Ressignificação

Escrito por:
Roger Ellerton Ph.D.
Publicado em:
ter, 13/03/2018

Em artigo anterior, analisamos as perspectivas e como a perspectiva proporciona

um contexto ou um foco para os seus pensamentos e ações. Assim como a perspectiva de
uma imagem coloca limites ou fronteiras sobre o que você pode ver na imagem, as
perspectivas de referência que você escolhe como resultado de suas crenças sobre você e os
outros, o seu papel percebido na vida, as suas limitações percebidas em
habilidades/capacidades, etc., podem limitar o que você vê como possível ou podem abrir
todos os tipos de possibilidades. Você está (e se você permitir, os outros) continuamente
definindo prazos, fronteiras, limites, etc., sobre o que você pode e não pode fazer – muitas
vezes sem qualquer pensamento real sobre as consequências ou se as limitações são
verdadeiras.

Alterar o contexto de uma experiência pode ter uma grande influência sobre como você
percebe, interpreta e reage a essa experiência. Alguém dizer que você tem uma hora para
completar uma tarefa resultará, provavelmente, em um diferente estado emocional, outra
abordagem e uma qualidade de trabalho diferente da que você teria se tivessem lhe dito que o
prazo para realizar a mesma tarefa seria de uma semana. Isso ilustra como uma mudança
no contexto (nesse caso, o prazo) pode ter um impacto significativo sobre as escolhas que
você faz. Alterar o contexto de referência é chamado de ressignificação na PNL. O objetivo
da ressignificação é ajudar uma pessoa a experimentar as suas ações, o impacto de
suas crenças, etc., a partir de uma perspectiva diferente (contexto) e ficar, potencialmente, com
mais recursos ou ter mais opções sobre como reagir.

Ressignificação acontecendo ao nosso redor

• Os políticos são mestres em ressignificação. Parece que não importa o que aconteceu, eles
podem montar uma versão positiva com relação a eles ou uma versão negativa para os seus
adversários.

• Você pode ter ficado contrariado com a sua esposa por ela ter convidado para jantar aquele
senhor idoso que mora ao lado. Até ela salientar que se você estivesse no lugar dele, esse
simples ato seria o destaque da sua semana.

• Sabe aquela velha mesa de madeira na garage que você usa como bancada para serrar
madeira, cravar pregos, etc. Ela seria vista de uma forma diferente, se alguém lhe dissesse que
ela é uma valiosa antiguidade.

• Os contos de fadas geralmente usam a ressignificação para ajudar as crianças a enxergarem

as diferentes perspectivas ou consequências – por exemplo, o “lobo chorando”.

• Uma desculpa é uma ressignificação que atribui um significado ou um contexto diferente para
os seus comportamentos.

Mais algumas ressignificações.

 Durante a campanha presidencial americana de 1984 houve uma grande preocupação com a
idade de Ronald Reagan. Falando durante o debate presidencial com Walter Mondale, Reagan
disse: “Eu não vou fazer da idade uma questão nessa campanha. Eu não vou tirar proveito,
para fins políticos, da juventude e da inexperiência do meu oponente.” A idade de Reagan não
foi problema no restante da campanha!
 Existe uma história sobre Thomas Watson Sr., o primeiro presidente da IBM. Uma jovem
funcionária tinha cometido um erro em que a IBM perdeu um milhão de doláres no negócio. Ela
foi chamada ao gabinete do presidente e quando entrou, disse: “Bem, eu acho que você me
chamou aqui para me despedir.” “Despedir você?”, Mr. Watson respondeu, “eu acabei de
gastar 1 milhão de dólares na sua educação!”
 Um pai trouxe sua filha ‘cabeça dura’ para ver Milton Erickson – o famoso hipnoterapeuta. Ele
disse a Erickson: “A minha filha não me escuta, nem a sua mãe. Ela está sempre expressando
a sua própria opinião”. Depois que o pai terminou de descrever o problema da filha, Erickson
respondeu: “Não seria bom que ela fosse capaz de caminhar com as próprias pernas quando
estiver pronta para sair de casa?” O pai ficou atordoado. Essa foi a extensão da terapia – o pai
agora via o comportamento da filha como um recurso útil para ser usado mais tarde na vida
dela.

Ressignificação do Conteúdo e do Contexto

Na PNL existem duas formas básicas de ressignificação – ressignificação do conteúdo (ou

significado) e do contexto.

Ressignificação do Conteúdo

O conteúdo ou o significado de uma situação é determinado pelo que você escolhe para se
focar. Uma falta de energia elétrica pode ser vista como inconveniente, um grande transtorno
considerando tudo o que você tem para fazer. Ou pode ser vista como uma oportunidade de
passar mais tempo com o seu cônjuge ou se divertir com seus filhos descobrindo maneiras
inovadoras de contornar a situação.

