Elizabet Zulay y Sirley

El fenómeno de la violencia escolar, en los estudiantes de los grados 4º A y 4º C, de la Institución
Educativa Francisco de Paula Santander, del municipio de Zaragoza Antioquia
Elizabeth Atencia Solano
Zulay Amparo Márquez Vera
Sirley López Vasco
Fundación Universitaria Católica del Norte
Facultad de Ciencias de la Educación, Sociales y de la Comunicación
Santa Rosa de Osos - Antioquia
2014
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Elizabeth Atencia Solano
Trabajo de Grado para optar al título de psicóloga.
Asesor
Claudia Patricia Lopera Restrepo
Especialista en Psicología Organizacional
Fundación Universitaria Católica del Norte
Facultad de Ciencias de la Educación, Sociales y de la Comunicación
Santa Rosa de Osos - Antioquia
2014
3
Contenido
Pág.
Introducción......................................................................................................................................9
1. Problema de Investigación......................................................................................................11
1.1 Planteamiento del Problema............................................................................................11
1.2 Formulación del Problema...............................................................................................13
1.3 Sistematización del Problema..........................................................................................13
2. Justificación.............................................................................................................................14
2.1 Justificación Teórica........................................................................................................16
2.2 Justificación Metodológica..............................................................................................17
2.3 Justificación Práctica.......................................................................................................17
3. Objetivos....................................................................................................................................19
3.1 Objetivo General...................................................................................................................19
3.2 Objetivos Específicos......................................................................................................19
4. Marco de Referencia..................................................................................................................20
4.1 Marco Conceptual.................................................................................................................24
4.2 Marco Teórico.......................................................................................................................31
5. Metodología...............................................................................................................................39
5.1 Tipo de Investigación............................................................................................................39
5.2 Método de Investigación.......................................................................................................39
5.3 Metodología de Investigación...............................................................................................40

4
5.4 Fuentes y técnicas para la Recolección de la Información...................................................41
5.4.1 Fuentes...........................................................................................................................41
5.5 Población y Muestra.............................................................................................................42
5.6 Tratamiento de la Información..............................................................................................43
6. Presentación y Análisis de Resultados.....................................................................................48
6.1 Presentación de Resultados...................................................................................................48
6.1.1 Observación Participante...............................................................................................48
6.1.2 Descripción de lo observado..........................................................................................48
6.1.3 Aspectos de la Observación...........................................................................................54
6.2 Análisis cualitativo................................................................................................................67
6.3 Análisis de Resultados..........................................................................................................72
7. Conclusiones..............................................................................................................................75
Referencias.....................................................................................................................................77
Anexos............................................................................................................................................79
5
LISTA DE GRÁFICOS
Pág.
Gráfica 1. En la Institución, son frecuentes las peleas entre estudiantes 59
Gráfica 2. Sabes si hay estudiantes que portan armas. 60
Gráfica 3. Son constantes las amenazas o insultos entre compañeros 60
Gráfica 4.Conoces de algún maestro amenazado por estudiante 61
Gráfica 5. Has sufrido de algún tipo de amenaza en el colegio 61
Gráfica 6. Has participado en actos de violencia física 62
Gráfica 7. Has usado la violencia verbal 62
Gráfica 8. Has rayado paredes, pupitres o baños en el colegio 63
Gráfica 9. Sabes si el colegio tiene algún programa de orientación o asesoría para bajar los
niveles de violencia 63
Gráfica 10. En la Institución, son frecuentes las peleas entre estudiantes 67
Gráfica 11. Sabe usted si hay estudiantes que portan armas 67
Gráfica 12. Son constantes las amenazas o insultos entre estudiantes 68
Gráfica 13. Conoces de algún maestro amenazado por estudiante 68
niveles de violencia 69
Gráfica 15. Dirime los conflictos entre estudiantes haciendo uso del Manual de Convivencia 69
Gráfica 16. La conflictividad en el aula le desmotiva el trabajo 70
Gráfica 17. Ha recibido formación específica sobre el tema 71

6
LISTA DE ANEXOS
Pág.
Anexo A. Ficha de observación participante.................................................................................79
Anexo B. Encuesta para los Estudiantes......................................................................................82
Anexo C. Encuesta a Docentes.....................................................................................................83

7
Glosario
Violencia: comportamiento que realizado con fuerza y brusquedad causa un daño físico o
psicológico al prójimo o a sí mismo.
Violencia Escolar: conducta de sometimiento por parte de un integrante a otro en el ámbito
escolar con el fin de causar algún daño, esta puede darse en contra de estudiantes, familiares de
los estudiantes, docentes o trabajadores de la institución. Existen tres tipos de violencia escolar,
dependiendo de entre quienes se ejerce: alumnos hacia otros alumnos, alumnos hacia docentes o
trabajadores de la escuela y docentes hacia alumnos, compañeros u otros funcionarios.
Escuela: espacio en que se congregan personas de características similares con un fin común de
aprender y educarse.
Agresividad: conducta basada en violencia de una persona que intenta imponer su punto
de vista o sus deseos.
Modalidades de Violencia Escolar: puede presentarse en maltrato emocional con burlas,
hurtos, humillaciones, insultos etc. Puede presentarse la violencia física con golpes, ataques
sexuales y asesinatos.
Agresión Verbal: uso de sobrenombres, insultos, gritos, humillaciones con intención de
maltratar otra persona.
Agresión Física: uso de la fuerza a través de golpes, agresiones sexuales, ataques con
armas o algún objeto a otra persona.

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Agresión Psicológica: situación en la que una o varias personas agreden a otra u otras
mediante el uso de adjetivos descalificativos, de manera verbal o ignorándola, atacando puntos
sensibles o inseguridades de la persona, lo que causa algún tipo de daño a nivel emocional.
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Introducción
Abordar el tema de la violencia en la Escuela es una aproximación al estudio de uno de
los aspectos de la conducta humana que en la mayoría de los casos lo diferencia más de las demás
especies; atendiendo a la diversidad de sus manifestaciones en el ámbito escolar, y al manejo de
reacciones o estrategias que las instituciones educativas tienen previstas para estas situaciones
como casos aislados de mal comportamiento, la Escuela se determina como un lugar de encuentro
que se caracteriza por sus grandes intenciones de inclusión, respeto por la diferencia y la otredad.
No es común observar en los colegios investigaciones sistemáticas orientadas a investigar
la etiología de la violencia en los niños o jóvenes, no hay un patrón a seguir ante estas
eventualidades, ni el docente recurre a la consulta bibliográfica como primer recurso que le sirva
de referente para afrontar esta problemática, ni a otro tipo de recurso para visibilizar este
fenómeno. Ante este hecho, el docente experimenta el sentimiento de frustración y de impotencia
profesional frente a realidades que se escapan de su dominio; ante esto se logra sentir
desamparado, protege su dignidad resguardándose en el Manual de Convivencia, imponiendo
sanciones que a su juicio son “ejemplificantes” y dirime los conflictos escolares sometiendo al
régimen del temor y el castigo, o sea, con otro tipo de violencia que ya está legitimada en la
cultura escolar.
En la medida que se avanzó en la investigación, se evaluó y se identificó a través de
encuestas y de reuniones de trabajo con los actores. Se procesó información que permitió
confrontar las tesis de los diferentes autores con la realidad propia de la institución que se tomó
como población y muestra para este estudio y plantear alternativas, o aportar otros elementos al
10
debate. Consientes de que es un tema sobre el cual no se han agotado todas sus posibilidades para
el análisis, sería muy aventurado e irresponsable señalar conductas a seguir como un recetario; se
considera más sano proponer o invitar a los docentes a una reflexión constante, a un estudio con
elementos teóricos más actualizados que les ayude a dimensionar la problemática con otra óptica,
más comprensiva, más humana; menos normalizada, menos castigadora o sancionatoria.
Se pretende que esta primera experiencia investigativa en la Institución Educativa
Francisco de Paula Santander, conlleve a conocer reacciones y opiniones de otras instituciones,
principalmente de docentes y estudiantes, aunque también de padres y profesionales que
consideren conveniente participar, pero sobre todo, comprobar el grado de preocupación y
obtener información sobre los planes preventivos y correctivos que se vienen diseñando en otras
latitudes.
1. Problema de Investigación
11
1.1 Planteamiento del Problema
Identificación de situaciones futuras al sostenerse la posición actual (pronóstico) Situarse
en la cima de la cadena alimenticia y erigirse como la especie dominante del planeta ha tenido
para la especie humana unas implicaciones profundas. El manejo de herramientas, el lenguaje en
todas sus dimensiones, la consciencia de sus propios actos, entre otras cualidades, son tal vez los
elementos que han permitido que el ser humano domine y entienda la naturaleza y sea capaz de
transformarla para satisfacer sus necesidades. Sin embargo estos mismos elementos que
constituyen al hombre en rey del desarrollo biológico son al mismo tiempo utilizados para la
destrucción de los miembros de su misma especie y de su propia vida.

Esta condición del ser humano lo hace único, sus posibilidades conductuales constituyen
un crisol de opciones inagotables; sus motivaciones, conocimientos, creencias y estado de
consciencia varían de acuerdo a las mismas condiciones concretas que los producen. Por ello
investigar sobre la existencia humana es un misterio maravilloso de aprendizaje.

En este orden de ideas, abordar el tema de la violencia en la escuela es una aproximación
al estudio de uno de los aspectos de la conducta humana, atendiendo a la diversidad de sus
manifestaciones en el ámbito escolar, y al manejo, reacciones o estrategias que las instituciones
educativas tienen previstas para estas situaciones como casos aislados de mal comportamiento.
No es común observar en los colegios investigaciones sistemáticas orientadas a investigar
la etiología de la violencia en los niños o jóvenes, no hay un patrón a seguir ante estas
eventualidades, ni el maestro recurre a la consulta bibliográfica como primer recurso que le sirva
de referente para afrontar esta problemática. Ante este hecho, el docente experimenta el
12
sentimiento de frustración y de impotencia profesional ante realidades que se escapan de su
dominio, entonces, al sentirse desamparado, protege su dignidad resguardándose con el Manual
de Convivencia e impone sanciones que a su juicio son “ejemplificantes” y dirime los conflictos
escolares imponiendo el régimen del temor y el castigo; o sea, con otro tipo de violencia que ya
está legitimada en la cultura escolar.

En la Institución Educativa Francisco de Paula Santander del municipio de Zaragoza
Antioquia se ha convertido este tema en una preocupación para los educadores, padres y
estudiantes por los actos de violencia y hechos que a diario se vienen presentando. Los incidentes
de maltrato e inclusive actos que han puesto en peligro la integridad de la comunidad educativa
son factores que merecen una especial atención.

