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9.4. Lecturas

9.4.1. LECTURA 3: Los antecedentes, los problemas y objetivos

En las investigaciones de la UDI el Capítulo I se lama MARCO REFERENCIAL y se

refiere entre otras cosas a describir unos antecedentes del tema, los problemas y los
objetivos entre otros elementos, los reglamentos de tesis indican los elementos que
contienen ese Capitulo I. Pasamos a ver esos puntos.

Antecedentes
La Real Academia de la lengua española (2001) señala como significado para esta
palabra, lo siguiente:
1. Que antecede.
2. Acción, dicho o circunstancia que sirve para comprender o valorar hechos
posteriores.
3. Conocer las circunstancias previas a un asunto”.

En el proceso de elaboración de un proyecto de investigación, o protocolo de

investigación es importante revisar la información existente respecto a estudios
realizados que se vinculan con el tema que se desea investigar; no se trata
solamente de hacer una búsqueda rápida sino de una compilación seria, profunda y
objetiva que le dé profundidad y amplitud al proyecto al conocer el estado de la
cuestión, en el campo científico, de la realidad que se estudiará mediante la
investigación que se está realizando.

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En las investigaciones los antecedentes consisten en una descripción clara y

concreta de investigaciones realizadas en tesis de grado, postgrado, y otras
organizaciones, o personas. Esas investigaciones que se incluyen en los
antecedentes deben tratar sobre el mismo problema de investigación o temas que de
alguna u otra forma se relacionan con la investigación que se está realizando.

Veamos un ejemplo, una persona desea realizar una evaluación de la gestión de

riesgos a los desastres en los procesos administrativos en la educación universitaria
superior, para este tema deberá buscar estudios similares, cursos, seminarios o
conferencias que se han desarrollado en esa temática. Para ello debe buscar esos
documentos en internet, oficinas públicas del Estado, asociaciones, y cualquier otra
organización que pueda tener información sobre el tema de desastres.

Otro ejemplo puede ser que se desea hacer una investigación sobre Desarrollo
Humano, para ello se debe consultar los Informe sobre Desarrollo Humano del
Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), tesis sobre ese tema e
investigaciones que se han desarrollado en la región sobre el tema.

En los trabajos de investigación desarrollados en las universidades, se ha podido

observar que algunos estudiantes consideran que los antecedentes son hacer una
descripción del historial del lugar donde hacen la investigación, o hacen un historial
del problema. Metodológicamente, esto es incorrecto, ya que los antecedentes de un
trabajo de investigación, llámese monografía o tesis, son todos aquellos trabajos de
investigación que otras personas han realizado y que tiene relación con el tema que
se está investigando.

Esto quiere decir que los antecedentes es el trabajo de investigación que precede al
que se está realizando. Son los estudios o investigaciones realizados y que tienen
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relación directa con el objeto de estudio presente en la investigación que se está

realizando. Por eso es muy importante visitar las bibliotecas del país para consultar
estudios o investigaciones relacionadas al tema analizado.

Es importante el papel de los antecedentes, ya que orientan el trabajo de

investigación, debido a que son referencias de trabajos realizados o de publicaciones
científicas que comprueban teorías sobre ciertos fenómenos. Al momento de
elaborar los antecedentes debemos identificar qué tipo de antecedentes es el que
vamos a usar. Muchas universidades tienen bases de datos donde se pueden
consultar investigaciones realizadas, por ejemplo en las Universidades de la Red
Ilumno en las áreas de las bibliotecas están dos poderosas bases de datos: Scopus y
ScienDirect, que tienen miles de investigaciones de diversos temas.

En las universidades y centros de investigación regulan como se deben presentar los

antecedentes, veamos un ejemplo:
1. Comenzar con una descripción general del tema a discutir y de la literatura
revisada.
2. Seguir con una crítica o comentario de la literatura relevante.
3. Discutir los resultados de otros investigadores, problemas, controversias.
4. Describir qué falta por hacer y cómo la investigación solucionara esta
carencia.

Consejos:
1. Redactar esta sección en términos claros y sencillos.
2. Demostrar dominio del tema.
3. Identificar las áreas en las que el trabajo puede aportar conocimientos.

