INGENIERÍA EN GESTIÓN DE PROYECTOS

“Tema 9 Estructura económica y tecnológica de la organización y

tema 10 El perfil competitivo”

PRESENTA:

• HERNANDEZ MUÑIZ RUBI ALEJANDRA

• MUÑIZ SOTO ANDREA VALENTINA
• PECERO GUZMAN KAREN LIZETH
• QUEZADA GONZALEZ SONIA EDITH
• RODRIGUEZ ROSAS NALLELY
• VELAZQUEZ ESPINOSA JHARITZA ABIGAIL

GRUPO:
10° “D”

DOCENTE:
LIC. JOSE DAVID LÓPEZ SALAZAR

REYNOSA, TAMAULIPAS OCTUBRE 2019

Tema 9- Estructura Económica y tecnológica de la
organización

Estructura económica

Una estructura económica es un conjunto de relaciones de producción, que

garantizan la elaboración de bienes y la prestación de servicios en el que se
fundamenta el intercambio comercial de todas las sociedades.

La estructura económica se refiere al sistema de producción, distribución de bienes

y servicios en la sociedad o en una determinada zona geográfica y la asignación de
recursos. Este término puede llegar a hacer referencia a una organización aislada y
a su vez involucrar la combinación de diferentes agencias, procedimientos en la
toma de decisiones, instituciones, entidades y patrones de consumo que
comprendan esta estructura de una comunidad o estado.

Una estructura económica contempla todas las actividades de producción. Abarca

desde el ámbito agrícola y pecuario hasta la comercialización de productos y
servicios, sin dejar de lado todos los procesos de transformación que tienen lugar
en las industrias manufactureras.

Estas actividades de producción son realizadas con el propósito de lograr satisfacer

cada una las necesidades de la sociedad

Sectores de la estructura económica

Dentro de la estructura económica, se pueden encontrar los diferentes sectores

de la economía conocidos de la siguiente manera:
Sector primario
En este sector se encuentran incluidas todas las actividades donde la capacidad de
producción es obtenida de la naturaleza directamente, entre ellos está la agricultura,
la explotación forestal, la pesca y la minería.

Sector secundario
Este por su parte tiene la capacidad de agrupar todas aquellas actividades, que
pueden hacer la transformación y elaboración de los productos que vienen de la
naturaleza por medio de la construcción y la industria.

Sector terciario
Se encarga de los servicios que se destinan a los servicios domésticos, personales,
comerciales, estatales, profesionales y financieros.

Elementos de la estructura económica y financiera

La mayoría de las empresas buscan la manera de lograr satisfacer los objetivos

sociales y de la misma empresa. Esto solo se puede lograr a través de un acuerdo
de manejo organizacional y de eficiencia financiera.

Debido a esto es muy importante que el cuerpo directivo, la gerencia y los socios de
la empresa tengan el conocimiento y sepan utilizar todas las herramientas técnicas
relacionadas con el sistema económico y financiero.

Entre los elementos fundamentales de la estructura económica se encuentran:

La cuota de admisión

Se refiere a la cantidad de dinero que debe ser cancelada como un requerimiento

para ser partícipe de la organización, el cual se cancela una sola vez.
El capital suscrito

Es el monto total que se compromete de forma legal a pagar en la organización

dentro de un plazo que sea razonable.

El certificado de aportación

Se trata del documento o del título valor que va a representar la cantidad de dinero.

El capital cancelado

Es el dinero que pagan los socios a la organización para los certificados de

aportación.

El capital social de la organización

Se encuentra comprendido por la totalidad de los certificados de aportación

cancelados por los socios, lo que se usa para diversos proyectos de la organización.
Estructura tecnológica

Muchas de las personas que trabajan en una empresa u organización, ya sea

pública o privada, no conocen como está formada en su interior (estructura
organizacional), tal vez solo han visto el organigrama pero se han
preguntado ¿Por qué está estructurada de esa manera? ¿Qué función tiene cada
departamento o área?

E. Guerra cita que la estructura organizacional se refiere a la forma en que se

dividen, agrupan y coordinan las actividades de la empresa, en cuanto a las
relaciones entre los gerentes, entre los gerentes y los empleados y entre estos
mismos. (E. Guerra, 2002).

Si analizáramos a detalle la estructura organizacional, conoceríamos cómo está

definida la estructura de cada departamento o área de trabajo, así como las
funciones que cada empleado debe cumplir dentro de la organización mediante los
manuales de procedimiento.

