ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL

ADMINISTRACION DE EMPRESAS I

Jonathan Bolívar
CURSO
1B- ING. EMPRESARIAL
MAESTRA
Doc. Nancy Díaz
FECHA
13 de diciembre del 2016
2016B

Proceso evolutivo de la administración en relación a la

industria y trabajadores.
Palabras clave: organización, jerarquía, división, producción.

Introducción

Este tema escogí para conocer como la administración fue una influencia para
que los personajes de la época, de cada escuela de la administración fueran
modificando su ideología y pensamiento acorde a los diferentes escenarios en
donde crecieron sectores que sirvieron de un gran impulso para estos ya que
esto sirvió para que todos los planteamientos que habían hechos los
exponentes antes que ellos sean criticados de una forma que ayude al
mejoramiento de la industria y para esto nos vamos a referir a las tres grandes
escuelas de la administración: la escuela clásica, la escuela humanística y la
escuela burocrática estas fueron en donde se desenvolvieron los más grandes
personajes de la administración pero para comenzar a estudiar en torno a estas
escuelas necesitamos saber que es la administración como ciencia nos permite
la planeación, organización, dirección y control de una empresa teniendo en
cuenta el ámbito organizacional, y es aquí donde intervienen los más grandes
exponentes de la administración como son Taylor y Fayol que representan a la
escuela de administración clásica ya que estos autores buscaban una
explicación al proceso que se daba en las empresas y mediante estos
conocimientos querían llegar a concretar un modelo más acorde a las
necesidades de la época también aparece la escuela humanística en donde
aparece uno de los mejores exponentes Helton Mayo un psicólogo y sociólogo
industrial que critica a la administración clásica y la pone en comparación con
su modelo administrativo, por otra parte tenemos a la escuela burocrática que
tiene como mejor exponente a Max Weber quien nos promueve de una
administración donde manda la jerarquía y las sociedades.

Objetivos generales
Analizar conjuntamente todas las escuelas administrativas y ver qué cambios
han sufrido al paso de los años, conocer la importancia que tuvo una teoría en
relación con la otra teoría administrativa.

Objetivos específicos

Conocer como la administración influencio en las industrias y en los

trabajadores de la época según el tiempo espacio en el que se desarrollaban.

Entender como las teorías administrativas fueron mejoraron y cambiando para

que tanto la industria como el trabajador tengan equilibrio equitativo sin
perjudicar a ninguna de las 2 partes.

Análisis del tema

Para entender como la administración se ha ido modificando y conjuntamente
las industrias con esta ciencia debemos tomar en cuenta que es la
administración es la ciencia que nos permite estudiar al hombre en relación con
la organización.

A lo largo de la historia existieron o surgieron varios tipos de teorías

administrativas las que fueron fundamento para la evolución de las industrias
basándose en los modelos de administración que se aplicaban en la época o
que ya se habían aplicado en alguna época de la historia.

La administración clásica comenzó por los años de 1800 a 1900

aproximadamente y los principales exponentes de esta fueron Henry Fayol,
Taylor pero en esta época también nacieron más pensadores administrativos
que ayudaron a la complementación de dichas ideas de estos dos grandes
pensadores como Adam Smith, Charles Babbage; Adam Smith con sus
grandes pensamientos nos hizo conocer como la administración nace desde
los mercados en donde se daba a notar la oferta y la demanda que era
conjuntamente algo indispensable para la interacción entre los consumidores y
las productores pero este personaje hace relevancia al precio que se
implementaba a los productos y es aquí donde dice “la mano
invisible”(Aktouf,2009,16) es aquella que guía a los mercados, ¿pero como
podían abastecerse los mercados?, las industrias manufactureras estaban
tomando fuerza en la producción ya que pasaron del feudalismo a un modo de
producción donde el trabajador era explotado de una forma inhumana ya que
tenían un salario que no era el adecuado al trabajo que estos realizaban y esto
pasaba porque las personas que tenían los modos de producción no querían
repartir sus riquezas querían seguir acumulando su capital y seguir invirtiendo
en las industrias que manejaban en estas épocas las cuales eran textiles,
artesanas y en algunos casos habían personas que manejaban el sector
agrícola con empleados a su orden y en todas estas industrias los obreros eran
repartidos por diversas áreas para así mejorar la producción y optimizar el
tiempo de elaboración de estos pero en algunos casos solo esto no servía ya
que debían de bajarse los precios de los productos para estar en competencia
en los mercados donde se imponían los precios.
No obstante, Charles Babbage se dio cuenta de todas estas anomalías que se
presentaron a la hora de constituir una empresa o industria ya que tenían que
bajar el precio para estar en competencia con las demás en el mercado por lo
que estuvo en completo desacuerdo, porque él pensaba que si las empresas
van a estar en competencia a ver quién baja más el precio para llamar la
atención y la preferencia del cliente estas no prosperarían ya que cada
productor lo que busca es acumular su capital y es aquí donde él dice que
comprando la cantidad exacta y teniendo una calidad y eficacia en el trabajo es
así como nosotros podemos bajar los costos de trabajo sin tener que bajar los
costos de producción.

