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BOGOTÁ D.C
2019
Nos enfrentamos a una problemática la cual se presenta en los profesionales de la
seguridad que por su afán vender (productos y servicios) se les olvida lo realmente
importante que es atender esta problemática desde diferentes puntos de vista que
no sea necesariamente hacer que el cliente adquiera estos servicios y productos
que como bien lo plantea el caso ninguna de las medidas que tomo a la hora atender
esta problemática le funcionaron.
Como bien lo sabemos ninguna empresa ni profesional de la seguridad, no se puede
garantizar el cien por ciento de cobertura y eficiencia como tampoco pueden decir
que nunca más ocurrirá eventualidades ni asaltos, quizás estos personajes no le
comentaron joyero de esto el cual adquirido estos productos y servicio confía en
que nunca más ocurriría un asalto.
Solo fue cuando un empresario le sugirio reforzar las vitrinas con las películas de
segura donde le dice que de pronto puedan romper estas películas de seguridad,
pero retarda a los asaltantes puesto que se demoraran más de 3 minutos lo cual le
da más oportunidad que Las autoridades hagan presencia en la joyería y logren
capturar a los asaltantes.
Después de estas películas de seguridad los asaltantes no hicieron más de dos
intentos para Volver a robar estas joyerías donde el empresario queda sorprendido
puesto que este consejo que le dio a lo último no lo hizo para vender sino para
atender esta problemática en sí.
Conclusiones
-Los especialistas de nuestro país en seguridad se enfocan en vender un servicio
a la hora de plantear un problema en lugar de solucionar un problema que el
cliente tiene.
-El experto en seguridad debe ofrecer una solución, sometiéndose a una ética
donde interpongan sus intereses personales, a la solución de las necesidades de
seguridad de los clientes.
Recomendaciones
-Los clientes a la hora de acceder a un servicio de seguridad para su empresa,
debe asesorarse y estar seguro de que el servicio que va a adquirir es el
adecuado y el que necesita para mitigar la vulnerabilidad de su negocio.
-Los profesionales en seguridad deben tener una buena ética y que dejen a un
lado sus intereses personales, para que puedan ofrecer una buena y verdadera
solución a un cliente.
-No comprar todos los accesorios como (cámaras, sensores, alarmas, etc.) sin
saber si en realidad esa sea la solución del problema el cual su empresa enfrenta.
Bibliografía
https://issuu.com/revistaseguridadenamerica/docs/seguridadenamerica_115