Uno de los retos más grandes que presenta el diseño organizacional es crear la
estructura ideal para nuestra organización, con el mejor empleado en ese puesto y
con las áreas adecuadas, para lograr la productividad o rentabilidad esperada.

Sin embargo, sin que nos demos cuenta la tecnología ha tomado un papel muy
importante en la empresa, pues de alguna manera ha llegado a reducir áreas de
trabajo o departamentos, incluso hasta trabajadores, ya que la tecnología ha
sustituido esa mano de obra, esos procesos largos, lo que ha contribuido a el
desempeño de las áreas sea más eficaz
Infraestructura y arquitectura tecnológica en la organización

 Infraestructura: Compuesta por instalaciones físicas, servicios y la

administración de los recursos de cómputo.

Componentes principales:

 Hardware
 Software
 Redes e instalaciones de comunicación (internet e intranet)
 Bases de Datos
 Personal de administración de información.

 Arquitectura: Mapa o plan de alto nivel de requerimientos de información de

una organización. Guía para operaciones corrientes y referencia para
direcciones futuras. Asegura que la tecnología cumpla las necesidades
estratégicas. Debe vincularse con requerimientos de información, la
infraestructura y las tecnologías de soporte.

La arquitectura de la información se divide en dos partes:

1. Necesidades comerciales para la información: esto es objetivos, problemas

organizacionales y la contribución que hace la tecnología.

2. Los sistemas de información que ya existen en una organización: analizar

como combinarlos con nuevos sistemas para el apoyo en necesidades de
información.

La arquitectura de la tecnología de la información: Campo de estudio dedicado

a comprender los componentes de los sistemas de información en la forma de una
infraestructura organizacional. Existen tres tipos de arquitectura de la información:
 Centralizada.
 No Centralizada.
 Cliente / Servidor.

 Arquitectura centralizada

Se centran alrededor de una gran computadora conocida como “host”, que

proporciona la potencia computacional y el almacenamiento interno. Carecen de
procesadores de cómputo autocontenido, como terminales no inteligentes e
impresoras, que se conectan a un mainframe. Simplemente constituido por
máquinas que alimentan distribuyen, almacenan o comunican información.

Existen 5 tipos básicos de estos dispositivos:

Terminales para la interacción temporal y directa con la gente. (Teclado)

Dispositivos de Salida. (Impresoras, etc.)

Dispositivos de estrada. (Lectores Ópticos)

Dispositivos de comunicaciones. (Intercambio de Información.)

Dispositivos de almacenamiento.

La computadora host (generalmente un mainframe), es responsable del

procesamiento computarizado y se conecta centralmente a cada dispositivo. Las
computadoras mainframe son equipos relativamente grandes que se construyen
para manejar grandes bases de datos de tamaño corporativo, miles de terminales
de usuario con tiempos de respuesta rápida y millones de transacciones.
 Computo no centralizado

Son descentralizadas o distributivas

Computo descentralizado: divide el cómputo centralizado en partes

funcionalmente equivalentes en el que cada parte es esencialmente un subsistema
centralizado más pequeño.

Cómputo distributivo: divide el cómputo centralizado en muchas computadoras

que tal vez no sean funcionalmente equivalentes.

A medida que aparecieron computadoras más pequeñas (minicomputadores), el

cómputo evolucionó hacia las arquitecturas de igual a igual

Arquitectura de igual a igual: corresponde a cómputo distributivo, un recurso de

cómputo comparte el procesamiento con otros, comparten también entre sí
dispositivos y datos, aunque un recurso puede ser más importante que otro para
ciertas tareas.

 Arquitectura Cliente / Servidor

La conexión creciente entre las computadoras condujo a un nuevo tipo de relación,

es una combinación de las arquitecturas basadas en host y en igual a igual. En
esta, los servidores satisfacen las necesidades de datos y de procesamiento de los
clientes (centralizada). Un cliente puede llevar cómputo controlado localmente en
forma directa al escritorio del usuario, mientras sigue compartiendo los recursos de
computo, dispositivos, datos con otros usuarios. La independencia proporcionada a
los sistemas cliente / servidor, brindan la capacidad para reconfigurar rápidamente
todo tipo de información (inventarios, clientes, etc.)
 Algunas consideraciones de infraestructura de la información

Las organizaciones diferentes tienen distintos requerimientos de infraestructura.

 Industria: las firmas de manufactura emplean menos servicios de

infraestructura que las firmas de ventas.

 Volatibilidad del mercado: las firmas que necesitan cambiar los productos
rápidamente utilizan más servicios de infraestructura.

