Examen Parcial - Semana 4 - RA - PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO - (GRUPO2) PDF

21/9/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO2]
Examen parcial - Semana 4
Fecha límite 24 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 21 de sep en 0:00-24 de sep en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2
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Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 74 minutos 65.63 de 75
Calificación para este intento: 65.63 de 75

Presentado 21 de sep en 20:27
Este intento tuvo una duración de 74 minutos.
Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie

de vacantes en su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista,
analista financiero. La Gerencia Administrativa solicita al Director de
Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el personal
correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas.
El Dr. Gutiérrez decide aplicar pruebas de aptitudes a los candidatos

para:
Medir que pueden hacer
Medir qué saben
Medir cómo se comportaran en situaciones de presión
¡Correcto!
Medir su capacidad para adquirir nuevos conocimientos
Cuando dentro de los procesos de gestión humana se atienden los

factores de beneficios legales y extralegales, salud ocupacional y clima
organizacional se está gestionando el proceso de:
Formación.
Desarrollo de personal.
¡Correcto!
Bienestar.
Vinculación de personal
En las organizaciones hoy en día se cree en el valor de las personas,

ya que marcan las diferencias y, el talento humano es algo que
distingue a las organizaciones excelentes haciendo ventaja diferencial
competitiva. Por lo anterior, el capital humano está compuesto por dos
aspectos fundamentales que son:
remuneración y competencias
creencia y proactividad
selección y diseño de cargo
¡Correcto!
talento y contexto
Talento: Dotados de conocimientos, habilidades y competencias

que son reforzados, actualizados y recompensados de forma
constante; Contexto: Es el ambiente interno adecuado para que
los talentos florezcan y crezcan.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene tres

vacantes en su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista,
Al finalizar el proceso de selección lo que debe ocurrir es que:
El Psicólogo decide cuales son los seleccionados para cubrir las 3

vacantes
¡Correcto!
El Director administrativo decide cuales son los seleccionados para
cubrir las 3 vacantes.
El Gerente General decide cuales son los seleccionados para cubrir las
3 vacantes
El Dr. Gutiérrez decide cuales son los seleccionados para cubrir las
vacantes

correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres
semanas. Para iniciar el proceso, el Dr. Gutiérrez no debe:
Hacer el proceso de reclutamiento
¡Correcto! Definir el perfil básico de los candidatos
Realizar entrevistas de filtro a los candidatos
Definir las técnicas de selección adecuadas a cada cargo
Relacione el proceso para medir el talento humano con el ejemplo

respectivo:
Respondido Planificación y dotación

Rotación de personal
Respuesta correcta El tiempo de

respuesta en un
proceso e
selección
Respondido Remuneración,
Las empresas requieren
prestaciones y sistemas
de información
Respuesta correcta Ingresos y números

de empleados
¡Correcto! Relaciones con los

Rotación de personal
empleados
¡Correcto! Formación y Desarrollo Las empresas requieren
Hoy en día la mayoría de las empresas realizan los procesos de

Gestión de Talento Humano por competencias, lo cual incluye tener en
cuenta aspectos operativos de manera estratégica, de cara a las
necesidades plasmadas en el direccionamiento del negocio. Por lo
cual las organizaciones deben tener en cuenta para la contratación de
personal la correlación de los cargos, teniendo en cuenta:
Análisis organizacional
La cultura organizacional
Los activos humanos
¡Correcto! La estructura organizacional y su relación con la estrategia
Cada puesto de trabajo está conjugado con la estrategia del

negocio, la misión de la compañía, los propósitos de calidad y la
red de procesos. De esta manera se van determinando las
características de la estructura organizacional, en relación con
la estrategia del negocio
La empresa Distral S.A. compañía de ingeniería de construcción en

