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Presentado 10 de nov en 9:29
Este intento tuvo una duración de 19 minutos.

Pregunta 1
7.5 / 7.5 ptos.
¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes generales?

Conceptuales y estratégicas

¡Correcto!

Interpersonales y conceptuales

Interpersonales y técnicas

Técnicas y conceptuales

Pregunta 2
7.5 / 7.5 ptos.
Desde la labor de un buen Administrador, es evidente, que se hace uso de
herramientas y Técnicas que hacen que esta labor sea :

Una Ciencia social

¡Correcto!

Una Ciencia de mejoramiento Continuo

Una ciencia experimental

Una ciencia aplicada

Pregunta 3
0 / 7.5 ptos.
La administración es el proceso de obtener, coordinar y aprovechar los recursos y
las personas para lograr los objetivos de la organización con eficacia y eficiencia.
El administrador es el responsable de llevar a cabo las actividades necesarias
para alcanzar las metas organizacionales, los administradores de las
organizaciones dedican la mayoría de su tiempo a las siguientes funciones:
Planear, Organizar, Integrar, Dirigir y controlar. La planeación proporciona un
fundamento para todas las actividades organizacionales. El éxito de la empresa
depende de la habilidad del administrador para desarrollar un plan que reúna y
coordine todo el conjunto de tareas que ocurren dentro de ella. La planeación es el
punto de partida del proceso administrativo e incluye entender el mercado y la
industria (ambiente externo) y las competencias, debilidades y capacidades de
operación (ambiente interno) de la organización. La Planeación es la función del
proceso administrativo que asegura la eficiencia la eficacia y el éxito de la
organización, proporciona un marco de referencia sobre el que se puede llevar un
control del desempeño organizacional. Esto se explica porque:

Es un proceso en el que los gerentes y los líderes demuestran su capacidad para

resolver problemas y convertirlos en oportunidades.

Es un grupo de personas que trabajan juntos en busca de un objetivo común.

Respondido

Depende de La habilidad de los administradores de desarrollar un plan que reúna

y coordine todo el conjunto de tareas que ocurren dentro de ella.

no es correcta porque se refiere a la habilidad del administrador para desarrollar el plan.

Respuesta correcta

Identifica y diseña las actividades que son necesarias para obtener los objetivos o
metas de una organización.

Pregunta 4
0 / 7.5 ptos.

1. Una empresa de Software recibe un cliente que requiere una solución a una problemática
presentada en su empresa, la empresa de software debe reunir a sus expertos en
 elaboración de proyectos y software para crear opciones y generar una solución que le
permita a su cliente resolver su problemática en el orden correspondiente, de acuerdo con
lo anterior, ¿cuál sería el nombre de las personas que se reúnen para la respuesta y como
se le llama el enfoque para encontrar las soluciones?

Respuesta correcta

Equipo tomador de decisiones y enfoque en el cliente

Respondido

Equipo de alto rendimiento y enfoque en procesos.

Junta directiva y enfoque en proyectos de software.

Pregunta 5
7.5 / 7.5 ptos.
Las Acciones más concretas y las que exponen lo que deben hacer los individuos
en función del hacer de la organización, y están contenidas en las descripciones
de los trabajos se denominan:

Misión – Visión

Estrategias

¡Correcto!

Objetivos y Metas

Procedimientos

Pregunta 6
7.5 / 7.5 ptos.
¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes de primera línea o
funcionales?

Interpersonales y conceptuales

¡Correcto!

Interpersonales y técnicas

Técnicas y conceptuales

Conceptuales y estratégicas

Pregunta 7
7.5 / 7.5 ptos.
Dos amigos piensan montar un restaurante de comidas rápidas en un contenedor
en la zona de fiestas de la ciudad, donde solo la persona llegue por su pedido y se
vaya. Su propósito es ampliar el Mercado y lograr ser el restaurante más conocido
en la ciudad. Inician unas encuestas para conocer el poder adquisitivo de las
personas y los platos pueden ofrecer. Posterior a los resultados de la encuesta
deciden abrir el restaurante, con unos menú muy nutricionales, precios cómodos y
un servicio de entrega de pedidos muy eficiente. Teniendo en cuenta que los
clientes no pueden obtener una mesa y sentarse puede ser:

Una amenaza.

