CUADRO COMPARATIVO DE LAS APLICACIONES INFORMÁTICAS

EMPRESARIALES

Yessid Polo Méndez ID 660044

Yurani Escorcia Jinete ID 675515

Steven Ferrer Morales ID 672006

Tutor(a):

LIZANDRO MORALES ORTIZ

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Programa de Informática empresarial

Administración de Empresas

Semestre II

Barranquilla

2018
 CUADRO COMPARATIVO DE LAS APLICACIONES INFORMÁTICAS
EMPRESARIALES
Enterprise
Resource Planning
(ERP)
CONCEPTO Es una aplicación que
integra en un sistema todos
los procesos de
negociación de una
empresa.
CONTEXTO -En el año 1945. Durante la
II Guerra Mundial el
HISTÓRICO Gobierno estadounidense
utilizó programas
especializados para
administrar los recursos de
materiales (Gestión del
Inventario) que se
utilizaban en el frente de
batalla.
-A finales de los años 50
(1959) y principios de los
60 los sistemas MRP se
introdujeron en los sectores
productivos.
-En los años 80 se crea el
MRP II que, a diferencia
de sus antecesores,
reconocía que las empresas
padecían interrupciones en
la operación.
-A principios de los 90, las
soluciones ERP
consolidaron, en un único
sistema de información.
BENEFICIOS, Trae el beneficio a los
departamentos de
CONTRIBUCIÓN intercambiar, acceder y
Y FINES PARA actualizar información.
Están diseñados para
UNA COMPAÑÍA modelar y automatizar los
procesos básicos, con el fin
de integrar información a
través de la empresa;
contribuyendo así con el
flujo de información con la
funciones de manufactura,
logística, finanzas y
recursos humanos.
ÁREA DE Área de gestión y
producción, financiera,
PERTENENCIA logística, comercial,
funcional de producción.
Custormer
Relationship
Management
(CRM)
Es un software que
centraliza en una sola
base de datos las
interacciones de una
empresa con sus clientes.
-Años 80'
Nacimiento de los
primeros CRM y
desarrollo de bases de
datos para empresas.
-1986: Creación de los
gestores de contactos.
-Años 90' Despegue de
los CRM; se implantan en
la gran empresa como
soluciones integradas.
-1993: Nace Siebel, líder
mundial de CRM del
momento.
Permite dar una buena y
rápida atención al cliente
e igualmente con el
software CRM facilita la
planificación de
estrategias de Marketing y
venta.
Contribuye a una buena
organización con respecto
a los datos de los clientes,
con el fin de generar
oportunidades de ventas y
aumentando los ingresos.
Área de gestión
comercial, Marketing y
atención al cliente.
Balanced Sistema de Gestión
ScoreCard (BSC) Documental (SGD)
Es una herramienta de Son programas de gestión para el
gestión, en la cual se tratamiento de documentos científicos,
refleja las estrategias de culturales y técnicos.
negocio de una empresa.
-A partir de los años 80, -Al final de la década de los 50, los
es cuando el Cuadro de sistemas MRP se trasladaron a los sectores
Mando pasa a ser, además productivos empresariales.
de un concepto práctico.
-En las décadas de los años 60 y 70, fueron
-Desde 1996, la evolucionando los sistemas de
preocupación es la computación, igual que los sistemas MRP.
conexión de la estrategia
con la acción.
-Para la década de los años 80, estas
soluciones tecnológicas se transformaron
-En el año 2000,para en lo que se denominó los sistemas MRP-II
poder implementar la o Planificación de los Recursos de
estrategia primero debía Manufactura.
comprenderse. Por ello se
ponen mapas estratégicos
que han sido utilizados -A principios de los años 90, ya existían
como mapas mentales o otros modelos de empresas: comerciales, de
ideas funcionando para la servicios, financieras, etc.
comprensión de la
estrategia “one-view
strategy”.
Ayuda a balancear de gracias al control de documentos, se
manera estratégica el garantiza el buen funcionamiento de la
progreso actual y futuro organización y el cumplimiento de la
de la empresa. legislación. También permite seguridad en
Contribuye a un buen la información de documentos,
funcionamiento de la contribuyendo asimismo con el
empresa, con el fin de almacenamiento y recuperación de
obtener el estado de la información documental cientifico-tecnica.
corporativa y conocer las
estrategias que se
implemente para convertir
la visión en acciones.
Área de recursos Área de gestión.
humanos, financiera,
atención al cliente,
procesos internos.
 CONCLUSION

Estas aplicaciones son de gran importancia porque gracias a ellas hoy en día se nos facilita
mucho poder realizar trabajos y demás cosas desde la comodidad de nuestra casa o universidad.
Brindándonos una mayor seguridad y adecuada organización de los datos que ingresamos en las
diferentes aplicaciones.
Además esta actividad nos ayuda en mucho ya que al tener conocimientos sobre el tema los
podemos aplicar el resto de nuestra carrera y cuando ya seamos profesionales ya que tiene
relación con nuestra finalidad.
El manejo en conjunto de todos los sistemas y software tiene una única función que es ayudar y
ahorrar tiempo para la empresa y poder tener una mejor eficiencia en todos los procesos en los
cuales se manejan.
 BIBLIOGRAFÍA

 González G., J.I. (2013). Los sistemas de información en la empresa. Recuperado

dehttp://www.jggomez.eu/D%20Bdr_Erp/1%20Temas/A%20BDR%20ERP%20E
mpresa%202013.pdf