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4. Explicar aquellos tecnicismos que no son de uso común y que resulten

indispensables para la comprensión del tema de investigación.

Los problemas

En los trabajos de investigaciones universitarias, una de las fases más difíciles del
proyecto de investigación es la elección de un problema adecuado. El problema de
investigación adquiere distintos sentidos según los fines que se plantee el equipo
investigador o el investigador. Puede considerarse:

• como una dificultad u obstáculo que desconcierta a los investigadores;

• como una pregunta que el investigador se plantea de cara a la comprensión y
explicación de un fenómeno de naturaleza social; o, incluso,
• como una situación que el investigador considera como susceptible de cambio
o mejora.

No se cuenta con reglas o procedimientos que lleven directamente a la identificación

de problemas de investigación. Las fuentes de los problemas pueden ser varias:

1. La experiencia derivada de los problemas observados en los diversos ámbitos

de la gestión cultural en nuestras comunidades.
2. Las innovaciones, los cambios, las tecnologías. Desde la implantación de una
nueva ley, como puede ser la Ley de Derecho de Autor hasta la aparición de
Internet y sus repercusiones en el márketing electrónico.
3. La información recogida de seminarios, cursos, diplomados, artículos, libros,
etc.
4. El estudio de memorias de investigación ya realizadas: toda memoria debe
finalizar con un apartado de “discusiones” o “sugerencias para futuras
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investigaciones”, donde se apuntan nuevos retos que quedan por trabajar.

O incluso la replicación o revisión de investigaciones ya realizadas.
5. El contacto con personas expertas en el ámbito de nuestro tema de
investigación.

Un problema es apropiado si tiene en cuenta algunas cuestiones, y sólo cuando

éstas han sido contestadas afirmativamente puede considerarse como bueno.

Algunas ideas para su valoración son:

1. Real: ¿Es nuevo el problema? ¿Se dispone ya de una contestación al mismo?
2. Resoluble: ¿Es éste el tipo de problema que puede ser eficazmente resuelto
mediante el proceso de investigación? ¿Pueden ser recogidos datos
relevantes para probar la teoría o encontrar respuesta al problema bajo
consideración?
3. Relevante: ¿Es el problema significativo? ¿Se halla implicado en él un
principio importante?
4. Factible: ¿Tienen el equipo la necesaria competencia para realizar un estudio
de este tipo? ¿Conoce el equipo lo suficiente en este campo para comprender
sus aspectos más importantes y para interpretar los hallazgos?, ¿Dispone el
equipo de los conocimientos técnicos suficientes para recoger, analizar e
interpretar los datos?, ¿Pueden obtenerse los datos pertinentes?, ¿Se dispone
de sistemas procedimientos de recogida de datos válidos y fiables?,
¿Se tienen los recursos económicos y humanos necesarios para llevar a cabo
el trabajo? ¿Qué posibilidades hay de conseguir una financiación?, ¿Se tiene
el tiempo suficiente para finalizar el proyecto?
5. Generador de conocimiento: ¿Produciría la solución alguna diferencia en los
que se refiere a la teoría y la práctica? Un problema cuya solución no

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enriquece la teoría, ni es útil en la práctica debe rechazarse y volcar el

esfuerzo en cuestiones de mayor interés teórico o práctica.
6. Generador de nuevos problemas: ¿Va a abrir nuevos interrogantes en el
campo de estudio? Una buena investigación no sólo contesta a una pregunta
sino que plantea nuevas cuestiones de cuyo estudio depende el avance de las
ciencias.

Los problemas pueden ser asignados al investigador, o bien pueden ser el producto
de su propia creatividad. Cuando nos buscan para hacer una investigación para una
empresa, ya la empresa te indica los problemas, pero si es en una universidad usted
debe indicar el problema de investigación.

La investigación es un trabajo creativo, donde el investigador, en cuya mente - y solo

en ella - se encuentra el germen y se abren las primeras luces de un problema
concreto que amerita investigación. Lo ideal es que sea el propio investigador quien
plantee el problema surgido de su conocimiento consciente de una situación real,
empíricamente verificable. Cuando el problema no es producto directo de la iniciativa
del investigador su trabajo puede conducir a resultados muy pobres, porque quien
propone una investigación y no la realiza puede darle un tratamiento muy superficial
al asunto. De otra parte, solo el investigador sabe cuáles son sus propias limitaciones
en el conocimiento del problema.