A ressignificação de conteúdo é útil para afirmações, como: “Eu fico irritado quando meu chefe
fica parado atrás de mim quando estou trabalhando”. Observe como a pessoa experimenta a
situação e dá a ela um significado específico – um significado que pode ou não ser verdadeiro
– e ao fazer isso limita a sua criatividade e possíveis cursos de ação. Para ressignificar essa
situação, lembre-se da pressuposição da PNL: “Todo comportamento tem
uma intenção positiva” e faça perguntas, tais como:

• Que outro significado poderia ter o comportamento do chefe? Ou com que finalidade ele faz
isso? Uma possível ressignificação poderia ser: “Será possível que ele queira me ajudar e não
sabe como me oferecer a sua ajuda de uma outra maneira?”

• Qual é o valor positivo nesse comportamento? O valor positivo poderia estar relacionado com
o comportamentodo chefe ou com o comportamento do funcionário. Uma
possível ressignificação poderia ser: “Não é ótimo que você conheça os seus limites e não
esteja disposto a permitir que alguém os desrespeite?”

Se você estiver experimentando um problema físico (inclusive fobias e alergias), você pode se
perguntar: “Esse problema vai me ser útil de alguma forma?” Por exemplo, ele pode lhe dar
permissão para dizer “não”. Se esse for o caso, você poderia se perguntar: “Existe outra
maneira em que eu posso obter esse mesmo resultado sem ter que ter o problema físico?” E
talvez assim o problema físico desapareça.

Ressignificação do Contexto

Quase todos os comportamentos são úteis ou apropriados em algum contexto. Interromper um

orador levantando no meio de uma palestra pode ser julgado como impróprio. Adotar esse
mesmo comportamento no final da apresentação, a fim de fornecer uma perspectiva diferente,
pode ser bem recebido por todos os presentes.

A ressignificação do contexto é útil para afirmações como: “Eu sou muito afoito” ou “Eu gostaria
de não me focar sempre no que pode dar errado”. Nesse tipo de situação, o seu cliente
assumiu que esse tipo de comportamentonão tem utilidade. A sua tarefa é descobrir quando
esse comportamento será útil, fazendo a seguinte pergunta para você mesmo: “Quando ou
onde esse comportamento será útil ou visto como um recurso?” Uma
possível ressignificação poderia ser: “Não seria ótimo ter essa habilidade quando você precisa
ter as coisas feitas ou para evitar problemas potenciais?” Assim que o seu cliente estiver com
mais recursos, você pode ajudá-lo a descobrir comportamentos que podem ser mais
apropriados em outras situações.

Crianças e Paternidade

As crianças exibem todos os tipos de comportamentos – alguns adequados e outros não muito
apropriados. Focar principalmente nos comportamentos inadequados de uma criança pode
resultar em que ela se sinta excessivamente criticada ou atacada, resultando no aumento
do comportamento problema ou em que ela se torne excessivamente defensiva. Como
alternativa, os pais podem escolher dois cursos de ação:

• Assumindo que cada comportamento tem uma intenção positiva, os pais podem escolher
descobrir a intenção positiva. Depois, o pai/mãe pode discutir com a criança outros
comportamentos que atendam tanto as necessidades dos pais como as da criança.

• O pai/mãe pode apontar onde ou em que contexto esse tipo de comportamento é aceitável,
comprovando assim para a criança que os comportamentos dela são úteis em certos
contextos.

O primeiro é um exemplo de uma ressignificação de conteúdo e o outro de uma ressignificação

de contexto.

Pensamentos finais

Ao apresentar uma ressignificação para outra pessoa:

• Certifique-se de que você está em rapport e tem permissão dela para oferecer
essa ressignificação.

• Você pode acreditar que a sua ressignificação é a melhor e ainda assim pode não funcionar
para a outra pessoa – simplesmente porque ela tem um modelo de mundo diferente do seu.
Lembre-se da pressuposição da PNL – Não existe fracasso, apenas resultado – e explore
outras ressignificações possíveis.

• Se você apresentar a ressignificação na forma de uma pergunta ou de uma metáfora,

provavelmente ela será mais considerada pelo seu cliente do que se você apresentá-la como
uma afirmação de fato.

• Eu já ouvi muitos novatos em PNL dizendo que eles “ressignificaram” alguém, quando na
verdade você não pode ressignificar ninguém a não ser você mesmo. O melhor que você pode
fazer é pedir que alguém considere a sua ressignificação e, então, ele pode escolher se ela
ressignifica ou não a experiência dele.

O artigo original "Reframing" encontra-se no site: www.renewal.ca/