FACULTAD DE INGENIERIAS Y ARQUITECTURA

TRABAJO SEGUNDA PRACTICA

CALIFICADA
CURSO:
Gestion de Empresas Emprendedoras

DOCENTE:
Renato Concha Urday

TEMA:
Business Model Canvas de
Ripley

INTEGRANTES:
Pancorbo Borda Yasmany
Rodriguez Alfaro Solansh
 BUSINESS MODEL CANVAS DE INTERSEGURO

5 1 3 2
7
CLAVES RELACION
LOS CLIENTES

6 4

CLAVE PROPUESTA CANALES SEGMENTOS DE

SOCIOS CLAVE VALOR CLIENTES

8 9
ESTRUCTURA DE FUENTE DE INGRESOS
COSTOS
 SOCIOS
CLAVE
 Empresas que tiene mayor
participacion dentro del
pais por su amplia red de
creacion y adquisiciones
de numerosas empresas,
tales como bancos,
seguros, ropa,
inmobiliarias.
 Facebook, twitter,
instagran, usuarios de la
plataforma Ripley, blogs
de moda.
ACTIVIDADES
CLAVES
 incrementar las bases de datos
 Mejorar la experiencia con el cliente
 Logistica
 Publicidad
 Cupones de descuento
 Asistencia personalida
 Buena gestion de nuestros productos
PROPUESTA
DE VALOR
Gran expansion en los servicios ofrecidos para el
cliente, principalmente satisfaciendo necesidades
y estando a la vanguardia.
El éxito de seguros ripley se sustenta en nuestra
gente, en nuestros colaboradores quienes se
comprometen y alinean en todos los niveles,
destacando en lo profesional y académico, así
como en lo cultural y compartiendo nuestros
pilares que son:
• Comprometidos contigo: Nos
preocupamos genuinamente por el
desarrollo y bienestar de nuestros
colaboradores, valorando los aportes y
esfuerzo constante.
RELACION
CON LOS
CLIENTES
 Buscamos una relacion duradera con
los clientes , personalizada y fiel . Se
espera interactuar con ellos
ofreciendo el major servicio .
 Integracion a traves de redes
sociales.
 Los clientes son fieles a traves de la
propuesta de valor.
 Asistencia tecnica para resolver
todas las necesidades.
SEGMENTOS DE
CLIENTES
Los principales clientes son de 12 hacia a
delante, Como nuestro segment de Mercado
elegido ya que este posee las caracteristicas
necesarias para lograr una optima expancion
de nuestro productos en el Mercado.
Abarcandos paises de sudamerica
 Chile
 Peru
 Colombia
¿Para quienes estamos creando valor?
Para aquellas personas que estan
interesados con el bienestar, necesidades

RECURSOS
dirias , comodidad de adquision , con amplia
• Hacemos nuestro trabajo con
gamma de necesidades y busquen estar a la
excelencia: Nos comprometemos con un
vanguardia.

CLAVE
 Infraestructura
 Capital humano altamente
alto nivel de servicio y resultados
excepcionales, manteniendo siempre la
excelencia en cada cosa que hacemos.
• Innovamos dia a dia: Encontramos
soluciones creativas, nos adaptamos al
cambio y mejoramos constantemente.
• Siempre actuamos con transparencia:
Somos honestos, nos comunicamos

calificado
 Reaseguradores
 Fuerza de ventas
 Excelentes productos
 Nuevo personal de ventas u
outsourcing*.
 Manejo de plataformas web
 Amplio portafolio de
proveedores
 Sistemas de informacion
 Marcas lideres (INDEX)
 Sistema de tarjetas
bancarias
 Control de
inventarios
CANALES
abiertamente y somos coherentes con
nuestras acciones.
• Trabajamos en equipo: Colaboramos y
valoramos el trabajo de todos los
miembros de nuestro equipo, logrando  Tiendas por departamentos, grandes malls
así nuestro objetivo común. y tiendas especializadas.
 Area de servicio financier de creditos ,
. corretaje de seguros , bancos , mayor
ingreso en la web.

ESTRUCTURA DE COSTOS
FUENTE DE
 Mantencion de
la plataforma
web y gestion.
 Actualizaciones
de bases de
datos, inversions
INGRESOS  Cupones de descuentos
para mas productos
 Algunos de los comprados por parte del
en publicidad, costos son los de  Bancos ripley cliente.
mejoras y desarrollo web,  Compra online  Liquidacion por fin de
creaciones productos propios, retirada en tienda , mes
infraestructuras. elaboracion, entrega a domicilio
contratos con  Compra por pagina
empresas grandes web
del pais, renovacion
del productos
quincenalmente.
 https://simple.ripley.com.pe/
https://simple.ripley.com.pe/cyber-peru-day/ofertas/compra-
online
https://simple.ripley.com.pe/minisitios/especial/servicio-
cliente/ubicaciones
http://www.bancoripley.com.pe/bancoripley/institucional/conoce
nos.html
ANEXOS http://www.ripleychile.com/inversionistas/descripcion-
general/descripcion-de-la-compania
http://www.ripleychile.com/inversionistas/descripcion-
general/resena-historica
http://www.ripleychile.com/inversionistas/informacion-
inversionistas/informacion-general

SUSTENTACION DE http://repositorio.uchile.cl/bitstream/handle/2250/140232/Valoraci%C3%B3n%20de%20Ripley%20
LA ESTRUCTURA DE Corp%20%20m%C3%A9todo%20de%20flujo%20de%20caja%20descontado.pdf?sequence=1
http://repositorio.uchile.cl/bitstream/handle/2250/144355/Riquelme%20Poblete%20Francisco.pdf?s
COSTOS equence=1
http://www.ripleychile.com/inversionistas/wp-content/uploads/2018/04/MEMORIA-RIPLEY-2017-
FINAL.pdf

BANCOS : Las instituciones bancarias en Chile y Perú desarrollan sus operaciones en un ambiente de alta competencia y una estricta regulación, teniendo que hacer
durante los últimos años, cambios sustanciales en temas de gobierno corporativo, organización interna, administración de riesgos, sistemas de tecnología de
información, oferta de productos y servicio al cliente, entre otras
INMOBILIARIO E n este segmento, Ripley participa en la propiedad directa e indirecta de malls tanto en Chile como en Perú. En Chile, tiene el 100% de la propiedad

GLOSARIO de Mall de Concepción, el 22,5% de Nuevos Desarrollos S.A. y el 50% de la propiedad de Inmobiliaria Mall Viña del Mar S.A. Adicionalmente en Perú, es dueño del
100% de la propiedad de Mall Aventura S.A.
Ganancias por acción :La ganancia básica por acción se calcula, como el cuociente entre la ganancia (pérdida) neta del período atribuible a la Sociedad y el número
medio ponderado de acciones ordinarias de la misma en circulación durante dicho período, sin incluir el número medio de acciones de la Sociedad en poder de alguna
sociedad subsidiaria, si en alguna ocasión fuera el caso.
Medio ambiente : El Grupo, adhiere a los principios del desarrollo sustentable, los cuales compatibilizan el desarrollo económico cuidando el medio ambiente y la
seguridad y salud de sus colaboradores.
Costos financieros : Los costos por intereses se reconocen en base al período devengado y a la tasa de interés efectiva sobre el saldo pendiente.