Para efecto de las investigaciones universitarias, se plantea que los problemas se

redactan en forma de preguntas. Es necesario señalar que debe haber un problema
general y unos 4 subproblemas, todos redactados en forma de pregunta.

Veamos un problema general: ¿Cuáles son los factores que indicen en el nivel de
satisfacción de los empleados en la empresa?. La pregunta principal, primera, es
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como una imagen en el espejo, pero en forma de pregunta. Ayuda a definir el

objetivo general del estudio.

Del problema general se derivan subproblemas y que sirven mucho para desarrollar
y escribir los Objetivos Específicos, los que a menudo son un gran misterio para los
investigadores que recién se inician. Ejemplos:

• ¿Cómo valoran los empleados las relaciones de trabajo con los superiores?
• ¿Qué opinión tienen los empleados sobre los materiales y equipos de trabajo?
• ¿Qué percepción tienen los empleados sobre el salario que devengan?
• ¿Cómo perciben los empelados las relaciones con los compañeros de trabajo?

Es conveniente formular al comienzo tantas preguntas como sea posible, y luego

eliminar las que se repiten o aquellas cuyo significado está contenida en otra
pregunta más amplia.

Objetivos

En todo protocolo de investigación y en el desarrollo de una investigación se deben

redactar objetivos. Las investigaciones nace con un propósito o finalidad, algunas
tratan de contribuir en la solución de un problema en particular, otras esperan
alcanzar algún grado de conocimiento en determinada área. Este propósito o
finalidad será el objetivo que constituirá el punto de partida y orientará así el curso de
todo el proceso investigativo. Si este es bien formulado logra transmitir claramente la
intencionalidad del investigador, permitiendo también determinar si tal investigación
rindió o no los frutos esperados.

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El objetivo es la expresión de determinados propósitos que se pretenden alcanzar

con la ejecución de un proyecto de investigación. Los objetivos vienen a ser "...el
punto central de referencia para entender la naturaleza específica de las acciones a
realizar". (Ander-EGG: 1981, p.254).

Un objetivo definido adecuadamente es un indicador preciso para el científico de lo

qué quiere hacer y el nivel de investigación que se propone alcanzar. No obstante,
son muchos los investigadores que descuidan esta etapa, pues consideran que es
innecesario ni conveniente precisar los propósitos de la investigación.

En cuanto a los objetivos es necesario tener presente:

• Debe tener un único objetivo general. (De acuerdo al problema general)
• Puede tener un mínimo de cuatro objetivos específicos. Enumerados en orden de
importancia, orden lógico, orden temporal,…. Deben ser consistentes con los
subproblemas.

• Los objetivos son inherentes a la definición y delimitación del problema; es decir, se

desprenden al precisar el estudio. Los objetivos de investigación se construyen
tomando como base la operatividad y el alcance de la investigación.

• Se expresa una acción a llevar a cabo. Por lo tanto debe estar iniciado por verbos
fuertes, que indican acciones, a continuación se indica el fenómeno en el que –o con
quien—se llevará a cabo dicha acción. Seguidamente se indica el objeto de
investigación, es decir, el fenómeno o las partes en relación que serán investigados,
indicando finalmente para qué se realiza esta acción investigativa.

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En las investigaciones generalmente se presenta un objetivo general y unos 4

específicos.

Objetivo general: constituye el propósito central del proyecto. En esencia abarca todo
el problema e informa de conjunto para qué se hace la investigación.

Objetivos específicos: son precisiones o pasos ulteriores que hay dar para alcanzar o
consolidar el objetivo general. Poseen un mayor nivel de exactitud y permiten
delimitar los métodos que se emplean para conseguirlo.

Entre los verbos más empleados están: determinar, identificar, describir, establecer,
demostrar, comprobar, valorar, evaluar, verificar. No deben utilizarse: conocer,
estudiar, comprender, entre otros, cuya acción está implícita en el mismo acto
investigativo. Por otra parte, estos deben redactarse en la forma más específica
posible, evitando unir 2 o más objetivos en uno.