 Sinergia de las Unidades de Negocios: las firmas que le dan importancia a la

sinergia (las interventas) utilizan más servicios de infraestructura.

 Estrategia y planeación: las firmas que integran la tecnología y la planeación

organizacional y que supervisan el logro de sus metas utilizan más servicios de

infraestructura.

 Principios de la arquitectura en toda empresa

Las estructuras de la tecnología de la información se están volviendo más dinámicas

con el fin de proporcionarle flexibilidad e incluso mantener un enfoque estable para
alcanzar las necesidades futuras.

Para asegurar el logro de estas metas se deben cumplir con los siguientes
principios básicos:

 Principios de la organización: rendir cuentas directa o indirectamente a

personas responsables de la función tecnológica. La tecnología de la
 información debe organizarse para lograr que esta sea una herramienta
estratégica.

 Principios de aplicaciones: los sistemas de información deben desarrollarse

utilizando estrategias de planeación formales e ingeniería de software, deben
revisarse periódicamente en lo que respecta a su capacidad para cubrir las
necesidades de negocios presentes y la posibilidad de llegar a ser obsoletos.

 Principios de datos: los datos se consideran como un valor corporativo, los

planes de datos de la empresa deben desarrollarse y mantenerse
independientemente de las aplicaciones y de las tecnologías de
almacenamiento.

 Principios de infraestructura: una arquitectura de infraestructura que se

genera a través de técnicas de modelación de datos puede facilitar el desarrollo
de sistemas de información y los datos compartidos

Relación de la economía y la tecnología con el perfil competitivo

Para que una empresa pueda ser competitiva en el mercado, su impacto y alcance
debe ser amplio, por lo que la tecnología resulta ser una gran herramienta que por
un bajo costo puede ayudar a ampliar el segmento de mercado.

La globalización de los mercados es el marco de la evolución de las tecnologías de

la información y la comunicación (TIC),1 mismas que significan el tránsito de una
economía dedicada no sólo a la producción de bienes sino también a la creación de
servicios y al incremento en el flujo de mercancías y capital financiero. En este
entorno mundial, la estructura empresarial en todas sus vertientes está siendo
modificada por el proceso de transformaciones incesantes en las TIC. El comercio
minorista no es ajeno a estas mutaciones, ya que es uno de los sectores en donde
la aplicación de las TIC es cada vez más común, como por ejemplo, en el control
que se requiere de las mercancías desde el proceso de producción hasta su
consumo final, en las estrategias de mercado por parte de los canales de
comercialización y ventas, y en la organización y dominio de los recursos humanos;
todo con el objetivo de hacer más competitiva a la organización, de mejorar, ampliar
e intensificar las relaciones entre las sucursales, así como con proveedores,
distribuidores y canales de comercialización.

El desarrollo de las TIC, así como su aplicación en los procesos de fabricación,

traslado, distribución y venta de productos, ha logrado la fabricación de artículos
diferenciados ante un consumidor que desea adquirir una mayor diversidad de
bienes y servicios. Asimismo, el uso de las TIC permite implementar nuevas y
rápidas estrategias de venta para vaciar el mercado de nuevos productos, ante la
reducción del ciclo de vida de los mismos: "Al convertirse en 'tecnología de la
información' destinada a recopilar, procesar y distribuir información, las TIC pasan
a ser sistemas integrados que abarcan a toda la organización; en particular cuando
se utilizan como tecnologías de 'organización' e incluso de red"
Actividad

La actividad consiste en comparar cómo la tecnología ha ayudado a crecer a la

empresa Apple, ya que con la innovación constante de sus productos la llevado a
posicionarse en una de las empresas más competitivas del mundo.
Dicha empresa realiza una o dos actualizaciones de productos al año, las cuales
son esperadas con días de anticipación a lo largo del mundo y la demanda por
adquirir estos productos es a grandes escalas, tanto en que en la mayoría de los
casos tienden a quedarse sin stock. La tecnología e innovación es el sello personal
de la marca y lo que le ha permitido convertirse en el gran titán que es hoy en día.
Por lo tanto podemos definir a la tecnología como un peón de suma importancia que
ayuda a mejorar los procesos y productos permitiendo crear un nivel de
competencia en el mercado.
Tema 10- El perfil competitivo

La competitividad empresarial

La competitividad es un término multidimensional que no posee una definición

específica, comprende la existencia de diversos enfoques de análisis e indicadores
para su medición. Además, es un concepto universal utilizado como fórmula para el
crecimiento económico de los países y como condición necesaria cuando se trata
de ganar participación en los mercados internacionales.

