Estrutura do TCC

1 Elementos Textuais

- Introdução (obrigatório): compreende a apresentação do tema e do problema, da

delimitação e da relevância do estudo, bem como de outros elementos necessários ao
entendimento do que se vai abordar no trabalho. A introdução pode ser dividida em
seções, como se pode observar no exemplo a ser apresentado no item 7.4, desta apostila;
- Desenvolvimento (obrigatório): compreende o referencial teórico, a metodologia, a
análise dos dados, proposta de modelos, relato de intervenções, entre outros elementos,
conforme o tipo de trabalho que se está realizando. O desenvolvimento é a parte
principal do trabalho. Deve ser dividido em capítulos, seções e subseções.
- Conclusão (obrigatório): apresenta a resposta ao problema definido na Introdução.
Deve-se sintetizar o que foi discutido no trabalho, resgatando a hipótese ou a suposição,
se houver. Hipóteses ou suposições devem ser confirmadas ou refutadas. Devem-se
confrontar os resultados empíricos com o suporte teórico apresentado no trabalho,
conforme o tipo de trabalho realizado. Em geral, não há necessidade de dividir a
conclusão em seções.

2 Normas da ABNT

A ABNT estabelece normas tanto para a apresentação de citações em documentos quanto para
as referências bibliográficas. São as normas NBR 10520:2002 e NBR 6023:2002,
respectivamente. Na presente seção, destacam-se suas regras básicas. Para orientações mais
específicas, recomenda-se a consulta às normas.

2.1 Apresentação de Citações em Documentos

Citação refere-se à “menção de uma informação extraída de outra fonte” (NBR 10520:2002). As
citações podem ser diretas ou indiretas. Citações diretas são transcrições de trechos, tal como
aparecem na fonte consultada. Citações indiretas são parafraseadas, ou seja, o conteúdo extraído
da fonte consultada é preservado, porém aparece escrito em outras palavras.

- Citação direta: devem-se mencionar o sobrenome do autor da obra, o ano da publicação

e o número da página da qual o trecho foi extraído. O ano e o número da página devem
vir entre parênteses. Os trechos transcritos devem vir entre aspas.

Exemplo:
Motta (1999, p.26) afirma que “a gerência é a arte de pensar, de decidir e de agir; é a arte de
fazer acontecer, de obter resultados”.

Ou ...
 “A gerência é a arte de pensar, de decidir e de agir; é a arte de fazer acontecer, de obter
resultados” (MOTTA, 1999, p.26).

- Citação direta com mais de três linhas: deve ser destacada, com recuo de quatro cm da
margem esquerda. Devem-se utilizar espaçamento simples e fonte corpo 10.

- Citação indireta: devem-se mencionar o sobrenome do autor da obra e o ano da

publicação. O ano deve vir entre parênteses.

Exemplo:
Para Santos (2007), os aspectos culturais constituem um dos principais desafios a serem
enfrentados por gerentes de projetos internacionais.

Ou ...

Os aspectos culturais constituem um dos principais desafios a serem enfrentados por

gerentes de projetos internacionais (SANTOS, 2007).

Outras orientações

- Citação de citação: trata-se de citação direta ou indireta de um texto em que não se teve
acesso ao original.

Exemplo:
Kerzner, citado por Silveira Neto e Dinsmore (2006, p.58), afirma que “se voltássemos 15
ou mais anos, colocaríamos a culpa por todas as falhas nos ‘pobres’: planejamento,
cronograma e controle de custo”.

- Indicação de supressões ou comentários: se você eliminar palavras ou frases, ao

transcrever um trecho, deve indicar o fato, por meio de reticências, entre colchetes. Se
você inserir palavras, ao transcrever um trecho, deve indicar o fato, colocando os
acréscimos entre colchetes.

Exemplo:
Supressões: [...]

Comentários: [ ]

- Coincidência de sobrenomes de autores: se você fizer referência a dois ou mais autores

com o mesmo sobrenome, acrescente a inicial do prenome.

Exemplo:
Motta, P. (1989)

Motta, F. (1992)
 - Duas ou mais obras de um autor no mesmo ano: se você fizer referência a duas ou mais
obras de um autor, no mesmo ano, acrescente letras minúsculas, em ordem alfabética,
ao ano.

Exemplo:
Prado (2005a)
Prado (2005b)

- Citações indiretas de diversas obras simultaneamente: se você fizer referência a diversas

obras, simultaneamente, deve mencionar os autores, em ordem alfabética, seguidos do
ano da obra. Deve-se utilizar ponto e vírgula para separar as referências.

Exemplo:
Os fatores comportamentais constituem uma das principais causas de falhas em
projetos (KERZNER, 2005; SILVEIRA NETO e DINSMORE, 2006).

