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La importancia de la diversidad en las

empresas
Aquellas organizaciones que no dispongan de una plantilla diversa se están perdiendo una larga serie de ventajas
respecto a aquellas que sí la tienen.

Albert Vilariño
@albertvilarino | 7 noviembre 2019

Y lo anterior es así porque la diversidad y la inclusión generan productividad a medida

que la capacidad de aprender y crecer unos de otros se expande exponencialmente. NOTICIAS RELACIONADAS

El intercambio diverso de ideas impulsa una generación de propuestas más rica, que a su La RSC, determinante para la correcta
gestión de personas
vez conduce a mayor innovación y creatividad.

La diversidad en las empresas y el colectivo

Cuando hablo aquí de diversidad no me quedo en el ámbito quizá más utilizado en LGBT
general y que suele ser el de sexo, sino que voy más allá y me refiero a otros muchos
como la edad, raza, género, orientación sexual, discapacidad, religión, procedencia, o
Solo el 26% de miembros de los consejos de
composición familiar, aunque si nos ponemos más profundos seguro que podemos sacar administración del IBEX 35 son mujeres
alguno más.

En busca de la normalización de la
Diferentes tipos de personas están ingresando constantemente en las plantillas de las discapacidad
empresas. Cada una de esas personas tiene un conjunto de conocimientos,
habilidades, atributos y capacidades para contribuir a un lugar de trabajo y, lo más
importante, una perspectiva diversa para sugerir tanto en proyectos grupales como en
discusiones.
TEMAS

Como resultado de ello, una organización que no reconoce o valora diversas perspectivas
no verá los problemas desde todos los ángulos posibles y tomará las mejores decisiones, discapacidad diversidad
con las consecuencias que ello puede comportar.
empleados empleo senior

Vamos ahora a repasar algunas de las razones (no son todas, ni mucho menos), igualdad de género LGBT RSC
fundamentadas además en diferentes estudios, de por qué la diversidad es tan positiva
en las organizaciones. RSE talento senior

La diversidad como acelerador de la innovación

Según el estudio Global Diversity and Inclusion: Fostering Innovation Through a LO + LEÍDO
Diverse Workforce publicado en Forbes, el 56% de las empresas con más de 10 mil
millones de dólares en ingresos estaban de acuerdo en que la diversidad ayuda a
impulsar la innovación. 1 Lenguaje claro y lectura fácil: las
palabras precisas para la transparencia
y el buen gobierno

Eso es así porque tener un grupo diverso de personas en el mismo equipo ayuda a otros a
ver los problemas de manera diferente, lo que lleva a distintas maneras de resolver los 2 ‘Mindfulness’ en la empresa para
mejorar la salud mental de los
problemas, con variedad de pensamientos y soluciones. empleados

También esa teoría se destaca en un estudio realizado por profesores de la Brigham

Young University y la Stanford University, donde los investigadores observaron el
3 “Revertir la despoblación rural llevará
150-200 años, pero hay que actuar ya”

impacto de un recién llegado socialmente distinto al unirse a un grupo ya establecido.

4 La RSC, determinante para la correcta

gestión de personas
En ese estudio, la mera presencia de un recién llegado con diferentes opiniones hizo que
los miembros del grupo preexistentes se cuestionaran a sí mismos y su enfoque
condujera a un mayor nivel de rendimiento.

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que sea una estrategia de diversidad real y efectiva, y ello puede redundar en atraer
talento de más calidad a la empresa.

Esto es así porque el mejor talento valora en gran medida el incorporarse en empresas
diversas como factor de importancia para cambiar de panorama laboral.

Tal y como se cita en este artículo, según una encuesta de la página Glassdoor, dos
tercios de los solicitantes de empleo indicaron que la diversidad era importante para
ellos al evaluar las empresas y las ofertas de trabajo.

Además, en una encuesta de 2017 realizada por PwC, el 54% de las mujeres y el 45% de
los hombres encuestados dijeron que investigaron si una empresa tenía políticas
de diversidad e inclusión vigentes al decidir aceptar un puesto con su empleador más
reciente.

La importancia de la diversidad es aún más frecuente cuando se considera la fuerza

laboral millennial, definida muchas veces como la generación laboral más diversa de la
historia. Esa diversidad en el lugar de trabajo indica un ambiente acogedor en el que
las personas pueden trabajar por sí mismas.

Por tanto, las empresas que comprendan e identifiquen el valor que tiene lo anterior para
aquellos que buscan trabajo hará que mejore aún más su estrategia de reclutamiento y
facilitará que pueda acceder a los mejores talentos que de otro modo no hubieran podido
atraer.