Estudios en diferentes partes del país sobre el tema de la violencia escolar han podido
asociar aspectos que también son visibles en particular en esta institución. Se han identificado la
prevalencia del hurto menor sin violencia en las aulas, el cual obedece a formas de maltrato,
exclusión y rechazo por parte del grupo de compañeros. La violencia verbal, física y psicológica;
actos conflictivos entre estudiantes
1.2 Formulación del Problema
¿Cuáles son los niveles de violencia que manifiestan los estudiantes de los grupos 4º A y
4º C, de la Institución Educativa Francisco de Paula Santander del municipio de Zaragoza
Antioquia?
1.3 Sistematización del Problema

13
¿Se pueden identificar las distintas acciones violentas que manifiestan los estudiantes del
4º A y 4º C, de la Institución Educativa Francisco de Paula Santander del municipio de Zaragoza
Antioquia?
¿Es posible identificar elementos teóricos que permitan vislumbrar nuevas
interpretaciones para el estudio y manejo de los niveles de violencia que manifiestan los
estudiantes del 4º A y 4º C, de la Institución Educativa Francisco de Paula Santander del
municipio de Zaragoza Antioquia?

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2. Justificación
La violencia en las escuelas no es una situación para nada nueva; las situaciones de
agresión son demasiado permanentes y fuertes, y esto es visto como un asunto recurrente al
interior de las Escuelas y por ende de la sociedad. Aún así, provoca desconcierto en algunos
sectores de la comunidad actual y sorpresa en otros, que esta situación se haya convertido en todo
un fenómeno mundial, y por lo tanto, la responsabilidad no es sólo de los colegios, sino de todo
el conjunto de la sociedad.
Podría decirse que la sociedad actual se ve envuelta en un caos totalmente desesperante,
pues es tan grande la inseguridad que recorre estos tiempos que no sería inapropiado pensar que
la mayoría de la población en lugar de salir a la calle, prefiere quedarse en su casa donde se
piensa que es el lugar más seguro.
Robos, destrozos, agresiones, amenazas e insultos a docentes se ha vuelto casi moneda
corriente en un ámbito en el que podría creerse que hechos de ese tipo constituirían a lo más,
excepciones contadísimas.
Sin duda, el tema de la convivencia y de la violencia en el colegio se ha convertido en una
preocupación principal para toda la comunidad académica. Muchos docentes piensan que poco
puede hacerse desde el colegio para encaminar a los estudiantes en un proyecto de convivencia
armónica y pacífica. Otros se desviven para lograr que los estudiantes aprendan a resolver sus
conflictos utilizando herramientas como el diálogo y no a garrotazos.

15
Pero no sólo la comunidad educativa se encuentra agredida por esta clase de
comportamiento que se presenta en una minoría de estudiantes, si no el establecimiento en sí, su
infra estructura y bienes inmuebles.
Otros actos de violencia que suelen manifestarse en las actitudes de los estudiantes son los
robos o hurtos que se producen dentro del establecimiento que también se han venido practicando
cada vez más seguido y con mayor incidencia.
Los “hechos de violencia” retratados en los diarios y la TV pertenecen al mundo plástico
del rating, se puede decir que en gran medida los medios incitan a los jóvenes a actos de
violencia, agresividad y rebeldía; estos programas televisivos, no se conciben para ser articulados
en argumentos de debate ni en estudios longitudinales. Así, la presentación recurrente de estos
hechos dan la impresión de que los colegios viven un desastre en sus relaciones cotidianas, que
los docentes sufren como víctimas, que los alumnos son delincuentes potenciales. Desde esa
óptica resulta muy preocupante que frente a un tema de tal envergadura sólo se recepción
estadísticas y los planes de acción se continúen aplazando porque la ley es cada vez más laxa;
además las instituciones por ley deben generar los recursos y/o acciones más idóneas que
permitan entrar en una ruta de trabajo que convoque los valores humanos, al igual que a todos los
actores presentes en la sociedad, porque existe un vacío de procedimiento muy alto y este
consiste en que cada uno como responsable de sus actos y demás debe iniciar por reconocerse y
propender porque sus prácticas se encajen dentro de las colectividades más que dentro de una
sociedad marcada por la individualización de los sujetos.

16
2.1 Justificación Teórica
Para realizar este trabajo se tiene como punto de referencia los postulados teóricos de
Albert Ellis y Aarón Beck, desde su trabajo “Terapia Racional emotiva” quienes parten del hecho
que el pensamiento afecta la conducta. (Ellis, 1962; Beck, 1964).
Albert Ellis: propone el A-B-C de la personalidad, lo cual sugiere que las personas
desarrollan una serie de ideas irracionales (Boeree, G. y Gautier, R. 2009)
Donde A representa el acontecimiento, B las creencias sobre dicho acontecimiento y C
son las consecuencias emocionales que se asocian allí.
Como vemos para el tema a desarrollar, el ABC de Ellis se puede aplicar de esta forma:
A= violencia escolar, B= creencias irracionales que se forman a partir del maltrato y C=
agresiones físicas y verbales. Ahora bien podemos decir que el hecho de que el ser humano tenga
mayor o menor afectación en su comportamiento depende de su interpretación, por lo tanto es
indispensable saber cómo y de qué manera la violencia escolar afecta la creación de estas ideas
ya sean racionales o irracionales, pues estas se instauran durante la infancia del ser humano y de
ellas depende la valoración e interpretación personal que le dé a determinados acontecimientos
posteriores en la vida adulta.
2.2 Justificación Metodológica

17
La investigación que se realizo fue de tipo descriptivo explicativo donde se describieron
aspectos concernientes al fenómeno de la violencia escolar, como la violencia física, violencia
verbal y violencia psicológicas encontradas en los estudiantes de etapa escolar.
Se utilizaron técnicas para recolectar información como la encuesta por medio de la cual
se recolecto información que nos permitió ver el nivel de violencia física, verbal, también nos
permitió conocer si los alumnos aportan armas y comportamientos agresivos en los estudiantes de
la institución.
Otra técnica que se utilizo fue la observación la cual también nos permitió recolectar
información que nos complemento la parte de la encuesta, donde se observo también muchas
áreas agresivas en los estudiantes.
Luego de hacer los respectivos análisis de los datos recolectados en los estudiantes tanto
en la encuesta como en la observación, se procedió a tabular la información, mediante tablas y
gráficos, lo que nos permitió ver los resultados y así poder determinar un análisis y también dar
conclusiones y recomendaciones de las mismas.
2.3 Justificación Práctica
El fenómeno de la violencia escolar se ha convertido en un tema de discusión en la
actualidad, por tal razón esta investigación será un gran aporte para la identificación, descripción
conocimiento y explicación de la problemática enfocada hacia la solución de del problema del
fenómeno de la violencia escolar en los estudiantes en edad escolar, lo que permitirá tomar
decisiones practicas para determinar y tomar decisiones que beneficien el buen desarrollo y una
sana convivencia en el aula de clases.

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Esta investigación proveerá fundamentos basados en resultados obtenidos por método
científico, que servirán de guía no solo a organizaciones, si no para estudiantes que también se
interesan por este tipo de investigaciones y personas del común que se han visto afectadas por la
problemática y están interesadas en la solución de este tipo de problemas.

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3. Objetivos
3.1 Objetivo General
Describir el fenómeno de la violencia escolar en los estudiantes del grado 4º A y 4º C, de
la Institución Educativa Francisco de Paula Santander en el municipio de Zaragoza, Antioquia.
3.2 Objetivos Específicos
Valorar los niveles de violencia que viven los estudiantes de grupos 4º A y 4º C de la
Institución Educativa Francisco de Paula Santander del municipio de Zaragoza Antioquia.
Identificar las distintas acciones violentas que manifiestan los estudiantes de los grados 4ª
y 4c de la Institución Educativa Francisco de Paula Santander del municipio de Zaragoza
Antioquia.
Identificar cual es la acción más violenta que manifiestan los estudiantes de los grados 4ª y 4c de
la Institución Educativa Francisco de Paula Santander del municipio de Zaragoza Antioquia.

20
4. Marco de Referencia
En los últimos años la violencia escolar se ha constituido en un problema para las
instituciones educacionales y si bien ya existe algunas pocas referencias sobre autores
colombianos que han escrito sobre el tema, se acude también a varios autores latinoamericanos y
a los numerosos casos de violencia en las escuelas que han sido ampliamente presentado en la
prensa y los medios, enfatizando su prevalencia y gravedad.
La reflexión sobre algunos autores latinoamericanos ha sido descrita por Ana Del Carmen
Pichardo Almánzar – Epifanía Martínez (2008), Nivel de violencia que muestran los/las
estudiantes del quinto grado del nivel básico, en los centros educativos Ana Caona Almonte y
Ema Balaguer del distrito escolar (2008) , quienes recurrieron a una amplia gama de autores que
han disertado con escritos sobre la violencia escolar.
Coinciden los autores en describir que el nivel de violencia en las escuelas, es una
tendencia que se actualizan en conductas reales, su manifestación incide de manera directa en los
procesos de formación y en el logro de los propósitos educacionales, cómo en el desarrollo de
una acción pedagógica pertinente.
Algunos estudios realizados indican datos importantes sobre la manifestación de la
violencia y cómo esta afecta el normal desarrollo de las actividades diarias de los sujetos.
Tal es el caso del estudio de campo violencia en la escuela realizado por Suero Félix &
Kirshis Valera Guerrero (2001) Universidad Mundial de Chile, en el cual los investigadores
plantearon que la violencia marca, en forma negativa el desarrollo futuro de los individuos.
21
Lacera su seguridad, su autoestima y su capacidad de relación con el entorno social y
familiar.
Cuando los espacios escolares se vuelven escenarios de conflictos y malestar, se violentan
los vínculos sociales y pedagógicos y con ello, los procesos básicos del enseñar, el convivir y el
aprender en la escuela.
En ese mismo tenor Garay, Lucía y Gezmet, Sandra (2000) en su estudio de tipo
descriptivo Violencia en las escuelas, fracaso escolar, señalaron:
El docente "es parte" del hecho violento, comparte el escenario, pero la triangulación de
miradas a partir de considerar, no sólo su percepción personal si no, también, su articulación con
las dimensiones: social, estructural e institucional en el marco de un sistema causal complejo,
facilita la comprensión del fenómeno.
Los rostros de la violencia en la escuela desde la mirada de los docentes y desde la
interpretación que éstos realizan, permiten caracterizar un conjunto de hechos de distinta
gravedad, envergadura y consecuencias. Hechos que van desde faltas leves de disciplina hasta
actos violentos.
Varios aspectos relevantes son presentados por María Márquez Guerrero e Ignacio
Jáuregui Lobera (2008)4 en su artículo periodístico La violencia escolar, se analiza el fenómeno
de la violencia escolar a partir de su presentación en algunos medios de comunicación. Las
diferencias en la consideración del problema aparecen muy marcadas en función de quien las
enuncia. Profesionales (docentes, psicólogos y psiquiatras fundamentalmente), políticos, familias
y alumnos, presentan la violencia escolar de formas muy dispares, tanto en la consideración de su
origen como en la propuesta de soluciones.

