. Católic Coordina SAS
aprender. Competen a del dora de Coordina
Experiencia cia en Norte. Exportac dora de
laboral y/o Programac iones, Exportac
docentes: ión y IMET iones,
Jefe Área Control de SAS IMET
Gestión de la Actualm SAS
Calidad – Producció ente Actualm
Ingeniería ny asesora ente
Industrial Operacion empresar asesora
C.I. Cultivos es. ial. empresar
del Caribe Competen ial.
Ltda. (Empresa cia

184
Exportadora de financiera.
Flores) Experienci
Tiempo: 10.5 a en ISO
años 9000.
Docente (Ing. Experienci
Industrial, Ing. a en ISO
Sistemas, 14000,
Contaduría operación
Pública, del
Comercio Sistema de
Exterior) Administr
Universidad ación
Católica de Ambiental.
Oriente Experienci
Programación a en
Lineal, BASC,
Investigación Flor Verde,
de Producció
Operaciones, n limpia,
Programación Buenas
y Control de la Práctica de
Producción, Manufactu
Ingeniería ra.
Económica, Experienci
Finanzas, a en
Gerencia de docencia.
Proyectos, Humildad
Asesor de para
Semestre de aprender.
Industria. Experienci
Tiempo: 12 a laboral
años y/o
Docente docentes:
(Facultad de Jefe Área
Administración Gestión de
) Calidad –
Universidad Ingeniería
Católica del Industrial
Norte C.I.
Matemática Cultivos
Financiera; del Caribe
Formulación y Ltda.
Evaluación de (Empresa
Proyectos Exportado
Coordinador ra de
Programa de Flores)
Ingeniería Tiempo:
Industrial. 10.5 años
Universidad Docente
Católica de (Ing.
Oriente Industrial,
Desde: Enero Ing.
de 2004 a Sistemas,
enero de 2010 Contaduría
Pública,
Comercio
Exterior)
Universida

185
d Católica
de Oriente
Programac
ión Lineal,
Investigaci
ón de
Operacion
es,
Programac
ión y
Control de
la
Producció
n,
Ingeniería
Económic
a,
Finanzas,
Gerencia
de
Proyectos,
Asesor de
Semestre
de
Industria.
Tiempo:
12 años
Docente
(Facultad
de
Administr
ación)
Universida
d Católica
del Norte
Matemátic
a
Financiera
;
Formulaci
ón y
Evaluació
n de
Proyectos
Coordinad
or
Programa
de
Ingeniería
Industrial.
Universida
d Católica
de Oriente
Desde:
Enero de
2004 a
enero de
2010

186
Políticas: Dentro de las Dentro de La La La La Dentro del Dentro
Establece la políticas del las docente docente docente docente mensaje de del
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educativa encontró nada del curso conocer conocer conocer conocer docente habla de
como medio relacionado no se las las las las sobre las bienveni
de con la encontró política políticas políticas políticas políticas del da el
comunicación comunicación nada s del del curso del curso del curso curso. docente
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los alumnos y o con la dieron a a conocer documen documen sobre las
el profesor. comunicac conocer dentro el to to políticas
ión oficial. dentro mensaje llamado llamado del curso
el de pacto pacto
mensaj bienveni pedagógi pedagógi
e de da. co. co.
bienven
ida.
Recursos: El curso no se En un Dentro Dentro Dentro Dentro del Dentro
Define como encontraron mensaje del del curso Dentro del curso curso no se del curso
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menos una base de datos estudiantes hallaro las bases hallaron las bases de la biblioteca las bases
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de la digital ingresar a bases de la de datos de la universidad de la
biblioteca la base de de bibliotec de la bibliotec como fuente de bibliotec
digital de la datos de la datos a digital bibliotec a digital consulta. a digital
universidad universida de la de la a digital de la de la
d. bibliote universid de la universid universid
“De igual ca ad como universid ad como ad como
manera les digital fuente de ad como fuente de fuente d
recuerdo de la consulta. fuente de consulta. consulta
acercarse a universi consulta.
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están a.
dispuestos
en la
plataforma
y acceder
a la
Biblioteca
Virtual
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cual se
accede por
medio del
siguiente
link”
http://bibli
oteca.ucn.
edu.co/Pag
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3.aspx
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187
cada módulo o botón en el botón de de de de se encontraron de
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explicando la explicació
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pueden ser de documento n los aron de las de las de las lecturas de las
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biblioteca Wong de apoyo: vídeos, lecturas lecturas complem complem
digital, Valdiviezo. https://ww figuras complem complem entarias. entarias.
audios, w.youtube. y entarias entarias
videos, etc. com/watch lecturas
Las ? comple
referencias de v=1eG_sO mentari
estas v_w7o as.
materiales son https://ww
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v=l9yt82p