2.2 Apresentação de Referências Bibliográficas

As obras citadas no corpo do trabalho (citação direta e indireta) devem ser apresentadas no item
Referências. Conforme mencionado, o item Referências constitui um dos elementos pós-
textuais do TCC. Sua apresentação é obrigatória. A seguir, serão apresentadas as regras básicas
para a referência de livros, capítulo de livro, revistas, monografia, dissertação e tese, bem como
obras consultadas via Internet. Para outras referências, a NBR 6023:2002 deverá ser consultada.

a) Livro

Os elementos essenciais devem vir na seguinte ordem:

Último sobrenome do autor – vírgula – nome e demais sobrenomes do autor (ou iniciais
do nome) – ponto – título do livro (em negrito, itálico ou sublinhado) – subtítulo do
livro (se houver) – ponto – local da editora (cidade) – dois pontos – nome da editora –
vírgula – ano da publicação.

Exemplo: RABECHINI JR., Roque. O gerente de projetos na empresa. São Paulo: Atlas,
2005.

Se forem dois ou três autores, a regra é a mesma. Contudo, o nome dos autores deve ser
separado por ponto e vírgula.
Exemplo: FINAMOR, Ana Ligia; ROMERO, Sonia; ROCHA, Sonia. Dinâmicas de grupo,
histórias, mensagens, música, filmes e muitas atividades. Canos: Salles, 2007.

A partir da segunda edição, deve-se mencionar qual delas foi consultada. Se for a segunda
edição, por exemplo, deve-se colocar o número 2, seguido de ponto, seguido da palavra edição,
abreviada (2.ed.). A edição deve ficar entre o nome do livro e o local da editora.

Exemplo: MORIN, Edgar. A cabeça bem-feita: repensar a reforma, reformar o pensamento.

12.ed. Rio de Janeiro: Bertrand Brasil, 2006.

Quando for consultada uma obra em língua estrangeira, a referência completa deve vir na língua
do documento, inclusive dados da edição.

Exemplo: FLICK, Uwe. An introduction to qualitative research. 2nd ed. London: Sage, 2002.

b) Capítulo de Livro

Os elementos essenciais devem vir na seguinte ordem:

Último sobrenome do autor do capítulo – vírgula – nome e demais sobrenomes do autor

do capítulo (ou iniciais do nome) – ponto – título do capítulo – subtítulo do capítulo (se
houver) – ponto – In – dois pontos – último sobrenome do autor (ou organizador, editor,
coordenador) do livro – vírgula – nome e demais sobrenomes do autor do livro – (Org.)
ou (Ed.) ou (Coord.) – ponto - título do livro (em negrito, itálico ou sublinhado) –
subtítulo do livro (se houver) – ponto – local da editora (cidade) – dois pontos – nome
da editora – vírgula – ano da publicação.

Exemplo: MARTINS FILHO, Edison. Transformação tecnológica e estratégia competitiva: um

estudo multicaso. In: MOTTA, Paulo Roberto; PIMENTA, Roberto; TAVARES, Elaine (Org.).
Novas ideáis em administração. Rio de Janeiro: FGV, 2006.

c) Revistas

Os elementos essenciais devem vir na seguinte ordem:

Último sobrenome do autor do artigo – vírgula – nome e demais sobrenomes do autor

do artigo (ou iniciais do nome) – ponto – título do artigo – subtítulo do artigo (se
houver) – ponto – nome da revista (em negrito, itálico ou sublinhado) – vírgula –
volume – vírgula – número – vírgula – páginas - vírgula – mês - ano da publicação.

Exemplo: SILVA, Jose Roberto; VERGARA, Sylvia. O significado da mudança: as

percepções dos funcionários de uma empresa brasileira diante da expectativa de
privatização. Revista de Administração Pública, v.34, n.1, p.79-99, jan./fev. 2000.

d) Monografia, Dissertação ou Tese

Os elementos essenciais devem vir na seguinte ordem:

Último sobrenome do autor da monografia, da dissertação ou da tese – vírgula – nome e

demais sobrenomes do autor da dissertação ou da tese (ou iniciais do nome) – ponto –
título da dissertação ou da tese (em negrito, itálico ou sublinhado) – subtítulo da
dissertação ou da tese (se houver) – ponto – ano – ponto – número de folhas – ponto –
monografia, dissertação ou tese – curso a que se refere, entre parênteses – traço – nome
da universidade – vírgula – local.

