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Este documento presenta una tabla sobre la gestión de la calidad según la trilogía de Juran. La tabla describe las tres etapas del modelo de Juran - planeación, control y mejora - e incluye las actividades propuestas en cada etapa y cómo una empresa podría actuar para implementarlas. La tabla provee ejemplos de cómo la empresa podría establecer metas y objetivos, identificar clientes y necesidades, diseñar productos, procesos y sistemas de control, realizar seguimiento, verificar actividades, identificar desviaciones y oportunidades de mejora
Este documento presenta una tabla sobre la gestión de la calidad según la trilogía de Juran. La tabla describe las tres etapas del modelo de Juran - planeación, control y mejora - e incluye las actividades propuestas en cada etapa y cómo una empresa podría actuar para implementarlas. La tabla provee ejemplos de cómo la empresa podría establecer metas y objetivos, identificar clientes y necesidades, diseñar productos, procesos y sistemas de control, realizar seguimiento, verificar actividades, identificar desviaciones y oportunidades de mejora
Este documento presenta una tabla sobre la gestión de la calidad según la trilogía de Juran. La tabla describe las tres etapas del modelo de Juran - planeación, control y mejora - e incluye las actividades propuestas en cada etapa y cómo una empresa podría actuar para implementarlas. La tabla provee ejemplos de cómo la empresa podría establecer metas y objetivos, identificar clientes y necesidades, diseñar productos, procesos y sistemas de control, realizar seguimiento, verificar actividades, identificar desviaciones y oportunidades de mejora
ETAPA ACTIVIDADES PROPUESTAS ACTUACIÓN DE LA EMPRESA
PLANEACIÓN Establecimiento de metas plantea fortalecer las alianzas existentes y conseguir nuevos -Cuenta con un manual de aliados, gestionar más recursos para la sostenibilidad de los procedimientos. programas y continuar operando de manera eficaz, eficiente y -Innovación en los productos. transparente los programas a su cargo. -Buena publicidad. Identificación de Clientes Personas y entidades a las que Postobón les vende los productos, las cuales sirven como canal para llegar al consumidor final. Determinación Necesidades de los Clientes Postobón desarrolla productos que les ofrecen a los consumidores alternativas a diferentes necesidades, buscando atender requerimientos energéticos particulares y aportar a la ingesta recomendada de los nutrientes esenciales (según edad, género, actividad física y demás factores asociados). Diseño del Producto asumiendo nuestro compromiso ambiental, en los últimos años mejoramos el diseño de envases, manteniendo la estética, la inocuidad del producto, los costos y, sobre todo, la capacidad de que sean reciclados para que no terminen en un relleno sanitario Diseño de Procesos Proceso interno de entendimiento, por planta y centro, del relacionamiento con la comunidad y de los temas prioritarios para Postobón. Diseño Sistemas de Control el control de los procesos y los recursos asignados a las distintas operaciones, estandarizando y analizando métodos de trabajo y tiempos de ejecución de actividades para así mejorar la calidad de vida del trabajador. CONTROL Seguimiento a los Procesos Monitoreo y seguimiento hidrológico Seguimiento Modelo de control que le socioeconómico permiten a la empresa establecer Verificación Ejecución Actividades Vela por la correcta ejecución de las actividades. la priorización de sus necesidades Identificación Desviaciones en cuanto a la producción Diseño Acciones Correctivas MEJORA Identificación de Actividades La empresa realiza su gestión con Puesta en Marcha de Actividades de Mejora procesos ordenados y acordes a la normatividad. GEESTIÓN DE LA CALIDAD