188
 X6E8

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condición taller que Wiki ivo foro ha unidades este enlace se adaptaci
personal y tienen Glosari Instrucci sido temáticas debe compartir n de la
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para evitar ser para s en equipos de mos que portafolio realizada
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189
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y “calificar” conocimie uno de del foro cuáles crecer generar teóricos
con nto los estableci son como coevaluación, según lo
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muy sólidos la En este ntes este fin, gustos, administr conocer los Construy
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se tendrá en CIONES relacion correo de es o términos con criterio. Haga us
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recibidos detenidam con los contrario interés. unidad encontró una herramie
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como límite, y 2649 de en el por el es son de social donde se de la we
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extremo Archivo los un al menos frecuente herramientas relaciono
(condición adjunto. cuales equipo dos en el de la web 2.0, al final
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de tenerlo en técnicas a el Reunirse primer ativo y este espacio de Autoeva
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calificará sobre refiere el inglés equipo puedes las social entre describa
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enviada en los actividad o como después un poco actividad pueden jes que
tres días hace parte su de leer más es: compartir logro co
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enviada entre evaluables s de unidad 1, eres? , la wiki busca crear el
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En estos casos La ingresar s dedicas? unidad y reflexión. Recome
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Tiempo de Seleccione repetir principal puedes inglés invitarlos cuidados
realización: Di , con base los objetivo comparti Describa diseñar algo amente.
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190
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15% utilización diccion de ntos revisar presentación DADES
de dicho ario acuerdo positivos los ya .Este foro no es deberán
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. Explicar para el actividad Por otra os para pero es rme el
las curso. , su parte se no requisito para motivo
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dar un wiki cia del invita a la vídeo donde en la
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un hecho www.y la estudiant ación de presentación”. ión del
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el cual se v=L9ne ional, de utilizand las
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medida. d que 1993 ivas. Google la fecha
Ajustes. diseño realizar “Estimad traductor de
Cierre fue un un mapa os (https://tr vencimie
contable. foro de mental estudiant anslate.g nto: se
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miento de inflació incluya invito a m/? unidad a
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Provisione solicita las entre n nota
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contingenc estudia s que la ww.howj 3.3).
ias. ntes debe conforma say.com/i Luego d
Asignació realizar poseer la ción de ndexsp.p 3 días
n. lo informac grupos hp? después
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las normas e: leer contable. trabajo e cher&su fecha de
técnicas de los Tenga en intercam bmit=Bu vencimie
Causación docume cuenta bien scar) nto, la
y ntos de los comunic Practica actividad
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y enuncie unidad tos al mismo pronunci recibe.
dos 2y suministr tiempo ación En caso
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191
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cuales se ación un mapa quedado audios pegar de
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de ny iniciar de la anterior,
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trabajos lecturas realizan elegido y revista,
recibidos y la los su entre
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en caso IANTE de pesos cuenta acuerdo
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tenerlo en siguient de pesos. de previa ad.
cuenta, se es Luego se inscripci Verificar
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sobre 4,0 as. ¿qué una Instructiv normativ
si la es maquina o dad para
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en los tres bueno contado ww.yout portal de
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siguientes inflació valor de watch? Universi
a la fecha n? si, 7 v=8_Pejg dad o en
límite; o no ¿por millones 1L84A la
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cuarto y entre deuda de demás
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día inflació millones ros y
después de ny para elija me
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límite. En moneta un Añada
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desarrollo en las ar la estricto
a la respues mercancí orden
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192
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y
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n
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193
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más los
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mismo
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empleo.
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donde
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término
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sencillo
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explica
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el
tema”.

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actividades programa las sincrónica único que se que se curso se programó los docente
sincrónicas actividades s que se encontró encontró encontró encuentros program

194
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correspondien través de la de respect a este a este ción de calendario os
te (ejemplo: guía de discusión o a este tema fue tema fue los académico y se sincrónic
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audio y video temas fue la programa programa os a algunos medio
conferencias, Reuniones estudiados progra ción de ción de través del mensajes por del
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conect) Instrucciones: de de los encuentr encuentr o y un herramienta o
Foros de valoración encuent os os mensaje anuncios académi
discusión : Asistenci ros sincrónic sincrónic de invitando a los o y se
frente a los a oportuna sincróni os dentro os dentro invitació docentes a observar
temas y cos del del n para un participar de on
estudiados participaci dentro calendari calendari encuentr estas reuniones algunos
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valoración: Asi Tiempo calenda curso. curso. Querido por
stencia para la rio del Estudian medio d
oportuna y realización curso. te: la
participación : Una hora Los herramie
activa Espacio de invito nta
Tiempo para la encuentro: para que anuncios
realización: Un Se indicará participe invitand
a hora a través n del a los
Espacio de del botón primer docentes
encuentro: Se anuncios encuentr a
indicará a el primer o participa
través del día de la sincrónic de estas
botón anuncios semana en o del reunione
el primer día que haya bloque sincrónic
de la semana reunión académic as.
en que haya sincrónica. o, a
reunión También continua
sincrónica. podrán ción
También consultar relaciono
podrán el link de los datos
consultar el entrada al para el
link de entrada encuentro encuentr
al encuentro en en el botón o.
el botón calendario. Objetivo:
calendario. Fecha: informar
Fecha: Primera Primera en
reunión reunión términos
sincrónica (14 sincrónica generales
de septiembre, (17 de la
8:30pm- septiembre programa
9:25pm) / , 8:30pm- ción
Segunda 9:25pm) / estableci
reunión Segunda da para
sincrónica (24 reunión este
de sincrónica curso.
octubre, 8:00p (27 de Día: miér
m-8:55pm) octubre, 8: coles 03
Porcentaje: No 00pm- de
tiene 8:55pm) septiemb
porcentaje en Porcentaje re
el centro de : No tiene Hora: 7:0
calificaciones, porcentaje 0pm
en el Sala:

195
 pero la centro de http://ucn
asistencia y calificacio .adobeco
participación nes, pero nnect.co
en cada uno de la m/r4xn0l
los encuentros asistencia w1w8p/
se tiene en y
cuenta en el participaci
momento de ón en cada
otorgar la uno de los
calificación en encuentros
la segunda se tiene en
entrega del cuenta en
portafolio el
momento
de otorgar
la
calificació
n en la
segunda
entrega del
portafolio.
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final en la encontró la actividade tiene tiene tiene tiene descripción la
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correspondient la evaluación encontró la de la la guía la guía la guía evaluación descripc
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n de la activida actividad actividad actividad Con esta la
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Instrucciones: final: descrip descripci descripci descripci busca evaluar n final.
Evaluación en Examen ción de ón de la ón de la ón de la algunos de los Indicacio
línea final la evaluació evaluació evaluació conocimientos nes:
Criterios de Instruccio evaluac n final. n final. n final. básicos que se La
valoración: R nes: ión Hola a deben haber prueba
espuestas Se final. Muestra Hola a todos, asimilado en el estará
correctas presenta la de ello es todos, A curso. Consiste activa
Tiempo para evaluación Muestr la A continua en una prueba desde 10
la final tipo a de siguiente continua ción tipo SABER al 13 de
realización: Saber Pro, ello es descripci ción encontrar con 10 noviemb
Una hora correspond la ón: encontrar án una preguntas de e.
Medio de iente al siguient Evaluaci án una serie de selección Debe
entrega: A 25% de la e ón final serie de pregunta múltiple. contar
través del nota descrip en línea pregunta s de Se cuenta con con 45
mismo botón definitiva. ción: Instruc s de varios un tiempo de minutos
por donde ha Se Evaluac ciones: varios tipos, por 45 minutos. para
sido creada la recomiend ión Ingresa tipos, por favor Es importante presenta
prueba a leer con final en r al favor inicie contar con una la y
Fecha: mucha línea botón inicie cuando conexión garantiza
Cuatro días atención el Instru activida cuando establezc segura, ya que r
disponibles cuestionari ccion des y establezc a una una vez conectiv
(7, 8, 9 ó 10 o antes de es: present a una excelente iniciada la dad.
de selecciona Ingres ar la excelente conexión prueba se debe Son 13
noviembre; r la ar al evaluac conexión a internet terminar. pregunta
desde las respuesta botón ión allí a internet y cuando Muchos éxitos. que
00:00 hasta que se activi propues y cuando se sienta abordan
las 23:59 en solicita en dades ta. se sienta listo para toda la
cada uno de cada y Criterio listo para hacerlo. temática
los días) pregunta. prese s de hacerlo. Presentac de curso

196
Porcentaje: 25 El ntar la valorac Presentac ión
% cuestionari evalu ión: ión Individua
o consta ación Respon Individua l.
de 10 allí de l. Recuerde
preguntas propu acertad Recuerde que la
que esta. amente que la prueba
abarcan Criter las prueba cierra el
los temas ios de pregunt cierra el 16 de
propios del valora as 16 de noviembr
curso y los ción: Present noviembr e a las
tratados en Respo a la e a las once y
las nde evaluac once y media de
actividade acerta ión en media de la noche.
s dame las la noche. Si se le
desarrollad nte las fechas Si se le presentan
as durante pregu preesta presentan inconven
el curso, ntas blecida inconven ientes
con una Prese s. ientes técnicos,
estructura nta la Tiempo técnicos, deberá
de la evalu para la deberá enviar
evaluación ación realizac enviar evidencia
similar a la en las ión: 60 evidencia a su
que fechas minuto a su docente
propone el pre s. docente por el
ICFES establ Medio de por el correo
para ecidas entrega: correo interno
evaluar las . link interno del
competenc Tiemp evaluacio del curso.
ias o para nes, 10 al curso.
adquiridas la 16 de
por los realiz noviembr
estudiantes ación: e
. 60 porcentaj
Criterios minut e :15%
de os.
valoració Medio
n: Respu de
estas entrega:
correctas link
Tiempo evaluac
para la iones,
realizaci 10 al 16
ón: Una de
hora noviem
Medio de bre
entrega: porcent
A través aje :15
del %
mismo
botón por
donde ha
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creada la
prueba
Fecha:
Cuatro dí
as
disponibl

197
 es (7, 8,
9 ó 10 de
noviembr
e; desde
las 00:00
hasta las
23:59 en
cada uno
de los
días)
Porcentaje
: 25%
Programar Se encontraron Se Se Se Se Se encontraron Se
todas las las actividades Se encontr encontrar encontrar encontrar todas las encontra
actividades programadas encontraro aron on todas on todas on todas actividades on todas
asincrónicas y dentro del n las todas las las las programadas las
sincrónicas en calendario actividade las actividad actividad actividad dentro del actividad
el Calendario s activida es es es calendario es
desde el inicio programad des programa programa programa académico program
del curso. as dentro progra das das das das
Incluir fechas, del madas dentro dentro dentro dentro
hora y lugar calendario dentro del del del del
de las sesiones del calendari calendari calendari calendar
sincrónicas, calenda o o o o
exámenes rio académic académic académic académi
parciales y académ o o. o o.
evaluación ico
final.
El docente Si, la En este Se En el En el Se Se observo la Se
evalúa y retroalimentaci curso no revisó momento momento observo realimentación observo
realimenta las ón corresponde hallaron la en que se en que se la del estudiante la
actividades con los retroalime realime revisó revisó realiment Alexander realimen
del estudiante criterios de la ntaciones ntación este este ación del Agudelo Mesa ación de
de acuerdo rúbrica de cada de la curso no curso no estudiant y se encontró estudian
con los actividad. activida se se e una coherencia e Julio
criterios d 2 de encontrar encontrar Reinaldo y entre la Rivera
definidos en la la on on Barraza realimentación Puerta y
rúbrica estudia realiment realiment Marmol y los criterios se
nte Luz aciones aciones y se de la rúbrica. encontró
Arrubla de los de los encontró una
Gutierr trabajos. trabajos. total coherenc
ez congruen a y entre
donde cia con la la
se rúbrica. realimen
encontr ación y
ó total los
coheren criterios
cia de la
entre la rúbrica
realime
ntación
(calific
ación)
con los
criterio
s de la
rúbrica.