Una fortaleza.

Una oportunidad.

¡Correcto!

Una debilidad.
Pregunta 8
7.5 / 7.5 ptos.
El gerente de talento humano de la empresa internacional de juguetes S.A, ha
decidió realizar una reunión para entregar los nuevos planes de trabajo del año
2020, durante su intervención uno de los empleados le ha recriminado porque
según él, no ha entendido nada de lo que su jefe ha solicitado, lo anterior puede
suponer que el gerente le explica qué la planeación es:

Es anticipar y prevenir el movimiento de personas al interior de la organización

¡Correcto!

Es seleccionar información y hacer suposiciones, respecto al futuro a fin de

formular, algunas actividades que son requeridas para realizar los objetivos de la
organización

Es tener en cuenta los cambios de cada día y estar prevenidos

Es seleccionar los tiempos y movimientos más adecuados en el área para obtener

productos atractivos

Pregunta 9
7.5 / 7.5 ptos.

1. Una empresa dedicada a la comercialización de motos y vehículos se ve afectada por

algunos cambios económicos y sociales. Hace 6 meses que presenta una disminución
significativa en la venta de vehículos debido a la imposición del pico y placa, el alza de
la gasolina , trancones y otros factores y un aumento significativo en la comercialización
de las motos; al realizar su balance evidencian en su estado de información que la
comercialización de los carros está generando perdida y se ha mantenido la empresa por
la óptima venta de las motos; por lo tanto en junta directiva deciden sacar de su mercado
la venta de vehículos e incrementar las estrategias para la venta de motos, esto
generando estrategias de mercadeo, capacitación al personal en el producto que
continuaría en el mercado. De acuerdo a la situación anterior, la empresa:

¡Correcto!
Tomo una decisión de cambio radical.

Tomo una decisión de transformación cultural.

Tomo una decisión de cambio de entorno.

Tomo una decisión de cambio activo.

Pregunta 10
0 / 7.5 ptos.
La planeación exitosa requiere de la participación de un amplio grupo de personas
en la organización. Esto proporciona una mayor base de experiencia y
conocimiento para el proceso de planeación, a la vez que contribuye a que los
miembros de la organización estén más dispuestos a aceptar un plan en que ellos
han contribuido a desarrollar. Un proceso de planeación exitoso debe también
enfocarse en la creación de valor para los clientes y los inversionistas
adaptándose a las necesidades específicas y únicas de la organización. Un plan
que ha funcionado para una empresa no puede ser trasladado automáticamente a
otra sin tener en cuenta las singularidades de ésta última. Cada organización es
responsable de originar sus propios planes y estrategias. El plan es una intención
previa que se realiza antes de actuar para orientar la acción. Una organización
que no tenga establecido un procedimiento de planeación no podrá ser sostenible
a largo plazo ya que no tendrá un rumbo y visión definida, sus negocios
probablemente estarán al vaivén de la circunstancia tanto internas como externas,
su crecimiento y rentabilidad estarán comprometidos en fin seguramente con el
tiempo terminara en la quiebra. Teniendo en cuenta lo enunciado, usted debe
seleccionar los tres tipos de planes que podría utilizar para definir una estrategia
que determine el alcance y enfoque de una organización:
Respondido

Procedimientos, Programas, Políticas.

no es correcta estos son elementos del plan operativo

Respuesta correcta

Estratégico, Táctico, Operativo.

Acciones específicas, Recursos, Estrategia.

Estrategia Corporativa, Estrategia de Negocios, Estrategia Funcional.

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