Para evaluar la competitividad empresarial se han intentado generar modelos o

metodologías con el fin de determinar la competitividad en las empresas. Algunos
autores han determinado algunos indicadores los cuales se representan en la
siguiente tabla.
Rubio y Aragón: la clave de la competitividad son los recursos críticos, por lo tanto,
sugieren que será indispensable identificar estos en una empresa.

De la Cruz, Morales y Carrasco: sostienen que el desarrollo de capacidades en un

sector y sus empresas contribuye a impulsar la competitividad de una gama de
productos o servicios, éstas también influyen profundamente en las capacidades de
crecimiento y diferenciación competitiva de una gama de productos mucho más allá
que en el éxito o fracaso de un producto único.

Solleiro y Castañon: señalan que el desempeño competitivo de la empresa depende

en primera instancia de su capacidad para administrar los elementos internos que
se encuentran bajo control, complementario a esto señalan que la competitividad
también depende de la calidad de las interacciones que la firma tiene establecidas
con una serie de factores tanto internos como externos.

De acuerdo con la OCDE, los elementos que influyen a la competitividad en las

empresas son:

 Gestión exitosa de los flujos de producción, materias primas e inventarios.

 Gestión exitosa de los mecanismos de interacción entre planeación,

mercadotecnia, investigación y desarrollo formal, diseño, ingeniería y
producción industrial.

 La capacidad para combinar actividades de investigación y desarrollo e

innovación en cooperación con universidades y otras empresas.

 La capacidad para incorporar definiciones más exactas de características de

la demanda y evolución de mercados en el diseño y producción de
estrategias.

 La capacidad para organizar con éxito relaciones interempresariales con

proveedores y clientes.
  Mejora de las capacidades de los trabajadores a través de la inversión en
entrenamiento especializado y en la generación de altos niveles de
responsabilidad en los trabajadores de producción.

Quiroga: ha realizado una propuesta de un modelo matemático para determinar la

competitividad de las empresas, para lo cual determinó los factores y variables
críticas que incorporan elementos internos controlables por las empresas, así como
elementos externos que afectan su desempeño.

Martínez: sugieren que los indicadores clave que inciden en la competitividad son
los indicadores externos que tienen que ver con el entorno de los negocios, la
tecnología e innovación que se mide en la capacidad para lanzar nuevos productos
al mercado, la calidad, la gestión de los recursos humanos, las capacidades
directivas en el uso de nuevas herramientas de gestión, la internacionalización
entendida como la capacidad para llegar a los mercados externos y el
financiamiento como una fuente necesaria para su permanencia.

De ello se desprende la teoría de recursos y capacidades, donde:

Los recursos son los activos de los que dispone una empresa y que se pueden
clasificar en tangibles e intangibles, según que se puedan definir y valorar con
criterios contables, pues están contenidos en la situación patrimonial de la empresa,
o aquellos que son difíciles de valorar ya que escapan al control contable y hacen
que el valor real de la empresa generalmente sea mayor a su valor contable.

Los recursos tangibles son aquellos que tienen una parte material, es decir, son
cuantificables y medibles gracias a ese soporte físico. Existen diferentes tipos de
recursos tangibles: el inmovilizado que remite al terreno, el edificio, las
instalaciones. Las existencias remiten a las materias primas. Los activos financieros
tienen que ver con el capital y los derechos de cobro.
Gestionar de una forma positiva los recursos tangibles de una empresa significa
hacer un uso óptimo de esos bienes. Lo importante es hacer un buen uso de estos
recursos para poder alcanzar el éxito.

Los recursos intangibles de una empresa son aquellos que a diferencia de los
recursos tangibles no son medibles, ni cuantificables. Tampoco tienen un soporte
físico. Son un tipo de información y de conocimiento, y todo aquello que
es inmaterial, no se puede medir.

La inmaterialidad de los recursos intangibles también dificulta su gestión ya que en

muchas ocasiones, es difícil poder ver estos bienes con objetividad y poder
evaluarlos. A diferencia de los recursos tangibles que se desgastan por el uso, por
el contrario, los recursos intangibles ganan fuerza, calidad y valor.

Los recursos intangibles tienen mucho peso en el éxito final de la empresa: la

filosofía de la empresa transmite una imagen concreta en los clientes asociada a
unos valores, la elección del capital humano para formar parte de dicho proyecto, la
creación de un logotipo atractivo, las relaciones personales dentro de la propia
empresa y con los proveedores y clientes.