198
En la La No se Se halló En el En el En la En la En la
realimentació realimentación pudo que la momento momento realiment realimentación realimen
n de las que se revisó evidenciar realime en que se en que se ación del del mismo ación de
actividades se fue la de la este punto ntación revisó revisó mismo estudiante mismo
evidencia una actividad 3 ya que no está este este estudiant Alexander estudian
orientación al Foro de debate se enfocad curso no curso no e Agudelo Mesa e Julio
logro de los crisis encontraro a al se se Reinaldo se observó se Rivera
objetivos del financiera n cumpli encontrar encontrar Barraza observo la Puerta se
aprendizaje mundial, esta retroalime miento on on Marmol siguiente observó
La realimentación ntaciones. del realiment realiment se realimentación: se
realimentació fue realizada al logro aciones aciones observó Cordial saludo observo
n tiene estudiante del de los de los que la Un excelente la
carácter Jaime Agudelo objetiv trabajos trabajos. docente trabajo, con siguiente
formativo y Toro. En ella o de la destaca una buena realimen
constructivo no se activida aspectos selección de ación:
La comprende d. positivos preguntas que
realimentació claramente la y reúnen los Hola
n es clara, orientación al aspectos elementos Julio
oportuna y logro de los a mejorar temáticos
sistemática objetivos sin con el fin centrales del Con el
embargo si de curso. Las desarroll
tiene un orientar respuestas a o de esta
carácter el logro cada pregunta actividad
formativo. de los son claras y logramo
objetivos bien de
del sustentadas, manera
aprendiz logrando tener cronológ
aje. una clara ca
La apropiación de agrupar
realiment los temas y una serie
ación fue desarrollando de
la las eventos
siguiente competencias orientad
: conceptuales s al
Hola que se deben liderazgo
Reinaldo alcanzar en el , en el
: curso. Un muy trabajo
Después buen mapa que
de mental, logras
revisar el reuniendo los construir
documen elementos identific
to con el necesarios para :
desarroll resumir el El
o del curso. No contenid
taller debemos o se
propuest olvidar que un encuentr
o me buen mapa redactad
encuentr mental nos de una
o con permite forma
aspectos asimilar en correcta
a mayor medida y
destacar los temas de compren
y otros a estudio, ible, las
mejorar, facilitando su ideas son
según los comprensión claras y
criterios de manera la vez
de mucho más sintética
valoració clara. , por lo

199
 n Realizan una que son
estableci buena fáciles d
dos y que introducción y compren
listo a conclusiones, der.
continua pero no Las
ción: cumplen con la fechas se
Aspectos traducción al inician y
que se inglés. finalizan
destacan: en forma
- Uso ascenden
adecuado te sin
de los embargo
concepto estaría
s teóricos mejor el
técnicos, ejercicio
donde se si
evidencia adiciona
la mos los
estructur años de
a manera
organizac exacta e
ional los
identifica comenta
da en las ios.
3 El diseñ
empresas es
analizada adecuad
s. pero
- recomien
Reflexió do con
n, este tipo
análisis y de
argument actividad
ación, se es
evidencia adiciona
investiga imágene
ción para ,
la fotografí
construcc as,
ión del dibujos,
documen es de
to. gran
- Validez complem
y ento
pertinenc
ia de las
respuesta
s.
Aspectos
a
mejorar:
Si bien el
detalle en
la
investiga
ción de
las
estructur

200
 as
organizac
ionales
esta
adecuado
,
igualmen
te el
análisis
del
contexto,
se
identifica
n
conclusio
nes vagas
donde es
necesario
generar
mejor
reflexión
en los
aprendiz
ajes
alcanzad
os, esta
modalida
d de
estudio
requiere
autoeval
uación
constante
.
Igualmen
te se
requiere
mayor
conocimi
ento en
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NORMA
S APA
dado que
no se
refleja en
el
documen
to que
adjunta,
precisar
las
fuentes
de
consulta.
El docente El docente El docente La La La La El docente El
promueve utiliza el utiliza el docente docente docente docente invita a los docente
actividades y portafolio portafolio promue promuev realiza la realiza la estudiantes a invita a