Tomemos los problemas planteados anteriormente y a partir de ellos hacemos los

objetivos:

Objetivo general: Describir los factores que indicen en el nivel de satisfacción de los
empleados en la empresa.

Objetivos específicos:
• Señalar cómo valoran los empleados las relaciones de trabajo con los
superiores.
• Indicar qué opinión tienen los empleados sobre los materiales y equipos de
trabajo.

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• Explicar la percepción que tienen los empleados sobre el salario que

devengan.
• Describir cómo perciben los empelados las relaciones con los compañeros
de trabajo.

Requisitos para plantear los objetivos:

• Enfocarse a la solución del problema.
• Ser realistas.
• Ser medibles.
• Ser congruentes.
• Ser importantes.
• Redactarse evitando palabras subjetivas.
• Precisar los factores existentes que lleva a investigar.
• Enfatizar la importancia de mejorar la organización.

Para construir los objetivos deben considerarse las siguientes interrogantes (los que
sean necesarios y en el orden más conveniente):
Quién,
qué,
cómo,
cuándo y
dónde.

Los objetivos pueden clasificarse, un ejemplo de ello, es la Taxonomía de objetivos

de la educación, conocida también como taxonomía de Bloom, es una clasificación
que incluye los diferentes objetivos y habilidades que los educadores pueden
proponer a sus estudiantes. La idea surgió en una reunión de la Asociación
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norteamericana de psicología en 1948, con el fin de facilitar la comunicación e

intercambio de materiales entre examinadores. La comisión encargada fue liderada
por Benjamín Bloom, psicólogo de la educación de la Universidad de Chicago. El
esquema resultante fue propuesto por este investigador en 1956 e incluía tres
"dominios": cognitivo, afectivo y psicomotor, aunque sólo los dos primeros fueron
desarrollados inicialmente.

La taxonomía de Bloom es jerárquica, es decir, asume que el aprendizaje a niveles

superiores depende de la adquisición del conocimiento y habilidades de ciertos
niveles inferiores. Al mismo tiempo, muestra una visión global del proceso educativo,
promoviendo una forma de educación con un horizonte holístico.

Hay tres dimensiones en la taxonomía de objetivos de la educación propuesta

por Benjamin Bloom:

• Dimensión cognitiva
• Dimensión psicomotora
• Dimensión afectivo

DIMENSION COGNOSCITIVO:

Comprende el área intelectual que abarca las subáreas del conocimiento, la

comprensión, la aplicación, el análisis, la síntesis y la evaluación; donde cabe
destacar que algunas de éstas presentan subdivisiones.

CONOCIMIENTO: Implica conocimiento de hechos específicos y conocimientos de

formas y medios de tratar con los mismos, conocimientos de lo universal y de las
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abstracciones específicas de un determinado campo del saber. Son de modo

general, elementos que deben memorizarse.

COMPRENSION: El conocimiento de la compresión concierne el aspecto más simple

del entendimiento que consiste en captar el sentido directo de una comunicación o
de un fenómeno, como la comprensión de una orden escrita u oral, o la percepción
de lo que ocurrió en cualquier hecho particular.

APLICACIÓN: El conocimiento de aplicación es el que concierne a la interrelación de

principios y generalizaciones con casos particulares o prácticos.

ANALISIS: El análisis implica la división de un todo en sus partes y la percepción del

significado de las mismas en relación con el conjunto. El análisis comprende el
análisis de elementos, de relaciones, etc.

SINTESIS: A la síntesis concierne la comprobación de la unión de los elementos que

forman un todo. Puede consistir en la producción de una comunicación, un plan de
operaciones o la derivación de una serie de relaciones abstractas.