Variables intangibles

Los recursos intangibles contribuyen mucho más que los tangibles al valor de sus
activos totales y suelen ser en su mayor parte indivisibles en los estados financieros
de la empresa. Las marcas registradas y otras marcas comerciales son una forma
de activos relacionados con la reputación: su valor reside en la confianza que
infunden a los clientes. Al igual que la reputación, la tecnología es un activo
intangible cuyo valor no se evidencia con claridad en la mayoría de los balances de
las empresas.
Capital Humano: Son los servicios productivos que las personas ofrecen a la
empresa, relacionados con sus habilidades, conocimientos y capacidad para
razonar y tomar decisiones. Identificar y evaluar los recursos humanos de una
empresa es complejo y difícil. Las organizaciones confían menos en las
calificaciones formales y más en la flexibilidad, potencial de aprendizaje y habilidad
para trabajar en equipo. La cultura organizativa se relaciona con los valores,
tradiciones y normas sociales de una organización, que afectan a la destreza y a la
motivación de los empleados.

Tecnología: Las tecnologías están basadas, principalmente, en la información y el

conocimiento, por lo que su identificación y cuantificación es difícil. Además, las
tecnologías suelen ganar valor a medida que son utilizadas, por lo que se exige una
actualización constante de las mismas.

Matriz de Perfil Competitivo

Con frecuencia la identificación y la evaluación de los objetivos, estrategias,

debilidades y fortalezas de los competidores, es considerada la parte más
importante del proceso de la formulación de las estrategias. Una herramienta de
"entrada" que resume la información decisiva sobre los competidores es la Matriz
de Perfil Competitivo, la cual responde a las siguientes cuestiones:

 ¿Quiénes son nuestros competidores?

 ¿Qué factores claves son los de mayor importancia para tener éxito en la
industria?
 ¿Cuál es la importancia relativa de cada factor decisivo para el éxito den la
industria?
  ¿Hasta qué punto es importante cada competidor fuerte o débil en cada factor
decisivo del éxito?
 En general ¿Qué tan fuerte o débil es cada competidor importante?

El siguiente cuadro, nos servirá para hacer un análisis de los factores claves del
éxito. A este se le conoce como "Matriz de Perfil Competitivo".

Nota: La ponderación es la misma para todas las empresas competidoras en una

industria dada y depende del criterio de los analistas subjetivo del grupo.

Variable intangible “Mercado”

Uno de los factores clave de la competitividad de las empresas, es conocer y definir

el sector industrial en el que compite. Muchas veces es afectada por factores
externos como:
 • Tipos de cambio

• Economía

• Política

“La clave está en las distintas habilidades de las empresas para enfrentarse a ellas”.

Habilidades para la variable “Mercado”

Benchmarking: Adopción de estrategias como la empresa líder del sector o quienes

hayan tenido reconocimiento mundial, a través de procesos de benchmarking.

Desarrollo Humano: Se debe tener una relación directa entre la competitividad y el

desarrollo humano.

5 Fuerzas de Porter: Las 5 fuerzas de Porter, que permite examinar la competencia

en un sector determinado y con respecto a esto, crear estrategias competitivas.

Variable intangible “Organización”

Desarrollar, fomentar y mantener la competitividad en la organización es una

importante estrategia para el logro de los objetivos y la visión de la compañía.

Es importante fomentar, desarrollar y mantener, tanto en la organización como un

todo, como en cada uno de los empleados.
Elementos indispensables en la Organización

 Flexibilidad y adaptación a los cambios

 Reflexión y análisis

 Ruptura de paradigmas

 Cambio e Innovación

 Proactividad

 Reestructuración, reorganización y rediseño

 Evaluación y revisión periódica de estrategias, procesos, sistemas.

 Control, evaluación y retroalimentación en todos los niveles

 Capacidad de aprendizaje

 Orientación a resultados

 Integración de pensamiento – acción

 Valores compartidos

 Comunicación abierta y fluida

 Intercambio de información

 Visión global

 Trabajo en equipo

 Enpowerment

 Liderazgo efectivo

 Oportunidades de desarrollo

• Fomento y desarrollo de competencias

Para mantener y elevar la competitividad, la organización debe fomentar las
habilidades y procesos cotidianamente a través de:

• Políticas

• Procedimientos

• Normas

• Procesos

• Sistemas de recompensas

• Dinámica e interacción de sus miembros