22
En el artículo en línea tratan dos formas mayores de violencia en la escuela: la natural
agresividad de los niños y jóvenes entre sí, y la de los estudiantes hacia sus profesores y la
institución.
La primera ha existido desde siempre; tiene que ver con el desarrollo de la personalidad,
la afirmación del yo, la competitividad innata y los instintos de nuestra especie cuando una
incipiente maduración no logra controlarlos todavía. Es enteramente lógico que los niños corran,
griten y se golpeen, que se insulten y se discriminen, que rompan las cosas y produzcan daño:
están tanteando los límites para descubrir, por prueba y error, cuál será su lugar en el mundo y
bajo qué condiciones deberán ocuparlo.
La segunda forma de violencia también es intemporal y tiene su justificación: los niños en
edad escolar, y sobre todo los adolescentes, cumplen el mandato genético de volverse individuos
independientes desafiando a la autoridad y rebelándose ante el orden establecido.
Adriana Brichetto, (2008)5, cita a Piera Aulagnier, quien define a la violencia como la
acción mediante la cual se le impone al otro una elección, un pensamiento o una acción,
motivados por el deseo del que lo impone sobre el que lo sufre y no la necesita, entendiendo por
necesidad todos los factores o situaciones indispensables para desarrollar su vida psicológica y
física, y mantener su umbral de autonomía.
La autora plantea que los modelos se aprenden a través de las acciones y que estamos en
una sociedad agresiva, violenta, en donde hay impunidad. La escuela es parte de este contexto.
También alude a La violencia económica y social; y a la sociedad y la frustración.
Abreu Gloria María & Bélgica Flores (2007)7 en la investigación acción, técnica para el
manejo de la conducta violenta, en este estudio se empleó el modelo de Elliot, con el propósito
23
fundamental que el docente profundice la comprensión de su problema y elabore alternativas de
solución, concluyeron que las causas de los hechos violentos manifiestos en los centros
investigados es debido a la infraestructura del lugar, siendo el espacio reducido y carente de los
servicios sanitarios pertinentes, planteando como técnica de solución el mejoramiento del espacio
físico del lugar.
En tanto datos obtenidos de la tesis doctoral Causas y consecuencias de la violencia en la
conducta de los niños de tipo bibliográfica y de campo sustentada por Genaro (2006), Este indicó
que varias causas contribuyen al aumento de la violencia entre ellas, el maltrato por parte de los
padres, la infidelidad entre conyugues, el bajo nivel académico, el abuso sexual por parientes o
personas de su cuidado, destacándose como elemento importante, el perfil del los niños violentos,
los cuales presentan elementos comunes en su comportamiento como lo es la agresividad física y
verbal, así como también el aislamiento y bajo rendimiento académico.
4.1 Marco Conceptual
Nájera cita a (Corsi y Peyrú, 2003) quienes opinan sobre la violencia como una modalidad
cultural, conformada por Conductas destinadas a obtener el control y la dominación sobre otras
personas. La violencia opera mediante el uso de operaciones que ocasionan daño o perjuicio
físico, psicológico o de cualquier otra índole, Incluso la violencia por omisión.

24
La palabra violencia cobra un sentido específico de preocupación en nuestras realidades
en cuanto se hace evidente en las dinámicas políticas y culturales actuales. El uso de la violencia
es el intento racional y estratégico de dominio absoluto del otro por medio de la intimidación, el
abuso y el daño físico y/o psicológico.
El Informe sobre "Acabar con la Violencia contra los Niños, Niñas y Adolescentes" de la
Organización de las Naciones Unidas, producido por el experto independiente Paulo Sérgio
Pinheiro (2006)16, señala que la violencia es el uso deliberado de la fuerza física o el poder, ya
sea en grado de amenaza o efectivo, contra un niño, por parte de una persona o un grupo, que
cause o tenga muchas probabilidades de causar perjuicio efectivo o potencial a la salud del niño,
a su supervivencia, desarrollo o dignidad.
Boggino en su libro los valores y normas sociales en la escuela distingue Distintos rostros
entre la violencia física y la violencia simbólica "El docente "es parte del hecho violento,
comparte el escenario, pero la triangulación de miradas (complementarias) a partir de considerar,
no sólo su percepción personal sino, también, su articulación con las dimensiones: social
estructural e institucional en el marco de un sistema causal complejo, facilita la comprensión del
fenómeno.
Los rostros de la violencia en la escuela desde la mirada de los docentes, desde la
interpretación que estos realizan, permiten caracterizar un conjunto de hechos de distinta
gravedad, envergadura y consecuencias.
Hechos que van desde faltas leves de disciplina hasta actos violentos. A saber:
violencia e indisciplina. Es muy común que se identifiquen violencia e indisciplina, pero se trata
de hechos con peculiaridades diferentes y que tienen distintos efectos en los actores.
25
"Los comportamientos violentos, con sus variantes de intimidación, acoso y agresión, se
manifiestan y originan en conflictos al interior de relaciones y vínculos intersubjetivos; se nutren
de sentimientos y afectos; de representaciones y significaciones imaginarias cuyo contenido es
extraído, principalmente, del mundo interno, subjetivo de los sujetos implicados en los conflictos
de relaciones y vínculos" (Garay y Gezmet, 2000: p. 51)
Mientras que "los fenómenos de indisciplina, en cambio, remiten a relaciones
pedagógicas, al proceso de trabajo escolar; se trata también de conflictos del sujeto, aprendiente o
enseñante, pero con objetos. Conflictos con el trabajo, con la enseñanza, con el aprendizaje, con
el espacio, con el tiempo, con la rutina, con las normas y los hábitos que son indispensables para
trabajar en la escuela y lograr resultados" (Garay y Gezmet, 2000: p. 51).
Violencia, hostilidad y agresividad. Por su parte, en el marco de los hechos de violencia,
consideramos relevante la diferencia que establecen Garay y Gezmet (2000: p. 48) entre
hostilidad y agresividad, por los efectos y las consecuencias que pueden producir los actos
violentos. Así, la violencia puede buscar producir miedo y amenaza (agresión) o generar culpa
(hostilidad).
La hostilidad suele manifestarse entre sujetos unidos por vínculos importantes
(compañeros, alumno-docente), ubicando al otro en el lugar del adversario, sobre el que se
proyecta la agresividad no aceptada como propia, y tratando de hacer que se sienta culpable de su
propia conducta.
Las conductas de hostilidad son, también, hostigantes; permanentemente ponen al otro
barreras para que se excluya (de reuniones, asambleas, concursos); que se autoexcluya y que esta
acción aparezca como voluntaria.

26
Muchas de las conductas infantiles y juveniles que nosotros caracterizamos como
agresivas, no lo son; son conductas hostiles.
Con frecuencia estos manejan la hostilidad como un mecanismo de defensa. Se necesita
estar atento a las diferencias entre un acto de agresión y un acto hostil, y muy especialmente cuál
es la función de la hostilidad infantil. La hostilidad de un sujeto excluye a los otros; pero la
primera víctima es el sujeto mismo; a partir de ese hostigamiento puede quedarse solo, perder
amigos, no puede integrar equipos de trabajo. Finalmente, puede lograr que los otros no participen
(Garay y Gezmet, 2000,50).
La disrupción y los líos en las aulas. Son acciones que realiza un alumno (o varios)
dificultando o impidiendo la actividad normal en el aula, molestando y/o hostigando a otros
alumnos. No necesariamente son hechos de violencia. En general son problemas de disciplina, en
tanto solo alteran el orden en el aula y remiten a las relaciones pedagógicas, específicamente.
Adquieren relevancia por el costo académico que tienen, fundamentalmente por cuestionar (en sí
misma) la función del docente y por romper el clima grupal (Garay y Gezmet, 2000: p.
34) intimidación y acoso entre pares. Son formas de maltrato entre pares, sean alumnos o
docentes, que adquieren la forma de bromas, motes, rumores, mentiras o insultos.
Se trata de acciones descalificantes que, si bien no conllevan violencia física, tienen
efectos psicológicos relevantes.
La intimidación constituye una modalidad de violencia que procura generar miedo en el
otro. Puede vivenciarse como una amenaza o acoso que reduce la capacidad de defensa (Cfr.
Garay y Gezmet, 2000, 34)

27
Agresiones físicas directas. Comprende todo tipo de manifestaciones que van desde
peleas entre alumnos o grupos hasta los "coscorrones".
Robos y destrucción de útiles entre los alumnos, en las aulas.
Es una expresión que conjuga la violencia física y simbólica, particularmente, por la
amenaza que conllevan frecuentemente estos actos.
Portar armas en la escuela. Se trata de la manifestación de la violencia que más preocupa a
los padres, docentes y a la sociedad toda, pero no obstante su peligrosidad y la difusión que
adquieren algunos casos por los medios masivos de comunicación, afecta solamente a un
pequeño porcentaje de los actos violentos y a un bajo número de escuelas.
Violencia y Agresividad
Nájera distingue el carácter positivo de la agresividad en la sobrevivencia y desarrollo
humano y por otra parte, el aprendizaje socio-cultural de las conductas violentas, donde la
agresividad se vuelve negativa para la sociedad.
El sentido común no los diferencia, pero la agresividad es una potencialidad de todos los
seres vivos y la violencia es un producto esencialmente humano (cultural). Frente a la agresividad
como potencia innata, las culturas intervienen con la socialización y la adaptación social. A través
de ellas podemos llegar a la violencia.
González Roxana en su artículo Violencia en la escuela, resalta que uno de los puntos más
importantes a tener en cuenta es la diferencia que hay entre lo que podríamos llamar problemas
de disciplina y violencia escolar.

28
Muchos de los actos que se podrían calificar dentro de los problemas de disciplina, si
ocurren en las primeras etapas de la escolaridad, se convierten en actos violentos en niños más
grandes y hasta en actos delictivos cuando faltando a las leyes, se producen con el objetivo
directo de dañar a otros, sin medir los resultados de la acción. No todo problema de disciplina es
un acto violento y no todo acto violento es delictivo.
El Ambiente Escolar
Nájera determina que La escuela para nuestra cultura occidental es un espacio ritual
significativo para exorcizar las violencias sistémicas y dar paso a la adultez en las nuevas
generaciones (hasta el momento enfocamos nuestra atención normativa hacia el aula dejando
invisibles los espacios no regulados del patio, las relaciones y comunicaciones no formales).
El tema de la violencia escolar no se agota en la escuela, sino que representa una arista del
tema de la violencia en la sociedad en su conjunto. La escuela es un espejo y un amplificador de
la realidad social para nuestra vida cotidiana. No esta ajena, no es una isla. Es parte constituyente
de los espacios e instituciones que nos hemos forjado para construirnos un desarrollo sustentable.
Entonces podemos afirmar que nuestros centros educativos viven y sufren lo que pasa en
nuestra convivencia macro social. En este cuadro, se encuentran involucrados todos los actores
tanto en calidad de victimas y de victimarios: abusos sexuales, violaciones, maltrato infantil,
pedofilia, autoritarismo, salud mental en el trabajo, agresiones, intimidaciones, matonaje o
bullying. La violencia escolar no es un tema circunscrito a los jóvenes y sus posibles conductas
disruptivas y/o anómicas. Muchas de las tendencias juveniles de los últimos años son parte de
una extraña pero poderosa alianza entre los agentes estimuladores del consumo y las prácticas de
socialización entre pares.