EVALUACIÓN: Este tipo de conocimiento comprende una actitud crítica ante los
hechos. La evaluación puede estar en relación con juicios relativos a la evidencia
interna y con juicios relativos a la evidencia externa.

http://es.wikipedia.org/wiki/Taxonom%C3%ADa_de_objetivos_de_la_educaci%C3%B3n

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NIVELES DE OBJETIVOS EN EL DOMINIO COGNITIVO

NIVEL I NIVEL II NIVEL III NIVEL IV NIVEL V

CONOCER COMPRENDER APLICAR SINTETIZAR EVALUAR
Categorizar
Distinguir
Definir Compilar
Sintetizar Ejemplificar
Describir Crear Juzgar
Inferir Cambiar Demostrar
Identificar Diseñar Justificar
Explicar Manipular
Clasificar Organizar Apreciar
Resumir Operar
Enumerar Reconstruir Comparar
Extraer conclusiones Resolver
Nombrar Combinar Criticar
Relacionar Computar
Reseñar Componer Fundamentar
Interpretar Descubrir
Reproducir Proyectar Contrastar
Generalizar Modificar
Seleccionar Planificar Discriminar
Predecir Usar
Fijar Esquematizar
Fundamentar
Reorganizar

DIMENSION PSICOMOTRIZ:

Dentro de este dominio se clasifican fundamentalmente las destrezas. Estas son

conductas que se realizan con precisión, exactitud, facilidad, economía de tiempo y
esfuerzo. Las conductas del dominio psicomotriz pueden varias en frecuencia,
energía y duración. La frecuencia indica el promedio o cantidad de veces que una
persona ejecuta una conducta. La energía se refiere a la fuerza o potencia que una
persona necesita para ejecutar la destreza, y la duración en el lapso durante el cual
se realiza la conducta. Ejemplo de objetivo en este dominio: Escribir en forma legible.
En el aprendizaje de destrezas como en el de otras habilidades, el docente puede
proponer como objetivo, no sólo que el alumno realice la conducta con precisión y

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exactitud, sino también que la use siempre que su empleo sea pertinente. Por
ejemplo, no sólo se puede plantear como objetivo que el alumno aprenda a escribir
en forma legible, sino que siempre lo haga de esa manera. En este caso el objetivo
ya no es la destreza para escribir en forma legible sino el hábito de escribir en forma
legible.

OBJETIVOS QUE CONFORMAN EL DOMINIO PSICOMOTRIZ

DESTREZA
Montar
Calibrar
Armas
Conectar
Construir
Limpiar
Componer
Altar
Fijar
Trazar
Manipular
Mezclar

DIMENSION AFECTIVO: El criterio que sirve de base para la discriminación de las

categorías de los objetivos en el campo afectivo es el grado de interiorización que
una actitud, valor o apreciación revela en la conducta de un mismo individuo. Los
objetivos del campo afectivo se manifiestan a través de la recepción, la respuesta, la
valorización, la organización y la caracterización con un valor o un complejo de
valores.
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NIVELES DE OBJETIVOS EN EL DOMINIO AFECTIVO

NIVEL I NIVEL II NIVEL III NIVEL IV NIVEL V

CARACTERIZACION
TOMA DE POR MEDIO DE UN
RESPONDER VALORAR ORGANIZACIÓN
CONCIENCIA COMPLEJO DE
VALORES
Preguntar Contestar Explicar
Adherir Defender
Describir Dar Cumplir Invitar
Elaborar
Seleccionar Discutir Actuar Justificar Actuar Asumir
Jerarquizar
Usar Elegir Informar Adherir Comprometerse
Integrar
Seguir Ayudar Iniciar Identificarse
Combinar
Retener Conformar Proponer Cuestionar Proponer
Ordenar
Replicar Leer Compartir
Relacionar
Señalar Investigar Defender

Elementos y proceso para establecer los objetivos

Establecer un objetivo es determinar y definir el resultado que queremos lograr. Por
lo que debe de estar redactado de manera clara y concisa con el menor número de
palabras posibles y escrita para tener una real utilidad, para su formación debe de
contar con cuatro elementos:
1. Un verbo: por que alcanzar un objetivo parte de una acción.
2. Un resultado clave medible: Debe establecerse un solo resultado para evitar la
subjetividad, éste debe ser clave y medible, por que, en caso contrario, la
evaluación del resultado sería subjetiva.
3. Una fecha tope: Todos los objetivos deben ser temporales, deben tener una
fecha tope en la cual deben realizarse, pues el tiempo es un importante
recurso y es un factor con el que se puede medir la eficiencia de un trabajo.
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4. Un costo máximo: Es importante señalar con anticipación el costo máximo y la

rentabilidad, en unidades monetarias o en horas hombre.

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