1. Resumen…………………………………..

Pág 3
2. Escrito Académico………………………..Pág 4
3. Conclusiones……………………………...Pág 6
 Contextualización de la Tecnología en Gestión de Mercados

La globalización de los mercados exige una mayor competitividad en las empresas para lograr
permanecer y crecer en el escenario productivo. El sector productivo del departamento del
Cauca no escapa a estas exigencias y por tanto debe aprovechar sus ventajas comparativas y
competitivas y de ese modo contribuir a dinamizar la economía regional mediante un desarrollo
sostenible. En este sentido la cualificación de trabajadores en el ámbito de “Tecnología en
Gestión de Mercados”, se convierte en una herramienta de singular importancia en el sector
productivo de servicios porque contribuye a optimizar la toma de decisiones en el sector
empresarial a partir del desarrollo del mercadeo, implementando estrategias comerciales que
incrementen la participación en el mercado.

En el departamento del Cauca la producción agrícola se ha especializado en cadenas

productivas relacionadas con la caña panelera, yuca, piña, plátano, cacao, hortalizas y frutales
(mango, banano y cítricos) para un mercado nacional, cuya demanda es creciente. Por esta
razón es importante incrementar la comercialización de nuevos productos agrícolas que permita
satisfacer las necesidades crecientes de los consumidores. Un análisis del entorno productivo
regional permite reconocer diferentes campos de acción laboral para los tecnólogos en gestión
de mercados que abarcan los núcleos básicos de administración, derecho, economía y a fines,
permitiendo una articulación completa con lo propuesto en el Plan de Desarrollo nacional y
regional, y con la agenda interna de competitividad y productividad de la región.

El plan de desarrollo nacional busca incursionar con productos colombianos de manera

competitiva en el mercado exterior a través de convenios y alianzas estratégicas. Por
consiguiente, se hace necesario dinamizar las estrategias de mercadeo de los diferentes
productos y servicios de la región caucana, con lo cual se impactara en el desarrollo
socioeconómico del entorno. Para ello se requiere alcanzar un nivel de productividad y
rentabilidad que garantice la competitiva del sector tanto a nivel regional, nacional e
internacional. En este propósito es fundamental sensibilizar a los empresarios en la necesidad
de incursionar en nuevos mercados con productos innovadores de acuerdo a las tendencias y/o
requerimientos de la globalización mercantil y el auge del mercadeo moderno.

Dentro del plan de desarrollo nacional, departamental y municipal se hace referencia al proceso
de internacionalización y globalización de la economía, fenómeno que conlleva a un proceso
creciente de intercambio de productos y servicios a nivel mundial. Para adecuarse a esta nueva
realidad, las organizaciones han tenido que enfocarse en estrategias diferenciadoras para
garantizar la supervivencia en el mercado cada vez más competitivo y dinámico. En
consecuencia, las empresas deben definir sus segmentos de mercado rigurosamente no solo
en su país si no a escala mundial, identificando necesidades de los clientes y procesos de
fidelización de marca y de producto, con el fin de aprovechar las oportunidades globales y de
ese modo de obtener una mayor participación en el mercado que les permita un mayor
crecimiento económico y organizacional.

Adicionalmente, en el contexto regional y local el sector comercio y servicios ha mostrado un

crecimiento en creación de micros y pequeñas empresas para atender el aumento del consumo
de bienes y servicios. En ese contexto la Gestión de Mercados proporciona las herramientas
necesarias para que estos actores de la economía puedan tomar decisiones básicas y de largo
alcance con un fundamento cualificado. Los estudios de mercadeo proporcionan a los
empresarios conocimientos válidos sobre los productos, las necesidades de los consumidores,
propuestas de valor y estrategias de ventas, lo cual reduce considerablemente los márgenes
de error en la toma de decisiones, evitando altos costos financieros.

En concordancia con el Plan Nacional de Desarrollo, el SENA orienta su labor hacia la

promoción del desarrollo regional atendiendo a los requerimientos de los sectores productivos,
teniendo en cuenta os lineamientos de los programas de gobiernos locales y departamentales,
contribuyendo a la generación de empleo, la inclusión social y la lucha contra la pobreza .Para
lograr este propósito el Centro Agropecuario Regional Cauca trabaja actualmente en los
siguientes frentes: pertinencia regional, fortalecimiento institucional, relacionamiento
empresarial, atención a pymes, relaciones internacionales, proyectos de internacionalización,
transferencia de tecnología y conocimiento, fortalecimiento de apoyo a la población vulnerable,
cooperación con organismos multilaterales, movilidad académica de aprendices e instructores,
investigación aplicada e innovación, articulación con redes de conocimiento, y regiones
geográficas, proyección social y SENA Empresa.

El aprendiz en Tecnología en Gestión de Mercados incursiona en un conjunto de aspectos

formativos que abarcan la identificación de las características psicográficas, demográficas,
geográficas y conductuales del mercado meta con el fin de identificar el perfil del cliente y sus
hábitos de consumo, identificación del comportamiento de la oferta y la demanda para proponer
acciones dentro la política de precios fijada por la organización, asistiendo al profesional de
mercadeo con los requerimientos básicos para la construcción del plan de marketing.
En consecuencia el egresado en Tecnología en Gestión de Mercados cuenta con la
competencia para realizar las funciones que se encuentran detalladas en la Clasificación
Nacional de Ocupaciones (CNO) 6211 Supervisor de ventas en la denominación Coordinador
de mercadeo.

La formación se realiza a partir de la elaboración y desarrollo de un proyecto formativo

concertado entre los aprendices e instructores. Este proyecto de formación contiene un
conjunto de contenidos y acciones básicas que surgen de problemas reales de las empresas y
que impactan el entorno social, familiar, cultural, laboral donde se desenvuelve el aprendiz. De
esta manera se generan aprendizajes significativos y funcionales. La función principal del
proyecto es activar, desarrollar y fortalecer el aprendizaje de habilidades y competencias a
través de una enseñanza socializada. Se trata de una metodología centrada en la práctica, y en
la reflexión sobre la misma para llegar a la teorización, la cual a su vez se revierte nuevamente
en la práctica posibilitando la formación de un trabajador proactivo, crítico y transformador.

En resumen, la globalización de los mercados exige una mayor competitividad en las empresas
para lograr permanecer y crecer en el escenario productivo. En este contexto, la cualificación de
trabajadores en el ámbito de “Tecnología en Gestión de Mercados” que realiza el Sena se
convierte en un factor determinante que permite optimizar la toma de decisiones técnicas en el
sector empresarial a partir del desarrollo del mercadeo. El Sena, en concordancia con el Plan
Nacional de Desarrollo, orienta su labor formativa hacia la promoción del desarrollo regional
atendiendo a los requerimientos de los sectores productivos, contribuyendo a la generación de
empleo, la inclusión social y la lucha contra la pobreza. A su vez, la formación se realiza a partir
de la elaboración y desarrollo de un proyecto formativo concertado entre los aprendices e
instructores, utilizando una metodología centrada en la práctica, y en la reflexión sobre la misma
para llegar a la teorización, la cual a su vez se revierte nuevamente en la práctica posibilitando
la formación de un trabajador proactivo, crítico y transformador.