REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA SEGURIDAD
TSU INVESTIGACION PENAL ADMINISTRATIVO
SECCION A

COMPORTAMIENTO HUMANO ORGANIZACIONAL

INTEGRANTES:
GEORGE GENESIS V-23.690.770
EVERSON
EDWUAR ASTUDILLO
JAIME LOELMAR V- 25.203.628
GERSON GONZALEZ
GEIKER
JHONDER MOROS

CARACAS, OCTUBRE DE 2019

 INTRODUCCION

La idea principal a desarrollar en este documento es resaltar la

importancia del Comportamiento Organizacional en las empresas con respecto
a los temas y subtemas estudiados a lo largo del curso, emitir argumentos en base
a fundamentos para poder hacer conclusiones válidas; El comportamiento
organizacional (CO) es un campo de estudio en el que se investiga el impacto que
individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones,
con la finalidad de aplicar estos conocimientos a la mejora de la eficacia de tales
organizaciones. El CO estudia 3 determinantes del comportamiento en las
organizaciones: individuos, grupos y estructura.
El CO se ocupa del estudio de lo que las personas hacen en una organización y
cómo repercute esa conducta en el desempeño dentro de la misma, ya que la
importancia del factor humano es cada vez mayor y gran parte de nuevos
enfoques de la administración están orientados al aprendizaje y en el trabajo en
conjunto. Asimismo, el CO trata de identificar maneras en que los individuos pueden
actuar con mayor efectividad
EL COMPORTAMIENTO HUMANO EN LA ORGANIZACIÓN
El comportamiento humano en las empresas es un elemento vital para el buen
funcionamiento de las organizaciones; sin embargo, hablar de comportamiento es
complejo, porque la persona es única, por su manera de pensar, carácter, emociones,
actitud, asimismo cada sujeto se ve diferente.

Se infiere que las organizaciones saben qué tipo de personal tienen, conocen las
características profesionales y personales de cada colaborador; por lo tanto, cada
sujeto ocupa un lugar dentro de la empresa de acuerdo a sus habilidades, las cuales
son aplicadas para el desarrollo de la organización; no obstante, surgen desacuerdos,
disgustos, malos entendidos lo que conlleva aun entorno de desconfianza, discordias y
el ambiente laboral es tenso.
El comportamiento humano dentro de las organizaciones requiere de un gran
esfuerzo tanto del personal como la propia empresa, es entender y conocer al
colaborador para concientizarlo a realizar de manera correcta sus actividades, estudiar
el comportamiento en las organizaciones permitirá que se alcance la productividad
eficientemente, e identificar cuáles son los factores que no permiten que se logre un
buen desempeño.

Cabe mencionar que el comportamiento humano involucra la manera que la

persona percibe lo que para a su alrededor de trabajo y esa interpretación será su
manera de actuar.

DESARROLLO HISTÓRICO DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Mientras filosofías clásicas raramente se encargaron una tarea de desarrollar

una teoría específica de las organizaciones, algunos habían utilizado concepciones
implícitas de organización general de puntos de vista sobre la política de constructo y la
virtud, el filósofo griego Platón, por ejemplo, escribió sobre la esencia del liderazgo,
hizo hincapié en la importancia de especialización y discutido una forma primordial
delas estructuras de incentivos en especular cómo conseguir que la gente encarnan la
meta de la ciudad, justo en La República. también abordó temas como la comunicación
persuasiva. Los escritos del siglo 16 filósofo italiano Niccolò Machiavelli sentaron las
bases para el trabajo actual en poder de la organización y la política. En 1776, Adam
Smith abogó por una nueva forma de estructura organizativa basada en la división del
trabajo. Cien años más tarde, el sociólogo alemán Max Weber escribió acerca de las
organizaciones racionales e inició la discusión del liderazgo carismático. Poco
después,Frederick Winslow Taylor introdujo el uso sistemático de la fijación de metas y
recompensas para motivar a los empleados. En la década de 1920, de origen
australiano, el profesor de Harvard Elton Mayo y sus colegas llevaron a cabo estudios
de productividad en la planta de Western Electric Hawthorne en los Estados Unidos.

A pesar de que tiene sus raíces en Max Weber y anteriores, los estudios
organizacionales comenzó como una disciplina académica con el advenimiento de la
gestión científica en la década de 1890, con el taylorismo que representa la cumbre de
este movimiento. Los defensores de la gestión científica sostuvieron que la
racionalización de la organización con los conjuntos de instrucciones precisas y
estudios de tiempo-movimiento daría lugar a una mayor productividad. Estudios de
diferentes sistemas de compensación se llevaron a cabo.

Después de la Primera Guerra Mundial, el centro de estudios de organización

cambió a cómo los factores humanos y organizaciones afectadas psicología, una
transformación impulsada por la determinación del efecto Hawthorne. Este movimiento
de relaciones humanas se centró en los equipos, la motivación y la realización de los
objetivos de los individuos dentro de las organizaciones. Primeros eruditos prominentes
incluyen Chester Barnard, Henri Fayol, Frederick Herzberg, Abraham Maslow, David Mc
Clelland, y Victor Vroom. La Segunda Guerra Mundial cambió aún más el campo, como
la invención de la logística a gran escala y operaciones de investigación llevado a un
renovado interés enlos enfoques racionalistas en el estudio de las organizaciones.