29
El uso de ciertos objetos, de ciertas modas y las múltiples identificaciones temporarias y
flexibles, pertenecen al mundo de la reproducción cultural que los adultos permitimos en nuestra
sociedad.
La violencia en el ámbito escolar puede ser considerada “una manifestación más del
proceso de deterioro de las instituciones”, causada por “las políticas que derivaron en la pérdida
de lazo social y exclusión”.
La escuela no puede aislarse del clima en el que está envuelto hoy un amplio sector de la
población, asediado por la desocupación, la inseguridad, la pobreza y la indigencia, entre otros
males, como también por graves razones económicas y sociales. Este en un fenómeno complejo y
de múltiple causalidad, donde se advierte el interjuego de tres instancias: La social o violencia
contra la escuela, la familiar en la escuela y la institucional o violencia en la escuela.
Boggino describe, que La violencia que "elige" como escenario a la escuela, si bien no es
producida por esta, cuestiona seriamente el imaginario social y el tradicional ideario escolar de
escuela como lugar de encuentro y armonía.
El Análisis y la descripción de los rostros de la violencia en la escuela, se funda en
Boggino, (2003), los resultados de la investigación publicados por L. Garay y S. Gezmet (2000)
en "Violencia en las escuelas, fracaso escolar". Universidad Nacional de Córdoba. Malestar que
violentan los vínculos sociales y pedagógicos y con ello, los procesos básicos del enseñar, el
convivir y el aprender en la escuela.
"Para que un proceso educativo alcance sus metas necesita un escenario institucional
facilitador. Pero cuando observamos la vida cotidiana de muchísimas de nuestras escuelas
encontramos procesos de formación, tramas de relaciones y vínculos sociales y pedagógicos que

30
transcurren en un medio institucional con una acumulación de condiciones desfavorables, con
carencias de todo tipo" (Garay y Gezmet, 2000:p. 13), no solo materiales sino carencia
psicosociales, por ejemplo:
Para comprender las escenas de la violencia en las escuelas, hay que determinar y conocer
los (nuevos) procesos estructurales que impactan en las instituciones educativas y en sus actores
porque, aun cuando la resolución de los procesos estructurales escape a las posibilidades de los
directivos y docentes, es necesario conocer esta instancia (los modos en que impacta y atraviesa a
la institución educativa y el modo en que es percibido o vivenciado por los actores) para plantear
estrategias preventivas o propuestas de resolución de conflictos.
También encontramos violencia institucional en ciertos actos realizados por directivos o
docentes (que tienen efectos violentos), independientemente de la intencionalidad manifiesta de
estos. Por su parte, "hay climas y culturas institucionales en las escuelas que contienen rasgos
violentos; por ejemplo: exigencias en las rutinas escolares, en los sistemas de evaluación que
están por encima de la población escolar y de la comunidad en la que se encuentra la escuela;
lugares donde el trato interpersonal y las relaciones son ríspidas y agresivas; escuelas donde se
aplica la ley y las normas de manera rígida o de manera arbitraria; fenómenos de dominación, de
manipulación, de sustracción de la información, de chismes, rumores: instituciones donde los
ruidos, el ritmo, la desorganización, la improvisación generan climas estresantes" (Garay y
Gezmet, 2000: p. 44). Amén que la misma escuela - en tanto la institución educativa - puede ser
considerada como fuente de violencia simbólica a partir de la función que debe cumplir.
Finalmente, como es sabido, no son pocas las acciones y los hechos de violencia contra
las escuelas, a través de actos de depredación del mobiliario, de los útiles y del propio edificio
31
escolar, o a través del abandono social de los establecimientos o de la descalificación de tal o cual
escuela. No obstante, no es un punto que se desarrollará en esta obra, en tanto el interés refiere,
específicamente, a los niveles de violencia en la escuela.
4.2 Marco Teórico
Eusebio Nájera Martínez en Viña del Mar, (Agosto 2004), en su exposición, revela
algunas preguntas problematizadoras que permiten entender el problema de la violencia en las
escuelas. Afirma el autor que no se buscan respuestas únicas o recetas a seguir. Se trata de
dialogar en busca de orientaciones, de caminos posibles.
El significado del problema de la violencia escolar parte de ciertas informaciones que se
transmiten a través de los medios de comunicación y desde ciertas sensibilidades reactivas,
instaladas en la estructura del sistema educacional, que dan origen a operaciones y dispositivos de
explicación e intervención en los centros escolares.
Esta significación afirma Nájera”, se concentra fundamentalmente en ciertos actos que se
denominan violentos, efectuados por niños y jóvenes entre ellos o hacia el profesorado. La
significación entonces, alude a un solo actor educativo, aquel que tiene la función de “aprender”
dentro del sistema. Aprender activamente, en estos tiempos de reforma. Más aún se afina la
atención en torno a ciertos niños y jóvenes que se han constituido en los años noventa, en objetos
focalizados de atención de las políticas sociales. Se trata en su mayoría de aquellos niños y
jóvenes que ingresan en las últimas décadas a la educación formal y que se mantienen en forma
irregular en el sistema (abandono, retraso, deserción).

32
El seguimiento de este proceso de intervención nos indica que tanto desde la opinión
pública, como desde los mismos establecimientos se omiten reflexión, se afirma que la violencia
se instituye entre los objetos culturales creados por la sociedad para organizarse y desarrollarse.
Pero también es necesario contextualizar el tema y observarlo desde diversos ángulos el
problema. No se conciben para ser articulados en argumentos de debate ni en estudios
longitudinales.
El aprendizaje de la violencia, en realidad, comienza muy temprano. Cuando los niños
aprenden a diferenciar entre las conductas violentas de los modelos simbólicos y las de los
modelos reales, esto les permite trazar una línea divisoria nítida entre ficción y realidad. Este
aprendizaje se rompe cuando el niño vive en medio de una gran densidad de situaciones violentas
y superpone lo que observa en la realidad con los modelos simbólicos.
Otra perspectiva, nos guía hacia los factores culturales y estilos de vida. Se afirma que la
violencia pertenece al mundo de la cultura, a los modos de vida de las sociedad humanas.
Algunas tendencias antropológicas no descartan el valor de la violencia dentro de las
construcciones sociales.
En este sentido, se valoran algunas conductas violentas en las comunidades dentro de
contextos rituales y significantes de las reglas de convivencia comunitaria y el paso generacional.
Ya sea como iniciaciones o como la búsqueda de chivos expiatorios, la violencia marca
distinciones en los tiempos, los roles y las amenazas reales o ficticias presentes en los
imaginarios colectivos.
Entonces, “la violencia y la criminalidad son los efectos más visibles de una crianza
basada en la carencia, el descuido de los menores y la inseguridad en la transmisión de los

33
valores adecuados para una convivencia civilizada, Lo que habitualmente llamamos actos
violentos son efectos de numerosos patrones de interacción social que quedan muchas veces
invisibles, inmersos como están en la materialidad de lo cotidiano. (Corsí y Peyrú, 2003)10
La violencia es consustancial o natural a nuestra especie. Los estudios biológicos y
etológicos sobre la agresividad vienen a afirmar este intento. Es parte de nuestra constitución
humana, el ser agresivos y propender a expresarlo en nuestras relaciones sociales. Esta expresión
puede derivar en actos violentos o dañinos para los otros.
En la historia de la pedagogía existen evidencias de que el acto educativo que valoramos
como transmisión cultural, tiene altos grados de violencia.
Por una parte, al establecer históricamente relaciones formales de enseñanza que
legitimaron el uso de la violencia física como mecanismo de castigo o reprimenda frente a la
rebeldía del aprendiz (violencia ejercida también en público con fines educativos para toda la
población).
Otros autores importantes que han escrito sobre el tema consideran que la violencia, la
intolerancia y la discriminación están en la base misma del sistema
social, político y económico. La negación de los derechos del niño y de la mujer, el hambre o el
racismo son algunas manifestaciones de la violencia estructural. Y es en el marco de esa
estructura social que se constituyen los sujetos singulares.
En este contexto, es importante que niños y adultos, hijos y padres, alumnos y docentes,
puedan reflexionar y analizar situaciones conflictivas y analizar temas como: violencia y paz,
conflictos y guerras, distribución del poder, justicia y sexo, problemáticas ambientales, futuros
alternativos. Y, a partir de ello, tender a generar preocupación ecológica, compromiso por la

34
justicia y una "apertura mental" que posibilite una lectura de los hechos y acontecimientos
ajustada a lo real, en el marco de : la diversidad, la reflexión crítica y comprensiva y la
cooperación y el respeto mutuo en la resolución de conflictos.
Roxana González 11 en su artículo Violencia en la escuela tomado de la página
www.monografias.com esboza que Toda conducta violenta (lo manifiesto) es un síntoma que
expresa un conflicto (lo latente); en este sentido frente a un mismo estímulo no vamos a obtener
siempre las mismas respuestas. Que los alumnos insulten, golpeen a compañeros, falten el respeto
al personal escolar, amenacen, rompan elementos que provee la asociación cooperadora, y que los
padres, muchas veces, realicen estas mismas acciones, son hechos comunes que nos
dan noción de actos violentos que ocurren en las escuelas, por causa de la crisis social que
debemos afrontar.
Afirma González, que si bien la mayor cantidad de estos hechos se concentra en las zonas
más pobres de la ciudad, las agresiones físicas están presentes en todos los estratos sociales, y
hasta las escuelas en las zonas adineradas, están experimentando la violencia.
Otras interpretaciones de la violencia Escolar
Para Nájera la violencia se constituye, en un objeto cultural, en un patrimonio de nuestra
especie, en un blanco de nuestras obsesiones intelectuales.
Estas clasificaciones pueden asociar variables no identificadas con la naturaleza humana,
tales como la pobreza y deducir en este camino, ciertas causas externas que propenden a
estimular el “agresor interno” que llevamos adentro.

