INFORME VISITA EXTRAMURAL

ESTUDIANTES:
LEO GUTIÉRREZ 4326551
MARTHA LUGO 4191248
LAURA VALLEJO 4190088

TÉCNICO LABORAL EN SERVICIOS FARMACÉUTICOS

PALMRA – VALLE DEL CAUCA
2019
 INFORME VISITA EXTRAMURAL
DROGAS LA ECONOMIA

DOCENTE:
LUIS ALFONSO VELASCO SÁNCHEZ
REGENTE DE FARMACIA

MODULO
RECEPCION

TÉCNICO LABORAL EN SERVICIOS FARMACÉUTICOS

PALMRA – VALLE DEL CAUCA
2019
 TABLAS DE CONTENIDO

INTRODUCCION 1

OBJETIVOS 2

1.DEBILIDADES 3

1.1 AREA DE CUARENTENA 3

1.2 TEMPERATURA 4

1.3 PERSONAL 5

1.4 AREA DE RECEPCION 6

1.5 AREA ADMINISTRATIVA 7

2. RECOMENDACIONES 8

3.DOFA 9

4. CONCLUSION 10
 INTRODUCCIÓN

En el presente informe se dan a conocer las debilidades encontradas

en la visita extramural realizada el dia 30 de septiembre del año 2019,
al establecimiento “Drogas la Economía”. El cual se le aplico la lista de
diagnóstico que incluye pruebas y recomendaciones.
La importancia de llevar a cabo los requerimientos estipulados por la
ley en el decreto 2200 del año 2005 para su adecuado funcionamiento.

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 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

 Evaluar la calidad del servicio y la recepción de medicamentos

 Verificar el cumplimiento a la normatividad implementadas en los decretos
2200 del 2005 y el 2330 del 2006.
 Identificar las diferentes áreas del servicio farmacéutico con su respectiva
señalización.

OBJETIVO ESPECIFICOS
 La clasificación, organización y archivo de la documentación
 Establecer en un sitio adecuado el área de cuarentena y la de bodega
 Implementar un adecuado registro en el control de horarios en la toma de la
temperatura ambiente
 Detectar posibles fallas en el establecimiento

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 DEBILIDADES

1) AREA DE CUARENTENA
En el área de cuarentena los medicamentos no están demarcados con el color
respectivo al igual que no deberían de estar situados al lado de la bodega, hay que
añadir qué en el lugar donde se encontraban estaba sucio.
 Área de cuarentena: debe demarcarse claramente con su respectivo color
naranja y su acceso debe ser restringido a personal autorizado. Cualquier
sistema que reemplace a la cuarentena física debe proveer una seguridad
equivalente.

 Estado de las materias primas o envasado, materiales intermedios,

productos a granel o acabados, aislados por medios físicos o por otros
medios eficaces mientras se espera una decisión acerca de su autorización,
rechazo o reprocesamiento. (Resolución 1403/2007).

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 2) TEMPERATURA
Las tomas de temperatura del sitio son inconstantes, no se lleva un orden ni horarios
establecidos, la temperatura debe ser medida de forma constante con un
termohigrómetro que nos indique la humedad relativa y la temperatura ambiente
para que el componente activo de los medicamentos este en óptimas condiciones.
 Humedad relativa. Debe estar entre 60% y 70% a fin de mantener las
condiciones adecuadas para el almacenamiento de los productos
farmacéuticos.

 Temperatura. Se consideran condiciones normales de almacenamiento, un

local seco, bien ventilado a temperatura entre 15ºC y 25°C los rangos para
almacenamiento oscilan dependiendo de las condiciones climáticas hasta
30°C.

 Es necesario que el registro se haga dos veces al día, en la mañana registrar

la temperatura entre las 7:00 y 9:00 de la mañana y en la tarde de 12:00 a
3:00 de la tarde, preferiblemente cuando las condiciones de humedad y
temperatura sean las más altas, los datos se deben registrar en el formato
de control de temperatura y humedad.

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 3) PERSONAL
El personal se veía con falta de conocimiento al responder las preguntas hechas
sobre la información de dicho establecimiento, cambiando de tema.
Buen orden de los medicamentos, especialmente en la bodega. Falta de asepsia,
en algunos estantes ya que al contacto directo les notaba la suciedad (polvo)
mayormente en el área de cuarentena y recepción.
 El establecimiento debe contar con el número adecuado de personal
calificado bajo la responsabilidad de un Químico, Regente Farmacéutico, o
en su defecto un Licenciado este último con experiencia en el ramo y con la
autoridad suficiente para diseñar, implementar y mantener un sistema que
garantice el cumplimiento de las Buenas Prácticas de Almacenamiento
(BPA).

