NOMBRE:

CHUINA DEL CARMEN CRUZ JIMENEZ.

MATRICULA:

98391

GRUPO:

N017

DOCENTE:

MTRO. SANTIAGO SALOMON GONZALEZ CINTO.

MATERIA:

ADMINISTRACIÒN DE RECURSOS HUMANOS.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1.

REGISTRO DE OPERACIONES.

FECHA: 01/08/2019

VILLAHERMOSA TABASCO.
 TEMA: LA ROTACIÒN DE PERSONAL EN EL BANCO.

¿Preguntas?

1.- ¿Qué haría usted si fuera Juanita Nelson?

R= Primero que nada el proceso que realizo Juanita se me hace extraordinario, porque el
realizar las entrevistas a las exempleadas le llevarían a tener una mejor visión del problema
actual del banco, siempre es importante saber con certeza el motivo por el cual están
dejando su empleo y sobre eso trabajar. Seguiría con las entrevistas con los supervisoras
me gustaría saber que piensan también ellas ya que a la mejor su actitud de indiferencia
hacia las empleadas, es por una carga de trabajo que les está delegando la gerente, podría
ser ya que entreviste a las supervisoras tomaría una mejor decisión y entonces plantearía
el problema a gerencia.

¿Por qué?

Siempre es importante conocer ambas partes del trabajador, como el trabajo del personal
como el trabajo de supervisión, conocer ambas opiniones nos ayuda a saber cómo
empresa, en que estamos fallando ya que nos enfrascamos tanto el trabajo físico que nos
olvidamos del trabajador como tal, son personas como nosotros que también sienten y se
cansan o llegan a fastidiarse y no por tener un puesto alto nos debemos olvidar que algún
día estuvimos igual que ellos, entonces por eso es importante saber cuál es su sentir y
pensar a cerca del trabajo que están realizando. Al preocuparnos por lo que opinan o
piensan los tendremos más contentos y trabajaran de mejor manera.
2. ¿Qué funciones de personal (selección, capacitación, evaluación, sueldos, etc.)
serían importantes para explicar los aparentes problemas del banco?

R= En lo que coinciden las personas que laboraron en el banco es la falta de capacitación

hacia las supervisoras pero yo creo que no sería eso lo más importante siento que son
muchas trabajadoras para tan pocas supervisoras, primero que nada daría la oportunidad
a otras dos o tres personas para ser supervisoras, así se verían beneficiadas las empleadas
al saber que habría más vacantes como supervisor y sería una motivación para realizar
mejor su trabajo, al ser 6 supervisoras reduciría el trabajo de las tres que estaban y tendrían
más tiempo para atender las necesidades de las empleadas, realizaría un tabulador para
mejorar su sueldo ya que es incoherente que las de nuevo ingreso ganen igual o más que
las que ya tiene tiempo laborando en el banco, esto lo haría con evaluaciones mensuales
o semestrales en donde se les estará calificando, puntualidad, asistencia, eficiencia,
productividad, etc.

Con estos datos realizaría una actividad dependiendo cada cuando sea la evaluación
sacando al mejor empleado del mes o del semestre y le haría un reconocimiento a la
empleada que allá obtenido mejor calificación y así sentirán que se les está reconociendo
su trabajo y esfuerzo al trabajo realizado en dicha área del banco.

También les realizaría un programa de pago por tiempo extra trabajado en la área ya que
también es molesto para ellas el trabajar horas extras sin saber que les tocaría trabajar ese
día realizando u rol en donde sepan que día les corresponde quedarse tiempo extra y así
ellas puedan realizar sus actividades personales ya que ellas también cuenta vida social y
debemos realizar conciencia sobre eso que no son un objeto que a la hora que queramos
tienen la obligación de quedarse.
3. ¿Cómo se podría modificar cada una de las funciones de personal a efecto de
mejorar la situación?

R= Realizar un tabulador de pago de nómina por puesto, conforme a las actividades

realizadas por puesto sería la paga que le corresponda a mayor responsabilidad mayor
sueldo.

Colocaría un plan de empleado del mes ya que con esto los colaboradores tienen un motivo
por el cual realizar mejor su trabajo.

Realizar un rol de trabajo semanal para las horas extras y asignarles a las empleadas un
día específico así ya sabrá qué día se quedarán más tiempo y poder organizar su vida
personal. Tomar en cuenta siempre que los trabajadores son personas que tienen que
realizar actividades fuera de su trabajo y tienen todo el derecho de planear su vida personal
con esto sabrá qué día se quedarán horas extras.

Proponer a 3 supervisores más para que el trabajo de la supervisión sea menos y se reparta
en 6 personas el equipo de trabajo y así poder tener mejor atención hacia las trabajadoras.

Realizar briefing diarios en donde se dé a conocer al personal las actividades esperadas en

el día y metas que se tiene que cumplir y mencionar también los objetivos logrados del día
anterior.

BIBLIOGRAFIA.

 Autores: Julián Pérez Porto y Ana Gardey. Publicado: 2014. Actualizado: 2015.

Definicion.de: Definición de registro contable (https://definicion.de/registro-contable/)

 https://www.eleconomista.es/diccionario-de-economia/registro-de-operaciones

 lectura de actividad 1.