35
Así puestas las cosas, la violencia se va legitimando en las relaciones sociales,
estableciendo nuevos modos de enfrentar conflictos de convivencia a nivel nacional, comunitario,
familiar e interpersonal.
González Roxana14 en su artículo Violencia en la escuela describe que Estudios han
demostrado que las escuelas con bajos niveles de comportamiento violento se distinguen de
aquellas con altos índices, en cuanto a un clima escolar más positivo, donde los sentimientos
comunitarios, la inclusividad y la nutrición son evidentes. Los alumnos que se sienten
reconocidos y apreciados al menos por un adulto en el establecimiento, tendrán menos
probabilidades de actuar en contra del carácter escolar de la no violencia.
Un plan de disciplina que abarque a todo el colegio ayuda a promover una cultura
estudiantil pacifica y preocupada. Se deben crear estructuras para alcanzar dos metas: enseñar y
reforzar activamente el comportamiento de los niños en forma explícita, y hacer a los estudiantes
responsables por sus acciones erróneas de manera justa y consistente.
Para Corsi y Peyrú (2009), se plantean dos hipótesis en torno a la violencia: una que
afirma que las características de los actos violentos son comunes a nivel
Macro social como a nivel micro social y, segundo que, las operaciones de violencia se
facilitan en la medida que se percibe la violencia más como una solución que como un problema.
Sin embargo, los problemas de las escuelas urbanas son particularmente severos y se
complican a causa de su conexión a la pobreza, el crimen y la desesperación en el ambiente
urbano. Esta brecha se intensifica aún más con las diferencias de raza y clase social. Las escuelas
urbanas no solamente tienen que proveer un programa académico, sino también encontrar los
recursos para proveer el apoyo social y psicológico para los estudiantes y sus familias.
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Según Laura Mónica Waisman, el docente puede mostrarse violento o agresivo por
muchas causas; en primer lugar porque es un ser humano que tienen una cantidad de agresividad
como todos, también porque hay veces que está enojado por cosas que vienen de afuera y las
descarga en su trabajo, pero muy especialmente porque todo rol que implique una gran
responsabilidad y una gran dependencia, produce una gran frustración, ya que tiene que dejar de
lado sus necesidades y demandas para ocuparse de las necesidades y demandas de los otros.
Cuando la agresividad queda en el inconsciente, va a necesitar descargarse de alguna
manera, y se va a descargar generando situaciones sintomáticas; agresiones verbales que son
insultos, ironía, descalificación, mandar órdenes y mensajes paradójicos que el chico no puede
cumplir y lo confunden.
El niño y el adolescente se caracterizan por estar dominados por la acción. Absorben todo
lo que le pasa a su alrededor, son invadidos por los medios de comunicación, por lo que le pasa a
cada uno de los miembros de su familia, a cada uno de los miembros de la comunidad educativa,
etc., y ante una determinada situación actúan sin poder reflexionar en las verdaderas
consecuencias de sus actos.
Son más directos que los adultos en manifestar su agresión y su violencia y muchas veces
las utilizan como modelos de comunicación.
Según Pedro de Torres y Francisco Espada13 Hay una multitud de circunstancias que
inciden en la conducta violenta. Factores sociales, culturales y psicológicos entremezclados
configuran poco a poco los comportamientos violentos. Según diversos estudios, los
comportamientos violentos que están relacionados estadísticamente con conocidos factores
sociales y económicos que tienden a aumentar el nivel de estrés y detención en el hogar: la

37
pobreza, el desempleo, los conflictos en la pareja, el abuso de drogas o alcohol, los embarazos
indeseados, las enfermedades físicas y mentales.
Según Juan Carlos Tedesco, La violencia puede estar vinculada a factores culturales o
políticos como la xenofobia, el antisemitismo o la intolerancia religiosa en sus diferentes
manifestaciones. Pero también se incrementa la violencia originada por situaciones de exclusión
de marginalidad y de anomia.
Norberto Boggino, en su libro los valores y las normas sociales en la escuela. Una
propuesta didáctica e institucional describe que El fenómeno de la violencia es verdaderamente
complejo y pluridimensional. Es constituido por dimensiones que van desde lo social a lo
individual, de lo macro a lo micro social, se produce en todos los sectores y clases sociales, en
ambos sexos, en distinto tipos de sociedades y organizaciones, tiene una multiplicidad de causas
y una diversidad de efectos, es un fenómeno tan antiguo como la humanidad, pero los rostros que
presenta no fueron siempre los mismos. Lo novedoso de la violencia de principios de siglo XXI
son los nuevos rostros a partir de:
• nuevos contenidos,
• nuevos sentidos y
• nuevas formas de manifestarse o expresarse.

38
5. Metodología
5.1 Tipo de Investigación
La Investigación sobre la incidencia de Violencia escolar en la institución Educativa
Francisco de Paula Santander, es de tipo descriptivo explicativo; ya que se procederá a realizar
observaciones directas, que les aporten a los investigadores una variedad de información o datos
de gran valor para el análisis de la muestra objeto de la investigación.
Esta es una investigación no experimental de tipo descriptivo explicativo; es una
investigación no experimental ya que los investigadores se dedicarán a observar sin intervenir en
la investigación; es descriptiva pues con esta se pretende desarrollar una imagen de los niños
estudiados a partir de sus características, se medirá específicamente las propiedades importantes
de las personas, comunidades o grupos y se describirá la forma en la cual afecta la violencia
escolar a los niños, es explicativa por que mediante la observación de los comportamientos de
los niños en sus tareas y actividades y los diferentes métodos usados en la investigación se puede
determinar n su nivel de agresividad.
5.2 Método de Investigación
Para el diseño de esta investigación se abordó el fenómeno de violencia escolar desde el
modelo paradigmático de la investigación cualitativa, lo cual es una estrategia general que adopta
el investigador como forma de abordar un problema determinado, que permite identificar los
pasos que deben seguir para efectuar su estudio.

39
La estrategia de investigación propuestas en la identificación del fenómeno de violencia
escolar en los estudiantes de los grupos 4º A y 4º C, de la Institución Educativa Francisco de
Paula Santander del municipio de Zaragoza Antioquia. Es la etnografía la cual desde su revisión
etimológica se refiere a la descripción de agrupaciones que llegan a comprender al detalle lo que
hacen, dicen y piensan personas con lazos sociales.
Sin embargo, en esta investigación del fenómeno de violencia escolar referido a la
etnografía se tomó como estrategia el análisis de datos, la cual consiste en una teoría de datos
recopilados de manera sistemática y analizada por medio del proceso de investigación.
Nos basaremos en la opinión y experiencia que tienen los mismos alumnos sobre este
fenómeno, examinaremos la naturaleza general de los fenómenos el cual nos permitirá conocer,
comprender e interpretar los significados y percepciones que los propios alumnos le atribuyen en
la realidad, al fenómeno de la violencia escolar. Esta muestra nos proporciona la posibilidad de
adentrarnos en la realidad que viven los niños y conocer sus interpretaciones sobre el tema en
cuestión. Por lo anterior, esta investigación contribuirá a saber si está presente el fenómeno de en
la institución Educativa Francisco de Paula Santander del municipio de Zaragoza Antioquia.
5.3 Metodología de Investigación
La Investigación sobre el fenómeno de la violencia escolar en la Institución educativa
Francisco de Paula Santander, corresponde al enfoque cualitativo y al modelo descriptivo
explicativo; ya que se procedió a realizar observaciones directas, que les aportaron a los
investigadores una variedad de información o datos de gran valor para el análisis de la muestra
objeto de la investigación. Posteriormente, se realizó una descripción rigurosa de los diversos
comportamientos violentos observados y se procedió a su caracterización. Se diseñaron y

40
aplicaron encuestas a los docentes, lo que permitió dimensionar la problemática en cuestión
desde otra perspectiva. Se realizó una variedad de consultas bibliográficas, orientadas a la
consecución de diferentes paradigmas, de un análisis epistémico más completo, en donde el tema
de investigación pasara por la rigurosidad de la interpretación hermenéutica, logrando así
diversas ópticas para el estudio, comprensión y elaboración de sugerencias posteriores.
5.4 Fuentes y técnicas para la Recolección de la Información
5.4.1 Fuentes
La principal fuente de información primaria son 35 niños y niñas con edades
comprendidas entre los 8 y los 13 años y habitantes del municipio de Zaragoza, departamento de
Antioquia y estudiantes de la Institución Educativa Francisco de Paula Santander los cuales se
encuentran recibiendo sus clases en esta institución educativa y también 8 educadores de la
misma institución.
Para la recolección de la información se utilizara la técnica de la encuesta siguiendo un

orden metodológico ajustada a los objetivos planteados, tal y como indicara Hernández
Castillo (2001 p.24) las técnicas generalmente aceptadas con procedimientos
instrumentales facilitan notablemente el trabajo de acopio y recolección de datos.
Los cuestionarios que se aplicaran serán estructurados y se aplicaran de acuerdo a los

propósitos planteados para esta investigación con preguntas cerradas dirigidas a los
sujetos informantes distribuidos de la siguiente manera: cuestionario A dirigido a los
profesores con 10 preguntas cerradas, cuestionario B dirigido a los alumnos con 12
preguntas cerradas.
Observación: se realiza una observación participante, donde trata integrarse a la acción
que se está observando, se observan a los alumnos, de los diferentes grados, a la hora de entrada
41
al colegio, en el descanso y a la hora de salida, para estudiarlos y analizarlos tal como se presenta
en la realidad, también en los pasillos, en el salón de clases cuando no se encuentra el maestro,
luego se describe lo observado teniendo en cuenta aspectos como: fecha, hora, duración de la
observación, información que se obtiene al escuchar, descripción de lo observado, formas de
agresiones, palabras más escuchada, reaccionante lo estudiantes.
5.5 Población y Muestra
La población objeto de estudio de la presente investigación, está compuesta por 35
estudiantes y 10 docentes, de la institución educativa Francisco de Paula Santander del municipio
de Zaragoza Antioquia.
La población muestra está conformada por una muestra de 35 alumnos que se encuentran
estudiando en esta Institución Educativa y 10 profesores mediante la aplicación de la fórmula
propuesta por Fisher y Navarro (1992) de la cual se obtendrá una muestra estratificada del total
de la población.
5.6 Tratamiento de la Información
El análisis de la información se realizó por medio de técnicas cualitativas, donde se
clasifico la información, se determino su destino y se ordeno en cuadros de acuerdo a criterios
establecidos de análisis y los objetivos planteados. Se presentaron los datos en forma escrita,
semitabular y se usaron gráficos para mostrar o representar los resultados.