proyectos, especializada en petróleos se encuentra interesada en
presentar una licitación a Ecopetrol, para llevar a cabo la obra del
oleoducto central entre el Carmen de Bolívar y Turbaco. Junto con las
especificaciones técnicas hacen presentación de todas las hojas de
vida del Ingeniero de Proyecto y su equipo de trabajo, con el fin de
anticipar y prevenir el movimiento de las personas hacia el interior de
la organización, dentro de ésta y hacia afuera.
En este orden de ideas, el equipo de licitación del proyecto está

pensando en:
Proceso de reclutamiento y selección de personal
Desarrollo de programas de selección de personal
¡Correcto! Planeación estratégica de recursos humanos
Contratación por competencias
Está bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo;

pero ¿qué hacer cuando nadie quiere tomar un puesto determinado?
Bill ha estado realizando entrevistas durante más de dos meses para
el puesto de gerente en su planta de procesamiento químico del
sureste. Ha sido tedioso pues con frecuencia los trabajadores no
tenían disposición para trabajar. La planta era vieja y tenía equipo
ineficiente. Bill les habló con franqueza a los 35 candidatos que
entrevistó. Ninguno de ellos continúo el proceso para obtener el
puesto.
Bill debería aumentar el sueldo de este puesto "difícil de ocupar".
Bill debería contratar a un asesor que le enseñe cómo hacer una

presentación realista de un puesto de trabajo en términos más
favorables.
¡Correcto!
Bill debería pensar en el rediseño de los puestos de trabajo o en la
reubicación de la planta. El problema en este caso no son las técnicas
de entrevista.
Bill debería seguir entrevistando gente. Ya llegará la persona correcta

que tenga dedicación y que esté buscando retos.
Ante un resultado tan sólido como el que se muestra es decir,

una deserción del proceso al 100% sobre 35 candidatos se
puede concluir que el error no está en la selección sino en el
diseño del puesto.
Existen varios métodos de recolección de la información para los

cargos. Relacione a continuación las características que corresponde a
cada uno de éstos.
¡Correcto! El analista pregunta a los Entrevista

empleados y gerentes en
forma individual respecto
al puesto que revisa
¡Correcto! El analista prepara

Cuestionario
preguntas para que las
personas que
desempeñan el y el jefe
de línea a quién reportan
los llenen por separado
¡Correcto! El analista aprende sobre Observación

los puestos al identificar
las actividades de
quienes las realizan y
registrarlas en forma
estandarizada
¡Correcto! Es posible solicitar a los

Diarios
ocupantes del cargo
describir sus actividades
durante todo un ciclo
laboral
Existen varios métodos de recolección de la información para

los cargos, cada uno con sus diferentes características para ser
utilizados por el área de Gestión de Talento Humano.
Relacione, según corresponda a objetivo o función de Gestión de

Talento Humano:
¡Correcto! Proporcionar Objetivo

competitividad a la
organización, lo cual
significa saber emplear
las habilidades y la
capacidad de la fuerza
laboral
¡Correcto! Desarrollar y mantener la Objetivo

calidad de vida laboral
¡Correcto! Suministrar a la Objetivo

organización empleados
bien motivados y
entrenados
¡Correcto! Ubicar a la persona Función

apropiada en el lugar
apropiado
¡Correcto! Capacitar a los

Función
empleados
¡Correcto! Evaluar y mejorar el Función

desempeño de cada
persona en el cargo
ocupado
Hay objetivos y funciones en la Gestión del Talento Humano, las

funciones se determinan como el proceso de gestión de talento
humano. Los objetivos están enfocados en las personas y en la
manera cómo puede aumentar o disminuir las fortalezas y
debilidades de una organización, dependiendo la manera como
se les trate.
El Gerente de producción de la compañía “Somos pilos” está