Pero toda buena idea que se trata de implementar sin que tenga el apoyo de
los obreros no tiene validez ya que estos son los que hacen posible la
producción de los bienes o servicios de las empresas, y esto vio Taylor en la
mayoría de las industrias de su época la vagancia, el desánimo a la hora de
trabajar y estos obreros tenían varias razones para no trabajar de una mejor
manera, por el simple hecho que si trabajaban mejor no iban a tener una mejor
remuneración o porque si lo hacían rápido se iba acabar el trabajo y después
les despedirían y Taylor mediante sus conocimientos en los diferentes ámbitos
de la industria nos da a conocer algunos principios que le ayudaran a llevar una
mejor relación entre los obrero con el jefe.

Estos principios Taylor los implemento pensando en el obrero que durante

varios años había sido explotado y no había sido tratado de una manera digna,
lo que primero propuso es pagar mejores salarios que era un incentivo positivo
para cada trabajador, también implemento la utilización de la organización real
del trabajo, tomando en cuenta que los obreros se deben escoger con una
base científica y se les debe ubicar en un puesto acorde a sus habilidades,
pero esto no quedaba ahí ya que cada obrero debía ser capacitado de una
manera que tienda a perfeccionar sus aptitudes para poder desenvolverse
mejor en el trabajo y por ultimo siempre la industria en base a la administración
deben de promover y garantizar un ambiente sano psicológicamente.

Esto para la evolución de las industrias ayudo positivamente ya que incito a

muchos obreros a trabajar de mejor manera y así las industrias podían tener
mayor producción de bienes en un determinado tiempo pero no solo se vio
afectada positivamente sino que también hizo que varios empleados fueran
despedidos porque talvez una persona podía hacer lo que antes se necesitaba
de dos pero el costo de esta persona era mayor por lo que tampoco le gusto a
los jefes, no les gustaba pagar un mejor sueldo a los empleados querían tener
mejor mano de obra pero al mismo precio, por lo tanto se puede decir que
Taylor no aporto los suficientes métodos e ideas para hacer menos penoso y
más rentable el trabajo.

Para entender un poco mejor como todo este proceso de la administración

clásica se ha implementado en la actualidad tomaremos en cuenta una de las
más grandes empresas de comida rápida, ya que estos personajes sabían que
tanto la administración clásica como Taylor nos dice que es importante efectuar
el estudio detallado del trabajo y la división de este para el mejor desempeño,
ya que esto permitirá la creación de método, protocolos, modelos y guías para
desarrollar las diferentes actividades eficientemente. McDonald´s con el fin de
ofrecer un buen servicio, de calidad, rápido y limpio concreto sus esfuerzos,
implemento la división, la capacitación del trabajo y siempre mediante una
jerarquización que controlaba todo, todo esto nos da a conocer la
administración clásica pero esta empresa fue mezclando los modelos para
llegar a ser lo que hoy en día lo conocemos.