42
Tabla 1. Observación numero: 2
Observación numero: 1
ENTRADA AL SALON, AULA DE CLASES
Institución Educativa Francisco de Paula Santander
Observador: Elizabeth Atencia Solano
Fecha: Septiembre 25 del 2013
Hora de inicio 12: 30 pm
Hora de Finalización 1: 15 pm
Duración 45 min
Lugar (espacio físico): puerta principal entrada al colegio, recreo
Momento o Evento Actividad Especifica Realizada: Entrada al salón, aula de clases
Actores sujetos observados edad, cantidad: Alumnos entre 8 y 13 años de los grados 4ª y 4c
cantidad 35 estudiantes
Objetivos: Identificar mediante la observación directa cuales son las agresiones físicas que mas
manifiestan los alumnos de esta Institución.
Instrumentos usados: Cuaderno de apuntes, lapicero y recurso humano psicóloga en formación.

Fuente: elaboración propia
Observación número 3.
Observación numero 2
DESCANSO
Institución: Institución Educativa Francisco de Paula Santander

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Fecha: septiembre 23
Hora de inicio: 3 pm
Hora de Finalización 3: 30 pm
Duración: 30 min
Lugar (espacio físico): pasillos, cancha, patio
Momento o Evento Actividad específica Realizada: Descanso, juegos, interacción
compañeros.
Actores sujetos observados edad, cantidad: Alumnos entre 8 y 13 años de los grados
4ª y 4c- cantidad 35 estudiantes
Instrumentos usados: Cuaderno de apuntes, lapicero y recurso humano psicóloga en
formación.
Objetivos: Identificar mediante la observación directa cuales son las agresiones verbales
que manifiestan los alumnos de la Institución Educativa en el ejercicio de la convivencia
durante el descanso.
Aula de clases y salida del colegio
Institución: institución Educativa Francisco de Paula Santander de Zaragoza
Fecha: Septiembre 24 del 2013
Hora de inicio: 5:15 pm

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Hora de Finalización; 6:00 pm
Duración: 40 min
Lugar (espacio físico): Salón de clases, portón de salida y calle.
Momento o Evento Actividad Especifica Realizada: Salida del colegio para la casa
Actores sujetos observados edad, cantidad: Alumnos entre 8 y 13 años de los grados 4a
y 4c- cantidad 35 estudiantes
Objetivos: Determinar mediante la observación, la forma de interactuar e interrelacionarse
de los alumnos a la salida del colegio, y en el aula de clases para identificar los tipos de
actitudes agresivas psicológica de los alumnos.
Instrumentos usados: Cuaderno de apuntes, lapicero y recurso humano psicóloga en
formación.
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Encuesta Programa Violencia Escolar para los Alumnos
Lee cuidadosamente las siguientes preguntas, y marca SI o NO en la casilla según tu respuesta.
1. En la Institución, son frecuentes las peleas entre estudiantes ( )
2. Sabes si hay estudiantes que portan armas. ( )
3. Son constantes las amenazas o insultos entre compañeros. ( )
4. Conoces de algún maestro amenazado por estudiante. ( )
5. Has sufrido de algún tipo de amenaza en el colegio. ( )
6. Has participado en actos de violencia física. ( )
7. Has usado la violencia verbal. ( )
8. Has rayado paredes, pupitres o baños en el colegio. ( )
9. Sabes si el colegio tiene algún programa de orientación o asesoría para bajar los niveles de
violencia. ( )
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6. Presentación y Análisis de Resultados
6.1 Presentación de Resultados
6.1.1 Observación Participante
El análisis de datos obtenidos en la observación participante se obtuvo las siguientes
características teniendo en cuenta 3 situaciones reales de la investigación. Se realiza tres
observaciones en la Institución Educativa Francisco de Paula Santander durante tres días, el
lunes, martes y miércoles. Mediante una observación participante, donde trata de integrarse a la
acción que se está observando, por medio de ella se indaga sobre los hechos tal y como ocurren
en la realidad, manifestaciones agresiva de los alumnos tanto físicas, verbales y psicológicas que
afectan su convivencia.
6.1.2 Descripción de lo observado
Se observa que al momento de la entrada de los estudiantes por la puerta principal del
colegio, desde el momento en que se da la hora de entrada y se abre la puerta, como todos los
alumnos quieren entrar al mismo tiempo todos a prisa sin importar atropellarse los unos con los
otros y sobre todos los mas grandes tratando de ganarle paso a los más pequeños siempre tratan
de entrar primero.
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Registro de lo observado
Fecha de Observación: lunes 23 de septiembre de 2013
Hora: 12: 30 p.m., entrada al Colegio
Duración: 45 minutos
Actividad de observación: Entrada al Colegio, Formación; salón de clases.
Información de lo observado: se puede observar cómo se empujan el uno con el otro, como se
pellizcan y también se puede observar en ellos como se dan patadas y puñetazos.
Descripción de lo Observado
Se observa que el profesor abre la puerta, de repente los alumnos al entrar por la puerta se
observa algunos alumnos empujan a los otros por la espalda y se ríen, se observa que se halan los
bolsos cuando van entrando, se escucha que un niño grita me pisaron me las pagan, otra niña
dice no me pellizquen, se empujan y quieren entrar todos juntos a la vez, un alumnos le tumba en
bolso del la espalda a otro y cuando el alumnos afectado busca averiguar quién lo hace, este se
esconde detrás de otro alumno que le sirve de cómplice, otro alumno aprovecha la oportunidad
para hacerle una zancadilla le mete el pie, a un compañero cuando este va caminando hacia el
salón, y los otros se ríen a carcajadas al ver que casi se cae, un alumno más grande se acerca
demasiado a una compañero más pequeño para darle por detrás de la oreja con el dedo y darle
como dicen ellos “un chapolazo” , luego el más grande mira para otro lado haciéndose el
inocente . Luego durante el proceso de formación, un alumno le golpea en la cabeza de manare

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juguetona a otro niño y se esconde, este se vuelve contra otro y le devuelve el golpe, los docentes
dan inicio a las recomendaciones de la semana y entran al salón.
En el aula de clases mientras el profesor sale y quedan solos se observa cómo se agreden
con patadas, pellizcos, un niño le quita el cuaderno a otro le arranca las hojas y se lo tira al suelo,
se observa también dos alumnos peleando y se escudan con los pupitres rodándolos y haciendo
ruido con ellos, luego se observa otro pegándole con la regla a otro niño, una niña le ateza el
cabello a otra niña, luego esta hace lo mismo y le devuelve y también le ateza el cabello.
Registro lo observado
Fecha de Observación: martes 24 de septiembre del 2013
Hora: 3:00 pm
Actividad Observada: descanso
Información de lo escuchado.
Se escucha, gritos, palabras obscenas como: marica! guevon! no joda, gonorrea y frases !
Oiga respete! Estúpida perra malparida, Se mientan la madre, se burlan de sus defectos,
colocándose sobrenombre y escuchándose insultos como bembón, gordo barrigón.

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Descripción de lo Observado:
Entré al descanso y me ubico en lugares donde no se detecte mucho mi observación,
lugares donde haya más actividad en sitios estratégicos como los pasillos y la cancha, y me
acerco a algunos grupos de niñas/ niños.
Se puede observar como los alumnos salen rápidamente y se dirigen al kiosco de ventas y
no respetan el turno sino que todos se quieren amontonar y en este momento mientras ellos se
dedican a comprar se escuchan palabras como “marica me pisaste” y luego que se empujan el uno
con el otro también se escucha “gonorrea ahorita me las pagas”, se escucha cuando un niño se
burla de alguien gordito y le dice” gordo barrigón tu ocupas todo el puesto” también se escucha
como otra niña le dice a un niño “tu madre” y el otro niño le responde la tuya.
Nuevamente se observa en la cancha cuando un niño le da con el balón a otro y este se
devuelve le da patadas y lo insulta con frases como “marica ves y pégale a tu madre” luego se
unen otros niños y se forma el conflicto y se oyen gritos donde se escucha “dale guevon no te
dejes”. Luego en el pasillo se observan dos niños agarrando a otro y poniéndolo contra la pared y
el niño grita suéltenme se lo digo al coordinador y luego al ver como se amontonan más niños, se
acerca el profesor a solucionar el problema. También se observan dos niñas peleándose a un niño
y se gritan y se dicen palabras como: estúpida perra malparida”

50
Registro lo observado
Fecha de Observación: miércoles 25 de septiembre
Hora: 5:15 pm
Actividad de observación: salón y Salida de clases
Para esta actividad observo el proceso de salida desde que están en el aula de clases hasta
que salen a la calle. Se observa en el grado de 4a como comienzan a intimidarse diciéndole un
alumno a otro “afuera me las pagas”, luego se observa como esconden el bolso a un niño, este
ante la desesperación de tener que irse a la casa sin su maletín acude a un docente y le explica el
motivo de su angustia. Todos esperan el sonido del timbre para la salida y en ese trascurso de
tiempo observe como un niño le hacía señas a otro con la mano insinuándole que al salir se las
pagaba, luego al sonar el timbre para las que indica la salida salen todos desesperados algunos no
esperan que la profe les dé la salida, sino que salen antes y los otros al salir salen en montón.
Personalidad sobresaliente: con base en lo observado se concluye que en la mayoría los
alumnos agresores muestran alta tendencia a conductas impulsivas, agresivas o de baja empatía. y
los víctimas alta tendencia a la introversión y baja autoestima, algunos aspectos de tipo físico
como el ser varón y poseer una condición física fuerte, establecen una dinámica relacional
agresiva y generalmente violenta con aquellos que consideran débiles y cobardes, los alumnos
que están en el otro lado de esta dinámica, los que son víctimas, que suelen ser el blanco de los
ataques hostiles muestran rasgos específicos significativamente diferentes, incluyendo un aspecto
físico destacable: su complexión débil, acompañada de sus relaciones interpersonales

51
manifiestan un alto grado de timidez que, en ocasiones les llevan al retraimiento y aislamiento
social.
Manifestaciones agresivas verbales más escuchadas: “Marica, guevon, gonorrea,
estúpida, tu madre,
Reacción de los estudiantes: por lo general se detecta que la mayoría de estudiantes
tienden a un comportamiento conflictivo, los alumnos suelen poner quejas a cada instante en la
sala de coordinación o a los profesores que se encuentran a cargo para manifestarles el caso. Se
observa en el momento de poner quejas se acercan hasta 5 niños por un conflicto o a veces se
acercan dos y tres para informar acerca del alumno agresor, el cual tiene el coordinador que
mandar a buscar para que se presente y así poder solucionar el conflicto.
Por otra parte hay alumnos que son agredidos y estos por ser retraídos y tímidos guardan
silencio al ser amenazados o chantajeados y se evitan de informar a los docentes la situación que
están viviendo, por lo que para los docentes es muy difícil saber cuándo ocurren las agresiones,
porque las víctimas prefieren pasar inadvertidas para no sufrir más agresiones o para no aparecer
como incapaces de resolver sus problemas por sí mismas. Por consiguiente, es de suponer que
hay más víctimas que las que los profesores piensan y que, por lo general, es más fácil identificar
a aquellos que intimidan que a quien está siendo víctima. Como se puede observar, en esta
institución se presenta diferentes tipos de agresiones puesto que durante la interacción con los
estudiantes y la observación directa se detecta diferentes tipos de manifestaciones violentas
 Físico: se manifiesta a través de empujones, patadas, puñetazos, cuando están dentro del
salón de clases y el docente no ha llegado, de igual manera se empujan a la entrada del
colegio.
52
 Verbal: constantemente se oye insultos, burlas y apodos.
 Psicológico: sucede por ejemplo cuando se burlan de la niña que tiene un lunar en su cara
y además la critican, cuando fomentan sentimientos de inseguridad y temor e
intimidaciones
6.1.3 Aspectos de la Observación
 Manifestaciones psicológicas
Se evidencia agresiones psicológicas como sembrar temor e inseguridad, intimidaciones, y hacer
sentir que los demás se sientan mal creando en ellos baja autoestima más que todo cuando se
burlan de sus defectos, en este caso de la víctima.
 Manifestaciones verbales
Tipo de Comunicación: verbal, (jerga argot)
El contenido de la comunicación verbal se caracteriza por insultos, Se escucha, gritos, palabras
obscenas, apodos ofensivos para causar daño y agredir emocionalmente.