Exemplo: PONS, Roberto; SANTO, André. Gerenciamento de múltiplos projetos. 2004. 91f.
Monografia (Especialização em Gerenciamento de Projetos) - Fundação Getulio Vargas, Rio de
Janeiro.

e) Obras consultadas via Internet

Os elementos essenciais devem vir na seguinte ordem:

Último sobrenome do autor – vírgula – nome e demais sobrenomes do autor (ou iniciais
do nome) – ponto – título da obra (em negrito, itálico ou sublinhado) – subtítulo da obra
(se houver) – ponto – ano – ponto – Disponível em – dois pontos – endereço eletrônico
– ponto – Acesso - dois pontos – data.

Exemplo: LEVIN, Ginger; NUTT, Howard. Achieving excellence in business development:

the business development capability maturity model. Disponível em:
http://www.maturityresearch.com/biblio.html. Acesso: 26 jan. 2007.

f) Observação

Quando houver obras do mesmo autor referenciadas sucessivamente, na mesma página, basta
mencionar o nome, na referência à primeira obra. Nas demais, pode-se utilizar um traço
sublinear, equivalente a seis espaços.
Exemplo:

VERGARA, Sylvia Constant. Projetos e relatórios de pesquisa em administração. 5.ed. São

Paulo: Atlas, 2004.

______. Métodos de pesquisa em administração. São Paulo: Atlas, 2005.

3 Redação do TCC

Outros pontos essenciais relacionados à revisão e à apresentação gráfica do TCC são

apresentados a seguir.

Revisão do Texto

a) Redação
- Utilize frases curtas. Frases muito longas são enfadonhas. Muitas vezes, o leitor se
perde no meio do parágrafo, em razão da sua extensão.
- Repetições de palavras tornam o texto cansativo. Em geral, ocorrem quando o TCC
ainda não sofreu revisões.
- Evite o uso da expressão etc, pois perde-se a precisão. Se utilizar, não lhe ponha vírgula
antes.
- Ao utilizar siglas, escreva o nome por extenso, seguido da sigla, entre parênteses, na
primeira vez em que for citada. No restante do texto, basta escrever a sigla. Exemplo:
Project Management Institute (PMI).

b) Redação, com relação à Narrativa

- Em trabalhos acadêmicos, predomina a narrativa impessoal. Exemplo: Este estudo tem
como objetivo... ou Considera-se que...
- Há quem utilize a primeira pessoa do singular. No entanto, usada em excesso, pode soar
arrogante.
- A primeira pessoa do plural é usada se o trabalho for de múltipla autoria.
- Deve-se, em um trabalho acadêmico, manter certo padrão. Escolhida a pessoa do verbo,
deve-se mantê-la até o final.

4 Ilustrações

São imagens visuais como gráficos, desenhos, fotografias e esquemas.

Tabelas apresentam palavras e números.

As ilustrações devem:

- ser numeradas (Figura 1, Figura 2, Figura 3 … Tabela 1, Tabela 2, Tabela 3 …)

- receber um título.

- mencionar a fonte. Fonte própria usar o termo “elaboração do autor”.

- devem ser referenciadas no corpo do texto (Exemplo: Como a Tabela 1 permite visualizar …) .
Exemplo:

Figura 1: Variação percentual do número de pessoas ocupadas, por porte da empresa - 1996-
2002

Fonte: IBGE

Exemplo de Tabela:

Tabela 1: Número de Empresas Formais, por porte e setor – 1996-2002

 Fonte: IBGE

Apresentação Gráfica

A apresentação gráfica do TCC corresponde aos aspectos de formatação do trabalho. Na

elaboração do TCC, recomenda-se o atendimento ao seguinte padrão:

a) Margem, espaçamento e formato

- Margem: superior 3cm, inferior 2cm, esquerda 3cm, direita 2cm
- Espaçamento: 1,5
- Formato: papel A4, fonte Times New Roman 12 ou Arial 12
- Citações com mais de três linhas: espaço simples e fonte corpo 10

b) Mudanças gráficas
- Palavras em língua estrangeira devem vir em itálico.
- Não se deve utilizar negrito, sublinhado ou mudanças de fonte para enfatizar
argumentos, no corpo do trabalho. Argumentos devem ser enfatizados pelo conteúdo do
texto.

c) Títulos dos capítulos, seções e subseções

- Título dos Capítulos: são escritos em caixa alta (letras maiúsculas) e em negrito.
- Seções: são escritas com a primeira letra em caixa alta (letras maiúsculas) e em negrito.
- Subseções: são escritas com a primeira letra em caixa alta (letras maiúsculas). Podem
vir ou não em negrito.

d) Numeração
- Todas as páginas do trabalho são contadas para efeitos de numeração. O número, no
entanto, começa a aparecer a partir do capítulo 1.
- O número deve ser inserido no canto superior da folha.