Mediante todos estos procesos evolutivos de los varios modelos de la

administración nos podemos dar cuenta como esta ha ido evolucionando
conjuntamente con la industria la forma de producir de una manera más
eficiente, con una mejor calidad y su forma de trato a los empleados pero llega
un punto donde la administración toma riendas y se va a la par con la
jerarquización y es así como lo implementa Henry Fayol que se basaba en las
enseñanzas de Taylor en donde se implementaban más “disciplina, obediencia,
orden” (Aktouf, 2012, 43) y la paternidad “equidad, bondad, corazón, justicia”
(Aktouf, 2012, 43), pero aparte de basarse en las ideologías de Taylor, Fayol
nos dice que la administración no es más que prever, planear, organizar, divisar
y controlar y le adjunta un mandato jerárquico que lo tomo en admiración a la
eficacia militar e industrias alemanas.

Henry Fayol un gran exponente de la administración mira como la

jerarquización y división del trabajo son una arma perfecta para tener los
mejores resultados en la industria mediante el orden y la obediencia, pero no
solo esto quiso implementar Fayol en su obra, también implemento 14
principios que a la industria le ayudara a llevar mejor la organización entre jefe
y trabajadores, basándose en estos es como logro el levantamiento de una
empresa que le fue encargada a él, nos dice que la autoridad, disciplina, unidad
de mando, unidad de dirección, subordinación, remuneración personal, la
centralización (división del trabajo), jerarquía, orden, equidad, estabilidad
personal, iniciativa, unión personal; todos estos principios son fundamentales
para llegar a la prosperidad de una empresa siendo equitativos y llegando a un
mutuo acuerdo entre ambas partes que conforman la empresa sin olvidarse
que los trabajadores deben de ser tratados de una manera justa y que estos
respondan de la mejor manera al trabajo que se le encomienda realizar.

Podemos ver que todas estas industrias tenían como objetivo el generar una
renta sin importar el sacrificio que tenían que hacer los obreros y es aquí donde
la administración da un cambio a su forma de pensar por medio de Helton
Mayo y su teoría administrativa humanística el cual está en oposición a los
modelos de implementación de Fayol y Taylor cuyo enfoque era mecanista que
consideraban al obrero una máquina y no consideraban la parte humanística
que era fundamental para el desarrollo de una empresa, en base a esto Helton
Mayo implemento su modelo de administración en una empresa en donde vio
el comportamiento del humano en un entorno ambiental y social para lo cual
puso en práctica varios mecanismos que le sirvieron para comprender cuales
eran los incentivos positivos que necesitaban los obreros para realizar mejor su
trabajo entre los cuales se puede destacar la iluminación, el descanso en
periodos cortos al transcurrir el día, la reducción de la jornada laboral y la
implementación de los incentivos positivos para los obreros.

Pero Helton mayo vio un punto muy esencial para su estudio ya que se dio
cuenta que los trabajadores entendían o razonaban mejor en grupos y es por
eso que se dedicó al estudio de los grupos que se formaban en el ámbito
laboral pero más énfasis le puso a los grupos informales que eran los que se
constituían de amistades, de compañerismo ya que el tenía el concepto de
llegar a la necesidad de reconocimiento del hombre, de aceptación social y de
la participación en los grupos sociales con los que convivía en el ámbito
informal, mientras que a los grupos formales les estudio de una manera menos
prioritaria ya que estos eran formados por labores del trabajo en donde no
había mucha confianza para expresar de una manera abierta cualquier tema.

Para darnos cuenta de como se aplica esta teoria administrativa nos

centraremos en una empresa brasilera llamada SEMCO que es una de las
pioneras en el mundo de este modelo innovador ya que son varias unidades de
negocio en sectores como el servicio, la industria y algunos nuevos negocios
con mas de 5.000 empleados las cuales crecen con unas rentabilidades
superiores y unas tasas de la rotacion del personal muy bajas y todo esto se
constituyo en base a la administracion humanistica ya que hay confianza,
buena comunicación, muy buen trato hacia los empleados y todo esto fomenta
una unión entre empleados- jefes que trabajan por un mismo bienestar.

Basándose en la administración humanística es como Max Weber toma la parte

humanística y o adjunta con la jerarquía basándose en la administración
burocrática donde predomina la mano de obra, pero también al trabajador se le
da un poco más de privilegios ya que se le implementa un horario o “tiempo
flexible” de 6am a 4pm, tiene un mejor salario y estos se manejaban por
organizaciones continuas de cargos limitadas por reglas lo que no daba a
entender que el cargo con llevaba la obligación de llevar sus funciones a la
autoridad y también los medios de fuerza eran requeridos para hacer el trabajo
ya que estos cargos se organizan en un jerarquía los cuales por medio de
suministros necesarios deben hacer y cumplir con su trabajo.