53
 Manifestaciones agresivas fíísicas
Se evidencia agresiones físicas, en relación directa con el violentar la integridad física,
agresiones al cuerpo con golpes y patadas, pellizcos, pisotones, empujones y puñetazo, a tesones
de cabello y agresión con objetos como; reglas, lápices, bolsos y pupitres.
 Caracteríísticas, donde lo hacen eventos
Se concluye que estas acciones se da principalmente en la entrada al colegio, pasillos, salón de
clases y se registra una intimidación en la cancha, a la hora de comparar la merienda en el kiosco,
de igual forma se evidencia pequeños grupos de provocadores a la salida del colegio.
 Sentimientos expresados:
Con base en lo observado se concluye que la mayoría los alumnos agresores muestran alta
tendencia a conductas impulsivas, agresivas o de baja empatía. y los víctimas alta tendencia a la
introversión y baja autoestima, algunos aspectos de tipo físico como el ser varón y poseer una
condición física fuerte, establecen una dinámica relacional agresiva y generalmente violenta con
aquellos que consideran débiles y cobardes, los alumnos que están en el otro lado de esta
dinámica, los que son víctimas, que suelen ser el blanco de los ataques hostiles muestran rasgos
específicos significativamente diferentes, incluyendo un aspecto físico destacable: su complexión
débil, acompañada de sus relaciones interpersonales manifiestan un alto grado de timidez que,
en ocasiones les llevan al retraimiento y aislamiento social.
 Percepcioí n del Observador:
Se observa que las manifestaciones con frecuencias más altas podrían considerarse las menos
54
graves (agresión verbal,). Sin embargo, por bajas que sean sus frecuencias, hay que prestar, Se
detecta que la mayoría de estudiantes tiene la cultura de conflicto y la minoría de los alumnos
suelen no informar a los docentes la situación que están viviendo, por lo que para los docentes es
muy difícil saber cuándo ocurren las agresiones, porque las víctimas prefieren pasar inadvertidas
para no sufrir más agresiones o para no aparecer como incapaces de resolver sus problemas por sí
mismas. Por consiguiente, es de suponer que hay más víctimas que las que los profesores piensan
y que, por lo general, es más fácil identificar a aquellos que intimidan que a quien está siendo
víctima.
55
Encuesta Programa Violencia Escolar para los Alumnos
Lee cuidadosamente las siguientes preguntas, y marca SI o NO en la casilla según tu respuesta.
1. En la Institución, son frecuentes las peleas entre estudiantes ( )
2. Sabes si hay estudiantes que portan armas. ( )
3. Son constantes las amenazas o insultos entre compañeros. ( )
4. Conoces de algún maestro amenazado por estudiante. ( )
5. Has sufrido de algún tipo de amenaza en el colegio. ( )
6. Has participado en actos de violencia física. ( )
7. Has usado la violencia verbal. ( )
8. Has rayado paredes, pupitres o baños en el colegio. ( )
violencia. ( )
56
TOTAL RESPUESTA 35 ESTUDIANTES DE LA INSTITUCION SI NO
FRANCISCO DE PAULA SANTANDER
1. En la Institución, son frecuentes las peleas entre estudiantes 31 4
2. Sabes si hay estudiantes que portan armas. 3 32
3. Son constantes las amenazas o insultos entre compañeros 33 2
4. Conoces de algún maestro amenazado por estudiante. 1 34
31 4
5. Has sufrido de algún tipo de amenaza en el colegio.
6. Has participado en actos de violencia física. 25 10
7. Has usado la violencia verbal. 27 8
8. Has rayado paredes, pupitres o baños en el colegio 16 19
9. Sabes si el colegio tiene algún programa de orientación o asesoría 23 12
para bajar los niveles de violencia

57
Fuente: elaboraciòn propia
Gráfica 1. En la Institución, son frecuentes las peleas entre estudiantes
Podemos observar que de 35 estudiantes encuestados el 31 % de ellos son frecuentes las
peleas entre estudiantes y solo el 4% las peleas no son frecuentes

58
Gráfica 2. Sabes si hay estudiantes que portan armas.
Podemos ver que el 3% de los alumnos portan armas mientas que para el 32% de ellos no
portan armas

59
Gráfica 3. Son constantes las amenazas o insultos entre compañeros
Podemos observar que son constantes las amenazas y los insultos entre compañeros en un
33% de los estudiantes, mientras para el 2% no son frecuentes
Gráfica 4.Conoces de algún maestro amenazado por estudiante
Solo el 1% conoce de algún maestro amenazado, mientras el 34 % no conoce de amenazas

60
Gráfica 5. Has sufrido de algún tipo de amenaza en el colegio
El 31% ha sufrido algún tipo de amenazas, mientras el 4% no ha sufrido amenazas
Gráfica 6. Has participado en actos de violencia física
El 25% de los estudiantes ha participado en actos de violencia física, mientras que el 10 %
no ha participado de violencia física
Gráfica 7. Has usado la violencia verbal

61
El 8 % de los estudiantes no ha usado violencia verbal, mientras el 27% si ha participado.
Gráfica 8. Has rayado paredes, pupitres o baños en el colegio
Podemos ver que el 16 % de los estudiantes si ha rayado pupitres y baños, mientras el
19% no lo ha hecho
niveles de violencia
62
El 23% de los alumnos tiene conocimiento sobre programas de orientación y asesoría para
bajar los niveles de violencia, mientras que el 12% no tiene conocimiento

63
Encuesta Programa Violencia Escolar para Maestros
Lee cuidadosamente las siguientes preguntas, y marca en SI o NO en la casilla según tu
respuesta
1. En la Institución, son frecuentes las peleas entre estudiantes. ( )
2. Sabes usted si hay estudiantes que portan armas. ( )
3. Son constantes las amenazas o insultos entre estudiantes. ( )
4. Conoces de algún maestro amenazado por estudiante ( )
violencia. ( )
6. Dirime los conflictos entre estudiantes haciendo uso del Manual de Convivencia.
( )
7. La conflictividad en el aula le desmotiva el trabajo. ( )
8. Ha recibido formación específica sobre el tema ( )

64
TOTAL RESPUESTA 8 PROFESORES DE LA INSTITUCION SI NO
EDUCATIVA FRANCISCO DE PAULA SANTANDER
1. En la Institución, son frecuentes las peleas entre estudiantes. 8 0
2. Sabes usted si hay estudiantes que portan armas. 0 8
3. Son constantes las amenazas o insultos entre estudiantes 8 0
4. Conoces de algún maestro amenazado por estudiante 0 8
8 0
5. Sabes si el colegio tiene algún programa de orientación o asesoría para
bajar los niveles de violencia.
8 O
6. Dirime los conflictos entre estudiantes haciendo uso del Manual de
Convivencia
6 2
7. La conflictividad en el aula le desmotiva el trabajo.
8. Ha recibido formación específica sobre el tema 3 5
6.2 Análisis cualitativo

65
Gráfica 10. En la Institución, son frecuentes las peleas entre estudiantes
Se puede observar que en la institucion el total de los maestros encuestados dicen que si
son frecuentes las peleas entre estudiantes
Gráfica 11. Sabe usted si hay estudiantes que portan armas
Se observa que la totalidad de maestros encuestados dicen que los alumnos no portan
armas
66
Gráfica 12. Son constantes las amenazas o insultos entre estudiantes
Los maestros responden que Si son constantes los insultos entre compañeros
Gráfica 13. Conoces de algún maestro amenazado por estudiante
Los maestros no tienen ningun conocimientos de maestros amenazados por estudiantes

67
Fuente: elabraciòn propia
niveles de violencia
Los maestros encuestados todos tienen conocimiento de programa de orientacion o
asesoria para bajar niveles de violencia
Gráfica 15. Dirime los conflictos entre estudiantes haciendo uso del Manual de Convivencia
68
Los maestros encuestados todos solucionan conflictos haciendo uso del manual de
convivencia
Gráfica 16. La conflictividad en el aula le desmotiva el trabajo
Al 6%de los maestros le desmotiva la conflictividad en el aula, mientras al 2% no tiene
desmotivacion
69
Gráfica 17. Ha recibido formación específica sobre el tema
El 5 % de los maestros si ha recibido informacion especifica sobre el tema, mientras que
el 3 % no ha recibido.
CONCLUSION FINAL DE ESTA ENCUESTA Y DE ESTAS GRAFICAS
LAS GRAFICAS Y LAS CONCLUSIONES QUE DAN DE ELLAS NO MUESTRAN
MUCHAS CORRESPONDENCIA CON LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO,
RECORDEMOS QUE AL MOMENTO DE PRESENTAR LOS RESULTADOS ESTOS DEBEN
DAR RESPUESTA DE LOS OBJETIVOS PLANTEADOS

