Asignatura

Toma de decisiones

Nombre del tema:

benchmarking sobre estrategias y tácticas exitosas para la toma de decisiones

Presenta:
Juliana Andrea Martínez ID:614317
brayan jahir castillo cortés ID:575836
Sergio jair hoyos hurtado ID: 580312

Docente:
Azael Ortiz Ospina

Corporación Universitaria Minuto De Dios

Administración De Empresas
Séptimo Semestre

Colombia, santiago de cali 18 de octubre del

2019
 INTRODUCCIÓN

en todo momento de nuestra vida hemos tenido que tomar decisiones Algunas tienen
importancia en el desarrollo de la vida, mientras otras no son de gran interés. Así mismo que
en las empresas, todos los días hay que analizar situaciones en donde hay que tomar
decisiones, en las cuales se conlleva una gran responsabilidad ya que calidad de las
decisiones tomadas por los administradores nos puede llevar, por lo general, al éxito o
fracaso, La toma de decisiones dentro de una empresa se lleva a cabo en aquellas personas
que están dentro del mismo proyecto, Hay que empezar por hacer una selección de ideas, y
esta selección es una de las tareas de gran valor Las decisiones son el motor y la base de los
negocios y la correcta selección de diferentes alternativas depende el éxito de cualquier
empresa.
 OBJETIVOS

Objetivo general:

Reconocer los conceptos generales de la toma de decisiones desde el punto de vista de las
Organizaciones.

Objetivos específicos:
* Analizar e identificar las ventajas y desventajas de las tomas de decisiones.
*.Identificar las estrategias o tácticas en la toma de decisiones.
* Lograr aplicar las estrategias o tácticas en el entorno organizacional.
 BENCHMARKING (CUADRO DE ANÁLISIS)

NOMBRE ESTRATEGIA VENTAJAS DESVENTAJAS

JULIANA EXAMINAR TODO con esta estrategia pienso que una de las
EL PANORAMA. vamos a tener claro no desventajas seria al tener
con el fin de tomar solo las cosas positivas el panorama claro y
mejores decisiones, de la decisión sino haber revisado por todo
debes examinar todo el también las que no son lado se pueda llegar ala
panorama en lugar de tan positivas y nos conclusión que no es una
centrarte en lo obvio o ayuden a mejorar la buena decisión y no
en lo más brillante. decisión o cambiar el llevarla a acabo.
rumbo de ella ya que
se tiene la información
clara.

JULIANA BUSCAR debemos buscar todos estamos propensos

INFORMACIÓN información que a este tipo de error.
OPUESTA. desafíe nuestras ideas muchas veces el lado
A menudo buscamos y nos muestre que opuesto nos puede llevar
información que sólo podemos estar a grandes verdades que
confirma nuestras equivocados. desafían lo que teníamos
creencias y prejuicios este punto es clave pensado o planeado, y tal
para la toma de una vez en el momento uno
buena decisión dejar no comprenda pero
de basarnos en lo muchas veces verle el
 obvio mirar el otro lado opuesto a las cosas
punto de la balanza. es la mejor decisión,
dejar de un lado la
racionalidad y ver el
margen de error en la
decisión planteada.

BRAYAN Tener un plan B o C hay un respaldo ante cuando está mal

Siempre es mejor cualquier situación y formulado los planes b o
contar con un plan B o no quedarse varado, la c puede afectar en el
C que pueda amortiguar ventaja que es la clave progreso y desequilibrar
nuestra situación en para conseguir el éxito el objetivo o que la idea
caso de que la principal se caiga, seria
estrategia principal no desventaja para un plan b
funcione o c cuando no está bien
formulada

BRAYAN Analizar las se tiene esquema de se puede equivocar, que

alternativas todo lo externo e las alternativas conlleven
Considerar las interno para la toma de a otros sendero, y al
consecuencias de cada decisiones, hay analizar todo el esquema
una de las alternativas muchas más ideas y este mal propuesto.
identificadas, tanto a conclusiones para
corto como a largo determinar una
plazo, los costes reales decisión.
y posibles .
BRAYAN Al conocer bien los Tener demasiada confianza
aciertos y las falencias se puede incurrir a un error
Consultar con el equipo de la empresa y su en el momento de tomar
de trabajo. competencia, da cierta una decisión.
ventaja sobre los que
ofrecen un servicio
similar.