El interés creció en la teoría y los métodos nativos de la ciencia, incluyendo la

teoría de sistemas, el estudio de las organizaciones con una perspectiva de la teoría de
la complejidad y la estrategia de la complejidad. Influyente trabajo hecho por Herbert
Alexander Simón y James G.March y el llamado "Carnegie School" del comportamiento
organizacional. En los años 1960 y 1970, el campo fue fuertemente influenciado por
lapsicología social y el énfasis en el estudio académico era en la investigación
cuantitativa. Una explosión de teorizar, muchos de ellos en la Universidad de Stanford y
Carnegie Mellon, produjo la racionalidad limitada, organización informal, Teoría de la
Contingencia, Dependencia de Recursos, Teoría Institucional, Ecología y teorías
organizacionales, entre muchos otros.

DISCIPLINAS RELACIONADAS CON EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.

Administración

Ciencia orientada a la organización de las entidades, establecer la visión y la

misión, fijar objetivos; asignar y coordinar recursos (humanos, financieros, productivos,
tecnológicos), determinar y desarrollar la estructura organizativa formal adecuada y
establecer sistemas de control pertinentes. Se ocupa de las actividades de planeación,
organización, dirección, y control de los recursos; incluyendo, aspectos culturales, de
poder, motivación, liderazgo, comunicación, económicos. Es una disciplina aplicada
que integra aspectos de otras ciencias a su cuerpo de estudio, además de generar
conocimiento propio...

Ciencias de la Comunicación

Ciencias que intervienen en todos los procesos comunicacionales que están

relacionados con una organización. La rama de las Ciencias de la Comunicación que
atiende sobre las organizaciones es llamada Comunicación Organizacional o
Institucional.

Psicología

Ciencia que pretende medir, explicar y en ocasiones cambiar la conducta de los

seres humanos y sus intereses en la sociedad. Los primeros psicólogos se
concentraban en los problemas de fatiga, aburrimiento y factores relativos a las
condiciones laborales que obstaculizaban un desempeño eficaz en el trabajo.
Últimamente sus contribuciones se enfocan en hacer un estudio de diagnóstico laboral
y clima organizacional dentro de una organización; además se extienden al
aprendizaje, percepción, personalidad, emociones, capacitación, eficacia del liderazgo,
necesidades y motivadores, satisfacción laboral, procesos de toma de decisiones,
evaluaciones del desempeño, medición de actitudes, técnicas de selección de
empleados, diseño del trabajo y estrés laboral y penal.

Sociología

Ciencia que estudia a las personas en relación con sus semejantes. Las
contribuciones que los sociólogos han hecho al comportamiento organizacional han
sido a través de su estudio del comportamiento de los grupos en las organizaciones,
particularmente en las formales y complejas. Algunos de estos conocimientos
contribuidos al comportamiento organizacional son sobre la dinámica de grupos, diseño
de equipos de trabajo, cultura organizacional, teoría y estructura de las organizaciones
formales, tecnología organizacional, comunicaciones, poder y conflictos.

Psicología social

Rama de la psicología en la que se combinan ésta y la sociología. Se enfoca en

la influencia recíproca de las personas. Los psicólogos sociales hacen aportaciones
significativas a la medición, comprensión y cambio de actitudes, pautas de
comunicación, fomento de la confianza, medios con que las actividades de los grupos
satisfacen las necesidades de los individuos y procesos de toma de decisión en grupo.
La psicología en el campo Empresarial.

Antropología

Estudio de las sociedades para comprender a los seres humanos y sus

actividades. El trabajo de los antropólogos sobre las culturas y sus entornos ha
ayudado a comprender las diferencias en valores fundamentales, actitudes y conductas
de personas de diversos países y en organizaciones distintas. En cultura
organizacional, gran parte de lo que se sabe sobre ambientes organizacionales y las
diferencias entre culturas organizacionales es producto del trabajo de los antropólogos.

Ciencia política

Estudio de la conducta o comportamiento de los individuos y grupos en ambiente

político. Se enfoca en la estructura de los conflictos, la distribución de poder y cómo la
gente manipula el poder en áreas de sus intereses personales.
MODELOS DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Modelo de custodia: Surge a partir del reconocimiento de los gerentes de los

sentimientos de insatisfacción, inseguridad y frustración de los empleados frente al
modelo autocrático.

Se comenzaron programas de bienestar social para los empleados, con el objeto

de brindarles seguridad. Se basa en los recursos económicos, necesarios para ofrecer
todos los beneficios. Luego, la orientación de la gerencia es hacia el dinero. Se genera
dependencia del individuo a la organización. Necesidades satisfechas son de
manutención y el desempeño es de cooperación pasiva. Ventajas: brinda satisfacción y
seguridad a los trabajadores. Desventaja: no logra una motivación efectiva. Los
trabajadores producen muy por debajo de sus capacidades y no están motivados para
desarrollarlas a niveles más altos. Se sienten complacidos, pero no satisfechos

Modelo de apoyo: Depende del liderazgo. A través de éste, la gerencia crea un clima
que ayuda a los empleados a crecer y alcanzar las cosas que son capaces de realizar
en conjunto con los intereses de la organización.