Weber tomando en cuenta el bienestar y la producción por medio de la

organización de la de la industria implementa 3 sociedades que denotaran un
mandato el cual dará ordenes de autoridad; tenemos la sociedad tradicional
basado en el poder heredado; sociedad carismático está identificado en un
grupo con habilidades particulares y la sociedad legal donde predomina normas
impersonales y una racionalidad en la escogencia de los medios y fines, pero
para cada una de estas sociedades Weber también implemento las
autoridades de cada sociedad, la autoridad tradicional, autoridad carismática y
la autoridad legal-burocrático es así como Weber mediante su modelo de
administración hace una cadena vertical de jerarquía y con la cual algunas
empresas en la actualidad se manejan ya que denotan un gran avance en sus
producciones y también se le respeta al obrero con un horario mejor
establecido y el salario implantado por el gobierno.
Conclusiones

En conclusión, podemos darnos cuenta como este tema es demasiado

importante tanto en el desarrollo del ser humano como en las industrias ya que
la administración organizacional está presente en todo momento viendo la
evolución que el ser humano y las industrias han tenido a lo largo del tiempo.

En cada una de las teorías administrativas que se mencionó nos pudimos dar
cuenta que todas los modelos se relacionaban ya que la una teoría iba
enfocada en la otra o tomaba bases históricas de las antecedentes pero
siempre tratando de mejorar algunos parámetros que no se habían establecido
o que después de haberlas implementado otro exponente se pudo dar cuenta
del fallo que tenía esta , pero tenemos que enfatizar que ninguna de estas
teorías es excluyente ya que en la práctica no podemos dar cuenta que unas
se apoyan a otras claro que cambiaban un poco pero no mucho en el contenido
o lo que nos quería dar a entender esa teoría.

Con el paso del tiempo las teóricas administrativas se fueron modificando pero
no solo en base a la mayor producción y eficacia de una industria sino también
al trato que se les debía de dar a los trabajadores ya que nos dimos cuenta
como esto fue cambiando, en un principio los primeros modelos administrativos
se inclinaban mas por la producción de las industrias y por la acumulación del
capital sin tener en cuenta los beneficios o los riesgos que puede tener un
trabajador pero esto fue evolucionando pasando por la teoría humanística y
llegando a la teoría burocrática en donde tenían un mejor trato se puede decir
con un salario mejor remunerado y ya no tan explotado como en la antigüedad
ya que los obreros y las empresas eran tratados como unas máquinas que solo
sirven para la producción y la generación de dinero para el jefe o el dueño de
los medios de producción también debemos tomar en cuenta que los modelos
administrativos fueron evolucionando conjuntamente con los hechos o
escenarios en los cuales se desenvolvían los exponentes de estas teorías ya
que estos podían variar ya sean por hechos económicos, por guerras que se
produjeron en ese momento, por la creación de maquinaria que desplazo a
muchos trabajadores o por cualquier otro hecho que haya pasado en esos
momentos, tenemos que tener en cuenta que esto fue un plus para incentivar a
algunos exponentes de la administración a crear magníficos modelos que
ayudaron a las industrias a progresar en producción de sus bienes productos y
también a tratar mejor al trabajador ya que tomaron en cuenta la importancia
que tenían los factores sociales y psicológicos para los trabajadores.
Bibliografía

Aktouf, O & Suarez Nuñez, T (2012) Administración. Tradición, Revisión y

Renovación. México Universidad Autónoma de Yucatán.

tadministracion,Justanother WordPress.com site

(https://tadministracion.wordpress.com, noviembre 19,2010)

Portafolio, diario, digital, revista, foros (http://www.portafolio.com, noviembre 05,

2011)

karolinajimenez17 (https://karolinajimenez17.wordpress.com, abril 15, 2013)

Murillo, G. (2007) Teorías Clásicas de la Organización y el Management,

Bogotá Universidad del valle.