 El personal debe informar a su superior, acerca de las instalaciones, equipos

o personal, que considere pueda influir negativamente en la calidad de los
productos y en general.

 Debe proveerse a todo el personal la capacitación y entrenamiento apropiado

en BPA y documentos relacionados. La capacitación debe ser inicial y
continua; y su implementación debe ser evaluada periódicamente, llevando
los registros respectivos.

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 4) AREA DE RECEPCION
En el área de recepción los documentos y medicamentos, no tenían un buen orden,
los medicamentos para su revisión técnica o administrativa se encontraban en el
suelo, al igual que se encontraban objetos personales sobre el mismo.
 Área de recepción: destinada a la revisión de los documentos y verificación
de los productos antes de su almacenamiento. Debe diseñarse y equiparse
de tal forma que permita realizar una adecuada recepción y limpieza para su
embalaje.

 El almacén debe contar con estantes, tarimas, armarios o vitrinas que

guarden una distancia adecuada entre ellos y separados de la pared para
facilitar el manejo de los productos, y la limpieza de estos. En ningún caso
deben colocarse los productos directamente en el piso.

 Todos los documentos deben ser diseñados, revisados, distribuidos y

controlados cuidadosamente.

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 5) AREA ADMINISTRATIVA
El área de administración se pudo observar que los documentos estaban en
desorden.

 Todos los documentos deben ser revisados, distribuidos, controlados y

archivados cuidadosamente.

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 RECOMENDACIONES

EXTINTOR
El extintor se encontraba en un sitio no demarcado el cual, en un momento de una
emergencia, no sería tan rápida la toma del mismo, pudiendo quizás hacer un daño
en el establecimiento.
 Se debe contar con extintores e implementos exigidos en las normas de
seguridad industrial, ubicados en lugares de fácil acceso y según
corresponda.

BOTIQUIN
El botiquín debe estar en un lugar adecuado y con las normas de asepsia que
correspondan

 Se debe contar con botiquines de primeros auxilios, ubicados en lugares

adecuados y accesibles.

RESIDUOS
El área de residuos no es la adecuada, se podría colocar en la parte trasera del
mismo ya que tiene un buen espacio, al igual manejar la debida distribución de
residuos en las respectivas canecas (decreto 2200) /2005
 Decreto 2676 del 2000, garantizar ambiental y sanitariamente un adecuado
tratamiento y disposición final de los residuos hospitalarios y similares (se
incluyen los residuos farmacéuticos)

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 MATRIZ DOFA

Debilidades Oportunidades Fortalezas Amenazas

-Falta de -Obtuvimos un buen -Tiene una buena -El extintor no está
organización en recorrido por todo el atención al cliente en un lugar
áreas de la establecimiento indicado para su
droguería logramos observar -Tiene una excelente extracción en caso
las mejoras a realizar ubicación comercial de emergencia
-Falta de en el establecimiento
conocimiento de la -Tiene -El botiquín no
persona que nos -Como estudiantes medicamentos y está en un sitio
estaba haciendo el podemos contribuir a dispositivos médicos adecuado
recorrido de la que la droguería de buena calidad
visita tenga un -Como estudiantes
mejoramiento -Nosotros como no conectamos en
-Falta de control estudiantes nos algunas cosas
de temperaturas -Adquirimos más fortaleció en la como equipo
conocimiento en comprensión de los
relación de lo que procesos generales
estamos estudiando que se manejan
(físico)

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EVIDENCIAS

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 CONCLUSION

En la visita realizada a la droguería “DROGAS LA ECONOMIA” complementamos

los conocimientos teóricos en la recepción de medicamentos y nos permite resolver
inquietudes en este caso pudimos encontrar algunas falencias:
 En cuanto al área de cuarentena de los productos ya que se encontraban al
lado de otros medicamentos (BODEGA), debe estar en un área separada y
demarcada individualmente, al igual que se observó que la toma de la
temperatura en el establecimiento es inconstante, no se lleva un orden de
horario ni el apunte en el registro de su fecha y horas exactas.
 Pudimos observar al igual que le área de desechos y reciclaje (cajas de
cartón) donde vienen los medicamentos y dispositivos no es el adecuado,
debería estar al fondo ya que el establecimiento posee el espacio adecuado
para esto.
 En el área administrativa debería haber más orden en el archivo de la
documentación y no estar los papeles regados o en el sitio donde se supone
que se hace la debida recepción a los medicamentos.
 Cabe resaltar que tienen una forma adecuada de clasificar los medicamentos
ya que han demarcado numéricamente los estantes siendo más fácil su
ubicación

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