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Presentado 3 de jun en 10:24
Este intento tuvo una duración de 18 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 ptos.

Es un conjunto de métodos, técnicas y herramientas para hallar o

descubrir, analizar, rediseñar, ejecutar y monitorear un proceso de
negocio. Esta se puede considerar como la definición de BPM:

Veradero

Falso

Pregunta 2 7.5 / 7.5 ptos.

Las formas de realizar un proceso de negocio en la etapa de ejecución

son:

Automática, combinada y BPMS

Manual, automática y BPMS

Manual, automática, combinada y BPMS

Manual y automática
Pregunta 3 7.5 / 7.5 ptos.

Un BPMS es:

Un conjunto de sistemas y tecnologías diseñadas con el objetivo de tener

una completa administración de los procesos de negocio

Un conjunto de tecnologías diseñadas con el objetivo de automatizar los

procesos de negocio

Una Metodología que automatiza los procesos de Negocio

Es una tecnología de punta que permite automatizar los procesos de

negocio a través del análisis de los BAM y KPI

Pregunta 4 7.5 / 7.5 ptos.

Toda organización bien sea estatal, sin ánimo de lucro, con animo de
lucro, empresa manufacturera o de servicios debe Gestionar cierto
numero de procesos.

Esta afirmación es:

Verdadero

Falso

Pregunta 5 7.5 / 7.5 ptos.

Se tiene la siguiente definición sobre un proceso:

"Cadena de eventos, actividades y decisiones que se encuentran

relacionadas y que involucran un numero de actores y objetos, los cuales
conducen un resultado o consecuencia que tiene como objetivo agregar
valor a las organizaciones y sus clientes"

¿Considera que esta afirmación es correcta?

Falso

Verdadero

Pregunta 6 7.5 / 7.5 ptos.

La metodología que busca reducir la variabilidad de salida en los

procesos es

Total Quality Management (TQM)

Reingeniería

Business Process management (BPM)

Six Sigma

Pregunta 7 7.5 / 7.5 ptos.

Las etapas del ciclo de vida de BPM son:

Monitoreo de BAM y KPI, análisis y Optimización de los procesos de

negocio
 Modelamiento, Análisis, Ejecución y Optimización de los procesos de
negocio

Modelamiento, Ejecución, Análisis y Optimización de los procesos de

negocio

Monitoreo, ejecución y Optimización de los procesos de negocio

Pregunta 8 7.5 / 7.5 ptos.

Una regla de Negocio es:

Es una directriz de una acción o de un procedimiento dentro de un

proceso de negocio

Es una metodología de procedimientos dentro de un proceso de negocio

Es una directriz de una acción o de un procedimiento en las tareas de un

proceso de negocio

Es una acción que se debe realizar en un proceso de negocio

Pregunta 9 7.5 / 7.5 ptos.

La metodología que utiliza herramientas estadísticas para la

caracterización y el estudio de los procesos es
 Six Sigma

Reingeniería

Business Process management (BPM)

Total Quality Management (TQM)

Pregunta 10 7.5 / 7.5 ptos.

La metodología que se conoce como la filosofía que abarca todas las

actividades que buscan cumplir con los requerimientos del cliente
Interno/Externo es

Six Sigma

Reingeniería

Total Quality Management (TQM)

Business Process management (BPM)

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