201
herramientas digital como digital ve la e la autoeval autoeval realizar la los
de herramienta de como autoeva autoeval uación uación autoevaluación estudian
autoevaluació autoevaluación herramient luación uación por por por medio de es a
n . a de por por medio de medio de un portafolio realizar
autoevalua medio medio un un digital la
ción del del portafoli portafoli utilizando autoeval
portafol portafoli o, ella o, se redes sociales. ación po
io o digital, entrega a encontró medio d
digital, una cada la un
una prueba estudiant siguiente portafoli
prueba de ello es e un informac o digital
de ello la formato ión: utilizand
es la siguiente o guía Estudiant o redes
siguient : que debe e: sociales
e: Activida seguir Dentro
Activid d: para de esta
ad: Portafoli realizar carpeta
Portafol o2 la encontrar
io Instrucci reflexión. á las
Reflexi ones: instrucci
vo. Se invita ones para
Primer al el
Avance. estudiant desarroll
Instrucc ea o del
iones: realizar portafoli
Se una o, tenga
invita al reflexión en cuenta
estudia sobre su que esta
nte a propio actividad
realizar proceso de
una formativ autoeval
reflexió o, uación se
n sobre respondi programa
su endo con dos
propio unas entregas,
proceso sencillas las
formati pregunta fechas
vo, s que lo están
respond invitan a registrad
iendo autoanali as en el
unas zarse y a calendari
sencilla evidencia o de
s r su Indicacio
pregunt comprom nes:
as que iso con el Leer
lo curso, detenida
invitan diseñand mente las
a o las instrucci
autoana estrategia ones que
lizarse s de se
y a mejora brindan
evidenc necesaria para la
iar su s, y son construcc
compro las ión del
miso siguiente portafoli
con el s: o.
curso, Realice Son dos
diseñan un mapa entregas:

202
do las mental una
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ias para ) donde nota pero
obtener incluya si
los todas las comentar
resultad actividad ios de
os es ajuste y
esperad realizada la final
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través del curso evalúa.
del (no solo Fecha
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to. a en la entrega
El guía de portafoli
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nte es, sino parcial: 2
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er las es y no 2014
pregunt calificabl Fecha
as a es) máxima
través Realice de
del un entrega
“Sonde análisis portafoli
o: de los o
Activid aspectos final: 13
ad 2: externos de
Portafol que Noviemb
io1” puedan re 2014
haciend haber
o click afectado
en el su
nombre proceso
de la formativ
activida o
d. constituy
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en una
amenaza
y
aquellos
que
constituy
en en una
oportuni
dad. De
igual
manera
es
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te que
analice
los
aspectos
internos

203
 para
establece
r donde
están las
Debilida
des y sus
Fortaleza
s como
estudiant
e..
Después
de
realizar
el
análisis
pedido
en el
punto
dos
grafique
los
resultado
s
obtenido
s como
se
muestra
en la
siguiente
imagen:
Coloque
su aporte
en el
“FORO
PORTAF
OLIO”
con los
dos
gráficos
realizado
s en el
punto 1 y
punto 3 y
con una
breve
conclusió
n del
análisis
hecho.
El docente En la actividad En la Se Se La La El docente El
promueve la 3 foro de actividad 2 observa observa docente docente promueve la docente
coevaluación debate crisis foro de que que promuev promuev coevaluación promuev
entre los financiera debate la dentro dentro de e la e la por medio de e la
estudiantes mundial se informació de las las coevalua coevalua los foros coevalua
promueve la n contable activida actividad ción a ción a ción por
coevaluación se des que es que través de través de medio d
ejemplo de ello promueve están están los foros, los foros, los foros
es lo siguiente: la diseñad diseñada le solicita le solicita

204
 “. Además de coevaluaci as por s por a cada a cada
su aporte ón ejemplo medio medio de estudiant estudiant
personal deben de ello es de la la e que e que
analizar y lo herrami herramie evalúe evalúe
“calificar” con siguiente: enta nta Foros los los
argumentos “Reconozc Foros se invita aportes aportes
muy sólidos la a las ideas se a los de los de los
participación de sus invita a estudiant compañe compañe
de un compañero los es a ros. ros.
compañero del s, estudia realiment
curso” mostrando ntes a ar y
cómo las realime coevalua
ideas se ntar y r a los
relacionan. coevalu compañe
Busque ar a los ros de
que el compañ forma
aporte eros de respetuos
constituya forma ay
una respetu construct
conversaci osa y iva.
ón. Este constru
foro tiene ctiva.
la opción
de puntuar,
con
estrellas,
las
publicacio
nes. Esta
acción se
convierte
en un
mecanism
o muy
importante
de
coevaluaci
ón”

El docente Se hallaron Se Se Aprecia Se Se Se encontraron Se

tiene una mensajes hallaron encontr dos encontrar encontr varios encontra
comunicación semanales de mensajes ó que la Estudia on varios aron mensajes para on vario
permanente parte del semanales docente ntes: mensajes varios los estudiantes mensaje
con los docente hacia de parte mantien para los mensaj a través del para los
estudiantes a sus estudiantes, del e un Bienve estudiant es para correo de la estudian
través de los esté es uno de docente comuni nidos a es a los plataforma y es a
foros y esos mensajes: hacia sus cación la través del estudia de anuncios lo través de
correos estudiantes perman semana correo de ntes a que permite correo d
electrónicos Cordial saludo , esté es ente 2 del la través deducir que la la
uno de con sus curso platafor del docente se plataform
Aprovecho esos estudia virtual, ma y de correo comunica a y de
para reiterar mi mensajes: ntes a durante anuncios de la constantemente anuncios
agradecimiento Cordial través esta lo que platafor con sus lo que
por la gran saludo de semana permite ma y de estudiantes. permite
disponibilidad Para esta mensaj los deducir anuncio deducir
y sentido de semana se es por invito que la s lo que que la
pertenencia tienen medio a: docente permite docente
que han actividade de - se deducir se

