Examen Estrategia

Examen final - Semana 8: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS G... https://poli.instructure.
com/courses/10850/quizzes/39691
Fecha límite 22 de oct en 23:55 Puntos 120 Preguntas 20

Disponible 19 de oct en 0:00-22 de oct en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2
1 de 17 21/10/2019, 9:02 p. m.
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ÚLTIMO Intento 1 27 minutos 114 de 120
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Calificación para este intento: 114 de 120

Presentado 21 de oct en 21:01
Este intento tuvo una duración de 27 minutos.
Pregunta 1 6 / 6 ptos.
El entorno de las organizaciones ha hecho que las culturas

homogéneas tienden a ser evaluadas en la medida en que la
estabilidad de estas enfrenta las nuevas dinámicas del contexto
empresarial. El Director de Mercadeo la empresa “Cadena de
Mercadeo de Medicamentos” S.A.S desea realizar un estudio de los
factores externos que impactan la estabilidad de la cultura
organizacional. Su objetivo principal es la evaluación de las diferencias
culturales que se presentan en el recurso humano de su dirección
¿Cuál de los siguientes factores de análisis NO corresponde como una
diferencia cultural?:
El fomento de la unidad de género o edad frente a la dinámica de los

equipos
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El estrés es uno de los factores principales psicosociales que

frecuentemente se presentan en la organización por diversas razones
normalmente el exceso de trabajo y condiciones no adecuadas de
trabajo. El Director de Mercadeo la empresa “Cadena de Distribución
Alimenticia” S.A.S desea iniciar el proceso de investigar qué factores
organizacionales serían beneficiosos para detener el estrés. ¿Cuál de
los siguientes factores NO está alineado con ese propósito?:
Centralizar el trabajo
La renovación permanente de las organizaciones respecto a sus

objetivos, metas y procedimientos, en un contexto empresarial de alto
dinamismo, exige la revisión de los métodos y formas de cómo se
establecen las metas. El Director de RRHH de la empresa “Aliados
Estratégicos” S.A.S está convencido que se hace necesario revisar el
tema de la metas que actualmente se están aplicando para la gestión
empresarial. Plantea que es importante analizar las fases para el
establecimiento de las metas. ¿Cuál de las siguientes fases NO se
identifica con ellas?:
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Establecer metas genéricas
Es fundamental entender que saber escuchar es una condición para el

éxito de la comunicación efectiva. Esta condición desarrolla
adecuadamente a la organización ya que fortalece las relaciones y
lazos internos entre los equipos humanos. El Director de Planeación de
la empresa “Asociación de Químicos Industriales” S.A.S desea iniciar el
proceso de revisión la competencia comunicacional y en particular la
de saber escuchar por parte de los operarios de planta. ¿Cuál de los
siguientes pasos NO está alineado con este propósito?:
Saber escuchar mantiene alerta a los trabajadores
Los directivos de una organización desarrollan una estrategia de

gestión dirigida a todo el recurso humano en la compañía, esta se
aplica de manera homogénea en todas las sucursales a nivel
Latinoamérica, al evaluar la estrategia identifican que no ha tenido el
éxito esperado en ciertos países, esto se debe a:
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No se toman en cuenta factores como la cultura y costumbres sociales
Bob Baresch, es un inmobiliario especializado en proyectos de

renovación urbana, cuando una constructora acude a Bob con un
proyecto, éste se encarga de conseguir los recursos para su
financiación con los socios de la organización que a la vez son
inversionistas y financian la totalidad del proyecto, limitando al mínimo
el endeudamiento con el sector financiero. Podemos clasificar a los que
aportan el capital como:
Fuentes externas a la inmobiliaria, nuevos aportes de capital
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La importancia de la comunicación en general permite la consolidación

y el desempeño de la organización ya que es el medio más adecuado
para interactuar con los diversos niveles jerárquicos de la empresa. El
Director de Planeación de la empresa “Productos Químicos
Industriales” S.A.S desea iniciar el proceso de revisión de la calidad de
la comunicación que se desarrolla en la empresa y en particular
aquellas que obstaculizan la efectividad de la misma. ¿Cuál de los
siguientes resultados por la falta de comunicación efectiva NO conduce
ni es coherente con este análisis?:
Información suficiente y oportuna
El liderazgo es una habilidad gerencial compleja y de difícil aplicación,