70
6.3 Análisis de Resultados
Después de observar el resultado por medio del procedimiento que se le ha dado a los
datos obtenidos mediante técnicas cualitativas, donde se clasificó la información, y teniendo en
cuenta tres situaciones reales de la investigación en la violencia escolar como son las
manifestaciones agresivas de los alumnos tanto físicas, verbales como psicológicas, las cuales
orientan a una interpretación óptima de los resultados teniendo en cuenta los objetivos
propuestos; por lo tanto se puede observar que la mayoría de los estudiantes han participado de
una u otra forma de manifestaciones agresivas.
 las distintas acciones violentas que manifiestan los estudiantes, teniendo en cuenta las
evidencias obtenidas por medio de la observación se logro identificar por medio de tres
categorizaciones que dieron como resultados las diferentes acciones:
En cuanto a la manifestación agresiva verbal, el contenido de la comunicación verbal se
caracteriza por insultos, se escuchan gritos, palabras obscenas, apodos ofensivos para causar
daño y agredir emocionalmente al otro.
Manifestaciones agresivas psicológicas, en éstas se evidencian agresiones psicológicas
como sembrar temor e inseguridad, intimidaciones, y hacer sentir que los demás se sientan mal
creando en ellos baja autoestima sobre todo cuando se burlan de sus defectos, en este caso de la
víctima.
71
Manifestaciones agresivas físicas, se evidencian en relación directa al violentar la
integridad física, agresiones al cuerpo con golpes y patadas, pellizcos, pisotones, empujones y
puñetazos, tesones de cabello y agresión con objetos como; reglas, lápices, bolsos y pupitres.
Teniendo en cuenta estas evidencias obtenidas por medio de la observación y abordando
uno de los objetivos específicos, se logró identificar en estas tres categorizaciones las distintas
acciones violentas que se manifiestan en los estudiantes.
 Los niveles de violencia que viven los estudiantes de esta institución Educativa en cuanto al
uso y porte de arma según la encuesta realizada podemos decir que es baja ya que según
encuesta realizada a los educadores no se encontró evidencia del porte y el uso de ellas entre
los estudiantes aunque solo el 3% de los alumnos dijeron conocer de la presencia de estas en
la institución hasta el momento no se ha encontrado evidencia. En cuanto a la presencia de la
violencia en actos físicos, verbales , psicológicos se puede evidenciar que si se encuentra un
nivel alto en estos aspectos ya que según la encuesta la gran mayoría de los estudiantes han
participado en actos de violencias físicas, se evidencio que son frecuentes las peleas entre
ellos, las constantes amenazas e insultos, y el uso de la violencia verbal entre ellos nos deja
claro que en esta Institución el nivel de violencia es alto lo cual se convierte para ellos en
cultura escolar.
El resultado obtenido por medio del procesamiento que con las tablas después de
obtener respuestas a estos interrogantes en las encuesta realizada a los estudiantes y maestros,
se puede analizar que se da una relación entre lo observado y lo obtenido por medio de las
encuestas; donde se da respuesta a estos interrogantes y se origina como resultado el hecho de

72
que entre los estudiantes se presentan peleas frecuentes, las constantes amenazas e insultos, la
participación en actos de violencia física verbal y emocional, demostrando de esta manera que
en esta institución educativa se vienen presentando estas distintas acciones violentas entre
estudiantes.
 Según los resultados también podemos visualizar que el 33% de los alumnos
Encuestados y los 8 maestros encuestados, arroja que el nivel más alto de violencia se da en
los constantes insultos y amenazas teniendo en cuenta la manifestación agresiva verbal
obtenida en la observación relacionando a este interrogante de la encuesta como son los
constantes insultos y amenazas y a la manifestaciones agresivas verbal con un 27% entre los
estudiantes dejando así claro que el nivel más alto de violencia en esta Institución educativa se
de en área agresiva verbal.

73
7. Conclusione
74
Referencias
Boeree, G. Gautier, R. Teorías de la personalidad. Albert Ellis. [On line]. [citado 12 de Agosto de
2009]. Disponible en internet: URL:http://www.psicologia-
online.com/ebooks/personalidad/ellis.htm
Boggino, Norberto (2003) Los valores y las normas sociales en la escuela. Una propuesta
didáctica e institucional, Homo Sapiens Argentina. Ediciones, Rosario.
Cabrera, José & López, Danilda (2001) Maltrato y abandono del/la niño/a y adolescente en la
República Dominicana, santo Domingo, Ediciones PUCMM.
Corsi, Jorge; Peyrú, Graciela. Violencias Sociales. Grupo Editorial Planeta S.A.I.C.. Año 2003
Félix & Kirshis Valera Guerrero (2001) Violencia en la escuela Universidad Mundial de Chile
disponible http/www.monografia.com/trabajo12 social .shtmiege departamentos /med.
Garay, L. y Gezmet, S. (2000) Violencia en las escuelas, fracaso escolar, Universidad Nacional de
Córdoba, Córdoba, Argentina.

75
Nájera, Eusebio (1999) Convivencia escolar y jóvenes. Aportes de la mediación escolar a la
transformación de la educación media. Ed. PIIE.
Pinheiro, P. S. (2006) "Acabar con la Violencia contra los Niños, Niñas y Adolescentes", Informe
de, ONU.
Taveras, G. J. (2006), causas y consecuencias de la violencia en la conducta de los/as niños/as,
Santiago de Chile, ediciones UAPA.
Waisman, L. M. “Revista de Psicología en el Campo de la Educación: Ensayos y Experiencias”.
Agresividad y Violencia en la Escuela. Ed. Novedades Educativas.

76
Anexos
Anexo A. Ficha de observación participante
Observación numero: 1
ENTRADA AL COLEGIO, AULA DE CLASES
Institución
Observador:
Hora de inicio Hora de Finalización Duración
Lugar (espacio físico):
Momento o Evento Actividad específica Realizada:
Actores sujetos observados edad, cantidad:
Objetivo:
Instrumentos usados:
DESCANSO
Institución:
Observador:
Hora de inicio: Hora de Finalización: Duración:

77
Momento o Evento Actividad Especifica Realizada:
Objetivos:
SALIDA DEL COLEGIO Y AULA DE CLASES
Institución:
Observador:
Hora de inicio: Hora de Finalización: Duración:
Momento o Evento Actividad Especifica Realizada:
Objetivos:
78
Anexo B. Encuesta para los Estudiantes
Lee cuidadosamente las siguientes preguntas, y marca falso en la primera casilla o

verdadero en la segunda casilla seguí n tu respuesta.
1. En la Institución, son frecuentes las peleas entre estudiantes. ( )( )
2. Sabes si hay estudiantes que portan armas. ( )( )
3. Son constantes las amenazas o insultos entre compañeros. ( )( )
4. Conoces de algún maestro amenazado por estudiante. ( )( )
5. Has sufrido de algún tipo de amenaza en el colegio. ( )( )
6. Has participado en actos de violencia física.
7. Has usado la violencia verbal. ( )( )
8. Has rayado paredes, pupitres o baños en el colegio. ( )( )
violencia. ( )( )
79
80
Anexo C. Encuesta a Docentes
Lee cuidadosamente las siguientes preguntas, y marca falso en la primera casilla o verdadero en
la segunda casilla según tu respuesta
1. En la Institución, son frecuentes las peleas entre estudiantes. ( )( )
2. Sabes usted si hay estudiantes que portan armas. ( )( )
3. Son constantes las amenazas o insultos entre estudiantes. ( )( )
4. Conoces de algún maestro amenazado por estudiante ( )( )
violencia. ( )( )
6. Dirime los conflictos entre estudiantes haciendo uso del Manual de Convivencia.
( )( )
7. La conflictividad en el aula le desmotiva el trabajo. ( )( )
8. Ha recibido formación específica sobre este tema. ( )( )

Elizabet Zulay y Sirley

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El fenómeno de la violencia escolar, en los estudiantes de los grados 4º A y 4º C, de la Institución

Educativa Francisco de Paula Santander, del municipio de Zaragoza Antioquia

Elizabeth Atencia Solano

Zulay Amparo Márquez Vera

Sirley López Vasco

Fundación Universitaria Católica del Norte

Facultad de Ciencias de la Educación, Sociales y de la Comunicación

Santa Rosa de Osos - Antioquia

El fenómeno de la violencia escolar, en los estudiantes de los grados 4º A y 4º C, de la Institución

Educativa Francisco de Paula Santander, del municipio de Zaragoza Antioquia

Elizabeth Atencia Solano

Trabajo de Grado para optar al título de psicóloga.

Claudia Patricia Lopera Restrepo

Especialista en Psicología Organizacional

Fundación Universitaria Católica del Norte

Facultad de Ciencias de la Educación, Sociales y de la Comunicación

Santa Rosa de Osos - Antioquia

1.1 Planteamiento del Problema............................................................................................11

1.2 Formulación del Problema...............................................................................................13

1.3 Sistematización del Problema..........................................................................................13

2.1 Justificación Teórica........................................................................................................16

2.2 Justificación Metodológica..............................................................................................17

2.3 Justificación Práctica.......................................................................................................17

3.1 Objetivo General...................................................................................................................19

3.2 Objetivos Específicos......................................................................................................19

4.1 Marco Conceptual.................................................................................................................24

4.2 Marco Teórico.......................................................................................................................31

5.1 Tipo de Investigación............................................................................................................39

5.2 Método de Investigación.......................................................................................................39

5.3 Metodología de Investigación...............................................................................................40

5.4 Fuentes y técnicas para la Recolección de la Información...................................................41

5.5 Población y Muestra.............................................................................................................42

5.6 Tratamiento de la Información..............................................................................................43

6. Presentación y Análisis de Resultados.....................................................................................48

6.1 Presentación de Resultados...................................................................................................48

6.1.1 Observación Participante...............................................................................................48

6.1.2 Descripción de lo observado..........................................................................................48

6.1.3 Aspectos de la Observación...........................................................................................54

6.2 Análisis cualitativo................................................................................................................67

6.3 Análisis de Resultados..........................................................................................................72

Gráfica 1. En la Institución, son frecuentes las peleas entre estudiantes 59

Gráfica 2. Sabes si hay estudiantes que portan armas. 60

Gráfica 3. Son constantes las amenazas o insultos entre compañeros 60

Gráfica 4.Conoces de algún maestro amenazado por estudiante 61

Gráfica 5. Has sufrido de algún tipo de amenaza en el colegio 61

Gráfica 6. Has participado en actos de violencia física 62

Gráfica 7. Has usado la violencia verbal 62

Gráfica 8. Has rayado paredes, pupitres o baños en el colegio 63

Gráfica 10. En la Institución, son frecuentes las peleas entre estudiantes 67

Gráfica 11. Sabe usted si hay estudiantes que portan armas 67

Gráfica 12. Son constantes las amenazas o insultos entre estudiantes 68

Gráfica 13. Conoces de algún maestro amenazado por estudiante 68

Gráfica 16. La conflictividad en el aula le desmotiva el trabajo 70

Gráfica 17. Ha recibido formación específica sobre el tema 71

Anexo A. Ficha de observación participante.................................................................................79

Anexo B. Encuesta para los Estudiantes......................................................................................82

Anexo C. Encuesta a Docentes.....................................................................................................83

psicológico al prójimo o a sí mismo.

Violencia Escolar: conducta de sometimiento por parte de un integrante a otro en el ámbito

trabajadores de la escuela y docentes hacia alumnos, compañeros u otros funcionarios.

de vista o sus deseos.

Modalidades de Violencia Escolar: puede presentarse en maltrato emocional con burlas,

Agresión Verbal: uso de sobrenombres, insultos, gritos, humillaciones con intención de