205
demostrado s que nos anuncio Estudia comunic que la comunic
con las van s, se r el a docente constant
responsabilida adentrando halló un conteni constante se mente
des académicas más en la boletín do de la mente comuni con sus
del curso. temática informa Unidad con sus ca estudian
Los invito a del tivo 1 que estudiant constan es
que atiendan Procesami donde encuent es. temente
las siguientes ento de la expone ran en con sus
observaciones: Contabilid los el estudia
Pueden ad. Los resultad conteni ntes.
consultar la invito de os del do del
calificación y manera seguimi curso
la debida cordial a ento -
realimentación participar realizad Ingresa
a la actividad en el o a las r al
3, Foro de primer activida botón
discusión Foro des del recurso
“Crisis Temático, curso s de
financiera para veamos apoyo y
mundial”, a quienes no lo que realizar
partir de este lo hayan dice el las
próximo jueves hecho. boletín: activida
16 de octubre. Para esta “Querid des de
Está en línea segunda o repaso
desde el semana se estudia que
pasado presenta la nte nos encuent
miércoles 8 de primera encontr ran allí.
octubre la actividad amos -
actividad 4, que se en la Present
Indicadores evalúa: La cuarta ar la
financieros. Relatoría. semana Prueba
Les De igual de de la
recomiendo manera les clases, Unidad
atender al pie recuerdo ya 1, que
de la letra las acercarse a hemos encuent
especificacione los avanza ran
s fijadas para contenidos ndo en activa
la misma. Esta temáticos la en
actividad del curso unidad “Activi
estará los cuales 1 con dades”
habilitada están las -
hasta el viernes dispuestos lecturas Cualqui
24 de octubre a en la y er duda
las 23:59. plataforma activida pueden
Detalles de la y acceder des de consult
reunión nuestra a la aplicaci arme,
reunión Biblioteca ón, en REFLEX
sincrónica, Virtual este ION DA
viernes 17 de UCN, a la momen CLICK
octubre, cual se to nos AQUI.
8:30pm accede por encontr
Se ha creado medio del amos
una nueva siguiente desarrol
reunión. link: lando
Copie los las
detalles de la http://bibli lecturas
reunión en la oteca.ucn. de la
invitación que unidad

206
envía a los 2y
participantes. edu.co/Pag constru
Unirse a la inas/inicial yendo
reunión de 3.aspx activida
Lync des de
https://meet.ly Para reflexió
nc.com/fucn- cualquier n en el
ucn/lundreav/I inquietud portafol
D03KBAS recuerden io y la
mis identifi
¿Es su primera horarios de cación
reunión de atención y de
Lync? mis datos término
de s para
A la fecha ya contacto. la
deben haber Siempre a activida
recorrido todo su d de
el contenido de disposició constru
la unidad 1 del n. cción
curso. Los del
invito a vocabul
recorrer desde ario
ya los temas de técnico.
la unidad 2. ¿Qué
hemos
logrado
? Ya
construi
mos la
primera
activida
d de
aplicaci
ón y
fue
valorad
a para
que
conozc
an los
resultad
os de
aprendi
zaje en
MIS
CALIFI
CACIO
NES.
Destaco
el
trabajo
que el
compañ
ero
Alex
Giraldo
ha
logrado

207
iniciar
con la
constru
cción
de la
Wiki
Vocabu
lary, los
invito a
conocer
su
trabajo
ya
particip
ar
activam
ente de
esta
activida
d que
pretend
e
promov
er el
bilingui
smo y
uso de
vocabul
ario
técnico.
¿Qué
tenemo
s
próxim
o?
Particip
ar en el
foro
temátic
o
progra
mado
entre el
14 al 30
de
agosto
Entrega
parcial
del
portafol
io 30 de
agosto,
continu
ar con
la
constru
cción
de la

208
 wiki
vocabul
ary.
Continu
emos
con
dedicac
ión y
esfuerz
o
vamos
en la
mitad
del
camino
pero
cada
vez son
mayore
s los
aprendi
zajes
alcanza
dos.
El docente Se analiza que Se analiza La La La La El docente El
tiene el docente hace que el docente docente docente docente hace un buen docente
habilidades un buen uso de docente hace un hace un hace un hace un uso de la hace un
tecnológicas la plataforma hace un buen buen uso buen uso buen uso plataforma buen uso
Blackboard y buen uso uso de de la de la de la Blackboard y de la
de algunos de la la platafor platafor platafor de varias plataform
recursos plataforma platafor ma ma ma herramientas a
tecnológicos Blackboar ma Blackboa Blackboa Blackboa tecnológicas Blackbo
de la web 2.0 d y de Blackb rd y de rd y de rd y de como los son rd y de
como lo son algunos oard y varias varias varias vídeos, varias
los vídeos, recursos de herramie herramie herramie graficas, herramie
gráficos y tecnológic varias ntas ntas ntas tablas, ntas
presentaciones os de la herrami tecnológi tecnológi tecnológi imágenes. Por tecnológ
web 2.0 entas cas como cas como cas como esto se puede cas com
como lo tecnoló los son los son los son decir que los son
son los gicas vídeos, vídeos, vídeos, cuenta con vídeos,
vídeos, como graficas, graficas, graficas, algunas graficas,
gráficos y los son tablas, tablas, tablas, habilidades. tablas,
presentaci vídeos, imágenes imágenes imágenes imágene
ones graficas . Por esto . Por esto . Por esto . Por est
, tablas, se puede se puede se puede se puede
imágen decir que decir que decir que decir qu
es. Por cuenta cuenta cuenta cuenta
esto se con con con con
puede algunas algunas algunas algunas
decir habilidad habilidad habilidad habilidad
que es. es. es. es.
cuenta
con
algunas
habilida
des.
El docente No se hallaron No se Una de Una de Dentro Dentro Dentro del Dentro