realizando una convocatoria interna para el cargo de Ingeniero civil de
obra, para su proyecto de Cusiana en Yopal – Casanare. Existen
varios candidatos a ser ascendidos y lo contrata a usted como asesor
para tomar la decisión. Considerando las desventajas del
reclutamiento interno, usted recomienda: De las siguientes opciones
seleccione la que se identifica como desventaja del reclutamiento
interno.
Proceso rápido y económico
¡Correcto!
Genera conflicto de intereses
Incrementa los indicadores de confianza y seguridad
Promueve la motivación de los trabajadores
La directora de Gestión de Talento Humano de la empresa Atento,

tiene bastantes problemas en la atención al público, ya que se
presentan muchas peticiones quejas y reclamos acumulados, lo cual
incide altamente en la gestión de la organización mostrando bajos
resultados en la productividad y atención al cliente. De acuerdo con la
anterior situación, estos resultados podrían identificarse y medirse con
indicadores, tales como:
¡Correcto!
Estrategia competitiva diferenciada por calidad en peticiones, quejas y
reclamos
Estrategia competitiva para incrementar el nivel de producción y

servicios
Estrategia competitiva diferenciada por agilidad y oportunidades de

entrega
Estrategia competitiva diferenciada por liderazgo y disminución de

ausentismos
Si en las especificaciones de un cargo se encontrara información que dijese:

“Estudios técnicos específicamente en la reparación y ensamble de circuitos
electrónicos”. Esta hace referencia a:
¡Correcto!
educación
habilidad mental
esfuerzo físico
responsabilidad por supervisión
El contenido de dicha especificación habla de “estudios”, por lo

tanto se refiere al nivel educativo requerido para ocupar la
vacante.
Cada vez en la compañías es más importante el diseño de los cargos

compatibles con las características físicas y la capacidad de reacción
de las personas que deben operarlos con el entorno en que trabajan.
Identifique, teniendo en cuenta el listado que se relaciona a

continuación, a qué disciplina hace referencia los puntos que podrán
llegar a ser problemáticos y que merecen atención por parte de la
empresa.
Relacionado con el puesto de trabajo:
. Se garantiza que los muslos estén en posición horizontal
. La silla tiene apoyo lumbar
. La silla se adapta fácilmente
. Hay donde descansar los brazos
. Existe espacio suficiente para las rodillas y los pies
Sinergia
Entropia
¡Correcto! Ergonomía
Ambiente laboral
La ergonomía es la disciplina encargada de la relación hombre -

máquina - ambiente para hacer los procesos más eficientes en
las organizaciones.
Pregunta 16 0 / 3.75 ptos.

El proceso de selección planteado para cubrir las 3 vacantes no es el

óptimo, porque el Dr. Gutiérrez:
Tiene el conocimiento claro de las vacantes, para definir los perfiles
Respondido Dispone de tres semanas para cubrir las vacantes
espuesta correcta
Cuenta con un número limitado de hojas de vida, lo que lo hará más
rápido y efectivo
Cuenta con la disponibilidad de los directores de línea, para realizar las

entrevistas
Pregunta 17 0 / 3.75 ptos.
El diseño de un puesto de trabajo comprende:
Los lineamientos para el desempeño de las funciones
espuesta correcta
Objetivos organizacionales para el puesto, tareas, obligaciones y
responsabilidades, consideraciones ergonómicas, aspectos de
ingeniería industrial, comportamientos que se reflejan en diferentes
talentos, habilidades y experiencias de los empleados
Respondido
La organización de todas las tareas y políticas para desarrollar las
funciones y las reglas que debe cumplir el empleado
Los métodos de trabajo para cada uno de los cargos

El Dr. Gutiérrez solicita a su colega Dr. Ramírez, que es Director de

Gestión Humana de la empresa Vía Láctea, que le envíe las hojas de
vida de los preseleccionados finalistas de procesos anteriores para
cargos similares, y contratarlos, decisión que la gerencia:
Aplaude, porque garantiza el cubrimiento de las vacantes en el tiempo

solicitado
Aplaude, porque disminuye el costo del proceso de selección
Ve mal, porque no se tienen en cuenta para el proceso, recomendados

de los directores de área correspondientes
¡Correcto!
Ve mal, porque cada organización debe hacer sus procesos de
selección de acuerdo con su planeación estratégica

correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres
semanas. Para cumplir con el encargo de la Gerencia General, el Dr.
Gutiérrez realiza un proceso de reclutamiento:
Externo porque hay poco tiempo para cubrir las vacantes
¡Correcto! Interno para promover el cumplimiento del plan de carrera
Interno porque se requiere una percepción endogámica
Externo para evitar el desajuste en el clima organizacional
El Departamento de Gestión de Talento Humano de la compañía