pues contiene una carga de subjetividad y emocionalidad difícil de
controlar en los momentos de crisis o complejos en una organización,
existen amplias tipologías de liderazgo, sin embargo, debemos hacer
énfasis no en el tipo de liderazgo sino en el resultado que busca cada
tipología. El concepto estrategia se refiere al afán que deben tener las
organizaciones por comprender su entorno y ajustar sus procesos
internos de acuerdo a los cambios evidenciados en este. Un liderazgo
estratégico implica que el líder concentre sus esfuerzos en y desarrollar
talento de manera constante para el desarrollo de nuevos mercados,
productos o servicios y procesos que permitan la sostenibilidad y
crecimiento de las empresas, por esto el concepto de liderazgo
estratégico involucra tres aspectos fundamentales que son:
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La alineación entre las necesidades del entorno y los procesos internos

coherentes, el estilo adecuado con las personas que se lideran y la
visión u orientación de futuro que tenga el líder componen un tipo de
liderazgo estratégico
Una empresa automotriz debido a los problemas financieros, crisis

mundial y con el fin de sostenerse en el mercado y no desaparecer,
decidió disminuir sus costos operacionales y la producción de sus
vehículos, de igual forma realizó una reestructuración de personal en
un 30%, lo que generó desmotivación del personal e incertidumbre en
su entorno. De la situación anterior se puede inferir:
Realiza una estrategia de dowsizing para permanecer en el sector
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El gerente de la empresa “molinos del viento”, tuvo que salir en forma

urgente a cumplir una cita médica, en su afán se le olvido comentarle a
la secretaria que le aplazara una reunión con unos proveedores de
materia prima la cual es urgente para cumplir con un pedido millonario
y por consiguiente se le presentaron problemas de multas por
incumplimiento en su entrega. Este problema podría solucionarse si:
Se establece una comunicación más directa entre los empleados y la

gerencia.
Incorrecto Pregunta 11 0 / 6 ptos.
El estrés es uno de los factores principales psicosociales que

frecuentemente se presentan en la organización por diversas razones
normalmente el exceso de trabajo y condiciones no adecuadas de
trabajo. El Director General de la empresa “Automotriz Colombiana”
S.A.S desea iniciar el proceso de capacitación y formación para
combatir el estrés en la empresa. Desea identificar las razones o
factores que aumentan el estrés laboral. ¿Cuál de los siguientes
factores NO está alineado con este propósito?:
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Operación de nuevas tecnologías.
En una microempresa de pastelería, cierto día se enfermó el pastelero

y nadie conocía de sus funciones, además todos los demás empleados
asombrados se miraban uno a otros y se preguntaban qué hacer, esto
redundo en malos comentarios por parte de los compradores y la falta
de seriedad en el cumplimiento de los pedidos por parte de la
pastelería.Esto se explica por:
No existe un empleado capaz de solucionar este inconveniente.
En una empresa marroquinera el jefe de producción tuvo que

ausentarse de la empresa sin avisar, esto generó un retraso en la
producción de calzado y por consiguiente la pérdida de un cliente
importante al no cumplirle con un pedido solicitado. Este problema
podría solucionarse si:
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El jefe de producción le encomienda a un empleado de su confianza

que debe hacer con el proceso para que no se pare la producción de
calzado.
Después de cinco años frente a General Motors GM Colmotores, como

presidente, Jorge Mejía ha presentado su renuncia, entre sus logros se
suman por ejemplo el mejoramiento de la planta de Colmotores y la
zona franca de la compañía. A partir de la lectura se encuentra que su
rol principal en la empresa fue:
Impulsar la mejora e innovación
Una microempresa se dedica a preparar alimentos para refrigerios

empresariales, un día la empleada encargada de freír el producto, dejo
quemar el aceite y por ende no se pudo elaborar el refrigerio. Esto
desencadenó una discusión acalorada con la administradora quien
despidió a la empleada de inmediato. De acuerdo con la situacion
anterior, se puede inferir que:
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Hay una mala relación laboral entre los empleados y la administradora.
Basado en http://www.larepublica.co/las-aerol%C3%ADneas-gastan-
para-resolver-problemas-tras-el-esc%C3%A1ndalo-de-united_502361;
para las aerolíneas de Estados Unidos hacer lo correcto esta semana
significó dar dinero en efectivo. Estas decisiones de algunas
aerolineas: 1. United llegó a un acuerdo con un pasajero que fue
expulsado por la fuerza de un avión y acabó ensangrentado. También
dijo que pagaría hasta US
1.000 millones en costos para “reconstruir la confianza” con los