209
utiliza esta clase de hallaron las las del curso del curso curso no se del curso
herramientas herramientas esta clase activida actividad no se no se observo el uso no se
tecnológicas en el curso. de des del es del observo observo de observo
innovadoras herramient curso curso el uso de el uso de herramientas el uso de
en sus cursos as en el cuenta llamada herramie herramie como Prezi. herramie
como: curso con un foro ntas ntas ntas
PowToon, vídeo social fue como como como
Animoto, diseñad diseñada comics,o comics,P Blaving.
Pixton comics o por la a través wtoon. owtoon y
entre o tras. docente de la Blaving
a través herramie
de la nta Pikto
herrami Char que
enta es una
Powtoo herramie
n. nta para
diseñar
infografí
as.
Elaborado por Luisa Fernanda Idárraga Ciro

Apéndice S Cuadro de triangulación de la información

Categoría y Revisión Revisión
subcategori Entrevista Entrevista Entrevista Entrevista Observació del modelo del
docente A docente B docente C docente D n del aula pedagógico proyecto
a virtual educativo
instituciona
l

210
Categoría Modelos de formación de profesores en modalidad virtual
Considera Estamos en Esta El En los La
que la constante docente aprendizaje cursos se formación
institución formación difiere del se genera trabaja docente de
cuenta con y tipo de por medio bajo el esta
el CEMAV actualizaci modelo de del trabajo modelo de institución
que ón por formación colaborativ trabajo se basa en
periódicam parte del del que o con colaborativ el
ente realiza CEMAV y hablan sus nuestros o las acompaña
capacitacio la casa compañero colegas, al herramient miento al
nes, CEDEVI sy momento as que profesor
charlas con considera de realizar predomina durante su
expertos que el el trabajo n son wiki proceso
temáticos, aprendizaje cotidiano, y tablero formativo
talleres y se genera a con el de en las
socializaci través de la compartir discusión prácticas
ón de experiencia experiencia (Foros) que pedagógica
prácticas mediante s y a través son sy
innovadora los casos de herramient didácticas
s con el que se socializaci as para el que se
propósito hayan ones que trabajo desarrollan
de formar vivido y su propician colaborativ a través de
y actualizar análisis espacios de o. la
a los aprendizaje herramient
docentes. a casa
CEDEVI
(centro de
desarrollo
virtual),
donde los
docentes se
adentran en
la
comprensió
n
pedagógica
DE los
lenguajes
virtuales y
la
interacción
con los
sujetos
educativos.

211
 Los Los Los El profesor Los

Subcategoria áreas de la formación docente

docentes docentes docentes que labora docentes
deben deben deben bajo la dominan
formasen formarsen poseer modalidad tienen
en el en nuevos Conocimie virtual conocimie
manejo de medios de ntos sobre debe, debe nto de los
las TIC, y enseñanza. didáctica, formarse cursos que
el diseño Los modelos de en todo lo imparten,
de docentes gestión de relacionad dominan
ambientes deben aprendizaje o con las lecturas,
diferentes aprender el , así como TIC y autores,
y manejo de el manejo todos los comparten
llamativos las TIC del aula avances conceptos
para los para que virtual. que va con los
estudiantes estas le den Manejo de generando estudiantes
. un valor tecnologías la y tienen un
Los agregado a de tecnología. adecuado
profesores su labor y informació Debe tener manejo de
deben tener un plus a n, conocimie las web 2.0
conocimie su trabajo, conceptos ntos sobre y el aula
ntos sobre también los y práctica didáctica, virtual.
sus docentes de los modelos de
alumnos su deben temas que gestión del
cultura, apoyarse dictar, aprendizaje
clase social en la saber darse y manejo
y experiencia a entender del aula
procedenci . Los mediante virtual.
a, y por docentes las TIC,
supuesto deben manejo
debe tener poseer perfecto de
conocimie conocimie la
nto en el nto sobre plataforma
manejo de las de
las TIC, materias a aprendizaje
conocimie impartir,
ntos conocimie
específicos ntos
sobre las didácticos
materias y
que pedagógico
orientan s, a demás
el uso del
computado
r, internet,
programas
de texto,
animación,
audio y
video.
metodologías que usan

Considero Comparto Las Las Las Herramient

que las los herramient herramient herramient as de
herramientas y
Subcategoria

herramient conocimie as que más as que más as más interacción

as más ntos por utilizo son utilizo son utilizadas como el
indicadas medio de las que nos las que nos en los correo
son las brinda la brinda la cursos son electrónico
lecturas actividades web 2.0 y web 2.0 correo , foros,
digitalizad como la wikis, electrónico herramient
foros, metodologí blog, , wikis y a