La orientación gerencial es la de apoyo al empleado en su desempeño; sus

papel es ayudar a los empleados a resolver sus problemas y ejecutar su trabajo. El
resultado psicológico en los empleados es un sentimiento de participación y
colaboración en las actividades de la organización. (“Nosotros” en lugar de “Ellos” al
hablar de la organización). Este modelo funciona mejor en países más ricos

Modelo colegiado: es una útil prolongación del modelo de apoyo. El término colegial o
colegiado, alude a un grupo de personas con un propósito común. Encarnación del
concepto de equipo, este modelo se aplicó inicialmente con cierta amplitud en
laboratorios de investigación y entornos de trabajos similares, aunque actualmente es
aplicable a una extensa variedad de situaciones de trabajo.
Este modelo depende de la generación por parte de la dirección de una sensación de
compañerismo con los empleados, teniendo como resultados que los colaboradores se
sientan útiles y necesarios. La orientación administrativa se dirige al trabajo en equipo.
La dirección funge como el entrenador a cargo de la creación de un equipo de gran
calidad. La respuesta de los colaboradores a esta situación es la responsabilidad. El
resultado psicológico del modelo colegial en los colaboradores es la autodisciplina.
Dado que se saben responsables de sus actos.

Modelo sistémico: Consisten en la aplicación secuencial de conceptos entrelazados

que nos permite comprender el funcionamiento dinámico de una comunidad laboral en
una fábrica, unidad de producción o conjunto de empresas en cierta localidad, Por
consiguiente el desempeño que pueda tener una organización está enmarcado en lo
que se conoce como “sistema”, este término se define por contener un conjunto de
partes o elementos organizados y relacionados que interactúan entre sí para lograr un
objetivo.
 CONCLUSION

Para concluir cabe destacar luego del análisis sustancioso, que apoyamos la
idea de que el campo de estudio del comportamiento organizacional junto
con los temas anteriormente analizados (fundamentos del comportamiento
organizacional), motivación, actitudes de trabajo, satisfacción en el trabajo,
comportamiento grupal y equipos, comunicación organizacional, liderazgo y
cambio organizacional.), son de gran importancia ya que cada uno de ellos están
interrelacionados y un tema es el soporte o el complemento del otro y en conjunto son
de gran importancia para la gestión del capital humano en las empresas.
Por ejemplo en la cuestión de equipos de trabajo las actividades fluyen de
manera más rápida y eficiente. Hoy en día casi nadie duda de la eficacia del trabajo en
equipo; Sin embargo, éste puede ser muy positivo y aportar grandes beneficios a la
empresa siempre que se den las condiciones para ello y va de la mano con la
comunicación pues es indispensable tener una excelente comunicación entre
todos los colaboradores de la organización para el correcto desempeño de actividades
en un equipo de trabajo y para obtener los resultados esperados. Otro factor importante
es el de la satisfacción laboral que al favorecer el clima laboral en donde un empleado
se sienta cómodo, valorado y en confianza con los demás integrantes de la empresa
hace que se desempeñen de mejor manera y exista eficiencia y
productividad en las actividades laborales diarias y al final también se dispongan a
aceptar nuevos retos, oportunidades y tareas aunque estas resulten difíciles.
Es de suma importancia estudiar todos los elementos del
comportamiento organizacional pues así se puede entender la conducta de los
individuos, propiciar un ambiente adecuado para el desarrollo de las actividades
cotidianas que ayuden al desempeño de los integrantes de la organización, se mejoran
las relaciones entre los individuos que la integran, hace que la empresa sobresalga de
las demás debido a la implementación de tecnología entre otros procesos y sistemas.
El comportamiento organizacional es muy importante estudiarlo y analizarlo en
una empresa ya que desarrolla habilidades que permiten el crecimiento personal
y mejoran la eficacia organizacional y se crean acciones que aumentan el
nivel de satisfacción en el empleado y de esa manera se logran alcanzar las
metas esperadas tanto para la empresa como la superación personal y profesional del
empleado. El comportamiento organizacional es un proceso que se fundamenta en el
estudio del individuo como parte vital de una estructura y que la práctica
adecuada de sus acciones va a trascender en la producción de la organización
por lo tanto conocerlo a través de todos los elementos que lo componen va a ser de
eficacia para la empresa. La productividad depende del comportamiento del
individuo en buscar una mejora continua en actividades económicas y
condiciones cambiantes. Podemos finalizar haciendo énfasis en la misión y
objetivo que la empresa debe llevar acabo es primordial en el sentido de
proporcionar ciertos criterios para examinar todos los aspectos del
funcionamiento de todos los comportamientos organizacionales cuando están
enfocados en el desarrollo de las condiciones y recursos necesarios para el logro de la
misión y objetivos de la organización