14 de Octubre del 2019 Indicadores de

gestión
Actividad 1: Evidencia: Presentación
empresarial: Determinar los
fundamentos empresariales que
estipula la medición

EMILLY TATIANA ALVAREZ VILLA

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Presentación empresarial:
Determinar los fundamentos
empresariales que estipula la
medición
Introducción
Toda propuesta de trabajo requiere del establecimiento de una
metodología que ayude a sistematizar el trabajo y que aporte los puntos
clave para desarrollar con éxito los objetivos que se persiguen. Por este
motivo, en este apartado analizamos la metodología necesaria para la
construcción eficaz de una batería de indicadores. Asimismo, el
procedimiento debe alcanzar el máximo consenso entre todos los miembros
de la organización y la terminología utilizada debe ser comprensible y
aceptada por dicho conjunto. Es otras palabras, la información que del
sistema se derive no puede presentar ninguna confusión que lleve a
interpretaciones equívocas entre los distintos niveles organizativos.

PRESENTACION DE LA EMPRESA

Papelsa es una compañía que ha desarrollado un sistema integrado de

gestión de calidad, medio ambiente, seguridad industrial y salud
ocupacional para satisfacer a los clientes, promover el cuidado del medio
ambiente y garantizar la seguridad y la salud de nuestros colaboradores.
Cuenta con una planta de producción de papel en el municipio de
Barbosa, y dos plantas productoras de cartón, una ubicada en el mismo
municipio y otra en la ciudad de Bogotá. Sus productos son 100% reciclados,
reciclables y responsables con el medio ambiente los cuales satisfacen las
necesidades de los clientes y agregan valor diferenciador.

Misión

Somos un equipo humano comprometido, que trabaja para estar cerca de

nuestros clientes, brindando alternativas confiables en papel y cartón
corrugado, mediante asesoría integral y con una tecnología competitiva
Ejercemos la responsabilidad social y ambiental, la cual extendemos hasta
nuestros clientes haciendo uso racional de los recursos naturales, y
aplicando el concepto de sostenibilidad en todos los productos y procesos.

Garantizamos una rentabilidad satisfactoria que nos permita el progreso

permanente, el desarrollo de nuestros colaboradores y una retribución justa
para con ellos y demás grupos de interés.

Visión

Ser la opción más competitiva del mercado a través de:

 Colaboradores desarrollados integralmente con orientación al cliente

y al mejoramiento continuo.
 Soluciones sostenibles de papel y cartón corrugado.
 Alto estándares de calidad y servicio que agreguen valor a nuestros
clientes y a sus clientes finales.

Portafolio

CAJA REGULAR

Caja en cartón corrugado compuesta

por cuatro caras y aletas inferiores y
superiores.

Esta caja se puede subdividir en las

siguientes categorías: media regular,
aletas completas, centro especial, y con
gap.

MERCADO AGRÍCOLA

Los empaques para el mercado agrícola

tienen como objetivo ajustarse a las
necesidades de cada cliente y a su vez al
tipo de fruta y/o alimento que deseen
empacar, garantizando su conservación.
READY TO SELL

Este tipo de cajas permiten mayor

comodidad para el transporte y para la
exhibición de los productos en puntos de
venta, logrando facilidad a la hora del
reabastecimiento de la estantería.

EMPAQUE MECANIZADO

Sistema de empaque mediante

máquinas armadoras para aumentar
la eficiencia en la operación y
disminuir costos logísticos.

Apoyamos en asesoría técnica e

implementación de líneas.

OTROS PRODUCTOS

Productos de papel y cartón no catalogados como material de empaque,

que pueden ser utilizados como elementos publicitarios, institucionales y/o
varios.
Política integrada de gestión
La empresa Papelsa se dedica a la elaboración y venta de pinturas tiene
como propósito satisfacer las necesidades de sus partes interesadas a través
de su definición y desarrollo en el sistema integrado de gestión estrategia
organizacional. Como herramienta que permita el desarrollo de su
estrategia organizacional.
Papelsa declara su compromiso con:
1. El logro del alto nivel de satisfacción de nuestros clientes mediante el
cumplimiento de los requisitos para satisfacer las necesidades y
expectativas.
2. El cumplimiento de los requisitos legales y de otras índoles con las
partes interesadas para el desarrollo de una operación sana y ética.
3. Proteger la seguridad y la salud de todos los trabajadores mediante la
mejora continua del sistema de gestión de SST, cuidando a su vez el
ambiente donde se realizan los trabajos.
4. La prevención y reducción de las emisiones contaminantes e impactos
ambientales.
5. La reducción de los impactos significativos por la contaminación de los
productos químicos en el ambiente y la preservación de los recursos
naturales en general.
6. Velar por la divulgación y mantenimiento de los principios y valores
fundamentales definidos por la empresa.
 Matriz DOFA
FORTALEZA DEBILIDADES
1. Percepción positiva por 1. Organización reciente
parte de los clientes. en el mercado.
MATRIZ DOFA 2. Posibilidad de 2. Costo mayor que la
capacitación del competencia.
personal. 3. Baja tasa de retorno
3. Mejor calidad que la (principio)
competencia
4. Posibilidad de bajar
costos

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO

1. Nichos de mercado 1. Aumentar el 1. Explorar nuevos

inexplorados. segmento de clientes clientes a partir de
2. Competencia débil basándonos en la una imagen fresca,
3. Posibilidad buena reputación de nueva productos
exportación actual. de gran calidad con
4. Adquisición de nuevas 2. Generar nueva tecnología
tecnológicas. exportaciones del 2. La nueva tecnología
producto basándonos evita tener mucho
en la buena calidad personal y nos
de los productos. propicia capacitar de
3. Bajar costos en base a una mejor manera a
la adquisición de los empleados.
nuevos productos
AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA

1. Capacidad de 1. El precio fluctuante de 1. La mejor campaña

mercadeo limitado. la materia prima no publicitaria es un
2. Campo socio- afectara el producto cliente satisfecho
económicos negativos pues su buena imagen 2. Los precios fluctuantes
3. Precios fluctuantes de no afectara sus ventas. de la materia prima
materia prima 2. Con el cambio pueden afectarnos
4. Cambio de tecnología tecnológico mundial menos si mejoramos a
a nivel mundial. se podrá invertir a así nuestro personal de
logra bajar los costos compras.
MAPA DE PROCESOS
 Referencias
Beltrán. J (1998). Indicadores de gestión: guía práctica para
estructurar acertadamente esta herramienta clave para el logro de la
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Papelsa. [online] Fecha de recuperación: 14 de Octubre del 2019.
https://papelsa.com/sostenibilidad/