“somos pilos” está realizando una convocatoria externa para el cargo
de Ingeniero civil de obra, para el proyecto de Cusiana en Yopal –
Casanare. Existen varios candidatos entrevistados por el Gerente de
Producción a ser tenidos en cuenta, pero como Gerente de Gestión de
Talento Humano, usted le recomienda tener en cuenta las ventajas del
reclutamiento externo. De las siguientes opciones seleccione la que se
identifica como ventaja del reclutamiento externo.
Proceso lento y costoso
¡Correcto! Contribuye con la innovación de ideas
Incrementa los costos laborales
Disminuye los indicadores de confianza y seguridad
Calificación de la evaluación: 65.63 de 75

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21/9/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO2]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 24 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

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Intento Tiempo Puntaje

Calificación para este intento: 65.63 de 75

Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.

La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie

El Dr. Gutiérrez decide aplicar pruebas de aptitudes a los candidatos

Medir que pueden hacer

Medir qué saben

Medir cómo se comportaran en situaciones de presión

Pregunta 2 3.75 / 3.75 ptos.

Cuando dentro de los procesos de gestión humana se atienden los

Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.

En las organizaciones hoy en día se cree en el valor de las personas,

selección y diseño de cargo

Talento: Dotados de conocimientos, habilidades y competencias

Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos.

La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene tres

Al finalizar el proceso de selección lo que debe ocurrir es que:

El Psicólogo decide cuales son los seleccionados para cubrir las 3

Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.

La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie

Hacer el proceso de reclutamiento

¡Correcto! Definir el perfil básico de los candidatos

Realizar entrevistas de filtro a los candidatos

Definir las técnicas de selección adecuadas a cada cargo

Pregunta 6 1.88 / 3.75 ptos.

Relacione el proceso para medir el talento humano con el ejemplo

Respondido Planificación y dotación

Respuesta correcta El tiempo de

Respuesta correcta Ingresos y números

¡Correcto! Relaciones con los

¡Correcto! Formación y Desarrollo Las empresas requieren

Pregunta 7 3.75 / 3.75 ptos.

Hoy en día la mayoría de las empresas realizan los procesos de

Los activos humanos

¡Correcto! La estructura organizacional y su relación con la estrategia

Cada puesto de trabajo está conjugado con la estrategia del

Pregunta 8 3.75 / 3.75 ptos.

La empresa Distral S.A. compañía de ingeniería de construcción en

En este orden de ideas, el equipo de licitación del proyecto está

Proceso de reclutamiento y selección de personal

Desarrollo de programas de selección de personal

¡Correcto! Planeación estratégica de recursos humanos

Contratación por competencias

Pregunta 9 3.75 / 3.75 ptos.

Está bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo;

Bill debería aumentar el sueldo de este puesto "difícil de ocupar".

Bill debería contratar a un asesor que le enseñe cómo hacer una

Bill debería seguir entrevistando gente. Ya llegará la persona correcta

Ante un resultado tan sólido como el que se muestra es decir,

Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos.

Existen varios métodos de recolección de la información para los

cada uno de éstos.

¡Correcto! El analista pregunta a los Entrevista

¡Correcto! El analista prepara

¡Correcto! El analista aprende sobre Observación

¡Correcto! Es posible solicitar a los

Existen varios métodos de recolección de la información para

Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

Relacione, según corresponda a objetivo o función de Gestión de