empleados. Los anuncios ponen de manifiesto la llamada de atención
que las aerolíneas recibieron del desastre de United en las redes
sociales. Según los tipos de decisiones revisados en el módulo, estas
corresponden a:
No programadas
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Todas las personas generan sensaciones de incertidumbre a la hora de

emprender un nuevo reto laboral, tanto la llegada a un lugar nuevo de
trabajo, como la movilización a un nuevo equipo o posición dentro de
una organización, por tanto, es indispensable entender el
entrenamiento como una herramienta que afianza las competencias de
los colaboradores ante estas situaciones. Es prioritario entender cuál
es el efecto del entrenamiento ante esta situación. Se crea un nuevo
proyecto en la organización XY relacionado con la expansión
geográfica y el desarrollo de nuevos productos. Se identifican a Joan y
Angelica los cuales han sido los mejores asesores comerciales que ha
tenido la compañía. La organización desea que ellos asuman los
nuevos retos en ciudades diferentes sin embargo presentan
incertidumbre, brechas o vacíos en relación a las nuevas
responsabilidades con respecto a una nueva posición o reto laboral.
¿Qué responsabilidad tiene la organización para con estas dos
personas?
13 de 17 21/10/2019, 9:02 p. m.
Desarrollar actividades planeadas para que tanto los dos seleccionados

cómo en todos los niveles de la empresa puedan desarrollar más
rápidamente sus conocimientos, aptitudes y habilidades que los
beneficiaran el proyecto emprendido en la organización.
Una PYME que esta en su etapa o fase de introduccion en el mercado,

esta construyendo sus metas oficiales que son equivalentes a:
a la Mision
A que se refiere el analisis PEST
Analisis del entorno politico, economico sociocultural y tecnologico
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Carla, ocupa un cargo medio dentro de la organización, su jefe

inmediato la aborda en su despacho y le solicita de manera muy
cordial, le prepare un informe sobre el estado de ejecución de un
proyecto determinado, para esto fija un plazo de entrega, pero permite
que Carla elabore el cronograma de reuniones para discutir los
avances de dicho informe de acuerdo con sus compromisos previos. Lo
anterior es un claro ejemplo de:
Autonomía dentro del marco de la administración por valores
Calificación de la evaluación: 114 de 120
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El fomento de la unidad de género o edad frente a la dinámica de los

El estrés es uno de los factores principales psicosociales que

La renovación permanente de las organizaciones respecto a sus

Establecer metas genéricas

Es fundamental entender que saber escuchar es una condición para el

Saber escuchar mantiene alerta a los trabajadores

Los directivos de una organización desarrollan una estrategia de

No se toman en cuenta factores como la cultura y costumbres sociales

Bob Baresch, es un inmobiliario especializado en proyectos de

Fuentes externas a la inmobiliaria, nuevos aportes de capital

La importancia de la comunicación en general permite la consolidación

Información suficiente y oportuna

El liderazgo es una habilidad gerencial compleja y de difícil aplicación,

La alineación entre las necesidades del entorno y los procesos internos

Una empresa automotriz debido a los problemas financieros, crisis

Realiza una estrategia de dowsizing para permanecer en el sector

El gerente de la empresa “molinos del viento”, tuvo que salir en forma

Se establece una comunicación más directa entre los empleados y la

Incorrecto Pregunta 11 0 / 6 ptos.

El estrés es uno de los factores principales psicosociales que

Operación de nuevas tecnologías.

En una microempresa de pastelería, cierto día se enfermó el pastelero

No existe un empleado capaz de solucionar este inconveniente.

En una empresa marroquinera el jefe de producción tuvo que

El jefe de producción le encomienda a un empleado de su confianza

Después de cinco años frente a General Motors GM Colmotores, como

Impulsar la mejora e innovación

Una microempresa se dedica a preparar alimentos para refrigerios

Hay una mala relación laboral entre los empleados y la administradora.

1.000 millones en costos para “reconstruir la confianza” con los

Todas las personas generan sensaciones de incertidumbre a la hora de

Desarrollar actividades planeadas para que tanto los dos seleccionados

Una PYME que esta en su etapa o fase de introduccion en el mercado,

A que se refiere el analisis PEST

Analisis del entorno politico, economico sociocultural y tecnologico

Carla, ocupa un cargo medio dentro de la organización, su jefe

Autonomía dentro del marco de la administración por valores

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