Resuelva los siguientes puntos con relación al caso de Federal Mogul:

1. Redacte la no conformidad

Pistones con fallas de calidad

2. Identifique los procesos involucrados

Manufactura de pistones, inspección de pistones, venta de pistones.

3. Realice el análisis de causa raíz aplicando alguna de las metodologías

estudiadas, o en su defecto, utilice alguna otra metodología validada.

4. Establezca la acción correctiva con su respectivo plan de acción.

Métodos de Pistones con

Mano de obra Materiales
trabajo fallas de

Personal
Maquinaria
Faltaendemal Medio
Equipos
no
Procedimientos
Procesos no MediciónMateriales de mala de calidad
Tolerancias
No cumplimiento
Falta de experiencia
mantenimiento
estado ambiente Temperatura
incompletos inadecuadas
parámetros
calidad
capacitado estandarizados
Establecer las tolerancias adecuadas para el proceso de manufactura de pistones
y revisar que los parámetros de calidad se estén cumpliendo.

Si lo desea para este caso podrá utilizar el formato de acción de mejora que se
encuentra como material anexo al desarrollo del objeto de aprendizaje.