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ETAPAS E INVESTIGACION EN LA PLANTA DE HAWTHORNE DE LA WETERN ELECTRIC (1924-1932)

Etapas Primera Segunda Tercera Cuarta

Estudios de iluminación (1924- Cambio de condiciones de Condiciones de trabajo y la Conocer los procesos de grupo “estado de
1929) trabajo. (periodo de descansos) supervisión. Situación ánimo” y actitud ante el trabajo, tipo de
Estudio
1927- 1929 personal. supervisión y grupo informal. (Nov 1931-1932)

No planificada: Diseño metodológico cuarta de Programa de masivas Observación en la sala con 14 operarios.
observación con seis operarias. entrevistas. (21.000
Metodología Primero toda la planta, luego un
trabajadores)
grupo de control.
Durante la primera fase del El grupo experimental tenía un Constataron que, en el El sistema de pagos se fundaba en la
experimento se seleccionaron supervisor común, al igual que el departamento, las jóvenes producción del grupo: existía un salario-hora,
dos grupos de obreras que grupo de control, pero además consideraban humillante la basado en innumerables factores, y un salario
ejecutaban la misma operación, contaba con un observador que supervisión vigilante y mínimo horario para el caso de interrupciones
en condiciones idénticas: un permanecía en la sala, ordenaba coercitiva. Sobre todo, en la producción. Los salarios sólo podían ser
grupo de observación trabajó el trabajo y se encargaba de verificaron que la empresa, a elevados si aumentaba la producción total.
concepto bajo intensidad variable de luz, mantener el espíritu de pesar de su política de
Una vez familiarizado con el grupo
mientras que el segundo de cooperación de las jóvenes. personal abierta, poco o nada
experimental, el observador pudo constatar
control trabajó bajo intensidad Posteriormente, el observador sabía de los factores que
que los obreros se la sala utilizaban un
constante. Se pretendía contó con la colaboración de determinan las actitudes de
conjunto de artimañas: cuando alcanzaban lo
averiguar qué efecto producía algunos asistentes, a medida que las obreras frente a la
que ellos juzgaban era su producción normal,
la iluminación en el se hacía más complejo el supervisión, los equipos de
reducían su ritmo de trabajo.
rendimiento de los obreros. experimento. trabajo y la propia empresa.

La iluminación constituía uno La producción aumentaba Las actitudes y la La situación social del grupo tiene que tratarse
de los factores, uno de menor debido a las pausas de descanso productividad de los como sistema social.
importancia que afectaba el y las horas de trabajo. empleados estaban
Conclusión rendimiento. influenciados por el grupo de
trabajo y la posición social.

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