212
los profesores
as, bases trabajo a que vídeos y la foros y realimenta
de datos colaborativ aplico es la metodologí como ción de
institucion o, trabajos de tutoría y a la que metodologí tareas.
ales, de trabajo más se a se
vídeos, aplicación colaborativ utiliza en observo el En esta
graficas y y uso de o. este tipo análisis de institución
audios. las Primero modalidad casos, la se centra
Las herramient que todo se es la solución de en el
técnicas as de la parte de la tutoría. problemas. aprendizaje
que utiliza web 2.0. experiencia Generalme Los por medio
para Se pueden del docente nte las recursos de de la
compartir usar casos, en el área técnicas apoyo se interacción
contenidos solución de temática y que mas encontraro constante
son las problemas, luego esa son n vídeos y de los
herramient ejercicios, experiencia utilizadas lecturas. diferentes
as que nos vídeos, hace que el en actores que
brinda la audios y docente ambientes intervienen
tecnología gráficos traduzca virtuales en el
wikis, dicha son proceso,
blog, experiencia técnicas de permitiend
vídeos, con lectura, o el trabajo
documento herramient texto y autónomo
s digitales as TIC. Por gráfica y se del
entre otros. medio de pueden alumno, el
Test, complem trabajo
simuladore entar con colaborativ
s, mapas o de los
conceptual
vídeos, grupos y la
es, animacio retroalimen
conferenci nes, tación y/o
as, imágenes tutoría del
imágenes y audio. facilitador
virtual.

213
Categoría rol del profesor en ambientes virtuales

Un docente El rol del Un Es el de un Los El docente

innovador profesor facilitador facilitador docentes virtual es
lo virtual es debe del realizan un
caracteriza el de superar la aprendizaje seguimient profesional
el l manejo facilitador educación que les oy ético,
de las TIC, que tradicional proporcion moderació competente
y el diseño promueve y el a a los n a las en el saber
de en sus aislamiento estudiantes actividades disciplinar
ambientes estudiantes que tienen herramient , fomentan específico
diferentes la al as para espacios de y en el
y autoformac momento conformar diálogo y sector
llamativos ión, el de ejercer y comunicaci productivo
para los pensamient su transforma ón entre compromet
estudiantes o crítico y profesión r su propio estudiantes ido con los
El rol del la docente. conocimie . principios
profesor transforma El docente nto. Fomentan y valores
virtual es ción del se debe la de la
Es el de conocimie convertir autoevalua institución
facilitador nto. en un ción por y las
de facilitador medio del dinámicas
conocimie del portafolio formativas
ntos. aprendizaje digital y la de la
superando coevaluaci modalidad
la ón en el virtual,
educación trabajo además
tradicional colaborativ debe tener
y el o. competenci
aislamiento as
que tienen tecnológica
al s,
momento comunicati
de ejercer vas,
su investigati
profesión vas,
docente. formación
y
evaluación
por
competenci
as
laborales y
formación
disciplinar

214
 Mi He dejado El haber Aprender a Los cursos
principal de ser estado al adoptar las cuentan
Subcategoria retos de la

logro es transmisor otro lado tics como con

hacer parte de de la silla una nueva herramient
profesión docente

del cambio informació como un alternativa as

educativo n y me he estudiante de innovadora
dejando convertido virtual proponer a s, Los
atrás la en una 100% los docentes
educación generadora aprendí a estudiantes promueven
tradicional, y identificar actividades el uso de la
innovando transforma las mucho más web 2.0.

215
 y dora del necesidade dinámicas, Los
utilizando conocimie sya dejar atrás estudiantes
las nto. valorar los participan
herramient Vencer el como esquemas en las
as miedo a docente y tradicional actividades
tecnológica innovar, tener en es y .
s que rompiendo cuenta para aprender El docente
facilitan el paradigmas programar aceptar que asume el
proceso de ya que con existen rol de
enseñanza. tenia la anticipació nuevas y facilitador.
docencia n las poderosas
Conocer y tradicional herramient herramient
utilizar las muy as a as que
herramient arraigada. utilizar. aportan
as de la Satisfacció Logro a significativ
web 2.0 en n de los través del amente al
toda su estudiantes estudio de desarrollo
extensión y casos intelectual
valoración mediante y
a mi videos, profesional
trabajo películas y de nuestros
mensajes estudiantes
de voz .
Elaborado por Luisa Fernanda Idárraga Ciro

216
 Curriculum Vitae

Luisa Fernanda Idárraga Ciro

luisafernandaidarragaciro@gmail.com , luisaidarraga@hotmail.com

Originaria de la ciudad de Medellín, Colombia, Luisa Fernanda Idárraga Ciro, realizó

estudios profesionales en Administración de Empresas, cuenta con estudios
tecnológicos en calidad y producción, realizados en Medellín Colombia. Diplomado
en ambientes virtuales de aprendizaje y un diplomado en tecnología e innovación en
la educación. La investigación titulada Modelos de aprendizaje y rol del profesor
en la modalidad de educación virtual a nivel superior. Es la que presenta en este
documento para aspirar al grado de maestría en Educación.

La experiencia en el trabajo ha girado, principalmente, alrededor del campo

administrativo liderando sistemas de gestión de calidad desde hace 8 años y como
docente en el área de administración hace 4 años. Así mismo participó en el proyecto
de investigación sobre la apropiación tecnológica de los profesores que utilizan
recursos educativos abiertos en sus clases. Como docente, Luisa Fernanda Idárraga
Ciro, realiza actividades de tutorías, acompañamiento, seguimiento y
retroalimentación a estudiantes. Trabajo todo lo concerniente a la educación mediada
por TIC, diseño de OVAs, orientación de cursos, manejo de plataformas educativas y
ambientes virtuales de aprendizaje. La orientación de mi carrera y mi vida laboral,
me han ayudado a adquirir habilidades comunicativas, escucha, comunicaciones
asertivas y persuasión.

217