En los Consejos de Dirección, mejores resultados

Un par de ejemplos fundamentan el hecho de que los Consejos de Dirección diversos son
mejores que los que no lo son.

El estudio realizado por McKinsey, a través del examen de 180 empresas que cotizaron
en bolsa en Francia, Alemania, el Reino Unido y los Estados Unidos durante el período
de 2008 a 2010, señala que las empresas con más mujeres y ciudadanos
extranjeros como parte de los equipos de alto nivel obtuvieron mejores resultados que
otros menos diversos.

Para las empresas que se clasificaron en el cuartil superior de la diversidad de la junta

ejecutiva, los rendimientos sobre el patrimonio fueron un 53% más altos en promedio
que los del cuartil inferior. Del mismo modo, los márgenes de ganancias antes de
intereses e impuestos también fueron un 14% más altos en las compañías diversas.

Otro estudio del Credit Suisse Research Institute publicado en 2012 llegó a similares
conclusiones, revelando que, en los últimos seis años, las empresas con al menos una
mujer en el consejo superaron en rendimiento en un 26% a aquellos consejos que no
tenían mujeres. Esto se observó de manera uniforme en todos los frentes, incluyendo los
rendimientos del patrimonio, las relaciones de deuda a capital, el precio/valor en libros,
así como el crecimiento promedio de los ingresos netos.

El que un CEO tenga fuertes conexiones con personas de diferentes antecedentes

demográficos y conjuntos de habilidades crea un mayor valor para su empresa.

Y no solo es importante tener un Consejo de Dirección diverso sino que también el hecho
de que un CEO tenga fuertes conexiones con personas de diferentes
antecedentes demográficos y conjuntos de habilidades crea un mayor valor para su
empresa.

El estudio Differences make a difference: Diversity in social learning and value

creation, referenciado en este artículo del Harvard Business Review, utiliza técnicas
estadísticas para llegar a la anterior conclusión.

Concretamente tiene en cuenta la diversidad de la red de los CEO estudiados en cuanto a

género, nacionalidad, títulos académicos, especializaciones, experiencia profesional y
experiencia laboral global.

Dejando de lado los tecnicismos numéricos y aplicando el lenguaje económico, el hecho

de que un CEO estuviera conectado con una red más diversa de personas representaba
un aumento de valor de mercado para una empresa de tamaño mediano (de la
muestra utilizada del S&P 1500) de aproximadamente 81 millones de dólares respecto a
la de un CEO promedio.

En el estudio también se descubrió, entre otras cosas, que ese mayor valor de la empresa
proviene de mejores innovaciones corporativas y fusiones exitosas, así como de
adquisiciones diversificadas.

Otras razones para apostar por la diversidad

Además de las anteriores razones, todavía hay más que no caben en un solo artículo
como este, y que no siempre tienen que ver con una visión estrictamente empresarial.

Según leo en este artículo, también se ha demostrado que crear equipos diversos genera
un mejor producto, cuando ha de ser juzgado por sus pares. En la academia, la
publicación suele ser más importante que la enseñanza, por lo que la publicación de
documentos que se citan ampliamente y se tienen en alta estima es el objetivo final para
la mayoría de los profesores.

En ese sentido, un estudio publicado en Scientific American analizó 1,5 millones de

artículos académicos y encontró que los documentos escritos por grupos diversos reciben
más citas y tenían factores de impacto más altos que los escritos por personas del
mismo grupo étnico.

El artículo nos presenta más ejemplos de las ventajas de la diversidad, como que la
diversidad étnica conduce a una mejor selección de valores bursátiles, ya que los
equipos más diversos toman decisiones de precios más precisas, lo cual conduce a crear
menos ‘burbujas’ en el mercado. Las elecciones de esos grupos diversos fueron en un
estudio un 58% mejores que las de los grupos homogéneos.

El único ‘pero’ que podemos sacarle a algunos de los estudios basados en conjuntos de
datos es que solo muestran que la diversidad está correlacionada con un mejor
rendimiento, mejor innovación o lo que sea, no que la diversidad sea la que lo causa.

Pero, aunque puede que la diversidad no sea la causa directa, sí que sin lugar a dudas
ayuda a que se mejoren los resultados en la organización en diferentes ámbitos.

En definitiva, y aún dejando más razones en el tintero, la implementación de una

estrategia de diversidad efectiva se ha vuelto cada vez más importante para las
organizaciones y seguirá siendo clave para ellas.

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