Comenzado el domingo, 5 de mayo de 2019, 23:49

Estado Finalizado

Finalizado en domingo, 5 de mayo de 2019, 23:52

Tiempo 2 minutos 57 segundos

empleado

Puntos 10/10

Calificación 100 de 100

Pregunta 1
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Según la guía didáctica Nº 3, la definición más apropiada de DOCUMENTO para un sistema de gestión
de calidad es:

Seleccione una:
a. Cosa que sirve para ilustrar algo
b. Escrito en papel con que se prueba o acredita una cosa
c. Información y su medio de soporte
d. Testimonio material de un hecho
e. Ninguna de las opciones
Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Información y su medio de soporte

Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta

A que se refiere la norma por información documentada:

Seleccione una:
a.
Documento que establece los objetivos y responsabilidades de cada uno de los procesos del sistema de
gestión de calidad
b.
Documento que define el compromiso de una organización con la calidad del producto o servicio
c.
Documento que establece los objetivos de calidad de una organización
d.
Documento que establece la política de calidad de una organización
e.
Información que una organización tiene que controlar y mantener, y el medio en el que esta contenida.
Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es:
Información que una organización tiene que controlar y mantener, y el medio en el que esta contenida.

Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta

Se entiende por REGISTRO:

Seleccione una:
a. Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de actividades desempeñadas
b. Documento que ayuda a establecer la secuencia de los pasos de un subproceso o actividad específica
c. Son otro tipo de documento que sirve de estructura para ordenar la información de un registro
d. Información específica del desempeño de un proceso
e. Ninguna de las opciones
Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de
actividades desempeñadas

Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta

De los siguientes documentos sólo uno de ellos corresponde al primer nivel de la documentación de un
sistema de gestión de la calidad:

Seleccione una:
a. Procedimientos
b. Manual de calidad
c. Guías
d. Formatos
e. Instructivos
Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Manual de calidad

Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta

En la ISO 9001 - 2015 que documentos deben estar disponibles

Seleccione una:
a.
Alcance del Sistema de Gestión de Calidad (SGC)
b.
Política de calidad
c.
Objetivos y planes de mejora
d.
Todas las opciones son correctas
e.
Ninguna opción es correcta
Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es:
Todas las opciones son correctas

Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta

El numeral 5.2 de la norma ISO 9001 - 2015 hace referencia a :

Seleccione una:
a.
Control de los registros
b.
Política de Calidad
c.
Control de los documentos
d.
Procedimientos documentados
e.
Generalidades de la documentación
Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es:
Política de Calidad

Pregunta 7
Correcta
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Enunciado de la pregunta

En la ISO 9001 - 2015 el numeral 10.2.2 hace referencia a:

Seleccione una:
a.
No conformidades y acciones correctivas
b.
Revisión por la dirección
c.
Auditoria interna
d.
Seguimiento medición y análisis
e.
Todas las opciones son correctas
Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es:
No conformidades y acciones correctivas

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1 sobre 1
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Enunciado de la pregunta

La extensión de la información documentada del sistema de gestión de la calidad puede diferir de una
organización a otra debido a:
 Seleccione una:
a.
El tamaño de la organización y el tipo de actividades
b.
La complejidad de los procesos y sus interacciones
c.
La competencia del personal
d.
Todas las opciones son correctas
e.
Ninguna opción es correcta
Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es:
Todas las opciones son correctas

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1 sobre 1
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Enunciado de la pregunta

Un diagrama de flujo o flujograma es:

Seleccione una:
a. Un resumen del mapa de procesos
b. La representación gráfica de la organización administrativa de una empresa
c. La representación gráfica y simple de la secuencia de actividades a realizar en el procedimiento, guía o
instructivo
d. La representación gráfica de las acciones gerenciales de una organización
e. Ninguna de las opciones
Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La representación gráfica y simple de la secuencia de actividades a realizar en el
procedimiento, guía o instructivo

Pregunta 10
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Para el control de la información documentada la organización debe determinar:

 Seleccione una:
a.

La distribución, acceso, recuperación y uso

b.

El almacenamiento y tiempo de retención

c.

El control de cambios
d.

Todas las opciones son correctas

e.

Ninguna opción es correcta

Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es:

Todas las opciones son correctas

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completo y verificado..... buena suerte