SERGIO Seguir tus impulsos A Al confiar en nuestros Es inevitable que en

HOYOS la hora de tomar impulsos veremos algunas ocasiones nuestra
decisiones es fortalecida la intuición esté errada y
importante confiar en autoestima y la por esto cometamos
nuestra experiencia y confianza en nosotros errores pero aun después
nuestras sensaciones, mismos o en nuestra de cometer un error
debemos hacer caso a compañía por lo que podemos aprender de
esa voz interior que nos nos hará más este y fortalecernos para
dice cual es la decision prósperos. que no se repita a futuro
mas correcta por lo que por lo tanto incluso un
debemos ignorar los error es una ganancia ya
temores y dudas que que nos da un
podamos tener aprendizaje

SERGIO CAMBIE SU PUNTO Podremos ver opciones Una pequeña desventaja

HOYOS DE VISTA que estábamos por alto es que al ver nuevas
Intente salirse de su lo que nos generará un oportunidades podremos
zona de confort mental nuevo impacto en incurrir en errores o
y analice las diferentes nuestras acciones abandonar métodos que
situaciones desde otro son efectivos
ángulo u otra simplemente por probar
perspectiva, algo nuevo, por lo que
seguramente verá podemos decir que es
oportunidades que se le importante intentar cosas
estaban pasando por nuevas pero sin dejar de
alto lado la experiencia que
ya hemos adquirido.
 PLAN DE ACCIÓN

POR QUÉ QUE COMO (Mejora) QUIEN

No se tiene en Realizar estrategias como

cuenta la opinión encuestas de satisfacción
de los del cliente.
colaboradores que
es al fin de cuenta Llevar a cabo reuniones
la base operativa y semanales con la parte
son ellos los únicos operativa de la empresa
que tienen contacto Decisión gerencial para buscar estrategias Administradora
directo con el que atraigan más clientes.
cliente, para Directiva. Operarios-Isleros
Crear un programa de
recoger sugerencias
metas a lograr entre la
y falencias del
parte administrativa y
servicio.
operativa de la EDS.
Muchas veces en Se elaboren estrategias en Directivos, técnicos
esta estrategia no se periodos de tiempos no y asesores de ventas.
tienen en cuenta tan largos para que las
aspectos que decisiones que se tomen
cambian con el sean acertadas.
pasar del tiempo Visión del futuro.
como precios de los Procesos de capacitación
equipos, para que la empresa
innove al mismo tiempo
Actualizaciones que la tecnología avanza.
tecnológicas, y la
fidelidad de clientes
hacia las marcas en
el mercado.

TEXTO ARGUMENTATIVO

La toma de decisiones es fundamental para cualquier actividad humana. En este sentido,

todos somos tomadores de decisiones. Sin embargo, tomar una "buena" decisión empieza
con un proceso de razonamiento, constante y focalizado que incluye muchas disciplinas. Las
estrategias es parte importante en la toma de decisiones empresariales. ya que así se tendrá
un mejor panorama para obtener lo deseado.
 BIBLIOGRAFÍA
la estrategia del bechmarking https://es.slideshare.net/srcioscobar/teoria-del-
benchmarking

Benchmarking: una herramienta para gestionar la excelencia en las bibliotecas y los

servicios de información http://eprints.rclis.org/4963/1/5.htm

Un Plan B es clave para conseguir éxito: 7 razones que lo avalan

http://ignaciomartineza.com/estrategia/plan-b-es-clave-para-conseguir-exito/

Las ventajas de tenr un pan B https://mba.americaeconomia.com/articulos/reportajes/la-

desventaja-de-tener-un-plan-b